加油站员工转正自我评定(通用3篇)
自进入中石化以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上自xx年4月份进入中石化以上,本人先后做过加油、开票、计量、站助。蒙受各位领导的厚爱,今年8月底将我调站站担任站长一职。收到任命的消息时,说实话我真的挺意外的,平时总是对自己说,需要再多学习,多锻炼,一定会有机会的,没想到机会来的这么早,真是有点儿喜出望外。
来到一个崭新的站,首先是适应,在员工积极的配合中,短时间内我已经熟悉了该站。接下来就是发现问题,解决问题的时候了,站地处市区,是一个租赁站,员工多数来自于其他省市,该站是个标准站,站内设施较为陈旧,本站最大的缺点就是服务质量不高,每月神秘客户的成绩均在平均线下,员工服务意识淡薄,来到这个站之后我便开始想办法改变,力求进步,比如服务意识的教育,神秘客户的奖罚力度的提升(以奖励为主),班组连带责任制,站长每日进行现场不定时的抽检打分制(每天不少于2次)等等方法都用了。经过长达三个月的严抓整体服务质量有所提高,但还是有很大的提升空间,我站的神秘客户成绩不理想,主要原因分析如下:
三个月神秘顾客均为夜里7点左右来访,站内行政人员均已经下班,员工意识开始松懈,放松了警惕,从而服务质量开始下降。夜间的服务是我站紧急需要提高的,也是接下来会重点关注的。
来站已经近5个月了,站内安全状况良好,每周进行有关安全的教育和谈论。油品的损耗现在得到控制,油品也是稳步销售,非油品也保持平稳,随着20xx年新指标的几近下发,我站一月份非油品通过鼓舞员工销售,加大对外宣传力度,站长站助出去做销售等已经有了一个不错开端,希望今年能完成并且超指标的完成。
通过这一年多来的学习,我认为我已经具备的一个站长的基本素质,我知道想成为一个优秀的、样板型的站长,我要走的路还很长,但是我会严格要求自己,刻苦钻研业务。力争做到最好,因为站长不是我的最终目标,石化给了我展示的平台,我就应该舞出最美的精彩!
希望领导给我机会,把站带出一个新模样!
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是XX年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连加油站加油站里工作,X站长和X班长,安全员吴X强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,X站长就派了X班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过X站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的X站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:
一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。
二,在所填金额前要封顶。
三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过X站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
X年在加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
X年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“听从X站长领导,服从X站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧~~!
20xx年是不平常的一年,电石厂化验室在公司领导的关心和重视下,在全体化验员工的支持配合努力下,化验室全体人员加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了思想认识、工作技能和综合素质,较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对整个化验室员工来说每一次都是很好的锻炼,每一次都是进步和成熟的标志。
化验室主要职责出厂装车、进厂原材料检验和出炉、出厂电石化验。大家各负其责、全面完整地保证着全公司电石生产、电石保管、电石出厂各环节的质量。它把脉着公司质量的每一道槛,全室员工无时无刻不在扫视着,奔波着,劳累着,认真履行自己的工作职责,努力促进各项工作发展,全面节能降耗,提高经济效益,取得了较好的工作业绩。现将本年度自我鉴定如下:
一、加强生产质量管理,做好每小时监测工作。
1、电石生产质量控制放于首位。
电石质量是公司生命的源泉,电石质量的好坏直接关系单位的效益和信誉,严把质量关,保证使每小时检验数据准确无误。因此,化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时,化验室坚持质量第一。当电石检验质量控制发生波动的时候,质量员总是不厌其烦地加标样分析、留取样品分析,还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命,所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的,我们在质量管理方面下大力气。对平时在工作中常出现的问题和每位员工沟通,促使大家积累了一定的经验、并且具有了处理一般问题的能力。
2、认真查隐患积极反三违夯实安全生产基础。
20xx年,由于公司推从安全生产、节能增效,我室认真执行公司和电石厂文件精神,生产过程中未发生一起安全生产事故。为做好节能减排降低成本,从一度电、一滴水小事做起,严格要求岗位员工,将检验完毕缩分出来的多余样品放回料场,将检验留存的到期电石样品放回电石锅内,为公司节能降耗尽了大家的一份力量。
二、认真执行制度,确保数据真实可靠
有制度不执行等于零,有检查不考核也等于零,制度就是为更好地完成各项工作而提供依据。因此,各项制度和作业指导书修改后我就要求各岗位严格遵照执行。
首先抓好取样工作。在作业指导书中规范了原料、出炉热样的采取工作,确保分析样的真实性;其次对化验室的仪器进行了一年一度的校验,确保了各测量检测装置的准确;再次认真做好抽样对比工作,将其纳入个人考核制度中,对化验员起到了一定的约束作用,使化验员的责任心明显增强,工作态度更加端正。
在质量考核时,严格按照公司计划对质量工作进行考核,并严格执行公司对外合同,确保公司利益不受损失。
三、加强安全教育,提高安全意识
安全第一,预防为主,这是公司遵循的安全原则,化验室对安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。常言道:安全高于生命,责任重于泰山。冬季来临取样路面较滑,借鉴其它车间出现的安全事故对全室员工进行通班警示教育,查找分析事故的原因,如何提高自我防范、防护的措施,对本室有存在安全隐患的测定分析仪器,易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则,把安全时刻放在第一位。
四、摆正位置,做好配角、当好参谋
部室员工首先对本室里的工作,能尽职尽责,相互沟通、提出合理建议和主张。其次,好多骨干员工有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,平时在工作中员工出现的工作过失,与制定的考核挂钩,做出的决策符合大多数人的意愿。总而言之,他们个个能够做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
五、团结同志,虚心学习,协作发展
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,才有和谐与凝聚力,工作才能形成合力。电石厂化验室积极开展员工业务培训和企业文化理念宣传,提高了员工的业务素质和对企业的归属感、认同感,全体员工就有了精、气、神,也许就是这种精、气、神的指引,他们都非常注意和谐、融洽同事关系的处理,遇事总是大家一起商量,领导真心实意地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围,促进了工作的协调高效开展
六、服务奉献,开拓创新,勇争一流
作为一名化验室领导,始终认为当领导就意味着要吃苦在前,享受在后,只有奉献,不求索取,公正廉明,身先士卒。无论是烈日炎炎,还是秋风萧瑟,天寒地冻,不管什么时候,在生产一线和电石棚下,都可以看到身影和听到声音。化验室领导同时率先学习,带头学习,一起学习。用自己的人格魅力,做好表率。正因为以身作则,甘于奉献。所以形成了律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人的良好管理风气。所以工作开展得也非常顺利,化验室形成了积极向上、比学赶帮超的良好创先争优态势。大家以服务奉献、开拓创新、勇争一流为荣,连续发扬不怕苦、不怕累的精神,抓质量、战高温、保安全,按时完成了工作任务,创造了不菲的业绩。20xx年电石积压库存大、风化严重。为降低电石风化造成的损失,化验室注意做好风化电石粉末合理搭配装车工作,将全年粉化电石粉末全部搭配完毕,给公司创造了丰厚的利润。
七、存在的问题和解决措施
装车员工流失率大,管理难度高,我室在今后将严格执行公司各项规章制度,对因电石风化严重装车困难时不来上班的员工在经济上进行严肃处理。供销部门切实解决电石销售问题,确保电石库存合理,降低装车难度。