随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？
为了促进工作的顺利发展，进一步把握员工的当前意识形态趋势，而准确地掌握员工的思想脉搏，一般党支部的领导下的子局办公室带头调查的员工的工作和生活，并客观、实事求是地分析员工的思想趋势结合各级领导的意见和建议，针对发现的问题及时采取了相应的措施，具体如下:
1、员工基本情况
（1）人员构成:行政人员17人，实际17人。其中:主任1名，总支秘书1名，厅级主管1名，副主任2名，厅级研究员1名，厅级主管1名，副研究员1名，室主任2名，室副主任2名，其他5名；无党派人士2人，党员16人。
（2）年龄构成:平均年龄39岁，最大年龄54岁，最小年龄27岁。
（3）交换干部:现有17人，其中3人是交换干部。
（4）夫妻分居:据了解，已婚员工14人，未婚员工3人。有5个已婚工人，他们彼此分开很长一段时间。
（5）家庭收入。
1、 已婚职工中有8户家庭收入相对稳定。
2、 在已婚员工中，除8人收入相对稳定外，其余6人的配偶大多在企业工作，据了解，收入相对较低。
3、在分公司的员工中，有合适年龄的未婚员工3名。
（5）远离父母的情况:在员工中，除4名住在父母身边（包括岳父母）外，其余13名远离父母(100km)。其中父母4人（包括岳父母）均在省外。
2、当前员工主流思想状况
（1）工作人员稳定，思想主流良好。工作积极性高，对所从事的煤矿安全监管工作和对员工的关怀工作感到满意。(2)职工思想政治教育成效显著。通过总行及各分局组织的自修、集中学习，及时了解和掌握国内外重大事件。职工的政治素质提高了。全员对党风党风党纪贯彻落实情况满意，全支部气氛融洽。
（3）倾听员工的声音，疏通申诉渠道。为了及时掌握员工的思想趋势，解决内部冲突，帮助解决实际问题，子统计局的年度主题会议建立了“我为子局的发展”，倾听员工的声音通过长期机制，如常规的心与心的交谈和沟通，并建立“意见箱”多年来，使领导和单位多渠道、多方位地了解实际情况。
（4）员工对自己的业务能力有信心。各主管的专业能力能够满足当前工作需要，各项工作顺利开展。
3、目前员工关注的热点问题:
（1）注重收入待遇。虽然一年中工资调整了几次，但与分局当地政府部门的收入差距仍然很大，员工的思想波动较大，工作中仍然有思想和情绪。
（2）工作压力大。一是安全生产形势严峻与煤矿安全基础薄弱的矛盾比较突出，职业风险较高；二是严格的法律法规与当前煤矿生产的矛盾不正常，投入产出不稳定，存在诸多隐患，难以实施严格的执法；三是人员少，煤矿多，任务重，工作节奏快，休息正常（如群众无保障）。
（3）家庭困难增多。多次出差、夫妻分居、子女教育、赡养老人等一系列问题不能从根本上解决，导致员工思想不稳定。
（1）加强职工思想政治教育，营造和谐的工作环境。结合当前的工作实践，通过各种形式的文体活动，可以缓解用人单位的压力，进一步加强用人单位之间的沟通与协调
一、总体情况
总的看来，支行职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心支行发展及职工的稳定，对支行的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。今年以来，支行通过深入开展创先争优活动、“双培养一输送”、“敬业之星”评选等活动，促进了支行职工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱支行，理解支行发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。
二、当前员工主流思想状况
1、广大员工心系支行，关注党建工作
调查来看，广大员工心系支行，十分关注支行的党建工作，对支行深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等，表示关注，并对支行的未来和前景充满信心，寄予厚望。有83.6%的员工对支行社会形象和国家电网员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，而有负面反映的只占3.6%。而在回答“对支行开展创先争优活动的看法”时，有60%的员工表示“起到了积极作用”，只有9.1%的员工认为“形式大于内容”，这说明支行在深入开展创先争优活动还是起到了一定的效果；同时在支行文化的认知度上有45.5%“十分认同”，50.9%“表示认同”，只有3.6%表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对支行支行文化很认同，对支行未来发展很有信心。
2、多数员工感到工作压力明显增加
谈到工作量的时候，23.6%的员工表示自己长期处在超负荷工作状态，76.4%的员� 有压力才有动力，保持适度的压力是提高支行工作效率和竞争力的重要条件。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题
调查数据显示，有70.9%的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心支行发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时，职工担心利益受损、技术知识不适应，在关注支行发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。担心支行的前途命运和个人利益。支行与职工应当是共赢的`关系，职工通过自己的努力� 由于物价上涨，生活压力与日俱增，使员工的收入无形中的减少了许多，希望能增加支行的特殊补贴，缓解经济压力大的问题。
四、影响员工思想状况的因素分析
从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性，为打造一强三优的电网贡献才智。
五、对策及建议
1、从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。
以学习宣传贯彻党的十七届五中全会精神为契机，加强职工思想政治工作。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点，加强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手，学习总行党组提出的“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设现代支行科学发展总战略。注重借鉴、注重创新的工作原则，强化学习创先争优活动主题内容，全方位的加大对支行和省支行新的战略的宣传力度，使全支行每个职工都深刻了解总行和分行运作手段及实施结果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应支行发展的主人。
2、进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。
在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其员工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前，应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议，尊重员工的知情权和参与权；在考核分配中，要做到公开透明，消除员工的疑虑。在费用管理方面，应坚持“统筹考虑，保证一线”的原则，将有限的“钢”用在“刀刃”上。
3、注重塑造典型，创建和谐团队一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才；二是要注重团队的作用，努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡导团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1+1＞2的效果。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。
4、加强政策宣传，增强支行与员工的沟通。
这几年支行改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展支行的阻力。因而，增强支行与员工的沟通就显得犹为重要了；另一方面，对于员工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱员工的工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对支行的信心、对自己的信心。
企业职工的思想状态，随着企业环境的不断变化和企业利益的动态调整而波动，具有非稳定性和不确定性。结合当前建筑施工企业面临的客观环境，为深入了解广职工的思想状况，因势利导地做好思想工作，我公司工会为此组成调查组，于今年三季度，在全司范围内，采取问卷调查、重点谈、座谈了解、专题分析等形式开展工作。通过深入调研，得到了许多有益启示。
一、一线职工最关注、映最突出的问题
此次调查，我们感到全司职工思想状况的主流是正面的、积极的。多数职工能够客观公正地看待和评价各级组织在深化企业、加强经营管理、改善职工福利等方面付出的艰辛和努力。但有一部分职工对公司在深化和发展进程中映出的问题堪忧，这些问题主要表现在几个方面：
1、对企业发展担忧，信心不饱满。当外部经营环境恶劣，企业处于困难时期，少数职工不能较好认识企业具备的有利条件，不能正确看待企业面临的发展前景，怨天尤人。
2、人才流失严重，管理力量匮乏。企业历年形成的经营性亏损，使职工收入与劳动付出不相匹配，导致近几年公司量人才流失，现场技术和管理力量不足。
3、薪资调整不完备、发放不及时。经营亏损和生产规模扩导致资金紧张，形成调薪增资力度不够。加之调资结构矛盾处理不完善，工资发放有时滞后，影响职工情绪。
4、工作压力、休息休假难保证。建筑施工突击性强、环境恶劣，职工常年奔波工点、驻守现场，肩负责任，甚至长时间超负荷运转，得不到休息休假，身心处于疲惫状态。
5、青年职工生活压力，购房难。青年职工承受着工作和生活双重压力，由于工作时间较短且无积蓄，加之商品房价格幅上涨，凭借自己力量难以实现购房梦和偿还房贷。
6、部分青年职工婚恋难、结婚难。施工现场男多女少，工作的不稳定性和长期加班连轴转，难以休息休假，导致部分青工尤其是高校毕业生面临“恋爱难”、“结婚难”的境。
二、原因分析
其一，经营环境恶劣与职工心理期许的矛盾。建筑企业的兴衰成败，一是靠外部经营环境，二是靠内部有效管控。由于近几年国家宏观政策调整，建筑市场任务紧缩，加之历年形成的效益亏损和管理粗放局面，曾一度时期少数职工对企业的持续发展丧失信心，看不到希望。甚至有的职工产生悲观和埋怨心里，人心思散思走，致使企业凝聚力受到严峻挑战。
其二，生产规模扩张与管理力量不足的矛盾。企业靠扩经营规模、加强内部管理从中获利。但由于近几年企业面临诸多困难，人才尤其是技术和管理人才流失，给现场施工管理造成被动局面。加之企业资金紧张，职工劳动付出与收入不对等，因而影响了部分职工生产工作积极性，致使少数职工的责任感和敬业精神受挫。
其三，薪酬待遇偏低与工资兑现滞后的。矛盾。调整优化薪酬体系，增加职工收入，是最有效的激励方式。由于企业所处的经营环境和面临的资金困难，近几年调薪增资虽有举动，但远不能满足职工心里期求和减轻社会生活成本压力。调查发现，有近三成职工认为，企业调资力度不够，调资结构性矛盾还需优化，使之更趋合理。另有近一成职工认为，企业应努力确保工资按时发放，减轻职工生活压力。
其四，工作压力巨与身心无法休养的矛盾。施工企业特点，往往是没有任务急着找任务，一有任务就要迅速组织人财物等资源，第一时间投入现场。由于施工环境恶劣、条件艰苦、工期要求紧、对外协调难、工作压力，干部职工常常要加班加点，往往是透支身体，超负荷运行。一旦生产突击抢工期，或接续新的工程任务，更是长时间无法休息和休假，不仅身心得不到调适，有的甚至于还影响家庭和谐。
其五，青工正常需求与客观环境制约的矛盾。近几年入职的青年员工，绝部分属中专院校毕业生，除干好工作外，男婚女嫁、结婚生子，建家已属他（她）们的正常需求。但小到谈恋爱，到成家立业，需要的是经济做基础，时间作保证。而施工企业的青工们，虽有满腔热情，却无充裕的时间找对象谈恋爱，也无充足的资金选楼盘购住房，更无充盈的实力馈父母养育恩。客观环境的制约，致使这部分青工有心力无能力实现自己的正常需求。
三、对策措施
企业职工思想状态的好坏，存在于职工所处的企业内外部环境，取决于企业对职工的关爱程度，归属于职工对企业认同感的多少。为了深入贯彻全总关于开展“面心实”服务职工在基层活动的部署和要求，结合调查掌握的一线职工最关注、映最突出的问题，我认为我们应当坚持“七个加强，七个坚定不动摇”，努力理顺职工情绪，深切维护职工利益，着力和谐劳动关系，切实提升职工的幸福感和归属感。
首先，加强形势教育，坚定企业发展的信心不动摇。形势教育，是职工教育的重要手段。形势任务教育能使职工明晰企业面临的环境和工作努力的方向。我们应立足于企业发展战略，深入了解和洞悉国际国内经营形势，深刻分析和研判建筑市场竞争趋势，深切关注和把握企业发展目标任务，采取召开形势报告会、任务宣讲会、教育促进会、群众座谈会和散发宣传资料等多种形式，客观分析企业发展面临的有利形势和良好机遇，不失时机地向职工群众广泛宣传，以此增加职工对企业发展的信心。
其次，加强心理疏导，坚定理顺职工的情绪不动摇。职工报着心理怨气干工作，毕竟有害健康不利工作，甚至构成不安全不稳定因素。有针对性地做好职工的宣传思想工作，采取教育引导、思想疏导、心理辅导、正面开导等方法，因势利导、循循善诱地助职工解惑释疑，消除思想顾虑，助职工化解矛盾，解决好牵肠挂肚的事情，使职工轻装上阵，全身心地投入到生产工作中。
第三，加强工会工作，坚定服务职工的方向不动摇。企业工会的双维护，体现在维护企业利益与维护职工权益的有机统一。工会工作的重心是通过集体协商，通过组织活动，有效维护职工的合法权益不受损害，有效发挥职工的智慧力量推进生产。因此，在深化“面心实”活动中，工会既要真心倾听和向上映职工群众的呼声，又要真实关怀和助解决职工群众的疾苦。工会要把工作的出发点和落脚点，始终定位在服务基层、尤其是服务一线职工队伍上。
第四，加强集体协商，坚定增加职工的收入不动摇。增加职工收入，从一定程度上虽然降低企业利润，但增加职工收入，从更程度上会强力激发职工的活力和首创精神。企业领导班子应具有“推进企业发展与带动职工致富”的强烈意识，基层工会组织应立足“引导职工诚实劳动获取正常收入”的责任感。在企业得到发展的前提下，工会组织应本着“发展成果惠及职工群众”的理念，以通过集体协商等方式，努力为职工争取调薪增资的更利益。
第五，加强组织协调，坚定落实休假的制度不动摇。落实职工正常的休息休假制度，是保障职工权益的重要方面。鉴于施工企业生产经营的特殊性，企业存在加班加点、超时劳动和集中工作，难以休假的现象。但作为工会组织，我们有责任也有义务，主动协调，依法维护职工的休息权、休假权。我认为基层单位应当充分利用工程接转间隙、等待施工图纸、物料供应断档、恶劣气候天气、施工收尾时段，有计划地安排职工休息休假。工会组织应加强协调、督促和指导，确保职工切实得到调休。
第六，加强内引外联，坚定提供婚恋的平台不动摇。施工现场青年职工的婚恋问题、住房问题，是企业各级组织和领导最为焦心劳思的问题。解决好这些问题，对于稳定青工队伍，激发他们的创造活力至关重要。工会应紧密配合党团组织，积极开展与地方院校、医疗机构、青工妇联、服务行业等组织机构，广泛开展多种形式的联谊活动，为现场青工提供交友婚恋的平台。同时，工会应主动与行政协商，利用企业待开发土地，为青工筹建住房，或工会牵头与房开商联系，为青工团购住房，使他们住有所居，梦有所圆。
第七，加强人文关怀，坚定促进企业的和谐不动摇。企业促和谐，职工得安稳，组织的职能才能充分体现。为了促进企业的和谐稳定与健康发展，为了维护职工的体面劳动与崇高尊严，工会组织不仅要在促进企业发展中助力加劲，而且要在维护职工权益中当好先行。具体来讲，应在开展劳动竞赛中鼓劲加油，在“面心实”服务中周到热情，在关心基层职工中嘘寒问暖，在维护职工利益中协调到位。工会干部不仅要充分了解和体察民情，为职工所思所想、所感所悟，而且要切实关注和珍重民生，替职工说话办事、相待以诚。
总之，企业职工的思想状况和形态，虽对企业的形象和声誉够不成严重影响，但它必将对企业的和发展产生消极作用。因此，洞悉职工思想状况，因势利导做好工作，消解职工心理疑惑，真心诚意助职工扶危解困，是企业工会组织的责任，也是基层工会干部的本质要求。
进入第三个季度以来，项目党委以深入学习、宣传、贯彻党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，扎实开展以“创先争优”为主题的实践活动，认真开展形势政策宣传教育。继续开展“四好班子”创建活动，加强干部队伍建设和机关作风建设，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。扎实开展党风廉政建设，进一步深入宣贯公司廉洁文化。精神文明建设、文明单位创建不断深化。成立公司各分工会，工会组织作用得到进一步发挥，职代会制度建设有了新的进展。
在团结向上主流思潮下，一些可能引起不稳定的因素也不可忽视。项目地处偏僻，周边社会治安情况不容乐观；个别员工对工作缺乏热情，对事业缺少强烈的责任心，对工作没有十足的干劲，对岗位少了一份执著的热爱。这些情况的出现固然有其社会背景，但如果不加重视就有可能对稳定工作产生不良影响。
项目党委认为，通过调查分析员工的'思想动态，为加强和改进企业的思想政治工作，及时掌握企业员工的思想动态，正确把握和引导员工的思想行为，引导广大党员和干部员工把工作重点真正聚焦到创造价值、提升效益上来，确保完成年度任务目标，以改革创新精神推进公司又好又快科学发展。
二主要思想政治工作
一、积极开展“创先争优”活动。按照创先争优活动要求，项目党委研究确定以“价值思维引领生产经营、创先争优促进扭亏增盈”为创先争优活动主题。党支部开展“管理创新、服务基层”活动。
党支部要以安全生产、经营管理等重点和关键�
二、创新管理年活动。
项目部以价值思维为导向，创新管理方式方法。通过绩效考核办法，以综合管理、纪检监察审计管理为重点，细化考核指标，确保科学客观、可控能控。针对项目规章制度不够健全、制度的执行、监督力度不够、管理上存在较多的薄弱环节制定和完善了管理制度。
三、下一步思想教育工作重点
1、积极开展宣传教育工作。不仅通过ci系统等载体加强形势任务的宣传教育，而且领导班子成员通过职工代表大会，公司成立10周年座谈会等多种形式带头宣讲，分析形势，明确任务，让广大员工坚定战胜生产经营、改革发展困难的信心和决心。同时坚持正确的舆论导向，坚持每季一次的员工思想动态调查，与员工面对面交流，积极做好引导和疏导解释工作，并尽全力帮助困难员工，缓解了矛盾，理顺了情绪，促进了员工队伍的稳定和谐。
2、切实解决员工实际问题。对员工反映的员工福利和收入分配等热点难点问题，一方面积极做好政策解释和思想政治工作，另一方面通过采取绩效考核办法，按照“效率优先、兼顾公平”的原则，加大了向一线员工倾斜力度，增加部分高岗位职数设置，努力培养高技能人才，努力提高员工技术业务素质，为员工畅通职业生涯搭建平台。
3、加强对新进员工进行岗前培训通过解惑释疑、列举事例说明等形式，先后对新进员工进行了安全法规、消防知识、企业文化、党风廉政、人事管理、民主管理、规章制度等方面的培训。通过培训让新员建立了对企业的认同感，达到了让新员工熟悉工作环境、了解公司制度、掌握项目运行、维护相关内容的预期目的，培养了的团队精神，增进了沟通交流，对新员工尽快适应工作岗位，融入公司文化起到了良好的促进作用。
4、把思想政治工作与管理创新、争创星级公司紧密结合起来，相互促进，共同提高。在推行各项管理的过程中，充分利用各种渠道、方式，做好提高员工思想认识的工作，把正确的信息、工作标准和价值判断标准灌输给员工，使员工充分认识到管理创新的重要性，并形成共识，从而自觉地遵守各项管理制度。为了提高公司创建星级企业水平，学习先进的管理经验，公司组织生产骨干前往宝珠寺水力发电厂进行了为期两天的考察学习。通过这次学习考察，获益匪浅，收获颇丰，对改善生产成本控制和加强班组管理等方面将产生积极的作用，并进而助推公司创建星级企业水平。
为及时了解职工的真实思想状况，切实掌握职工思想状况的“第一信号”，确保公司思想稳定和队伍稳定，调动职工的积极性，增强归属感，营造良好的工作氛围，提升党建工作实效，我公司党委近期组织各党支部对职工思想进行了动态调查分析，现将调查情况总结如下：
一、总体情况
针对职工关注的热点、焦点、难点问题，公司各党支部分别与所辖部室、单位领导和一线职工进行了比较广泛、深入的座谈交流。对职工的所思、所想、所忧、所盼等思想动态进行了比较全面的了解。总的看来，公司职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，关心公司发展，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。特别是今年以来，我公司通过深入开展党的群众路线教育实践活动，有效推进xxxxx等中心工作的开展，促进了公司职工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。
二、当前职工主要思想状况
广大职工心系企业。从调查来看，广大职工心系企业，十分关注企的党建工作，对公司深入开展党的群众路线教育活动表示认可，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。在实践活动总结大会开展的测评活动中，对本单位开展教育实践活动情况的总体评价，好和较好占比为100%，这说明活动起到了积极的效果；同时在对解决“四风”问题特别是群众反映强烈的突出问题的评价这一方面，好和较好占比为95%，说明绝大多数职工对公司领导班子很认同，对公司未来发展很有信心。
三、职工关注的热点和存在的倾向性问题
调查显示，职工比较关注自身收入和福利的增减。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待企业合并和改制工作、对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼企业合并和改制带来生机、活力的同时，职工担心自身利益受损、自身能力不适应，在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增减。担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的努力� 发展是息息相关的，所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。但是由于物价上涨，相关福利停止发放，生活压力与日俱增，使职工的收入无形中的减少了，希望能适当提高薪酬待遇，缓解经济压力大的问题。
同时，面对目前复杂多变的市场发展形势，公司的后续项目储备，企业合并，企业改制之后的发展前景，部分职工尚存疑虑。
四、影响职工思想状况的因素分析
从调查中看出，职工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，多沟通多协调，解决职工实际困难，从而充分调动广大职工的工作积极性，为企业的发展贡献才智。
五、对策及建议
（一）强化汇报制度，共同诊断解决
一直以来，我们公司党委通过组织每季度由公司党委委员、各支部书记、工会主席、团委书记共同参加的党政工团工作例会，除了安排布置党建工作任务，开展政治学习之外，其中一项重点内容是由各支部书记汇报支部所辖部室、单位职工思想、党风廉政建设、综治、维稳、安全生产、计划生育工作开展情况及下一季度工作设想。并针对职工思想存在问题，进行集体会诊并提出解决办法和具体要求，将问题及时解决，矛盾及时消除，通过党建工作例会解决职工思想问题，取得较好的效果。
（二）完善考核制度，建立合理机制。
今年以来，公司通过xxxx工作推进、制度废改立、加强业务培训等一系列工作，职工普遍反映的问题及时得到了解决，并进一步完善了公司组织管控体系：一是3月份顺利完成xxx，顺利实现部门职责、岗位说明书、流程优化试行和培训；二是引进咨询公司，建立起符合市场竞争的薪酬制度，并顺利通过职代会；三是借助信息化管理工具，全面完成所有模块系统的稳定上线运行和逐步推广应用，加快提升公司的项目运营效率及管理效率；四是全面梳理公司制度，对公司70项制度进行“废、改、立”；五是结合公司战略重点开展考察学习培训，先后组织两期赴上海开展两期主题培训，全年培训68场次、参加培训人数920人次。
（三）解决热点问题，创建和谐团队
及时解决职工关心的热点问题和实际困难，公司及时出台了《新职工集体宿舍管理规定》，并组织对职工宿舍进行改造装修，添置家电等日常生活设备，3月起职工集体宿舍已正式开始接受申请，目前已有1名新职工申请入住；今年10月，公司还组织在职及内退职工到医院进行了体检。通过职工反映强烈问题的解决，进一步密切了党群干群关系。
（四）加强政策宣传，增强与职工沟通
这一年来，公司改革力度大、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，职工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展企业的阻力。因而，增强企业与职工的沟通就显得犹为重要了。
通过这次调查，我们不仅把握了职工的思想动态，还收集到许多有价值的意见和建议。事实表明，只有通过强有力的思想政治工作和科学的管理手段，不断提高职工队伍素质，企业才能适应市场经济发展的需要，才能在改革中顺利的实现企业战略性目标。
9月份～11月份三个月，我们通过采取面对面交流的方式对员工的思想状况进行了一次调查。在摸清员工思想现状的基础上，对进一步加强新时期员工思想状况作了深入的调查。
一、当前员工主流思想状况
（一）随着精细化管理制度建立，给企业科学发展、持续发展注入了强大动力，企业发展前景美好。高标准、严要求、快节奏的工作要求给我们带来前所未有压力的同时，也给我们带来发展机遇，面对当前的形势和任务，员工的危机感、紧迫感和责任意识日愈增强，大部分员工能够更加积极努力工作，为迎接挑战，广大员工树立了坚定的自信心，敢于面对、敢于投身到企业的改革建设中，他们也有信心为企业的发展做出应有的贡献。
（二）努力提高自身素质已成为广大员工投身企业发展的源动力。科学技术的进� 从调研了解中看出，有的员工迫切希望多学习一些专业技术知识，有的员工对自己的。学历和知识感到不满足。广大员� 努力学习、求知已成为广大员工投身企业改革的源动力。
二、思想现状存在的原因
（一）收入增长和被重视的程度是员工关注的热点。当前总体上说员工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。在关注公司发展的同时很多员工重点关注自身收入增长和受重视的程度。员工需要有不是讲许多大道理，能解决实际问题，实实在在的思想政治工作，当他们需要尊重、理解和关心、帮助时，他们希望能及时得到，思想政治工作给予他们的帮助是：冬日的“雪中炭”，春日的“及时雨”，夏日的“清凉风”，秋日的“艳阳天”。另一方面担心企业的前途命运和个人利益。企业与员工应当是共赢的关系，员工通过自己的努力�
（二）随着管理逐步规范、业务标准的逐步提高，部分员工心理压力和工作压力较大。员工学历，专业技术知识、业务技能是否胜任工作要求，给大多数员工们带来了紧迫感、危机感和工作压力，学习求知、提升专业技能愿望增强，部分年龄较大的老员工由于自身学习能力不足产生了焦虑情绪，求知学习是心有余而力不足，工作压力和心里压力很大，对是否能适应自己所从事的工作信心不足。（三）努力提高自身素质已成为广大员工热点问题。从调查中看出，有的员工迫切希望多学习一些专业技术知识，有的员工对自己的学历和知识感到不满意，还要继续学习，只有极少数的员工感到满意，不用深造。随着微机应用技术的普及，现代科学技术知识已成为广大员工学习的重点，有很多的员工表示亟需掌握微机应用技术及外语，部分员工只能做到简单操作，还有很多的员工对微机应用技术不太了解。
三、加强思想工作的措施
（一）加强内部管理，完善机制建设。我们在征求员工对企业工作的管理和发展所提出的建议中，广大员工集思广益，各自提出了观点。经过综合分析，我们了解到广大员工迫切希望企业进一步加强管理，解决科学的管理手段和不适应的管理机制之间的矛盾，从机制建设入手，狠抓管理，在改革中求发展，向管理要效益。强化培训机制。要通过举办培训班、岗位轮训、劳动竞赛争状元等形式，加强员工对专业技术知识、管理学等科学技术知识的学习，采取自学和集中培训相结合的方式，提高员工队伍素质。
（二）在新的形势下，要继续发挥思想政治工作作用，确保员工队伍思想稳定。我们将逐步抓好“二个创新”：一是抓好职能创新。我们认识到，创先争优活动开展以来，我们把创先争优活动与项目职能相结合，与本职工作相结合，以活动主题为中心，紧紧围绕“科学规划、整体推进、稳步实施、力求实效”的十六字方针，把创先争优活动与工作相结合，成为项目全体党员干部入耳、入脑、入心的自觉行动，思想政治工作充分发挥其职能作用已经显现，已经直接地参与到生产、管理、服务等各个环节，把项目的中心工作作为自己的“主战场”。要加强对员工的思想疏导，及时掌握、了解思想动态，要给予更多的关心，注意工作方式，增进沟通，减少偏见，做好的稳定工作，使其安心工作增强信心。
（三）是抓好方法和手段创新。新的形势下，我们不仅要继承和延续思想政治工作传统的方法和手段，还应在创新上下功夫。在具体的工作中，要做到三个转变，即由“声势型”向“实效型”转变，由“执行型”向“自主型”转变，由“灌输型”向“吸引型”转变；在手段上，以拓宽思想途径，增强思想政治工作的实效性为主。队伍稳定与否，工作质量的优劣，直接影响到到企业利益，影响到企业形象和大局稳定。加强员工队伍管理，保持队伍稳定，是公司坚持“以人为本”、构建和谐企业的责任，也是搞好项目工作的重要任务。
通过这次调查，我们不仅把握了员工的思想动态，还收集到许多有价值的意见和建议。事实表明，只有通过强有力的思想政治工作和科学的治理手段，不断提高员工队伍素质，企业才能适应市场经济发展的需要，才能在改革中顺利的实现企业战略性目标。
按照公司的安排与部署，我部及时行动，结合近期生产状况，对项目部员工思想动态进行了走访调研。从调研结果来看，员工队伍的思想主流是好的，是积极向上的，只是个别人还存在着急躁、懒散、不满等情绪。针对这些问题，项目部也采取了相应的解决措施，维持了我部的大局稳定，保证了生产的安全稳定运行。现将调研情况总结汇报如下：
一、项目部员工的基本状况
我项目部现有员工122人，其中外协80人，职工32人；技校生20人，我项目部对员工进行了进场培训后，新进场员工也学到了一些架梁理论技能，这是一支特别能吃苦，特别能战斗的队伍。项目部员工主要有三部分构成，一是外协人员，这部分人对现在的工作岗位比较珍惜，工作积极性较高，约占员工总数的70%；二是技校生人员，这部分人虽经历过培训，但是工作经验不足，技术水平也不是很过硬，是项目部重点关注的群体，约占员工总数的10%；三是职工人员，这部分人技术比较过硬，思想上比较积极，约占员工总数的20%。
二、员工思想状况的主流方向
1、大部分员工工作上兢兢业业、勇于奉献、工作热情高，思想基本稳定。能够关心项目部发展，积极为项目部生产任务的完成献计献策，并积极投入到一线生产。随着生产条件和生活环境的逐步改善，员工也愈加珍惜自己的工作岗位。自觉遵守公司、项目部的各项规章制度，努力完成本职工作。稳定的员工思想，确保了项目部各项工作的有序开展，为项目部的发展奠定了坚实的思想基础。
2、通过开展形势任务教育活动，使全体员工认识到了项目部面临的重大机遇与严峻形势。重大机遇是邯黄铁路作为国家铁道部门的重点工程得到了公司高层的关注，公司陈总多次到我项目部考察、检查工作，并要求我们抓紧施工，在保证施工质量及人员安全的前提下尽量争取提早完成施工任务；严峻形势一方面当地路政部门就公路运梁事宜，要求我单位提供《免除道路用地占用费，超限运输补偿费》的相关文件，该期间停止我方进行公路运梁工作，对施工带来了很大的困难；另一方面由于我部实行多段多人同时施工以迎合公司的工期要求，所以在设备、人员、车辆等资源方面很多时候都会捉襟见肘，难免会影响已安排好的工作。
三、员工思想上存在的问题
1、个别员工安于现状，不求进取，惰性较大，缺乏紧迫感、压力感和事业心，工作被动应付，存在着吃大锅饭的心理。
2、个别青年员工对理论学习的重视程度不够，没有充分认识到理论学习在实际生产中的重要性，认为学与不学一个样，以至于主动学习的热情不高。
3、项目部的奖金系数较低，近两年由于通货膨胀，对物价影响较大，物价较以前有了很大的提高，但部分员工的收入与以前基本相仿，而现阶段工期紧张，任务繁重，工作强度有所上升。与以前的自信满满相比，部分员工的心理落差很大。
四、解决问题采取的措施
基于以上问题，我们可以看出，员工在价值观念、综合素质、工作热情等方面还存在着一定的差距。为此，我们只有正确认识和面对这种差距，才能更好地解决员工思想问题，保障具备良好的思想支持和动力支持。
1、实施教育策略，推动员工思想观念转变
采取以教育为先的方式，推动员工思想观念转变。一是继续开展主题教育活动，加大对员工的光荣感与使命感教育，特别是公司高层领导对我第三项目部的重视，让员工认识自己在项目部的位置以及做好自己本职工作的重要性。二是强化对员工的。危机感教育。当前市场竞争激烈，项目部的生产成本较高，发展机遇转瞬即逝，通过危机教育，提高员工工作积极性，为项目部完成当前目标做贡献。三是树立员工信心，鼓励大家增强信心，携手共度难关。通过以上教育活动，让员工切实认识到项目部现在所处的环境，虽然面临着一系列困难，但是项目部的发展前景依然开阔，从而让员工在深刻认识环境的基础上，坚定信心，树立正确的价值观念，实现思想观念的根本性转变。
2、重视沟通，强化思想观念转变的有效性
员工思想观念的转变并不是一朝一夕的事情，而是需要一个不断教育和强化的过程。因此，在实施教育策略的基础上，要重视沟通的作用，变员工被动� 项目部可以通过召开员工座谈会，增设员工意见箱等途径倾听员工的声音，解析员工的疑惑，为员工解决实际困难，在生活、工作上关心员工。
同时，管理人员多向员工灌输思想观念转变的意义和方向，多了解员工的想法，及时消除员工疑虑，引导大家和管理人员思想保持一致。激发员工努力工作的激情，从而提高沟通的效果。
最后通过小型、多样的文体活动，增加基层员工之间相互交流的机会，让大家通过交流和探讨，相互影响，相互提高。
3、完善分配与考核机制，将基层员工的思想压力化为动力
一是要建立公平、公正、公开的奖金分配制度，完善考核机制，全面提高员工自我价值实现的需求，调动员工的工作激情和动力。
二是建立奖励机制，对于个人进步较大，为项目部做出突出贡献的员工，给予精神与物质上的奖励，激励全厂员工努力提高自己，为项目部发展献计献策。
4、加大培训力度，提高基层员工技术水平和操作技能通过全方位多层次的培训，来提高员工的适应能力；加大技能培训力度，提高员工工作能力；通过培训来增强员工的自信心，增强员工适应企业内部竞争形势的需要。
一、车站存在的突出问题及原因分析
1、人身安全问题突出首位。二季度车站人身安全问题占到了42件，占到了所有问题的28%，涉及职工30名。比较典型的问题有：侵线作业、横越线路违反规定、未按规定使用备品着装。工作表现差、思想不稳定的职工有客运员xxx，有4次出现组织乘降时个人侵线问题。思想波动大，情绪不稳定，经常酒后滋事。主要原因是家属工作问题没有解决。采取的措施：对典型的问题和涉及的职工全部谈话、帮教、考核，并制定相应的防范措施。对出现3次以上问题的客运员xxx、客运员xxx、客运员xxx、助理值班员xxx等职工进行分人帮教，重点防范卡控。
2、接发列车作业标准执行不好。二季度在开展的专项活动整治中，仍有接发列车、车辆放溜、作业标准问题40件，占到了总问题数量的26%，涉及职工28名。比较典型的问题有：基础管理制度执行不好，立岗出务晚不按规定及时联控，台帐填记错误，作业中漏减程序。()工作表现差、思想不稳定的职工有助理值班员xxx，有7次晚出务接车问题。思想波动大，情绪不稳定，经常酗酒消愁。主要原因是个人素质差，工作要求低，对所指出的问题不能认真整改。采取的措施：对典型的问题和涉及的职工全部谈话、帮教、考核，并制定相应的防范措施。对出现3次以上问题的信号员xxx，助理值班员xxx、xxx等职工进行分人帮教，重点防范卡控。
3、职工两纪问题仍然十分突出。二季度职工在遵章守纪方面出现了27件问题，占到了总问题数量的18%，涉及职工15人。比较典型的问题有：擅离职守、做与工作无关事情、班中打盹睡觉、班中晚来早退。工作表现差、思想不稳定的职工有货场门卫xxx。多次对工作环境不满，提出客观理由，共有6次检查不在岗。车站多次开会帮教，结果是态度很好，但整改的效果不大。主要原因是个人素质差，工作要求低，� 采取的措施：对典型的问题和涉及的职工全部谈话、帮教、考核，并制定相应的防范措施。对出现3次以上问题广播员xxx调换岗位，对货运员xxx、xxx，助理值班员xxx口头警告，进行分人帮教，重点防范卡控。
4、服务质量不高投诉上升趋势。二季度服务质量不高投诉不断上升，在这方面出现的问题共计13件，占到了总问题数量的8%，涉及职工6人。比较典型的问题有：不耐心解答问题、与旅客发生争吵、不能主动开窗售票。工作表现差、思想不稳定的职工有售票员xx。xx在二季度共有6件服务质量问题，并造成高层投诉。主要原因是个人素质差，工作标准低，不能正确对待自己的工作。采取的措施：对典型的问题和涉及的职工全部谈话、帮教、考核，并制定相应的防范措施。对售票岗位xx、进行分人帮教，重点防范卡控。
5、干部作风不实浮漂严重。二季度干部作风问题共计9件，主要表现在把关不严、填记漏项、上报不及时。另外在综合治理、职工教育等方面也存在着工作检查不到位，工作出现漏洞隐患问题。今后随着“十五三”对规制度的落实，干部作风不实现象将会得到改变。
二、职工思想动态倾向及关注的热点问题
1、工资福利待遇偏低。车务系统职工工资偏低是历时已久。责任与付出不成比例，特别是今年物价疯长，职工生活开支相对紧张。职工收入本来就偏低，再加上近年来房产价格狂涨到了职工可望而不可及的地步。职工肩上扛着教育、房子、医疗三座大山，生活不堪重负。
2、生产任务重，安全压力大，劳动强度超负荷。伴随着铁路发展形势的需要，对车站职工提出了更高的要求，考核标准更加严格，生产任务更加繁重，职工的思想压力、工作压力都不断增大，但收入的增长缓慢与工作、生活压力的增大形成的强烈反差，造成了职工的思想不稳定性和不确定性。
3、和谐人文职工有期望所求。能缓冲人际关系，建立和谐社会，是职工们众盼所归愿望。能得到充分劳动休息，并有宽松学习优越条件，对问题处理能从以人为本的理念出发，教育而不是处罚，帮助而不是惩处。实事求是创先争优和睦发展。
三、影响职工思想稳定因素的原因分析
当前影响职工思想稳定的因素大致有三方面。一是工作压力。职工工作时间里要全心全意确保安全畅通、促进经营，业余时间还要坚持政治学习、业务演练和参加各种形式的活动，自己可支配的、用于个人爱好的时间太少，对参与各种形式的会议、活动不积极，提不起兴趣，与领导和同事的沟通不够。二是干群关系。个别干部本位思想严重，检查巡视仅止于完成考核任务，发现问题后以罚代教，处理方式简单粗暴，以致于个别职工在与接受安全管理时存在抵触情绪，执行规章制度做表面文章或当面顶撞。三是个人发展。认为个人的。岗位变动与工资待遇与理想状态有差距，自己付出的劳动与收获不成正比。分析存在以上因素的原因在于以下几点：
1、经济与文化建设之间的不平衡。由于侧重于用经济收入量化工作成绩，企业文化建设的不能及时跟进，造成职工缺乏单位归属感和长远目光，认为讲大道理不管用，每天只要接好车、干好活，到时间领到工资就可以了，或过于强调个人一时一事的得失，当一己私利受到损害时，就产生抵触、抱怨、不合作情绪，这种情绪又会在职工中蔓延，影响稳定。
2、思想政治工作与严格考核之间的断层。由于在落实安全逐级负责制过程中没有及时跟进思想政治工作，随着干部考核任务的指标化比例的增大，作为安全管理链节中的最末一环，职工对安全管理的最直观认识就是“提高工作效率=违章违纪=定责处理=罚钱”，尤其后进职工容易产生被“抛弃”的感觉，这种认识容易冲淡职工对安全生产和经营的责任感，被动接受管理，心理上产生抗拒。
3、形势需要与个人素质之间的差距。随着新设备、新技术的投入应用，企业发展对高素质人才的需要越来越迫切，当职工个人素质由于文化水平低、不爱学习、不善于总结提高、年龄大适应力差等因素而跟不上岗位需要时，就自信心受挫、积极性受影响，进而对改革形势片面理解，不自觉地把这种负面情绪带到工作、学习与同事的交流中，这些错误观念、言论的蔓延，直接影响到班组氛围。
4、个人价值观、世界观的移位。个别职工政治素质不高，理想、信念空洞、淡化，强调个人需要，一切都用经济衡量，精神支柱比较脆弱，遇到不如意就说不公平，夸大影响；或不考虑全面因素，拿自己的工资水平与地方工资水平进行简单横向比较；或家庭突遭变故、经济骤然紧张时，过于依赖来自单位的救助，一旦得到的帮助不能达到自己的想象范围，就产生抱怨情绪。
四、当前针对稳定工作采取的举措
党支部认为，越是安全、经营形势遇到困难时，越是要加强思想政治工作，用党的思想政治工作路线指导、融入各项工作。首先要加强思想疏导。其次对困难职工进行有重点有针对性地帮助。第三要对重点人员开展持续性的思政工作。
1、对于收入偏低问题，应该内部体现多劳多得分配原则。希望能从本行业内部调整，坚持与安全、任务、质量相结合，多方面提高职工福利待遇，全面提升职工的生产、生活条件，使职工的正常收入能与社会的发展相适应，使职工的物质需求得到有效满足。
2、对于职工压力大的问题。通过劳模事迹报告会、“如何心理减压讲座”等形式，大力宣传、选树职工身边涌现出来的先进集体和先进人物，用职工身边的典型人物带动周围群众，以“负责、认真、主动”的工作精神，盯重点、卡关键、保安全，全力以赴投身安全生产。
3、对于职工思想工作。通过座谈会、政治学习、形势宣讲会等形式，大力宣传当前铁路面临的发展形势，做好重点帮扶工作，保证职工队伍稳定。开展各类民生建设活动。建立了“月度职工思想分析制度”，开展了“月度职工思想分析”活动，每月有车间班子成员分头深入岗位与职工交流谈心，及时发现职工的思想动向，解疑释惑，疏通思想，化解矛盾，确保职工快乐生活、积极工作。另外还要加强民生宣传教育，鼓舞职工士气。段党委通过网络、宣传折页、宣讲报告会等形式，大力宣传路局、段各级组织关注民生建设的各项政策、举措，让干部职工看到、感受到各级领导关注民生、关爱职工的各项实举，从而，鼓舞干部职工士气，激发干部职工积极投身安全生产的积极性。
五、对下一步做好职工队伍稳定工作的建议
1、加强引导提高素质。帮助职工建立起正确的价值观，坚定政治立场，用长远眼光看待企业发展、定位个人价值，引导职工逐渐开阔眼界、提高认识，走出思想观念上的误区。
2、增进沟通减少偏见。干部在到现场检查巡视时，不仅要发现问题，还要利用职工作业间隙与职工进行谈心，并把谈心对象、谈心主要内容记在巡视本上，真正将谈心工作融入安全管理中，通过与职工面对面的交流，增进理解，消除因沟通不到位而产生的误会。
3、营造氛围影响心情。对职工承诺的事保质保量完成，对职工关心的事有回音、有答复，对职工的困难多帮助，减少不必要的会议，同时多组织调研活动，缓解职工的工作压力和紧张情绪，营造宽松民主、健康向上的氛围，让职工主动投入生产、经营，自觉维护大局稳定。
总之，要消除不稳定因素、为干部职工创造一个栓心留人、乐于奉献的工作环境，做好思想政治工作是第一位的。要把握住一线职工的思想动态，并及时解决职工遇到的难题、存在的疙瘩，才能为保障安全稳定扫清障碍，为创建精品工作提供动力支撑。
一、调研背景
为了深入了解员工的思想动态，加强企业与员工之间的沟通与交流，提高员工的工作积极性和满意度，特开展此次员工思想动态调研。
二、调研目的
了解员工对公司战略、发展方向的认知和看法。
掌握员工在工作中的需求、期望和满意度。
分析员工的职业发展规划和培训需求。
探究员工对企业文化的认同度和归属感。
三、调研方法
本次调研采用问卷调查和面对面访谈相结合的方式，共发放问卷份，回收有效问卷份，并对xx名员工进行了访谈。
四、调研结果及分析
（一）对公司战略的认知
大部分员工对公司的战略目标有一定的了解，但仍有部分员工表示不太清楚公司的长期发展规划。
约%的员�
（二）工作满意度
约%的员工对目前的工作表示满意，主要原因包括工作内容的。挑战性、团队氛围的融洽等。
不满意的方面主要集中在工作压力较大、薪酬福利不够理想、晋升机会有限等。
（三）职业发展规划
超过%的员工有明确的职业发展规划，但仅有%的员�
员工希望能够获得更多的培训和学习机会，以提升自身的专业技能和综合素质。
（四）企业文化认同度
约%的员工对公司的企业文化表示认同，认为企业文化能够增强团队凝聚力和归属感。
然而，仍有部分员�
五、问题与建议
（一）存在的问题
公司战略传达不够清晰，导致部分员工对公司发展方向感到迷茫。
薪酬福利体系不够完善，无法充分激励员工的工作积极性。
培训和晋升机制不健全，限制了员工的职业发展。
企业文化建设有待加强，员工对企业文化的感知和认同度有待提高。
（二）建议
加强公司战略的宣传和沟通，通过多种渠道向员工传达公司的发展目标和规划，让员工更好地理解和认同公司的战略。
优化薪酬福利体系，根据员工的工作表现和贡献给予合理的薪酬待遇，同时增加一些福利项目，如弹性工作制度、员工体检、团队建设活动等，提高员工的满意度。
建立健全培训和晋升机制，为员工提供更多的培训机会和职业发展通道，鼓励员工不断提升自己的能力和水平。
加强企业文化建设，通过开展各种文化活动、树立榜样等方式，让企业文化深入人心，增强员工的归属感和忠诚度。
六、结论
通过本次调研，我们较为全面地了解了员工的思想动态，发现了存在的问题和不足。针对这些问题，我们提出了相应的建议和措施，希望能够为公司的管理决策提供参考依据，促进公司与员工的共同发展。
今年以来，工程公司党支部认真学习贯彻省、市公司和我公司党委两会精神，紧紧围绕公司工作任务，开展了以“反骄破满、奋力争先”为主题的集中争辩，结合职工的思想实际，围绕职工反映的热点、难点问题，认真进展了剖析缘由，认清危害，深挖思想根源，并结合工作实际实行有力措施进展整改。
一、存在的主要问题和薄弱环节
一季度公司宽阔干部职工紧紧围绕公司党委的中心工作，审时度势，认真谋划全局工作，公司各项工作推动井然有序，干部职工工作热忱高涨，各项工作开局良好。但离公司党委的要求和当前企业进展的要求还存在不少问题，存在的主要问题和薄弱环节为：
1、当前干部职工的思想是确定与党委持续高度全都的，但“两张皮”的现象照旧存在。尽管我们一再强调思想政治工作与经营治理工作要齐抓共管，思想政治工作要与经营治理工作融为一体，相互促进，共同提高，可是在实际操作中，“你干你的，我干我的”的现象照旧存在。行政支持，工作就好开展，实际问题就解决的好；行政不支持，工作中阻力就大，解决实际问题的效果就差。
2、今年公司生产经营任务比较繁重，在这种状况下，人力物力全靠在工程施工上，对安全的全方位治理和质量的检查考核可能会有影响。
3、今年以来，不管是一线职工，还是机关治理人员，大家都没有双休日和节假日，几乎每天在上班。长期的连轴转，绝大多数干部职工都能以公司为家，以仆人翁的精神对待问题，任劳任怨，辛勤工作，但也有个别人不能正确明白和支持，在工作认真性有所懈怠。
4、在新形势下，由于人们价值观的'变化，大家更关心的是既得利益，传统的思想教育已经在人们的心理产生不了多大的影响，效果越来越差。
5、今年，围绕县公司资产划转工作，职工关心、谈论较多，共性是对多产人员的分别、待遇等普遍关心，必需程度上影响了企业的生产经营。
二、问题解决措施及方法
1、开展专题教育，找准思想教育与企业施工治理的结合点，增加职工的市场意识。在“质量与市场”、“治理与市场”、“素养与市场”专题教育中，我们通过每月一次的综合大检查、质量问题分析会、“质量工序自控”以及“青年质量先锋岗”等活动，不仅仅完善了质量治理制度，并且使质量治理措施得到了很好的落实，有力的推动了质量与治理问题的解决，建筑了一批高质量精品工程，提高了企业的竞争力。
2、以这次“反骄破满、奋力争先”解放思想大争辩活动为契机，进一步解放思想，树立进展才是硬道理的观念；破除“大锅饭”的均等思想，树立酬劳凭奉献，业绩论英雄的观念；破除本位主义思想，树立组织治理权威的思想等针对性的思想政治教育，一方面让职工了解主辅分别是为了主体更好的进展，是为了企业的集团化、集约化进展，正确明白和支持企业的改革，另一方面，通过教育，让职工树立仆人翁意识，增加职工的职责感、紧迫感和危机感。
3、认真做好思想政治工作，定期分析职工的思想动态，把问题解决在最底层，把冲突化解在萌芽状态。公司领导和党支部门工作人员，深入到生产一线，一方面给职工讲劳动法，一方面给职工讲工程公司工作的特别性，讲无私奉献精神，讲企业“机不行失、失不再来”的进展机遇，稳住了职工心情，确保了企业正常的生产秩序和工作秩序。
4、在充分发挥党组织的政治核心作用上，一是干部蹲点制度，要求公司各职能人员、专业技术人员办公到现场，随时了解和解决施工中的技术问题；二是要求公司各位领导务必每一天坚持到现场，以自我的实际行动为干部职工做典范。三是机关职能科室务必全天候的做好效劳工作。做到现场有问题随叫随到，有急需解决的问题能准时解决。
三、下一步思想政治工作的主要做法
一是坚持解放思想、转变观念。以推动“三破三立”为目的，深入开展“反骄破满、发奋争先”解放思想大争辩活动。通过理论学习、生活会、班组政治学习、企业论坛等形式，快速掀起大争辩热潮，为实现企业进展目标排解思想障碍，营造良好气氛，引导宽阔干部职工思想解放，理念变革，工作创新，活力干事。
二是坚持稳定至上，严格落实稳定工作职责制。要充分发挥思想政治工作在维护稳定中的保证作用，不断创新思想政治工作理念和方式，加强形势任务教育，把干部员工的认真性和制造性引导到公司“三会”的决策部署上来。围绕稳妥推动县供电公司资产划转工作，有针对性地做好深入细致的思想政治工作，确保队伍稳定。
三是严格重大事项报告制度，依据法律法规和政策规定，妥当处理员工群众反映的问题。要坚持员工思想动态月度分析制度，定期排查不稳定因素，防患于未然，确保不发生影响企业声誉和社会稳定的大事。
四是切实增加政治敏感性，确保公司和谐稳定。进一步增加政治敏感性，觉察问题，准时应对，妥当处置，维护公司形象；准时消退负面新闻带来的危害与影响，确保公司安康进展。
企业的发展离不开人文关怀，而思想政治工作是一项如何引导人，教育人、塑造人、培养人的工作，是企业发展必不可缺的生命线、向心力。一位教育学家曾经说过，你想改变一个人，就必须要了解他。而企业如果不了解、不清楚员工在想些什么，需要什么，那企业的发展如同逆水行舟。为此，九景信息中心将员工思想动态分析工作纳入--年重点工作之一，并于春节大假后召开员工思想动态汇报会，找准切入点，及时了解员工的思想变化，其作用和效果明显。
一、员工思想动态分析的目的
在电视、广播、报纸，网络普及的时代，员工获取信息的渠道日益多样，各种思想发生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及时掌握员工思想动态，可能在面临新问题时，就会显得力不从心，无从着手。只有全面了解员工思想动态并加以分析，才能准确把握员工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，使九景信息中心的发展更具活力。
二、员工思想动态分析的要求
九景信息中心员工思想动态分析工作具有普遍性、全面性，不分年龄、职务、工种和学历。切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益，及时弄清他们思想波动的根本原因，从而更好的为他们排忧解难。
三、员工思想动态分析的作用
员工是企业的主体，是企业发展的根基。做好员工思想动态分析工作，是为了更好的服务九景信息中心所有员工，这也是根据上级部门提出“严格管理+人文关怀”理念在实际工作中的具体运用。九景信息中心从员工的实际生活入手，关心、重视员工反映的实际问题，把收集到的各方面信息进行分类整理，为科学决策提供准确依据，并加以解决，使九景信息中心思想动态分析工作起到作用，而不是仅仅停留到分析报告中。
四、员工思想动态分析的作法
九景信息中心对现有的思想动态分析工作体系进行优化，建立起了规范、高效、量化的职工思想分析体系，该体系以贴近员工工作、走入员工生活为切入点，通过对员工的需求及思想信息采集、汇总、分析、处理、反馈、效果评估和持续改进等，实施全过程管理与控制，在及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态的基础上，把解决思想问题与解决实际问题有机地结合起来，因势利导，化解矛盾，理顺情绪，最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性，实现思想政治工作危机事件预测和可控，促进九景信息中心和谐有序、持续健康地快速发展。九景信息中心支委分工明确到部门，细致到员工，每月支委会上要求对本月掌握的职工思想动态进行分析，并做出书面分析材料。部门负责人每天利用听红歌时间对员工思想情况进行了解，如发现个别员工思想波动较大，及时与支部书记联系。九景信息中心把员工思想动态分析结果予以量化，提出了“四必须”原则，即“员工生病住院必看；合理要求必办；生活困难必帮；思想波动、情绪不稳必谈”。针对员工思想不稳的状况，利用家访、谈心等形式，开展思想政治工作，保持员工队伍的稳定。针对家庭困难的员工，九景信息中心要求支部对员工家庭现状进行摸底，就员工身体状况、家庭成员状况、医药费用收支等情况进行了调查、核实，及时上报。
新年开篇奏响和谐乐章。九景信息中心由于对员工思想动态分析工作的高度重视，增进了与员工之间的联系，加深了与员工之间的了解，为进一步增强九景信息中心的凝聚力和号召力起到积极的促进作用，也为九景信息中心持久发展提供了政治保证。
近年来，随着社会的飞速进步和企业的不断发展，公司进行了一系列大刀阔斧、卓有成效的改革，这对广大团员青年的工作、学习、成长都产生了极其深刻的影响。在新的形势下，青年思想状况呈现出新的特点：个人成长与企业发展结合更加紧密，青年的价值取向更加多元，行为方式更加务实，成才愿望更加强烈，青年的知识积累、社会交往、生活方式、择业就业等需求更加多样化，对共青团组织的职能作用也提出了更高的要求。从问卷和现场调研掌握的情况看，目前团员青年的思想状况主要体现在以下几个方面：
一、广泛关注企业的改革改制和长远发展
对于当前企业的改革最需要解决的问题，有28.19%的青� 在评价公司长远发展的标准上，29.01%的青� 而问及“施工企业常年奔波流动，但您仍留在企业”，35.63%的青年认为“是很苦，但现在就业不易，想走又不敢走”，25.63%的青年认为“企业有前途和凝聚力，虽苦犹乐，有一种企业归属感”，说明了部分青年对企业存在较强的归属感，愿意将自身的人生价值与企业的长远发展结合起来，实现个人与企业的同步发展。针对企业发展面临的主要困难，有26.06%的青� 对于影响企业效益的主要因素，26.98%的青� 当问及“搞好企业的关键”，21%的青� 在如何认同企业的最大优势，较大部分青年均认为是企业规模大和国家政策优势，而对于企业的最大劣势，大部分青� 这些问题都充分体现了当前广大青年对企业改革改制和长远发展的广泛关注，普遍认为领导班子和管理水平是搞好企业和提高效益的重要因素，因此加强领导班子建设和员工队伍建设，完善企业管理体制和提高管理水平是当前我处工作的重点。
二、积极参与企业的生产经营和改革管理
对于企业改革改制的逐步深入，48.42%的青年的态度是“多看书学习，了解掌握现代企业知识，为改革改制献计献策”，28.8%的青年的态度是“积极参与，支持企业的每一项改革措施”，这说明针对企业的改革改制和生产经营，广大青年是积极的参与，而不是消极的应对。在如何看待目前企业存在的收入差距上，46.04%的青年认为“差距太大了，存在着明显的不公平，应进行纠正”，27.13%的青年认为“应该保护正当合法的收入，不管差距是多大”，可见在收入分配存在着不一致的看法，应当注重一方面保证合法收入来源，另一方面防止差距过分拉大。对于“二次分配的形式”，33.65%的青年意见是“一年根据项目效益情况兑现一次”，32.06%的青年的意见是“项目完工后，根据效益情况一次兑现”。在基层单位的指令、制度执行情况上，36.39%的青年认为“制度体系本身不够完善，基层执行情况各异”，18.04%的青年认为“执行不力，导致管理脱节”，而只有14.98%的青年认为“政令畅通，执行情况良好”，说明了随着企业改革改制的不断深入，要进一步加大制度建设，完善基础管理，同时要加强对基层制度执行情况的监控。
三、高度关注青年人才成长的环境和政策
企业的竞争归根到底是人才的竞争，特别是青年人才的竞争，作为企业发展生力军的青年群体，对企业当前关于青年人才培养的环境和政策产生了极大的关注。对于企业留住人才的最主要依靠，28.69%的青� 在如何看待人才引进的最佳渠道上，60.37%的青� 重点，逐步在社会上引进一些具有一定工作经验、而企业又急需的人才是今后较为合理的人才引进方式。在培养复合型人才的主要途径上，35.96%的青� 对于如何促进见习生尽快成长，57.59%的青� 对于在生产实践中青年成才的主要途径，26.88%的青� 这些问题说明在促进青年的成长成才方面，一要加强在基层项目锻炼，二要加强专家指导和培训力度，要不断营造青年人才脱颖而出的良好环境。在问及“处对专业技术人员的待遇和重视程度的满意度”，有40.37%的青年表示均不满意，而只有7.14%的青年表示均感到满意，这说明当前专业技术人员的待遇和重视程度都处在较低的地位，各级领导对专业技术人员在思想上要加强重视，在待遇上要给予提高。
四、青年的行为价值取向更趋务实型和多元化
近年来，由于受市场经济的影响，青年在价值理念的变迁和发展中在一定程度上表示出重物质、轻奉献的倾向，但总体而言，其主流还是积极向上的。青年当前择 而青年对现在收入的满意程度，47.5%的青年表示一般，45.31%的青年表示不满意，而只有0.63%的青年表示满意。对于青年个人思想变化影响最大的因素，39.2%的青� 社会的变革、企业的改革给青年的思想带来了最直观的影响，绝大多数青�
五、青年群体的思想和心理素质趋向成熟和稳健
在对于遭受挫折、委屈或者失败时，55.88%的青年选择的做法是“经过反思，调整后重新开始”，22.94%的青年选择的是“一笑置之，继续我的努力”，而只有3.24%的青年感觉到“灰心失望，前途渺茫，一次挫折影响整个一生”，可见，当前青年的思想承受得到了提高，面对挫折失败，不是一蹶不振，而是平静面对，体现了良好和健康的心态。对青年工作积极性影响最大的因素，38.67%的青� 在问及“当面对下岗的感想”，76%的青年选择的做法是“接受事实，努力寻找合适的工作”，18.25%的青年选择“积极参加各种培训，争取早日上岗”。青年时期是人格塑造、价值观念确立的最重要时期，也是思想最活跃、情绪起伏最大的时期，在面对挫折失败、下岗分流等一些复杂问题的时候，大部分青年都能够正确对待，平静接受，说明了当前青年思想状况和心理素质趋向于成熟和稳健，也体现了当前青年思想的主流是健康积极的，对企业的改革措施是大力支持的，这有利于今后改革力度的进一步加大。
六、青年成长成才的愿望强烈，主动适应企业发展需要
在问及“平时读书和业务学习的时间”，31.45%的青年平均每天1-2小时，21.07%的青年平均每天在1小时内，14.15%的青年平均每天达到2个小时以上，而只有1.89%的青年没有进行学习，说明了青年的学习愿望和热情比较积极，希望经过持续的学习，不断提高自身的素质，适应企业目前改革的需要。在是否坚持业余自学上，有40.89%的青年试过，但没有坚持下来，有32.3%的青年一直坚持了下来。在问及“现在的知识和技能水平能否胜任目前工作”，33.33%的青年表示完全胜任，25.07%的青年表示基本胜任，而只有3.98%表示不能胜任。随着企业改革改制的不断深入，广大青年的危机意识增强，主动适应新形势的要求，加强学习，提高素质，普遍表现出一种成长成才的强烈愿望。
七、积极参与团内活动，期待共青团展示更大作为
在如何看待企业团组织的首要任务，26.54%的青� 对于团组织开展的哪些活动感兴趣，32.3%的青年选择“文体活动”，29.19%的青年选择“青年学习成才活动”。而当问及“团委应侧重在哪些方面改进和加强”，43.11%的青� 企业的改革既给共青团工作带来了严峻的考验，也赋予了发展的契机，可以说在新的形势下，共青团的工作环境、工作对象、工作重心、工作方式都产生了极大的变化，工作难度进一步加大，工作领域进一步扩展，而广大青年对共青团工作又寄予了更高的期望和要求。所以，如何创新和改进共青团工作，更加激发广大青年的积极性和创造性是目前共青团组织面临的一个重要课题。
为全面了解和掌握当前云南省电信员工队伍状况与思想状况，有针对性地做好公司多方面工作，从20xx年8月份开始，云南省电信工会组织了云南省电信员工队伍状况与思想状况问卷调查，重点了解当前云南电信员工的队伍状况与思想状况，共向全省16个地州市分公司不同岗位及工种的员工进行了无记名问卷调查。
本次问卷由两部分组成，共计50题：一部分是依照云南省总工会云工第[20xx]总字25号文件《关于开展全省职工队伍状况调查的通知》精神，由36题组成；另一部分是结合电信的行业特点，着重从思想观念上去了解员工想什么，关心什么，需要什么，由14题组成，问题涉及员工对企业未来发展前景及个人前景的看法、专业化经营过程中员工的适应性、态度、员工思想工作的状况、公司制度建设及干群关系等几个方面。
一、调查资料来源
数据主要来源于三个方面：
（一）问卷调查
本次调查的范围是：16个地州市分公司、信息技术分公司和省公司机关共18个单位，员工总人数9706人，共发放问卷调查表9638份，收回9041份。调查普及率达到93.15%，问卷回收率93.81%。调查表回收情况如下表：
（二）座谈会
20xx年8月，省电信工会安排人员分别在楚雄、丽江、迪庆、理、怒江、保山、临沧等州市分公司，以座谈的方式开展了10次“员工思想状况座谈会”，座谈对象包括各分公司前端、后端及管控的部分人员。
（三）个别谈
针对问卷中映的突出问题及座谈会中个别地州映的问题，与相关岗位员工进行个别谈，对问题进行认真、详细了解，以便能够有针对性地提出今后工作的改进意见。
二、省总工会问卷统计与分析
（一）基本情况
1．本次问卷男性为5915人，占问卷总数的65.42%，女性为2966人，占问卷总数的32.81%，表明云南电信公司男性员�
2．员工中年龄在30周岁以下的人数为20人，占被调查者总数的29.2%；年龄在3140岁之间的人数为4392人，占被调查者总数的48.58%；年龄在4150岁之间的人数为1700人，占被调查者总数的18.8%；50周岁以上人数为237人，比例仅为2.62%。表明公司员工从年龄结构上属于青年化正态分布，以40岁以下员工居多。
我们对十六个地州进行统计计算，得出各地州公司平均年龄如下表（以下数据是通过统计学方法计算得出，并不是实际数据，仅供参考）：
3．在被调查者当中，“生产工人”人数为4407人，占总人数的48.74%，其次为“专业技术人员”和“管理人员”，分别为23.4%和22.52%。
从岗位性质与年龄的关系比例上分析，“生产工人”中，40岁以下人员占其本岗位人数的79.96%，“辅助人员”中，40岁以下人员占其本岗位人数的72.40%，“专业技术人员”中，40岁以下人员占其本岗位人数的85.35%，“管理人员”中，40岁以下人员占其本岗位人数的67.33%。统计数据表明，“生产工人”、“专业技术人员”年轻化趋势明显，原因是年轻员工在技术含量比较高的电信行业有一定的技术优势。同时在“管理人员”中，相比较其它队伍其年轻化趋势不明显。
因此公司的基本情况是：云南省电信公司人员结构、知识结构基本合理，是一支富有朝气，具有很强竞争力的年轻队伍。今后公司将更加注重加强青年员工的思想工作，关注青年员工的成长进步，力争不断提高公司凝聚力和竞争力。
（二）劳动就业和收入
1．从调查数据看，电信员工的工资收入集中在10001500元，占被调查者总数的36.29%，主要是“专业技术人员”和“管理人员”，分别占自身人数的41.82%和35.9%；其次是500－1000元，为34.75%，主要是“生产工人”和“辅助人员”，分别占自身人数的49.88和46.24。具体数据如下：
统计数据说明，我公司低收入员工主要是“生产工人”、“辅助人员”，高收入人群主要是“管理人员”和“专业技术人员”。
2．全省电信员工20__年平均月工资为1024元，按统计数据计算出来员工的平均工资为1222元左右，收入略高于全省平均月工资水平。
3．员工对“个人工作感受”及“收入水平评价”集中选择“一般”，分别为54.91%和48.10%，“收入水平评价”不满意的员工占37.66%，可以进一步验证说明，52.31%员工认为“目前收入”与5年前相比有所下降。
4．从座谈情况看，部分员工认为：公司以前每个月发奖金几百元，但公司上市，经过各方面的后，就没有奖金。但没有奖金也要干活，自己爱企业，但是收入下降，心里感觉企业给员工的待遇不如以前。
中国的通信市场经过几十年的发展，变化巨。尤其在移动和联通等通信运营商打破了行业垄断后，电信为了适应市场需要，也进行了一系列，单位性质发生了变化，岗位要求、市场战略等等均发生了变化或调整，传�
（三）劳动权益保障
1．超过96.84的员�
2．在“日平均工作时间”方面，55.02%员工选择工作时间在810小时，其中2361人为“生产工人”，占自身人数的53.57%；143人为“辅助人员”，占自身人数的51.25%；1242人为“专业技术人员”，占自身人数的58.7%；1122人为“管理人员”，占自身人数的55.11。也就是说公司员工半数以上工作时间在810小时。对于“加班工资发放情况”，51.24%员工选择“不发放”，7.57%员工选择“低于国家标准发放”。
由于公司的工作特点，一般营业网点的员工及管理人员、专业技术人员工作时间稍长，公司早在20xx年[1045]号文件就出台了相关规定，要求各分公司对于一般性加班给予“加班补贴”，经常性加班在一定阶段就必须给予“带薪休假”，从目前调研情况看，理州等分公司已经在执行公司的“带薪休假”制度。
3．公司为员工主要缴纳了“养老保险”、“医疗保险”、“失业保险”，部分分公司还为员工缴纳了“工伤保险”和“生育保险”。对于“单位是否对你进行过职业技能培训”，88.60%员工给予肯定答复。说明养老保险、医疗保险、失业保险落实情况较好，工伤保险由于企业性质，只为部分员工购买，生育保险仅限于女员工。
4．82.92%的员� 56.51的分公司设立了“劳动争议调解组织”。41.11%员�
统计数据说明，只有约1/4的人选择申请劳动争议仲裁和向提起诉讼，一方面说明员工对于企业和工会有较强的信任感，另一方面说明我公司在劳动纠纷处理方面有较好的工作成绩。
（四）权利和厂务公开
从调查数据看，各分公司均建立了“职代会制度”并实行了“厂务公开”，72.4的。员工认可了“职代会制度”的作用，但39.21员工认为“厂务公开”效果不显著或没有成效，与对“厂务公开”效果持肯定态度的员工基本持平。工会将提出建议，希望公司今后在“厂务公开”效果上下功夫，请员工多了解和参与公司的决策和管理，使公司的决策管理更加科学有效。
（五）劳动安全和劳动保护
由于公司与职工签订的劳动合同中有劳动保护和劳动条件的内容，各分公司又对职工进行安全生产教育和培训，并按规定为职工提供劳动防护用品，定期安排职工进行健康检查，所以90.75%员工对公司的劳动安全和劳动保护工作持肯定态度，仅有8.03%的员工对公司的安全生产和职业卫生“不满意”。
（六）其他
1．30周岁以下年龄员工目前生活中遇到的最的问题是“住房问题”，占其自身人数的66.55%，31--40岁以上年龄员工目前生活中遇到的最的问题是“子女就学和就业难”及“住房问题”(分别为35.52%和38.8%)，占自身人数的74.32%，4150岁年龄员工目前生活中遇到的最的问题是“子女就学和就业难”，占自身人数的55.53%。50岁以上年龄员工目前生活中遇到的最的问题是“子女就学和就业难”和“看病难”，占自身人数的46.41%和27.85%。
统计数据表明，各个不同的年龄层关注生活困难的有明显的差异，“住房问题”是年轻人最关心的；“子女就学和就业难”是中年人最关心的；“看病难”则是50周岁以上员工最关心的。针对不同人群，解决他们最关心的问题，是电信公司工作的重点。
2．问卷中还映出员工对“收入分配”的关注，对于“工会发挥作用如何”，77.26%员工表示认可，20.83%员工选择“差”。并希望工会能多提供诸如“收入分配”、“助解决实际生活困难”的助。
3．在部分营业厅对“营销人员”以及对个别“管理人员”的交谈中发现，员�
建议公司今后可以考虑在分公司的各个部门召开员工工作会时，将公司的一些例如技术改造、市场拓展、对外合作等方面产生的宗、超宗开支对员工进行致通报，让员工了解公司未来发展的总体目标，宗支出体现的战略意义。这样既增强了员工的主人翁感也打消了基层员工的疑虑，使员工对未来充满希望，全身心地投入本职工作。
（七）女职工保护
由于公司“四期”保护工作落实到位，71.07%女性员工肯定了公司的这一工作，公司在“厂规厂纪和管理办法”中没有歧视女职工的内容，因此得到了部分女性员工的肯定。
三、公司情况统计与分析
1．员工对企业未来发展前景的看法：56.46%的员� 但是综合分析，34.76%的员工对公司前景的“悲观意识”过于强烈，其中21.19%认为公司“出现滑坡，经过努力才能维持现状”、13.57%认为“前景堪忧，势必被对手挤垮或兼并”，其中以“专业技术人员”的比例最，占自身人数的38.52%。
2．员工对工作的感受：其中25.42%员� 对“能成为云南电信的职工，我非常自豪”总体映，非常同意的员工为10.62%，同意的为48.24%；对能否及时了解公司的动态、新政策等重事项和政方针同意以上的为50.97，表明公司在信息的沟通方面做得比较好。
多年来，不管竖家推进的对国有企业整体性，还是电信公司内部的，都使职工没有了铁饭碗，人人都处在激烈的竞争中，问卷映出员工对的承受力明显增加。
3．专业化经营过程中员工适应性及态度：对于公司，超过88.32%的员工在“思想意识和工作技能”上均有不同程度的转变并能适应需要。87.12%员� 对于公司存在的主要问题，49.81%认为主要是“管理无方”，其次35.89%认为“资金困难”、35.67%认为“公司社会负担过重”、34.33%认为是“人员臃肿”。
从统计数据中不难看出，对的适应性出现年龄梯度下的递减，这是正常现象，但是总体还有7.18%的员工思想观念没有明显转变，在思想上还或多或少地存在着“皇帝女儿不愁嫁”的旧观念，或者是表现出对的不适应，这也是今后公司思想工作中不可忽略的人群。
4．职工的思想状况：67.29%员工认为“收入偏低”是影响其工作积极性的因素，超过42.46%员工认为“薪酬”是自己认为最重要的因素同时也是确认的，其次26.91%员工认为“提高能力的培训机会”也非常重要。对于自己的未来发展，89.9%的员工表现出积极进取、高度忠诚的态度，其中45.63%选择“进修学习”，44.27%选择“与企业同甘共苦”，6.24%选择“跳槽”。
工作积极性影响因素分析上，调查对象选择虽然相对分散，但主体和“收入”有关，其对“收入满意度”的评价也不高，说明员工对目前的分配原则充满期望，也从侧面映出目前的分配激励机制不尽完善，从而对员工的工作积极性产生负面作用。
5．公司制度建设及干群关系：63.%员工对“公司对员工提供的意见或建议是否重视”持否定态度，于认同者。56.7%员工对“部门奖惩制度明确合理”持否定态度，也于认同者。50.97%员工认为“能够及时了解公司的政策和方针”，但也有46.74%员工不这样认为。此外，46.06%员� 63.12%员�
虽然普遍认为企业干群关系“一般”应该算是没有功，也没有过，但是如果企业能够加强制度建设，奖励、激励、惩罚措施能完善并落实到位，让职工收入增加了，工作积极性提高了，企业经营状况有改善了，干群关系会出现好转。这是一个相辅相成的关系，并不应当割裂开来，如果我们能够真地做到了解员工需要什么，并尽力去助其实现，相信我们的很多问题就会迎刃而解。
6．企业文化建设：10.62%的员工对企业文化非常认同，48.24%的员工对企业文化表示认同，通过分析，可以看出云南电信已经初步形成企业文化，并已经取得成效，得到企业员工的认同。但也有27.95的员工不确定，11.43%的员工不同意，所以企业文化的建设还需深入。
四、结论
调查表明，绝多数员工对是有承受力的，并且为此进行了努力，对公司充满热情和信心，但又不认同目前的一些制度，从综合分析中我们应该能够清醒地看到，目前电信正经历着一场重要的社会变革--经济关系重组，利益结构调整，在这样的背景下，各种矛盾积累日益突出，部分职工的失落感、危机感也油然而生。同时，体制转轨、社会转型、利益主体的分化，引发了价值观念的多元化，因而职工思想比任何时候都活跃，对个人前途极为关注，免不了有这样那样的想法。
在这样的情况下，公司应该注意以下几个方面：
（一）公司要进一步搞好对转变观念的教育，树立起适应市场经济下新体制和新机制的新观念，进一步增强职工对的心理承受力，对保持一种相对平稳的心态。
（二）公司要向员工讲清形势，讲明任务，讲透困难，要把有利条件和不利因素向员工分析透，让广员工对当前全省电信的发展和经营工作有一个全面、清晰的了解，宣传好明年甚至今后的工作思路，战略思路，保护好职工的积极性，解决好员工当中的模糊认识；
（三）要教育职工树立起市场观念、营销观念和服务观念，不断提高业务能力、业务水平和服务水平；
（四）要充分利用公司文化建设、文明单位创建等有效载体，加强思想工作，提高公司的凝聚力、向心力，增强职工的集体主义精神和团队精神，使他们爱业、敬岗，在本职岗位上尽职尽责；
（五）要充分调动和保护好员工的生产经营积极性，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，解除员工的后顾之忧，积极投入到生产经营中来；
（六）要从尊重人、理解人、关心人、爱护人的角度出发，多做得人心、暖人心的工作，助他们解决一些实际问题，从精神上、生活上多关心他们，减轻心理上和生活上的压力，只有这样，才能让我们的员工和公司同生存、共发展。
为促进工作顺利开展，进一步掌握当前职工的思想动态，准确把握职工思想脉搏，在分局党总支的领导下，由办公室牵头对职工的工作和生活进行了摸底调查，并结合各级领导谈心对话和征求到的意见和建议，对职工思想动态作了客观实际的分析，针对发现的问题及时采取了相应措施，情况如下:
一、职工基本情况
（一）人员构成情况:行政编制17人，实有17人。其中:局长1人，总支书记1人，正处级监察专员1人，副局长2人，正处级调研员1人，副处级监察专员1人，副调研员1人，室主任2人，室副主任2人，其余5人；2人为无党派人士，其余16人均为中共党员。
（二）年龄构成情况:平均年龄39岁，年龄最大54岁，最小为27岁。
（三）干部交流情况:现在职17人中，交流干部3人。
（四）夫妻两地分居情况:根据了解掌握情况，现有职工中已婚14人，未婚3人。已婚职工中夫妻长期两地分居有5人。
（五）家庭收入情况。
1、已婚职工中，夫妻二人均有相对稳定收入的有8户。
2、已婚职工中，除有相对稳定收入的有8户外，其余6人的配偶大多在企业打工，据了解收入较低。
3、分局职工中，适龄未婚3人。
（五)离父母较远的情况:职工中，除4人居住地离父母（含岳父母）较近外，其余13人，离父母都较远(100KM外），其中:4人父母（含岳父母）均在省外。
二、当前职工主流思想状况
（一)职工队伍稳定，思想主流较好。工作积极性较高，对所从事煤矿安全监察工作及单位在关心职工方面所做的工作表示满意。(二）职工思想政治教育工作成效显著。能通过自学为主，并通过总支和各支部组织集中学习等方式及时了解和掌握国际国内重大事件，职工的政治素质有所提高；职工对党员领导干部执行党性党风党纪满意，整个分局呈现和谐气氛。
（三）倾听职工心声，畅通诉求渠道。为及时掌握职工思想动态，化解内部矛盾，帮助解决实际问题，分局建立了以年度“我为分局谋发展”的主题
（四）职工业务能力自信。全体监察人员业务能力能够满足目前工作需要，各项工作开展顺利。
三、目前职工关注的热点问题:
（一）关注收入待遇。虽然通过年内几次调整工资，但仍与分局驻地政府部门之间存在不小的收入差距，职工思想有波动，工作中仍有思想情绪。
（二)工作压力较大。一是严峻的安全生产形势与薄弱的煤矿安全基础之间矛盾比较突出，职业风险高；二是严厉的法律法规与当前煤矿生产不正常、投入大产出不稳定、隐患较多之间的矛盾，造成严格执法难予实施；三是人员少，煤矿较多，工作任务重，工作节奏快，正常休息(如公休假）不能保证。
（三）家庭困难较多。出差较多，夫妻两地分居、子女教育、赡养老人等一系列问题，得不到根本解决，造成职工思想不稳定。
四、采取的对策和措施
（一)加强了对职工的思想教育，营造和谐的环境。结合目前的工作实际，通过多种形式的文化体育活动，缓解释放压力，进一步增强职工之间的沟通协调，提高凝聚力和向心力。（二）加强与职工的沟通，及时了解职工的困难，在政策条件范围内，为职工创造一定的条件，改善职工的生活工作条件。(三）积极向上级反映，争取执行相关政策，实现同地同待遇。
通过思想动态的分析发现，职工的思想觉悟、知识层次进一步的提高，职工思想相对比较稳定，下一步分局将及时了解和掌握职工思想状况，最大程度激发职工工作热情，调动职工的积极性，凝聚力量，为煤监事业提供坚强的保障。
特此报告。
一、当前职工思想现状
随着三供一业接收工作的全面开展，公司处在改革转型迅速发展的关键时期，各项工作面临巨大的挑战和困难。加之社会上一些不良思潮的影响，公司员工思想呈现多样化和复杂化。
一是三供一业移交体量巨大，规范物业服务、夯实管理基础等工作任务繁重，员工工作负担加重、压力增大，收入并未增加，员工普遍存在不满情绪。
二是当前时间紧迫、任务繁重，各岗位员工均处在五加二、白加黑的工作状态，身心疲惫，付出与收入差距较大，员工的幸福感、获得感有所降低。
三是是网络信息日益发达，员工接触到的外界环境、事物越来越多，特别是目前作为国企主力的80、90后员工，接受新事物能力强，而自身免疫力较差，易受消极、负面信息影响；
四是互联网技术发达，微信、微博广泛使用，人人都是自媒体，造成各种思潮交织，观念碰撞，给员工思想带来混乱，给企业稳定造成一定压力。
二、职工关注的热点问题
根据了解的情况，绝大部分职工关注收入福利。在公司迅速发展的时期，绝大多数职工能正确面对当前发展形势，积极面对工作，认真负责，勤勤恳恳完成各项工作任务。同时，在以80、90后为主的员工队伍中，大部分人普遍希望公司能够加强职工关怀，适时组织开展丰富多样的文体活动。
三、影响职工思想状况的原因分析
一是由于网络信息日益发达，员工眼界不断开阔，而一些新媒体中的不负责任、负面、甚至反面的资讯，造成员工思想混乱，增大了工作难度。
二是公司转型发展迅速，节奏快、强度大，工作量日益繁重，再加上收入未能增加，部分员工难以适应，有负面情绪，给队伍稳定埋下隐患。
三是公司在管理中出现的一些不到位现象，也易引起不和谐、不稳定。
四、解决对策及建议
一是加强思想政治工作。有针对性地做好宣传、教育和引导工作，疏导缓解员工情绪，诚心诚意解决问题。
二是提升员工幸福指数。全力以赴完成各项工作任务，争取在考核中增加员工收入；减少工作压力，提升员工的幸福感和获得感。
三是加强新闻宣传引导。以公司内刊、为载体，通过重点宣传、专题宣传、典型宣传，树立先进典型，加强舆论引导，凝聚奋进力量。
四是开展形式多样的文体活动。以企业文化为支撑，组织开展各类文体活动，陶冶情操，丰富职工业余生活。
通过员工思想动态调查显示，从总体来看，职工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。从平时的工作中，反映出职工具有较高的思想觉悟，积极向上的工作态度，对我厂的发展、对领导班子充满信心，对待学习、工作、自身价值的实现有较高的认识，职工的思想呈现出健康向上、积极进取的态势。
一、职工思想情况
1、职工对自身有正确的认识。
绝大多数员工在工作中能够尽职尽责，体现他们鲜明的工作态度和对本职工作的热爱，并在工作中树立了正确的世界观、价值观和主人翁责任感。我们多数职工对我厂的前途充满希望。因此加强政治学习和政策上的引导对于职工的思想教育与素质的提高发挥重要的作用。
2、职工对我厂的前景给予了充分的肯定，对公司领导班子表示满意。
多数职工对过去我厂的工作表示满意和基本满意，对领导班子比较信任，认为领导班子比较廉政，说明领导班子的工作得到了职工的认可，而且还对我厂的发展充满了的信心。
3、职工对同事之间的关系比较看重。
同事之间关系的好坏直接涉及到职工在工作中互相的协作和配合。大家对周围的同事表示非常信任，表明构建和谐的工作氛围是众心所向。
二、存在的问题
广大职工总体积极向上，但存在个别职工思想消极，集体意识淡薄，认为我厂的未来发展是领导的事情，与自己关系不大；个别职工的`工作目标不太清楚；存在执行力不强，技能素质不高，履职意识差，工作相互推诿等问题。
职工年龄偏高，需要增加新鲜血液，而且工资水平偏低，岗位较低，工作环境有待提高，装备较差，在一些环境中存在着危险隐患。
三、加强职工思想工作的建议
1、加强职工政治思想的教育工作，进一步转变员工思想观念，消除员工的消极思想，引导职工树立集体思想和主人翁意识，激发职工的爱岗敬业精神，调动他们的工作积极性。
2、强化职工的业务技能培训，通过参加训练、组织学习专业知识等形式，加强职工对专业技能的掌握，提高队伍综合素质。
3、建立健全岗位责任制和绩效考核制度，加强内部管理，让职工能各司其职，杜绝工作相互推诿的情况发生。