为确保事情或工作顺利开展,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。方案应该怎么制定呢?下面是勤劳的编辑为大伙儿整编的app营销策划方案通用6篇,欢迎参考,希望大家能够喜欢。
在制订营销规划之前,我们有必要先明确3年战略规划。当公司确定商业模式后,前期(1年左右)做筹备工作,专注做研发,平台一旦上线,公司就进入快速运营发展期。
1、快速服务。服务业的快,是一种巨大的优势。快速反应包括平台改版快、市场推广快、客服反应快,以5个月为周期,进行平台迭代建设(PC端网站平台、移动端App平台通过网站管理部统一指挥,呼叫中心设施建设)和客服人员培养(售前、中、后组闭环服务),达到服务目的。
2、精准营销。行业本质决定利润空间小,加上资本市场收紧、外部激烈竞争,必须实行精准营销以提高ROI。经过1年左右的精准推广(搜索优化、搜索营销、CPS分销联盟、社会化媒体口碑、流量池建设、地推),持续提升转化率(基于用户行为的线上个性化推荐、线下CRM和直复营销),有限的资源拉升主体酒店的订单规模,提升对它们的议价能力,第2年利用采购优势继续精准营销,同时做大更多酒店的订单规模,使整体订单量增大,全面提升议价能。
3、品牌溢价。第3年性价比品牌已经出现,选择转型业务专精、实现品牌溢价,或者保持性价比品牌、开展业务多元化。前者,精品高端业务为主,用户量下降,但毛利大增,短期盈利能力变强,后期可转型为品牌商,深度整合旅游资源。在品牌溢价期,品牌广告预算投入逐渐加大,占比接近销售额的50%。(但溢价难度真的很大)后者,大众化路线,用户规模更加庞大,毛利降低,通过长尾盈利,短期几乎无风险、长期增长乏力。性价比品牌期,基本不做品牌广告,仍然重点投入销售渠道和社交口碑。
确定策略:精准营销
营销是火车头、竞争利器,我们确立第1年的的营销策略——精准营销。综合运用多种营销手段,确立核心KPI是ROI和销售额。精准营销定义:用适当的方法,在适当的时机,将适当的产品,推荐给适当的人。参考标准(某电商平台)
SEO:超过10000%的年投资回报率和30%的销售占比
SEM:超过2000%的年投资回报率和10%的年销售占比
Affiliate:CPS模式,通过、直客,平均佣金比率不高于毛利率,约20%的年销售占比
Social:超过10000%的年投资回报率和5%的年销售占比
Pool:超过1000%的年投资回报率和5%的年销售占比
Offline:2000%的投资回报率和5%的年销售占比
Direct:25%的年销售占比(直接访问)
六大渠道分摊
根据以上标准,经过讨论,初步制定全年12个月销售额不少于6000万元。市场部将通过6大渠道分摊目标。以下为各个渠道的年度参考规划。(目标、内容、资源)
SEO目标:SEO(搜索引擎优化)是一个需要持续投入的项目,年度目标是1000万个UV和3000万销售。策略:2个月做跳转、网站地图、机器人协议、路径伪静态化、数据结构和网站结构等基础技术优化,保证收录量和收录效率,为后面优化打下基础,争取每月30万UV。资源需要专职配备1名项目经理、1名优化策略分析师,并由技术部、编辑部提供接口人专门配合。
7个月做内容优化、关键词嵌入、内链控制和外链优化,保证收录质量、合理的排名梯度,争取每月90万UV。资源需求上,增补专职1名关键字创作专员和1名外链交换专员,技术部、编辑部和市场部需要人员弹性配合。3个月做高级优化,强化内容和外链,争取每月300万UV。需要技术部通力配合。人力:项目经理月薪10000,分析师月薪6000,2名专员各自月薪4000,全年费用为(10000*12+6000*12+8000*9)=264000,考虑额外的税金支出,总投入约30万。
ROI:理想状态12个月带来1530万UV,按照转化率2%、客单价700计算,可产生Sales约2.14亿。此时的ROI为71300%,保守计算,全年带来1000万UV,转化率1%,客单价300,可产生Sales为3000万。此时的ROI为10000%。
SEM目标:SEM(搜索引擎营销)是一种PPC广告,见效快,定位是SEO的有力补充,目标是全年预算50万,销售额实现1000万。
策略:1个月账户开启、策略制定,每天1000元预算;1个月探索挖掘关键词和产品,每天1000元预算;此后10个月每天1000元高价值投入和460元实验性投入。由于SEM外部竞争激烈,无法预知每天的实际投入与产出,因此每7天参考已投放情况和目标ROI,进行一次优化调整。(如果有自动化工具实时优化更佳)。人力:1名优化策略分析师(月薪6000)、1名账户管理专员(月薪4000)。ROI:不低于2000%。
Affiliate目标:俗称网站联盟、分销联盟,是一种先产生销售、后结算佣金的渠道。分销联盟需要渠道资源,合作渠道需要钱,而资源又是有限的。作为新进入者,我们需要更好的产品和更高的佣金比率。同时为了分散风险,也需要伙伴多元化。在这些前提下,我们去发掘尽可能多的渠道伙伴。全年销售目标2000万。产品:热卖品、高客单价、促销活动。
佣金:100%的毛利作佣金1个月,80%的毛利作佣金6个月,此后高于所有竞品的产品梯度佣金维持6个月。渠道:15个商、全部返利网站、旅行资讯类网站和App、大媒体长尾流量、各种中小站点。平台:先由人工操作,(约30个工作日)上线分销联盟自主服务系统后,逐步转移到在线系统中。人力:1-2名网盟经理(月薪6000)。ROI:投入产出比≥1/毛利率。
Social目标:社交网络主要用于做品牌,兼做销售,可监测到的年销售额达成500万(需分析工具做到比较精确的销售归因)。策略:要做好渠道、内容、活动3个环节。渠道建设,打造内部账号做落地点、利用外部账号做扩散。内部账号包括:官方攻略账号1个、官方促销账号1个、官方客服账号1个、官方PR账号1个、高管账号若干个、小号一群。外部账号包括:尽可能多开拓意见领袖账号、草根大号、水军号。内容建设,各内部账号分别做专业的攻略资讯、促销活动、客户服务(需主动寻找有需求的客户)、危机公关/事件营销,综合运用文字、图片、动画、视频做丰富的创意流。
活动建设(有奖活动、事件炒作、病毒创意)一年经费5万,活动数量越多越好,争取超过3个成为热门话题。投入:5名微博运营经理(月薪6000)、2名创意师(月薪7000)ROI:不低于1:100。
一、教学设计思路
(一)目标确定。
高效的药品市场营销教学始于明晰要实现的教学目标。根据药品经营与管理专业人才培养方案、药品市场营销课程标准、药品购销员资格考试大纲、学生实习及工作岗位能力标准确定本节课的三维教学目标。
1.教学目标
(1)能力目标:我校培养的是具有综合能力的技能型人才,故而先谈谈能力目标。
专业能力:正确地针对企业实力和市场进行有效的药品市场细分。
方法能力:运用已经掌握的知识经验,发现和探索问题。
社会能力:结合团队的力量,勇于实践,创新创业。
(2)知识目标:准确地列举药品市场细分时应考虑的标准;正确地简述药品市场细分的概念,具体变量。
(3)情感目标:树立吃苦耐劳的精神;通过学生之间的合作竞争,体验团队精神的力量,树立学生的集体主义精神;通过药品营销成功案例的分析,指出市场机会无处不在,树立创业精神。
2.重点难点
深挖本章节的重点:市场细分的概念及标准;突出本章节的难点:市场细分标准的具体运用。市场细分是以消费者需求差异性为基础的,而消费者的需求偏好又是错综复杂的,这决定了市场细分标准错综复杂。
(二)教材分析。
1.教材选用
为了实现教学目标,我选用了全国高职高专药品类专业卫生部“十一五”规划教材《药品市场营销》,该教材突出高职特色,简化基础理论、突出职业能力培养,具有很强的实用性、实践性,更适合医药卫生类学生学习。
2.地位作用
本节内容是第五章第一节。药品市场细分、药品目标市场、药品市场定位常在药品营销实践研究中合并讨论,简称为“STP”策略。通过STP策略第一节药品市场细分课程的学习,确定目标市场,从而确立正确的市场定位的前提。在此之前,学生已经学习了药品营销环境等内容,这为过渡到本章节的学习起了铺垫作用。本章节市场细分在整个营销理论研究中起到承上启下的作用,有利于知识的系统化和网络化。
3.教材处理
将理论与实训教学课融为一体,以芝草堂保健品公司真实项目为课程载体,形成了理实一体化的项目教学课。
4.资源整合
学生BYOD,通过classdojo app系统时时了解自己学习的过程性评价,登录学校精品课程网站,网络资源多方联动。
(三)学情分析。
1.储备能力
我的学生是药品经营与管理专业2010级学生,通过药理、药剂、营销心理学的学习,他们有着扎实的专业知识。
2.学习能力
在探究药品市场营销知识中,集思广益,沟通探究,具备对简单问题的自主探究能力。
3.心理动机
通过职业生涯规划比赛的展示,他们梦想成为具有综合素质能力的药品营销人员。
(四)教学设计。
翻转课堂,先学后教,在真实企业任务驱动模式的引领下,通过情境创设、案例分析等方法引导学生,让学生合作探究、自主构建知识。
教学以导学案为“舵”,启学生自主学习之“程”,学案导航,新课导入,新知构建,知识拓展。在新知构建中教师以任务工单引导学生受单、分析、策划、评估、拓展。
二、教学组织活动
(一)学案导航,课前准备,做好铺垫。
1.课前通过CLASSDOJO APP终端向学生信息,要求学生登录医药市场营销精品课程网站查看学案,了解任务。
2.学生组建模拟公司,模拟公司明确个人分工。
3.各模拟小组团队协作通过互联网收集药品市场细分的案例素材。老师将收集的素材在三贴近的原则下进行信息栓选、资源整理、制作案例库,让学生观看药品市场营销案例库中有关药品企业在市场细分方面的成功案例,提出相关讨论的课题。
(二)新课导入,多方对接,激发兴趣。
上课伊始,我以感冒药市场细分为例,向学生提出问题:为什么这些感冒药如此成功,由此导入新课,药品市场细分,由于消费者对药品的需求存在差异性,而企业有限的资源不能满足所有消费者的需求,做得较好的感冒药基本上都是细分做得较成功的药品,从而激发学生的学习兴趣和探究欲望。
(三)任务引领,活动探究,构建新知。
教师以任务工单引导学生受单,分析,策划,评估,拓展,讲解一体,案例点缀,教学项目任务模块化。
1.受单
为“芝草堂保健品公司”进行市场细分,提交一份分析报告书。
2.分析
教师课件讲解与教学平台操作一体化,构建本节需要知道的三大知识点。
(1)探究药品市场细分的定义。创设任务问题情境,让学生自主探究。顾客要求多元化,企业资源有限,那么企业怎样做呢?通过讨论、回答、点评引出药品市场细分的概念,过渡总结对企业和消费者进行分类的过程叫做市场细分。
(2)探索药品市场细分的标准的具体变量这一重难点。病程因素:由于药品本身存在特殊性,病程细分尤为重要,而疾病类型多种多样,传统教学中学生只能通过图片、教师的讲解加以理解,困难重重,而点击医药市场营销教学平台的3D案例库,让学生在原有知识上自主构建出病程因素的具体变量则容易得多。心理因素:让学生通过平台心理测试,评价每个学生的个体差异,让学生联想到面临的顾客同样心理存在不同,通过小组协作方式进行针对不同心理因素顾客模拟推销的活动,进行微视拍摄,最后学生通过点赞和评论,在原有心理学知识的基础上探讨心理因素的具体变量。地理因素:以原有的地理知识为基础,通过点击不同的地图图示,正确地选择不同地理因素用药,继而探索出地理因素细分具体变量。人文因素:看两段广告,视频1针对婴儿的补钙药品,视频2针对成人的补钙药品,向学生展示不同年龄因素对药品市场的影响,以原有的人文学为基础,通过连连看的学生活动,探讨出宗教等其他人文因素的具体变量。行为因素:通过观看视频库,不同的人有不同的购买动机,学生学习过消费者行为学,以此为基础,通过学生谈谈选择药品的经历,探讨行为因素的具体变量。这样通过一系列的教学活动将重难点问题轻松地解决了。
(3)探索药品市场细分的方法。我讲授选择细分的时候选一种较单一的药品市场细分的方法,两种以上因素进行市场细分为多个变量综合细分法,探索出药品市场细分的方法。
3.策划
学生根据所学为芝草堂保健品公司市场细分报告。
4.评估
教师运用CLASSDOJO APP系统检查学生的报告,通过趣味图示评价学生,并请学生登录APP终端互评。
5.拓展
学生模拟为其他药品公司进行市场细分。
对于广告主而言,Facebook的高速增长和海量的用户规模意味着创建品牌认知和获得收入的巨大机会。品牌必须要到用户花费时间最多的地方去,很明显用户在Facebook上面花费的时间最多。好消息是通过使用Facebook以及第三方的广告管理工具可以实现触达高参与用户的目标。广告主不仅可以将合适的信息传达给正确的用户,而且可以与忠诚用户建立持续的关系。
marinsoftware的这份玩转Facebook广告白皮书总结了Facebook 2013年最重要的4个营销趋势,并为广告主在2014年如何提高营销ROI给出了提示,199IT将关键要点翻译如下:
1、广告主将信息流广告视为原生广告的重要平台
信息流已经成为用户注意力和互动程度最集中的媒体形式,为广告主提供了巨大的营销机会。
注:Facebook的两大类广告形式,右侧展示广告和插入到用户信息流中的广告(Feeds广告),Feeds广告因为在用户的视觉焦点内,根本无处可逃,而毫不意外地拥有更好的广告表现。2013年Q3 Facebook Feeds广告的CTR比右侧展示广告高44倍,转化率高5倍
Marin的数据发现2013年Q3 Facebook的信息流广告环比增长了140%,而且与右侧广告相比,信息流广告的用户获取成本要低67%
考虑到Feeds广告的优异表现,广告主应该优化他们的素材在用户内容流中的表现,在手机上这点尤为关键,毕竟Feeds广告是目前唯一能找到的跟手机结合最完美的广告形式。
对广告主而言,原生广告的策略应该把握三点:
分配至少一半的预算到Feeds广告。Feeds广告的优点是对移动用户的触达和参与度高,可以配合高曝光量的右侧广告来进行
利用好Unpublished和Existing Page Post Ads:Unpublished可以让你将充斥着广告信息的内容到页面右侧,而不是信息流的中心,避免你对你的粉丝形成太多的干扰,而将真正对粉丝重要的信息才至内容的中心。
监测Feeds广告的表现:一个是将feeds广告跟facebook右侧的广告分开统计;第二点是广告主不仅要监测转化率和ROI,还应监测PC和移动用户的长期生命价值
2、Facebook用户已经拥抱未来的移动媒体
智能手机的发展速度超过人类历史上以往任何消费用户技术,根据Nilesen,61%的美国手机用户拥有智能手机。2013年移动互联网的普及推动Facebook移动用户的高速增长,为广告主带来新的机遇。在2013年Q3的财报中,Facebook表示74%的用户使用该平台的移动应用。只使用移动设备访问Facebook的用户环比也增长了19%。2013年Q3,Facebook移动月活跃用户数达到8.74亿,同比增长45%。
(考虑进Facebook收购的instargram和whatsapp,Facebook的移动用户更是惊人-199IT注)
为了响应用户对移动APP的偏好,2013年Facebook针对广告行业推出移动APP广告解决方案。根据Venture Beat,移动APP市场在现在到2017年间将增长257%到超过2千亿APP。Facebook最广被采用的移动广告方案是移动APP广告,这类广告主要帮助用户发现和使用新的,相关和有兴趣的APP。因为有足够的安装成本优势,移动APP广告很快很为广告主拓展移动市场的最有效的方式。通过与Custom Audiences and / or Partner Categories定向手段的结合,广告主还可以基于用户线上和线下的购买行为来定向Facebook用户,引导他们使用移动APP。Facebook应用广告是广告有效获取APP下降,APP体验和规模化移动销售的好手段
随着移动用户和PC用户行为日渐分明,Facebook的广告也开始针对不同设备的用户指定不同的营销策略。其中一个主要的策略是将PC和移动用户分开对待,而不是采用通用的策略。Marin的数据显示2013年Q3移动营销推广计划的数量环比增长了45%。移动信息流广告的表现也明显好于PC信息流广告,CTR高187%,CPC低22%,但是随着移动竞争的加剧,预计CPC的价格将会随之上升。
应对移动用户,Facebook广告主的策略应该:
移动广告和PC广告计划分开对待:当然somtimes你可以整合营销
发挥移动APP广告的优势:在手机上你重要的资产是APP,跟在PC上重要的资源是网站一样的道理
确保你的移动推广计划符合移动用户行为:是在家还是在外面,是否在WIFI下上网?
(在目前蜂窝网络流量资费仍然较高的环境下,如果没有wifi环境,用户可能并不乐意下载,会导致转化率低;因此广告投放时区分用户上网场景很关键,同时也应该给予广告主选项…199IT注)
3、Facebook用户更愿意与先前有过交流的品牌做生意
Facebook以了解用户著称,为广告主提供了一系列的人群属性定向选择。但人群属性也有两大不足:一个是依赖于用户填写的个人属性信息,如果用户虚报或不填写就会比较麻烦;二来人口属性并非对所有广告主而言是重要的选择人群的方法。
对此Facebook引入了Custom Audiences,可以根据用户的浏览记录和购买记录来选择用户,推送广告。Custom Audiences可以让广告主基于Facebook提供的用户兴趣数据,以及广告主自身掌握的用户数据来实现用户定向,可以帮助广告主更好定向到目标兴趣人群
Custom Audiences为广告主提供了第一方数据定向和再营销的解决方案,相比第三方的Facebook Exchange(FBX)定向拥有更高的灵活性,透明性和控制能力。Custom Audiences的先天优点使得其采用率飙升,Marin数据显示使用Custom Audiences的广告主比例在2013年Q2到Q3期间增长了82%
Marin的数据显示Custom Audiences拥有更高的转化率和更低的成本。比单纯的类目或兴趣定向,CPC低14%,用户获取成本降低64%。转化率则比使用人口属性和类目定向的广告高3.87倍
对广告主而言,发挥好Facebook的这些优势需要:
培育网站销售线索:通过CRM系统收集诸如电邮、Facebook帐号等可以与Facebook的定向对接的用户信息,从而实现数据打通和营销。
重定向那些放弃购物篮的用户:FBX已经成为用户再营销的利器
触达现有客户的好友:从而实现对你潜在客户的放大
(对于国内而言,收集QQ号和手机号对于再营销的意义可能尤其大,前提是有没有广告平台提供这样一个解决方案;目前看来QQ家还没有推出让广告主导入QQ号进行再营销的解决方案;手机这个更加敏感,估计短期内也很难看到—199IT注)
4、Facebook用户更喜欢拥抱新鲜创意
随着广告主数量的增加竞争的加剧,广告的创意在夺得用户眼球,脱颖而出中的作用显得越来越重要。如果你的创意老掉牙,素材陈旧,就等着被用户和广告算法抛弃吧。
优秀的Facebook广告主平均2-3天更换一批素材,有时候更换素材的频率在小时级别。根据Marin的数据,41%的广告将CTR的变化作为素材更换的依据,广告主相信CTR的下降将意味着曝光量的进一步萎缩。因为Facebook会打压低点击率的广告素材。
第二种保持曝光稳定的方式是多素材轮播,35%的广告主会使用Facebook提供的轮播选项
采用轮播策略的推广计划往往也带来更好的效果,可见核心的问题是你的素材要好要新要多
对于素材,广告主应该采取的策略是:
实现内容传达正确:首先广告主的广告素材应该符合Facebook最佳的设计实践。文字应该在90个字符以内,谨慎选择图像。对于页面中的广告,文章应该只占广告的20%,并包括诸如网站链接等社交场景信息以提高转化率
【关键词】移动学习 营销策划 教学改革
一、相关概念的内涵与外延
移动学习(Mobile Learning)是一种符合“4A”模式的学习方式,即应用无线移动技术、在移动计算设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习。移动学习在数字化学习的基础上,通过有效结合移动计算技术带给学习者随时随地学习的全新感受。移动学习被认为是一种未来的学习模式,或者说是未来学习不可缺少的一种学习模式。
《营销策划》课程是市场营销专业培养方案中的一门重要的专业课程。其课程设置的主要目的是培养学生的分析能力和决策能力,增强学生的实践能力和解决问题的动手能力,全面养成一名营销管理专业人才的基本素质。
移动互联网时代已经全面到来,笔者从事《营销策划》课程教学工作多年,试图结合现在移动互联网的蓬勃发展探索适合高职学生的移动学习模式。在营销策划课程教学中,利用移动端强化基本理论,提高学生综合素质,以期待在营销策划教学中取得更好的教学效果。
二、《营销策划》课程移动学习教学模式的可行性分析
《营销策划》是一门以实际营销能力培养为主要目标的实务性课程。在移动学习中要充分体现“实践、自主、创新、激励”为基本指导思想设计其教学模式。
首先强调的是实践性问题。营销策划是目的性很强的实践活动,离开了具体的项目,仅仅只是课堂的讲授,不太容易让学生掌握要领,很难得到这方面能力的培养。所以,在设计其课程教学模式时,应该强调“实践性”导向,在实践中领悟营销策划的要义,在实践中掌握营销策划的方法,在实践中积累营销策划经验。在目前,企业特别是一些中小企业是存在这方面需要的,只要多联系,少收费或者不收费,应该可以找到一些委托项目的。另外,作为一种教学模拟,项目APP也可以由教师及其团队设计和开发。
其次是自主性问题。要改变传统的营销策划教与学的模式,将其设计成为一门由学生主导的自主性学习的课程,独立完成策划过程。在教学过程中,教师的主要职责是“要求”、“督促”和必要的“辅助”。教师对学生提出明确的课程要求,督促学生按教学计划完成每一个环节和相关工作,对于学生遇到的困难给予必要的帮助。通过这种模式的训练,学生毕业后在实际工作岗位上能很快上手,缩短适应期,较迅速地进入职业状态。高职学生喜欢玩手机,可以利用这个特点设计APP来学习。
第三是创新性问题。策划是一项创意性的工作,营销策划同样强调创意和创新。营销策划课程的教学模式应该重视培养学生的创新性。在教学过程的每个环节,从教学目标、教学内容、教学方法到最终的考核,都应该激发学生的创新意识,鼓励学生的创新精神,培养学生的创新能力。手机智能终端的开放性可以充分展示同学的创新思维。
第四是激励性问题。营销策划是一个创意性的工作,是一项创新性的活动,如果没有充沛的工作热情是很难取得良好的成果的。这就需要进行激励。因此,在营销策划移动教学教学模式中需要设计必要的激励机制。比如手机签到、手机评论等在课程考核的时候予以加分,在移动端引入企业的真实需求让同学策划,企业予以一定物质奖励。
三、基于移动学习的营销策划课程的教学改革
移动互联网环境创造了一个全面、海量、便捷的信息平台,在这里,学生可以自由地开拓学习领域,深化学习内容,提升学习效能。移动学习使高职学习动机产生变化,学习态度产生变化,学习策略产生变化。移动互联网环境下高职学生的学习行为发生了很大的变化,这种变化要求在进行营销策划课程教学时提高应对策略:首先,提高大学生基于移动设备学习的意识。第二,积极发掘移动设备学习资源分析和解构专业重要课程内容。第三,合理利用移动设备搜索功能辅助学习。手机获取信息的便利性使得一些大学生对其产生过度依赖,不利于独立思考能力的发展,并通过教育交流等方式引导他们不要过分依赖手机媒介提供的答案,而要专注于现实的学习过程。
移动互联网时代最终改变课堂的技术是手机。传统的大学课堂强调学生应该远离手机,很多教师想尽一切办法来阻止低头玩手机一族。这样做不但达不到预期的教学效果,相反还增加了学生的逆反心理。目前的大学生基本上都是90后,而90后的学生是唯一一个见证互联网在中国发展历程的群体,这一代群体是被互联网思维影响最深的一代。90后学生接受信息的主要渠道还是以互联网为主。所以,在营销策划课程中与其阻止学生上课使用手机,还不如鼓励学生上课使用手机,将手机定位于学习设备。具体如何使用可以分为课上和课下两种情景。无论是课上还是课下,首先需要研发课程移动端APP。课上的时候可以利用APP进行签到、课堂谈论等。课下的时候,可以进行预习、作业练习和答疑等。课程APP的使用,可以充分满足高职学生对移动学习的需求,并鼓励学生在碎片化的时间利用手机等移动终端学习。
参考文献:
[1]唐纳德。R.莱曼,拉塞尔。S.温纳。营销策划分析(第六版)[M].北京:北京大学出版社,2008.
[2]邓泽民,赵沛。职业教育设计丛书―――职业教育教学设计(第二版)[M].北京:中国铁道出版社,2009.
[3]巴克教育研究所。项目学习教师指南[M].北京:教学科学出版社,2008.
[4]叶万春。企业营销策划[M].北京:中国人民大学出版社,2004.
[5]孟韬,毕克贵。营销策划[M].北京:机械工业出版社,2008.
热点易跟,创意难寻,节日营销本来是为独树一帜,但当所有品牌都力求抢占同一主题时,就难免会形成竞争红海。在今年的5.20营销案例盘点中,我们不去关注与“秀恩爱”相关的常规思路,反过来看一看那些特立独行,关注“单身狗”族群的反向营销案例。
案例一:
品牌:某未知公司
事件:
某无从考证原出处的公司微博,晒出5.20放假通知,以“别人家的公司”噱头来吸引关注。
点评:
作为“姨妈假”、“炸鸡啤酒假”等先例的仿效者,放假通知这种玩法已经显得刻意而又过时了,单靠一张照片就能引爆网络吸引关注的时代已经过去了,建议此家公司的市场人员不要活在侏罗纪,赶快穿越回来吧!
案例二:
品牌:502胶
事件:
微博及微信朋友圈疯狂传播将502与520节日寓意关联在一起的段子,唤起大家对502胶这悠久产物的记忆。
点评:
各大品牌营销创意中性价比最出色的范例,仅靠两句话的段子和简单配图就遍布全网。可惜的是这么出色的传播效果,却不是企业官方人为把控的,完全是个意外。联想一下《我是歌手》与“7天”,《速7》与“速8”等同样官方“躺枪”的传播案例,我们也只能得出一个结论:传播做的好不好,关键还看脸洗的干不干净……
案例三:
品牌:VIVA畅读
事件:
这家APP在秀恩爱的节日里丧心病狂的选择拉拢单身族群,发起了“单身狗生存法则评选”。
到这里为止到没什么,关键在于他们送出的奖品竟然是……
我大FFF团制服和壮男抱枕……这家公司的市场策划一定是个中二死宅!
点评:
好吧,在冷静之后正经的说,这个活动策划的性价比还是蛮高的。活动奖品并不贵,但趣味性十足,和网络新生代的口味也一致,算是以小博大的案例。只是如果从效果最大化的角度来考虑,如果能拽上A、B站这种二次元集中地又或者游戏平台共同发起活动的话,会更有效果。
案例四:
品牌:Uber优步
事件:
Uber APP在5.20当天推出的“一键传情”功能,可以召唤一位单车骑士送来一只玫瑰和一封情书,让单身的人也能享受到520的幸福。
点评:
Uber的营销手段的确出色,总能吸引到眼球关注。从心理上来讲,单身人士在520这样的日子里,内心情绪波动反而会比情侣们来的更强烈。Uber对单身人士的抚慰行动不但吸引媒体眼球,更让收获到“一键传情”的单身人士对其产生非常正面的观感,心甘情愿的替它做宣传,实在是高招。
案例五:
品牌:微博相机
在单仁资讯的客户企业中,就有过不少这样的案例。他们急于通过网络营销去解决企业的生存之道,去实现盈利。但让他们预料不及的是,投入了大量的资金都打水漂了。以下就来分享5条经验,希望可以帮到那些正在试水网络营销的传统企业。
一、明确拥抱互联网到底意味着什么
互联网就像是一个放大镜,让企业打开了通往客户的窗口。与传统的门店吸引客流相比,互联网就像给企业立了更多的指示牌,让更多的用户清楚如何找到企业。原来商家做完一个服务不管好与不好,传播范围相对比较小,但有了互联网后,由于互联网本身的扁平化和开放化,传播范围会充分放大,而且影响也会更长久。这就意味着,不论你的企业带来的是正面的口碑效应,还是负面的口碑效应,都可以会被一传十十传百的让众人知道。因此,在接触互联网中这个新鲜物之前,你需要确认的是你的产品和服务准备被无限放大了吗?
二、明确切入路径
从消费者决策的角度来划分,生活服务类可以分为两种:重决策和轻决策,典型的如家居、婚庆、装修和教育培训属于重决策,而餐饮、美容、便民等属于轻决策。从目前来看,用户更习惯通过互联网网站来辅助进行重决策消费,随着移动互联网的发展用户更习惯通过移动应用的相关服务进行轻决策消费。因此,应根据自身行业内消费者的决策习惯来选择建设网站,还是开发APP,亦或者是两者兼做,企业需要经过慎重的考虑,而不是迷迷糊糊的做了,但却产生任何实际的效益。
三、网络建设不是建个网站就完事了
尽管很多人都知道这是多么可笑的错误,但很多根深蒂固的企业老板仍然抱有这种思想。以为建网站就是找一个软件外包团队,花个一两万块钱做个东西,基本上就算解决了。事实上在过去这些年来,网上存在着很多基本不更新或者很少更新的死网站,这些网站给商家不仅不会有正向作用,反而对潜在客户有负面影响,就像是一个门店的玻璃从来不擦一样。要做一个对企业品牌有贡献,对业务能持续不断支持的网站,至少需要以下几方面的工作:
1、网站的规划和设计:包括网站的定位,包含哪些功能,和业务如何衔接,运营计划等;
2、网站基本设施准备:注册域名、备案、各种许可证申请(如果需要)、服务器带宽租赁;
3、网站外包开发:根据网站的定位,选择能够持续满足公司业务发展的专业技术合作伙伴开发,而且要考虑到网站将来的扩展性、可维护性、浏览器兼容性以及运营等需求。
4、网站上线和推广:根据网站的定位进行各种市场推广,不断提升网站的影响力和流量;
5、网站持续优化和运营:很少有一个网站能够在第一版本就能够契合业务的需求,上线后要根据实际业务不断优化和调整,而且也要在运营上和线下业务流程逐步做到衔接,给用户一致的体验。
如果这些你都没做好,单仁网络营销课程给企业的建议是:不要急于建网站,先对产品、市场、用户群体等有了初步的计划之后,再来考虑也不迟。
四、APP也不简单
2012是移动互联网的爆发年,越来越多的人开始使用智能手机,随之APP也变得十分火爆。接下来有一堆免费或收费的APP开发商蜂拥而入,说现在移动互联网这么火了而且会越来越火,再不开发就来不及了……但实际情况是:
1、移动平台比互联网平台要分化的多,开发一个APP研发工作量远超过开发一个WEB网站;
2、移动APP的渠道更是多,尤其是国内第三方android下载市场;
3、大多数APP用户下载后不久就会放弃、删除,尤其是哪些缺乏运营和体验比较差的APP。
整体来说,做好并持续运营APP的难度比网站要大的多。如果现有网站和依托的平台不能满足企业的营销需要,那么就需要如同规划网站一样做符合业务需求的APP规划了。
五、多考虑一下拥抱互联网有哪些选择
对于那些区域性很强的线下商家而言,其服务的地理范围很有限,也不能很好的利用互联网的规模化效应。那么除了企业的网站和APP外,我们还有更多的选择。譬如开通博客,开展微博营销,微信营销等等。这都是一些可以触网的方式。这样做的好处是:
1、对于多数不熟悉网络的商家来说,通过这些平台可以加深对自己对互联网的认知度;
2、这些平台的基础服务是免费的,也有一定的自然免费流量;