和谐主题演讲稿(精选4篇)
移动公司和谐发展主题演讲稿 XX年1月,一个充满着希望的春天的 季节,我有幸加入了移动这个朝气蓬勃、追求创新、和谐发展的团队,一种深深地自豪感不禁由然而生,从穿上移动蓝那一刻起,“沟通从心开始”这七个字就深深的烙在了我的心灵深处!风雨兼程的六个年头,我亲身感受到了移动如何给员工创造了一个和谐的成长环境、亲眼目睹了移动如何给客户营造了一个和谐的消费环境。
为了给员工营造一个和谐的成长环境,在工作岗位的安排调度方面:我们的企业从前台营业员到值班经理,从值班经理到大客户经理,从大客户经理到区域经理,从各个岗位的人员变动,都是以公开竞聘的方式,给员工提供一个双向选择的平台,以尊重员工个人意愿为主,因材制宜安排到其合适的岗位,企业给员工们提供了一个自我提升的机会和实现自我价值的舞台;为了提高团队凝聚力企业定期组织开展团队活动,利用周未聚餐、晴好天气开展各种各样的户外活动等等来提高团队精神;在生活上,同事之间能互帮互助,团结友爱,当某人在工作上、生活上遇到困难时,我们的企业都能及时为其解决困难并及时提供帮助;在业务营销方面,每个中心都有营销专家、微笑天使、服务明星,处处都是树先锋、立楷模,给员工营造了一个你追我赶的良好氛围
为了给客户营造一个和谐的消费环境,我们前台当营业员的座右铭是:播散微笑的种子,让它花开在每个客户心中。从每一个站姿、每一个微笑、每一句服务用语她们都会每天在家里练习好几十遍;面对移动新业务的层出不穷,她们都从不间断的充实自己,以最快的速度将其进行熟练掌握并运用至实际工作中;面对每一次业务考试我们都会认真学习,精心准备,因为她们都深深的知道,只有非常好的业务水平,才能应对客户的各种疑难问题;面对每一位客户,她们总会以最美的微笑,最甜的语言去打动客户,因为她们深深懂得只有把自己最好的一面展示给客户,才能让每一位客户带着满意而归。谁说工作有大小,成就有高低?每办理一笔业务,无论是服务用语,还是办理业务的速度与质量她们都会力求完美,因为,她们从中得到了喜悦,感受了成功,获得了口碑,做到了满意100、沟通。
为了更好的诠释三优服务,我们有一群服务热情、思维活跃、业务精湛的大客户经理,她们的服务时间是:7*24小时服务;她们的服务宗旨是:把每一位大客户当明星。当她们把一张张vip卡亲自送至客户的手中时,从客户的眼神中她们读到了“尊贵”二字;当她们在深夜或凌晨接到客户的紧急业务需求电话时,她们依然会清清嗓子,以最好的姿态、最甜美的声音、最高的工作效率为客户解决好各种通信问题,此时她们听到了客户发自内心地充满感激地“谢谢”二字;当她们不远山高路远,在客户生日的当天把我精心挑选的生日鲜花送到客户手中时,她们看到了客户满面笑容中的想要表达的“感动”二字;当她们在大年初一的凌晨发送新年祝福的短信给客户时,同时回馈她们的也是大客户们那沉甸甸的祝福,还有那些未曾谋面的客户也深深的记下了他们的大客户经理名字,因为在客户感动了她们的同时她们也感动了客户;太多太多,一次又一次为大客户服务的过程中无不承载着她们全面而细致的工作痕迹,一次次突显个性和差异的服务,也体现了中国移动与时俱进的优质服务。
移动点点滴滴的工作无不弥漫着和谐的气息。不管未来的征途中还有无数的艰难我们企业的员工们都一定会时时谨记“责任”、“卓越”与“和谐”,一如既往地努力进取,不断超越,成为卓越品质的创造者,成为和谐之风的舞动者!
各位领导、各位同志:
首先,感谢大家给我一次这样的机会。
今天,我演讲的题目是,构建和谐机关,从我做起。
如果说,人类社会的主题是发展,承载着这样一个目标,又需要什么样的环境呢?我认为最重要的是和谐。
交织着矛盾和冲突的世界共处需要和
谐,建设小康社会的历史使命需要和谐,维系社区良好风尚和家庭和睦需要和谐,作为社会发展中流砥柱的政府机关就更离不开和谐了。音乐和谐,使人身心愉快;社会和谐,成就千秋伟业;机关和谐,筑就事业辉煌。
独步人生三十余年,曾经为横扫天下而期冀,曾经为雄鸡一唱而习憧憬,而此时此刻,我更为成为一名光荣的档案工作者而感到自豪,为拥有这样一个岗位而感到欣慰。对今后的人生,这,将是我实现价值的平台,是我走向更高的起点。
有人说它枯燥,但我知道单调的工作,是启汲社会发展的源泉。
有人说它平淡,可是那散发着油墨芬香的档卷,更需要这样的平凡。
悠悠华夏,五千载文明在这里汇聚,浩浩民族,无数次复兴从这里起航。正视历史,屏弃偏念,驻足于凝聚时空的长廊,作为一名档案工作者,我感觉到的是荣耀,这是一种沉甸甸的责任。
“问泉那得清如许,惟有源头活水来。”在今后的工作中,我会虚心向同事学习,向实践学习,向鲜活的榜样学习,增强理论素养,提高业务水平,丰富人格内涵。明礼诚信,爱岗敬业,勤恳专研,以昂扬的斗志迎接新时代的挑战,以饱满的热情完成社会赋予的使命,以积极的态度做好组织交给的第一项工作。为建设和谐机关贡献自己的绵薄之力。
工作的美丽,不在于获得多少报酬,而在于体现自己的人生价值,奉献的快乐,不在于吃多少苦,而在于用自己的智慧和汗水,为社会的发展作出有益的事情,这将是我镌刻心底的座右铭。蹉跎岁月,也许人们的脑海中不曾出现过我的名字,人生的舞台,也许没有绚丽的鲜花和掌声,崎岖的道路,也许坎坷林立荆棘丛生。而我依然平静快乐的前行。因为选择了远方,就应该风雨兼程。更何况为人民服务的路有许多人曾经走过,还有那么多同仁在高歌前行。
驼走大漠,鹰击长空,是我追求的境界,敬业奉献,服务人民,是我不变的情怀,我会用不懈的努力,为机关的和谐、社会的发展,奏出华彩的乐章
本文所说的“和谐教育”是相对于班主任对违纪犯错误的“问题学生”施以严厉批评、体罚等惩罚性教育而言的。惩罚性教育强调班主任的权威性和强制性,其主体是班主任,其结果是班主任费精力、伤脑筋;而学生在身体上受折磨,心灵上受到不同程度的伤害,难以起到应有的教育效果,还使学生对班主任产生逆反心理,甚至敌对情绪。“和谐教育”,是在研究学生心理和行为规律的基础上,采用师生双方都愿接受的非强制性方式,对学生心理施加影响,使“问题学生”认识并改正错误,从而把教育者的意志变为受教育者的自觉行动,其主体是教育者,其结果是使师生双方在和谐愉快的氛围中达到教育和受教育的目的。
那么,如何实施和谐教育,让和谐教育的春风吹进学生心田呢?
一 无错原则处理制。
“无错原则”是一个心理术语,并不是说做错了也是对的,而是一种无责怪原则,也就是说,孩子们不懂,作为教师可以让他们懂,而不是以长者的姿态,盛气凌人的态度,教训他、责备他。对学生偶尔出现的错误,或者程度较轻的问题,班主任应采用“无错原则”处理,给学生以宽容,给他提个醒,让他知道自己错了就行了。
人都会做错事情,何况尚未成年的学生?教师以一颗慈爱的心善待学生的缺点和错误,用亲近和信任来沟通与学生的情感关系,使学生在充满民主、平等、师爱的和谐环境中学习、生活,从而感到人格的尊重、自身价值的存在和爱的温暖,感知自己的不对,并努力使自己做对做好。
二 心服口服听证制。
对程度性质较严重的问题,或者学生屡犯的错误,理应按校纪、班规严肃处理,以达到教育本人,警醒同学的目的。传统的做法是:在错误事实的认定和给什么处分问题上,由学校政教处或班主任“一锤定音”,这种简单化的处理,往往容易引起学生不服,而达不到教育目的,甚至留下后遗症。“听证制”是在给予学生处分前,通知本人,学生可向班主任或政教处提出听证要求。班主任配合政教处在一个星期内召开听证会,由学生本人及其监护人、学校政教处领导、班主任、知情学生代表、教师代表、甚至社区知情人参加听证。听证过程中,学生有权为自己申辩,与会者可发表意见。由政教处、班主任讨论处分决定后,学生还可以在规定时间内向校长或教育主管部门申诉。
现代青少年学生,思想活跃,善于思考,主体意识、民主意识增强,采取“听证制”处分“问题学生”,充分尊重了学生本人,符合现代教育理念,也有利于建立学生对班主任老师的信任感,创建师生心理相容的和谐气氛,使问题学生在心服口服的心境中,认识错误,改正错误。
三 自我教育示范制。
和谐教育很重要的一环是做到学生自我教育。而在班上学生中培养和树立发挥示范作用的榜样又是实行自我教育的有效手段。班上可树立对自身要求严格,在班级各方面发挥先锋模范作用的优秀团员榜样;树立成绩突出,成果累累,发扬“金牌精神”,品学兼优的学生榜样;培养人格完善,在完成学业的同时,乐于担任社会工作,珍惜学生干部岗位的班干部榜样;重视树立在逆境中不断克服困难,发奋学习,自强不息的学生榜样。通过各种途径宣传、表彰其先进事迹,使他们在班集体中成为学生自我发展道路上的引路标志,发挥其示范、辐射作用,指导他们去接近、帮助班上的“问题学生”,向“问题学生”伸出友爱之手,使其感到班集体的温暖,置身于友好和谐的班集体中,在榜样的带动和影响下,自觉告别不良行为和习惯,向成为榜样的同学看齐、学习。
四评价学生集体制。
集体性评价和集体舆论是教育“问题学生”的有效手段。对学生评价的惯用方法是由班主任一人说了算,这样的评价难免与实际情况不符。实行集体评价学生,做到评价主体多元化。对每个学生建立一张“闪光卡”,每张卡记录着老师、同学、家长及社区有关人员对该学生各方面的评价,有表扬的,也有批评的。班主任用发展的眼光看待“问题学生”,对他们的每一次进步都及时做出肯定的评价,使之成为有形的事实,在成功的愉悦中提高其自信心和积极性。
“蓬生麻中,不扶自直”,这种集体的评价不仅更为客观,还能从众人的评价中认识自己的缺点,自觉接受来自各方面的监督。
五 评优名额不限制。
每个学生都渴望成才,渴望得到老师的肯定与鼓励,能当选为先进,有受表彰的机会。而班级评优奖先的方式是根据学校制订的评优条件或安排的极少的几个名额,在班上少数学生尖子中挑选,更多的学生,特别是“问题学生”与此沾不上边。每个学生的兴趣、爱好、需求、性格各不相同,人才也有不同类型。如此“一刀切”、“大锅饭”、“齐步走”式地评价学生不可能做到面向全体学生,忽视了学生的个性发展和具有鲜明个性的全面发展的人的培养,无疑会有较大程度地挫伤更多学生,特别是问题学生上进的积极性。
作为班主任,要让每个学生都有展示自己优点、表现才能的机会,开展丰富多彩的文体活动,评优奖先不限定名额,在评选“三好学生”、“优秀干部”的基础上,对多数未能达到“三好学生”条件的学生,增设“文明规范学生”、“星级学生”的评选。班上通过板报、班会对当选的学生大张旗鼓地予以表彰,宣传其典型事迹,使班上的问题学生也有当选某项先进、优秀的机会,满足其心理需求,提高其学习上进的主动性。
此外,班主任老师要争取科任教师的支持与合作,在平时布置习题和学科测试时,实行分层制,使学习成绩较差的“问题学生”能凭自己的能力完成作业,考出应有的好成绩,使他们在充满自信的心态中,和谐的教学氛围里,愉快学习,茁壮成长。让和谐教育的春风吹进每一个学生的心田。
新课程标准指出:学生是学习和发展的主体,教育要面向全体学生,关注学生的个体差异和不同的学习需求,充分激发学生的主动意识和进取精神,培养学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神。新课程的教育理念也可用来指导班级的管理工作,新课程改革倡导的“以学生的发展为主,关注学生的个性发展、全面发展和可持续性发展”的教育理念,客观上呼唤着我们要改进现有的班级管理体制,在尊重学生、关爱学生、解放学生的同时,更要注重对学生敬业意识的培养。以学生的“敬业”来实现班级管理追求的最终目标和学生的可持续发展,抓好班风和班规建设,强化学生监督与班干部的自律意识,充分发挥班干部的模范带头作用和敬业精神,实现班级管理的民主化、规范化,通过多种途径加强师生间的沟通,促进师生间情感上的认同,努力构建和谐班级。
一、浅谈“敬业”的概念及其在构建和谐班级中的重要意义
敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,就已经具有敬业精神了。从历史的角度看,一个人之所以被视为成功者,之所以流芳百世,绝大多数是其职业生涯方面的成功,为社会留下了宝贵的物质财富和精神遗产。谋划人生,必先谋定职业;谋求成功,必须热爱职业。热爱职业,等同于热爱自己的生命,热爱职业就必须要有敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“语不惊人死不休”体现的是一代诗圣杜甫对写作的敬业精神;做几千次试验,甚至拿自己的胡须做试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神;药王李时珍为铸成《本草纲目》亲口尝过成千上万种草药,而且多次中毒,体现的是一代药王对药理学的敬业精神。“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”,作为学生要想成就一番美丽的事业,亮丽自己的人生,就必须要脚踏实地,从现在做起,从身边做起,热爱学习、刻苦学习、勤奋地学习。“独木为树,百树成林”,如果每名同学都拥有了对学习的敬业精神,就会自觉努力学习,良好的班风和学风自然也就形成了,班级管理工作就会正常顺利地开展,班级就会成为和谐班级。可见,“敬业精神”在班级管理中有着举足轻重的地位。
二、在构建和谐班级中培养学生敬业精神
每个人都有自己的职业。工人的职业是生产,农民的职业是种地,教师的职业是教书育人,而学生的职业就是学习。工人有了敬业精神,生产效率就会提高;农民有了敬业精神,所种出的粮食就会优质量、高产量;教师有了敬业精神才会培养出高素质的优秀人才;而学生有了敬业精神学习才会有所进步。那么,如何培养学生的敬业精神呢?下面,笔者就结合自己在教学工作中的体会谈几点不成熟的看法。
(一) 教师要以身作则,发挥榜样作用做学生敬业的“指路灯”
学生正处在不成熟期,他们对善恶美丑有时还不能正确分辩,对一些东西有高度的好奇心和模仿性。工作中,我抓住这一特点,注重从自身做起,在教学和班级管理中充分发扬敬业精神,用自己的实际行动来影响学生,给学生做好榜样。“说一千,道一万,不如带头干”,我感到,作为教师,就是要敬重自己的教学工作,把教学工作当成自己的终生事业来干,就是要忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终地围绕这一目标而努力工作。作为班主任,我牢记“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的座右铭,坚持做到:不迟到,不早退,不旷课,认真备好每一节课,上好每一堂课;对学生一视同仁,关心爱护学生,和学生交流思想,互相学习;每周学校升国旗,我总是第一个站在高一(4)班的队首;每天出勤,我总是第一个到班级,最后一个离开办公室;去学生家家访,我总是把学生的表现讲得一清二楚,优缺点分析得很到位;批改作业,我总是精益求精,一丝不苟,在学生的生活和学习中起到为人师表的作用。榜样的力量是无穷的,我的行为,学生看在眼里,记在心上。教师敬业的形象牢牢地扎根在学生心中,虽然有的学生不理解,但他们知道这样做是对的,他们信任老师所说的每一句话,便会按照老师的要求认真地做每一件事。这样教师的敬业精神潜移默化地传给了学生,使学生也树立了认真学习、关心集体的敬业精神。
(二)班干部要严格要求自己,以身作则做学生敬业的“领头羊”
班干部在班里的作用是举足轻重的,起着承上启下的作用。我深知,班干部是一个班集体的骨干和核心,是班级工作顺利开展的保证。教师的要求能不能得到很好的贯彻与落实,和班干部作用的发挥有着直接的关系。一个优秀的班集体必须有一支素质优良、富有活力、团结协作、能独立工作的干部队伍。因此,班干部除了工作上为同学们搞好服务,在学习和纪律上更是要起模范带头作用。为了确保优中选优,确实把那些思想品德好、自我要求严、管理能力强、敬业精神好、学习勤奋扎实的学生选到班干部队伍中来,为学生树好样子、带好头,我在选取班干部的过程中采取了竞争机制和动态管理方法。
竞争上岗,谁行谁上。将班级有哪些职位及该职位的职责通告全班,让有意竞选的同学准备一份“假如我是……,我将……”的演讲稿,在班会课上进行竞选演说,同学们根据其演讲、平时表现及能力进行投票选举,最终选出大家认可的班委会。
严格管理,悉心指导。从小事抓起,不放过他们日常出现的一点小错误,把一些小的错误引申,晓之以理,以帮助他们克服自身习惯性的弱点,提高他们的整体素质。班长高平各方面都好,只是有一个迟到的毛病,结果,班里经常是上梁不正下梁歪,一段时间内学生迟到成风。“擒贼先要擒王”,我首先严格要求高平,帮他克服了缺点。学生看到班长都不迟到了,也逐渐杜绝了迟到的现象。
民主评议,舆论监督。一方面要注意定期召开班干部会议,对他们提出要求,加强工作方法的指导;另一方面要动员全体同学对班干部进行考评,对不合格的及时调整。每半学期召开一次“评议会”,班干部对自己的工作进行自我评价,同学们对他们进行肯定及指出不足,并建议其改进。这些措施扎实培养了班干部的敬业精神,打牢了班干部敬业的思想基础,极大了发挥了班干部模范带头的作用,在班内形成了一种“勤奋学习光荣、浪费时间可耻”的班风和学风。