销售业绩不好个人年终总结(精选3篇)
近期业绩明显下滑,现虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行选择实行价格或依靠其自身的知名度及具竞争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下:
金峰基本状况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。20xx年晋升为福州市超一流经济强镇,全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。20xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的.价格猎取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新颖的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20—50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25—29岁、35—45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入确定值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业进展进程,大致都会经受:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参预市场竞争的过程。现已处于其次阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有确定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷选择实行屡见不鲜的价格促销活动;造成确定程度的冲击。竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞洁净;价格区间:[299—399]u[399—459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈设紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折—7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优待价格,价格区间:不足之处:
1、周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外照旧清晰可见引导刺激作用。
2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3、销售人员态度消极缺乏热忱,亟待改进。
4、缺少相应的活动,相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
方案:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动主动
主动了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工心
情规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱。同时方案认真学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。
我已经从事销售工作将近三年了,这段时间并不十分顺遂。我从一个销售助理开始,一路上遇到各种困难,但是我一直在学习成长。当我初来乍到公司时,我很茫然,不知道自己是否有能力坚持这一份销售工作。但是走得越远我越清楚,我对这个行业有了自己的方向——坚持不懈,不论未来只论当下。这是我坚定的初心和勇气,也是我在服装销售道路上的历练。
回顾今年,我们整个销售部门都很辛苦,其他部门同样如此。有时候我真的坚持不下去了,但是我知道,全世界都有那么多人像我一样承受过一样的痛苦和难关,我也绝对可以做到。今年,我不仅在工作上遇到瓶颈,生活中也遇到了很多麻烦。我与我的另一半关系濒临破裂,家庭陷入困境,这对我来说是一大压力。
销售工作压力大,家庭危机难以承受,有时候让我不知道该如何处理,如果两者兼顾都做不好,只顾及一方的话,我的损失也是巨大的。因此,今年对我来说是一个非常大的挑战。
在度过一段最低谷的.日子后,下半年我开始迎来光明。我的生活逐渐好起来,销售工作也变得出色了。虽然我是一个销售老手,但我有一个缺点,就是我的自我意识过于强烈,有时候不愿听取他人的建议,这导致了一些不良后果。今年给了我很多收获,也教会了我很多,但不管怎样,这一年对我来说都是成长的关键阶段。我的成熟和果断化身一夜之间,不再像以前那样犹豫不决,而是变得果敢自信,开始迈向行事果决的自我。
过去的岁月已经成为回忆,进入未来,我会制定更好的计划,并重塑自我形象。在销售事业方面,我有许多空间可以发展,也有大把的机会可以争取和发掘。我会抱着积极的心态,为将来树立目标,培养期望。激励自己不断前行,不断探索,不断突破。感谢努力的自己,我期待更加优秀的未来,以无畏的热情和勇气踏上新的旅程!
进入xx县xx项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩,现已一年的工作情况做以年度总结:
为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年度工作情况如下:
1、销售人员培训
销售部于20xx年开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
2、客户来访统计
20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的.宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
3、销售文件档案管理
在20xx年中旬开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年11月选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
4、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。
5、销售现场管理
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
虽然20xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是总的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。