出差学习总结（精选3篇）
一：出差前的准备：出差前与孙进国说明了出差目的，协助孙进国处开拓市场，对银川市场进行深入的了解，以更好的配合其做好银川市场的攻坚战，拓展品系，发展市区市场，顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析，以更好的与孙进国进行沟通。
二：公司情况：孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号，有三层，一楼做商品展示，二楼为小夹层，做孙进国的办公室，三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做，之前会调些美孚、壳牌，现在也不再调货，是三区唯一一家只做经销商。算上五月份的订货，已经有40万的销量，比去年同期增长24万，今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区，孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川正式告别了之前的小打小闹，有了一般纳税人资格，实现了实质性的蜕变，为银川二次发展奠定了基础。目前银川比较薄弱的就是团队基础了，目前公司只有孙进国和他小舅子(张谦)两人，张谦与孙进国年纪相仿，业务能力与孙进国相差较远，大部分的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的`，也是应该引起关注的方面，就这方面与孙进国进行了多次沟通，他准备招一个店员，一个业务，今天跟他去了电话了解到已经招到一名男业务，25岁，有驾照，之前做过电器销售，孙进国表示还行，慢慢培养。银川目前只有一台小货车，到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货，上半年是积累的过程，公司注册、市场的积累、团队的建设，如果这几项工作在上半年做足的话，相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱，只有20家左右客户，周边市场的销量占了近9成。
三：价格定位：银川市场部分产品的价格定位还是算较好的，因为需要做促销(积分送洗衣机、电动车、照相机等)，所以必须要有个较好的价格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自动排挡油22元，新排挡油26元，抗寒性排挡油28元，4l重负荷齿轮油80w9075元，4l中负荷齿轮油80w9038元，911制动液20—22元，金塑22元，900g高温20元，积碳净12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元(涨价前的一批货)，化清剂5.5—6元。
8月9号，天还下着小雨，在公司领导的关怀下，我有幸跟着师傅刘工去浙江天翀车灯集团有限公司出差学习，很庆幸能得到这样学习的机会，一路上我还在回想着前几天对车灯及模具方面知识所做的功课，也了解了我们这次去公司所要解决的问题，也准备着去现场了解学习汽车车灯的制-作-工-艺。
下午4点多，我们到达了公司，在天翀车灯集团的接待人员的带领下，我们直接去了他们的车灯试做车间，我们来第一项解决的是车尾灯间隙的问题，这个问题占据了我们一下午的时间，在现场工作人员的配合下，工作人员对模具进行分析调整，我们在检具上试装，测量间隙，再分析调整，再进行试装以及在我们z300试装车上进行试装，确保所生产的车尾灯符合我们公司的要求。在此调试的过程当中，我也参观学习了他们试做车间的生产流程，从组装灯珠到热板焊接，以及安装定位螺丝的工艺流程，作业指导书是否符合工艺要求，检测以及入库验收标准是否符合我公司的要求，现场的试装测量，我们严格把关，确保每个产品能够合格的输送到我们公司。
也向工人师傅了解了一些汽车灯具的生产过程，观察了灯罩与灯壳的热板焊过程，上模跟下模的温度控制（上模410摄氏度，下模200摄氏度），工人师傅告诉我，车灯模具生产的关键就是对温度的控制，对塑料的加热温度，塑料冷却的温度，以及塑料焊接的温度控制都是很严格的，直接影响产品的质量。
第二天，我们对尾灯的质量进行了再次的确认，确保符合我公司的要求。针对车尾灯间隙、前照灯透镜晃动、前照灯支架断裂、前照灯透镜与近光装饰圈干涉等问题开了一个有质量部、销售部、技术部等多部门参加的会议（见会议纪要），会间我保持学习的心态认真学习刘工及相关人员解决问题。在空闲时间，公司的人员带我参观了天翀公司车灯的生产车间，也介绍了整个工艺流程，首先是注塑车间，加料到注塑机进行融化闭合模具进行注模、充模、保压然后冷却开模，我看到的就是一模两件的车灯，包括灯壳、灯罩、装饰罩，其次是表处理车间，包括pc配光镜紫外线表面硬化处理、bmc反光镜真空电镀，最后是对车灯进行总装以及调光。
这次出差学习的机会很难得，整个行程也是很圆满的，让我也了解到，工作谈判要达到我们出差的目的，我们是解决问题而来的，我们要坚定自己的立场，要达到我们需要的目的，把问题解决好是我们该做的事情，至于开会期间，现场工作，我们都应该保持清醒的头脑，把解决问题放在第一位，当然这里面还有很多我需要学习的，我觉得重要的就是提高自己的专业知识，对工艺的了解熟练是我们进行质量改进的有力武器，也是提高产品质量的重要手段。既然我选择了搞质量管理，我就应该一丝不苟的做下去，认真的对待我们的质量标准，把质量放在第一位。今后的学习工作中，要严格要求自己，认真对待工作中面对的每一份事情，把事情做好。
感谢领导给了我这次学习的机会，每次的学习都是一次成长的过程，每一次思考都是对思想的提升，每一次经历都是对人生的丰富。在众泰，能够得到这样的机会，领导的关怀，让我感受到第一份工作就有这么一个平台去历练自己，觉得挺幸运的。总之，我会再接再厉的，努力做好自己，能够为部门，为公司尽一份力！
由于旅游管理专业被选为中央财政支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力项目。为了提升教师专业服务产业发展能力的要求，使酒店管理的教育水平尽快与国际先进水平接轨，同时为了提高我专业双语教学能力，借鉴发达国家先进的教学模式、教学方法，由管理系组织利用春季时间（__年5月7日至6月9日），赴瑞士htmi国际酒店旅游管理学院进行了酒店管理及双语教学的培训学习。
1、瑞士htmi简介
瑞士htmi国际酒店旅游管理学院位于瑞士卢塞恩州的风景胜地松伯格。这里风光旖旎，景致迷人。夏季平均气温25 ℃，冬季气温零下10℃，拥有闻名于世的阿尔卑斯滑雪胜地。
学院坐落于两座具有传统风格的酒店内。学生在设施完善的酒店环境中学习、生活及培训，耳濡目染酒店的实际运作过程，理论与实践并重，使教学更活泼生动，学生更能学以致用。海外的学习、生活及实践使学生能领略到不同的文化，开阔更广的视野，亦变得更加独立与自信。
每年，有来自世界各地超过40个国家的学生，就读于学院的酒店管理本科及硕士mba专业。近20年来学校培养出来的酒店高级管理人才，已遍布全世界的各大酒店、娱乐场所、运动场馆以及主题公园等更多的地方，成为娱乐业不可或缺的管理骨干和业务精英。
学院通过英国权威认证机构—英国国家教育认证委员会（bac）的认证，学院颁发的文凭和证书国际认可。学院还获得瑞士政府官方eduqua质量认证。同时每年都会接受来自英国发放文凭的两所大学（阿尔斯特大学，爱丁堡龙比亚大学）的教学审核和质量监控。
该校的教育理念是：优学优教。 htmi注重高质量的教育教学水平，并使之与以学生为中心的校园文化相融合，从而完成我们的使命―“来的是学生，走的是经理”。为了达到教学的目标，课程自始至终严格遵守“学有所长”教学方法。最终，我们希望所有的学生能将理论与实践相结合，以实现个人成长，达到全球国际酒店旅行行业对高层管理人才的要求。
2、英语提高的情况
此次培训的主要收获是英语水平的提高。首先是听力有了长足的进步。无论听课、回答问题、讨论问题还是生活中问路、闲聊、购物处处离不开英语。读的能力得到高强度的锻炼。在课堂上快速浏览老师的课件，及快速阅读老师分发的阅读材料，生活中各种免费报刊杂志随手可及，以及路标、广告牌等等一切，都需要快速的阅读能力，对国外有人的英语表达方式有了更加深入的认识。此次瑞士之旅，英语综合能力得到显著的提高，达到了预期的目的。
3、htmi课堂教学特点
htmi具有适应人才市场需求的灵活的教学模式和办学体制、鲜明的教育方法和理念。其中，教学“以人为本，形式灵活”的特点，与国内的灌输型、学生被动地接受知识的教学模式形成巨大差异。其教学方法有：
互动式。学生在课堂上的自主学习讨论和做小型报告的时间占有较大的比例，而教师的任务主要是引导（告诉该学什么）、鼓励学生，教师除了传授教学内容以外，很大的精力和工作在于对教学内容的组织和教学方法的运用。
提问。在课堂上，无论发言人是教师还是学生，都会经常性地发问。有些问题是启发思考式，有些问题为随时检验教学效果，而教师极少针对具体问题给出“标准答案”，他们鼓励学生用批判的眼光去看待他人的理论，倡导学生自由发挥，鼓励学生展现个性，对同一问题教师鼓励学生给出不同的答案。
分组讨论和报告。集体讨论和做专题报告在htmi课堂上十分常见。每次课上都给学生充分的机会和时间来进行个人见解和主张的及时发表和讨论，每次的分组讨论都是在教师有组织地管理和控制下完成的，一般控制在5分钟内，这种集思广益使得每个小组的成员都能积极参与并认真地听取其他小组观点。这不仅有助于培养学生的团队协作意识，调动学生的积极性，同时让学生获取了教师自身以外的知识和信息。
4、 htmi学制及全新的教学理念
该学院提供从证书、文凭、学士一直到硕士的课程。在课程设置、师资选择、教材编写和学生管理上都十分重视实践这一原则。无论是学制两年至四年的学位学习，还是短期培训，学院都会精心安排课程和任课教师。就读于该院的学生毕业时可以拿到瑞士、英国二个不同国家的文凭与学位。另外，学生半年在校内理论课学习，半年在酒店进行带薪实习的学制，学校会积极为学生联系世界各地的知名酒店实习，除了瑞士还参与英国、西班牙和意大利等国家的酒店实习，将理论知识与实际经验相结合，同时也会协助毕业生寻找各种就业机会。理论与实践相结合的教学模式为该学院的一大特色。因此，学院十分重视学生的专业背景和素质的提高。学院为学生提供校内实践的机会，学生参与到餐厅、客房和娱乐设施的服务之中，做中学学中做浑然一体。meals，laundry，café and entertainmentservices全部由学生完成。通过实习期，学生不仅能够掌握酒店运作及管理的精髓，更可增强人际交往能力及外语能力，为日后就业打下扎实基础
纵观专业课程设置，我校专业更注重基础知识的培养，毕业后适应工作较慢；而htmi注重应用知识的学习，毕业后能立即参与到企业的实际工作中，做到无缝对接。
5、教学上学到什么？
htmi的教学模式给了我很多启示。它的教学理念、教学内容、教学方法对我的教学的提高都很有帮助。原来的课程主要以教师的课堂讲授为主，学生靠自觉的课下学习为辅。今后的教学课时不变，但教学方式可以变为：
教学方法：互动式+小组讨论+报告/展示
范例式教学方法。在课堂上讲解精选的知识。以听、说、读、写、译为训练目标的酒店英语课，本质上就是实践课。我们的教学原则是：“精讲多练”、“听说”，要求教师引导学生在课堂上积极参与听、说、读、写、译的实践，酒店英语项目化训练等。此方法经过以下几个环节：教师精选知识→教师课堂讲授→学生理解→教师归纳→学生语言训练。
模拟实践教学法。带领学生在课堂内、客房酒吧实训室以及课外进行酒店英语口语实践模拟训练。
学导式教学方法。根据“酒店英语”中的不同章节，在熟练掌握课本知识的基础上，设置英语场景，然后要求学生结合课本知识自编英语对话。
6。结论
总之，通过一个月的培训和学习，本人全面的增强了英语能力，了解了不同的教学理念和方法，使得我的双语教学能力显著提高。