尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天,在永兴道班附近,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
1995年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看#见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
XX年,我换了辆跑京山至汉口的大巴车,恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里,按理说应是“近水楼台先得月”,但事实证明,我想错了,侄女很“刚正不阿”,每次逢班,都像不认识我一样,必须按章交费。我是气在心头,又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候,我借着酒劲批评了她,她委婉地告诉我,公路建设是一项庞大的资金投入工程,我们国家现在没有很多资金投入,只有依靠贷款,现在设收费站,就是为了筹集资金,以修建更多的公路。如果她免了我的费,大家也一样免亲戚朋友的费,那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸,说是看那小小的站亭,一天坐几个小时不说,天天要向车主作解释,陪笑脸,并且要“文明服务,微笑服务,委屈服务”,做到“打不还手,骂不还口”,您是长辈,能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了XX年底,侄女的话一点也不假,皂当公路开始全面改造,XX年便铺上了柏油路,收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲,现在永兴收费站全面实现了现代化,站亭进行了改造,新建了办公大楼,安装了监控设备,管理更加规范,文明服务程度更高,并且还要创建省级文明收费站。
百闻不如一见。我再经过收费站时,便多了一份观察:新建的办公大楼巍然挺拔,院内绿树成荫,一片井然。站亭气势雄伟,亭内布置焕然一新,收费站的姑娘小伙们满面笑容,一声“师傅,您辛苦了”让人疲意顿消,广播语音温柔的提醒令人心头一暖。有一天中午我还看见侄女正列队上岗……
XX年4月13日,是我永生难忘的日子。那天午时,我满载汉口返程的乘客和往常一样,经过永兴收费站,快到窗口时,我隐约听见有人在车外呼叫,一名三十多岁的同志跑过来,大声告诉我,你的车尾在冒烟,已经有火星在闪了!我一听,连忙把车开出道口停下,乘客闻听后面起火,顿时惊慌失措,乱成一团,纷纷挤向车门,我欲打开车门时,却发现电控装制无法启动,可能因为后面起火,烧坏了电路。当我好不容易打开左前门跳下车的时候,那位同志(后来才知道是站长张江平)正拿着灭火器对着车尾喷射,其他的收费员有的端着水盆,跑向车尾;有的帮助乘客从左前门下车,分散到安全地方……当时的情景至今想起来都让我后怕,如果发现和扑救不及时,后果将不堪设想啊!
此事已过去整整一年,但在我心里时时产生着震动,当我遇到危难的时候,他们毫不犹豫,挺身而出,这种高尚的情操能不让人为之感叹吗?!
各位评委、各位领导、朋友们,刚才我以一位司机的名义向大家讲述了他与收费站的故事,我相信更多的司机朋友一定会在我们热情文明的服务中,在我们无私豁达的奉献中感悟到真情与关爱,同时也相信我们一定会在这个平凡的岗位上,用自已火热的青春为祖国公路事业的发展,谱写更新更美的篇章!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的战友们:
大家好!
今天我演讲的题目是《无悔青春献给党》
收敛肆意的青春,走进整齐规范的警营。我们满怀着对党的无限深情,讴歌消防部队忠诚于党的事业。热爱人民,报效国家,献身使命!在乡村的宁静背后,是消防官兵日复一日的守候,在都市的繁华背后,有消防官兵无怨无悔的付出!他们用忠诚于党的责任,筑起了人民生活平安幸福的坚实屏障!火魔肆虐的现场,断壁残垣的废墟,他们从容面对生死考验。赴汤蹈火,勇往直前!为了人民的利益,他们献出了自己的青春和热血!
金春明,王祥,独家明……无数的消防官兵在党和人民最需要他们的时刻,义无返顾地挺身而出,哪怕前面是一条不归路!是对党、对人民的忠诚,对社会、对国家的责任,激励着他们!生命是宝贵的,只有心中装着人民,无私地奉献于人民,生命才会变得更有价值!忠诚可靠,赴汤蹈火,服务人民!我们用无悔的青春谱写消防部队的辉煌篇章! 用实际行动回报人民的信赖、党的重托!
哪里有危险,哪里就有我们的消防战士!
锣鼓声声闹元宵,火树银花不夜天!二月的北京一派欢乐祥和,绚烂的烟花却也对消防安全管理工作提出了更大的考验。
当晚20时27分,中央电视台新址园区在建的附属文化中心大楼发生火灾。违规燃放的烟花溅落到大楼保温层,迅速燃起大火,瞬间从北配楼顶部蔓延到整个大楼。面对肆无忌惮的大火,他们英勇无畏、毫不犹豫地投身救火。谁不惧死,谁不贪生!在危急关头,是对党的忠诚,对人民的责任激励着他们!年轻的中队指导员张建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器给了更需要它的人。在救火过程中,5名消防员受伤,张建勇也因吸入过量毒气英勇牺牲!这一天离他30岁生日仅有16天!
英雄为人民而死,人民为英雄而悲。为了伟大的消防事业,为了党,为了人民,张建勇战斗到生命的最后一刻,“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”。他把青春献给了党,献给了人民,献给了我们光荣的消防事业,他的光辉身影将永远留在火红的警营!
每名消防官兵都是一名“忠诚可靠”的英雄,每名消防官兵都有一份“赴汤蹈火”的事迹,就是这样一群铿锵的人,除了刚毅、坚强与求知的渴望,你从他们身上看不到任何柔肠和对悠闲生活的向往。舍小家忍痛工作,顾大家一心为公!他们立身本职,坚守岗位,无私奉献!他们身上所体现出的点点滴滴都是新时期公安消防精神的最好诠释,他们用自己的实际行动为人民的生命财产安全撑起一片蔚蓝的天空,为党和国家献上自己无悔的青春!
预防为主,防消结合。为了全面提高广大人民群众的消防安全意识,提高社会防御火灾能力,消防官兵积极响应部消防局号召,加大消防宣传力度。以饱满的热情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣传工作中。忠孝难全,义铸铁肩,只为警徽下的铮铮誓言!顾不上病重的父母,柔弱的妻儿。他们始终坚守在消防宣传的第一线。面对工作压力他们不叫苦不叫累,面对个人生活困难他们不声张不言语,忠诚于党、热爱人民、报效国家,他们以旺盛的精力、严谨的作风,深入基层、深入群众、深入到社会的每一个角落。
“忠诚可靠,赴汤蹈火,服务人民”是一代代公安消防官兵历经血火洗礼、生死考验,用青春、热血乃至生命践行的誓言,也是消防部队忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的庄严承诺。每一天,我们都在坚守职责!每一刻,我们都将赴汤蹈火!一个个英雄事迹无一不启发着我们,激励着我们,燃烧我们心中的激情,让我们无悔的将青春奉献给党、献给消防。
我骄傲,为我是一名消防员!我自豪,为我拥有这样的战友!一副深沉的画卷,一首激昂的歌曲,都不足以描述我们消防员无悔的青春!把青春奉献给党的事业,我们无悔!把青春与党的事业紧紧相连,我们的青春永恒!
同志们:
在过去的一年里,我们全体保安人员为了建材城的安全付出了各自的心血和艰辛。无论是夏天的炎热或是冬天的寒冷,大家无怨无悔,兢兢业业去履行各自的职责。在这里请允许我代表“亿都”全体人员,向你们表示衷心地感谢,你们辛苦了。
我们亿都保安队伍如何践行“保亿都平安、为商户服务”的诺言,是我们保安队需要不断研究探讨的课题,也是保安队持之以恒的追求和任务。保安队应不断创新队伍建设的新理念、新思路和新举措,努力锻造一支素质过硬、形象良好、服务规范、商户满意的保安队伍,使之成为我们“亿都”在市场规范管理、维护市场和谐稳定、维护公平正义、促进市场顺利发展的一支可以依赖的重要力量。下面谈谈我的几点看法:
一、坚持专业型与复合型相结合的人才培养战略,不断增强保安队伍的实力
《保安服务管理条例》出台后,保安的服务范围不断拓展,担负的工作职责更加广泛,发挥的社会作用愈加突出,保安市场的竞争亦会更加激烈。这种行业发展的特殊性,对保安员都寄予新的期待。保安员不再只是通常意义上看家护院的“更夫”,而应是集多种技能的“行家里手”,要以保安队伍所具有的各种技能来满足客户日益增长的新需求。因此保安队应不断加强保安队伍的能力建设,努力培养专业型、复合型保安人才。
(一)以教育培训为基础,不断锤炼队伍素质。保安服务作为一种特殊行业,对从业人员的要求也自然有其特殊性。为了保证队伍的基本素质,除了要把好招聘关,严防染有恶习及带有劣迹的人加入行业外,还应不断地对从业人员进行再教育再培训。
目前,我们的保安从业人员,绝大部分来自于农村,部分来自于下岗职工和复退军人,相对而言,你们普遍学历较低,社会交往和处事能力也不是很好。如何使一个普通的老百姓转换成一名合格的保安队员,那就必须从基础培训开始,我们要在加强军事体能、仪容仪表,言行举止等基本功训练的同时,为安防工作的实际需要,对保安员开展门卫值守、目标守护、火灾预防以及突发事件的处置、治安信息的收集等保安勤务技能培训,并积极开展法制教育和安全教育,使大家明确保安员的工作职责,提高“四防”(防火、防盗、防事故、防破坏)能力,最终从心理和行为方式上成功地完成社会角色的转换。自从我到“亿都”公司任职后,一直强调保安队要进行以上方面的训练,但我发现你们不是坚持的很好,这是在今后工作中必须改进的。
在实际工作中,许多保安员暴露出交际表达能力和处事协调能力差的问题,工作苦干蛮干的多,原则有余,灵活不足,因一句话说的不到位、一件事处理不妥当而引发的各类冲突甚至被打骂、被伤害现象时有发生。针对这类问题,我们保安队要积极组织开展各类学习交流活动,充分利用座谈会、班务会的形式,加强保安员的口才交际、处事能力训练。我要求每周必须召开一次班务会,让每个队员都要发言,班长要点评,队长要经常参加旁听和监督。
(二) 着力加强对班长的培养。火车跑得快,全靠车头带。能不能带出一支作风过硬,业务精通的保安队伍,班长所发挥的作用十分关键。班长直接工作在保安服务的第一线,既是“将”,又是“兵”;既是“指挥员”,又是“战斗员”,班长对保安员的日常工作状况、思想状态最了解,也最容易与保安员沟通,也可以说是班长维系着整个队伍的正常运转,班长的能力强弱、工作敬业程度,能否与商户和消费者建立起良好的关系,都直接影响到整个队伍的态势。可以这样说,有了好的班长,就把握住了队伍建设的着力点。因此班长必须要有自我修养的意识和能力,你们是构成整个队伍强大战斗力的中坚力量。从我平时的观察和了解,我们的三位班长都还不错的,特别是邹贵明带的这个班比较全面,整体素质较强。我们其他的班要向好的班看齐,要向好的班长学习。班长首先一点就是要以身作则,起模范带头作用,有事先要自己往前冲,要做到“四勤”。即:勤走、勤看、勤检查、勤监督。这样才能把全班队员调动起来,才能步调一致,指挥得力,从而杜绝在队员中出现懒懒散散,不坚守岗位,漏岗脱岗的现像。我的观是,对班长的要求就要高一点,宁缺毋烂。同时,作为一名合格的保安员,在行为上要做到做到:在班长的带领下,一切命令听指挥;在形像上要做到:按要求着装,站如松,行如风,坐如钟。我们有个别保安员站没站像,坐没坐像,那里像个正规公司的保安员啊,我看比那些看大门的老大爷差不了多少。这种现象以后必须改进。对那些不守规矩,不听使唤,自由散漫的人要坚决辞掉,确保队伍的纯洁、活力和良好形像。
二、坚持制度约束与先进激励相结合,不断激发队伍活力
一个模范,就是一面旗帜,可以引领方向;一种精神,就是无穷动力,足以所向披靡。坚持教育、引导、激励、鞭策,严格落实公司的各项规章制度,是提高凝聚力、战斗力和号召力,激发保安队伍活力的重要途径。
(一)发挥主题教育的引导作用。坚持开展社会主义荣辱观的主题教育,加强保安员爱岗敬业和理想信念教育,树立正确的人生观、价值观,旗帜鲜明的要求广大保安员应该坚持什么、必须反对什么,积极倡导什么、坚决抵制什么,使一种宏大的理想、一种崇高的信念、一种奉献的精神、一种无穷的力量根植于保安员的思想,践行于保安服务的日常工作,让“忠诚、奉献、为民、正义”成为保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服务岗位,大力开展平安岗点、红旗班组、保安标兵等创建活动,注意从日常表现、工作业绩以及客户的评价中发现、培养、选拔一批保安骨干和先进模范;要善于提炼并积极推广先进模范的好经验、好做法,使保安员的敬业、奉献精神产生一种春风化雨、润物无声的感召力,努力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围,激发保安员在平凡岗位建功立业、在艰苦岗位奋发有为,从而使老典型有新经验,老先进有新发展,使个别积极因素倍增为群体效应。
(三)全面落实规章制度,建立健全激励机制,营造公平合理的用人环境。俗话说“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生”。只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动起广大保安员的工作热情。为此,要建立健全一套大多数人认可的、科学的、透明的、公平合理、行之有效的激励机制,把保安员的绩效考核、薪酬福利、级别晋升、职务提拔、评先奖励等纳入其中,科学制定,合理量化,全面评估,严格考核。奖惩激励要与政治荣誉挂钩、与经济利益挂钩,强化正负激励效益,注重奖惩兑现,让保安员在平等、开放、公平、公正的环境下,充分展示自己,激发竞争意识,发挥深层潜能,最大限度地调动起积极性和工作热情,焕发出积极向上的勃勃生机,从而使企业在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。目前,我们人手一册的《规章制度汇编》就是大家要学习撑握的,要熟知公司的有关规定,可以做什么,不可以做什么。做好的公司给予奖励,做不好的也要按规定给予惩罚。以后我和其他公司负责人都会经常到市场内各岗位查岗的,还会经常调监控查看。只要发现哪一个不在岗位,哪一个迟到早退,或是中途溜号,我们都要按规章制度予以处理。请大家一定要尊守纪律,爱岗敬业,不要去碰这条高压线。
三、坚持人文关怀与权益保障相结合,不断提升队伍合力
从某种意义上讲,我们的保安人员更需要大家的充分关注与关怀。保安队不仅要加强保安员的教育管理,同时要给予大家更多的人文关怀,包括经济和道义上的关怀,更重要的是在政治上、精神上为大家搭建一个充分展示自我,实现个人价值,达到精神愉悦的舞台,激发保安员对我们公司的认同感、归属感和荣誉感,促进队伍和谐,提升团队合力。
(一)切实重视和关怀保安队伍。要积极开展各类评选表彰活动,充分利用各种机会和平台,大张旗鼓的宣传保安先进个人和典型经验,树立起保安员的职业自豪感,增强职业吸引力。同时,从细节入手,从小事体现,关注保安员的工作,关心保安员的生活,建立领导定期走访、节日慰问、生日祝福、疾病探视、困难帮扶等制度。要坚持厚爱与严管相结合,健全思想政治工作责任制度和保安员思想状况定期分析制度,对保安队伍中呈现的倾向性和苗头性问题,做到早发现、早报告、早解决。对有思想情绪的队员要责任到人,通过调查分析和组织生活等多种形式,开展说服教育和心理疏导,以真挚的情感温暖人心,搭建起管理者与保安员之间平等交流沟通的平台。
要认真落实保安服务的各项操作规程,加强保安勤务工作的日常检查、现场督察,定期开展商户满意度调查,不断完善内部和外部监督机制,从而使大家真正感受到组织的重视与关怀,把自身融入到保安这个大家庭,以主人翁的姿态投身于公司的发展与建设之中。
(二)加强保安员的权益保障工作。保安员作为我们市场治安防范的一支有生力量,始终处于矛盾冲突的最前沿,被打骂、被伤害,导致其人格权、名誉权、人身权受侵害的事例屡见不鲜,我们要杜绝这种侵权现象。同时,要认真贯彻执行《劳动合同法》,鼓励保安员参与企业管理;不断改进保安员的劳动条件,落实保安员的每周44小时工作制和超时加班费补贴制度;不折不扣地落实保安员社会保险等法定保障工作。在这一点上,我们“亿都”公司应该是做的比较好的。要从公司财务上细算,每位保安员每月费用支出将达到3000元左右,并且尽可能地为大家提供比较舒适的生活和工作条件。从周边地区了解到,在同类的市场,有的企业其保安工资还在1200元左右,而且还没有给予社会保险。就从这一点上讲,大家也要珍惜现在的岗位,更没有理由不好好工作了。
(三)营造良好的企业文化氛围,增强队伍凝聚力。队伍建设,在一定程度上讲,就是用文化塑造人。要营造一种企业文化来统一价值取向,作为凝聚人心的力量源泉,形成一种强大的精神动力。要充分体现出“安全第一,服务上乘,品质卓越,评价良好,一心为公”的核心追求。同时要围绕这一目标,致力于持续提高保安员的职业素质,包括思想道德、职业技能等,大兴“读书学习之风”、“创先争优之风”;大力提倡“讲文明、讲纪律、讲团结、讲道德、讲礼貌”,积极营造敬业奉献、公平正义、团结协作的良好风气,鼓励大家勇于同违法犯罪行为做斗争,积极参与市场中的矛盾化解、治安巡逻防范、治安秩序维护工作;保安队要不断探索保安人性化管理,创造宽松的工作环境,关心队员生活,解决后顾之忧,使队员真正热爱企业,忠于企业,为企业的发展尽心尽力。
同志们,大家一定要克服困难,尽早把家里的事情安排好,做好春节值班的准备工作。在春节期间,无特殊情况不许请假。公司会按规定给予大家加班补贴。同时在除夊和初一、初二三天,每人每天给予增加伙食费三十元,请袁经理督促食堂安排好伙食。请大家依照安排按时上下班,确保人员到位,确保节日安全。在这里我提前祝贺大家春节快乐,万事如意。
谢谢大家。
家的恋曲
有一首歌,每天都会产生新的旋律,每天都会谱写新的篇章,这首歌拥有永恒的主题,那就是——家;有这样一种人,走近时,你不会引起注意,远离时,你不会产生记忆。然而,正是因为他们默默无闻的辛勤工作,唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌,才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通,貌无惊人之处,语无铿锵之声,但他对工作永远没有满足,有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠,有的是叫苦耐劳的精神和对
忍心“老伙伴”孤独地停在那儿,他一次次与师傅商讨,一次次翻看书籍,却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上,去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂,按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然,一会儿就将问题解决了。坐在车里,他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”,也同样积极地带动着身边的伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品,曾为坚持原则而得罪过好友,曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多,他却从没有表露过什么。他常说的一句话是:“企业是我的家,它给了我温暖,我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒,十九年的司机生涯,他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说:孙师傅真是个任劳任怨,有敬业精神的人。是啊,“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦,才会坚固不塌。
前段时间,单位发生了重大交通事故。驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇。这对孙刚的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的话,可在自己身边的同事却没做到,他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛,他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日,一连多天39度以上的高温,使人们尝到了酷暑的厉害。这一天,孙刚早晨6点多钟开车出发,送市内访销的货,直到中午11点左右将货送完,紧接着送货到万和,在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时,回到家已是下午2点多了。刚准备休息,电话铃响了,是公司配送中心打来的,因小林访销部急需卷烟,而又联系不到当班司机,情急之中,有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说,去公司后将车开到仓库配货,又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习,到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭,就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了,又坚持参加完学习,才回家吃晚饭。
各位领导、评委:
大家好!
您曾在客运站停留过,那么您曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您美好记忆的工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却在雄壮的解放军曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的窗口,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说,站务工作能有技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并一件容易的事,想要这项工作具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方面都要牢牢。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担重,学习起来吃力,但的服务本领,她们克服了一切,所有业余学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”的趣事有,大家听了也许只是觉得笑,但件件看似笑话的事情背后却衬托出站务员对客运事业的痴情,忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当的站务员用英语与他对话,到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而在看似简单的工作岗位上,了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,一位中年妇女正抱着婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,孩子可怎么办啊?”情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时了,孩子的妈妈回来,大家知道孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,让孩子有安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对切,怎能不为她们的所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员普通人,她们也有的人格尊严有的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都微笑服务,用的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到一位旅客,他买完票,又临时主意,改乘班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿钱买棺材啊!”当时,的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“起,这是客规规定的,请您理解的工作,谢谢!”这位旅客愣住了,他想到的是的答复,拿起钱转身就走了。象的事情太多太多了,的站务员们交通人的形象,将所委屈都埋在了心里,却把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的,当遇到有的旅客,她们从不吝啬掏出的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也吃饭。站务员听到后马上掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的助人为乐的都称赞不已。这长客人的写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!
站务员旅客是服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让大家祝福,愿好心人一生平安!谢谢大家。
正当这颗璀璨耀眼的明珠在赣西初现光芒之际,我一个生于斯、长于斯的**人,一个分担着“爱我江西、兴我地税”重任的地税小兵,对有着一种别样的情怀和感受。
,这块山灵水美的红色土地,在一个风雨如磐的年代,以波澜壮阔、浴血奋战的秋收暴动,为苦难而不屈的民族播洒了井冈精神的星星之火。英雄的宜春儿女,在这块浸透了泪水与汗水、充满了神奇与辉煌的大地上,以艰苦奋斗的精神谱写了现代文明的乐章,以勤劳智慧的双手描绘着绚丽的希望与憧憬,为世人展现了一幅生生不息、砺志开创的奋进画卷。
有人说,地税人是“聚财人,”可我想说地税人也是“推车人”,更是“加油人”的崛起,腾飞,牵动着多少地税人的理想和追求,凝聚着多少地税人的心血和汗水,蕴含了多少地税人的精神和风采啊!我无法计算出他们曾经付出了多少,也无法预测还将奉献多少,可我分明知道,每一点变化,每一步发展都和他们紧紧地连在一起。“爱我江西,兴我地税”是每一位地税人心中不落的太阳。
我骄傲,我工作在这样一个优秀的团体,我想,我一定会通过自已的努力让这个优秀的团队因为拥有我而感到自豪。
1995年,我毕业分配在蒙山脚下一个偏僻的税务所。所里只有一位在山里住了几十年的老所长,老所长对我的到来只是淡淡地说了一句:“好好干吧”。面对那山、那人、那穷乡僻壤,我感到无比的困惑。这就是我将要工作、生活的地方吗?这就是我青春的梦吗?我的一辈子就要像老所长一样永远的困在大山了吗?我真的不敢想下去。考虑到我是女同志,老所长安排我坐家,他则每天出去收税。所里的事情并不多,每天的无所事事,让我这个心比天高的女孩,在这种平庸、寂寞中渡过了我一生中最难捱的一段日子。直到那一天,老所长说要带我去收税……
原以为收税是一件很简单、很有趣的工作。可当我跟在所长后面深一脚、浅一脚走在泥泞的田埂上,穿过村村落落,走进家家户户去收那些分分角角的税时,我才知道征税的艰辛,我才知道这其实就是老所长每一天的工作。在一家南货店,我收了一年的税款元钱。你绝对想象不出,那可是用了多个硬币凑合的元钱呵。钱数完了,可是我的老所长却累得连腰都直不起,而我发胀的脚也在小皮鞋里疼得直发抖。可我不敢喊疼,不敢叫累,因为我看到老所长一直把税票牢牢地揣在怀里,那可是满脸的庄严和神圣。这就是我的老所长,这就是在这座大山里干了一辈子的老税务!什么是敬业?什么是奉献?我身边的他们就是用自己的行动做出了最真切、最直观的诠释。也许你会说,他们很平凡,很普通,可是您知道吗?这种艰苦奋斗、敬业奉献的井冈精神就是我们在座的每一位在平凡的岗位上用十年、二十年、甚至是一生铸成的。
日久天长,我渐渐地被老所长的精神——这种默默奉献的精神所感染。我暗暗地发誓,我要象老所长一样把自己的青春献给心爱的地税事业。
一个大雪纷飞的日子。飘舞的雪花扬扬洒洒地落了一地。当我送走最后一位纳税人,正准备锁门离去,突然看见纳税窗口上多了一本墨绿色的小册子。原来是一本护照,我想一定是刚才那位客商不小心落下的,丢了护照,他该有多着急啊!我顾不上渐暗的天色和纷飞的大雪,发动摩托就朝工业园奔去。当我出现在那位客商面前时,他的脸上写满了疑惑。我笑着晃了晃手里的护照说:“您的,忘记带走了吧”。他看到我扬起手时不经意抖落的雪花,激动得一连说了三个谢谢。第二天,他送来了一面锦旗,上面写着“献给新一代最可爱的人。”望着鲜红的旗帜,烫金的大字,我有一种要流泪的冲动。这是我应该做的,可是纳税人却给了我如此高的荣誉。谁说征、纳之间的鸿沟不可逾越?谁说纳税人不是我们最亲的人?只要我们以心换心,只要我们以诚相待,我们就能共享天底下最暖的阳光。我知道我现在还不是最可爱的人,可是,那一刻,谁敢说我不是这个世界上最最幸福的人呢。
有人说,工作着是美丽的,可我想说,工作着其实也是幸福的。十年的风霜寒暑,地税人在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。他们用青春谱写奉献的篇章;用真诚换来纳税人的赞赏;他们用激情去拥抱初升的太阳;用梦想去温馨皎洁的月亮。朋友,当您身穿蓝色的制服,头顶闪亮的国微,当您行走在乡村崎岖的小路上,穿梭在城市的大厦间,你的心中一定会象我一样翻卷着激情的波浪,你的胸膛也一定会象我一样澎湃着一个响亮的声音,那就是:我自豪,我是地税人,我骄傲,我是地税人!
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
在我进入到公司的那刻就已经是公司的一员,更是所有的行动都代表着公司,公司的一切都是我为之努力去奋进的动力。在目前的岗位上做好自己的工作,更是努力的为自己的人生去奋斗,去尽力的做好每一件事是我们每位员工都应尽的责任。
我们在工作的过程中总是会碰到无数的困难与想不明白的点,在这样的时刻更是不能够放弃,用一颗坚定,持之以恒的心去面对更多的磨难与艰辛。在我们人生的旅途上,没有任何的事情是轻松的,所以我们更是要把自己最好的状态都摆放出来,在工作上去努力,去将自己的任务完成到位,让领导看到自己的潜力。
工作中的艰辛也只有自己明白,每天的不断加班学习,工作内容的修改修改在修改,甚至在工作上的被领导批评,所有的都是在促进自己的成长。只有经历了更多,付出了更多,才能够真正的找寻到自己心中的目标,同时让生活更具有不一般的色彩。对于工作虽然我们是承受了更多,但也就正是这些不断地努力才让自己更具有不一般的生活,同时让我在自己的状态下有更棒的成长与体会。
爱的是自己所站的这班岗,敬的也是自己所负责的工作,既然在这样的岗位上就是要将自己全部的融入到工作中,努力地让自己将工作完成好的同时也不断地提升自己的能力,以这样双赢的方式促成自己更好的成长。
我相信我们公司的任何一位员工都在各方面相当的优秀,更是会将自己的努力完全的投放在工作上,更是让自己有更好的发展,也促成公司不断成长!只要我们每个人都能够站好自己的岗,让工作都正常的进行下去,那我们的企业便是可以真正的发扬光大,更具竞争力!
我于20__年参加工作,20__年入党,是__营业所的一名柜员。
参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装
做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
严于律己,乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每天提前半小时清扫。春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。
根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自己是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心
的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断的学习和实践,提高自身素质,积极投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
尊敬的领导,亲爱的同事们:
你们好!
大家好!我是办公室的,今天我演讲的题目是:立足岗位做贡献,创先争优促发展。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在生活的岗位?这是雷锋战士在日记中的一段话,告诉我们无论在哪个岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
在联络处,爱岗敬业精神是无处不在的,先进个人、优秀模范他们都是爱岗敬业的典范,他们用辛勤的劳动赢得了领导和同事的赞誉和尊重。正是他们身上这种爱岗位敬业的奉献精神,更加坚定了我要用实际行动,坚持立足本职岗位、创先争优、勇当青年先锋的决心。
首先,结合岗位实际,加强学习。
工欲善其事,必先利其器。学习是我们的立身之本,是我们工作的基础和前提。只有通过勤奋学习,才能使我们具备较强的工作能力,具备明辨是非的能力,具备解决问题的能力。同时,学习也是一种能够将一切变为己用的能力。好的想法?可以借鉴。好的人才?自己来用。只要留心学习,我们就找到了成功的加速器。
其次,坚持爱岗敬业,努力作为。
什么是爱岗敬业?孔子称之为执事敬,朱熹解释为专心致志,以事其业。我想,一是指责任。我们要用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,忠于职守,尽职尽责。二是要精业,就是要干一行、爱一行、精一行,成为本专业精通业务的行家里手。
要带着问题用心工作,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才能越来越胜任自己的岗位。三是要讲奉献。一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人只有将个人的价值与单位的利益结合起来,生命价值才能得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,应该成为我们的精神追求!
最后,立足本职工作,关注细节。
天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。老子这段论语恰到好处的揭示了细节决定成败的精神。作为一名办公室工作者,我深刻地体会到细节的重要性:一个别字可以让一篇文章离题万里,一个主观主义的本以为无形中就埋下了失误的隐患,而人生紧要关头一步踏错,可能使你一生的命运彻底改变。只有用心思考,精雕细琢,聚精会神的把身边每一桩小事做好、做细、做实,才能创造出卓越的工作业绩。
我们羡慕那些光鲜亮丽的企业家,却没有看到那是他们艰辛付出、岁月砺炼后的远见卓识、勇气魄力和坚持毅力;我们往往更关注名字后面的头衔,殊不知那是一种素质,而非一个职务,是一种能力,而非要等到被提升为总监、老板时才能实现的抱负这样想想就找到了差距后的动力。小事虽小,而极为关键;小我虽小,但千千万万个你我共同发出的声音足以响彻云霄。
朋友们,让我们立足岗位,创先争优,把无私的精神刻在人生奋斗的旗帜上,化作一片云彩,只为这湛蓝的天空,添上一道新的色彩;让我们把忠诚的誓言写在人生奋斗的旗帜上,在平凡的工作岗位上创造价值,为联络处的长效机制发展贡献自己的力量!
很荣幸成为N超市一名普通理货员,在平凡的岗位上,重复着简单的工作,辛勤忙碌,做应该做的事,爱岗敬业,有主人翁的思想,使N超市成为一流的超市,一流的服务,有一流的员工,这就是服务行业。
服务对N超市的员工来说,体现在面对顾客的每一个细节,为顾客提购物篮,帮助顾客找要找的商品,搬货、送货(N超市不比心连心,步步高,直接就可以到门口。例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干,不好搬,也不知怎样才能到大门口,至少可以主动帮忙用车带到大门口,再把车带进来,顾客就很满意了,总是谢个不停,还说这里服务好,以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客,将N超市以诚信,文化为重点服务理念,爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对顾客要对待自己的亲人一样温暖,顾客是上帝,每个员工都要把自身的工作做好,关注细节,要有铁的纪律,从小事做起。
1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。
2.每天上班问对班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有记录,检查商品标鉴、POP牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。
3.服从上级领导的安排,互帮互助,做好每次盘底工作。
4.每星期三,每月五号卫生大检查,搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。
5.食品的工作比较琐碎,对食品的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班,不能留有过期商品,破损商品在卖场。经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。
6.每星期四下班市调,整理好,星期五上交领班。
7.,把萍乡缺货的每天叫货,每星期日上午把南昌缺货的都写上来,交给领班统一叫货。
8.坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。
9.做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。
10.做好每期快讯的发放工作,每期的销售工作,每星期一次的拾孤工作,有速冻食品,冰箱内食品,夏天易坏、易变质商品及时归位。
要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些,要多看,多听,多想,多问多学,多写,学无止境,边做边学,向好的学习,看齐,有一流的员工,才有一流的服务,更有一流的超市,在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空,让我们一起努力吧!
总之,让我们共同努力,同N超市一起成长,满腔热情,有主人翁思想,仔细负责,将顾客视为上帝,以百货大楼先进的核心理念作指引,在部门领导带领下,将不断跨越优质服务的新台阶,人人争当优秀员工,企业才能做强做大。
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我演讲的题目是“用青春书写激情用奉献论释自我”
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历.史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。
人民的卫十,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。
陈瑞庆,男,53岁,中共党员,大专学历,现任审计局固定资产投资审计中心主任。他具有较高的政治素质和政策水平,坚持实事求是,依法审计,文明审计,清正廉洁,顾全大局,严守审计纪律和职业道德。时刻以共产党员的标准要求自己,处处发挥党员先锋模范作用,坚持以提高自身素质和能力为基础,兢兢业业做事,踏踏实实做人,恪尽职守,无私奉献,爱岗敬业,任劳任怨,带领固定资产投资审计中心全体同志,出色地完成了审计局交办的各项工作任务,他连续三年考核为优秀,获得“优秀共产党员”和“党务工作者”荣誉,得到了领导和审计对象的一致好评。
一、勤于学习、自觉锤炼、不断提升党性修养和业务水平。他坚持学习政治、时事,提高政治理论素养,用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,在新的形势下保持政治上的清醒和信念的坚定。自觉运用“三严三实”的要求来指导审计实践,不断提升业务水平。他坚持把学习作为提高自身素质的有力武器,充分利用业余时间,深入系统的学习审计相关法律法规和市政府相关工程建设管理文件,增强了法律法规观念。
二、爱岗敬业,勤奋工作,尽职尽责做好本职工作。他发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,具有强烈的事业心和高度的责任感,切实履行好自己的岗位职责,积极负责地做好每一项工作。固定资产投资审计中心是任务比较繁重的部门,他数年如一日,牢固树立了“公事无小事”的思想,尽职尽责,努力工作,认真对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是业务工作,还是其他中心工作,都认真对待,及时办理,不拖延不误事不敷衍。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与国家利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到加班加点不叫累、取得成绩不骄傲,保证了各项工作的高效运转。积极打造“公正、文明”的审计形象。一是以理服人。对在审计过程中遇到这样或那样的人和事,先冷静思考,分析问题,讲道理做思想工作,以道理说服人,用情感感化人,靠真诚帮助人。而不是以审压人、以势压人。二是尊重对方。审计任何一个项目,都离不开与被审计人员打交道。要了解情况,征求意见,要交换意见等等,他虚心听取对方的意见,尊重对方,从心理上沟通,听取对方的真话、实话,赢得对方的尊重。他经常以审计别人的标准来要求自己,用理解自己的理念来理解别人。三是说话和气。他时刻注意自己的身份,自己是一名国家审计机关的工作人员,在履行审计职责时,切忌讲粗话、大话、过头话,更不能对审计对象使用威胁性、恐吓性的语言。注意方法,讲究谈话艺术,说实话、讲真话,不伤害别人的感情,把握原则,说话和气。在平时的工作生活中,他勤奋敬业,顾全大局,尊敬领导,团结同志,打造了扎实肯干的工作作风,树立了良好的个人形象。一是树立求真务实的形象。从一言一行、一件小事做起,勤勤恳恳,脚踏实地,对同事真挚诚恳,胸襟开阔,言行一致,表里如一;二是树立开拓进取的形象。认真遵守各项规章制度,不论是什么工作,都对自己高标准、严要求,精益求精,自觉保持奋发有为、昂扬向上的精神状态;三是树立团结协作的形象。围绕局里的工作大局,积极提高个人工作能力,与机关的其他同志之间相互帮助,相互支持,相互激励,培养了协作精神和奉献意识。他经常与同事共勉:每个人都应居其职位而敬其职业,要认认真真地承担职业义务,兢兢业业地履行职业责任,按程序办理事项,按规章处理问题。他熟练掌握审计相关法律法规和市政府相关文件精神,并能及时准确高效运用在工作中,依法依规稳妥回复、处理市政府或相关部门提出的投资项目建设管理有关问题。
三、业务过硬,勇于创新,积极探索审计工作新方法、新措施。他以扎实的业务基础,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地做好每一项工作,积极探索审计工作新方法、新措施。在审计局领导下,规范管理、建章立制,经过多年的审计实践,已建立和完善了固定资产投资审计的一整套制度、规范、操作办法。比如:出台了《20xx年固定资产投资审计业务管理办法》、《XX市审计局政府投资项目审计审理办法》、《XX市审计局委托社会中介机构参与政府投资项目审计的管理办法》和《XX市审计局委托社会中介机构审计政府投资项目审查办法》等工程审计管理文件,明确了审计组设置,规范了工程结算报审资料,规定了审计取证的基本要求,完善了审计工作流程,强调了阶段审计结果的确认及廉洁从审工作纪律。实行了审计告知、限时办结、主助审轮岗等制度,培养了一批审计人才,有力地提高了审计工作效率,得到上级领导和被审计单位的一致好评。熟悉并准确运用审计及相关法律法规,结合审计实践,为政府出台工程建设管理各种文件积极建言献策,提供决策依据。
四、艰苦奋斗,高效审计,创一流工作业绩。他秉持艰苦奋斗精神,生活俭朴,无不良嗜好。坚持敬业奉献的工作作风和奋发向上的精神状态。积极努力工作,严格按照上级审计机关规定的审计程序,依法依规,实事求是,客观公正,认真做好每一个项目的审计工作,严格执行三级复核制,确保每一审计事项公开透明。通过审计,大胆揭示建设领域存在的问题,规范了工程建设管理程序,提高投资效益,自20xx年至20xx年上半年为政府节省投资2.88亿元。其中:
20xx年完成投资审计项目715个,合同价款41821.06万元,报审金额48926.60万元,审计审定金额41806.45万元,核减金额7120.15万元,核减率14.55%。20xx年完成投资审计项目933个,报审金额79962.67万元,审计审定金额65857.37万元,核减金额14105.3万元,核减率17.64%。
20xx年上半年完成投资审计项目647个,报审金额43160万元,审计审定金额35527.6万元,核减金额7632.4万元,核减率17.68%,审计效果明显。
五、遵纪守法,廉洁从审,树立良好的审计形象。廉政建设是审计工作的“生命线”,作为一名审计人,他“常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心”。在廉政工作中,坚持“依法、程序、质量、文明”审计,严格遵守审计纪律,带头落实审计行为准则,带头执行文明礼仪公约,办事公道,服务优质,牢固树立了廉洁从审的审计形象。
各位领导、评委、同仁:
大家好!
能够有机会参加全国物流技能大赛,并获得优异成绩,我首先要感谢学校的培养和老师们的悉心指导,技能大赛是一个同学们发挥表演才华的舞台,没有学校为我们创造良好的学习和训练环境,没有老师们的精心指导,就没有我们参加比赛的机会,更不会有我们优异的成绩!
我们的指导老师在训练中,无论是骄阳天还是阴雨天他们都一直在我们不停的指导,规范我们的动作要领,计算我们工作的时间,找出我们的不足。正是老师们在赛前训练中对学生的无私奉献和谆谆教导,让我们学到更多,感受更多,让我知道此次并不仅仅是比赛,更是我们难能可贵的人生经历。因为你只要参与了竞争,你那竞争的身影就会永久地镶嵌在你的人生旅途之中,它是不可磨灭的!其次我要感谢参加技能大赛的全体同学们。
俗话说得好“谋事在人,成事在天”。我们组能够取得成功的最大因素就是齐心协力,我和队友们不怕苦不怕累,一遍遍重复着这熟悉又枯燥的动作,我们的心里想的就是为校争光,为北京争光。我们的努力没有白费,汗水没有白流。今天我们收获的是荣誉和掌声,我想更多的收获是个人能力水平和素质的提高。通过这次物流技能大赛,我们成长了很多,更重要的是我们的意志得到了锻炼,我们的专业技能得到了提高,也让我们真正体会“没有付出,就没有收获”的真正内涵。
回想当年我和你们一样,还对中专生活充满迷茫的时候,我曾经后悔过、迷茫过、我也有考试不及格的时候,对老师的建议不理不睬,也有对自己没有自信心的时候,也有过自暴自弃的时候,一天到晚都在睡梦之中,不知道自己的未来方向在哪里?但当我到实训基地进行实训的时候,我的梦醒了,我看到了先进的物流设施和设备,领略了现代物流领先的技术,看到了未来物流发展的光辉前景还有我们的物流老师们敦敦教诲。通过学习,我在叉车、堆高车、搬运车等物流设施设备使用上技能水平都显著提高,我有了前所未有的成就感,我越来越喜欢我的物流专业了。俗话说“一份耕耘,一份收获”当你付出汗水和全部努力时,你收获的是成功,是希望,是卓越和永恒。我主动加练,克服过去懒惰的毛病,同时我也开始思考了,琢磨怎么能够操作得更好,怎么才能让我的技能水平再提高一步;通过参加物流技能大赛我明白了一个道理:只有多与老师沟通,多听取老师的建议和指导,才能让你进步的更快。总结一下就是:早立目标、主动学习、多思考、多询问、按老师的要求去做。
在这次参加全国物流技能大赛的集训过程中,我更加体会到了我校办学条件的优越,因为集训期间有许多其他学校的队员来到我校进行训练,因为他们的学校根本没有实训基地。给我最深的感触就是,人家没有条件要创造条件来训练,而我们学校有这么好的全国一流的实训基地,我们没有理由比别人差。但我们这次也有遗憾,我们虽然取得了一等奖但不是全国一等奖中的第一名。我们还更应该注重实际动手能力的培养,我坚信通过不断学习新知识、掌握新技能和善于把握机会,就能取得成功, 因为机会总是给那些有准备的人的,有了一技之长,我们才能立足于这个充满竞争的社会,成为对社会有用的人才。作为职校生的我们,应不断提高自己的专业知识和专业技能,还应具有不畏艰难,勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心,才能在人生之路上扬帆起航。希望你们在我校优秀的教师团队的带领和指导下,在优越的学习和训练的环境中,取得属于你们自己的辉煌!不断实现自己的梦想!谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”
也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”
在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”
怎样才算爱岗敬业呢?
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。 在我们公司,杨总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造! 既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托、不负事业的期望,努力再干十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!
各位领导、评委:
大家好!
有一首歌,每天都会产生新的旋律,每天都会谱写新的篇章,这首歌拥有永恒的主题,那就是—家;有这样一种人,走近时,你不会引起注意,远离时,你不会产生记忆。然而,正是因为他们默默无闻的辛勤工作,唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌,才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通,貌无惊人之处,语无铿锵之声,但他对工作永远没有满足,有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠,有的是叫苦耐劳的精神和对
忍心“老伙伴”孤独地停在那儿,他一次次与师傅商讨,一次次翻看书籍,却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上,去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂,按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然,一会儿就将问题解决了。坐在车里,他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”,也同样积极地带动着身边的伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品,曾为坚持原则而得罪过好友,曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多,他却从没有表露过什么。他常说的一句话是:“企业是我的家,它给了我温暖,我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒,十九年的司机生涯,他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说:孙师傅真是个任劳任怨,有敬业精神的人。是啊,“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦,才会坚固不塌。
前段时间,单位发生了重大交通事故。驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇。这对孙刚的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的话,可在自己身边的同事却没做到,他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛,他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日,一连多天39度以上的高温,使人们尝到了酷暑的厉害。这一天,孙刚早晨6点多钟开车出发,送市内访销的货,直到中午11点左右将货送完,紧接着送货到万和,在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时,回到家已是下午2点多了。刚准备休息,电话铃响了,是公司配送中心打来的,因小林访销部急需卷烟,而又联系不到当班司机,情急之中,有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说,去公司后将车开到仓库配货,又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习,到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭,就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了,又坚持参加完学习,才回家吃晚饭。
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我演讲的题目是我的企业我做主。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。
我从19xx年踏进的大门,在我心底深处涌动着强烈的归属感,这儿,将是我的另一个家;这儿,将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员,在每一个岗位上我脚踏实地的工作着,学习着,掌握了基本的写作知识,熟练了计算机办公自动化的应用,从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员,和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在这十年的工作实践中,我真实地体验到了我是公司的一员,我的企业我做主这一神圣的理念。
我们每位员工都要热爱自已的家,热爱自已的企业,每个部门都有很多这样的员工,无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣,条件多么艰苦,始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标,把“保证用药者的生命安全”当做已任,一直以来,把的兴旺和发展作为重中之重。就说我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体,日常事务繁杂,为了把工作做的更好,完善各类管理制度,落实执行各项文件精神,改善员工就餐质量,关心员工的社保问题,组织成立工会,想员工之所想,急员工之所急,切实维护好员工的长远利益和具体利益,真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用,为顺利前进保驾护航,为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工,起早贪黑,不辞辛劳,不怕麻烦,克难奋进,通过技术攻关,改进工艺,生产出一批又一批合格的药支,不仅为公司节约了成本,而且缔造了的业务精英,谱写了制药
行业新的篇章;质量部门严格控制各项药品参数,精确检验出各种数据,为药品的合格出厂提供“放行证”。一天又一天,一年又一年,他们就这样努力着,与企业共渡难关,用智慧重塑企业辉煌,正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神,在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着每一次机会,将自己的才华在工作中充分展现,用行动实现自己的理想,体现出自己的人生价值。我所列举的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他们虽然不是模范,不是标兵,但是他们用尽职尽责铸造敬业爱岗的理想信念,在不同的工作岗位上用自己过硬的形象打造着这一不衰的品牌,如果每一位员工都能向他们一样,我们的企业必将兴旺发达。 爱岗敬业是一种普遍的奉献精神,这种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;这种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文情怀。我认为,“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地,真抓实干,一步一个脚印地做好工作。不光是嘴上说说,应该从思想上提高认识,以新的思想、新的姿态投入到工作中,牢固树立“爱岗要敬业、敬业要精业”、“干一行、爱一行、精一行”,增强工作责任感和主动性,高标准、高质量地完成工作,不断提升企业形象。
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。
我们在座的各位,既然选择了,接纳了我们,就等同于我们被赋予了建设、兴旺这一神圣的职责,我们必须为之奋斗,为之奉献。我的企业我做主这句话并不是说说那么简单.作为企业的主人,如果做事无所用心,左顾右盼、顾影自怜,那么企业如何才能快速发展,又如何给我们更多的惠顾!
我的人生我做主,我的企业我做主,把握自己,珍惜岗位,努力工作才有可能好戏连台。让我们以真挚的情感,和企业共同见证彼此的成长;让我们以澎湃的激情,编织美好的未来!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是来自支行的,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。
朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。
银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。
那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到银行支行工作,已有年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(……事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。
科学发展观,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚樱
进入五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献” 的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加美好的明天!
看了“银行储蓄柜员爱岗敬业演讲稿 ”的人还看了:
8.
尊敬的各位领导,各位同事;
大家好!我是来自(单位名称)的(演讲人姓名),今天我要演讲的题目是《 初出茅庐平凡如我 爱岗敬业造就非凡》
作为一名刚刚离开大学走进社会,参加工作的我来说,工作这一名词拥有着一层神秘的面纱,每一件事,每一个人,每一天对我来说都是既新鲜又陌生的。初来乍道的我,对于陌生的环境和周围的人们,有一丝的不安。但在之后的相处中,前辈和领导们给予了我很多的指导和帮助,让我能够更加自信且独立的处理工作上的事物,渐渐抛开了最初的担心和不安。各级领导的敦敦教诲,周围同事的勤奋认真,让刚刚踏入财政系统的我逐渐开始了解,什么是责任,什么是理想,什么是爱岗,敬业,忠诚。
一朵花,需要根茎的无私奉献,才能开出艳压群芳的花朵。而一个单位,同样需要每一位工作人员脚踏实地,真抓实干,需要每一位工作人员爱岗敬业,无私奉献,需要每一位工作人员的忠诚。虽然我只是一名财务工作者,但我从内心深处热爱着这份工作,在实践工作中不断体会到爱岗敬业是一种精神,一种态度,一种境界。
爱岗敬业不是简单的口头禅,而是一种精神。每一个人都有追求荣誉的天性,并且希望能够最大限度的实现自我价值。靠什么让这种追求实现自我价的愿望成真呢?靠的就是这种在平凡岗位上的爱岗敬业。我们要坚定的相信平凡的工作岗位上能够造就出不平凡的我
们。四年前,刚刚进入大学校园,那时的我们都对毕业后的工作有着美好的憧憬,我们抱着毕业后就能得到高薪优职的想法,然而毕业后进入到社会中,面对金融危机带来的高失业率和高校毕业生数量不断增加的压力,我们深刻的认识到,不是我们选择工作,而是工作选择我们。如今的我在这个职位上,已经渐渐褪去了当初的浮躁和高傲,更深刻的了解到现实的社会和自身的层次。作为一个财务人员,书本上的知识远远不够应付实际工作,虽然我进入这个单位并不久,经验丰富的前辈们,教会我很多财务工作上的技巧和知识。这些珍贵的,书本上无从记载的知识,装订、翻查凭证,核对、统计数据,开出、收回单据,这些是每一个财务工作人员都应该且必须经历的,我感谢有能够从事这份工作的机会,能让我投身到平凡岗位中,在未来的日子里,我会把爱岗敬业的精神深植于心,不断努力,在平凡的岗位上造就不平凡的自己。
爱岗敬业是一种态度。当我们在工作中遇到挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气攻坚克难?当我们晋级升迁心愿未达的时候,是满腹牢骚怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往往是后者,当我们选择后者并付之行动之后,我们身上隐藏存在着的人生价值会渐渐凸显,就像历经严冬考验的树木日益青葱,尽管那一抹青葱来之不易,但我们相信,这种价值的凸显,能让我们对生活的感触更加真实和快乐,对得之不易的东西更加珍惜和热爱,当我们面对单位或者他人的不足时,能够更加宽容和积极。作为一个集体肯定是有缺点的,正因为有缺点,才需要每个工作人员的不断努力,团结
在领导的周围,去发现缺点,改正缺点。但我们必须看到,在拥有缺点同时,这个集体也存在着自己的优点,正因为优点大于缺点,因此很多人选择留在集体里,忠于自己的岗位,所以请大家记住“成功的人一定是热爱,尊敬,并且忠诚于自己的岗位。”爱岗敬业由此也是一种成功的态度。
爱岗敬业更是一种境界,当我们将爱岗敬业当作人生的一种境界时,我们就会在工作上,少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;每一位了解财务工作的人都清楚,财务工作每天都重复着同样的事情,登记不完的凭证,做不完的报表,开不完的票据。无论工作的重复性有多高,有多枯燥,我们都应该满腔热情的去面对,去担当。因为我们工作的态度和工作质量直接代表着单位,并且影响和作用着周围的人和事。良好的工作态度将带来沟通上的顺畅和工作上的高效率。带着微笑去面对他人,享受工作带给我们的快乐和充实感,有了这种境界,我们会加倍珍惜自己的工作,抱着感恩,知足,努力的态度投入到工作当中。
无论是刚刚走出校门步入社会的我们还是已经有着丰富经验的前辈们,爱岗,敬业,忠诚不是一句大声喊出就能做到的简单事情。它是一种默默的奉献,是一种崇高的信念,是一种坚强的力量。曾经有人说过,当你的周遭变得多么无趣时,我们不应该抱怨,应该给予自己去发现生活中美好事物的机会。面对工作我们也应该如此。让我们相信爱岗敬业这样一种精神,态度,和境界将会是我们不断前进的灯塔,引领我们品味人生的真谛,寻求生命的意义。也许世界上没有比
爱岗敬业更平凡的词了,但我相信能做到这四个字的人一定都是不平凡的人。所以,虽然初出茅庐,我们只是芸芸众生平凡的一员,但让我们从现在做起,从每一件事做起,带着微笑,带着激情投入到工作当中,去发现生活和工作中的那一点美好,去造就我们非凡的人生。
谢谢大家!
尊敬的各位领导同事们:
你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我今天要演讲的题目是:爱岗敬业,情系保安。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一手好诗能使人热血沸腾。欢喜岭公用事业出保安大队一中队就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。他以人性化的管理,培育了奋发进取,团结拼搏的团队精神,以科学的服务理念,锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。如何发挥保安员作用更好的服务矿区,很大程度上取决于一个团队的凝聚力,向心力。
队长充分认识到这点,他处处以身作则,以“安全第一,预防为主,优质服务,信益至上“为宗旨,针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施,为了提高队员的思想素质和业务素质,他规定每月组织一次学习,每周一会,坚持雷打不动,严格各项规章制度,并身先士卒。由于钻二周边地区是些法律意识淡薄的村民,所以矿区被盗现象时有发生,单队感到责任重大,亲自组织夜间蹲点,经过几个月的夜间奋战,矿区被盗现象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,门卫保安员听到邻居厂区内又不正常响声,单队接到报警,迅速带领队员火速赶到现场,详细分析案情,忍受着蚊虫叮咬,经过三个小时的斗智斗勇,终于将潜伏在厂区内的盗窃犯抓获类似的事情发生过多次,据不完全统计,几年中保安员抓获各类罪犯十余名。在他的带领下,全体保安队员在工作中以高昂的斗志,良好的形象,过硬的素质,求实的作风,优质的服务,赢得了矿区居民的信赖,保安中队自成立以来,全体队员没有休过一个正常的节假日,他们不计个人得失,任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑,同时也树立了良好的保安员形象。
门卫班长,在保安队伍中年纪比较大,正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中,作为班长,他十分注意自己的形象和言行举止,尽职尽责,几乎每天都提前上班最后一个下班,南,东,西三个大门巡回检查几次,365天天天如此,从没有节假日,不论严寒酷暑,还经常自觉抽空夜查,而且还担负大门的维修工作,初步计算,这些年来,他义务修理大门几十次,为中队节约资金几万元。在工作中,他以老大哥的身份,热情关心每一个队员,不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信,他的队员们也都自觉遵守规定,关系融洽,由于他工作突出,连续三年被评为公用事业处先进保安员,他负责的门岗也是先进门岗。
公司南门是矿区主路,来往行人比较多,为了矿区居民的人身安全,制度规定:南门严禁农用车和其他大型车辆通过,但我们经常会遇到素质低下,难缠的司机,一天下午,一辆农用三轮车从东驶来,我赶紧微笑着迎上去,跟司机说明情况,并讲明制度拒绝放行,谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过,我声俱厉色说道:好吧,如果你真的想从这儿过去,那就从我身上压过去吧。我急步走到车前,两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛,司机也恼羞成怒,“呼呼”的加大油门,但车轮并未前进一寸。僵持之下,他气急败坏的指着我骂道:好,你有种,你个臭看大门的,牛什么,你等着瞧……。我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车,委屈的泪水溢出眼眶,同时也为自己的刚毅,为自己赢得了胜利,为自己赢得了自尊而欣慰,这种情况已经不记得发生过多少次了,我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的,但我们依旧无怨无悔,坚持原则。
我们保安一中队在上级领导的支持下,通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新,拓宽服务业务,从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务,钻二宾馆和兴城疗养院都是我们的服务客户,无论在哪个岗位,队员们都尽职尽责,受到了服务单位领导的好评。
我们拥有杰出的领导者,卓越的管理团队,创新的知识员工,在座的各位,你们想想,这样的一个中队,这样的保安队员它的明天能不更加辉煌吗?
201*年5月10日,射洪县中医院举办了“医生之心”主题演讲比赛,比赛取得了圆满成功。射洪县演讲与口才协会主席周为民,射洪县中医院党委书记、院长李国强,副院长李轩、杨继芳、牟文建,党委副书记张军荣,纪委书记覃钦友,党政办主任梁华莅临本次比赛并担任评委,全院医护人员出席了本次活动。
经过激烈的初赛角逐,来自全院各科室的12名选手进入了最终决赛。各参赛选手围绕“医疗质量、医疗安全、医患沟通”,从社会角度、患者角度、医生角度分别表达了各自对医务工作、医患关系的理解和认识。
比赛现场气氛热烈,选手们的演讲各具特色,有的豪情万丈;有的饱含深情、发人深思;有的才华横溢、自信洒脱他们用声情并茂、形象生动的语言叙说着白衣天使治病救人、无私奉献的精神,展现了现代中医人与时俱进、发奋向上的风采面貌。选手们精彩的演讲感染着现场观众,不时赢得观众们热烈掌声,现场掀起一个又一个高潮。
经过一个多小时的激烈角逐,最终由来自手术室的崔秀文带来的《医患鱼水情》夺得本次大赛冠军。各位评委为获奖选手颁奖。
最后,李国强院长对获得本次大赛奖励的选手表示了祝贺,他说,以后医院将继续开展类似活动,以丰富同志们生活,鼓励大家努力工作,不断进取,希望全院医护人员用心服务,努力为创建三级中医医院添砖加瓦。
诠释精神内涵,抒发践行决心。通过本次演讲比赛,促进了医院内部医护人员交流,塑造射洪县中医院医护人员积极向上的形象,展示当代中医人不断开拓进取的精神面貌。
家是个温馨的地方,也是我们身心清洁、舒心、安逸的归宿。由于常年工作在运输战线上,我们对家的概念更浓,对家的情感更深。在温馨的小家里,我们队有被第八届油情文化节评选为'生产一线奉献十年好夫妻'的邢小东;在600公里的工作线上,茫茫的草原是我们的家;在小小的驾驶室内,同样是我们的家。车辆行驶到那里,我们的家就再那里。在流动着的家里,一次次的协同救援,一次次团结互助,凝结成的情谊只有亲身经历才能体会。记得那时在去年冬季的一个晚上,我所驾驶的车辆在距离大队240多公里的地方出现障碍,状况发生后,队里的同事们第一时间赶到现场,和我一同忙碌着3个多(转载自百范文网,请保留此标记。)小时将障碍排除。当我刚刚说了一句谢谢的时候,回答我的是:“一家人,还用提谢啊!“是啊,我们是一家人,为了对家的承诺,为了对家的责任,我们愿意在自己选择的路上风雨兼程。
选择是方向,它能让你勇往直前;奉献是动力,它能让你永远充满激情;敬业是信念,它能使你意志永远坚强;热爱是勇气,它能让你坦然面对挫折。有人说车队的工作苦,有人说车队的工作累,我们也承认车队的工作是苦了一点,累了一些,但在这些苦累中更蕴藏着无尽的幸福和欢乐。因为,这是一条我们选择的路,这是一条我们喜欢的路,在今后的工作中,我们将依然在这条路上一路高歌!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示xx银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中爱岗敬业演讲稿,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求爱岗敬业演讲稿,只有用心服务,才能得到客户的信赖; 只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容爱岗敬业演讲稿、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情爱岗敬业演讲稿。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩爱岗敬业演讲稿,用青春的热血铸造建设银行不老的魂! 再次感谢大家给我的这次机会。
我的演讲完了!
谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我演讲的题目是:真诚服务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。 人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。 我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!” 记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。
为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天
谢谢大家!
尊敬的领导、评委老师,亲爱的同事们:
大家好!我叫,来自拓展中心。在这秋高气爽,万山红遍的美好季节里,能与大家欢聚一堂共同参加这次演讲比赛我感到非常荣幸。今天,我演讲的题目是《争做优秀企业公民共建和谐移动通信》。
《尚书·大禹谟》有云“正德厚生”,舜帝和大禹讨论治国,大禹对舜帝说,您时常说“德惟善政,政在养民。”我认为这就是正德,利用,厚生,唯和。大禹的这种治国思想,得到了舜帝的高度赞扬。在几千年后的今天,“正德厚生”成为了中国移动的行为责任规范和社会责任的宣言。刚进公司的时候,我对公司这一企业文化的认知还只停留在简单、肤浅的文字表面,通过公司领导的栽培、教导,身边同事的搀扶、包容,自已不断地吸取经验、教训,我越来越深刻地体会到它所包含的深厚文化底蕴。我认为,“正德”即尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德。“厚生”谓“厚民之生”,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀,表达了个体对自我的最高要求,做为中国移动的核心价值观,更充盈着公司对自身严格的责任意识。
去年八月,我有幸成为湖南移动武冈营业部的一员。走进这个优秀的集体,我深深地感受到了做为其中一份子的责任感。工作之余,我认真学习业务知识,刻苦钻研,谦虚求教,将“争做优秀企业公民”做为我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不负有心人,今年四月,我成为了营业部农村拓展中心区域经理之一,也越来越体味出“正德厚生“的深刻内涵,更加理解了它的精神实质,并以此要求所辖各代办网点、产品经理和村级服务站长。将这种精神深深烙在我们心中,用自已的言行验证“对待客户就如对待我们自已”这一誓言。记得那次和南桥村书记约好之后带产品经理下村,刚好碰上该村村道建设,道路封锁了,不通客车,乡下也不像城区可以随时叫到摩托车。天空不紧不慢地下着雨,根本没有要停的意思,我和产品经理边走边望,心里明知道下雨天不可能有老乡出门,还是希望哪怕是来一辆自行车能带一段也好。
那天满脚泥水走了几十里山路到村里时已近中午,用了近三个小时和村书记谈妥事情后,碰巧有一老乡骑车出村,我乐坏了,心想可以不用走山路了,饭也没吃就告别了那位村书记。谁想走了一半就接到村书记的电话,说刚给一客户办理并试好的来电提醒业务不能正常使用了,我在电话里根据他描述的现象教他如何操作,可那位用户还是不能使业务正常使用,还说是我把他的手机弄坏了,山野粗话不堪入耳。下雨天总黑得比较早,看着越来越暗的天色,我要产品经理先搭老乡的车回城,一个人鼓起劲又折了回去,其实问题真的很简单,就是那位客户无意中把呼转取消了而已。
手机弄好后那名用户一句话都没说就走了。望着他越来越远的背景,我强忍住快要夺眶而出泪水走进了雨幕。那天我都不知道自已是怎么回家的,只记得到城时早已华灯初上,只记得躺在床上我的脑海中、泪眼里满是“正德厚生”这几个字。这件事情让我深深地懂得,做为一名新时代的移动企业公民,应知厚企业,厚同事,厚客户,推而广之,厚民生,做为湖南移动的一员,我就是湖南移动的一滴血,就有和千千万万个同事服务于民、共同建立和谐移动的责任,受这点委屈算得了什么呢?
在日常的工作和实践中,我和同事们同心协力,按照“正德厚生”的核心价值观要求自己,鞭策自己。公司的企业文化如同海水空气,我等同僚可比游鱼,浸润于斯,受其滋养。我馨慰、我自豪,多少甜言蜜语、多少经济联系、多少学术交流、多少管理通报,皆因我们的努力而得厚,企业社会得以和谐充盈。
“争做优秀企业公民,共建和谐移动通信”,“正德厚生”则企业内外和谐,基业长青。社会是企业的依托,企业是社会的细胞。企业公民是构建和谐社会的重要组成部分,是推动社会可持续发展的重要力量。扮演好优秀企业公民的角色,是企业实现与社会发展和谐共进、确保企业基业长青的必要条件。
在未来的日子里,我和我的同事们将紧遵公司的业务指导思想,抛弃个人得失,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”,最终达到客户满意的宗旨,用更多的思想和行动诠释“正德厚生”这一企业核心价值观,争做一名优秀的企业公民,为共建和谐的移动通信奉献我们的青春!
我的演讲完了,谢谢大家!
大家下午好!
曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑,是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且,经常微笑的人,也总是离成功最近。有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。终于有一天,一个富翁对他的微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是,富翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平,日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说:走向成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。今天,我想说,收费站的文明服务,也让我们从微笑开始吧!
对于收费站来讲,虽然收费工作是中心,但我们作为窗口行业,行风建设也至关重要,两者相辅相承,才能更好地做好收费工作。虽然我们只是普通的收费人员,但我深知,岗位小,影响大,我们的一举一动,一言一行,都影响着社会群众对收费站工作的看法。所以我们要用我们的微笑,我们的真诚做好文明服务,美化我们的收费窗口。怎样才能做好文明服务呢?我认为,这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。文明服务不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能横眉冷对,讽刺挖苦,而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。如果我们能够将心比心,用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦,真诚地为司机送上一句:您好,一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦,回家的温暖,我想那一定能够化解一切的不悦。只要我们将文明用语说到司机心里,真正让驾乘人员感受到我们的文明服务,那么必将收到满意的效果!只要我们真心付出,又何愁没有真情的回报呢?
当然,我们每天面对形形色色的驾乘人员,工作确实说起来容易,但做起来难。收费工作本来就是一个不断重复、简单、枯燥的过程,但让我们收费员感到辛苦的不是一成不变的程序,不是严寒酷暑的环境,而是有时遇到司机故意刁难,无理取闹,让人觉得怒发冲冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍气吞声,礼貌地进行解释和劝阻。可有时我们的付出,并不能得到理解和尊重。前段时间,因为修路,石林和半截河入口封闭,所有的车都要从宜良站通过,我们的工作量一下剧增了起来,开着仅有的两个入口,还是远远不能满足那么大的车流量。那天我上早班,才接班不久车流量就越来越大,车辆排成了长龙,正在我忙着发卡的时候,一辆大巴驶到了收费窗口前,我刚说完:您好,请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂:像你这种人还在这里上班,不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间,要投诉我什么的。我当时一下就愣了,可我还是耐着性子跟他解释:对不起,师傅,因为修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听,还是一个劲地骂,最后在内保的劝说下,他才骂骂咧咧地离开了。说真的,那一刹那,真正体会到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转,但我忍住了。我想,个人委屈一点不算什么,一定不能逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹,影响我们的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢,自己既然选择了收费工作这个岗位,就应该承受住这些时常发生的事情。这样的事情多了,渐渐的我也学会了用微笑来对待,不管对方怎样的吵闹,都保持平和的心态,微笑着耐心解释。微笑有一种作用,对对手,微笑是大度;对伤害过自己的人,微笑是宽容;对陌生人,微笑是交流。所以,如果我们将微笑作为每天工作的一个习惯,那么就可以预先消除许多不必要的怨气,化解许多不必要的争执。只要我们把司机当成自己的朋友,就会很自然地向他发出会心的微笑。永远保持一个良好的心态,微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。
微笑的人总会有所回报,不会微笑就像是阴天的太阳--阴沉、无力、没有希望和生机。微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充满欢笑。微笑是一种积极的人生态度,是人与人之间的最短距离。在工作、生活节奏不断加快的形势下,我们作为公路收费人,只有真正把微笑作为最好的礼物回馈给过往的驾乘人员,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉,才能为我们的收费工作创造更多的利益。
亲爱的同事们,工作不该再为生活增添烦恼!让我们从现在开始微笑吧!让真诚的微笑激活我们的工作和生活!你会发现微笑竟是如此轻而易举,又魅力非凡!让我们用微笑,使我们的窗口更加靓丽,使公路人的形象更加完美。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、评委,亲爱的同事们,上午好:
今日我演讲的题目是《平凡的岗位,倾心的奉献》。
任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。总务部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服务好公司全体员工,保障公司正常运营,这是工作的出发点和落脚点。
食堂工作是辛苦的。不要说每天有成堆的餐具要洗涤;也不要说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不要说在放假期间,别人已经休息了,而食堂员工仍继续坚守岗位。食堂原定标准为175人/餐次,但目前实际用餐人数约为450人/餐次,竟超出250%之多!虽然超负荷,可是食堂目前仍然保持正常运转,这其中的奥秘是什么呢?我们再回首公司遭遇历史上最强的台风,船坞移位,设施设备受损严重,公司领导看在眼里,急在心头。紧急会议部署各部门抽调骨干通宵值班巡查,确保将强风造成的损失降到最低。为了给值班人员加夜宵,厨师长要求需留下3名服务人员,其他人正常下班。可是久久没有一个人离去,“我留下吧,你家里还有宝宝需要照顾”,“不,我留下,你明天早班4点多就得起床,哪能扛得住”。争执不下,厨师长只好指定人员。他们在困难目前首先想到的是别人,辛苦的是自己。这一幕幕正是“团结协作、无私奉献”的中远船务企业文化精神的生动体现!
食堂工作是默默无闻的。当餐厅的地面光明如镜,人们何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;当员工捧着热气腾腾、可口的饭菜时,人们又何曾想到操作间同事们劳碌的身影!食堂服务人员就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而往往忽略了燃烧自己躯体的蜡烛。每当看着员工吃着可口的饭菜,脸上露出满意的笑容时,我们内心无比的欣慰和满足。虽然我们的工作默默无闻,但我们值得!
食堂工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为公司全体员工服务。我们做每一件事情,都直接或间接地在为公司的发展做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同事带病坚持工作。
我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以立足岗位,兢兢业业。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原。平凡的岗位,让我们倾心的奉献。我们一样能走向不平凡!
我们应该常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。
你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把电解铝作为我终身的职业,选择了电解工这工作,做为公司最底层的普通员工,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。
什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。当我们汗流浃背时我们没有叫一声苦。因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“科学发展,安全第一”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。
什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。
我们xx酒店,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我演讲的题目是《做一个踏实敬业的国土人》。
在生活中,经常会遇见一个古老而又绝对经典的问题,人究竟为什么活着?有人说:“人活着就是为自己,所谓人不为已,天诛地灭。”有人讲:“人生在世,以服务人民,以造福社会,以创造价值为快乐。”心系百姓的“为民好书记”郑九万同志就是属于后者。他在一个平凡的工作岗位上踏实而又敬业地工作着,以实际行动帮助群众排忧解难,获得了群众的衷心爱戴。结合我局开展“三种精神”的学习讨论,我深深地被他这种无私奉献的精神感染了,一位普通的乡村党支部书记却树立了一个真正共产党员的光辉形象。
作为交易信息中心的一名国土人,直接面对用地单位和办事群众,我深知肩上的责任和压力,日常工作中的一颦一笑,一举一动都直接影响到全局形象。为了提供优质高效的服务,我们化压力为动力,以法律法规和政策文件为办事依据,尽最大能力解决办事群众的难题。记得有一次,一宗土地转让因为与城市规划用途不符合无法办理出让手续,办事群众一时无法接受,情绪就有些激动了,可我们仍然忍受着委屈耐心地解释,经办人员、科长和中心领导互相配合,直到他放心地离去。是啊,为了杭州的经济建设和社会发展,我们受点委屈算得了什么?
在交易信息中心,在资产科,每当碰到问题时我们总是及时查找原因,并耐心向群众解释。有时解释得口干舌燥,办事者却不得要领;有时已经非常仔细地提供政策依据,对方却强词夺理;有时认真核对,人家却嫌罗嗦,但我们却没有丝毫怨言,也不能有丝毫怨言。所谓“理解万岁,将心比心”,只要能体谅群众的心情,多学习郑九万同志替群众办实事、办好事,民也一定能理解我们,那是因为“群众在我们心中的分量有多重,我们在群众心中的分量就有多重”。
常听新闻媒体把国土工作人员称作“土地卫士”,如果对待工作不能公私分明我们就对不起这样的称号。随着土地在日常的经济社会中扮演着越来越重要的角色,土地管理的重要性也就日益显现,国土部门成了一些别有用心的人“努力争取”的对象,党风廉正建设越来越显得重要。人都是有感情的动物,无情未必真豪杰,可慷国家之慨讲私情,共和国的大厦就要出险情,个人与家庭就会有悲情!我们唱歌,我们吟诗,常常把祖国比作母亲,难道我们只会吸取母亲无私奉献的恩泽,却不知多为母亲分摊一些忧愁吗?大河涨水小河满,大河无水小河干,没有国家的富足哪有小家的安康,杭州国土工作如果没有优秀的业绩哪有我们幸福的生活?
当漫步于日新月异、景色怡人的钱塘江畔,当荡起双浆畅游西湖,当伫立在宝石山上,俯瞰城市景色的时候,您不觉的我们的杭州很美、很迷人吗?众所周知,城市化建设的步伐正在加快,各种基础设施纷纷上马:德胜路快速通道正在紧张建设,背街小巷改造工程深得人心,一纵三横即将完工四纵五路又将开工,城市地铁的规划蓝图已经呈现在眼前……这些城市建设的实施无不需要更多象郑九万同志那样心里时刻装着老百姓,想群众所想,急群众所急,谋群众所求的政府工作人员。
是一滴水,就要反映出整个太阳的光辉;是一棵小草,就要带来整个春天的美丽。正是有了各位领导和各位同事们的共同努力和全身心的付出,交易信息中心的工作才有了今天的成绩,市局窗口在20xx年被评为全国青年文明号,行政服务中心国土窗口连续三年评“红旗窗口”,在20xx年度局机关处室、事业单位工作目标考核中我们中心被评为优秀单位。荣誉带来了压力,鞭策我们继续前进。为了无愧于这份荣誉,我将继续追随领导们和同事们,甘于吃苦,敢于负责,善于解难,努力做一个踏实、敬业的国土人,为国土事业增添一份光彩!
尊敬的领导、同志们:
我叫马春华,是___开发区热电燃气总公司锅炉专工,锅炉专业高级技师。6年前我离开老家五莲,怀揣着父母的嘱托和妻儿的期盼,以优异成绩通过招聘,成为热电公司的一名司炉工。六年来,我勤学实干,努力钻研业务知识和专业技能,在锅炉运行这一最普通的岗位上,取得了一定的成绩。我先后获得了“___市职业技能技术能手”、“___市热电行业锅炉运行值班员状元”、“___市技能工人先锋”等荣誉称号,公司同事都夸我是热电行业的“许振超”。其实我知道自己只是做好了自己应该做的事。是公司培养了我,岗位锻炼了我,同事帮助了我。我离振超师傅差得还很远。荣誉对我既是激励,更是鞭策,我总是怀着一颗感恩的心和满腔的热忱从事着工作,奉献着青春和激情。
一、与寒流抗争,把锅炉看好用好
严冬逼近,寒流来袭,千家万户盼的是温暖。热电员工必须保证锅炉运行正常和安全。每年的供暖时节都是我最忙碌,最辛苦的时间。为了设备正常运行,我跟锅炉运行人员一起严防死守,做到了在第一时间发现问题,以最快速度解决问题。哪里脏、哪里累,哪里需要,我就出现在哪里,我就像呵护一个小生命的健康成长一样呵护着锅炉的日常运行。__年12月31日凌晨,一阵急促的手机铃声把我从梦中惊醒,运行告急:168MW锅炉省煤器烟温出现异常!险情就是命令,我连厚棉衣都没来得及穿,立即骑上摩托车顶着刺骨的寒风往公司赶,从远在辛安的家到了公司,我已经冻得手脚麻木,可我也顾不上这些了,接着就爬上50米高的锅炉查找问题,然后回到锅炉控制室认真仔细地核对运行历史趋势,一次,两次,三次……几次反复,最终准确判断为省煤器吊挂管泄漏。这时已是凌晨两点多,遥望寒夜的星空,才发觉自己浑身湿透,凉气袭身。可想到故障的原因终于找到了,心里感觉暖暖的。
这次查险,为公司安排生产赢得了主动。同时,受开发区供热面积急剧膨胀和我公司供热锅炉数量的制约,在极寒天气下,一旦168MW热水锅炉出现异常,将严重影响供热,时间每一分每一秒都是那么宝贵。元月一日,公司决定停运168MW热水锅炉进行紧急抢修,所有生产部门管理人员,放弃假日休息。制定详细的锅炉冷却、修复和注水、投运等预案,监督指导抢修、施工,及时处理突发事件……我一直和大家坚守在施工现场。抢修过程中,炉内温度近50℃,炉外在冰点以下,炉顶北风呼啸,寒气刺骨,炙烤和寒冷两重天,温差之大,让人难以承受。加上刺耳的磨光机的声音,飞溅的焊花,浑浊的烟气,使得连轴转的我,有些招架不住。可是维修工作必须抢先完成,我坚持着,坚持着。
远处传来了鞭炮声,那是人们在欢度元旦,我们的检修仍在进行。凌晨5点,人们还沉浸在甜蜜的梦乡,我们依然站在50多米高冰冷的锅炉钢架上,冒着刺骨的寒风,在坚守……坚守。偶有闲暇时,我不禁牵挂起家中的儿子,此时我感到作为父亲对不起孩子,因为我父母在老家,年老体弱,我和妻子都忙于工作,孩子从小学一年级就学会了自己做饭,自己在家照顾自己,想到这些,内心感到一阵酸楚。
整整3个昼夜,公司领导和我们一线抢修人员没有睡过一个囫囵觉,没吃过一顿安生饭,一直在故障现场和施工方一起,督促抢修进度。眼睛熬红了,身体也吃不消了,依然咬牙坚持着,最终心疲力竭,那种情景只有当时在现场的人才能体会,才能领悟,才能铭记。元月4日上午8时,锅炉启动点火,直到晚上6点锅炉运行临时恢复正常。168MW热水锅炉正常投运,又是繁星闪烁,万家灯火之时,站在高耸的锅炉顶上,我脑海中忽然闪现出了一首大家都熟悉的歌《为了谁》,心中不禁热流涌动,豪气满怀。
二、立足本职,扎根一线,把锅炉修好管好
“不就是个烧锅炉的吗!”常常听到有人这样称呼锅炉运行工作者。在我们这个行业,大家都知道,锅炉运行是又脏又累又危险的活儿,很多人不喜欢干,甚至瞧不上眼。远看是要饭的,近看是烧炭的,仔细一看是热电的,说的就是我们烧锅炉的。自从参加工作以来,我一直工作在锅炉运行一线,从没有把这个工作看低。“干就要干出个样子来,三百六十行,行行出状元!把平凡的事情做好,就是不平凡,把简单的事情做好,就是不简单。在很多同志看来再平常不过的事情,我也要做得一丝不苟。我们A区热源厂拥有7台不同型号的循环流化床锅炉,是___市单个热源锅炉数量最多的单位,__年刚上116MW热水锅炉是全省第一台,__年新建168MW热水锅炉也是全省第一台,单炉容量为国内最大的热水锅炉,开发区供热面积以每年20%多的速度迅速增长,用热需求大于锅炉供热能力,供热压力巨大,各级领导和群众都非常关注。不了解热电的人认为,供暖季一结束,我们工作就很轻松了,甚至无事可做了,其实不然。为了确保供热运行的连续性,为了使锅炉设备在下个供暖季正常运转,每当供暖期结束,我们就要立即投入到紧张的大修工作中去。为此,我仔细检查每一个阀门、每一个轴承、甚至每一个螺栓,在几十米高的锅炉上爬上爬下、钻进钻出,不知磨破了多少件衣服,在黑洞洞的锅炉里面一呆就是半天,尤其是对炉膛水冷壁检查,需要攀爬30多米的脚手架,一段一段的进行检查,每爬高一米,心里就多一份恐惧,站在炉膛的最上层,脚下30多米都是黑洞洞的炉膛,但是为了设备安全,硬着头皮也得上。手电筒、安全绳是我的必备品。身上经常碰得青一块紫一块的,痛疼难忍。同事们半开玩笑半是同情地说:“你干脆把铺盖也搬到锅炉里算了。”就这样,我不放过每一个角落,取得了第一手宝贵资料。也有人说,你都是锅炉专工了,还那么一天到晚脏乎乎的,就像刚从煤灰里爬出来的。我只能笑一下,摇摇头。因为我知道,一个衣着整洁,成天坐在办公室,看资料的锅炉专工,不是一个称职的专工。专工不熟悉设备,怎么能谈得上“专”呢?
168MW热水锅炉虽然临时恢复正常,但是没有找到造成问题的根本原因,这个问题犹如一巨石压在我的心上,让我寝食难安,毕竟我是锅炉专工,深知肩上担子的分量。由于168MW热水锅炉目前在用设备全国仅三台,其中另外两台在华电石家庄热电公司,并且他们的热水循环系统与我们公司有很大差距,所以毫无借鉴可言。为此,我翻遍了手头所有资料,上网查阅相关数据参数,跟锅炉厂技术员沟通,可谓绞尽脑汁,可是反馈的信息并不乐观。最后,我静下心来仔细回忆施工过程的每一个细节,凭我多年的职业经验和研究,最终我认定原因就出现在省煤器吊挂管与其联箱连接部位节流口上。这种设计跟我公司循环水运行方式不匹配,是导致省煤器管爆裂的主要原因。最终锅炉厂原总工中国研究热水锅炉资深专家,早年留学前苏联80多岁的董老,来到我公司现场,肯定了我和公司提出的意见,经改造目前168MW锅炉已经改造完成,将为今冬供暖季提供有力的安全保障。
工欲善其事,必先利其器,要想锅炉在供暖季使用好,运行好,非供暖季就要管好检查好修好锅炉,不能放过任何一点疏漏。每个年度供暖季结束后,我们都能检查出上百个问题,然后积极参与制定方案进行消缺。安全隐患消除了,生产就得到了保障。__至__年供暖季,我们公司三台116MW热水锅炉在设备毫无备用情况下,连续安全运行145天,这一成绩在___市周边乃至全省也是佼佼者。锅炉运行正常,保障了热用户的利益,也树立了热电公司的良好形象。东亿热电、即墨热电、金泓热电等兄弟企业也慕名来我们公司培训和实习,无不为我们公司取得的成绩而赞叹,作为一名锅炉专工,我内心感到无比欣慰,因为我就像爱护自己的眼睛一样爱护着这些设备,锅炉设备也像小乌鸦一样有灵性反哺着我们。每当供热结束,看着这些炉群,就像看着自己的孩子一样,感到无比亲切。一分耕耘,就有一份收获。
三、学好业务,干好工作,争做热电行业的“许振超”
我站在锅炉顶上看到海的对岸就是繁忙的前湾港,彼岸港边高耸着橘红色的桥吊和这边巍然矗立的天蓝色锅炉遥相对应,绘就了前湾港畔保税区旁一道靓丽的风景线。前湾港就有新时代工人的楷模—许振超,振超精神也激励着我们热电人。
随着社会的发展,锅炉机组日趋大型化,专业化,自动化化程度越来越高,不再是传统意义上的简单操作和单纯体力劳动,因此对运行技术要求也越来越高,一个小小的失误就会令锅炉停运,供热终止。为了提高自己的业务水平,我在工作中善于学习,勤于钻研,不怕脏,不怕苦,虚心请教,积累了大量的锅炉运行实践经验。在公司鼓励支持下,我走出去跟同行切磋技艺,不断提高自己,增长见识。业务水平也有了极大的提高。__年,我参加___市第十一届职业技能大赛,以全市第一名的好成绩,被___市职业技能大赛组委会授予“___市热电行业锅炉运行值班员状元”、“___市技能工人先锋”称号。这是对我工作能力的肯定,公司的同事们也夸我是热电行业的“许振超”。对于这些荣誉和称赞,我感到诚惶诚恐,与振超师傅比起来,我还差了十万八千里呢。成绩不能只属于我一个,如果没有公司领导和同事的关心帮助,我怎么会有这些成绩呢。正因为如此,我想,振超师傅就是我的榜样,我要加倍努力,真正做一个像许振超师傅这样的好工人。
锅炉运行烧的是煤,发的是热,温暖的是千家万户。运行员工,点燃的是自己,奉献的是真情,热乎的是党心和民心。身验寒暑交替,心中却始终揣着的是开发区万家的冷暖。热电工作是一项平凡的工作,要在平凡的工作中成就不平凡的事业,就得需要良好的职业道德,过硬的业务技术、坚韧无比的毅力,吃苦耐劳的精神。我深知肩负的责任,我一定会加强学习,努力工作,不断的提高知识和能力,做好一名称职的锅炉专工,不辜负公司对我的培养,领导和同志们的信任,我要争做热电行业的“许振超”!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
晚上好!
我是销售公司的实习业务员,今天我演讲的题目是《让幸福来敲门》。
作为一名销售人员,我心里定义的幸福,是客户满意的笑,是领导信任的眼神,是自己看着业绩单蒸蒸日上时心里被充盈的满足感。
这样的幸福说起来简单却又来之不易,它就像初春里的一片嫩芽,带着丝清冽,又带着点梦醒时分朦朦胧胧心下一喜的感觉。
然而,它更像一声清脆的敲门生,在一个阳光明媚的早晨,敲开你未来宽广的人生!
由威尔史密斯主演的电影《当幸福来敲门》,讲述的是一名销售人员在条件艰苦的环境里坚持不懈地努力,最终脱离困境,改变命运的故事。
这个电影告诉我,只要相信幸福的存在,它总会在你不经意的一天降临在你的身边。但前提是,一定要从始至终地摆放好心态,努力地与时间拼搏,与时间赛跑,面对困难毫不气馁,学会苦中作乐,学会欣赏痛苦与快乐奏出的交响曲。
记得第一天面试的时候,聂姐问我,你认为的销售是什么呢?
我想也没想,脱口而出:销售就是通过各种合法的渠道,把自己的产品推销出去。那时候的语气带着些轻松自在,带着些刚迈出校门时毫无底气的自信,带着些对社会生活一无所知的懵懂与生涩。
可是,在经过差不多三周培训的日子里,在吴主管不厌其烦的谆谆教导中,我明白了销售并没有当时想象的那样简单。它要学会与不同阶层、不同脾性的人打交道,学会在各种突发事件中镇定自若并有条不紊地将它完善好,学会与上级领导更好得沟通,以达到部分与整体的完美结合,学会把微不足道的事情做完美无暇。
在4S店实习的这段时间中,通过不断地学习有关大运重卡的各方面知识,我与客户之间的交流越来越娴熟,对销售这两个字有了更加深入的了解。我开始对销售产生了兴趣,我开始有了前所未有的动力与激情。销售业务员的生活应该是充满乐趣的,尤其是当你身后站着一排等待着你事业有成的家人时,就更应该精神满满信心百倍。销售人员爱岗敬业演讲稿3篇销售人员爱岗敬业演讲稿3篇。
“生活就像巧克力,你永远不知道下一块会吃到什么味道。”推销这行每天都有不同的新挑战要去应付及突破,你绝不知道哪一天你有什么机会,或是何时赢得什么样的大奖,或是何时会大祸临头。对销售员而言,每一天都是一个意想不到的经验,在这个行业中,你会在48 小时内,体验从最高点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁,然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。这样的感觉如同蹦极一般刺激。这样的挑战是令人兴奋的、好玩的。
我爱销售,我选择了它,同时它也选择了我。这个工作是我走向幸福的阶梯,每当我在清晨照镜子,看到自己胸前的挂牌时,我就知道,这个身份这个行业正引导着我往更高的地方走去。
身为销售业务员的人生就是这样,与所有人一样。酸甜苦辣五味陈杂,但生活归根结底是快乐的,因为我们肩膀上所挑的责任、我们的目标与我们的梦想使我们成长,我们为了担负责任、达到目标以及达成梦想所付出的努力使我们周身散发着吸引幸福的香气。
我坚信,终有一天,我的行动会让幸福来敲门.
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
普通的一声问候。蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飘零零二月风筝线儿断。俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时,我们却告别家人赶在了上班的人群中。多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。把美丽把青春默默地奉献。
既来之则安之。我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.理解这工作。
工作的过程中,我们总结我们发现:
关爱别人也是一个人良好的道德修养,平时我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走.雨雪天的一声叮咛。通过关心拉近与顾客的距离。只有给顾客以关爱,才能获得回报,更加稳固我们的顾客群。
为顾客提供超值服务,也是我们服务范围的延伸。在平时时刻不忘为顾客排忧解难。不管遇到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助,不厌其烦.讲解清楚.做好示范。让他们感觉到物有所值。
勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领带同事的关心与爱护,这都将成为我更加出色完成工作任务的推动力量。
我们一步步勤奋向上,一步步见证。彼此相互指点相互扶持。我们风雨同舟我们相濡以沫。在爱岗中学习,在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。
各位领导.各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值旺盛我们的奋斗意志。就在今天。走向成功领略人生正始于足下。我们清醒意识到今天的机遇难得。未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命挺近未来。让我们的岗位在平凡中更加强大,希望大家都相信天道酬勤。谢谢。