对外业务能力自我评价(精选4篇)
20xx年以上国内外通信行业营销经验,深刻了解国内外电信市场。勇于挑战自我,能够承受在压力下工作,更善于团队合作。在竞争情报、市场分析、营销管理方面拥有丰富的经验。
多年的人事工作经验使我对人力资源工作的程序、管理方法等相关工作有了深入的了解;熟悉招聘、档案管理、社保办理等人力资源管理工作;熟悉国家的各项劳动政策法规,能在人事上设计很好的管理流程;成功处理过几个工伤事件,能自如应对诸多突发事件的处理;通过自身的努力,各方面均取得了不错的成绩,普遍受到领导和同事的信任与重视。
我对工作认真负责、积极主动;思维严谨,并具有较高的组织能力和沟通能力;日常工作中能够很好的发挥团队精神,善于调动周围同事的积极性,具有不屈不挠克服困难的精神。多年的行政实践使我积累了一些经验,认识到行政的定位应该是“参与政务、管理事务、搞好服务”。主要负责协调公司内部的事务,联络外部部门,为员工提供舒适的工作环境,创造和谐的工作氛围,为公司的稳步、持续、高速发展提供保障。
是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”。
那么重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
20xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
要为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
在工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
我于1999年进入房地产行业以来,在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习,不断提高自己的专业水平与素质。为自己后来的职业提升打下了坚实的基础。能切实贯彻公司的营销方针政策。
熟悉并积极应对周边具有竞争性楼盘的销售动向。随时掌控并处理销售部的各种突发事件。把握每个员工的思想动向,并且能理解和解决员工的实际问题,所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的员工。我具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力,所以请相信我的能力一定会给贵公司带来更辉煌业绩的。
在加入了“郭英工作室”这段时间的学习,我感受到了这个集体给我带来的欢乐与收获,也让我在这个团队中成长。这一年我并没有取得值得夸耀的荣誉和成绩,但工作室领导师及伙伴们好学上进、乐于创新、勇于开拓的精神给予我很大的动力,让我在教育教学实践的岗位迈着坚实的步伐。成长是一个过程,是一份快乐。一年来我收获了很多,同时也看到了自身的不足,现将一年的工作自评如下:
一、政治思想、师德方面
一年来,我时刻以郭英老师工作室成员的标准来严格要求自己。思想上要求上进,业务上刻苦钻研,能认真履行教师职业道德规范,注重自己的师德形象,以身作则,为人师表,教书育人,循循善诱。
二、融入团队,分享智慧
参加工作室后,我认真分析自己的优势和面临的问题,并根据工作室的目标制定以后的发展规划和年度的学习、工作计划,明确了专业发展方向。为了能在工作室的培训中尽快成长,我在平时注重学习先进教育理念,不断的充实自己,积极参加市和学校组织的各类教研活动,珍惜每一次教师培训,尤其是工作室的培训,其中有外出听课学习与本校听课、也有对某一专题内容的网络教研等。
工作室给我们提供了一个交流的平台,在我们这个团队里几个成员有理想、有追求、有干劲、有智慧,每月都有一天,我和他们在一起探讨当前教育热点话题。我们会探讨课堂上小组合作的形式与方法,会探讨关于识字写字的问题,会探讨关于语文课堂的“语文味”与工具性融合……常常在讨论的时候,忘记了时间的流逝,忘记了我们身处何方,我们沉浸在语文教育的世界里,自由地表达,快乐地享受。每每在那时,听着他们一个个富有智慧的发言,我的心就会一下子充满了激情,对教育,对语文教学,有了前所未有的热爱。
三、尽职岗位,提高能力
工作室同时给了我压力和动力。我深知,能够成为工作室的成员,既是一种荣幸,更是一份责任。一年来,无论是在班级管理还是教育教学方面,我都能够尽己所能做好每一件事。作为工作室学员,我也能按照导师要求制定了个人发展规划和年度工作计划、年度总结,建立了个人博客并上传了相关资料。做好了工作室研修基地活动的组织工作,以及工作室文字材料的撰写和收集工作。
四、走进书本,丰富思想
教师阅读是专业成长过程中必不可少的一条途径。一年来,我阅读了教育教学理论书刊、时事政治报刊杂志以及一些文学方面的书籍。除了传统的阅读,网络阅读也成为重要的一个方面。
五、对工作的反思
近来对工作室的工作,我觉得进步不小,但是也存在着不足。在科研方面,自己努力的程度还远远不够,离工作室的要求,还有一定的距离。我将会在今后的工作中,继续发扬自己的优势,努力改正自己的不足,以更高的标准来严格要求自己,力争使自己在教学、班主任工作、科研上,都取得更大的进步。工作室,为我的专业成长提供了一次很好的学习机会,并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。