银行青年节演讲稿范文(精选3篇)
各位,各位评委,各位同行:
大家好!我叫,是支行的一名柜员。很高兴和大家一起分享“遵章守纪、爱岗敬业、无私奉献、案件防范、优质文明服务”的主题演讲。
近年来,我支行在市行委的正确下,坚持贯彻执行“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念,“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”的管理理念,“客户至上,始终如一”的服务理念,“违规就是风险,安全就是效益”的风险理念,“德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先”的人才理念,取得了可喜的成绩。
一个个辉煌业绩的背后是每一位员工默默辛勤劳动的结果。在我们支行也有这样的一大批默默无闻地奋斗在自己岗位上的优秀员工。
我们支行的一名客户经理,他高高的个子,清秀的面容上透着诚恳。自年进行以来,他刻苦钻研金融业务知识,成为支行行在个人金融业务理财方面的专业人才。
在为客户服务过程中,摸索出了“听、说、读、记、看、跑、思”7项技能,在实际工作中颇有实效。听就是善于倾听,了解客户需求,以便因人理财。说就是善于通过语言加强与客户的沟通,引导客户了解金融产品,接受金融产品。读就是每天坚持读《银行报》等专业刊物,及时掌握信息,适应工作需要。记就是为每一个服务客户都建立一套详细的客户档案记录,作为维护客户关系的重要手段。看就是通过细心的观察,揣摩客户的心理,尽可能多地了解客户的情况。跑就是主动走出三尺柜台,走进客户,了解市场行情,加强营销针对性。思就是对每一次营销,都分析成败原因,积累工作经验。
“以我真诚待客之心赢得客户忠诚建行之心”,是这样说的,更是这样做的。张女士是他服务的一名VIP客户,初次接触是张女士前来询问基金产品。当时很热情地接待了她,并帮她作了一些投资偏好分析:张女士和丈夫都已退休在家,承受风险能力很低,有两个儿子,一个在读大学,另一个在外地工作,尚未成家,因此不适宜长期投资。尽管当时正在热销一种股票型基金,也有代销任务,但他并没有向客户推荐这一产品,而是建议张女士购买一部分债券型基金,存一部分教育储蓄,再作一些养老规划。客户很满意,第二天又带来了20万元请他理财。今年,张女士又将10多万元悉数转到了我行,并对他她说:“小伙子,我就喜欢你,把钱存在你这儿,我一百个放心!”
经服务的客户对他都赞赏有加,他们不仅折服于精湛的业务水平,更被他的职业素质所打动。去年,在初到支行营业部个人客户经理岗位时,发现两笔3万元的定活两便存款已存放3年却一直未支取,本着为储户利益考虑,他几番周折才联系到了这位赵姓客户。当这位客户获知信息时,简直不敢相信,原来他以前做过一项工程,当时手头的现金流量比较大,对这6万元存款是否取出他也曾心存疑惑,可是搬家两次,存单也遗失了,于是他就以为已支取了这笔钱。他掏出1000元酬谢金硬要塞给,却被婉言谢绝了,他说:“维护客户的利益是我们神圣的职责,更是我应该做的!”
工作起来总是任劳任怨,经常加班到晚上十点多。在年的春季运动会上的接力跑上,他不慎摔倒,胳膊被摔成重伤。他在家休息了不到两天,就放不下他的工作了。他拖着贴着石膏的手,用一个胳膊坚持上班。我们看见他奋发向上的身影,都是热泪盈眶的。他连续两年被评为优秀员工,并且每个季度的业务量在我们支行都名列前茅。
他就是这样,在实践中大胆探索,不断实现自我超越,以敢于吃苦、勤于学习,加强品德修养,强固之本,让热诚在事业中闪光,让人生的价值在事业中实现。
常说:把荣誉看淡一点,把自己看小一点,把眼光放远一点。他就是凭着对事业的挚爱,在平凡的岗位上一步一个脚印地拼搏着,面对成绩和荣誉,始终没有满足,用他自已的话说“成绩和荣誉只能代表过去,未来任重道远”。
作为一名柜员,作为身边的同事,在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的为动力,不断进取,扎实工作,和大家一起让热诚在支行闪光。
我的演讲完毕。谢谢大家!
为纪念五四青年节,进一步加深行领导与青年员工的交流,及时了解青年员工在招行学习成长的感受,招商银行西安分行于5月7日召开青年员工代表座谈会,分行行长室成员及人力资源部、公司银行部、会计部负责人参加了此次座谈。
本次座谈会紧密围绕王冰剑行长在五四青年节《致全行青年员工的一封信》的内容,针对青年员工如何加快自身成长、如何发挥青年员工的优势提升分行创新氛围以推动业务发展和“二次转型”、如何把握年轻员工特点加快员工队伍建设等问题进行了深入的探讨。
会上,19名青年员工代表激-情洋溢的发言使得整个会场掌声不断,大家以自身的成长经历很好的阐释了会议的主旨。大家在回顾、总结自己成长路径的同时,规划了今后发展的蓝图。每一张朝气蓬勃的脸上都透出自信和坚定,每一段成功的历程都铭刻着奋斗和拼搏。青年员工挑战自我、突破自我、超越自我的勇气和信心感染了全体参会者,使大家倍受鼓舞,对招行美好的未来充满希望。
之后,李金萍行长助理宣读了分行团委五四评先评优活动的表彰通报,王冰剑行长、任莉副行长分别为获奖集体和个人颁奖,并对获奖员工表示祝贺。
最后,王冰剑行长在总结发言中对广大青年员工对分行的贡献给予高度肯定,并向青年员工提出了四点殷切希望:一是青年员工是招行的希望,未来是属于年轻人的,招行为年轻人提供了很多机遇,希望青年员工将招行作为实现理想的地方;二是青年员工要有远大的理想。年轻人初出校门时有很多理想,但是在面对实际工作时可能会有困惑,要把书本和实际结合起来,才能实现理想。青年员工要不怕困难、不怕挫折,要站的更高、看得更远,树立自信心和自强不息的精神,在未来的发展中比别人早走几步。三是青年员工要不断完善自己。年轻人的经历、阅历、经验都比较少,要在日常工作中不断揣摩、总结,实现自我完善、自我提高,成为各个岗位的行家里手。四是青年员工要注意职业操守。银行业是高风险行业,青年员工一定要认真学习、领会、执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,提高自身职业素养。
大家好!我们正处于世纪交替的时代,中国建设银行站在时代的高度,肩负着历史的重任。中国建设银行以建设现代生活,建设现代中国,创造美好未来,植根中国,服务全球,给客户一个完美的服务,给社会一个真挚的回馈,给员工一个创造的空间等为口号,号召全体“建行人”积极投入到工作中去。
“中国建设银行,建设现代生活”表现了全体“建行人”崇高的精神境界,强烈的社会责任感和使命感。多年来,中国建设银行以增强资金实力、支持重点建设为主线,增强筹资能力、完善银行功能、促进金融创新、转换经营机制、强化内部管理,经营管理水平显著提高,确立了中国建设银行在中国现代化建设中举足轻重的地位。
当今世界,风云际会。未来10至20年内,全球经济发展将日趋国际化,置身于伟大变革中的中国,在世界经济舞台上扮演着越来越重要的角色,中国的.金融体制改革已迈出了最重要的一步,金融格局的重组进程已然开始:银行资本股份化、金融业务国际化、技术手段电子化、银行管理非行政化等等,在新形势下,中国建设银行面对着市场竞争的全新挑战和机遇。对此,我们别无选择!对此,我们矢志不移!
作为“建行人”,我们的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我们的微小失误,可能给建行带来巨大损失;私欲、失德、腐败将给建行和自己带来耻辱。所以,我们要时时保持敬业精神,处处维护客户利益。敬业,贵在“敬”字。“敬”,不是一般的勤劳,不是一般的努力,而是一种纯真、虔诚,在自己岗位上对所从事的事业无限倾心和执着的追求。
毛主席对青年人说过:世界是你们的,也是我们的,但归根结底还是你们的。他还说:你们是早上八、九点钟的太阳。青年人是朝气蓬勃的正如初升的太阳。让我们学习多方面的知识,在自己平凡的岗位上认真做好自己的工作,尽职尽责,才能不辱时代所赋予的使命。年轻的朋友们,让我们在党的领导下,高举爱国主义的伟大旗帜,勤奋工作,努力进取,让我们把建设银行建设的更加成功,把我们的国家建设的更加富强,让我们在跨世纪的宏伟蓝图上描绘出生动的一笔!