行政文员实习工作总结(14篇)

行政文员实习工作总结(精选14篇)

行政文员实习工作总结 篇1

回顾,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度:

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的'去完成,以免出现遗漏现象行政文员实习工作总结行政文员实习工作总结。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用行政文员实习工作总结社会实践报告

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、 所学知识:

1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

行政文员实习工作总结 篇2

时间是让人想敢都赶不上的东西,实习期很快就过去了,深知在其中学到了很多道理。为人处世,坚持不懈,这些都将会成为我人生中宝贵的经验。我要好好珍藏着,那么一下是我的实习总结

(一)实习内容

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。常言要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中,我积极协助各位指导老师工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我大概参加了下面的实习活动。

(二)文件建档

实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。

(三)数据统计和整理

在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。

(四)打文件和打印复印文件

办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是qq聊的比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。

(五)轻松办公室大环境手机版

老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,了很多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。

(六)给老师做通讯录数据库

实习时发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易。

最后的总结是:总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦,这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来,我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。总有会看到彩虹的一天。

行政文员实习工作总结 篇3

为了更好地稳固已有知识,学习技能,我到桂中纸业进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我做一个行政文员实习心得。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的根本操作,了解了公司办公的根本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的为难。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。作为行政文员,任务比拟琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理〞是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回忆其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和冲动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了“客户“这个词,因为我深知客户是我们的效劳对象,我开始体味“微笑效劳〞诠释的真谛。这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:“财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。〞确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的`正确态度和之后的自剩由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。

3个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。

行政文员实习工作总结 篇4

20__年6月19日,作为一名实习生我进入了深圳市____管理有限公司,首先担任的是一名客服人员。慢慢的在公司中成长学习,积累经验,于3月1日转入公司本部做行政助理,回顾自己在实习期间的时光,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成上级领导交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从更高更远的角度上看待问题。

这份工作我是在3月份才开始接手的,我主要的工作是关于行政人事类的事件档案与招聘工作;在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政工作中的具体业知识技能,拓展了一些所没能接触的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是深圳的一家私企____管理公司;所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。主要的是学习和整理存在的文件和更新公司的一些管理制度第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女生学习一些关于这方面的工作流程。刚步入工作岗位,才发现自己是有多渺小。还有很多不懂,还有很多需要学习;虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,利用下班放假时间去学习了人力资源管理,就是希望在以后工作上也可以给自己多一些把握。没有因为经验或阅历不足给自己的工作带来困扰。

刚接手这份工作时,状态还没有完全进入,又因为心情毛躁,想尽快的步入这个工作中,当时的想法是很可笑的,想能一步登天该多好,所以在工作中难免碰上钉子,难免会有很多难题,当解决不了,心里失落时就会气妥,甚至想过放弃、想过哭泣;可当自己冷静下来想想,都走到这一步了;都付出了这么多了。不能往回走,也不能轻易放手,以这种心态一直支撑着我走过了许许多多的难点,跨越了很多次的盲点。其实没分工作就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作也算很好了,相对应的能学到很多知识,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业和工作会有很大的帮助。

在工作中,互相谅解使我很感激他们,不懂的询问领导,也会教予你怎么去做,因为不懂所以才有更多的东西去请教去学习;当时感觉心里压力特别大,怕领导瞧不起,怕领导觉得这种事情都做不好;没能力。所以一直在胆怯,直到有天领导给我指出我工作存在的问题,需要如何去解决的思路与方针并告诉我不会的要向他们多问问,多学习。那时才清楚,我的思想是有多错误。而且在一个公司上班大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要去武汉考试,去向王总杨总请假,他们也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到了如此好说话的领导。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在行政助理这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而行政在工作中所会遇到的挫折可能会时有发生。

针对行政助理这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古人曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。

学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,处理文件和管理文件以及面对项目的一些物资物品的适时清单,劳动合同的签订于审批,关于项目人员的招聘与面试是我在公司中所做的主要职责。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,行政人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。行政管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。行政管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非行政专业的关系,对行政有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对行政基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的时间里我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,但是又会坚持自己的目标,人的生命是有限的,价值是无限的,只有在有限的生命力创造出无限的价值观,让自己的人生不再是一个空白版,也让自己的人生观得以璀璨。

行政文员实习工作总结 篇5

回忆20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度:

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量防止工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于效劳性质的工作,且比拟繁杂。

(1)每天我都认真做好各项效劳工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比拟琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的.去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们防止后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差方案表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用行政文员实习工作总结社会实践报告。

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反响到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识:

1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、标准的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导:学习根本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱控制、根本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

行政文员实习工作总结 篇6

本人参加专业实习工作已有二个多月了,在北京中昊创业工程材料有限公司的广州分公司任行政人事助理一职。相对于以往参加社会实践的兼职来说,这是我第一次正式进入公司工作,开始体验上班族的生活,真正融入社会。

从一开始的只想尽快找到一份工作,摆脱整天待在家里无所寄托的不安,到现在,我已能全身心地投入到工作当中,也不再有刚进公司时感觉到的紧张、胆怯和无助。我要感谢面试、聘用我的黄总经理,他给了我锻炼成长、了解公司运作和融入社会的机会,也要感谢他和行政人事主管对我工作上耐心的带领和引导。如今,我已基本掌握行政人事的工作内容,也能较灵活地应对工作中的突发事件,要把自己完全磨炼成有经验、灵活应变的“社会人”。出来工作感受最深的是学院对我们的教育真的很重要,虽说在大学学到的专业知识并没有怎么用到工作中来,但是在学院培养的自学能力、严谨认真的处事态度、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础知识,都是工作中非常需要的。此外,还有学院严格的管理制度、各社团部门的工作程序,对我踏入社会工作起到了很好的衔接作用。

我很庆幸自己能成为北京中昊创业工程材料有限公司的一份子,加入中昊人这个大家庭。“做好才有路”是我们公司的经营理念,也是我作为一名中昊创业人工作上的追求。北京中昊创业工程材料有限公司于20xx年经国家工商行政管理局核准成立,总部设在北京。我们公司是专业设计、生产、销售中空锚杆,精密钢管、热轧槽道、综合接地、乳化沥青、轨道材料、成套电气设备等工程材料产品的现代化股份制企业。近年来,我们公司先后参加了铁路(如武广客运专线、广深港客运专线、京津城际客运专线),公路(如京珠高速、广梧高速、粤赣高速),水利(如瓦屋山水电站、沙坪水电站),地铁(如广州地铁九号线、深圳地铁三号线、北京地铁六号线)等工程建设,并分别受到各单位的一致好评。作为一名中昊创业的员工,我时刻铭记公司的行为准则:做事,兢兢业业;做人,认认真真。

作为综合部的行政人事助理,我主要的工作是负责业务来访接待、电话接听,文档、资料的起草、分发和管理,简历的筛癣对应聘人员的通知和接待,打字、复英传真、装订工作,完成主管和总经理临时下达的工作任务,协助主管和总经理开张工作。每一天我都提前到公司上班,作为新员工,我比其它同事都晚一点下班,有时是因为手头上的事务还未处理完,有时是在办公室利用下班时间再给自己冲冲电,更多的是帮其它同事做点事情。时间是挤出来的,在公司多做些事情,可以多锻炼自己。所谓无规矩不成方圆,每一天上班和下班我都要打一次卡,以便公司记录自己的出勤情况,了解我的考勤和核算工资。只要上班,我就必须佩戴工作证,像在学校要佩戴胸卡一样,如果没有佩戴工作证超过三次,就要被罚款50元,从工资中扣除,以督促我们遵守公司的规章制度

以前在学校学习的时候,参加过ERP模拟实训,在5天的时间里体验公司8年的运作,我当时还不能很好地体会到经营一间公司的困难,只是按照“游戏规则”粗略地了解到经营一间公司要有计划,分工明确,按规则办事。如今在公司里,我是真正地投入到了ERP的角

色当中,因为公司的环境可以说是ERP模拟实训的真实版,除了有生产车间、明确的职能部门,还有公司组织的员工活动和聚会,这些能增强员工的团体意识和归属感。虽然在学校ERP实训时担任的是总经理,但在现实工作中能力本位的实践,让我体会更深,也更加自如,也能为以后更大的发展打下坚实的基矗我享受、陶醉于每天忙碌的工作,一件事情接着一件事情地认真处理和完成。作为一名工作人员,我更加严格要求自己,认真完成自己的工作,处理好自己与领导、同事间的关系,礼貌待人、细心做事,不把情绪带到工作中去。虽然每一天重复的类似于文员的工作,还有像跟单员一样往返于车间跟进生产进度,向领导和总部发送日报表,时间长了,人对工作会感到繁琐和厌倦,特别是当自己努力工作还是不能把工作完成,自己的辛苦得不到领导的肯定和谅解时,更是感到委屈,泪水也不自觉地流了下来,但是在自我反省时会发现:工作量大、压力大、受委屈、重复性地工作,这些是工作人员都必须面对的,是对我专业能力和工作适应性的一种磨炼,我应该感到高兴,因为我正在慢慢地融入社会和进步着。而且,要把一件事情做好是可以做到的,要每一天都把那件事情做好,是不容易的,做好了,是对个人能力的一大提升。

虽然到公司只有两个多月,但还是希望能通过自己的努力,为提高公司运作的效率出一份力。在报餐方面,我对填写报餐表的形式进行了多次修改,第一次是将报餐表粘贴在备餐阿姨宿舍的墙壁上,避免出现阿姨不在宿舍而无法报餐的情况;第二次是将表示用餐的符号改了,之前报餐是用画圆圈来表示,现已改成了中餐用打钩的符号、晚餐用画圈的符号来表示,这既便于备餐阿姨对餐数的统计,也使报餐情况一目了然;第三次是对用餐表格的修改,将表格化简,原本中晚餐各分一格的,把两个合并成了一格并放大,使得表格看起来更清晰;第四次是装订小白板,将我和阿姨各执一份的报餐表,改为一份,减少了重复报餐的时间,提高了工作效率。在制作表格方面,我按照生产车间主任的要求,对车间两班生产报表、车间生产日报表和车间自由加班申请表进行了修改,方便了车间人员的填写;在行政人事主管的指导下,我制作了申购单,使得申购办公用品更加方便。在总经理的要求下,我起草了人事通知,修改了三次,最终在经理的指示下完成并发放了。在工作中,我还要不断地去学习,去提问,去思考,吸取教训,积累经验,为自己将来能在工作岗位上游刃有余做好充分的准备。

公司里有一句话说的好,如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,请你离开。作为一名员工,我在为公司美好的未来奋斗着,同时也在实现着自己的人生价值。作为一名实习生,我在尽自己最大的努力来融入社会,体验公司文化和生活,提升个人专业技能,打好工作基矗感谢公司对我的肯定,感谢学院对我的培养。

行政文员实习工作总结 篇7

20__年7月13日,作为一名实习生我进入了昆仑健康保险公司北京分公司,担任人事行政助一职。相对于以往参加社会实践的兼职来说,这是我第一次正式进入公司工作,开始体验上班族的生活,真正融入社会。从一开始的只想尽快找到一份工作,摆脱整天待在家里无所寄托的不安,到现在,我已能全身心地投入到工作当中,也不再有刚进公司时感觉到的紧张、胆怯和无助。我要感谢面试、聘用我的叶老师,他给了我锻炼成长、了解公司运作和融入社会的机会,也要感谢公司个险部的领导和同事对我工作上耐心的带领和引导。如今,我已基本掌握行政人事的工作内容,也能较灵活地应对工作中的突发事件,要把自己完全磨炼成有经验、灵活应变的“社会人”。

回顾自己在昆仑一个月日出日落的时光,心中有很多体会。通过实习,我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识。虽说在大学学到的专业知识并没有怎么用到工作中来,但是在学院培养的自学能力、严谨认真的处事态度、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础知识,都是工作中非常需要的。作为人事助理,我主要负责招聘,从网上初步查阅并记录符合条件的求职者,电话邀约面试人员,以及接待面试人员,分类整理求职者的简历。同时,我还要协助经理做一些行政方面的事,如复印、打印、接受和传达经理的指示,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等,并掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,从中我发现领导们在其上学期间并未学习过办公软件如PPT等,他们在使用中总会遇到一些问题,这时我还会协助经理完成其PPT的制作,同时自己也更加熟练使用这些技能,学到了更多有用的东西。

在招聘过程中,因为保险这一特殊行业,人员流动比较频繁,而且由于前期保险刚起步时,一些业务员和领导的销售方式等问题使得人们对保险行业有一些抵触心理,所以在招聘时,很多人知道是做保险的业务员就连声拒绝,所以在电话通知面试时需要一些语言技巧。因为昆仑北分公司个险部是刚刚成立的,为了创造业绩,完成总公司所要求的任务目标,所以在招非同业的销售代表的同时还需招收一些有经验的同业人员,邀请他们到公司与经理交流,了解公司文化、产品以及良好的发展趋势,从而使其愿意到昆仑工作。而对于同业的邀约,更需要语言技巧,起初,我们只是按照一个简单的话术陈述我们的邀约,但效果一直不是很理想,后来,个险部领导副总指出,同业邀约要会“寒暄”,让别人有兴趣跟你聊,所谓“买卖不成仁义在”,保险这个行业,多一个朋友就等于多一个机会,人脉很重要。之后我们改善的原本的话术,表明情况后,会根据听到的不同信息与其交流,取得对方好感,但由于我平时跟人交流方面有所欠缺,在面对陌生人时,我比较偏内向,不善与人交流,这也是我为什么选择人事助理这一职位的原因,为的也是锻炼自己与人交往方面的能力,所以我边听同是助理但经验较丰富、性格更外向的丽敬如何与他们交流,猜测他们在聊什么,然后再自己实践,虽开始还是有些不自然,而且会感到失落、胆怯,但是我并没有放弃并且及时调整心态,凭什么人家可以做到,我却做不到?我比她差在哪儿了呢?倾听她说话方式,总结并改正自己的问题,又多实践几个以后,发现其实人与人的距离并没有那么远,我也可以和他们友好的交流,我重拾自信后,成功率也有一定提升。

随着个险部门人员增加,工作逐渐步入正轨,我们每天早上开始有早会,作为助理,我主要负责材料的发放,会前电脑等设备的安装及会后清理。因为在健康保险公司,公司对员工个人健康也很重视,组织员工学习“八段锦”(中国古代流传下来的一种气功动功功法。八段锦由八节组成,体势动作古朴高雅,故名。“八段锦“形成于12世纪,后在历代流传中形成许多练法和风格各具特色的流派。)并列为早会的一项内容,早会一开始便做“八段锦”,以达到强身健体的功效。这一个月里,我也觉得自己的身体有所改善,每天做完“八段锦”后都觉得精神了许多,我想我会将此运动持续下。晨练后,我们会有资讯播报,了解当下时讯信息,关注社会热点,透过国家发布的各种信息,筛选并分析出对行业的影响,增加知识面,在与人聊天时能够增加话题。资讯播报后会学习公司产品以及销售技巧等多方面的知识。

在这一个月中,我对保险行业,有了新的认识,从起初对保险行业的略有排斥,到认可保险,再到接纳它并感到它存在的必要性。昆仑健康保险公司在保险行业有很多创新之处,首先它是国内首批专业健康保险公司,其次是“治未病”工程的发起和实施单位,再者它参与创建具有中医特色的健康保障服务模式(KY3H模式),创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能没有理论思维,一刻也不能停止理论创新。创新在经济,商业,技术,社会学以及建筑学这些领域的研究中有着举足轻重的分量。创新无论是对社会进步,还是个人发展都是至关重要的。在如今的社会,面临食品安全、环境污染等问题,健康保险确实更有其必要性,再加之创新,我相信公司会有更好的发展,只是现在保险行业的一些业务员素质方面、销售模式等方面确实应该有所提高。这样更有利于今后保险行业的发展。

在实习的后半个月中,由于进入了八月份,7月份因为是调整增员时期,没有狠抓业绩,八月份一开始,业绩任务便布置下来,领导让我们精神紧张起来,要求我们制定详细的工作计划,设定目标且要知道目标是如何达到的,然后实施。由于我们部的人员还是不够充足,所以即使是做人事行政助理,也需要向业务员一样,打一些邀约客户的电话。在这半个月中,我在忙碌中学到很多,比如如何合理分配运用时间,分清主次先后,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初觉得自己是兼职又只是负责简单的招聘工作,在服装方面也没有很严格的要求,比较随意,但逐渐地,在领导的提醒的下,我也开始注意自己的形象,毕竟身在职场,过于随意对于他人是一种不尊重的表现。还有在与领导交流方面,不应直接指出领导的缺点与不足,应婉转或私下表达出来,以表对领导的尊重;在做事方面要细心,要主动,身在何种职位,要观察到你所应该做的事有哪些,不要只等着领导指示,如作为行政助理,有客来访要主动拿椅子、端茶倒水。我们为了创造,定在周末也就是8月11号和12号举办健康知识座谈会及免费给客户做中医健康体检的活动,在这过程中,让客户感受到我们的真诚,从而认可并购买我们公司的保险。但由于我们部门大多为内勤人员,业务人员中,原固客户比较少,便采取电话邀约的形式,在电话要邀约中,大多人一听到是保险公司想都不想就挂掉了电话,条件反射一般认为你是在推销保险,不停地被挂断电话或是招来辱骂中,我心情也变得消沉,心情低落很难隐藏在心底,面对同样的问题,同事们积极乐观的心态感染了我,我及时调整心态,给自己设定目标改变自己说话方式,判断对方并不排斥保险后,给其介绍中医健康体检的优势以及目前国家也正在倡导。

经过一周的邀约,我们周五确认时答应周六过来的客户有13位,我在这次活动中主要负责接待和会中会后的服务工作。周六我有些激动有些紧张,马上可以收获一周的成果了,又担心会出什么纰漏。座谈会定于下午2:00开始,从一点多我们就怀着激动的心情在公司门口准备做接待工作,但随着时间的推移,却不见客户登门,我们有些着急,便电话追访,最终结果很不理想,13位客户都以各种原因推辞了,最后座谈会只来了两个人,还是一些老业务员的原固客户,总经理对于这样的结果很不满意也很失落;由于这样的原因,我们担心明天和今天一样,下午便又电话邀约了一些周日的客户,周日的情况也不是很理想,但座谈会总算是正常运行了,我将客户带领到前台登记,随后将他们带入会场入座,待所有人员入座,座谈会开始后,我整理好登记表及相关物品,进入会场负责茶水工作。座谈会进行了近3个小时,包括开场白、健康讲座、体质辨识表的填写以及公司及产品介绍,座谈会算圆满结束。在这次会议中,我学习到很多会议中的礼仪,如在填写体质辨识表业务员对客户进行指导时,最好不要去添水,容易碰撒导致不良后果等。

这次座谈会也是我实习期的最后一项工作,总结一周的电话邀约成果,我们所做的事情似乎已跟我们想要的结果有所偏离。正如赵老师说的,本来电话邀约只是一种可行的方式,我们却把它变成了主要方式,但这种方式却是所有方法中效果最差的一个。在电话中,简单的几句介绍很难让客户切实的感受到健康管理的重要性,更难让他们从心底信任你,而且从周一到周五都进行电话,周末才举行活动,周一和周二的打的客户等待期太长,客户很可能安排其他事情而拒绝我们。我们应采取多种方式,如周一到周三进入社区、公司进行面对面邀请和介绍,周四和周五再加上电话邀约同时进行。从这次的失败,我也体会到达到目标的不只有一个选择,要选择有效可行的办法,或者多种方法协作进行,俗话说“不能再一棵棵树上吊死”,我们要灵活运用多种方式,要勇于尝试新的方法,在进行过程中,要及时总结并且完善自我,以达到所需目标。

在这次实习中,我除了提高了自己的工作技能,使自己逐渐适应职场生活,还结识到了很多朋友,从他们身上学习优点,如同是助理的丽敬,她善于思考,很有想法,总能用自己的方式去解决一些问题,我们相互学习,相互鼓励,是很好的拍档;叶老师教会我如何制定目标写工作计划,要细致到每一个细节;苏经理善于总结分析,也很勤奋,对待工作认真负责,虽是领导但很是给人亲切感又不失威严,我从他身上看到领导的表率作用;赵老师让我知道真诚待人的重要性,不要拒绝你不喜欢的人,或许你可以改变他,你们可以成为朋友……太多的人,教会我很多东西,感谢公司领导对我的帮助与指导,感谢他们的包容与关心,让我能够愉快地完成实习工作,相信在今后的学习生活中,我会因这次的实习经历有所改善,向着更积极向上的方向发展。

实习时我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然短短一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的的方法,但这些对于我非常重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。作为一名实习生,我在尽自己最大的努力来融入社会,体验公司文化和生活,提升个人职业技能,打好工作基础。感谢公司对我的肯定,感谢导师对我的辅导,感谢学院对我的培养。

行政文员实习工作总结 篇8

在长达半个月的期末考试结束后,我开始为自己的暑期做规划。毕竟这是自己大学以来的第一个暑假,不能总呆在家里做啃老族的一员吧。我也想通过自己勤劳和智慧来赚取一点生活费。当然,更重要的是走出校园,亲身体验一下社会的酸甜苦辣。检测自己适应社会的真实能力。实践是大学生活的第二课堂,是知识更新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学锻炼成才的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富完善和发展。通过电话,qq等联系了自己的好友后,最终选择和自己小学的多年同窗好友到东莞市威明时装有限公司做文职工作,新手月薪1600,老手2800。公司是朋友的舅舅开的,所以安全性是值得保障。

经过爸妈的一致同意后,我和朋友于七月四号开始启程前往东莞。到达目的地的时候已经是四点多了,还没来得急放行李我们就胫直跑到公司门口,接待我们的是朋友舅舅的助理李小姐,她先带我们到宿舍安顿下来,然后就去面试,面试的是人力资源部门的招聘专员,因为是熟人的缘故,简简单单的问了几个问题就过了,例如:你会不会用电脑软件啊?打字速度怎么样啊?以前做过类似的工作啊等等。公司不大,总共只有四名文员,正式的文员是两名女生,那天晚上我们邀请她们吃了饭。以后大家都是同事了,想向她们在文员方面取点经,以便更好的适应那里的环境。那天大家聊了很多,不管是工作方面还是生活方面的,总之,很开心,彼此也渐渐的熟悉起来。

七月五号是我人生中工作的第一天,所以马虎不得,早早地就起来了。吃好早点休息了一会儿就去上班了。早上上班时间是8点整开始到11:50下班,下午1:30上班到5:30下班。对于这一点我还是挺满意的,晚上可以出去逛逛,了解了解这个城市。

工作第一天,各种事情大多是第一次接触,对我来说比较陌生,所以就了解了公司的一些情况。公司主要分为生产部,人力资源部,设计部,市场拓展部,财务部,公关部几个主要部门,各部门分工协作,有条不紊地管理着公司。首先是来到我工作的办公室,房间主要有一台大型的复印带打印的机器,独立的传真机,一张文件柜,两台台电脑,两张椅子。

我主要负责的是上下班的考勤工作,文印,管理档案,印章,申购办公室用品,发放办公室用品,制表,端茶倒水,写点材料,打扫一下房间等等。事情看上去比较繁琐,但还是可以学到许多东西。毕竟我还是在校大学生,技术较强的活还干不成,能找到不在太阳底下工作的事情就算万幸了。这次是抱着学习的态度去工作的,检测自己对社会的适应能力。

第一天是那两位女文员手把手叫我怎么使用传真机,怎样对员工记录上下班的考勤,谁请假,谁迟到,谁上班了等都要记录下来,以便月末将这些记录制成表格,交到财务部存底。此外还嘱咐我做事要干练,勤快,注意细节,制表格要仔细,不能打错,咱手里可端着别人的饭碗啊。我谨记“前辈”们的教导,安然的度过了紧张又稍有点慌乱的第一天。

接下来的一个月我做事也越来越熟练,灵活变通了,还得到的经理的表扬。记得那次我到经理办公室打扫了卫生,并给他倒了一杯茶。经理乐得说道:“小曾啊,干活挺勤快的嘛。一名大学生来这不容易啊,像我家那女儿啊,死活不肯来这,整天待在家无所事事,花钱倒是蛮会......”

逝者如斯夫,不舍昼夜。时间过得真快。短暂而又难忘的暑期社会实践生活就像白驹过隙般飞速而逝。总的来说暑期在公司工作的这一个月,对自己的表现还是挺满意的。虽然有时候因为一些麻烦事而烦恼,但最终还是沉下心把事情完成了。

通过这次暑期社会实践,我学到了许多课本上没有的东西。譬如如何与同事,领导打好关系;如何收发传真;上下班要打卡,谨遵公司的相关规章制度不能因私废公;做事情要仔细认真,不能马虎(这对于我学财务管理的来说更是得谨慎);在工作中培养独立思考,独立工作,独立解决问题的能力。在校大学生不能局限与课本当中,还需要定期融入到社会实践中去,用实践巩固和检验课本中的知识;大学学习期间努力提高自己的综合素质,不仅要打扎实自己的专业知识,在学有余力时还需要涉猎其它方面的知识,学习如何为人处世等等。从而让自己毕业后更好地融入到社会中去,更好地为社会服务,体现自己的人生价值。

行政文员实习工作总结 篇9

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固专业知识,同时实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,是我们走向工作岗位的一步并为我们以后能够很好的融入社会打下了良好的基础。经过在天津市静海县财政局近两个月的实习,使我深刻的掌握了在大学期间所学习的管理学专业的相关知识并积累了一定的社会经验,为以后的人生规划和未来的发展奠定了坚实的基础。

在实习期间我主要负责的工作内容是办公室文员。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了单位文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些管理方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。

我现在上班近两个月了,在这短短一个多月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,同事之间的互相谅解使我很感激。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向领导请几小时的假,领导也都很体谅,直接就给批假了。

这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的领导。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还是做不好。现在做事,不仅要持有虚心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了,也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,比以前会为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦。

针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到了社会竞争的残酷,我希望自己能够在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方任职,都会努力。

我将会永远记得这次难忘的实习经历的,并在以后的学习和工作中更加明确自己的努力方向,制定合理的规划。我不会为了一点挫折而放弃任何进步的机会的,为了自己的既定目标而奋力拼搏,坚信自己的信念,相信自己!

行政文员实习工作总结 篇10

20--年5月28日至20--年7月20日,根据教学计划和法律专业的特点,在我们大三马上就将进入大四毕业进入法律实践操作部门之前,文法学院法学系组织我们04级法学两个班的学生到法院这一司法实践部门进行了一次短期的专业实习。这次实习活动是教学计划不可缺少的组成部分,是检验我们理论知识和实践能力的重要手段,是教学活动必须具备的环节。实习的目:通过实习,让我们全面了解法院实施法律的情况;通过实习,培养我们初步运用所学法律知识分析和解决现实生活中法律问题的能力;通过实习,可以使我们认识到自己在理论和实践方面存在的不足,增强学习的主动性、针对性、创造性;在实习过程中,通过虚心接受法学实务工作者的指导和帮助、诚心学习法学实务工作者的好思想 、好作风、好经验,全面提高我们的综合法律素质和法学修养。

在这次实习中,我们二十一位同学到了湖北省武汉市洪山区人民法院进行实习。我和其他五位同学被分配到了民事审判庭第一庭实习。在实习中,洪山区人民法院给了我们极大的方便和帮助,也给予了我们较高的评价:虚心学习,认真工作,专业扎实,理论-功底好,实践能力不断提高。同时,这次的实习也给我们留下了深刻的体会和感受。

专业实习是在指导老师的指导下协助司法人员解决实际生活中的法律事务,是跟着指导老师学习司法经验和了解、掌握案件处理方法和程序的过程,专业实习是一种课堂内外的学习。在近两个的实习中,我学到了很多课堂内外学不到的东西,取得了令人满意的实习成果:

1、了解了大部分法院的部门和工作程序

法院是一个处理纠纷,处理矛盾,给当事人公平、公正的结果的地方,而法院对外的第一个窗口是立案庭。我虽然没有在立案庭实习,但是因为有时有些案子和文件也会送到那里,并且也从在立案庭实习的同学那里了解了一些情况。立案庭的工作是十分繁多的,每天到立案庭立案的当事人很多,立案庭的工作人员不仅要面对各种各样的人员,有企业、律师,也有教师、工人、老人等等,这些当事人有文明的,也有蛮不讲理的,立案庭的法官和其他工作人员经常要与这些当事人进行说理和劝解,而不是简单的审核是否符合立案条件这么简单。立案庭还为那些不懂法律程序或者是不懂得怎么写起诉书、不会写字的当事人提供方面,会根据当事人的请求用法院专门的起诉书范本进行填写。立案庭还有一个信访接待室,负责法律咨询、非诉信访的处理、诉前调处纠纷及日常信访接待中的解释、息访工作。法院信访工作是密切人民法院与人民群众的联系的重要桥梁和纽带,是维护广大人民群众根本利益的重要手段,是维护-法律尊严和树立司法权威的重要渠道,是切实保障公民的信访申诉权利的重要窗口。信访接待室是很重要的,事情也特别的多,群众来信来访所反映的问题涉及到法院工作的很多方面,是当事人充分行使其诉讼权利的行为,有利于法院的改进和保护当事人的合法权利,使当事人得到合法合理的处理。立案庭立案后还要对案件进行分类和开庭排期,通知被告和相关当事人有关的诉讼权利,最后再送到立案庭。可以说立案庭是法院工作的第一关,是法院工作的开始,占据很重要的位置。

洪山区人民法院有民事审判庭、刑事审判庭和行政庭、政治处、审监庭、执行庭等几个重要的部门,我们的实习是由政治处进行安排的,政治处主要负责法院内部的事务,由于行政庭的工作不像其他审判庭那么多事务,因而这次没有同学在行政庭实习,审监庭是对法院审判工作进行监督的部门,这次也没有同学在那里进行实习。我们同学大部分被分配到执行庭、刑庭和民庭实习。

执行庭是审判工作的最后环节,是当事人在判决后因为对方不履行判决的义务而有权向法院请求强制执行的一项权利,是当事人实现权利的保障。执行工作并不轻松,特别是在这种高温的天气下,执行局的法官们要到当事人那里进行执行工作,大部分时候执行工作都是困难重重,很多当事人都不配合,而法官们还要依法办事,真是苦了执行的人员。

刑庭的任务是用刑罚同一切犯罪行为作斗争,以保卫国家安全,保卫人民民主专-政的政权和社会主义制度,保护国有财产和劳动群众集体所有的财产,保护公民私人所有的财产,保护公民的人身权利、民主权利和其他权利,维护社会秩序、经济秩序,保障社会主义建设事业的顺利进行,是伸张正义的地方。法院民事审判庭实习报告法院民事审判庭实习报告。虽然洪山区人民法院是基层人民法院,但是刑庭的工作却是很多的,即使案子都相对简单一些。简单但并不代表案子不重要,每一个案子对于与案子有关的当事人都是很重要的。我在实习期间到刑庭去旁听过,与民庭有较大的区别,更严肃和谨慎。刑庭的法官要审理案子,也要到看守所去讯问当事人,以便对案件有更清楚的了解,以便作出更加合理的判决,让当事人心服口服。

民事审判庭又分为民事审判第一庭、民事审判第二庭以及民事审判第三庭三个庭,民二庭主要处理的是医疗事故方面的案件,民三庭主要处理人身损害赔偿和交通肇事的案件,而我实习的民一庭主要处理的是离婚纠纷、离婚后财产分割纠纷、遗嘱继承纠纷、房屋买卖合同纠纷以及劳动争议纠纷的案件,从上述民一庭的主要受案范围可以看出民一庭处理的是日常生活和工作中的纠纷,十分的琐碎,民一庭在洪山法院创下了几个最:民事审判庭里案件最多的,是用调解方式结案最多的,同样也是上访最多的,毕竟清官难断家务事,这些案件因为与当事人密切相关,法官在审理时都很认真,但是正因为太紧密了,一旦稍有不称心意当事人便会上访。

除了以上的部门以外,我对法院的保卫部门也有了一个较为深刻的认识。虽然众所周知,保卫科就是为了保证单位工作顺利的部门,但是正是因为法院地位的特殊性,以及重要性,保卫部门的工作也就相对更重要一些。我们到法院实习每天都是要凭政治处发的实习工作证才可以进入法院的,偶尔忘了带,那就比较麻烦了。进入法院有一个检测仪器,用来检测是否带有危险品的,当事人或者是旁听人员进入法院要携带身份证进行登记,到楼上找法官的要将身份证放在保安那里,并且领一张来访单,要有接待法官的签名才可以拿回身份证离开。如果不是这么繁杂的手续,也许法院就不是那么平静了,不管法官如何公平合理的判决,总有一部分的人是不舒服的,谁也不知道他们会是怎么样的一群人,会做出什么举动,就像那天就有一个当事人因为判决后执行上的问题,找承办法官闹-事,在民一庭里大呼小叫,将好心倒给她的水泼到法官坐的椅子上,甚至更过分的是竟然用高跟鞋把法官的门蹬出了一个洞来,如果她带了什么其他危险品那后果就严重了,可见保卫部门是很重要的,不只是维护-法院的秩序,保护-法院的工作人员,同时也有对来法院的当事人的保护,是法院不可缺少的一个部门。

2、实习检验了我的法学知识,也提高和培养了自身的实践能力。

带我的指导老师是书记员戴老师,第一天去的时候老师就教给我一个很重要的任务:参加审判案卷的整理即整理已经审结并且已经宣判的案子的卷宗。我起初以为这个懂得看那个正卷目录的人都懂,可是我错了。整理卷宗看似简单,是个不需要动脑的体力活而已,但事实并不是这样的,它也需要你动脑筋来思考,需要十分的耐心和谨慎。卷宗记录着当事人提交的证据、辩护以及法院的庭审过程、调解、法官对案件的评议、判决书(裁定书、调解书)、送达回证等重要的内容,这些内容都是不可遗漏的。对照着正卷目录,我整理了三四份,虽然只有这几份,却不是那么顺利,有一些材料我不知道应该放在哪里,看着似乎可以放在最后其他 那一部分里,可是又好像不是,只好将这些疑问一一向老师问清楚。按顺序将材料整理好后,要对它们进行编页,我起先是将它们先都用锥子钻三个洞,然后用绳子绑起来,要将它们绑得整齐有序也不是一件容易的事情,有时候卷宗比较厚时可以用专门的钻孔机,我第一次用的时候还挺紧张的,以前都没有碰过。穿绳子时也是有技术的,我以前在图书馆看见坏的图书被很好的钉起来,一直在想那绳子是怎么穿的,不过一直不明白,在法院终于学会了,也是一个具有技术的活动呢。用绳子穿好后,将编的页码填到第一页的正卷目录中,编页的要求是正反面都有内容的材料两面都要编上页码。边编页也是边检查的过程,刚开始时发现了错误,可是由于我已经用绳子绑起来所以只好重新拆开,调整好后再绑上,后来我就学会了先将页码编好再绑绳子。页码编好后要在最后一页的背面贴上封条。这就差不多完成了,还需要老师和承办法官的检查。因为老师跟我说的较为简单,整理的那几个案子也相对简单,第二天另一个老师叫我帮我同学一起整理时,发现还有很多我没有学到,比如普通程序的案子,有合议庭的评议要另外挑出来,整理成一份副卷,正卷是可以提供给当事人查看的,但是副卷则属于内部文档,不能将其提供给当事人查阅;还有如果证据较多可以单独整理成一卷等等内容。

在整理卷宗时不要单单只是为整理而整理,在整理的过程可是一个非常好的学习机会,可以完整的看到案件,可以先看案子,看一下庭审笔录,然后用所学的知识自己判断案子该怎么处理,然后对比法官的判决,这样既可以运用所学也可以找到不足,实在不明白原由则可以去找承办法官进行请教。

在法院实习一个很重要的学习活动是是参加开庭审理。我听得比较多的是民庭的案子,有其他同学有担任书记员出庭记录,我没有这样学习的机会,不过我仍然珍惜可以作为旁听人员进行学习的机会。旁听可以让我对诉讼法中所学的程序有一个更加深刻和真实的体会,在庭审中可以观察原被告是如何进行举证、质证的,原被告如何进行辩护,以及法官是如何掌握和调度整个庭审的进度和秩序的。也可以思考案子的真-相是如何的,作为法官应该如何进行判断和判决。旁听有旁听的秩序,法官会对使用手机和说话等扰乱法庭秩序的行为进行制止。现实的法庭与我们在学校所进行的模拟法庭是不同的,现实的法庭庭审程序是比较简单的,当然庭审的过程也不是一帆风顺,有时候庭审过程就像是在菜市场吵架,法官要制止好久才能让他们停下来。在庭审中有律师参加,这也让我对律师这一行业有真实的认识。以前觉得律师就是百辩之雄,不过在现实当中,律师可是有各种各样,有能言善辩的,也有言辞不清的,有思维逻辑性强的,也有比较乱的,这才是真实的,只有认清了,以后的路才好走。

制作审判法律文书是在法院实习的另一个学习内容,即使先前学习过法律文书的写作,到了自己真正动手还是很难的。我打过判决书、调解书和裁定书,每一种文书都不同的,在打的时候,判决书要详细,对于双方提交的证据要写清楚证据名称、证明的内容等,要从证据中查明案件的事实,然后写明法院的判决理由和事实,判决的结果。调解书对于法院判决的理由就不用书写,但是要根据调解笔录将调解结果写好,最后要在调解书最后将调解书的效力写入。裁定书应该说是较为简单的,我只打过关于撤诉申请予以确认的裁定,只要修改一下案号和当中的当事人信息就差不多了。判决书和调解书要写得既简洁又要丰满有力,除了格式要正确,表达也要通顺,一份判决书或者是调解书也是一份作文,要多读一些书才能写出一份好的审判文书。

我的老师还是民一庭的内勤,她要签收从立案庭送过来的案子,然后将案子送给庭长进行审批,最后再送到各位法官手里签收,还有就是移送案件、调卷等等工作,这些工作虽然简单,却是法院工作的一部分。

3、实习让我对民事调解有一个深刻的认识

民一庭处理的纠纷主要是生活中的纠纷,因而调解的方式在民一庭中被频繁的使用,民一庭 月份收到离婚诉讼共 件,其中以调解结案的有 件,劳动争议纠纷案件共件,其中调解结案的有 件, 从这些数据中可以看出调解在其中占据着重要的地位。

行政文员实习工作总结 篇11

在文化行政执法大队实习期内,本人在领导的关心指导和同事们的支持下,顺利实现角色转换,成长为一名合格的公务员。

一是加强学习,努力提高自身素质。本人认真学习思想、理论和关注时政新闻,不断提高政治修养;同时,本人努力学习专业知识,认真学习文化市场相关法律法规和文化市场执法技能,顺利取得行政执法证。

二是熟悉环境,提高认识能力。作为一名刚刚踏入社会的学生,工作经验、社会经验都很不足,尽快熟悉工作情况迫在眉睫。我通过对文化市场的实地巡查,查阅大队的各项资料,研究文字材料,浏览文化市场行政执法工作相关信息和论文,在较短的时间内对文化市场行政执法工作有了较为深入的了解。

三是苦练内功,提高工作能力。进入区文化行政执法大队,我被安排担任文秘工作,在领导的悉心指导下,我掌握了公文的行文规范和公文写作的一般要求,撰写各类材料10余万字。今年5月,我被安排在执法一线,深入市场参加行政执法工作,掌握了文化执法工作技巧,成为了一名合格的文化执法人员。本人将继续加强学习,提高自身素质,发挥自己的能力报效社会。

行政文员实习工作总结 篇12

20xx年x月至x月两个月期间,我在北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文员岗位实习。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

能力

在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦

由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

能力

一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要三思而后行。

人际关系

初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是学会察言观色,多工作,少闲话。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。

总之,在实习的这两个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的,宝贵的经验。

行政文员实习工作总结 篇13

通过实习期的努力着实令我在行政文员岗位上学到了不少,毕竟在欠缺实践经验的情况下能够较好的完成自身的工作也是不容易的,再加上没能端正心态的缘故导致我在工作初期经常吃亏,后来在工作中逐渐磨平了自身的棱角才能够理解领导对我们这些新员工的栽培,因此我能够用心对待并顺利完成了实习期间的行政文员工作,除此之外我也对完成的行政文员实习工作进行了简单的总结。

负责办公物品的添置与保管并在发放过程中做好相应的登记,作为行政文员自然要对仓库的办公物品进行定期的清点与统计,为了做到账实相符自然要在入库的时候做好验收与审核以免出现物品丧失的状况,因此我会与后勤部门的员工进行合作并确保办公物品的发放与使用能够做好登记,虽然这类工作比拟简单却也考验到实习生对人际关系处理的能力,所以我在工作不久便加强了与不同部门间的联系并了解到常用的办公物品有哪些,对消耗量较大的办公物品会做好重点标注并确保采购的数量能够保障日常所需。

做好公司邮件或报刊的收取与分发工作并兼任前台接线员的职责,由于公司有时也会订购报刊的`缘故导致需要进行领取并分发下去,虽然工作难度并不大却也要持之以恒并将其做好才行,至少不能够在这类根底性的行政工作中出错以免让领导感到不快,另外公司的接线工作也要做好并在联络过程中做好相应的记录,涉及到重要事务的电话也会转接给部门领导处理,我在做好这局部工作的同事也会定期对办公设备进行检查从而确保能够正常使用。

下班后对各个办公区域进行巡视并负责公司绿化方面的工作,为了营造良好的工作环境导致公司各处都摆放了盆栽,所以我得定期进行检查并保障盆栽绿植的正常生长才行,至少对于工作气氛的营造来说自然不能够无视这方面的事务,除此之外那么要在下班后做好各个区域的巡视并查看是否存在电源未关闭的状况,无论是门窗还是水龙头都要进行检查以免存在隐患或者造成浪费,有时部门领导也会额外布置任务导致我需要认真执行直到让对方感到满意。

虽然行政工作看似繁琐却让我在实习期间积累了不少经验,至少在我对职场生活有了清晰的认识以后自然就能够很好地融入其中,虽然未知的前路让我感到迷惘却会坚决信念并运用实习期间学到的知识让自己得到更好的开展。

行政文员实习工作总结 篇14

时光匆匆,转眼实习已经快半年了,回忆其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和冲动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。

由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料,填写一些劳动合同。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比拟久,所以她对公司里的事情都比拟了解。作为行政人事文员,所做的事情比拟琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐心。说着容易,做着难。

每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的`事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被领导批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会快乐,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了,从中也得出了自己的心得,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。

正如我们领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次,有条理〞是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。

我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的开展,是不能够出任何的过失。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比方每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,材料要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生过失,否那么就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

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