8月总结怎么写（精选33篇）
回顾上个月，在老师和学姐学长的的帮助和支持下，我部门完成了三下乡的初步筹备工作，拟成了详细方案。5月31日协助了华韵汉语社组织的对外汉语教师技能大赛计分工作。下面是本月三下乡筹备会议的具体过程：
1)5月14日，本部门召开了三下乡第一次筹备会议，分配了各个助理的工作；
2)5月22日，方案没有通过老师的审核，要求再次修改。会议主要讨论方案的不足和需要改进的地方，各个组员写出各自的策划方案；
3)5月24日，在上一次会议的基础上，综合各份方案的优点，统一意见。
4)5月26日，学姐审核整合后的方案，提出修改意见。大家讨论了方案中的活动安排，并分配各自的任务
5)5月27日，学姐帮忙检查修改后的总方案，以及各个组员的活动方案。
6)5月28日三下乡的详细方案初步拟成，并由学姐交给老师审阅。
在上月工作中存在的最大不足就是工作效率不高。原因在于组员间的默契度不高，难以达成一致意见。此外，助理的工作方法和工作经验欠缺，有待提升。本部门助理需要在以后的工作中多学习多思考，改进自己的工作方法，积累经验。
随着期末渐渐临近，接下来我部门需加紧工作进度。主要工作有：
1.三下乡的申报工作，在6月9号前完成；
2.志愿者招募工作，15号前完成。
3.志愿者培训工作，20号前完成。
4.大新踩点，联系学校。
先说销售，由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会20xx年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。
女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果一旦我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
x年的XX月份，通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去XX月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间，公司教会了我很多东西，在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践，现将XX月份个人工作总结报告如下：
XX月信息情况如下：
1.贴子：41个，电话：25个，潜在客户：25个，网络代理：7个，
2.销量个人零售：10个
这个月的业绩算平稳，开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库存机子断货，推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群，偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料，本人采取是记录在笔记本上以及工作qq20__版聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多，日子长了，自然记性也不大好，很容易搞乱，聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便，本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外，在系统上，提前操作客户基本资料填进系统，注册会员等。做好这几步，把客户建立档案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步，不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情况了解清楚，这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。
这于客户，本人是非常重视。包括他们对我个人的评价，购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复，其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题)，本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识，以致客人打进电话来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况，就客户源来讲，占90%是个人零售的，是本人平时上班，晚上加班的努力的成果。但我并不满足，我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜，不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会，就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋友之心，以取他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。
跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘新的客户。要人是采取发贴子、电话跟踪、老客户发展下线、网络代理等。我最常用是发贴子，从入职以来，我一直不停地发贴子，我统计一下，从贴子上来的客*概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的，也有邮件回复的。但一直没有成交，这个月有一个邮件的回复，需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢，被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的，一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好，因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节，自己也明白了，在每一项工作当中，都是扣扣相环的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暂的成功，你付出了的，不管在那一个角落，也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了，格局需要宽大，把自己的所学到的运用到日常生活，工作当中，并利用这些知识创造你的目标，你所想要的利益。这是关键。小结：
XX月的任务量为10个正产品，基本达标，但是还做得不够。目标量提高的同时也需要对售出产品金额进行控制，有针对性的销售。提高自己的能力与不间断地学习知识。今后需把工作做到位，做好个人工作计划，把握好时间，掌握好每一个潜在的客人，并不断地发展下线代理等。争取在下一个月达到15个目标量。
一个月的时间如同白驹过隙一般毫无声息的从身边流逝，每有留下任何印记，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
如今，试用期已近尾声。这段时间是我人生中第二段弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。回想在过去的一个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有月明星稀加班的经历，这似乎是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
首先感谢公司领导对我的信任，给予了我展示才能、实现自身价值的机会。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了博隆人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了博隆公司作为行业中佼佼者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为博隆的一份子而兴奋。
进入公司的一个月时间里，在领导和部门同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：
一、对公司的认识
1、博隆公司是从事铁矿精粉加工的一家资源型私营企业，企业规模宏大、资金雄厚、员工众多。
2、博隆公司以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。同时，为县域经济乃至整个社会都作出了巨大的贡献。
现在，博隆公司努力建设企业文化，不断强化管理水平，积极提高员工素质，为成为一流的现代化矿产品加工企业而奋斗!
二、工作成绩：
1、与部门主管及同事一起完成了新宿舍水管安装工作。
2、在部门主管及同事的悉心指导下，参与尾矿库标准化建设工作。
3、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。
三、存在问题及对其改进方法
在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。存在的缺点与不足，我会在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
为了博隆公司辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同博隆公司一起努力!努力!再努力!
此致
敬礼
20--月份即将过去。在这一月份里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20--月份11月，我经过应聘和选拔来到了--，我非常高兴。
加入--已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、20--月份总结
(一)工作总结
20--月份--月--日，我开始加入到--，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一月份中，我要面临和改变的首要任务，也是最重要的问题。
(二)工作中的不足
在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20--月份计划
新的一月份即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20--月份会是我在--实现蜕变的一月份。
(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习，提高专业服务能力。
涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。
(三)多行动，坚守工作职责。
英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，的特点就是学习能力，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。
(四)善于思考，理论联系实际。
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。
根据___安监局和市建委有关文件精神要求公司进行了安全生产月活动开展工作，结合总公司实际情况，紧紧围绕全国第八次安全生产月的主题“关爱生命、安全发展”，于__年6月1日至30日，在全公司范围内开展了此次活动。现将本次安全月活动总结如下：
一、 领导重视，组织措施到位
为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，公司组织了以总经理为组长，总工办管理人员为副组长，各项目的项目经理、安全员为成员的领导班子。公司总工办安全处主持负责本次安全月活动的组织实施，各在建项目部的领导积极配合开展。公司在5月31日号提前召开了__年安全生产月宣传动员部署大会，紧紧围绕“关爱生命，安全发展”的主题开展此次活动，并对这次活动进行认真组织，使安全月活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。由于我们准备充分、布置周详，使公司的“安全生产月”活动一开始就步入有组织、有领导、有计划的正常轨道。
二、开展形式多样宣传教育活动，提高职工的安全意识
公司在5月31日组织司属所有在建项目的责任人、项目经理、安全员参加了安全月部署动员大会，到会人数达到51人，会议结束后各项目部利用公司下发的“安全生产月”活动的安全宣传画(张贴在主要通道口或显耀位置)、以及各种会议、制作的宣传条幅标语，大张旗鼓地进行宣传，用舆论导向激发现场职工参与热情，让职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉活动，在生产中做到三不伤害。据统计，在安全月活动中，公司下发安全生产挂图24套计240幅，组织司属项目部专职安全员建筑安全知识考试一次，购买安全书籍30本;司属各在建项目部共张贴安全生产标语标图268幅，制作各类宣传标语156条，现场挂设安全警示标志860块左右，项目部召开各类安全生产教育大会32次，出黑板报16期，召开班组周安全活动结合自身实际情况进行学习讨论，学习面达到95%以上，并积极开展百日安全督查等有益活动。公司通过各种教育培训及安全检查等活动，很大幅度地提高了司属项目部各级管理人员的安全技术管理水平，为公司安全生产工作的开展打下了坚实的基础。也正是通过各种形式的宣传，激发了职工自觉参与安全生产月活动的热情，使安全生产真正进入了职工心中。从而提高了职工的安全生产水平。
三、以安全月为契机，充分开展自查、互查、督查工作，排查隐患，落实整改，注重实际效果
为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，公司总工办人员经常到项目现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。在安全月活动中，绝大多数项目部坚持日常检查、周安全检查及专项检查相结合的检查方式。充分开展自查、督查工作，排除隐患，落实整改。使公司上下的安全生产月活动变得更加生动、更加全面，更加有力地推动了安全生产工作，通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，为公司安全生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。充分体现在：1、司属各在建项目部根据总公司的要求，结合总公司的实际情况进行了“安全生产大检查活动的隐患排查整改工作，大多数项目部都积极认真地开展隐患排查治理的工作，对大中型设备、施工用电、外架、四口五临边、模板支撑、及卸料平台、安全防护用品、文明施工、后勤管理进行专项检查以及危险源控制措施及实施方案执行情况的检查。2、公司在6月23日至6月26日本着公平、公正、公开的原则由公司安全处组织牵头，召集在建的18个项目部的专职安全员到每个在建项目现场进行打分并组织点评。在大检查过程中公司___非常重视这次活动，为这次安全隐患大检查工作做了很大的经济投入，为大家安排检查专用车辆，并免费提供午餐。为安全大检查提供了一个非常宽松和愉快的氛围。在公司组织的安全大检查中，参加的项目有18个，安全员到位的有16人，其中(缺席的有___项目和___工程项目)对同一个项目按照检查表的分项内容进行了详细的检查和评分，按照检查过程中大家记录下来的安全隐患及陋习，现场进行打分，并在每个项目检查结束后对所有人员包括被检查项目的管理人员全部集中在一起，由参加检查的人员对检查的结果进行点评，告诫项目在检查中发现和存在有哪些安全隐患必须去马上整改落实。3、在检查中发现大多数项目是按照公司的布置和要求对自己的现场进行了隐患排查和整改，以迎接这次安全大检查。通过这次检查，综合大家的评分，得出合格以上的项目部有13家，不合格的有5家;优良的项目有3家及格率为百分之72.2，优良率为百分之16.6，不及格率为百分之27.7(详见检查汇总表)。4、在检查中发现个别项目存在项目领导不重视，抱着得过且过侥幸的心里和思想意识来迎接检查，现场没有一点安全生产活动的安全气氛。5、评比检查结束后在6月30日公司又组织在建项目的安全员去了兄弟单位_____项目进行实地的观摩和学习，观摩后，大家感受颇深，兄弟单位的现场场容场貌、材料的有序堆放、人员的组织管理、人员的教育宣传、现场的文明施工确实做的很好，值得我们大家学习。6整个活动结束后在建项目部及时把在检查中大家点评到的不足按时向公司进行汇报整改的情况。
总结这次评比检查值得表扬的是本次大检查评比处于前三名的项目都是__年新开工项目，他们无论在现场的文明施工和ci布置落实方面还是在人员的安全管理及安全技术方面都有他们独到之处，进入施工现场感受到轻松愉快热火朝天的工作场面和浓厚的安全生产的氛围，工人们在安全的保证前提下有条不紊的在进行生产施工;他们转变了以往以经济利益放在首位而忽视安全管理的思想观念，无论在文明施工现场ci形象还是安全管理上项目责任人对自身的项目加大了安全设施的投入，项目部及时对职工进行了经常性的安全教育，项目管理人员从上到下都进行了严格的动态过程管理，他们积极迎合上级主管部门和公司提出的“安全生产年”主题思想，认真贯彻市建委、安监局提出的“三项行动”(安全生产教育、安全生产执法、安全生产治理)和“三项建设”(法制体制建设、保障能力建设、监管队伍建设)，安全管理就是要建立一个安全生产长效机制。“治理隐患，防范事故”就是一个完整的体系，是相辅相成的，辩证统一的整体。只要上下一条心重视安全生产工作，切实做好隐患的治理工作，就会预防事故发生，只有综合治理好安全事故隐患，才能真正做到花小钱赚大钱做大事，提高自身的管理能力，进一步发扬公司企业文化，在一方做事都要做到打出公司品牌效应。扩大公司在社会在建筑业的知名度，树立有大“家”才有小“家”的观念，只有公司业绩蒸蒸日上，才有我们每个承包人的丰厚收入。在这里我要号召公司其他项目要向他们看齐，以他们为榜样。但是在检查中还是有部分项目部主要存在的就是对现场的危险源认识不够、不足。对危险性较大的外架、卸料平台、临时用电的管理还没有整改到位，对后勤管理和消防管理都比较松懈，不太重视。体现在(1、现在项目上大都是采用落地架或悬挑脚手架，存在的特问题是底部封闭不严实，架体与建筑物封闭不严实，用于保证架体稳固的连墙件和剪刀撑都设置不规范，数量不足，像____项目搭设的外架简直不像外架其防护不到位，稳定性差，不牢固，容易产生整体失稳，倾斜垮塌。2、像____现场文明施工和后勤管理搞的极差临边洞口没有防护不到位，现场包括职工宿舍临时用电私拉乱接现象严重，不用漏电保护器，工人床头上都布满电源线和插座，如果电源线破皮将会造成铁床到处是电对职工的人身安全存在严重的安全隐患。3、____项目对大型机械塔吊的管理没有指定专人负责管理，基础积水严重，甚至已经长出青苔。4、___现场的临时用电没有按照三级配电两级保护来设置，在二级配电箱中就直接接设备，连一个最起码的开关箱都没有使用。造成了如果设备漏电，或者人员触电，按照规范jgj46-__规定二级电箱不需要设置漏电保护器，漏电保护器只要求在一级和开关箱使用，这样很容易造成设备损坏，人员触电伤亡的安全事故。5、部分项目安全台账资料做的不够及时，目录不清，内容不全，像____工程、___工程、____工程、____工程，台账内容都不齐全，里面的资料也比较混乱;甚至有像___项目工程，___工程编制的安全专项方案都没有经过公司的审批。所有这些都说明我们这些项目部对安全生产工作还是不够重视，组织不到位，管理不严，安全生产责任制不明确，安全目标没有分解到责任人的身上。在平常的工作中没有把安全管理放在首要的位置来抓、来落实，有的项目为了1、节约成本降低了安全生产投入的标准，降低了防护的标准，2、降低了管理力度的标准(____项目，对外架的管理已经到了失控的状态。架子班组根本不听从管理人员的指挥管理，管理起来难度非常大，这就是一开始管理不严的结果)，这些项目上把安全成本的节省看成就是经济收入的纯收益，认为只要工地上不出事，人员和安全设施投不投入也无所谓，安全口号喊得很响，但是真正落到实处的东西实在太少。殊不知安全投入和安全风险是成反比的，安全投入大，管理起来就有底气，资金、人力、材料(人力、财力、物力)到位了，管理人员管理起来也顺手，安排工作做起事来就得心应手，现场上安全风险就降低了;如果安全投入不到位，造成了巧妇难为无米之炊的现状，对安全管理工作造成了很大的阻力，甚至没有办法去管，时间一长对那些安全隐患就造成了见怪不怪的现状，势必就滋生了安全风险的蔓延。最终导致了安全事故的发生。所以安全管理工作要常抓不懈，而不是一朝一夕就能够改变现状的，我们防范事故的有效办法就是主动去排查，综合治理各类隐患，把事故消灭在萌芽状态。
通报一下公司半年来的安全生产状况，从工伤事故来看1-6月发生轻伤事故两次，造成两人受轻伤，分别是______工程发生一起从四五米高外架摔下造成骨折的轻伤事故，现在已治疗出院正在休养，二____项目塔吊倒塌造成司机皮表轻伤，现已痊愈出院。重伤和死亡事故为零。从公司定期和不定期安全检查指导来看，项目上普遍存在的共性的问题是1、没有健全的安全责任制度，安全目标没有分解落实到每个人员;2、文明施工、ci形象布置，多数项目舍不得投入，造成施工环境差，容易诱发出安全事故的一个原因，也有损于公司对外的良好形象;3、从现场实物来看，外架搭设普遍不规范，底部封闭不严实，连墙件设置不规范或被施工的工人解掉后没有恢复，4、平台存在没有指定专人按照公司规定进行验收维护，挂一个牌牌一了百了;5、大型机械设备(塔吊、升降机)月检流于形式，没有认真去检查维护，特别基础积水或基础上堆集杂物过多，容易产生隐患;5、临时用电没有按照三级配电两级保护一机一闸一漏一箱去布置，特别是职工宿舍用电私拉乱接严重，容易产生触电伤亡事故，没有专人管理;希望以上提到的问题各项目要引起重视，加强管理，杜绝安全事故的发生。
四、总结经验，再接再厉，共同发展
在总公司领导的高度重视下，在司属在建项目部的广大管理人员和职工的积极参与下，我公司__年安全生产月活动圆满结束。形式上的“安全月”每年只有一次，但安全生产建设和管理我们会常抓不懈，日积月累。只有提升安全意识，自觉的执行安全生产规章制度，遵守有关标准规范和公共安全规范，实现安全自律，安全监督，才能实现职工家庭的幸福，进而实现全公司的安全和谐发展。
通过此次“安全生产月”活动，公司安全生产工作虽然在一定程度上有提升的表现，但是形势依然严竣，绝不能掉以轻心，我们深刻认识到，安全工作如履薄冰，任重而道远，要一步一个脚印，踏踏实实工作，我们将认真总结经验和教训，切实把安全生产的理念深入到基层、深入到人心，把安全生产机制长期有效地坚持和贯彻下去，使总公司在安全生产、安全管理和安全技术等方面的工作均上了一个新台阶，进一步增强了各级管理人员的履职责任心，为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。为促进总公司安全生产的稳定形势做出贡献。
一、组织建设
我支部4名支部委员自20xx年10月起，参加院团委组织的干部培训班，4名支委全部顺利结业。这对我班干部素质的提高，起到了很大的作用。通过干部培训班，支委们增强了责任感，坚定了“忠诚党的事业，热爱团的岗位，竭诚服务青年”的信念，提高了业务水平，这我支部工作的顺利开展，有很大的帮助，同时也是支委们大学生活的一笔财富。
二、开展了团课，坚定全体团员的信念。
本月，我班在电气楼312教室，由团支部书记肖欣主讲，开展的一次团课。团课准备充分、参与性强、形式新颖、有吸引力，围绕改革开放三十年来取得的成就，通过多媒体手段，在图片、数据等方面进行对比，特别是通过展示全班同学的家乡——全国18个省市今年来取得的成就，让大家备感亲切，具有极强的说服力。最后，部分同学进行了发言。此次团课反映良好，坚定大家永远跟党走和坚持改革开放的信念，增强了大家的民族自豪感和自信心，以更高的热情投入学习生活中。
三、组织寝室室长参加消防培训。
各寝室室长参加了学院组织的消防培训，亲手试用了灭火器。培训结束后，各寝室开展了消防知识的宣讲，强调了火灾的危害性，强化了大家的防火意识和安全意识，普及了常用的逃生方式和灭火方法。
在校党委的正确领导下，十一月政教处各项工作有序开展，现将具体工作内容汇报如下：
一、卫生工作按照常规要求有序进行，坚持每月第一周五用盐酸清洗厕所，并形成惯例；校内垃圾筒按所处清洁区位置包给各班，做好日常保洁工作。
二、按照有关部门要求，坚持做好甲流防控工作，并分批组织教职工作接种甲流疫苗。
三、遵照教育局有关要求结合我校实际情况，做好低温雨雪防范工作，加强对学生的交通、消防安全教育。
四、配合年级做好福利彩票捐资助学的登记和申报，以人为本，坚持公开、公正、公平的原则，让捐助名额落在最需要、最值得要的学生身上，将好事办好。
五、第四届校学生成员经过推荐、选拔及两次大型活动的考验，确定名单。本届学生会组建原则是提高个人素质及个人修养，以点带面，能切实履行、遵守学校的各项规章制度，当好学生榜样。
六、加强对寝室的巡查力度及自行车管理，减少、杜绝各类安全隐患。
七、本期校刊《碧野》征稿完毕，将在下月进行电子文稿的输入及校对工作。
八、配合高二年级在教务处的协助下，将高三高考报名时户口名与学籍名不符的问题提前在本月解决，将部分需要改名的学生集中办理，不仅提高了效率为学生、家长减少了麻烦，而且为明年进入高三后节省了宝贵的时间。
九、因天气及学校建设的特殊情况，原定于11月举行的乒乓球比赛取消。
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。时光流逝，转眼间一月匆匆而过。我认为：一名好的电气人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业，而且在思想政治上、业务能力上更要专研。8月自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将8月份工作总结如下：
一.素质提升：
自觉加强理论学习，提高个人素质。在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。如：怎样用电压法调试，怎样用电阻法检测。怎样看懂系统图纸，原理图纸等。
在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：怎样用软件编写程序，以及应用到设备上。电气该用什么型号的设备达到最好的效果。
二.工作内容
8月里，主要是对工程的学习深入认识(设备的图纸，系统的原理，工程软件的知识及应用)，为以后的工作打下坚实的基础。在东滩的项目售后服务中学习了实践调试经验，如何用电压电阻法进行调试，同时使自己的实践能力在理论的知识上得以提升。
与此同时更加熟悉了设备的系统原理及工作原理，使工作水平有了长足的进步，自己能调试了一些简单柜子，开创了工作新局面。在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，购买与职业有用的各类书籍观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。是的，作为一名电气自动化人员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
三.存在不足
在深度和广度上还需继续下功夫，在自动化方面上还显得稚嫩。工作中不够大胆，实践能力还不够强，所以我会经常看看自己的不足，经常总结，通过自己的努力一点点的去改掉，从各方面提升自己的能力。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
XX月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
xx月里感觉学到了许多，成长了许多。从一开始团委，对工作几乎一头雾水，不清不楚。到现在，对各工作的流程熟悉与，对本的工作也得心应手。这，不但有的付出，更有部长的教导和同事的帮助。
一、在工作中创新精神
学术科技月是每年都会搞的活动，学术的途径。今年的学术科技月创新的了积分制度，以同学们对学术科技月的关注。令人满意，但会创新精神，使下次活动搞得更出色。
在宣传，用游戏与挑战相的，体现学术和科技的主题，但天气原因和备选方案，未能预期，但仍了不错的宣传作用。这也提醒了在以后的工作中要注意对突发事件的预计和。
二、细微之处见精神
团委是个严谨的组织，从一份看似简单的通知的要求就足以体现它的严谨性。三位部长在平时工作中的细心严谨也让我深有感触，哪怕是对小小的一份总结一大段精心的批注。
细节决定成败，失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既然分配在手上，就得用心办好，力求完美，不放过每细节。从写通知到文印，从借物资到活动的方面······每一件看似微道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不为，过程中，我学会了和细心，明白了在平时的工作中注意细节问题的。
三、胜利
学术科技月的各个讲座是的工作。可是事情做多了、做久了难免会产生厌烦心理。我也曾抱怨过，也曾想过做是在浪费，可是我下来了。在过程中，慢慢原来还有不懂的地方；原来它并想象中的简单；原来这项工作我还可以做的。
或许工作真的不可以用量来衡量的，等你一路走下去了，在将来的某个瞬间蓦然回首，会它其实带给你收获，让你质的提升。
四、决定一切
在团委的培训会上，部长就说过：决定一切。而在的切身工作中才体会到这句话的真谛。一件事交到手中，部长对的信任。穿上工作服，那团委的印徽和口号，时刻提醒，代表的是团委的形象。这件事你就到底。以前，总差不多就行了，何必如此一板一眼。现在，在重写了三次日月湖活动策划后，明白了那古板，而是对工作最起码的要求。每个人对每件事差不多，那可以想象这件事的大打折扣。你对事、对工作的也意味着你可以从中学到些，学到多少。
五、团结力量
在平平时的工作中，的体会到的性。当临时有事，所的任务时，只要电话，里的人只要有空就会尽力帮你。当在工作中遇到问题时，里的人也会耐心的帮你解决。在写日月湖活动策划和贺卡策划时，我感到了集体力量的。人苦思冥想，收效甚微；但当你和里的同事一起时，彼此的思想火花碰撞，思路打开了，更多妙点子也就接触而至。
六、善于问题和总结经验
以前总把工作就万事大吉了，而完全了对工作的反思和总结，更别提对工作中问题的与解决。一直，工作能力的提升缓慢。在后来的工作中才慢慢，在工作中问题，在工作后反思与总结，才是真正的到底，才会有的。古代大智大贤之人尚且要“每日三省吾身”。何况我凡夫俗子啊！用心问题，才能解决所的问题；善于反思和总结经验，才能让犯同样的错误，让工作更完美。
当然，一名刚大学的新生，对大学里的方面还不甚，对团委的工作的更无经验可谈，也犯过不少小错误。但有句话说，错不可重犯，错也要有。能在错误中成长件好事。要感谢的三位部长，对的精心教导和培养，在身上我学会了许多待人处事的道理。也感谢团委，里我拓宽了视野，学到了书本上学的东西。
四周的手工帐终于接近尾声，让我受益匪浅。一开始以为实训会是期末，但是教学安排在开学，我想原因只有一个，那就是让这次的实训和三个月的实习结合起来，让我们对会计这门课程有个更深刻的印象，加强操作能力。
这次的实训流程是这样的，首先我们先熟悉实训资料，然后根据资料先把总账和明细账的期初余额给登记好。再根据经济业务，填制记账凭证。再把原始凭证附在记账凭证后面。然后登记“t”字型账户，根据t字型账户，登记明细账和总账，再对账。然后把本月所有的记账凭证的借贷数据，根据“t”字型账户填制科目汇总表，根据科目汇总表的数据登记总分类账。再填制银行存款日记账和库存现金日记账，
这个本来是出纳做的，但是作为会计我们应该要学的更加全面。最后根据总分类账填利润表，资产负债表，所有者权益表。增值税纳税伸报表根据本月利润表、总分类账等进行填制。最后把记账凭证装订好，把“t”字型和科目汇总表装订进去。
在实训的过程当中，有很多问题，因为在三个月的单位实习，并非能够学的全面。在这次实训中，整个操作过程都是由自己来完成。一开始还好，到后来成本核算，要不知道算上多少遍，填制的原始凭证不敢用水笔写上去，只能用铅笔写，后来几笔业务工程浩大，结转成本的时候要算上好几遍。在最后应交税金不能有余额所以要把应交税金——应交增值税转入应交税金——未交增值税。总而言之，做账要仔细，有的不会做的题目可以翻翻成本会计再做。
会计具有很强的实践性和可操作性，通过课程的学习和会计方面的实训，学生对七种会计核算方法和会计模拟操作有一个基本的了解，为使学生对教学中较深的财务会计理论内容有一个较好的掌握，达到会计相关课程设置的目的和要求，安排了这次会计手工综合模拟实训，从而完善课堂教学内容，提高学生动手操作的基本技能，使学生更好地掌握从编制凭证开始到登记帐簿直到编制会计报表这一会计核算过程，提高学生的实践能力，突出高职学生的“重实践，强技能”的特色。
这次实训的安排我觉得非常有用，让我再理了一下思绪，会计应该要多学多用，很长时间不用，就会觉得有点陌生。
根据《丽水市教育局关于开展20_年“安全生产(教育)月”活动的通知》(丽教办安〔20_〕42号)精神，我校开展了以“安全责任，重在落实”为主题的“安全生产(教育)月”活动。现将相关活动总结如下：
一、活动时间和主题
“安全生产(教育)月”活动时间为6月份，活动主题为：安全责任，重在落实。
二、主要活动内容
1.开展防溺水安全教育。我校将防溺水安全教育作为这一阶段安全教育的重点来抓，通过全校德育大课、晨训和班会课加强“五不”教育：不会游泳的不能到河流水库玩水或私下学游泳;不在无家长(监护人)带领下私自下水游泳;不擅自与同学结伴游泳;不到不熟悉且无安全保障的水域游泳;不到无人监管的江河、溪流、山塘、水库边玩耍嬉水。我校也加强与家长(监护人)的沟通联系，通过家长信、电话等渠道提高家长的安全意识，加强对子女的防溺安全教育和监护。学校与每位学生家长都签订了家校防溺安全责任书及家访将监护人的责任告知到位，要求其切实承担起监护责任。
2.加强交通安全教育。通过校会教育学生不乘坐无牌的机动车辆和非客运机动车辆，行走时遵守交通规则。教育学生乘坐班车(公交车)上下车时要注意来往车辆，确保安全时再通行。未满12周岁的学生不准骑自行车。
3.防暴力伤害教育。我校在6月份又一次全面排查校园及周边安全隐患，大力推进校园“三防”建设，进一步提高校园防范能力。我校总是在第一时间追查缺课学生原因，周末家长追查孩子未按时回家原因并及时与学校教师联系，教育学生结伴而行，学会遇险报警等。
4.开展食品安全宣传教育活动。我校在前一阶段教育、工商、卫生等部门对学校食品卫生安全督查的基础上对食品安全再进行一次自查整改，自查内容包括：原有的好做法有没有保持好，隐患整改有没有到位。同时加强对食堂和小卖部从业人员进行职业道德、健康卫生教育和食品卫生安全教育，增强其服务意识。
5.集中开展各项安全警示教育。我校在重点抓防溺水教育、交通安全教育和防暴力伤害教育的同时，也同时抓好学生的消防安全、防雷、防台防汛、防地
质灾害及手足口病、流行性腮腺炎等传染病防控教育。关注学生的心理健康，加强学生的心理健康教育，及时发现和疏导学生心理问题。我校根据启智学生和听障学生的不同特点有针对性地加强师生的安全教育。
6.组织有专长师生积极参加安全生产(教育)书画摄影比赛。
7.我校制作了一块以防溺安全为为主题的安全生产(教育)图板。
此次“安全生产月”活动中，经过辛勤的努力，我们深深地体会到这样一点：人人树立安全意识，采取安全措施，严加防范，将不安全因素消灭在萌芽状态，只有这样，学校的安全文明工作才能做好。在今后的工作中，我们深信：在总结过去经验的基础上，经过全体教职员工的共同努力，我校的安全工作一定能确保万无一失。
一、工作目的
为了活跃校园文化气氛，给广大同学提供一个展现自我的舞台，充分展示我院学生精神风貌，进一步体现校园文化活动的多样化，能够使同学们全方面的锻炼自己，学到更多的文化知识，在五月份开展各种活动。
二、 工作内容
5月10日，举行的“精英杯”计算机比赛中，增强广大学生对计算机技术的学习兴趣，加强同学之间的交流与合作，提高我院大学生的计算机水平与应用能力。
5月16日，我院广大青年志愿者参加了一年一度的植树活动，积极响应了国家植树造林、绿化祖国的伟大号召，献出自己的一份力量，每个人在植树的同时，也在为自己播种着绿色的希望。
5月19日，我院举行的“祖国需要我”征文比赛中，同学们踊跃参加，进一步深入开展爱国主义教育，激发当代大学生的爱国热情，争做一名合格的当代大学生。
5月23日，我院举办的一台异彩纷呈的盛会，即“五五”运动九十周年表彰会暨文艺演出，引导了广大大青年传承“五五”爱国主义精神，增强广大青年的爱国意识，展现青年风采讴歌火红时代。
三、 工作意义
在这一个月的活动中使每个同学通过参加各种活动而满足自身的物质需要和精神需要，在活动中发展自己，了解自己。促进了同学之间的关系，增进同学们的友谊，使同学们在活动中相互学习、取长补短、共同进步。也丰富了大学生活，建立了互相帮助，团结上进，积极主动、学习愉悦的浓厚的学习氛围。
由于节放假的原因，这周上了七天。但孩子们的精力还是蛮充沛的，刚开始孩子们不知道周末也要上课，宸宸知道后告诉小朋友们因为要过节星期一二三放假所以周末两天就不放假了。天天可能是想周末妈妈休班，想和妈妈在家玩吧，所以就询问星期天妈妈能来幼儿园吗。我告诉他妈妈可能因为放假周末也不休息。天天就很着急的说不是的，妈妈星期天是不上班的，以前的时候是这样的。我引导天天以前我我们周末的时候也休息，因为要过节，所以这两天就上课了，这是国家安排的节假日休息时间，妈妈的单位也可能要按着这个放假。天天可能还没想过来，还是说不是的，妈妈星期天就不上班。我说这样吧，咱们这样说来说去，都定不下来，等你回家的时候问问妈妈，看妈妈还上不上班，如果像你说的妈妈不上班，可以来幼儿园，这样好不好？天天这时的态度不是那么坚持了。情绪也不是那么激动了。每周妈妈都休息一天对天天来说已经习惯也形成一种规律了。天天是个原则性很强的孩子，什么事情都要提前跟天天沟通，不能一下子就把事情的结论直接告诉天天，这样天天就不是很容易接受，这样在外人看来就觉得天天怎么这么不懂事了。其实和天天沟通好了，天天还是特别懂事的孩子。这也需要我们老师包括家长在做什么事情前要先和孩子沟通，同时注意和孩子沟通时根据孩子的性格及时转变说话的技巧，给孩子思考的空间。
就像上次我们做手工，天天自己做了两支手表。带在胳膊上，天天特别高兴，到吃饭的时候，我一看怎么天天没过来啊，一问才知道天天不饿不想吃饭了，我过去叫他，见他藏在橱柜里面，我过去把他抱起来，引导天天：“我知道你不饿了，这样吧你去喝点稀饭。”天天看着手上的手表笑嘻嘻的不说话。我一下子明白了可能跟手表有关，我就跟天天说：“你的手表真好看，你是不是怕洗手的时候把手表弄湿了，不敢洗手啊，天天抱着我笑了起来。我把天天放下来，对天天说来我有办法让你的手表湿不了，你不摘下来也可以。我帮天天弄好后，天天就跑着洗手吃饭去了。孩子会特别珍惜自己喜欢的东西，甚至是爱不释手。哪怕不吃饭也要保护。这时需要我们要仔细观察孩子，及时了解孩子的心理，及时给予帮助，这样孩子在即保护了自己东西的同时也不与其他事情想冲突。又在这个过程中学到了解决问题的方法。
不知不觉，进入**集团电脑部就职已经有接近一个月的时间了，在这段时间里最大的感觉是：我当初的求职选择是正确的!**集团是一个与我的期望相当，甚至超越我期望的公司，集团有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶，立于其中，满是稳健勃发的气息。
一、关于集团
第一次对集团有了初步的知道源于人事部组织的入职培训。在一天的培训中，我知道到集团是以房地产开发为主导，集教育、医疗、酒店、餐饮、零售、物流、矿业等于一体，多元化、全方位、大规模的拓展集团，并对集团的主要组织构成和荣誉有了初步的知道。其中，彭先生简介中的信条让我印象深刻：无论做什么，一定要做到最好。我想正是这种对事物的高要求，才会点滴成就了如此庞大而又卓越的组织，而在这样高要求的祈福集团里面，我确信会有很多值得我服务与学习的地方。
二、关于部门与职责
我所任职的部门是**集团属下房地产公司的电脑部，部门经理是何先生，部门主要负责集团信息化建设与相关的维护工作，我的日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、考勤人事管理、系统培训，制定相关文档制度提升办公效率和管理手段等。
因前岗位同事已离职两个月，期间工作由采购组同事兼任，部分工作文档交接有欠系统及经验，故对职责事务的熟悉和接收资料的整理难度加大及需时较多，但经过一个月的实践，在何*和同事们的指引帮助下基本掌握所在岗位各项工作的方法与技巧。电脑部是一个技术性的部门，内部相互间交流不算太多，感觉各位同事都踏实工作，对各自的责任和工作都积极接受和执行，部组之间对任务的分工合作都较有默契，部组间的默契尤其表现在部门新接手的集团IT采购工作，在何生的指导下，各部组快速地完成了采购工作的分拆、理顺了新形势下的采购流程并以制度奠定了部门采购的风气，使得集团IT采购较以往取得了价格和服务上的更优，而我也有幸参与其中进一步知道了部门经理对工作任务的高要求与严标准。
另外，部门工作中涉及到较多电脑方面的设备与知识，这是我之前较少接触和知道的，导致在一些工作的话题理解中还是有所欠缺的，所以在接下来的这个月里，在空闲时间会加大IT类知识的学习，以更好地完成本职工作。
三、关于自我的要求
迄今接触到的各项工作中，感觉本职工作主要对个人的沟通理解能力、信息提取整合分析能力、文书能力、自我管理能力都有较高的要求。
个人沟通理解能力的要求体现在我的职位处于一个承上接下的位置，需要很好地理解并协助部门经理把一些要求和精神传达到各位经理主管，各经理主管工作都较为繁忙，并且有自身的工作习惯和标准，所以需要在礼貌的基础上尽可能简短明确地表述要求，最好列明规范，对这点的提前认识使得我在规范月报汇报内容中取得较好的效果;
信息提取整合分析能力，由于职位每天于外部及RTX接触的信息量较大，以及负责各项会议及其他资料的整理，这就要求我在短时期内对重点有用信息具有敏锐感，继而根据工作要求提取整合相关信息;
文书能力，日常需要处理合同、文档及部分业务的管理需要形成规范，所以就要求我要有扎实的文字基础，以求在短时间内做出符合要求的文件资料;
自我管理能力，对于这一能力的要求，何生在我入职面试的时候已经重点提及过，主要因为何生除管理番禺电脑部外还需分管其他区域，所以在办公室的时间不会太多，这就要求我要自觉遵守履行岗位上各项职责的同时多思考完善各项工作，多主动发现和提出一些对部门管理、建设有益的意见或建议，以协助何生更好地开展各项工作。
在八月份本人都一直在*里面担任资料员的工作，或者有些人对这个位置的工作并不是十分喜欢，但是在我实习加上正式签约工作的这段时间里面，能够体会到这个岗位上更多的平时所不能接触到的事情，首先来说资料员并不是意味着只是做好资料的整理，因为在做资料的时候你就会接触到分公司的构建，公司的主营业务，公司的营业收入情况。从数据中分析问题，从实际工作中解决问题，只有在工作中“站得高”，才能够“看得远”。
那么在这个月里面除了做好百范文网资料员的工作还多次参加了分公司的活动和任务，如百范文网举办的拔河比赛，分公司组织的篮球比赛等，同时也除了本职工作外，还参与了总公司派出的微博小组工作，让日常的工作更加的充实和认识到不同分公司的其他同事，也从他们身上学习到更多宝贵的经验。那么其实在这段时间里面我主要是认识到下面的两个大方面：
一、树立全局观念，把握工作重心
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，资料员的工作也不例外。我认为资料员工作的主要就是要合理的分配好工作的时间，把工作做在前面，把问题先解决，因为工作的数量就像圆的半径一样，半径越长到最后，圆的面积也就更大，这时候我们再去处理事情就很容易力不从心了。做好全局观还体现在工作时候对问题分析的是否透彻，能否主动发现问题，做出果断的判断。在把握好全局观后，我们更多的要学会把握工作的重心，学会解决好公司的所思所想才是一名好员工，学会想好上司的困难，才是一名好的下属。
二、善于沟通交流，重于协助协调
资料员不仅要有做好自己本职工作的能力，还应该具备良好的沟通交流能力，因为这是人与人沟通的社会，在资料整理的时候，并不是我们一个人所能够做好的工作，日常中你必须学会和队长、站长、智能做好沟通，互相协作，取长补短才能够把事情给办好。在8月底的出站中更是让我深深的体会到这一点，我是在总站做好出站任务的，明天7点到岗，在现场你能够更加贴近我们一线的生产运营的员工，通过沟通就会听到司机对工作的不同的心态，学会聆听，学会分析，多去思考，这就是我现在更多所去学习的事情，只有立足基层才能够真正的做好工作。
回顾这段时间确实让我感受良多，那么我将会在日后的工作中不断提升自己，更加主动的去接触更多的事物和把握好自己的发展方向。
本月栋管部在学院领导及老师的指导和同学们的积极配合下较好的完成了学校工作。
20xx年5月工作总结如下：
1、积极主动和纪律部配合，熟悉纪律部的工作，提高了查寝效率和质量。
2、我部每周都对寝室未归成员黑名单更新，并每晚对其进行了重点检查，对未归两次及以上的同学及时登记并上报，总体来说，我部工作按部就班。
3、我部门采取消名字措施，取得良好的效果，未归成员明显下降。
4、我们秉着为同学服务态度，与劳卫部、纪律部统一了查寝时间，减少了查寝次数，减少了对同学的困扰。
成绩取得的同时，也存在一些不足。
1、查寝之后外出的情况仍然存在，此情况我部门难以控制。
2、部门成员人心有所下滑趋势，具体表现为退部门或者查寝不严格。
6月工作计划：
6月栋管部仍采取严查未归黑名单的方案，尽可能减少未归人数，同时对于查寝之后外出的情况，我们会集中讨论出比较合适可行的方法予以解决。另外，栋管部这个月将组织了进行一次农家乐活动，我相信这对于部门成员的团结和积极性都很有益，并且在以后将会适当进行一些户外活动。
栋管部会在领导老师指导及同学的支持下继续努力摸索，我们会克服困难，坚持以服务同学，做好本职工作为目标，再接再厉！
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中有喜也有忧!喜的是和同事们工作相处得十分融洽，学到了很多在学校学不到的东西，自身实践经验、工作能力得到了提高;忧的是自己还有太多的知识需要学习，许多方面还有待于提高。
-个月来，我深深体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量配合大家的工作。很快的，我就融入了继善高科这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。
我所在的工程技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损，这样对公司和个人都无益处。
在以后的工作中要不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。最后，感谢领导给了我这次机会，在以后的工作中，我会努力工作，做好个人工作计划，争取将各项工作做得更好!
“一月份好景君须记，最是橙黄橘绿时”，又到一月份收获的季节，首先感谢各位领导在这一月份来对我的悉心栽培，感谢同事的一直帮助和关怀，使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长，在此我要对20__月份的工作进行总结。
一、忠于职守，以赤诚之心克艰
20__月份，是我进入“---公司”的第二个月份头，随着---的客户数不断增加、营销活动力度不断加大，银行利率上调等因素的影响，客户对交行客户中心的需求不断增加，---客户每日的话务量均较去月份翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要，人员抽调等，交行客服的话务量居高不下，接通率持续下降。面对这一情况，我深刻的认识到，作为一名普通的交行客服代表，应该时刻保持着一颗兢兢业业，在公司困难的时候不离不弃的心态，勇于接受挑战。
二、乐于奉献，促幸福之花绽放
正是怀揣着这种不怕苦不怕累，为交行客服事业乐于奉献的梦想作为支撑，凭着自己纯熟的接续经验，由原来每天50-60个接续产量，提升到了每天80-90个，且连续三个月创下了交行金融服务中心产量的佳绩，同时转接评价满意率高达99.0%以上。当做这些经验分享时，我常常告诉大家“两多两少”，其实就是平时在上班少多一点付出，少一点休息，多一份耐心，少一份急躁，这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员，的心愿其实就是客户对我们服务的认可，客户的问题得到圆满的解决。今月份让我记忆犹新有一次与客户的故事，发生在是在国庆节。当时是一位中月份先生来电向我们求助，说他的现在在--急于转账一笔资金，通过网银下载证书怎么也安装不了，当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚，沟通分析后发现，客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序，导致无法进行安装。了解情况后，经过耐心反复的讲解，客户急躁的心平静了下来，并最终成功的完成了网银在线转账操作，客户心里的那块大石头终于放了下来，此刻的我获得了客户的赞誉，那种心里美滋滋的，暖暖的。
三、继往开来，扬梦想之帆远航
20__月份，我积极主动的加入---组织的“青月份汇”活动中，为公司团委活动增添了不少色彩，也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长，丰富了同事间的业余文化交流。
20__月份，我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间，我通过成人高考，现在在就读本科计算机专业，不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢，争取成为一名合格的IT技术人员，做好服务人员向支撑人员的职业转型。
金秋十月悄然的走过了20xx的历程掺杂着寒冬味道的深秋在提醒我们今年又将面临一个严寒的冬天。在收获的季节里组织部的工作有不足之处，但总体而言：收获颇丰。
一、收获
1、经历了十届治保队成立大会及第九届治保队表彰大会组织部每一个成员都树立了一个目标，那就是来年走上了那领奖台，领取那份属于对自己工作肯定的荣誉。与之同时组织部的各成员的工作热情更加的高涨，这为校运会的完美完成工作任务奠定了良好的基础。
2、经过了校运会的洗礼，组织部的各成员更加的的成熟了。在校运会期间，我们组织部出色的完成了自己的本职工作且配合了其他部门工作的开展，受到了组织与领导的好评，赢得了属于我们组织部的荣誉。
3、在工作期间，组织部的各成员更加团结了，组织部的战斗力进一步的得到了加强。在工作中组织部成员相互帮助，在生活上我们相互关心，成为治保队不可战胜的一支力量，将继续为做好做大治保队发挥自己的作用，贡献自己的力量。
二、不足
1、开例会时仍有因各种原因而迟到的现象，这个问题急西南科技大学大学生治保队需改进，希望以后不会出现类似的现象，提高组织部的工作风貌。
2、例会过程中有队员做笔记不是特认真，甚有不带笔记本的现象，下月重点整改。
3、在工作执勤的时候和其他部门产生了点小误会，作为执勤人员，我们需要改进自己的工作态度与工作方法，望与其他部门人员和谐相处，拧成一股绳。
不知不觉20xx已经过去一半，在过去的半年里发现自己成长不少。我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：
一、扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
二、努力学习，全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。
三、严谨细致，全心做好服务保障工作
作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。
一直以来，我公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，进一步完善职业健康安全管理体系，以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，不断提高企业本质化安全水平。
_年度，我公司在安全生产方面做出以下总结：
一、完善了考核机制，落实安全责任，规范了安全管理制度
公司始终将安全生产工作当作一项大事在抓，认真组织实施，明确各部门的安全职责，明确安全生产责任人，明确重点部位安全责任人，按照“谁主管、谁负责”的原则，狠抓责任制的落实，一级抓一级，一级对一级负责，不留死角，落实到个人。
二、积极响应政府号召，加强员工安全教育辅导，提高员工安全意识。公司对新进员工进行安全方面的教育，熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等，员工上岗前必须取得安全操作技能卡，方可上岗。
通过对新员工进行认真的教育，使他们对公司安全生产形势有了初步认识，并获得上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。
三、预防为主，加强管理，提升安全检查工作力度
安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基本任务就是：发现和查明各种危险和隐患，督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。
为确保安全检查全面落实，避免存在安全死角盲区，我公司首先采用多部门稽核制度，即多个部门从不同角度进行安全检查管理，并相互提携、督促，确保安全检查制度得到真正实施;其次公司采用多种检查模式相结合制度，检查部门每日稽核检查，各部门安全负责人每周定期稽核检查，厂长等高层管理人每月不定期进行全厂稽核，确保做到“安全工作大家抓、时时抓”;另外，我公司若检查到重大安全隐患，必严格要求生产单位立即撤离员工，停工整改。确保安全隐患排除后方可继续生产。对稽核到的一般安全隐患，也必将知会到最高管理人，并要求责任部门主管公布整改计划、完成改善计划，并持续追踪督促至完全清楚隐患。
我公司通过以上三种制度，面面检查、层层把关，确保了安全隐患及时发现、及时清除，在全公司上下形成了人人讲安全、事事讲安全的好局面。
四、存在的问题与不足
安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，我公司安全工作虽然得到了一定程度的提高，但还有很多不足之处。
1、尽管公司全体员工的安全素质有所提高，但仍有个别人违章违纪，冒险蛮干。
作业人员在安全措施的落实和周围环境的查找不认真，存在大意和侥幸心里。员工“互保、联保”意识差，只是想到自保，但没有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。
2、安全培训教育工作做的还不够好，不够细致，缺乏针对性，有些职工的安全知识、安全技能仍然缺乏，安全意识仍淡薄，侥幸心理、习惯性错误大量存在，这都体现出安全教育、安全管理不够完善，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。
_年，_公司在_政府创造的良好环境下，会更努力加强思想政治及各项知识学习，改正工作中存在的不足，全面提升员工的综合素质。全体员工共同携手，为推动园区发展建设、推动公司自身发展建设而不懈努力!
作为出纳兼文员，八月份在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下，在方正县分公司各位员工的大力支持下，我主要做了以下几个方面的工作：
一、立足本职岗位，做好票据审核、整理和报销工作。
从本年度一月到八月末，方正分公司相继换了三任分公司总经理，由于每个经理的工作方法不同，也给财务票据报销工作带来一些难度，在这种情况下，我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通，及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求，及时了解掌握财务核算目标，依据财务目标审核票据，主动为分公司经济活动提供经济数据。
在票据审核上，严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则，严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度，严格依据规定审核各种票据，确保了票据的合理、合法，如实反映出企业的正常经营活动。并及时督促提醒员工上报相关票据，及时将审核的票据上报筹建处领导签字，保证了回款及时，为企业正常经营活动提供了经济保障。
二、着眼全局，做好与上管部门的衔接、沟通与办理。
由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远，往来方正办理业务极不方便，在这种客观情况下，在资产财务部需要办理业务的情况下，积极跑银行，查询银行票据;去税务，缴纳各种报表;积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门，进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检，保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。
三、全力做好综合管理工作，做好日常工作材料上报工作
目前，方正办公室除了两位经理外，办公室就我一个人，在这种情况下，日常办公室工作落在了我的身上，积极落实领导交办的各种上报材料，积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结;积极完成领导交办的各项工作任务。努力做好员工的日常考核和出勤考核工作，努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度，积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。
回顾八月份工作，全身心努力付出，得到筹建处财务资产部和有关领导的认可，给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持，给我以后工作增加无限快乐，虽说工作取得了一些进步，这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方，归功于筹建处和分公司同事的大力支持，有了团队的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的顺利开展。在此，由衷感谢各位同行的真心支持，愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。
自XX年6月接手 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。
(一)自觉加强学习，努力提高工作能力
我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)心系本职工作，认真履行职责
1、 耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。XX年 客服共上交收据cc本，办证制卡费ccc元，管理费cccc元，垃圾清运费ccc元，有偿维修费cccc元,自交物业费ccccc元,合计上交款为ccccc元。
2、 积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的'分类存档管理，目录清晰、检索方便。
3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。
4、 环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作，
5、 设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。
6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。
7、 满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。
8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。
9、 对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。
10、 努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。
在 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：
1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。
2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。
3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。
在XX年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的 物业的宣传者、塑造者和执行者。
XX年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。xx年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
新学期新的开始，新的学风新的气象。纪检部将在新时期尽职尽责，努力工作，以高昂的姿态和饱满的精神开始新的里程。
"不以规矩不成方圆"其中的"规矩"指的就是纪律守则,而纪律守则实施情况的好坏则决定了与之相关的工作是否能顺利完成的关键,这也正是纪检工作的重要所在。
纪检部全体成员将本着公平、公正、公开的原则，切实做好学生会的检查工作，做好各种检查记录，纪检部的主要工作是对学生会的干部监督及对同学们的检查，对出现的违纪现象和不良风气予以记录和处理并及时上报主席团，树立学院的良好形象。
我们纪检部上一学年在学院领导老师的关心和广大同学的合作支持下，顺利的完成了本职工作，已取得了一些成绩，在上学年，我们纪检部在学院的各个大型活动中维持秩序，积极参加学院的各种活动的同时，自身也取得一定的发展，获得了指导老师和同学们的认可。
本学年开始，纪检部将在夏老师的指导和新一届领导班子的组织领导下开始新的工作。作为学生会的重要组成部门，纪检部将致力于加强纪律、学风和日常管理工作，努力为广大同学提供一个稳定的学习和生活环境，随着纪检部工作的发展，同时依照我院实际情况，制定纪检部工作计划，以使学生会工作能顺利开展。
具体计划如下：
一、认真做好考勤工作。本着实事求是的原则，做好与出勤记录及违纪情况登记，认真贯彻执行，我部将定期进行汇报。
(1)做好办公室的执勤工作，定期通知各成员执勤，两周做一次统计。
(2)不定期了解上课旷课情况。从班委处了解，对虚报情况的班委查处并上报，对旷课人员依情节严重性处理。
二、规范发展，认真完成本职工作,维持好每次活动的秩序。
纪检部在大型活动考勤、文明执勤的基础上又兼顾课堂考勤工作。学习是学生的天职，各类大型活动的组织是培养学生综合素质、陶冶大学生情操的有效方式，组织好课堂考勤和保证大型活动的秩序、强化量化考核的公平和合理性的价值突出，责任相对较大。因此加强组织管理非常重要。纪检部成员将在院领导、团总支、学生会的指导下，落实责任，公平公正，全力为广大同学创造良好的学习和生活环境。
三、配合系学生会其他兄弟部门的工作，做好院学生会的得力助手。
我院的工作是一个大整体，纪检部在院学生会的指导下做好自己分内工作的同时，将加强与主席团、学生会其它部门的沟通与合作，在各类活动中联合协作，共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力，为同学们服务，为学院的工作做出我们的贡献。
四、加强内部沟通和了解，强化团队意识, 完善部门制度。
(1) 两周开一次部内例会，总结经验教训，提高工作效率。
(2) 对各种违纪情况做好记录并及时处理，每次纪检部例会前做好总结。
(3)加强各位成员的交流,深入他们内心,通过聚会或者外出活动的方式,多多交流,培养感情.加强内部交流和沟通，相互团结、相互促进、共同提高。
五、除了配合学生会的工作外，也要主动做好老师的得力助手,协助同学们自律自强,共创和谐
(1) 不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查.
(2) 及时了解同学们的意见和建议，通过邮箱建立与同学沟通的桥梁，对合理的意见主动接纳，对不良情况的反映要及时进行调查和处理。
六、学期结束前做一次对学生会工作反馈调查
在学期结束之前要求每个部门成员写一份工作心得和总结，主要内容是对于纪检部工作的看法、意见和建议，以供后期借鉴和矫正。
以上是我们对纪检部工作的一些计划，有了计划，关键还在于执行，我相信在学院领导的支持和同学的配合、以及我们的努力下，我们一定会把纪检部的各项工作推上一个新的台阶。
我于20--年3月26日入职，至今工作已满三个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作，做出如下总结：
一、招聘工作：
1、发布招聘信息;
对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。
2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人用;至今人才库，存储有效简历共31份。
3、招聘情况统计表：8-10月份
4、在招聘工作中遇到的问题与建议：
A：专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成;
建议与对策：
1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
2、在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备。可招聘应届毕业生，加大培训力度，并对现有的人员进行淘汰。获得人力的化，节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;
二、薪酬相关：
8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计，并于10月份完成薪酬调研问卷，同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部门常规性工作：
1、日常工作：考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作;
四、分析：
A：个人能力分析：
(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识。
优势：有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力，细致、认真、有耐心，服从指挥;能虚心的听取别人的建议，认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验，心态平和。
劣势：考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度研究，以及缺乏一定的主动性。
(二)需改进和提高的方面
1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工作中建立危机意识，做任何事情都为自己规定明确的时间段，提高自身的执行力。
2、政策法规——持续性学习。
我现在的岗位是人事专员，结合工作实际，劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点
(三)常态性学习：
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析。
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理;
五：总结
我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽的努力，完成领导交给我的一切任务。
成为员工后，被分到了公司的总部所在地——佛山，负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了，呵呵)：
S(优势)：无经验说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始，因此存在着无限的可能.
W(劣势)：无工作经验，专业是药学，无市场营销知识.
O(机会)：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战经验，我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底，说明它有机会反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有发展.
T(威胁)：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难.
成绩：开始计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是因为他们懒，并非我有多厉害.
3月份：干一行爱一行
经过了一个多月的铺货，大部分的药店都已经开始经营我们的产品了，只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去，我只有更加频繁的拜访，不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人"，终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管，当时我主管说了一句话："你会成功的，因为你已经把工作和情感连在了一起."
成绩：铺货工作基本完成了，铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信心了.
开始要纯销了，之前的代表月销量才200多，我铺货阶段的销量也才700多，指标却要1200，要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1，但好卖的产品通常都没有什么利润可赚，加上我们没有什么促销活动，首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破，于是我有了以下的想法：1、我们的产品有两个规格，我们做的是大的规格，而小的规格是消费者主动购买的产品，于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者，增加购买率;2、我们的产品是西药，价格便宜，能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作，送点小礼品什么的，让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.
成绩：主打产品销量急速上升，达到指标任务的150%以上，全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.
5月份：失败，一个新的起点
在上个月的销量增长的刺激下，正当我在满怀信心打算再创高峰时，突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来，虽然当时的我根本不懂得什么叫压货，但却不自觉地在月底时使用了压货的技能，却没能很好地销出去，以至现在终端这么多货.没办法，只有老老实实继续做店员的工作，店员教育，做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结：压货对短期的销量冲刺有一定的帮助，但却会影响到后面的销售.
成绩：由于受到上月存货的影响，本月销量只有800左右，完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升，因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.
6月份：去做，而不是去讨论
由于6月份的销量统计还没出来，经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标，再加上工作细分，我开始做重点产出，目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长，达到以前的166.6%-200%.但是，积累了之前的经验，再加上终端的存货基本已经销出去了，我却有信心完成.
就在其他人都在抱怨指标太高，无法完成时，我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务，然后再根据月底的完成情况，把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店，最后再适当的压了点货，就这样，指标完成了.
成绩：全公司能完成任务的三人里的一个，在别人讨论指标是否太高的时候，我选择了去做，所以，我有了不同于别人的成绩.
7月份：OTC三要素，缺一不可
在完成了上个月的任务后，我的终端不可避免的有一部分存货，幸好我从6月份已经开始注意到OTC三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性，在每个方面都尽量做足功夫，我的存货也在短期内销出.然后，还是按上个月的方法，把指标分解到每个药店上，于是，我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事，却由于没有计划地压货，获得了和我6月份相似的成绩.
成绩：首次成为公司月销售冠军，而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且，公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.
尊敬、各位干部、同事： 大家晚上好! 下面由我代表院卫生部作本，请大家予以审核：本学期，在本部门开展的各项工作中，得到了老师和各位同事的关心与支持，在此，衷心的你们! 本期的工作，我们一直本着“育人”的宗旨，以卫生检查为核心，以卫生保持为中心，积极配合卫生值周系部与班级开展工作，以“严、关心诚、服务真”的原则，“公平、公正、公开”的工作态度，做好以下几点：
一、做好干部干事及卫生值周的管理工作 每周我们都将不定时的分配人员对值周班级所值勤的区域进行抽查、统计，从而加强对值周班级的考核力度，。
二、加强打扫除的管理和监督 在每周一的大扫除中，我们都将会对各个系部进行评比。对不好、工作做的不是很到位的班级，我们也表扬并适当的加班级考核分。
三、监督工作的开展 我们将整个划分为五大块分配到各个系部并要求其定点监督，同时院其他部门将协助本部门对全院卫生进行流动式监督。
四、为迎接“世界卫”的到来，本部门组织开展了以“是我家、卫生靠大家”为主题的`大型;此次活动的开展，不仅增强了们的环保意识，并得到了学院的高度赞扬。
五、协助各系党支部组织“第十三期积极份子班”全体成员，开展全院卫生大清理，等活动并取得了一定的效果。 在本期工作中，我们始终以一种朝气蓬勃的姿态去面对每一件事情，我们有过，但我们也坚强的走过来了，我们有过欢喜，但我们并不以此为傲，我们将再接再厉，为学院的卫生工作付出自己的一份力量。
暑假过后，我们又将迎来一个新的学期，在新学期的工作中，我们将会在本学期的工作基础之上更进一步改进工作方式，紧紧围绕“创新”二字来开展工作，争取把我们的大园建设成“绿色校园”从而达到“提高学生素质、提升学院品位”的宏伟目标。以上就是本部门本学期的工作，请审核!
回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20__年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20__年的工作打好基础。、
第一、20__年主抓的几项工作：
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
第二、存在的问题：
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施：
针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
在20__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20__有更好的表现。
第四、20__年工作计划和标准、目标。
根据20__年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20__年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20__年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核__0%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20__年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。
5、20__年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。
时间在悄然无声的逝去，转眼间201_年即将画上圆满的句号。201_年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在未来的一年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。
回顾这一年里所发生的事，以及所改变的，对于它人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于‘新世纪国际大酒店餐饮部’来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里‘餐饮部’又迈进了更高更稳的一个台阶。更加的规范了，并在酒店高管和部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同完成了部门领导下达的必保指标760万和力争指标960万。并且出色的完成了与指定的指标超出了是值得庆贺的，但同时也有不足之处需改变。现将201_年的工作情况汇报如下：
一、在现如今餐饮市场如此严峻的情况下、在酒店领导正确的指导思想下，将一楼宴会厅进行扩建升级打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待，在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传，同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升，与去年同期相比大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客交接和跟踪都要求每一位管理层和员工做到让客人感受到“宾至如归、做到让宾客高兴而来满意而归”
二、在金秋的8月里酒店餐饮部举办的“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”的美食节活动，我们顺利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黄金周里迎来了“复查”,面对困难重重的工作，在大家团结一致、共同努力下，我们通过了星评。而餐饮部通过星评期间的努力和学习下也更加的规范，无论是管理、物品摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了。
三、针对一、二楼不同于包厢固定接待，属于多功能型的，岗点较多，在服务员岗位不固定的情况下，怎样合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要，所以每个月制定出员工的岗位调换工作及每日工作安排的工作计划进行合理分工，并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理及分析，并对每个管理层的工作进行督导和检查。
四、为了工作能够更加顺利并良好的完成和传达上级领导部署的工作任务，每日坚持不断的进行召开岗点总例会，传达会议精神并检查员工仪容仪表、礼貌礼节。
五、关注员工的思动态，稳定员工的思想，以保持良好的工作状态，定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖，并调节好员工的情绪，从而去为宾馆提供质的服务。
六、制定奖罚制度，并做到奖罚分明，从而调动员工的积极性和激发员工的潜力，提高员工的服务热情。
一、7月份工作总结
7月份，生产技术部严格按照公司已制定的计划进行工作，按照矿井建设计划对中环公司双龙项目部下达了进度要求，但由于中环公司自身原因及地方职能部门的行政干预等原因，导致矿井建设进度没有达到计划要求，现将7月份主要工作总如下:
1、7月份矿井建设进度(如表1)共完成进尺51.7m岩巷;维修偏帮及冒落巷道18m。序号单位名称荒断面㎡岩石性质支护形式工程量m7月完成工程量m剩余工程量m备注1皮带上山7.1岩锚网喷150251002变电所15.5岩锚网喷4020安装3避难硐室6岩锚网喷66已完成4躲避硐4岩锚网喷2.82.8已完成5躲避硐4岩锚网喷1.61.6已完成6躲避硐4岩锚网喷1.71.7已完成7主平硐偏帮维修10砌墙已完成维修8回风上山冒顶维修8锚网喷已完成维修
2、打探水钻共计21个孔，834m，其中:102材料石门左右两边共打探水钻孔17个，共600m;皮带运输斜巷打探水钻孔4个，共234m。
3、铺设轨道107.3m，其中:102回风上山铺设73m、102材料石门5m、变电所5.3m、皮带运输斜巷24m。
4、7月份，影响矿井建设的原因主要有:
(1)通过公司组织的几次检查发现中环公司双龙项目部施工进度及工程质量不能达到质量标准化要求，因此，在双龙公司的要求下，中环公司调整施工队伍及人员，严重影响矿井建设;
(2)由于我矿瓦斯抽放系统及监测监控系统更换要通过招投标，需要时间较长，地方行政管理部门严禁我矿在系统完善前进行井下放炮、掘进，此为矿建进展缓慢的主要原因。
二、8月份工作计划
1、8月份，在瓦斯抽放系统安装到位前，主要工作有:
(1)主平硐维修，计划完成主平硐前段200m的维修工作;
(2)回风斜井的整修，调整回风斜井坡度，为瓦斯抽放系统管路的安装做好准备;
(3)按照机电部门设计对井下变电所的内部装饰，达到安装条件;
(4)严格按照《质量标准化》及《施工合同》等相关法规及标准规定的质量要求对未达标工程进行整修。
2、地方行政主管部门同意恢复建设后主要工作:
(1)102回风石门掘进;
(2)继续皮带运输斜巷的掘进工作;
(3)开始102材料石门左右两帮各30m煤巷的掘进。
时光如梭，不知不觉中来---工作已有一月份了。在我看来，这是短暂而又漫长的一月份。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一月份来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一月份来的主要工作内容
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导
作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一月份来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
三、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
四、多与各位领导、同事们沟通学习
取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运可以加入--客服部这个可爱而优秀的团队，---的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一月份工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!