文秘专业是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。这次漂亮的小编为您带来了文秘专业就业前景优秀10篇，希望可以启发、帮助到大家。
一、文秘专业开设的课程
秘书理论与实务、档案管理、秘书心理学、秘书英语视听说、秘书英语写作、应用文写作、语言与交际、中国文化概论、国际商务会展基础、国际贸易理论与实务、经济法、公共关系理论与实务、秘书礼仪、人力资源管理、办公自动化等。
（这是大致的课程，同一个专业因其不同其学习方向、开设课程等不尽相同，具体课程看各院校具体安排）
二、文秘专业应有的办公室应用能力
微软Office办公软件、文字处理软件Word2010、数据处理软件Excel2010、文稿演示软件PowerPoint2010、网页制作软件FrontPage2010，各类安全防护软件和压缩工具软件WinZip9.1等常用软件。熟练使用打印机、复印机、传真机、数码相机、DV等常用办公用具及其简单维护。
三、文秘专业的培养方向
OA、档案、公关、韩语、商务、涉外、速录、速录师、财经文秘、工程管理、律师助理、商务秘书、商务文秘、涉外秘书、涉外文秘、文化传媒、现代文员、行政管理、行政助理、装备制造、总裁助理、办公室工作、办公自动化、人力资源管理、涉外商务策划、现代办公管理、会展策划与管理、企业行政与文员、网络新闻与编辑、文秘及办公自动化
同一个专业不同大学其学习方向、开设课程等不尽相同，以下提供开设文秘专业的部分院校的专业介绍，仅供参考。具体信息以学校网站公布为准。
四、文秘专业的就业前景
日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。
秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。
秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理，或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道，对于公司的架构和业务都比较了解，所以未来发展方向也是这些，“对企业来说，职业资格证书只是一块敲门砖”。
工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有专业知识与技能的秘书是各类企业、事业单位和社会团体急需的人才。该专业就业面广，需求量大，发展前景极为可观。
五、文秘专业的就业方向
该专业毕业生不仅可从事秘书工作和行政管理工作，还可从事企业广告、公共关系等文案创作，以及人力资源管理、信息处理和营销工作。
关键词：涉外文秘；实训模式；探索
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1009-0118（2013）02-0156-02
当前，我国正处于经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，社会劳动分工细致化时期，对于实践性与应用性很强的文秘工作提出新的挑战和面临新发展机遇。其中较为明显的是全球化经济环境下，对于文秘工作面临着具有时代特征的职业要求，所以，要正视文秘专业教学中存在问题，与时俱进的深化秘书实训模式探索，满足社会对于复合型创新涉外文秘人员的需求。目前社会对涉外人才需求很大，针对涉外职业发展需求来设置涉外培训技能实训项目，教学过程中逐渐形成具有现代感、新颖性而又实用性的实训模式。
一、涉外文秘设立的课程学习情况
高职校涉外文秘教学现状大多普遍强调要重视秘书理论教学，但如果突出秘书职业技能的培养，提高学生的动手能力，就要有相对配套的设施和场地。许多学校在教学中把传统秘书教学应用涉外文秘中，且教学内容随意化、教学方法程式、考核方式单一等导致教学效果不理想。尤其是秘书的实训教学的状况很不平衡，有的只流于形式。
据调查设立涉外文秘专业多集中高职学校，课程主要涉及商务英语、公文写作、商务礼仪、档案管理、办公自动化、涉外秘书实务、企业管理等课程。专业课时数在逐渐加大，可见其主干课程地位在不断强化，课程建设逐步完善。明确教学，培养涉外实用“智能型”秘书人才，其中包括能说会道、文书写作、会务组织、接待安排等技能，样样都精通涉外工作人员。逐步把涉外文秘实训模式发展与国际化相接轨，要更新教育观念，因地制宜、因校制宜，进行涉外文秘实训模式探索与创新。
二、涉外文秘的社会需求情况
（一）时代需求和地理优势背景
近年来，随着经济发展，经济发展区域国际化合作的加深，外商投资企业云集，外向型经济发达。与此同时，很多外资企业倍感既懂外语与中文又懂涉外文秘工作的人才缺乏，招聘大学生来到企事业单位都是自己部门培养后才可以适应涉外文秘接待。出现许多文秘用人单位找不到好秘书的现状。当前许多学校把应用人才与就业工作相结合培养学生，注重如何培养学生的多种技能和高素质就业，找到适合的工作。相关数据表明，近年来，在上海、北京等地的人才市场，秘书一直是招聘的热门职业，一直排在就业行业的前十位，秘书已经发展成了一种社会职业。
（二）学科发展动力
2012年4月下旬在厦门召开的《全国高等院校秘书学专业建设暨课程教学改革研讨会》，在会上各个高校教师进行了深入探讨，其中上海外国语大学杨剑宇教授说毕业生中涉外文秘人才供不应求。目前，国家秘书等级考试中涉外文秘为二级秘书是目前最高秘书等级，考虑专业培养和社会需求结合，从人文素养教育与跨文化、跨区域的人才需求，培养综合复合型秘书人才。良好的涉外人员实训模式可以为今后的教学工作提供参考和指导，并为今后学生就业提供科学的指导，指明正确的努力方向。
（三）各地区企业需求状况
涉外文秘实训特点是培养学生对知识的综合应用和优化发展规划。凭借学校自身教学条件，考虑到人文素养的教育与跨文化、跨区域、国际化人才培养需求，运用科学严谨的态度以期为文秘教学开拓新的发展空间，也是人才培养的有效路径。学院扬长避短、突出特色实训模式，用于教学实践中，提高学生职业含金量，对提升人才培养水平与学生就业竞争力具有长远意义，从而培养学生“通双语，晓国际”的高级文秘人才。
三、涉外文秘实训模式探索
（一）情景式教学法
秘书实训教学均围绕秘书工作实务的基本要求来实施。灵活思路来实施教学，教学方法也要灵活多样，让学生自己去发现、去归纳、去掌握，变被动为主动，变“要我学”为“我要学”，以利于形成任务驱动下的学生自主学习法。况且，校内实训教学中，每个学生在一定的工作情景中要模拟秘书的角色，进行秘书工作，所以涉外情景模拟法教学方法的运用也相当重要，教师在教学中多加考虑。
情景模拟教学法具有很强的实践性、趣味性，能活跃课堂气氛，激发学生的积极性、主动性。在情景模拟中，学生是活动的主体，是演员。学生要扮演不同角色，按照既定的情节进行表演，在表演的过程中要不断地进行知识的回顾、思考，并且运用知识来解决问题。学生实质上是在表演中学，在学习中表演，很好地把学与练结合起来，教学效果当然更好。情景模拟教学法则以社会、市场对人才的要求为导向，以提高学生的各项实践能力为目标，有效避免理论与实践相脱节，学与用相脱节。情景模拟教学法使得整个教学过程生动、有趣，充分地激发学生的兴趣，有效地调动学生的积极性、主动性，达到“寓教于乐”的目的。
（二）一体化实践法
涉外实训教学是以能提高学生秘书职业能力为主线，强化技能训练为教学的基本特色，目的就是以实际操为原则，突出实务性特点，着重培养学生的动手能力。进一步到中外合资或外资企业的工作现场构建生产性教学实践环境，进行顶岗实训，让学生直接参与企业会务组织、经营活动策划、会场布置和接待等真实的秘书工作活动，在实践与巩固课堂所学知识的同时，也实现了产学结合。有条件的情况下可以设立模拟公司实训、校外轮岗实训等。开展真实的实践教学活动，使学生真切地接触实际性的秘书工作，使所学知识得到巩固与提高。
（三）听说能力教学
培养学生的“三动”能力（即动手、动口、动脑能力），强化“三办”技能（即办事、办文、办会的技能）。涉外秘书以职业能力培养为目标，对课程设置进行准确定位，也要以岗位为指针，明确教学内容，不要因为教学方式的不妥造成职业能力的缺陷，影响学生的就业。为了避免人们对涉外文秘课程理解成单纯记忆英语，强化英语能力的想法，教学改革中确实着力在实训空间和流程上下功夫。听说能力训练不单是听听录音，看看影像就可以提高。明确教学听说能力目标，运用各种教学手段，采取行之有效的教学方法，建立科学的课程教学考核与实训结合培养模式。
（四）职业技能大赛
学校可以根据教学情况举办职业技能大赛，或者“走出去”参加各种职业类比赛来提升学生教学中能力训练。比如：根据情景模拟需要，把学生分为若干组，每个学生扮演相应的角色。模拟签字仪式与谈判过程的完整过程，可以分组、角色分工。教师要根据模拟内容从中协调，确保每个学生都能参与角色的扮演。当然学生也可以交叉扮演不同的角色，体验不同角色的感受。加强教学中实训教学环节，这样使涉外文秘专业培养既有扎实的专业知识，还要有较强的实践能力复合型人才。
（五）改革课程设置
改革课程设置，设立实训模式，激发学生学习兴趣，提高教学效果。建立科学的实训模式的基础要有扎实的理论知识基础。课内教学与课外相结合，课程设置分四个模块，即公共基础模块、职业基础模块、选修模块和实习模块。公共基础模块即文化课模块，主要对学生进行文化基础训练，着重解决学生学习专业课的基础问题；职业基础模块主要是涉外文秘专业的专业课及专业基础课；选修课主要是使学生进一步拓宽知识面。在实训中有理论基础为支撑具有一定的专业优势，这样使涉外文秘专业的毕业生具有较扎实的理论基础及较宽的专业知识。
（六）职业发展规划
涉外文秘工作的职业背景对于文秘人才所提出的具体要求，从而确立和明确职业实训目标。现代意义上的涉外文秘人才，不仅能够处理好传统范畴内的文秘工作，而且胜任诸多涉外情况的特殊工作。所以每位有志成为优秀文秘工作者的要做好职业规划。不仅需要具备较高的文化艺术修养和职业道德修养，具备健康良好的身体素质、心理素质和职业素质，还要掌握广博的社会知识并具备较强的应变能力，具备较为扎实的语言文字的基本功底；具备运用不同方式进行写作与文字处理能力；具备独立搞好文秘工作尤其是运用办公自动化设备处理办公事务的能力；具有较强的涉外社会交往、人际应酬和组织协调的能力；具备能够较好管理现代企业和其他公共事业的能力；具备对于社会信息和专业信息进行、分析归纳、综合运用的能力；具备参与决策、项目策划和具体实施的基本能力等。
参考文献：
[1]卢志标。文秘专业教学方法改革探讨。，2010.
它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业人才的就业前景应该不错，但企业还在抱怨能选到“像样”的文秘人员不容易。那么，文秘专业的就业前景到底如何？
一、文秘专业人才的需求情况
从需求数量方面上看，被调查的民企 100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90%以上的单位选1—2个，另有近10%的单位选了3—5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。
从需求层次方面上看，80%以上的单位选择了大专（高职）毕业生，只有不到 20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。
从需求的秘书类型方面上看，65%的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书 （15%）、创新型秘书（10%），另有5%的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。
二、文秘专业人才的素质需求情况
调查反映，民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示，民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质 （33%）、文化素质（27%）、业务素质 （13%）、心理素质（8%）、团队协作精神和沟通协调能力（5%）等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。素质中，“德”为首，可见“德”在民营企业的重视程度。思想和道德素质方面选择较多的是：
职业道德（75%）、事业心（63%）、良好人际关系（43%）、吃苦耐劳精神 （38%）、忠于职守（28%）。文化是知识经济时代的显著特征，其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水平。因此，民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质是从高到低依次是：掌握扎实的专业技术知识（38%）、掌握宽阔的专业知识（28%）、了解一般的人文科学知识（26%）、掌握相关学科知识（16%）、了解一般的社会科学知识（4%）。
业务素质往往会直接影响工作效率，民企注重的文秘毕业生的业务素质依次是：独立工作能力（42%）、组织管理能力（35%）、实际操作能力（28%）、创新能力（23%）、获取加工和利用信息的能力（10%）。
良好的心理素质也是民企关注的因素，当今社会是一个充满竞争和挑战的多元化社会，文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成功，很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。民企最注重毕业生的心理素质是易于投入、热情工作的心理（40%）、自信心（37%）、自主主动工作（25%）、追求卓越、渴望成功（11%）、开放乐观（9%）。
团队协作精神与沟通协调能力越来越为民营4~_lk所看重。有位民企的人事主管讲，企业要的是沟通能力强、有亲和力，能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工作岗位后，很快能融入团体，顺利开展工作。
三、文秘专业人才的职业能力和知识结构要求情况
调查显示，民营企业最看重的文秘专业毕业生的前五项综合能力，依次为语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力。文秘从业人员必须具备这五种综合能力才能适应现代民营企业的要求。认为文秘从业人员应该具备的职业能力，按重视程度，依次为职业道德、敬业精神、专业素养、使用和维护现代办公设备的能力。
民营企业在录用文秘专业毕业生时最看重的能力因素是“专业水平”（26%），其次是反映专业能力、沟通能力、心理素质等综合能力的“面试的第一印象”（19%）；再次是“社会实践经历”（18%）。此外，“外语水平”（15%）和“计算机水平”（9%），而这两项也可以视作专业能力。专业水平是民企最看重的素质，它是文秘专业学生就业能力的基础。
另据问卷调查显示，在被调查单位中对应聘秘书岗位的毕业生是否获得秘书职业资格证书表示重视的占35%，一部分单位表示不会十分在意，关键是看是否真正具备秘书的职业技能，当然有的话最好；对获得电脑操作等级证书重视的占55%，但对是否获得外语等级证书却100%表示重视。
在问到文秘专业毕业生除了文秘专业知识外，最需要掌握的其他知识时，民企的老总选择最多的是经济管理、科技等方面知识，会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识等。
大部分民企认为高职学生最需要进一步培养的能力是：敬业精神、知识能力水平、文化素养和吃苦耐劳精神。在问到高职毕业生与其他重点或名牌学校的毕业生在知识能力水平上有否明显差距时， 85%的民企单位认为有一定差距，还有的认为有明显差距。在问到高职生就业中存在的主要问题，大部分民企单位认为是高职院校的人才培养规格和质量目前还难以满足社会的需求，高职生的知识结构还不能完全适应经济的快速发展。
四、企业对文秘专业人才需求的特点与趋势分析
据调研显示，民营企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行；二要肯吃苦耐劳，学会适应环境；三是注重情商，善于沟通协调、与人共事；四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力，属复合型通才。
调研中我们发现，民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。
此外，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。
民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。
随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。
文秘人才的需求前景是乐观的，民营企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，高职文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。
五、文秘专业就业前景分析
日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。
秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。
秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理，或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道，对于公司的架构和业务都比较了解，所以未来发展方向也是这些，“对企业来说，职业资格证书只是一块敲门砖”，身为人事主管，依视路光学的李小姐认为，“当一种职业的社会需求十分旺盛，且从业人员的规模已达到相当数量时，职业标准的制定和资格认证的确显得很有必要。
工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有专业知识与技能的秘书是各类企业、事业单位和社会团体急需的人才。该专业就业面广，需求量大，发展前景极为可观。
就业方向：该专业毕业生不仅可从事秘书工作和行政管理工作，还可从事企业广告、公共关系 等文案创作，以及人力资源管理、信息处理和营销工作。
目前由于缺乏专业背景和正规培训，很多在职的秘书工作起来不够自信，这时，他们就应该选择一个与秘书职业相关的专业，赶紧补补课，以补充自己的专业技能，从而尽快提升自己的价值，增加自身的职场竞争力。
秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。处在秘书这个职场中的任何一个人，要想在日益激烈的竞争中求得发展，求得生存，就必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，给自己职业的发展补充新鲜血液。
选择合适的培训机构培训，然后择机跳槽已成为职场发展的最新动向。而面对名目繁多的秘书培训机构，如何选择好的培训机构进行充电，是个首要问题。只有有效的培训才能为职场人士跳槽、提薪、升职增加筹码而能达到这样目的的培训才是值得投入的。
关键词：中职文秘；互动与实践；融合
中图分类号：G71
一、中职文秘教学互动与实践相互融合的重要意义。
中职文秘专业有着很强的综合性、应用性和实践性，因而对学生的实践能力和综合素质提出了较高的要求，学生不仅要具备基本的职业素质和职业道德，还要具备较强的专业理解能力、文体写作能力、语言交流能力和公关能力等。然而，就目前的中职文秘专业教学培养来讲，单一的教学方法、相对固定的教学实训环境以及缺乏实践精神的教学课程设置等都对中职文秘专业的教学效果和职业能力培养产生了影响。从目前的中职文秘专业培养的整体状况来看，文秘专业的知识储备、技能水平和工作能力与用人单位的实际要求有一定的差距，因而，如何提升目前的教学水平、增强学生的实践能力成为一个关键问题。笔者认为，在目前的中职文秘教学过程中，注重互动与实践的融合，一方面采用多元化的教学，增强互动，突出学生的主体地位，提升课堂效率；另一方面，通过情景模拟和中职文秘实训教学，将课堂所学转化为各种具体的工作技能，对培养适应社会需求的文秘专业人才具有重要的现实意义。
二、中职文秘专业课程教学中重视互动、注重实践的具体措施
1.课堂教学充分重视互动，发挥学生的主体地位
中专文秘课堂教学应当把培养学生的综合应用能力发在首位，充分发挥学生的主体地位，重视互动课堂气氛的营造，引入多媒体教学资源以辅助文秘教学。首先，教师在充分把握教学重点的前提下，不断地激发学生的创作思维；其次，引导学生对所学内容的掌握，初步掌握实践应用的基本要领。在这个过程中，教师可以充分运用比较、归纳、情景教学和合作探究教学等多元化的教学方法，激发学生的创造力。诸如在中职文秘《公共关系广告》的教学内容之中，首先，教师运用经典的广告教学案例导入新课以此来吸引住学生的注意力，激起学生对广告的好奇心与学习兴趣；然后，教师通过一系列真实教学案例的展示与现场演示，进一步加深学生的形象思维和主观印象，将多媒体教学方法引入到教学的总结与规律探寻的过程中来，使学生既掌握了公关广告的规律，又深刻了解其内在的魅力。最后通过小组分工形式进行广告设计的课堂实践，而后各小组之间进行展示、讲解和互评工作，既活跃了气氛、又锻炼了语言表达能力，达到了理论与实践结合的课堂目标。
2.加强文秘实训教学，实现理论、实践一体化融合
实训教学是连接课堂与就业的重要纽带和桥梁，也是实现理论、实践一体化融合的重要教学平台。实训教学可以进一步适应专业实践教学的需要，为文秘实践课程内容提供虚拟化的模拟训练环境，同时引导学生在模拟化的环境之中完成相应的学习目标，积累一定的工作经验。诸如，在中职文秘教学《公关礼仪》课程中，教师可以引导学生在实训场所按照相应的礼仪要求完成教学内容，实现经验积累。教师可以将学生进行分组安排，利用实训教学环境分角色担任文员和来宾的角色进行礼仪阶段活动，而后各组之间进行互动展示于打分，并且对礼仪接待的标准、要求、流程等各项实践进行细化讲解。通过学生在实训教学中的情境体验与角色扮演，学生对公关礼仪有了进一步的理解而，与此同时，在走姿、站姿、微笑和交流等方面也得到了有效锻炼。
3.争取实践机会，实现教学升华
在中职文秘教学过程中，专业教学课堂的互动与实训教学的互动是一种文秘专业知识的积累和准备过程，为了真正实现教学与实践的融合，还需要积极利用学校和社会资源为学生争取更多的面向社会、适应社会需求的机会。首先，积极整合学校的教学资源，诸如将学校一些部门的文秘性工作提供给学生进行岗位实训和实习，安排教师进行指导，将书本知识进行转化，逐步提升学生的操作技能。另一方面，广泛联系社会资源，积极地与校外实习单位建立合作机制，安排学生进行岗位实践；并且在实行期间进行专职实践指导、跟踪，及时引导学生处理文秘工作中的现实问题，加强学生的文秘实践能力，为其走向社会打下基础。
［关键词］校企合作文秘专业人才培养
［作者简介］王光华（1974-），重庆人，重庆科技学院人文艺术学院，副教授，博士，研究方向为历史文献学和教学管理与改革。（重庆401331）
［中图分类号］G642.0［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）17-0109-02
文秘专业人才培养方案是专业教学纲领性和指令性文件，也是衡量学生学业是否达标的基本依据。人才培养方案制订的水平直接决定着人才培养质量，具有至关重要的作用。文秘专业具有很强的实践性，要求学生具备较强的实际动手能力。利用校外企业作为技能培训基地，实现课内专业言传与工作单位身教结合，快速提升学生的实际动手能力，是文秘专业人才培养的捷径，并在人才培养方案中努力体现。本文通过分析校企合作背景下的文秘专业人才培养方案改革的原则、基本构架和改革措施，旨在探索一条体现“行业导向、校企一体、虚实结合、课证融通、突出创新”特色的文秘专业人才培养方案，不断提高文秘专业人才培养质量。
一、校企合作背景下的文秘专业人才培养方案改革原则
1.坚持方案设计系统性原则。培养方案是一个完整、不可分割的有机整体。在实施全面素质教育的前提下，重点设计好精炼实用的文秘专业课程体系，使学生有效掌握文秘专业的基本理论知识和操作技能。同时拓宽知识面，适当设计柔性专业方向课程模块（限选）和专业拓展课程（任选）供文秘专业学生选修，加强和突出文秘专业的实践教学环节。在具体设计中，正确区分不同层次教学的差异，在此基础上注意课程知识、内容的相互渗透与融合。坚决改变课程内容陈旧的状况，将新知识、新理论和新技术充实到教学内容中。注意课程之间的衔接，科学进行课程重组和整合，提高课程综合化程度，为学生提供符合社会需要的课程体系和教学内容。处理好课内教学与课外指导的关系，加大选修课比例，减少课堂讲授时数，增加自主学习的时间和空间。拓宽学生知识面，增强学习兴趣，完善知识结构，在德、智、体、美全面发展的基础上，促进文秘专业学生个性发展。
2.坚持灵活性的原则。文秘专业培养方案应根据社会需求和行业发展的实际，在保持主干课程相对稳定的前提下及时调整专业课程设置及相关教学内容，尤其是实践教学内容。时刻关注行业趋势和就业市场变化，根据社会需要修订培养方案，灵活调整部分课程设置，妥善处理好社会需求的多样性和培养方案的稳定性、教育规律和市场经济、专业发展和行业需求之间的关系。
3.知识、能力和素质同步提升原则。要处理好文秘专业学生知识、能力和素质养成之间的关系，在注重传授知识的基础上，培养学生的能力，特别是专业创新能力、实践能力和就业、创业适应能力。为达到上述要求，基础课应着眼于学生今后的发展，着眼于培养学生的科学文化精神和素养，要提高教学的起点和课堂信息量，注意教学内容的更新；专业基础课应根据文秘专业主干学科的发展和实际应用的需要予以拓宽，注重增加新的相关学科课程；专业课应解决知识面窄和内容陈旧的问题，抓住那些能起到启蒙、点拨作用的，完成专业训练的最基本的核心部分，培养学生的创新能力。加强实践性课程的教学和课外培养环节的落实工作。在实践教学中，强调培养学生的独立操作能力、应用知识和探索知识能力以及独立解决问题的能力。鼓励学生参加教师课题研究与校内科技创新活动，设计安排一些有助于科研能力培养的训练环节，使学生通过参加科研、创新能力培养环节，参加各种科技和社会实践活动、竞赛等，获得必要的学分。
4.深化校企合作办学观念，突出文秘专业办学特色。产学结合是培养高级应用型专门人才的必由之路，人才培养方案的修订、完善和实施过程应主动争取企事业单位参与，充分利用资源，有条件的应与企事业单位共同修订和完善人才培养方案。瞄准行业发展的前沿，开展多种形式的校企合作，针对职业岗位或岗位群设置文秘专业课程，利用企业操作平台培育学生的实践技能，形成基础扎实、能力过硬的特色文秘专业培养模式。文秘专业人才培养方案中的各个教学环节既要符合教学规律，又要根据企事业单位的实际工作特点妥善安排，并以此带动文秘专业建设、教改和课程建设。根据文秘专业实际，自主制订教学计划，积极探索多样化的人才培养模式，努力办出专业特色。也可根据生源情况的不同，制订不同的教学计划，或在执行同一教学计划时给予学生更大的选择性。以人为本、注重实践、灵活创新，在办学过程中逐渐形成自己的专业特色。
二、校企合作背景下的文秘专业人才培养方案的总体构架
文秘专业人才培养方案总体设计分为理论课、单独设置的实践环节和课外培养计划三部分。理论课可分为普通教育课程、学科基础课程和专业课三大类，按课程性质分为必修课和选修课。理论课中普通教育课程占总学分的50%，学科基础课占40%，专业课占10%。加强实践实训课程比例，单独设置的实践教学环节不少于40周，约40学分，在总学分中占25%左右，其中要求企业实习学分不少于实践总学分的1/3；专业教学20～30周，约20～30学分。课外培养计划着力培养学生的创新能力和实践能力，主要包括科技活动（含科技制作、科技活动、学科竞赛等）、文化活动（含学年论文、读书报告、文字作品、文体活动）、技能训练和社会实践（含社会调查）等，根据院系实际安排8～10学分。
三、校企合作背景下改革文秘专业人才培养方案的措施
1.校企共同论证探讨制订人才培养方案。人才培养的最终目的是培养出符合社会实际需要的人才。清楚用人单位的人才标准是制订正确实效人才培养方案的前提。这就要求我们积极与企业合作开发课程，吸纳企业人员实质性参与课程建设，校企共同开发符合职业能力需求的课程标准。探索任务驱动、项目导向等有利于增强学生能力的教学模式，实现课堂与实习地点的一体化，融“教、学、做”为一体，在真实职业情境中实施教学。按照培养基础扎实、实践能力强、具有创新能力的高级应用型专门人才的要求，不断改革和充实实践教学内容，在校外企业实习基地开展各类技能训练活动，增加实习、实训时间，有意识地将在企业实习经验与校内实验、课程设计、社会实践、毕业实习、毕业设计（论文）等教学环节有机结合，构建人才培养方案中完整的实践教学体系。同时与行业企业共同开发紧密结合生产实际的教材、实训指导书和精品课件，将学生的校内考核与企业考核相结合，并将职业道德教育考核贯穿于整个教学过程中。这将极大地改变仅靠课堂讲授的弊端，将理论传授和生产实践紧密结合，边讲边练，边练边学，讲练结合地实现人才培养目标。
2.积极推进校企合作，加强实训、实习基地建设，为工学结合提供坚实基础。要将融合校企的文秘专业人才培养方案落到实处，必须大力加强校外实习实训基地建设。选择合适的企业建立校外实习基地，积极探索生产性实训基地建设和校企合作的新模式，由学院提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持，校企合作共建实习实训基地。以企业为主组织实训，提高人才培养的针对性。建设校外实训基地应在设备选型、结构布局、指导教师、运行管理等方面更贴近真实工作环境。设备应是相关产业或行业正在使用或即将使用的生产型设备，结构布局应模仿真实生产或工作环境，并适合专业实践教学的组织与管理，建设课堂与实习基地一体化的学习场所。要求学生主动融入企业生产管理，积极参与企业职工培训、技术革新、企业文化建设，开展订单培养、工学交替等多种合作模式，建立稳定的校企合作实训基地。
3.规范实习实训教学管理，为学生提供必需的保障和支持。在文秘专业实习实训过程中，院系应根据实践教学的特点，制定专门的管理制度，在师资队伍、教学时间、教学条件等方面提供保障。校企合作背景下，原以理论教学为主的教学模式就显得不匹配技能培训的新需要，亟须建立与工学结合的人才培养模式相适应的教学管理制度和体系。修订有关实习实训教学管理文件，强调管理规范化，做到既符合企业实际又遵循学校制度，妥善解决相应的实习实训经费和食宿场地等方面的问题，为校企结合的实习实训模式改革提供保障和支持。
4.努力推行考证制度，增强学生企业实习实训的积极性。文秘专业要求毕业生在取得毕业证书的同时，获得一个以上的职业资格证书。积极鼓励学生考取秘书资格证或其他技能证书，直接在人才培养方案中体现出来。在教学计划的课程安排中优先考虑考证需求，尤其要求在专业选修课中直接列入考取职业资格证书的核心课程，体现教学计划的职业能力培养要求。校外企业的实习实训基地，能够帮助学生迅速获得考证必需的实际操作技能，为顺利通过证书考取提供极大的支持。通过人才培养方案考证的要求，强制性激发学生校外实习实训的积极性和主动性，实质性推进校企合作的深度。
5.实行校企师资双向交流，加强双师型教师队伍建设。文秘专业的课程设置中，有目的、有意识地从行业企业聘请相关技术专家构成专业教学团队，直接为文秘专业学生授课。同时可以作为专业建设的学科带头人，接受相应考核，享受相关待遇。院系有计划地选派骨干教师参加企业各级各类培训，并集中到企业顶岗实践，在服务企业中提高实践教学能力，成为名副其实的“双师型”教师。实现校企师资人员的交流互补，真正实现校企的深度融合。
四、结语
通过建立校外实习实训基地实现校企联合培养是最为适合文秘专业的人才培养模式。在此背景下改革人才培养方案，将校内生产性实训与校外顶岗实习纳入人才培养方案中，达成学生课堂学习与技能提升的一致性，力求做到理论融于实践，实现“所学”与“所用”零距离。利用校外实训基地建设进一步密切与企业之间的合作关系，推进产学研深度融合，提高文秘专业人才培养质量。
［参考文献］
［1］陆季春。高职文秘专业教育工学结合人才培养模式的探索［J］.文教资料，2010（24）.
［2］张福清，郭炎武。当前文秘专业本科层次人才培养模式存在的问题——与高职高专比较［J］.韩山师范学院学报，2008（5）.
［3］陈蘅瑾。高职文秘专业人才培养模式探析［J］.河北旅游职业学院学报，2011（1）.
［4］陈光谊。基于能力本位的高职文秘专业课程改革刍议［J］.职教论坛，2010（2）.
［5］朱林，李惠华。提升职业能力创新文秘专业人才培养模式［J］.秘书之友，2009（10）.
关键词： 高职 秘书英语 实训教学
一、高职英语实训教学的必要性
高职英语实训教学因其可以使学生掌握实际工作中运用英语的基本能力和基本技能而显得十分必要。只有创造逼真的实践情境，才能让学生在实践中形成岗位技能与职业能力。实训是高职英语专业教学改革的必要环节，高职英语专业教学的指导原则是“实用为主、够用为度”,强调打好语言基本功和培养语言应用能力并重，强调语言基本技能的训练和培养实际从事交际活动的语言应用能力并重。《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中明确指出：“高职高专教育应使学生在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上重点掌握从事本专业领域实际工作的基本技能。”因此，在抓好课堂教学的同时必须加强实践教学，使学生真正掌握运用英语进行实际工作的能力。要获取实际工作中运用英语的基本能力和基本技能，进行英语实训教学就显得十分必要了。学生在中学阶段为了应付高考，大部分学习都是接受老师“填鸭式”的灌输，到了大学阶段，学习目的应在老师的指导下有了改变，学习不是为了考试，而是通过大学阶段学校掌握未来社会工作所需要的技能。而且随着年龄的增长，他们已经有了自己的学习观念和风格，老师所要做的就是引导其积极参与课堂的实训并通过实训掌握工作岗位所需技能。
二、划分秘书英语教学任务模块
秘书英语是商务英语专业和涉外文秘的核心课程之一。它结合学生毕业后的工作实际，力求向学生提供其工作岗位所需要的专业英语知识和技能，培养学生使用涉外业务英语的能力，使文秘从业人员熟悉办公室中常见的涉外活动。通过实训课程，学生应掌握相关行业实用写作文体、实用口语，提高和掌握文秘英语交流的基本技能和涉外英语交际能力等。笔者结合学生的具体情况，在详细分析了大量的秘书英语资料的情况下，总结秘书日常工作，把秘书英语的教学任务划分为以下几个模块：接听电话、接待客人、归档、会议安排、旅行和住宿安排、商务宴请、商务礼仪这七方面进行了介绍，并拟写了秘书英语实训指导书。这本书整体结构脉络清晰、循序渐进，便于读者从整体上把握秘书实训内容。每个实训项目均设计了知识训练目标、实训步骤、实战练习等板块，着力体现出高职高专的教育特色，突出高职高专的实用、适用、够用的原则，注重学生的应用能力和综合素质的培养，通过模拟商务活动的各种情景对学生进行强化训练，从而使学生的仪表仪容、言谈举止和秘书技能更加规范。下面列举秘书实训模块的形式。
实训模块一 How to Handle Telephone Calls
如何接听电话
一、实训目的与要求
1.如何接听电话。
2.如何记电话记录。
二、实训用具及器材
1.电话
2.实训室
三、实训步骤
(一)准备工作
1.熟悉快速拨号转接系统。
2.电话旁边要放纸笔。
3.准备好记录有重要客户和相关公司号码的笔记本，或者记录这些信息在电脑里。
(二)电话技能
1.Speak clearly and more slowly than usual.
2.Speak with more energy.
3.When necessary “smile with one’s voice”。
4.Be and sound polite,professional,understanding,helpful,and friendly.
5.Explain things in an understandable way.
6.Make it easy to be contacted.
(三)接电话步骤
1.Answer the phone call within 3 rings.
2.Greet the caller,announce the company name,introduce yourself and offer your help.
3.Divert the phone to the correct person or take message.
The message should include the following information:date,time,your name,to whom,name of the caller,phone number,what the call is about.
四、实训范例
Sample dialogue 1
A:Mr.Ling Yun’s afternoon.Zhang Yi speaking.
B:Hello.I’d like to speak to Mr.Ling Yun,please.
A:May I ask who is calling,please?
B:My name is Tom Rollin of Pacific International.
A:Thank you, moment,please...
B:No,no.This is Rollin,not Pollin.
A:I’m sorry, a moment,please.(Over the intercom)Mr.Ling,a of Pacific International is on the line.
C:Can you find out what he wants?
A:Yes,Mr.Ling.(To I’m sorry to have kept you is rather busy now and would like to know what you wish to speak to him about.
B:Yes,we want to import Chinese textile products into the United States and we understand that your company can supply us with such items.
A:I see.Thank you very much, you wait a moment,please?(To Mr.Ling)Mr.Ling, is interested in importing Chinese textile products into the U.S.
C:I see.Put him in.
A:Yes,Mr.Ling.(To ,I’m very sorry to have kept you waiting.I’ll connect you with Mr.Ling.
Sample dialogue 2
本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装 原版全文
Secretary:Hello,Tansy Tableware.Can I help you?
Wesley:Could I speak to Mr.Zhang,please?
Secretary:I’m afraid he’s in a meeting at the moment.Can I take a message?
Wesley:Yes,could you ask him to call me on my mobile as soon as possible?
Secretary:Can I take your name and number,please?
Wesley:Yes,it’s Tony Leigh,and my number is 0476 289 411.
Secretary:I’m sorry,did you say Tony Leet?
Wesley:No,Leigh-LEIGH.
Secretary:And could you repeat the number,please?
Wesley:Yes,it’s 0476 289 411.
Secretary:Thank you.I’ll tell him to ring you when he comes out of the meeting.
Wesley:Thank
Secretary:Goodbye.
五、实训情景材料
1.A is a secretary to Toddy Grand,Managing Director of Thomas Power Group.B is the sales manager with DHP Electrical Equipment Co.Ltd.B want to contact to finalize the sales contract for 1,000 rolls of power cable.
2.B is an accountant with Hongjun Accounting Company.He wants to talk with Rorris Smith,Finance Manager,about the total tax return of happens to be on a business trip to Xi’an.Therefore,B has to leave a message to A,secretary to Finance Manager.
三、课堂实操
根据所划分的教学模块，也为了所有的学生都能参与实训，从学期一开始我就把学生分为几个小组，每个小组里的小组成员分别模拟老板、秘书、客户等角色。这些角色可以进行轮换。每次都模拟秘书实际的工作场景。还是以接听电话为例，在课前就让学生明白这节课的学习目标，要掌握接电话的技巧，熟练运用电话用语，能够灵活地处理各种情况，本次实训要掌握的写作技能就是做好电话记录。在课堂上，用视频或录音机等给学生展示秘书接电话的一些场景，让他们直观具体地体会秘书工作的场景，掌握对话里出现的典型的句子和短语，并给出会出现的几种情况该如何处理，学习写电话记录，在熟练这些句子后和了解了电话记录所必须具备的内容后，给出一些真实的场景，让各个小组进行角色扮演。
除了用角色扮演的实操方法，还有单人演讲的方法来开新闻会，读欢迎欢送辞、演讲稿，双人对话、多人会议等实操方式。
另外，学校也积极开展校企合作项目，发展校外实训基地，还有向企业输送学生现场学习或聘请有一线经验的秘书来学校指导学生。
四、结语
二、实践教学体系的基本框架：基于岗位实践需求的专业核心能力确认
专业核心能力要素的提炼是根据市场的需求来判断的，详尽地市场调查是关键，也是前提。以合肥学院秘书学专业建设为例，在2013-2014年专业申报和建设期间，我们经过细致、深入地调研，向合肥市行政、企事业单位（含部分安徽省属行政事业单位）共发放调查问卷1300余份，经过梳理，根据各不同类型的岗位实践需求对该专业核心能力要素进行了一个归纳。围绕这些能力要素，确定专业就业岗位群，再进行相应的实践模块和课程的设置，以充实实践教学体系的基本框架。具体如图1所示。根据调研笔者发现，不同层次的企事业单位会根据自身秘书岗位的性质和需求对秘书学专业学生提出不同的要求，根据这些要求，秘书专业毕业生主要面向九大类岗位群，具体如图2所示。在基本确认秘书专业学生所必须具备的专业核心能力要素和就业岗位群后，以此作为构建专业核心实践课程的基本框架，一切实践教学的目标就是变以往的知识输入为当下急需的能力输出，找到知识和能力之间的对应关系。“故而在教学方法的选用上，应强调由知识本位的理论教学方法向能力本位的实践教学方法转变，即应更多地偏重和着力于能对应用型人才专业能力进行培养的教学模式，像注重实践过程参与的项目教学、情景教学和以解决问题为特征的现场教学法等，都是注重学生动手能力、沟通能力、表达能力和创新能力的实践教学方法。”[1]由此可见，依托于专业核心能力的实践教学体系的构建和实施是确保秘书专业教学方法改革和专业培养目标实现的重中之重。
三、秘书学专业实践教学活动的基本实施路径
作者：丁增武 单位：合肥学院中文系
［参考文献］
［1］陈啸，刘杨。国际应用型本科教育教学法研究的启示［J］.中国大学教学，2012（4）：92-95.
【关键词】高职文秘；人才培养模式；能力本位
1.提倡能力本位教育的背景
所谓能力本位高职教育观，是指在高职教育中，强调以能力培养而不是以学术知识体系学习作为课程教学的基础、培养目标和评价标准。能力本位教育观的提出符合高职教育改革的要求，也有着深刻的社会原因和背景。
1.1提提倡能力本位教育是与用人单位“能本管理”理念相衔接的需要
随着“能本管理”理念在企业人力资源管理中的广泛应用，用人单位往往基于“能力模型”在劳动力市场上通过价格机制选用合适的人才。而“候单位时代”的到来要求大学生要有足够的实力和能力才能赢得就业竞争的胜利。然而，高职院校文秘专业学生的能力结构并没有基于职业路径的需要进行建构，难以满足人力资源市场的需求，毕业生难就业、就业后难发展已经成为专业发展的瓶颈。各高职院校要想培养出“适销对路”的毕业生，必须基于能力本位重新构建人才培养模式。
1.2提倡能力本位教育是体现新时代精神的要求
21世纪是一个注重能力的社会， 国与国、企业与企业的竞争已不再是单纯的资本、资源的竞争，而是人才的竞争。个人的能力对个人、集体和社会都变得非常关键。尊重人的能力，激发人的能力，以人的能力作为评价人的基础就成为新的时代精神。高职院校培养直接进入社会生产的人才，必须顺应这一时代精神的要求，把培养具有“能力本位”意识的，具有较高综合素质且能服务于社会的“能力人”作为目的。
1.3提倡能力本位教育观符合新生代大学生自我价值实现的要求
90后大学生生活在知识经济时代，他们普遍受教育程度较高，自我期望也较高，特别重视自我价值的实现。进入职场后，他们不重视权威和资历，但是尊重能力。他们往往频繁跳槽，期待凭借自己的能力，获得待遇更好，福利更优的就业机会。为此，他们必须具备比竞争对手更强的能力。高职院校应该以能力为本位，培养他们的综合能力，让他们到社会上马上抓住机遇，较好地实现自我价值，同时还要具备一定的适应新工作迁移能力。
2.高职文秘专业能力本位人才培养模式的内容
2.1进行市场调查，科学定位人才培养目标
人才培养目标是构建人才培养模式的基础，确立科学合理的培养目标是其他一切工作的起点。为了确保人才培养目标符合社会所需，高职院校要对用人单位、资深从业人员、历届毕业生、政府相关部门、在校生等多方面进行调查，从企业实际中来，分析秘书岗位的工作职责，需要的能力模块，确定能力标准和知识标准；然后由专业建设指导委员会会同文秘专业教学团队仔细认真地分析调查结果，并在此基础上做出具有前瞻性的专业判断， 确定针对性和可操作性强的人才培养目标。目前高职院校一般都将文秘专业人才培养目标定位于培养能够服务于基层、奋战于一线、适应各类行业和部门的应用型秘书人才。
2.2确定秘书职业所需能力模块，构建文秘专业课程体系
围绕高职文秘专业的培养目标，从社会调查和职业岗位（群）分析入手，分解出从事岗位（群）所需的综合能力与相关专项能力，在此基础上，科学地设置专业课程。以本校文秘专业为例，我们邀请资深从业人员、校外专家组建专业建设指导委员会，协助教研室将秘书所需能力分为：表达能力、管理能力、办事能力、信息处理能力、财务管理能力、业务拓展能力和客户服务能力，并建立了几大能力模块：技术基础能力模块、核心( 岗位) 能力模块、能力拓展模块及综合能力模块，每个能力模块都有若干门课程支撑，构建了四阶段能力进阶式课程体系。（如下图所示）配合公共基础课程和岗位适应训练，致力于培养与用人单位“零距离”的毕业生。
2.3强化实践环节，培养职业能力
实践环节的设计和落实是实施“能力本位”人才培养模式的关键。英国著名哲学家弗朗西斯·培根曾说过：知识本身并没有告诉人怎么运用它， 运用的智慧乃在书本之外， 不体验就学不到。文秘专业应用性较强，必须充分重视实践环节的设计，将实践贯穿于教学过程的始终，让学生亲身经历秘书工作实务，这样才能真正提高秘书专业学生的实际工作能力。
关键词：医学文秘；就业；探析
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）43-0227-02
医学文秘专业主要是培养在医疗卫生机构、医药企事业单位从事文秘工作的高素质复合型技能人才，主要就业方向是这些单位的秘书、助理、文书、行政管理、档案管理等。我校于2010年开办医学文秘专业，是全国现已开办医学文秘专业为数不多的医学院校之一。为了形成针对性强，提高医学文秘专业毕业生的就业率和就业质量，为促进此行业的良性发展贡献一份力量，2012年10月至2013年3月，笔者采用问卷法和访谈法的调查方式，对我校医学文秘专业的108名在读学生和38名实习生进行了问卷调查，同时深入医疗卫生机构的一线，对医院的领导、行政管理负责人、临床科室主任等进行了访谈，并对调查结果进行统计分析，现将结果总结如下。
一、调查对象与方法
1.调查对象。（1）在校生：2011医学文秘专业学生40人，2012级医学文秘专业学生58人；（2）实习生：2010级医学文秘专业实习生38人；（3）相关单位：实习单位及用人单位的医院院长、院办主任、医务科长、科室主任、档案中心主任、办公室人员。
2.调查方法及内容。（1）问卷调查。在大量借鉴互联网和期刊文献中相关大学生就业心理问卷量表的基础上，笔者针对调查目的和调查对象的特点，自行编制了《大学生就业期望调查表》和《医学文秘学生专业认同感问卷调查表》。主要涉及到职业期望、职业价值观、就业意向、职业规划、专业认同感、学习能力及学习兴趣等方面的内容。分别向我校医学文秘专业在校生和实习生发放问卷共136份，其中有效问卷为134份，有效率为98.5%。采用SPSS11.5统计软件对收回的有效数据进行整理和统计分析。（2）访谈法。采用结构化访谈法对医院院长、院办主任、医务科长、科室主任、档案中心主任、办公室人员等对象进行访谈调查。内容主要包括招聘渠道、就业岗位、所需员工素质、岗位能力要求、资格证书要求、人才需求情况、实习生工作表现等15个方面。（3）实习及就业情况调查。对实习单位、用工单位和系部就业中心进行调查，内容主要包括实习及就业的单位类型、对口率、就业率、未来就业空间率等。
二、存在的主要问题
医学文秘专业是一门较年轻的专业，国内高职高专院校开设此专业起步较晚，云南更晚，虽然目前学生就业率高，专业对口率高，但从调查来看仍然存在一些问题。
1.社会对医学文秘专业的认可度不高。通过调查可以看出，虽然医药类相关企事业单位对医学文秘专业有较大需求，但对该专业的认识缺乏新的概念，有的用人单位还停留在文秘加医学偏于文秘的简单模式；有的还停留在传统秘书专业的观念上；有的甚至对该专业存在很深的误解，认为既不属于医者也不属于秘书，不伦不类。
2.医学文秘专业的课程与相关职业资格的考核不能完全匹配。医学文秘属于文秘专业的一类，目前文秘（四级）职业资格证书是文秘专业人员唯一可获取的职业资格证书，但医学文秘专业特有的医学类课程设置与文秘专业有所不同，这就导致了该专业课程设置必然与文秘（四级）职业资格证书的不能完全匹配，因此很可能造成学生文秘（四级）职业资格认证过关率低。
3.医学文秘专业对口的专升本途径缺失。医学文秘专业由于是新兴专业，全国开设此专业的院校不多，而云南省开设此专业的目前只有一家，并且是高职高专，所以对口的专升本就没有匹配的，学生只能考传统的文秘专业。
4.医学文秘专业职业纵深发展前景不明晰。由于国家目前缺乏对医学文秘专业工种的认定及执业资格的准入制度，因此该类专业技术人员未来发展前景不明晰。这对今后的职称、或是职业等级认证有很大影响，成为困扰毕业生和用人单位的问题。
5.医学文秘学生岗位能力不足。通过调查用人单位普遍认为医学文秘学生岗位能力应具备公文写作、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力；还应有医学专业知识、办公室事务管理知识、商务知识、法律知识等。另外，用人单位对医学文秘人员良好的组织沟通协调能力、语言表达能力也很看重。因此对照这些要求及用人单位对实习学生评价反馈，我们发现目前医学文秘学生岗位能力是不足的。
三、对策与建议
1.加大对医学文秘专业的宣传力度。首先通过招生宣传、就业宣传和社会宣传几个途径对医学文秘专业进行广泛宣传，让该专业首先得到社会公众、考生的理解认可。其次，让用工单位理解认可。让用工单位知晓该专业人员既懂医学，又懂管理，可以承担咨询、收发邮件、接待、打字和管理病历等任务，可以帮助处理各种烦琐的文书，大大减轻医生的负担，让医生有更多的时间来钻研业务，有较充足的时间参加各种学术会议和科研工作，提高这些单位职能部门的工作效率。
2.加强医学文秘课程与相关职业资格考核的匹配，提高持证率。医学文秘专业主要课程包括基础医学、临床医学、管理学、文秘专业课。而在目前医学文秘专业职业资格准入制度缺失的情况下，只有通过文秘（四级）职业资格认证，因此在课程设置上要结合职业资格考试，加强匹配性，这样才能增强文秘（四级）职业资格考核过关率，就业时才能增强竞争力，体现优势。
3.调整课程设置，提高师资队伍建设。学校在设置课程时应将职业资格标准引入到教学中来，以实用、够用的专业基础必修课程为基础，加强医学课程的应用性，增设选修课程，走复合型培养模式，以便强化学生的综合素质，将学生培养成为深受现代企业欢迎的适用性人才。再者，由于该专业起步晚，教师的相关培训不够完善，所以教师水平参差不齐，少数年轻教师医疗行业、医药企业相关工作经验不足，因此鼓励专业教师深入医药行业一线进修学习或是挂职锻炼对提高教师综合素质及实践教学能力非常必要和关键。
4.建议国家出台医学文秘专业职业资格准入制度。随着社会的发展与进步，建议国家卫生部、教育部等对医学文秘专业职业资格及执业资格的认证、准入等出台相应的制度，促进医学文秘教育的良好、有序发展，提升该专业的社会认可度。
5.强化学生素质，提高学生岗位适应能力。调查中显示，医学文秘的学生要适应其岗位必须全面提高素质，因此在校期间就要着力培养学生牢固的基础知识、全面的医学知识和与社会接轨的素能。其中应用文写作、办公室管理、会务管理、公共关系等是作为文秘生最基本的要求，而全面的医学知识是其就业环境必备的背景能力支撑，也是医学文秘有别于传统文秘的优势体现；外语知识、驾驶技能、计算机技能、语言表达能力、人际沟通能力则是全面提升就业竞争力的积极因素。
综上所述，医学文秘专业目前学生就业率高，专业对口率高，但这门年轻的学科，由于起步较晚，所以未来发展前景、就业前景还有很多需要探讨的地方。
参考文献：
[1]刘志梅，严虹，贾小青，杨鑫，胡楠，于群。高职高专医学文秘专业的现状与发展的调研报告[J].文教资料，2012，（06）.
据劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统考处副处长董晓南介绍，今年的秘书职业资格考试将要作重大改革，着重考察从业人员的实际工作水平，以扩大考生的就业空间。
作为劳动和社会保障部推出的第一个全国统考职业，参加秘书职业资格全国
统一鉴定的人数呈现出年年旺盛增长的势头。从全国统考反馈的情况看，秘书职业已成为一个影响日巨、社会化愈加明显的职业领域。尽管持有秘书国家职业资格证书的人越来越多，但是人们参加秘书考试的热度却没有下降。有关人士分析后认为：招聘单位对秘书证书的看重以及人才市场对高质量、高水平秘书人才的大量需求是导致秘书资格考试热报的主要原因。
为了更好地适应秘书职业的发展需要，进一步提高秘书职业资格证书的“含金量”，董晓南处长介绍说，今年的秘书考试将从以下几个方面做出重大改革：
一、考核认证方式
秘书职业考核认证方式由以前的理论知识考试和技能操作考核改为情景录像测试和书面笔试模式，其中书面笔试部分采用全国统一的标准化考试模式。
二、考核认证内容和等级
1、秘书职业的考核内容将以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据，主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求。
2、秘书职业将由原来设定的三个等级，分别为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)改为国家职业资格五级、四级、三级和二级四个等级。
三、考核题型
秘书职业考试分为情景录像测试和书面笔试。书面笔试中包括单选题、选择题和工作实务题(含文书写作)。
特别需要提醒考生注意的是，秘书国家职业资格考试(二级)的鉴定方式除加情景录像测试和书面笔试考试外，还改变了以往考生要进行论文撰写和答辩的模式，改为综合能力的考试。考试方法是报考秘书(二级)的考生在报名时将领取一本《综合能力考核手册》，在培训期间按照《综合能力考核手册》中的要求，提
交相关工作实务证据。在考试当天将完成的《综合能力考核手册》上交给老师。
四、考核时间
秘书职业鉴定考核时间180分钟，其中职业道德30分钟，情景录像笔试60分钟，卷面笔试90分钟。具体程序安排是：上午8：30至9：00考核内容为职业道德；9：00至10：00考核内容为情景录像测试；10：30至12：00考核内容为书面笔试。
五、考试教材