2025年的下半年工作计划(通用31篇)
要成为一名合格的服务顾问,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向。下面让我们一同看一下这篇服务顾问工作计划。
第一个月了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析
我们在《纲要》的精神和《园务计划》的引领下,根据本班实际情况以及家长的建议,经过讨论我们拟定了本学期班务、教育教学工作重点和方向,我们将提供多元整合的学习机会,充分利用各种资源,以开放的态度,陪伴幼儿一起经历这有意义的一学期。
一、班级情况分析:
我班幼儿共有幼儿58名。孩子们升入了大班,成为了哥哥、姐姐,自豪感、责任感、荣誉感均较强,从整体看,我们班级的孩子思维活跃,接受能力强,性格开朗、活泼、自主,富有个性;人际交往能力较好,具有一定的语言表现力。大部分幼儿有很强的探索学习愿望,喜欢问为什么;但倾听的习惯还需要加强,孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导,自我反省的智能还需巩固。数学逻辑智能,推理运算能力方面还需培养。也有些幼儿少够关心集体,缺乏对操作材料和玩具的爱护;但也有许多不尽人意的地方,个别幼儿饮食习惯差,挑食想象严重,进餐速度缓慢;一部分幼儿午睡习惯差,自己睡不着还要影响其他幼儿。经过两个月的暑期生活,许多幼儿的规则意识淡薄,活动时,许多幼儿没有正确的坐姿,积极动脑举手发言的幼儿不多,有的幼儿还要与同伴说悄悄话,影响他人的学习。课间追逐打闹的现象比较严重,男小朋友表现尤为突出。还有个别幼儿卫生意识不强,有乱扔垃圾的现象。部分幼儿来园离园时不能主动的跟老师、同伴问好。针对以上不足,我们在幼儿的一日活动各环节和各科教育教学中都有效渗透了相关教育,希望通过一学期的努力幼儿各方面的能力都有一定的进步。特别是让每一位幼儿在学习习惯和生活习惯的养成得到发展,培养幼儿的动手操作能力和提高综合素质是这学期的工作重点。
二、本学期工作重点:
1、认真领会《幼儿园教育指导纲要》的精神,以开放教育为指导思想,学习最新的幼教理论,切实可行地做好科研课题。
2、给幼儿提供真实体验的机会,尽量创造条件让幼儿实际参加探索活动,获取更多的信息,体验学习的快乐。
3、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力,建立一个共同探讨的团体。
4、营造一个充满爱的班级氛围,让幼儿有安全感,培养幼儿的责任感,并形成初步升小学的意识。
5、帮助幼儿树立最简单的安全防卫常识,加强幼儿的自我保护意识,把安全、卫生、保健贯穿于一日活动中。
6、强调培养幼儿的环保意识。
三、具体教学目标
健康
身心保健
1、进餐时举止文明,知道不同的食物有不同的营养,不暴饮暴食。
2、主动保持个人和生活场所的卫生,愿意维护公共环境的整洁。
3、能独立自理大便,正确使用手纸。
4、生活有规律,会独立有序地穿脱衣服并折叠好,能根据自身的冷热感觉主动增减衣服,能自己整理床铺。
5、知道周围环境中可能出现以外事故的各种因素,懂得遵守规则,学会保护自己,能提醒同伴。
6、了解预防龋齿和换牙的有关知识。积极配合成人接受疾病的预防和治疗。
7、懂得用适当的方式表达情绪情感,主动运用一些方法调节与控制自己的情绪。
体育锻炼
1、学习听信号变速、变方向走,步伐一致。能轻松自如地绕障碍曲线走。
2、能听信号变速跑或躲闪跑,跑步时摆臂正确而放松、蹬地有力、落地较轻。懂得一些提高跑速和调节跑速的方法。
3、熟练掌握跳跃动作,从较高处向下跳,起跳有力、落地轻稳、姿态优美。学习侧跳和向不同方向变换跳等多种跳跃形式。学习跳短绳。
4、投掷中有投远投准的愿望,注意全身协调用力,挥臂快速,控制投掷方向。
5、熟练掌握走平衡木,平稳地走过较窄、较高、较长的平衡木。掌握闭目起踵自转,能单足站立一定时间。
6、提高钻爬能力,改进已掌握的钻爬动作,速度快而灵活。
7、能手脚交替灵活地攀登各种设施,在活动中能遵守规则,不影响他人活动。
8、能按信号迅速地集合、分散、整齐队列、变换队形。
9、能随音乐节奏合拍、有力、整齐、有精神地做徒手操和轻器械操。
10、进一步了解相关的体育活动常识,能遵守体育活动的规则和要求,有集体观念,活动中懂得合作,负责、宽容、谦让、坚强勇敢、不怕困难,运动保健意识和能力进一步增强。
科学
1.帮助儿童了解不同环境中的动物(野生类)植物(食品类)及其与环境的相互关系。介绍环境污染的现象和人们保护生态环境的活动。
2.让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验,形成四季的初步概念。
3.引导儿童学习使用常见科技产品(飞机、桥等)的方法,运用简单工具和多种材料进行制作活动,能够发现物品和材料的多种特性和功能,并能表现出一定的创造性。
4.使儿童喜欢并较长时间参与科学活动,能主动探索周围自然界,并能用语言交流发现问题、能关心、爱护自然环境。
数学
1. 能从不同角度(包括同时按两个维度)对物体进行分类,有初步的概括能力。 2.知道10以内的单、双数及相邻数,会倒和成组地数数。
3. 用不同的方法分解(或组成)一组物体(5以内),发现总数与部分数之间的关系,部分数与部分数之间的互补关系和互换关系。
4. 学习5以内的加减,引导幼儿理解加法、减法的含义。
5. 正确书写阿拉伯数字1-5,培养其认真、正确、整洁的书写习惯。
6. 学习用自然物测量物体,会比较粗细、轻重、厚薄等。
7. 有基本的空间方位概念,能以自身为中心区分左、右,能依据一定的特征辨别目标位置。
8. 有一定的时间观念。认识时钟,学习看整点、半点。学习看日历,知道一星期有七天。
9. 积极、主动地参加数学活动及数学问题的讨论。
社会
自信心培养
1.知道自己是一个独立的人,有着与别人相同和不同之处,对自己的优点和进步感到自豪和光荣。
2.敢于面对自己的缺点和错误,有改正的愿望和行动。
3.不害怕环境的变化,在新环境中能自己照顾自己。
人际交往
1.主动准确使用礼貌用语。
2.有礼貌的与周围熟悉的人打招呼、谈话。
3.知道接待客人的方法,主动与客人聊天。
行为规则
1.愿意听从成人和同伴劝告,不做危险的事。
2.熟悉有关安全、交通、环保的标记,愿意按标记的提示行动。
3.会一同轮流、合作、交换、等待等方法与同伴游戏。
民俗文化
1.了解各行各业劳动者的工作,感激他们的劳动付出,尊重他们的劳动成果。
2.关注家乡的新成就,为家乡的变化而自豪。
3.知道中国的首都是北京,认识并尊重国徽,会唱国歌,为自己是中国人而自豪。
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
前台工作是一项极为锻炼人,使人成长的工作。回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我也找到了工作中的不足和问题,以下是我在下半年的工作计划。
我的个人工作计划从四个方面出发:
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作。
(4)做好各部门的协助工作。
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作。
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
(8)按时、高效地完成交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,遵守办公室的规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)信息服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、准确的传递信息,使信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务:及时将公司员工的信息向公司反馈,做好员工与公司沟通的桥梁。
(3)协助公司规章制度的实施。
3.个人修养和能力,我将做到以下三点:
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的水平,那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,实现自我的最高价值。
4.工作
(1)协助人力资源部工作
(2)完成领导安排的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排,实行岗位责任制,使工作井然有序的进行;还要创造性地进行工作,探索工作的新思路、新办法和新经验;工作执行上,我会注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的成为参谋助手,做好上、下沟通的桥梁。
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都诗司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。
因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在医院这样一个治病救人的场所负责后勤相关工作一直让我不敢有任何的粗心大意,实际上为了能够让下半年的工作更加顺利地进行下去也令我思考过很多的问题,总之无论是医生护士的办公室还是病房的管理都有着需要我进行帮忙的地方,因此我需要针对一些容易出现物品短缺以及设备损坏的问题制定好下半年后勤工作计划。
首先是棉签碘酒一类的物资是不能够出现任何的短缺与不足的,因此我需要提前进行准备并经常去各个科室询问前台的护士是否有着物品短缺的情况,另外仓库中的一些病床我也应该要整理出来放在走道的一旁,这样的话也能够防止有时病人过多而病床太少的问题出现。各个前台负责打印诊疗单的电脑也需要提前进行检修防止在工作期间出现故障,另外当病房有病人出院的时候需要对病床上的床单以及被套进行清洗与消毒,这样的话当下一位病人进行入住的时候就能够对自己的病床有着一个比较良好的印象了,另外病房之中的清洁打扫工作也要通知好相应的人员进行清理。
其次则是每天早晨与傍晚病人排队打热水的情况需要得到一个比较好的改善,如果可以的话还是应该要做到全天候为医院提供热水才能解决一系列的问题,而这些打热水的饮水设备也应该要做到每周检修一次才能避免出现损坏。针对部分病房的插座无法充电的问题我会尽快安排人手进行相关的维修工作并做到不影响到治疗过程,还有一个则是医院的网络故障问题导致各个病房之中的电视机成了摆设一般的存在,因此我还应该要着重解决这个问题直至所有电视机都能够接收到电视节目。
最后一个还是医院的秩序与维护的问题需要我进行相应的管理,虽然说医院秩序管理这方面的工作并非由我来进行负责,但是有时候医院内的一些吃饭的地方的确存在着随地乱扔餐饮垃圾以及哄抬物价的嫌疑,因此在我经过实地考察以后仍然出现此类情况的话则需要和院方进行反映考虑换一个合作方设立餐饮地点,毕竟如果在医院之中无法有效解决病人的饮食问题甚至形成医院高物价贩卖食品的观念的话将会给医院造成很大的声誉损失。
其实这些后勤工作方面的规划总体上来说还是根据自己过去遇到过的一些问题总结出来的,实际上我也明白部分病人对某些问题一直有着难言之隐,但是我会尽到自己最大的努力去完成自己在医院这边的后勤工作并做到问心无愧。
一、__年工作总结
(一)个人成长
__年7月2日,我有幸进入了中技这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。眼看__年即将成为过去,回顾与中技同行的这半年时间,感慨颇多。
我是今年6月份毕业的,刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫,不知道做什么工作,没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作,都是销售,但最终都因为各种原因没能坚持下来,可能是受这两次失败的打击吧,当时我对销售没有多少好感。
可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售,还是销售选择了我,最后我还是来到了中技,再次回归到销售的第一线。来中技的第一天,是胡总给我面试的,他当时问了我几个问题,但我回答的都很不好,特别是让我用英语做自我介绍时,我支吾了半天也没表达清楚,结果出乎意料的是,胡总还是给了我一次机会,让我能在这里与中技一起成长。
刚开始接触国际物流,什么都不懂,对dhl、ups等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多,每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题,当各位同事分析渠道优势与劣势,以及一些操作流程的时候,我更是听得云里雾里。我进公司的时候,正好上一批的系统培训已经结束,胡总和郭经理让小叶做我的师傅,给了我一本培训教材,让我先自己熟悉一下相关知识,由于缺乏实际经验,当时看起来很吃力,经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后,开始了学打电话,那时候一天打70多个电话,但效果不是很理想,也经常遇到客户的刁难和不屑,将近一个月都没有任何进展,当时心情相当沮丧,不知道是继续坚持下去,还是另谋出路,领导也多次找我谈话,给我鼓励。结果,在7月份的最后一天,终于开单了,接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里,我陆续新增了一些客户,但跟其他同事比起来,进步还是慢了很多。
在中技的这半年,是很充实的半年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在中技可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值。物流行业,特别是国际物流,从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题件的解决方法,提高自己的风险防范意识。在中技的这半年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦,玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。
(二)业绩增长与客户分析
我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月,这个月对我来说相当的漫长,因为开单比较迟,整个月才出了一票货,利润150元。8月份新增3个客户,其中利纳服饰公司只走了0.5kg的普货就再也没有合作过,可能是因为清关问题延误了很久的缘故,这个月总业绩813元。9月份没有新增客户,业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑,总业绩3063元。10月份新增3个小客户,货量都不大,威胜体育和盛丽光电发货量也减少,整个月业绩低迷,才1766元。11月份新增5个客户,月业绩7046元,但由于一票报关件原因,盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地,估计以后合作的可能性不大。虽然11月份货量有所增长,但客户量还是偏少,常走货客户单一,总有一种危机感,所以以后还是要把开发新客户放在第一位,只有有充足的客户资源做支撑,货量才有保障。
我的客户量不多,下面我对现有的客户做一简略分析。
义乌市康柏进出口有限公司,是我进公司开发的第一个客户,由于当时急于开单,给他报的价格比较低,现在都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货,对价格相当敏感,而且喜欢比价格,最近在我这里走货很少。
丹阳市威胜体育用品有限公司,是我的一个优质客户,我给他的价格也不高,现在快递基本全部由我在做,部分海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主,目前正处于旺季,相对而言,出货量比较可观。
上海盛丽光电科技有限公司,这也是我在8月份开发的客户。该客户主要生产led灯具,主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快,很有开发潜力,但11月份因为一票报关件出了问题,弄得很不愉快,虽然主要责任不在我们,我们也尽力帮助处理,但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解,该公司目前所有的报关件都是直接交给dhl官方,不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大,等问题处理结束后,我准备再到那边拜访一下,争取挽回。
鑫丰泰科技有限公司,是张玉军离职时转给我的,该客户发货类型单一,都是纯电池。考虑到该公司位于深圳,竞争激烈,利润一般。但该客户付款喜欢延误,总是以各种理由延迟付款,以后如有发货,必须严格做到先付款再发货。
元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系,但对方货量不多,偶尔发些小样品之类的,但自认为给他们的服务还不错,没有因为货量少而另眼相看。
利纳服饰,是较早开发的一个客户,第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天,虽然客户一直很理解很配合,但后来很少找我询价,也一直没出过货。于汝江,是一个私人客户,经常往返于宁波、广州、深圳三地,货量不稳定,11月份连续发了4票到沙特的货,之后又没有什么音讯。
翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户,货量还不是很大,我一直在保持联系,尽量争取其更多的订单。
(三)工作中的不足与改进
跟其他同事相比,在中技,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、来到公司这么长时间,一共才开发了14个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个qq,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。
2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。
3、在客户询价方面,没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,而是过分依赖现有的apl系统,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。
4、客户询价之后,没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价,由于没有整理这些记录,结果客户要出货都不知道,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。
5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的电话量,放下很多原来计划好的工作,结果预定的工作没完成,电话效果又不好。在这一点上,感觉是在被动的工作。
针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:
首先,加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持,但也要抽出一部分时间联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于电话,还可以尝试网络推广,或者是通过扫楼等方式。
再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的时候,公司要求我们每天都要写工作总结,其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”,这样总结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。
第四,针对不同客户类型,制作一份合理的价格表,引导客户自己查价格。这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间。
最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。
二、__年工作规划
凡事预则立,不预则废。__年马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。
(一)业绩规划
__年元月份,国外圣诞节刚结束,节日性产品货量可能会有小幅下降,但其他工业品还有发展的空间,估计还可以赶上年底最后一波出货高峰,这个月要积极寻找货源,争取业绩达到8000-10000元。2月初是中国的春节,国内大量厂商都已放假,发货量回落,业务也渐渐进入淡季,业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的,应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户,每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个),每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到1__以上。11-12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右。
考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将__年的各项指标分解到每个月中,如下表所示:(略)
随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,__年我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间。
到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。
(二)自我实现规划
除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍。__年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。
20xx年上半年在一如既往地做好平常出纳工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx下半年的工作计划。
一、参加财务职员继续教育。
每一年财务职员都要参加财政局组织的财务职员继续教育,可以说财务部20xx年下半年工作将一切围绕这次改革展开工作,尤为重要的是这次改革对企业财务职员提出了更高的要求。 首先参加财务职员继续教育,了解新准则体系框架,把握和领会新准则内容,要点、和精华。全面按新准则的规范要求,熟练地应用新准则等,进行帐务处理和财务相干报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好平常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部分的调和关系.
3、做好正常出纳核算工作。依照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真实的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种用度开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理保存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务职员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出榜样。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,用度控制全理化。
强化监视度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更公道化、健康化,更能符合公司发展的步伐。 总之在下半年,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,进步本身业务操纵能力,充分发挥财务的职能作用,积极完玉成年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
要先入手认识本店人员,大致的年龄以及背后的家庭,药店店长的工作计划。因为年龄间多少会有点隔膜!
了解本店之前一向负责的人员处理方式,如果觉得不是很满那可稍微步步改进,让他们慢慢接受!
对上以理,对下以德,对客热情
①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系
②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价
③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可
④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下
⑤做指导者的工作:教育和指导部下,
⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证",然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候"你好"。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的",给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
1.参加工作例会
例会的基本内容:
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注:①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2.检查、准备好药品
药店下半年工作计划药店下半年工作计划(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。一.怎样提高营业额
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二.店员管理
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.
三.店面日常运行.
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。
四.售前售后服务.
咨询处的工作人员由专业的医生护士担任,组成独立的销售服务部门,被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方,只有把握了细节才能把握全部。
(一)五意识一个也不能少
1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、教练意识:对店员,授之以"鱼"不如授之以"渔",教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
(二)三制宜:经营管理发威力
1、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店员都是全能选手,关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成,要想建立高效、有纪律的团队,店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话,帮助店员成长,让店员明确自己的闪光点,并加以扩展。
3、因时制宜:作为店长要学会树立阶段性目标,确定工作重点,把有限的精力和时间集中起来,进行重点突破。把工作重点分成三个阶段:第一阶段是聚人气。改善服务环境,提高服务质量,最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕,解决"为什么销"的问题;第二阶段做商品陈列,按照毛利率的高低,确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方,解决"销什么"的问题;第三阶段制定适当的销售策略,帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略,解决"怎么销"的问题。
(三)Q12法则:激励员工有妙法
众所周知,店长所率领的一线员工表现的好坏,往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标,诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状,但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来,评测其工作表现,并不断提醒激励员工的进步呢?借鉴Q12法则,让员工在其之中不断寻找自己的定位,发挥自己能动性:
1、我知道对我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和设备;
3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事;
4、在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬;
5、我觉得主管或同事关心我的个人情况;
6、工作单位里有人鼓励我的发展;
7、在工作中,我觉得我的意见受到重视;
8、公司的使命/目标使我觉得我的工作是重要的;
9、我的同事们致力于高质量的工作;
10、在过去六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步;
11、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
二店长自问70例:
1、我到这家药店有多长时间了?
2、我这两天的情绪是不是有点低落呢?
3、自己能胜任店长工作吗?原因是什么呢?
4、自己和店员的沟通有障碍吗?
5、自己了解店员过去的情况吗?
6、店员都是什么样的性格呢?
7、员工有什么爱好,业余时间都在忙什么?
8、员工今年最大的成就是什么呢?
9、员工今年最大的难题是什么呢?
10、自己怎么去稳定员工的情绪,们的积极性呢?
11、员工之间的隔阂消除了吗?
12、自己平时对员工是鼓励的多,还是批评的多?
13、自己想过哪些方法来提高员工的素质呢?
14、最近国家政策有什么调整,对销售会产生多大影响?
15、药店附近最近最近有什么变化呢?会影响到销售吗?
16、哪些问题昨是店里的主要问题呢?
17、上下班时间需要调整吗?
18、是不是需要延长服务时间?
19、收款台备足零找了吗?
20、药店所处位置理想吗?
一、对工作岗位的认识
首先,行政是中介性的职位,整个公司的上传下达和业务开展都是由行政人员承接协助的,因此行政的地位至关重要
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好文员工作总结。
然而服从并不是被动,很多工作可釉提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,行政工作相当于公司的小管家,办公室日常的物品采购、发放;常用物品的登记、备案等都由行政完成,因此行政一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,做到以下几点:
(1)协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好每日对外房源更新。
(3)做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公司合同票据管理规定,不滥用合同票据。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各分行服务:加强与各分行之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好直工服务:及时将所处单位部门员工的信息向公司领导反馈,做好直工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。
(5)做好信息相关工作:保存好办公室常用文档,做好存档相关工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。 权 利
有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件
6月30日__公司开业至今,公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状,围绕下半年的工作任务,公司将狠抓生产管理,逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面:
一、生产管理方面 〈1〉保证生产正常化从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因,机器时开时停、断断续续,生产并未保持稳定、正常。另外,由于公司正处于起步状态,仍采用一班工作制,以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中,公司将积极做好各方面工作,尽快使各岗位员工全部到位,并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率,并计划在8月份将公司月产量提高到6000-8000吨左右。〈2〉设备尽快完善到位由于公司正处于起步阶段,虽说目前车间里生产已基本上能得到保证,日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有未吃饱、开足的现象,也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位,这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备,并大力引进新设备,增产、增效。
二、内部管理方面 〈1〉降低生产成本,提高企业竞争力降本节支这也是企业增效的一种手段,__公司刚刚创建,各项经费开支巨大,公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手,节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中,我们将对员工开展降本节支的专项培训,从思想出发,让每一位员工都有一种主人翁意识。那样才能真正提高企业内部的凝聚力,以及与外界的竞争力。〈2〉强抓产品的制成率,把好质量关强抓产品的制成率,这一工作要点并非我们润浦型钢的特色,因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低,企业的生产成本必将增加,生产成本增加,效益自然下降。由于公司刚创建,目前公司的产品制成率并不算太高,总是保持在86%左右。在今后的工作中,我们一定要大步提高制成率,并且要严格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。完善各项制度,明确工作职责范围无规矩不成方圆,任何组织的建立都离不开制度的约束,同样刚组建的润浦型钢,在制度的建立方面也须不断的完善。公司成立至今,各项规章制度、职责范围都在逐步的建立之中,但肯定有许多制度、职责,还不够完善、不够明确,这就需要我们在今后的工作中不断摸索,不断改进、不断完善。、加强员工培训 1.思想上的交流由于目前公司刚刚组建,员工也都是新引进的。员工之间缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在这种状态下,很难让企业的内部达到最大的团结化,缺乏凝聚力。近阶段公司的行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干,公司各层领导应当多深入基层了解员工的需要,并给他们排忧解难,让所有员工都能真正感受到自己为润浦大家庭中的重要一员。2.操作培训目前公司除了原先从上海过来的近百员工为熟练工以外,其它员工对钢厂仍很陌生,大多数是门外汉。员工人数虽然日趋增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。这就要求我们应当加大对新进员工的培养,要加快以老带新的步伐,加大操作培训的力度。使新进员工能尽快胜任自己的工作,尽快发挥出他们的作用。
三、拓展销售市场、加强资本运行1、__目前销售形势看好,但仍不容太乐观,因为产品之间的差价,并不算太高。要想加真正达到效益的增加,必须加大销售的量,拓展更广阔的销售市场。在这同时还要提高销售质量,一定要严格控制应收款的增加,更要杜绝的出现呆账、死账。2、加强企业资本运作目前,钢材市场起伏不定,变化无常,市场价格瞬息万变。看准市场行情动态,在原材料上做文章,降低生产成本。另外,我公司对原材料(轧辊、导卫)的储备要求又相当高。备品备件资金达20__万元左右。所以加强企业资本运作,形成良好的资本流通渠道,是企业的命脉。以上为__公司下半年的基本工作计划,如有不当之处请批评指正!
为贯彻公司“围绕市场、解放思想、适度调整、稳妥求进、高质低耗、创收增效”的精神,使公司内部竞争机制与市场竞争机结合。根据公司目前实际状况,必须制定先进合理科学的管理制度,向程度化、正规化的发展,实行全员全过程的指标考核与将扣,使公司员工人人有责任,个个有指标,严格考核与奖惩及全生产过程的协接监督,达到上道工序为下道工序负责的目的;严格执行岗位定员,以岗定资,实行高额浮动工资的制度,迫使公司干部员工在危机感和责任感中勇挑重担,争完指标,为全面完成XX年各项经济指标而共同奋斗。
二、工资分配原则:
以吨丝工资为基础,公司员工一律接受指标考核,执行以岗定资,以质计件,以产计酬,多劳多得的原则。
三、奖金分配与挂钩:
1、公司全员奖金一律与一、二车间的三大指标挂钩,(满负荷生产情况下)取一、二车间定岗人员平均奖金的平均值去计算。产量低于2.8吨(25天),非缫丝人员一律不与三大指标挂钩,超产奖仅缫丝工享受(超产奖基本工资不浮动)。
2、整理车间的奖金除按内部指标挂钩外,与一车间定岗人员的平均奖金去计算;厂丝复整组的工资、奖金除按内部指标挂钩外,与二车间的产量、消耗挂钩,并按二车间定岗人员的平均值去计算。
3、锅炉车间设安全奖,人均(除软化工)20元。
4、各车间主任、副主任的奖金按车间人均奖金200、150%去计算。
5、学徒期改为两个月,生活费补助标准仍执行原规定。缫丝一、二车间、整理车间新增学徒工,根据个人缫作技术,提前上岗者,可套入计件工资计算,徒工工资由公司负担;锅炉、综合、煮茧、打包新增人员,实习期为半月,徒工工资由车间负担;非生产性新增人员,实习期为半月,工资由公司负担。
四、协接与监督原则:
实行全员全过程的质量监督考核,并履行签字手续,上道工序为下道工序负责,下道工序有权对上道工序流入下道工序的半成品进行按标准验收与反馈,对于不符合标准的半成品有权拒收,并按程序报请职能部门(生产科、检验室)进行仲裁,按标准实施奖惩。
五、争先发展的原则:
世纪之初,公司董事会立足现状,从可持续发展的解度,充分酝酿、决定。
1、继续发挥龙头作用,保持夏秋两季蚕茧的收购,保证蚕桑基地的稳定发展。
2、有步骤地完成双宫丝自动缫丝生产线的改造工作,做到有计划、有落实。
3、进一步做好财务工作,加快资金周转率、利用率,做到所有帐目清晰,日清月结。
xx年年上半年,我区建设安全生产工作,在自治区党委、人民政府的领导和建设部的指导下,坚持“安全第一、预防为主”的方针,紧紧围绕着年初确定的“重基层,抓源头管理;强监管,抓过程控制;落实责任,抓完善机制”的安全生产工作思路,以贯彻落实国务院《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》为重点,强化施工企业的安全生产主体责任,强化各级建设行政主管部门的安全生产责任,强化各类人员的安全生产责任。通过加强建筑安全生产监督管理,广泛开展安全生产大检查,深化安全生产专项整治,加大事故隐患整改力度,强化安全生产教育培训力度等工作,全区建筑安全生产形势总体较稳定。现将我区建设安全生产工作情况作一简要汇报:
一、建筑施工事故基本情况
今年1—6月,全区共发生四级重大建筑施工伤亡事故7起,死亡8人(伊犁哈萨克自治州2起,死亡2人;乌鲁木齐市1起,死亡2人;克拉玛依市、巴音郭楞蒙古自治州、塔城地区和喀什地区各1起,各死亡1人数。事故起数和死亡人数上升最快的是伊犁哈萨克自治州),事故起数和死亡人数与xx年同期持平。
事故类别主要是高处坠落(2起,死亡2人,占事故总数的28.6%,占死亡总人数的25%)、起重伤害(1起,死亡2人,占事故总数的14.3%,占死亡总人数的25%)、坍塌(2起,死亡2人,占事故总数的28.6%,占死亡总人数的25.0%)、触电(1起,死亡1人,占事故总数的14.3%,占死亡人数的12.5%)、物体打击(1起,死亡1人,占事故总数的14.3%,占死亡人数的12.5%)
二、上半年做的主要工作
(一)、加强组织领导,完善工作机制。
1、认真落实自治区人民政府《关于进一步加强安全生产工作的决定》(新政发[xx年]12号)中一把手“一岗双责”的有关规定。从二○○六年起,自治区建设系统安全生产委员会的地、州、市委员,一律换成各地、州、市建设局局长(主任)。并进一步明确了各地、州、市建设部门的主要负责人是本地区建设行业安全生产工作的第一责任人;对安全生产工作负全面责任,其他负责人对分管业务内的安全生产工作负直接领导责任。切实把建设工程安全生产工作列入重要议事日程,理清本地区安全生产工作的思路,明确职责,落实责任,找准突破口,采取有效措施,解决突出问题,坚决遏制重特大事故的发生,确保本地区安全生产稳定,抓好各项安全生产工作。
2、组织各地建设行政主管部门及安全监督机构认真学习有关安全生产的法律法规,以观念转变为先导,实现管理方式的创新。由经验型管理向技术型、专业化管理转变。从事后查处的被动型管理向事前预防的主动型管理转变。安全生产监督工作的重点应放在重特大事故隐患、重大危险源的预防控制、治理和整改上,防患于未然。
3、按照每季至少召开一次安全生产委员会会议的要求,于今年3月初和7月初,组织召开了由建设系统安全生产委员会主任(厅长)主持的安全生产委员会会议。会上,分析通报了xx年建筑施工和市政公用事业安全生产情况;讨论了二○○六年建设工程安全生产工作的思路;传达了建设部召开的“各地区建设部门安全生产委员会办公室主任会议”和“全国建筑安全生产联络员第四次会议精神”。就我区建设系统安全生产中存在的主要问题进行了认真研究和讨论,提出了一些改进和加强安全生产工作的建议,通报分析了xx年年上半年建筑施工及市政公用事业安全生产情况;听取了七个地、州、市建设行政主管部门“关于高处坠落等专项整治工作落实情况”的汇报;讨论修改了安全生产管理委员会工作规则;并要求各地健全各级安全生产委员会;研究部署了xx年年下半年建筑施工及市政公用事业安全生产管理的重点工作。
4、根据建设部安全生产工作的思路、三位一体的工作架构和统分结合的管理体制,建设厅又组建了建设厅安全生产委员会,下设安全生产委员会办公室,归口和牵头我厅安全生产工作。统一协调安全生产、在役工程全寿命质量安全、城市基础设施运营安全、抵御地震等自然灾害四个方面的安全工作,负责落实到有关处室,建立起各司其职,各负其责的工作机制,强化了安全生产委员会办公室对安全生产工作的综合监督管理和指导协调职能。
(二)、强化企业责任主体,落实企业安全生产责任制。
1、组织各施工企业大力开展安全生产宣传活动,将《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》和《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》的主要内容和基本精神宣传贯彻到每一个施工现场,每个作业班组;每个作业人员,提高全体员工的安全意识,认真履行法定职责。同时企业要把安全生产作为头等大事来抓,正确处理好安全与效益、安全与效率、安全与发展的关系,努力在建设系统营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。
2、紧紧依靠科技进步,实现安全生产形势的根本性好转,大力推广脚手架、支模、基坑支护等计算软件从技术装备上保障安全生产,从硬件上做到本质安全,从本质上为遏制或减少重特大事故发生提供技术手段,使企业的安全生产转移到依靠科技进步的轨道上。由安全监督总站牵头,安全协会会同新疆通易神机软件开发公司于6月28日,在建设大厦举办了建筑施工现场设施安全计算技术规范要点专题讲座,参加人员280余名。
一、强化制度建设,规范管理,防范会计风险。
会计工作是信用社的一项基础性工作,肩负着核算业务、反映经营成果、预测业务发展前景,参加信用社经营决策的重要职责。会计工作的好坏,直接影响信用社的信誉和地位,关系到信用社的生存发展。为此要加大会计内控制度建设,从严治社,化险增效。
(一)要坚持不懈抓好会计规范化管理。从整体上改变会计基础工作状况,对未实现会计达标的信用社要重点检查辅导,严格标准验收,促其达标;对已达标的信用社要定期坚持检查保证质量。力争xx年信用社会计工作达标100%,+个信用社达标升二级,升级面达30%以上。
(二)整章建制,完善内控制度。针对辖区信用社会计的情况,进一步修改《信用社财务管理办法》、《电子联行和微机业务操作规程》等,制定出一套具有自身特点、便于信用社会计操作执行的内部管理制度规范体系,进一步规范财会人员的行为,将各种会计风险控制在规定的范围之内,达到查错防弊、堵塞漏洞、消除隐患,保证业务稳健运行的目的。
(三)确立激励机制,全面提高会计工作质量。一是设立会计风险抵押金。每个会计员交500元作为保证金,实行错帐自赔;二是加大对会计工作质量考核力度,对检查发现不合规会计凭证,每张扣工资0。1元,记帐不合规的每笔扣0。2元,计息差错的按差错金额退赔补收入帐;三是开展会计工作评比,奖优罚劣,对会计工作成绩显著,安全无事故的会计颁发荣誉证书,给予表扬,对会计工作质量差的会计员通报批评,并进行经济处罚。
二、重管理、抓落实、巧理财、创效益。
利润计划目标,确定社社盈余,盈余面达%,盈利额X万元。综合费用额压缩到%。财务管理的主题应是加强核算,增收节支,支持业务的发展与创新,进一步提高经济效益。我们将以加快财会管理创新为动力,找准财会工作改革和突破口,实行积极有效财务措施。
(一)强化成本管理,严格控制费用支出。对信用社实行综合费用率、费用限额“双轨制”管理办法。以收定支“总额控制、单项包干、节约留用、超支自负”。一是以收入为基数,测算确定各社的应控费用额;并对存款、收息任务完成好的信用社奖励费用。二是实行重大费用请示报告制度,信用社凡开支1000元以上的,无论什么性质,事先写出请示报告,审批后方可入帐。三是坚持财务开支公开制,每月向职工张榜公布财务开支明细帐,增加透明度。接受群众监督,把住财务支出的关键性闸门,节支增效。
(二)大力盘活信贷资金,积极收回到逾期贷款,努力提高贷款收息率。实行工效工资,切实落实“以包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制,增加信贷人员的工作责任心,采取灵活多样的办法,积极清收贷款应收利息,防止人情收息,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。创造一个新颖生动的效益工作局面,贷款收息额力争达到万元,贷款收息率力争超7%。
(三)立足增加存款总量,着力调整负债结构。加大对低息存款的考核力度,积极组织低成本存款,降低存款付息率,资金成本要比上年降低0。4个百分点。
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、工作的安排和监督
1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑xx市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办-理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
(一)销售额目标:1010万以上
(二) 利益目标(净利润):150万元以上。
基本方针:
(一) 部门所有人员必须都能精通业务、人心安定、能有危机意识。
(二) 部门所有人员不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配的方
向发展。
(三) 为达到责任目的及确立责任体制,本部门将贯彻重赏重罚政策。
20xx年下半年,销售部为能实现公司国内业务1010万的销售目标,需要准备以下几个方面的工作:
1. 设立xx办事处
为扩展市场之要求,填补市场区域性的问题,为了更方便、更快捷的拓展及周边亮化工程业务,及时的了解市场的动态,有必要设立办事处。
2. 销售团体建设及规划
根据20xx年下半年国内销售目标1010万,业务人员队伍要达到7人。本部3人,xx办事处4人,xx办事处业务人员5.25号到岗接受培训,为保证整个销售目标及计划,xx办事处务必在6月10号建成并正常运作。
3.团队管理
健全和完善市场部规章制度,目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过竞争上岗,优胜劣汰, 评选销售标兵等形式,激发营销人员的内在活力。
销售目标任务分解
4.费用预算
为确保能够顺利完成公司销售额之目标, 现困难如下:
1.严重缺乏精通照明行业的业务人员。
因上周开会安排业务员销售任务后,两个业务员压力太大,相续辞职。现业务部还剩两人,为保证任务的完成,现急需业务人员5名。
2.需要在周边城市设一到二个办事处,以方便业务开展。
睢宁地方受区域性的限制,如想顺利完成销售任务,业务需要向外扩展,必须设立办事处。
3.市场拓展资金支持。
按照公司业务发展目标,亮化照明、普通照明、商业照明,三大块业务齐头并进,需要庞大的资金支持。
在下半年xx社区会认真总结经验,查找不足,坚持以服务群众的精神为宗旨,更加努力地完成市、区政府以及街道办事处各部门交予我们的任务,克服一切困难阻碍,发扬已取得的成功经验,与时俱进,把社区各项工作一步一个脚印的融入到社区的各项建设中,以丰富辖区的文体活动为主要内容,积极配合文化工作和精神文明建设,为打造“文明和谐社区”而努力奋斗,主要做好以下工作:
(一)、继续抓好计划生育工作,加大宣传计划生育管理工作,加大综合治理力度,切实防止计划外生育现象的发生,定期核查户籍、流动人员资料,及时掌握本辖区居民的变动情况,做到发现问题及时解决,做好难通户、困难重户、重点户的随访工作;同时勇于创新,深入宣传,充分发挥协会成员的作用,认真履行居民参与和居民监督职能,坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平,确保计划生育工作抓好抓实。
(二)、继续加强安全管理工作,进一步加强驻地单位、门面房、居民楼院等监管,我社区工作人员将不定时的入户排查摸底,对存在安全隐患的单位和楼层将及时发放安全整改通知书,对长期存在安全隐患给予多次要求整改不按时整改的单位上报街道,积极配合各职能部门清理整治辖区内违章搭建和违规经营店铺,通过日常巡查及时发现辖区内消防隐患,做到发现一家整改一家,并做好资料收集和上报工作,消除不稳定因素的存在,以确保辖区群众的人生安全得到保障,为争创安全文明社区而努力。
(三)、继续加强民政工作,做好辖区残疾人、困难户等社区福利救济工作,不定期的进行上门随访,了解居民需求,摸清和上报孤寡老人、失业人员、困难户、残疾人、特种人群的基本情况,为他们解决实际生活和工作中的问题;落实各项老年人保障服务,维护老年人的合法权益,让他们能安享晚年。
(四)、继续抓好综治维稳工作,充分发挥片区民警和社区网格员的作用,及时掌握辖区内人口变化情况,杜绝不安定因素的发生,确保社区治安稳定,为住户营造良好的居住环境。
(五)、继续做好社区城管工作,落实门前三包责任制,确保门前环境卫生,继续与单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书,并建立了管理台帐,城管专干每天对辖区内责任单位、门店、住户履行门前市容环境卫生责任制情况进行检查,并做好检查记录,对在检查中发现影响市容市貌的违规违章行为及时进行劝阻和制止,责令责任单位、门店、住户整改,对不及时整改的及时报告城管执法大队;积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。
(六)、继续做好社区网格化管理工作,加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐,做好网格内计划生育的人口登记,在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检,免费上环等计生惠民政策,参与计生检查工作。
时间总是过得非常快速,20xx上半年的很快过去了,20xx年下半年到来,我对下半年工作做了以下工作计划.
一、加强自身建设
对于公司个人自身的建设同样很重要,作为人事助理我必须要对自己做好工作。我的职责主要是辅助工作,但是一些工作的基本内容知识还是得及时掌握。在工作的过程中给予上级足够的帮助,在工作时认真学习人力资源相关的管理方法条例,清晰明白其中的规章制度。通过学习把这些人力资源的规章制度掌握牢靠,方便在工作时使用,多学多问,在工作的过程中遇到各种自己不明白的问题及时解决通过向同事向经理请教,不私自解决,以免影响到工作顺利进行。
二、完成岗位工作
在工作岗位上,及时完成人事经理下达的任务,把任务做好,做细,不出现毛病,顺利的协助人事经理完成工作。
更具公司的去求和各部门对人才的门开,做好信息整理搜集吧,具体的事情整理清晰,并通过经理过目,然后根据反馈的信息着手人员招聘工作。招聘好人员之后安排时间安排地点协助人事完成人员的面试选拔工作,并根据面试情况面试成绩的分发各个部门让各部门做好人员的选择与准备工作。
监督公司员工的考勤情况,做好考勤工作汇报,处理公司人员的请假并办理好工作手续。
协助各部门工作管理好公司鱼员工的档案,部门的需求及时反馈给人事经理,并把公司安排的相关事宜及时下发各各部门做到消息的及时传达。
三、完善协助培训工作
在培训培训新人方面,协助人事完成工作,培训讲师可以从相关部门里面找出工作能力出众的人员并安排他们在合适的工作时间进行授课。
给新人准备培训的一些资料,比如一些,公司的规定,公司的企业文化,发展历程等,都做一个简单的整理。
怎么培养怎么教授可以根据公司对人才需要进行合理的安排,做到不培训内容充实,培训工作顺利。在经过一段时间培训后和部门沟通好让部门及时安排实践工作岗位,并分配指导人员辅助新人顺利的在公司站稳。
培训的目的就是让新人快速融入到公司,对公司有一定的归属感,对他们的一些基本技能进行加强,让他们熟悉工作环境。
通过制定详细的工作计划把下半年的工作安排好,这样做也可以避免如同上半年工作中出现的问题,让工作清晰明了,让自己知道具体的工作步骤,是工作能够顺利的进行下去。
上半年已成为历史,下半年物业客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:
1、以客户为中心,大力提升服务质量。
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。
1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关,做好公共服务工作。
2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。
3、严控外包方,把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
4、畅通沟通平台,做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训,提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理,执行质量体系要求
6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高,适时跟进
7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“x市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
1月30日**公司开业至今,公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状,围绕下半年的工作任务,公司将狠抓生产管理,逐步拓展市尝增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面:
一、生产管理方面
1、保证生产正常化
从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因,机器时开时停、断断续续,生产并未保持稳定、正常。另外,由于公司正处于起步状态,仍采用一班工作制,以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中,公司将积极做好各方面工作,尽快使各岗位员工全部到位,并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率,并计划在8月份将公司月产量提高到6000-8000吨左右。
2、设备尽快完善到位
由于公司正处于起步阶段,虽说目前车间里生产已基本上能得到保证,日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有“未吃饱、开足”的现象,也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位,这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备,并大力引进新设备,增产、增效。
二、内部管理方面
1、降低生产成本,提高企业竞争力
降本节支这也是企业增效的一种手段,**公司刚刚创建,各项经费开支巨大,公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手,节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中,我们将对员工开展降本节支的专项培训,从思想出发,让每一位员工都有一种“主人翁”意识。那样才能真正提高企业内部的凝聚力,以及与外界的竞争力。
2、强抓产品的制成率,把好质量关
强抓产品的制成率,这一工作要点并非我们润浦型钢的特色,因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低,企业的生产成本必将增加,生产成本增加,效益自然下降。由于公司刚创建,目前公司的产品制成率并不算太高,总是保持在86%左右。在今后的工作中,我们一定要大步提高制成率,并且要严格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。
3、完善各项制度,明确工作职责范围
“无规矩不成方圆”,任何组织的建立都离不开制度的约束,同样刚组建的润浦型钢,在制度的建立方面也须不断的完善。公司成立至今,各项规章制度、职责范围都在逐步的建立之中,但肯定有许多制度、职责,还不够完善、不够明确,这就需要我们在今后的工作中不断摸索,不断改进、不断完善。
4、加强员工培训
(1)思想上的交流
由于目前公司刚刚组建,员工也都是新引进的。员工之间缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在这种状态下,很难让企业的内部达到最大的团结化,缺乏凝聚力。近阶段公司的行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干,公司各层领导应当多深入基层了解员工的需要,并给他们排忧解难,让所有员工都能真正感受到自己为润浦大家庭中的重要一员。
(2)操作培训
目前公司除了原先从上海过来的近百员工为熟练工以外,其它员工对钢厂仍很陌生,大多数是“门外汉”。员工人数虽然日趋增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。这就要求我们应当加大对新进员工的培养,要加快以老带新的步伐,加大操作培训的力度。使新进员工能尽快胜任自己的工作,尽快发挥出他们的作用。
三、拓展销售市尝加强资本运行
1、目前销售形势看好,但仍不容太乐观,因为产品之间的差价,并不算太高。要想加真正达到效益的增加,必须加大销售的量,拓展更广阔的销售市常在这同时还要提高销售质量,一定要严格控制应收款的增加,更要杜绝的出现呆账、死账。
2、加强企业资本运作
目前,钢材市场起伏不定,变化无常,市场价格瞬息万变。看准市场行情动态,在原材料上做文章,降低生产成本。另外,我公司对原材料(轧辊、导卫)的储备要求又相当高。备品备件资金达20xx万元左右。所以加强企业资本运作,形成良好的资本流通渠道,是企业的命脉。
经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的工作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作,才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。
(一)提升干部员工的思想水平和综合素质。
提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。
通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。
继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。
(二)狠抓生产治理,确保安全质量。
安全质量诗司进行市场营销的最大资本和最好武器,诗司进行市场营销的基础。在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。
(三)进一步细化治理、创新服务。
下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。
在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动,提高知名度及影响力。
回顾过去的半年,在这市场“相持”阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的畏惧和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦奋斗精神,一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难而上,我们一定会取得最后的胜利。
为提高工作效率,下半年,公司办公室如何制定工作计划?下面是小编收集整理的公司办公室下半年工作计划,欢迎阅读。20xx年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作,公司用货物运输车辆的租用工作。
为提高工作效率,下半年,公司办公室如何制定工作计划?下面是小编收集整理的公司办公室下半年工作计划,欢迎阅读。
20xx年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定本工作计划如下:
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设,做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《新闻》的水平。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
四、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、重新规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、重新划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革,更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持车棚卫生清洁,车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划
办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作,公司用货物运输车辆的租用工作。20xx年主要做好一下几项工作:
1、进一步加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用.工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格,做到与市场接轨。
九、办公室其它工作计划
1、推行“5s”管理,制定标准和措施,按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况修订定额,落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提高工作效率。
20xx年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的中心工作,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室!
一、指导思想
本学期,教务工作坚持以科学发展观为指导,坚持以“人本立校、科研兴校、特色办校、质量强校”的学校办学方针,坚持树立“一个也不能放弃”的教育理念,大力倡导落实精神、严格教学规范管理、创新工作方法。实现管理创新,工作,争一流业绩,树一流形象,做人民满意特教教师。
二、目标任务
牢固确立目标意识,坚决强化质量意识,创新开展制度建设,严格细化措施落实,切实改进师德师风,注重工作效能提升。实现人本立校求发展,科研兴校谋发展,质量强校快发展,特色办学促发展,努力建设精品特校、和谐特校、品牌特校,具体完成以下目标任务。
1、推进学校人才三年培养规划落实,切实改进、优化培养体系,强化名师培养,发挥名师示范效应,建设优秀教师团队。
2、强化教学中心地位不动摇,牢固树立质量意识不懈怠;严格教学管理,落实教学常规,规范教学行为,努力构建高效课堂,全面提升教学质量,确保残疾学生学业合格率在95%以上,优秀率在25%以上。
3、加强教育科研管理,实现科研工作新突破,强化校本教研。
4、加强毕业班工作,组织参加特殊高校对口招生。突出体卫艺教工作,力争编排有较高艺术水平的舞蹈1-2个;规范大课间活动。
5、继续落实以班级为单位的特色项目建设;重点加强缝纫和烹饪两个职技项目建设;实现特色建设和职业教育的有机结合,努力探索适合残疾孩子的新的特色和职教项目。
6、落实科学实验课程、活动课程的开展,让学生充分动手、动脑,促进学生全面发展。
三、方法措施
(一)、强化教学中心不动摇,狠抓质量提升不懈怠。
要切实转变教师思想中对教学的模糊认识,坚决摒弃特校不要质量的错误观念。坚持教学中心地位不动摇,狠抓质量提升不懈怠。立足学校实际,切实加强对教学工作的管理,深入开展高效教学研究,切实改进和提高教学质量。
1、严格执行课程计划:开齐科目,开足课时。严格执行《特殊教育学校义务教育课程设置实验方案》,统筹安排教师课务,体现教师专业、专长,实现聋部和培智部交叉任教,确保《方案》所开设课程得到有效实施。
2、严格执行教学规范:细化教学“六认真”的各项要求,切实抓好备课、上课、作业布置与批改、课外辅导、考试评价和教学研究的各个环节管理。备课方面,要优化教学设计管理,严格执行提前预设制度,实施签查后进课堂制度;建立统一研讨制度,规范教学设计要求,提高设计质量;严格执行电子教案上传制度。作业批改方面,所有学生的作业要实现面批,并加注批语。课外辅导方面,要为每一名学生制定课外辅导计划,认真开展辅导,并做好记录。
3、深入开展高效课堂建设:加强管理,规范课堂教学行为;加强课堂教学研究,改进课堂教学方法;积极推进现代教学媒体进课堂活动,开展现代课堂教学竞赛;深入开展分层教学,充分考虑残疾学生个体差异,做到面向全体,兼顾个别,切实做好提优补差工作;继续深入开展“每日一课”(汇报课、展示课、示范课、研讨课)和听课评课活动,教干每周听课不少于2节并撰写好评课稿,周末交陈校长签查;教师每周听课不少于1节并撰写好评课稿,周末交单主任签查。
4、抓好课后反思管理:做到课课有总结,堂堂有反思;期中和期末开展2次优秀教学反思评比活动,激发撰写反思的自觉性;严格教学反思检查评比,督促撰写教学反思。
5、深入开展教育科研:以制度激励科研,完善学校教科研制度;以活动带动科研,推动教育科研深入开展;以课题开展科研,积极组织各级各类课题申报申; 开展教师个人微型课题研究,加强校本研究,加大现有教材整合研究力度,解决教学实际问题;以教研组引领科研,教研组每周至少开展2次集体教研活动;以成果展示科研,通过组织科研交流、论文评比(教科室本学期至少举行1次校内教学论文评优)等加强教科研总结、积累和应用。加强沟通与交往学科研究,确立多元的语言教学观,关注语言发展和能力培养。培智教育要体现以生活为核心的新课程理念,坚持教育与生活相结合,教育与康复相结合,教育与矫正相结合。
6、抓好体艺工作:加强课间活动组织,切实开展好大课间活动;加强体育、艺术等兴趣小组建设,认真开展体艺专项训练;加强特长生培养,要选好苗子,明确目标,制定计划,落实措施,确保成效;加强体艺工作领导,强化职责,明确责任,确保实现全年目标任务。
7、深入开展学生阅读工程,分阶段、分学段,分年级,精选阅读书目,合理安排阅读时间,有效指导,创新形式,科学测评,通过阅读切实提高聋生的语言能力和综合素养。
8、做好“控辍”工作:一要强化组织领导,明确“控辍”工作的责任部门。学校“控辍”工作由政教处统一领导,各部门协调配合。二要落实工作目标,就是要确保学额巩固率100%。三要明确职责,责任落实到人,明确班主任为“控辍”工作的第一责任人,切实担负起本班学生的控辍责任。四要多措并举,重点要做好聋生防拐骗教育,不体罚或变相体罚学生,不放纵学生,确保“控辍”成效。
9、抓好考试评价管理:规范教学考核评价方式,严格考核评价制度;坚持单元过关检测、期中质量分析、期末质量评价等多种评价形式相结合;加强考核内容探索,实现“态度与情感”、“过程与方法”、“知识与技能”三个方面的整合;用好测评结果,对照结果,做好教学分析,开展学生提优补差,落实教师考评。
(二)切实加强队伍建设,打造优秀教师团队
1、大力实施师德提升工程:深入开展师德师风建设,通过学习、研讨、评议、整改、践行等系列活动,切实改进工作作风,提升工作效能;大力开展爱岗、敬业、奉献主题实践活动;树立先进典型,发挥示范作用,提升师德建设水平。
2、加大名师培养工程:坚持“全面提升、重点培养、骨干带动”的教师培养方针,全面实施学校三年人才培养规划;构建学校选拔、确定各类名师培养工作的动态管理机制,对已确定人选实施动态管理;积极创造条件,加快培养对象成长步伐。
3、强化开展“青蓝工程”建设:继续深入开展“青蓝工程”和师徒结对活动(新调入教师、40周岁以下非市骨干及以上称号教师须拜师),切实加强组织领导、活动指导、目标规划,建立定期活动、考核制度,确保活动实效。
4、开展业务提升工程:通过学理论(教育理论、特教理论)、练技能(基本技能、专业技能)、强实践(课堂教学实践、教育管理实践、技能竞赛实践)等形式,全面提升综合业务素质。
5、深入推进教师读书工程:通过读名著经典提升人文素养;通过读理论书籍,提升专业素养。结合学校实际统筹考虑阅读书目、时间安排,规范阅读考核,通过阅读记录卡、撰写阅读心得等形式提高实效。
6、加强教师业务档案建设:建立教师个人成长档案,切实完善教师专业发展和专业成长的过程轨迹,实现教师的动态管理。
(三)深入开展特色建设,全面推进素质教育实施
以特色建设为载体,形成学生特长;以职业教育为突破,培养学生生存技能。特色建设只能加强,不能削弱;特色建设必须加强,不能放弃。
1、继续落实以班级为单位的特色建:政教处要将班级特色建设作为班级建设的重要载体和优化手段,要不断巩固和提升花艺、刀刻、十字绣、绘画已有的建设成果,同时要积极拓展新的项目,提升建设水平,提高建设效果,实现“通过特色班级建设——形成学生特长——实现特长学生培养”发展思路。
2、进一步加强缝纫和烹饪两个职技项目建设,提高教育训练水平。
3、切实加强活动课程建设:要认真开展美术、体育、舞蹈等专项训练,提高全体学生的综合素质。更要加强特长生、尖子生的培养。要为其建小灶,开小锅,通过个别辅导、个别训练等形式,让其吃得更好,长得更快,确保其得到更好发展。加强活动课程的组织管理,认真做好活动的计划、实施和考核,确保学校活动课程有效开展。
4、结合实际,积极探索开展智障孩子的生活技能培训,培养基本的适应能力,实现自我服务。
5、要明确责任,要明确分管领导、部门同志和专任教师的职责,强化对特色建设的检查,敦促活动规范有效开展,确保特色建设有布置、有落实,见成效。班级特色建设由政教处主抓,教务处协助;职业技能训练由教务处主管,政教处协助。
20xx年上半年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年下半年的工作计划。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是20xx年x月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。 首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的 经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、遵守规章制度
个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在下半年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成下半年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献
新的一年,新动态,在二x年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满,舒适家园”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作作工作计划如下:
一、以出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力,打造“美食,美食”这一品牌,营造食在这一良好口碑。
一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在20xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。
6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在良好社会形象,从而争取更多的客源。
二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。
服务作为餐饮的第二大核心产品,我们将紧紧围绕酒店“情满,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。
一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。
三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间。
成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。
上班年的时光匆匆划过,经历了上班年的洗礼与磨砺,为了能够在下半年取得好成绩我为下半年制定了以下计划。
一、多学,多问,多做
在下半年里我将改变工作方式,不在如同上半年那样去工作,埋头苦干不但无法做好事情,反而还会浪费时间。;在下半年里我在工作中将秉持着在工作中学习,以前我认为到了工作岗位之后就不需要在学习了,那是错误的,在工作中一样也需要学习,因为我们以前学习的东西不一定还能够适用,只有在不断的学习中去学习才能够一次次的丰富自己,强大自己,为自己迎来未来,怎么去学,通过书籍,学习很过的知识都被一些名家收录在了书中,书中的内容丰富详尽非常适合我的学习阅读,把这些学到的知识用到工作中才是最重要的,不想变成历史上只会纸上谈兵的废物,就需要在工作中去实践,去验证,去把这些知识点去吃透,只有灵活运用,熟练掌握了之后才能够在胜任工作,当然很多知识并不是通过书本就能够学会的,还学要向他人请教,去向那些人请教也是有学问的,并不是每个人都适合,只有那些工作经历丰富,有足够的经验的,而且还能够做出结果的才是请教对象,像他们请教他们的学习工作的方法。之后就是要把学到的东西消化掉,工作要多做,不要在那里讲废话,道理再多也不过是一句废话,只有做多了掌握了在能够做好工作。
二、把工作梳理清晰,安排时间
在下半年的时间里我会把我的工作都梳理一遍,为什么要梳理?那还是因为很多时候工作都是堆在那里的,在工作的时候会感到压力很大,也很难完成,让自己工作起来非常的吃力又不讨好,把一对工作做一个梳理,把一些比较重要,且急需完成的工作安排在前面,避免出现工作疏漏影响工作,把重要的,和琐碎的组好统计分类,明确了工作任务后就安排时间工作,每天完成的份额,每天工作的量都有了一个清晰的认知,这样就减少了很多的麻烦,才能够把办公司工作做好,做全,工作就如马拉松,只有把它们分成多个小目标一一去完成这样工作起来也轻松,也快了。
三、配合其他同事工作
身为办公司的员工要做好协调工作,配合其他部门其他单位完成工作一起努力一起进步,积极配合才能够让工作顺利,并且打好与同事的关系,保持与其他同事的良好联系,只有处理好了与同事的关系,才能够在工作的时候方便,才能够更好的让他人配合,在工作中其他同事有什么问题积极结局,做好办公司的一切工作,把各个部门统筹好,做到上传下达,及时的传达工作,把 每一步都精确计划好。
在下半年时间里我将会严格的执行下半年的工作计划,对自己的工作认真负责,争取在下半年取得优异成绩。
又是半年的时间流逝,看着学校里的同学又一次毕业展翅,想着下半年又将有一批新的同学到来,我们就不禁想要鼓足干劲,好好的在下半年将我们的工作做的更好!
在上半年的工作中,我们检查到在我们的学校内,有了许多的问题正在出现,教室内桌椅的损坏情况严重,饮水机的检查也出现了问题。教学楼出现了多处的墙面脱落,还有楼梯口的灯……
这些本都都是我们的职责内的问题,可却因为没有很好的计划,导致在上半年的工作中没有很好的一一排查,导致还是有许多的问题。为了给同学们营造一个良好的学习环境,为了给x中学带来一个良好的面貌,我们x中学后勤组,对下个学期的工作进行了一次严格的会议,并对下半年的工作进行了计划。后勤组下半年的工作计划如下:
一、寝室方面
对很多学生来说,初中是他们的第一次住校体验。为了提高他们的对第一次住校的印象,我们准备在下个学期开始之前,好好的对寝室的卫生、环境都进行一个整改,坏掉的门窗要好好的修复,有摇晃的床也要牢牢的加固好,楼道的灯也要一一的排查。
还有一个最为重要的地方,经过许多的同学反馈,以及报修申请记录,许多的寝室风扇都无法使用,这是非常重要的问题。现在正值夏季,等到暑假结束,天气依然会很炎热,为了同学们能够好好休息,这是最优先需要排查的因素。
二、教室及办公楼方面
与寝室一样,这些地方也都是有许多相似的问题,尤其是教室的椅子消耗非常严重。同学们的坐姿不端正导致了许多椅子因为摇晃而损坏,修复起来是一个大工程,所以优先修复至有一定存储,再按批次慢慢修复。
还有就是教学楼的墙面脱落问题,这不仅会造成教学楼的外貌不美观,万一砸到师生也是不好的,为此,我们计划在下半年进行巡视排查,找到问题点后一一排除。
三、食堂方面
上半年后期的食堂每天都有许多的剩饭剩菜,经过调查,考虑了许多因素之后,决定下半年在食堂的多处张贴节约的标语。并根据下半年收集的反馈,积极的改进食堂的菜谱,多添加一些同学们提出的比较多的菜品,并积极的更新菜单。
而且就上半年的情况来看,食堂的窗口也有些明显的不足,为此,我们想办法调整了打饭的窗口,并且在下半年根据情况考虑是否增添窗口。
四、总结
总的来说需要注意的就是这几个方面了,我们的工作是否做好,关系着全校师生们能否在校园中安心、舒适的生活。所以在今后的工作中我们会好好的努力的!
转眼间20xx年就在忙碌的工作中过去了一半,我作为妇幼医院的护士长,身上的责任和负担是比较重的,要对我所管理几十名护士以及病房里的病人们负责,为此在下半年来临之前,我需要先做一个合理的计划以及安排,这样才能在下半年的工作里占据到足够的先机,不至于在遇到问题时无法及时的应对,以下就是20xx年下半年度我们妇幼医院护理科室的工作计划:
一、严格把控病人的管理
由于我们医院的特殊性,病人大部分以孕妇为主,以及部分前来进行流产手术的病人。因此在病人的健康管理上我们应该要非常的细致,对她们的照顾也需要尽到我们最大的努力。对于怀孕临近生产阶段的孕妇,应该要确保能够时实关注,每隔十五分钟进行一次查房,护士间的必须有两名以上的护士随时待命,要能在接收到应急铃的两分种内赶到相应的病房,并作出处理。一旦发现羊水流出,要立即安排手术进行生产,负责接生的医生也要在十分钟内就位。同时如果孕妇的家人不在医院,应立即联系其家人前来医院,并签署协议。
对于前来流产的病人,必须经过其家人的同意,如无伴侣或是父母等陪同,我们不能同意给对方进行流产手术。
二、定期进行培训
作为护士,护理技能必须过关,基本素质必须要过硬。我们做的是护理岗位,是直面病人的岗位,病人的一切症状和不适我们都看在眼里,她们的痛苦我们也能很直观的感受到,因此要让病人们能够在我们医院有一个比较愉快和轻松的住院过程。因此我们要时刻维持自身的最高水准,不能马虎大意,定期对在岗护士人员进行考核就很有必要了。如果考核成绩不过关的话,那么就得要进行为期三天的培训。考核暂定为一月一次,如果超过三次考核失败,那么就判断该名护士不符合我们医院的岗位要求,将予以岗位调转或是辞退处理。只有始终保持着这样不断进取的态度,才能够让我们护理专业变的更加优秀,让我们医院更加值得病人的信赖,才会放心的来我们医院治疗。
大致上,下半年度的工作就以这两个方面来展开,具体的细节还需要再经过和其他的同事们开会商议才行。望大家继续加油!
20__年下半年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了20__年下半年工作的总体目标和生产任务,制定出科学合理的工作计划。
一、安全生产
安全是电力生产的首要要求,也是公司发展的基础。安全是电力企业永恒的主题,要始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会,大力开展宣传教育,使员工从生命安全的高度认识安全的重要性,自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业,做到警钟常鸣,提高防范意识。认真学习公司的各类文件,结合“三不发生”,“九个务必”狠抓安全工作,始终确保在安全的前提下完成工作任务。
二、两票三制
严格执行“两票”工作制度,不管任务繁简,工作两大小,必需持票作业。第一,做好工作前的现场勘查,找出危险点,不安全因数,始终要让工作现场处在“可控,能控,在控”的状态中。第二,认真严肃的开好每次班前会,“三交三查”清楚,仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务,危险点,防范措施。第三,事后总结,总结工作中的不足,安全隐患。
三、材料及资料管理
制定一名认真负责任的材料管理员,必需了解每天进出材料,仓库必需有清楚的台账,进出材料清单,合理的上报各类材料。在项目结束后,马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报,假报材料。
在项目开始前拿到设计书及三措一按,仔仔细细的进行学习,每月排出工作计划,合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。
四、加强沟通,服务于民
加强与供电营业所,配电工区等主业的交流,沟通。在其范围内的改造,施工。停电必需提前出具停电联系单,做到事先提前通知,提前准备。
施工中,科学合理安排走线,支架的安装,避免不必要的麻烦,不与用户发生口角,耐心,仔细的解释给用户听,必需做到百分之一百的优质服务。
五、关爱员工,认真工作
认真传达公司及各会议精神,使其知道,了解公司的情况,时刻关心员工生活,提高员工的工作积极性。特别对于刚进公司的新员工,老员工,老师傅们更应该起带头作用,带好小徒弟,在工作上严格要求,在生活上尽心关心,让新员工在工作上大步前进,掌握各类工作,成为公司的中坚力量。让大家,整个工程部的一份子感觉__公司是个大家庭,工程部就是个小家庭。
让我们在公司的正确领导下,发扬__人“不怕吃苦,不怕艰辛”的企业精神,以更加奋发向上的精神状态,更加强烈的责任感和使命感,在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上,化压力为动力、变挑战为机遇,沉着应对挑战,以求认真务实的工作作风,创新的工作理念,再度谱写出__公司新的篇章。
最后我相信我们__工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成20___年工作目标,给公司一个满意的答案。
在上半年工作中的经验和教训:
1、严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
2、及时收回医院各项收入,开出收据,大额现金及时存入银行,存在坐支现金现象。
3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。
5、为配合医院发展需用,协同本部门主管一同完成公户银行工作事宜,以及开立银行承兑汇票账户等。
下半年工作计划:
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,全医院的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的操作。
随着医院不断的发展壮大,学习新的知识早已经显得十分重要。
1、开始阅读“现金管理条例”、“银行结算制度”,严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和医院的费用报销规定等,负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧张的情况下,希望医院领导给予我分轻重缓急支付各项支出的权利;
2、管好库存现金,不得坐支,不得白条抵库,不得擅自挪用库存现金,不得浮存账外现金;
3、根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。
4、逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账,做到日清月结,并与库存现金相核对,发现错误及时查找原因,并向领导及时汇报。每日终了,登记“现金盘点表”;
5、按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确;
6、妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;
7、定期和不定期向医院领导汇报工作;
8、协助各部门完成一些分外工作;
9、完成医院领导临时交办的其他各项工作任务。
领导把我摆上了这个的位置,那我就应该也必须在这个位置上有所作为,我将本着“稳定是前提、创新是动力、发展是目标”的整体思路,以“一日无为、三日不安”的高度责任感,履行诺言,正确履行好岗位职责。
药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方、发药时,不但是医院取得经济和社会效益的.窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。现就我院的情况谈谈药房的管理。
1、药房是药品集散的重地,药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。针对这一情况,我院药房安装了空调和密集药柜,药品全部分类上柜保存,通风性能良好,保存温度适宜,从而保证了药品的存放质量,也为职工创造了良好的工作环境。
2、提升职业道德教育、提高工作人员素质,调剂人员的职业道德素质的高低,直接影响到调剂工作的质量,影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的政治思想觉悟、提升医德医风教育,通过系统地学习《药品管理法》,再以考试的方式进行巩固,在不断的学习中,(药剂人员素质普遍有所提高。
3、提升业务学习,提高药剂人员专业知识由于新药的不断出现,用药日趋复杂,药物联用增多,中西药合用也进一步增加,这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。为此我科制定了切实可行的学习计划,在科主任的带领下,科室经常学习业务知识,组织业务考试,同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。
4、服务质量的管理门诊药房面对各层取药患者,和患者直接接触,要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
详细检查处方的各项内容是否完整,检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、反复核对,实行双人复核制,复核正确后方可发给患者,发药时要细心交待用法用量,同时要根据药物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治疗胃病的药宜饭后服用等,对患者要特别交待,从而使药物发挥最大疗效,以利于患者疾病的康复。
5、药品实行中间库管理和分柜管理具体药品承包到组,落实到个人,使每位药剂人员即分工又合作,层层把关,使药品落实到实处,而且利于随时进行药品抽查和检查。
6、药品的质量直接关系到患者的安危,药房是药品质量的最后一道关口,药房药品管理的好,就能避免伪劣假冒药品流向患者。因此,要提升药品的质量管理。
各位领导、同志们:大家好:
我受公司董事会委托,在此向股东会作20xx年下半年工作计划。请审议。
时间已过半,上半年任务没过半,完成的不理想,但我们勇于担当,不气馁,要迎头赶上。下半年在股东会的决策领导下,我们要紧紧围绕20xx年度工作指导思想和20xx年度工作目标,重点抓好以下几个方面的工作。
一、抓安全,牢固树立“生命高于一切,一切服从安全”的理念。不断强化“三基”工作,突出重点管控,狠抓各级安全责任落实,严格挂牌负责制和各级领导值班、带班制度。强化部室业务管理,规范员工操作行为。后半年主斜井运输系统逐步完善投运,在斜井运输管理和操作上,将作为矿井的管理难点和重点。(这主要受理人员不足、设备为基建期的临时设备、操作人员多数为临时工,素质较低、操作不熟练、管理难度大),将需要我们加大培训和管控力度。坚持每天早班会、下午调度会和周四安全例会,开展安全、技术、施工协调会诊,及时解决存在的问题和隐患,各级领导干部要时刻绷紧安全这根弦,实现后半年安全零目标。
二、抓工程进度,计划完成进尺2700m,月平均进尺450m,主要是在过小煤窑破坏区难度大,安全隐患多,施工速度慢,注重现场的安全管控。针对过空巷、过高冒区、过地质构造特殊时段,要超前采取针对性安全预防措施,确保施工安全。
三、地面建设要加快职工餐厅、澡堂的收尾、验收工作,确保职工餐厅、澡堂在十月底正式投入使用;对35KV变电站、锅炉房、圆筒仓、污水处理站等地面设施,要加快施工图纸的到位、招标手续的办理和施工单位的落实工作,力争年底完成主体施工。
四、实施井下“六大”系统的人员定位、监测监控、压风自救、无线通信、供水施救系统的开工建设,安全设施保障到位。
五、在防治水方面,狠抓探放水管理和排水系统建设工作。鉴于整合矿井,周边环境和地质条件复杂,有过去的老窑积水和大面积采空区,因此,我们必须高度重视防治水工作,切实做到不漏探、不盲进、不透水,要坚持“物探先行、化探跟进、钻探验证”,严格执行“预测预报、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水规定,牢固树立探放水工作是采掘活动的关键环节的工作思想,推行“长探加短探“的探放水工艺,加强探放水现场把关,坚决杜绝水害事故发生。
六、重点抓好矿井瓦斯治理,做好瓦斯预测和鉴定工作。我矿作为高瓦斯矿井,必须合理、完善矿井通风系统,必须严格遵守瓦斯治理的十二字方针,着力构建通风可靠、监控有效,管理到位的工作体系。加快监控系统建设,培养监控人员,管理人员,切实做到装备到位、人员到位、技术到位、管理到位、考核到位。针对过小煤窑破坏区瓦斯有异常的特殊性,强化瓦斯排放、贯通管理、值班领导现场蹲点工作,从源头上做好瓦斯治理工作。建立预报和预警机制,实现瓦斯零超限,杜绝瓦斯事故发生。
七、抓好公司薄弱点的管理工作,查缺补漏,采取措施,要加强顶板管理,严格执行敲帮问顶制度;要加强立井提升运输管理,严格绞车的维护、保养及定期检测工作;要加强辅助运输管理,严格执行“行人不行车,行车不行人”的规定;要加强机电管理,杜绝井下电气设备失爆;要加强重点工程管理,严格履行相关审批规定;要加强地面火工品、车辆、消防管理,坚决杜绝各类非生产事故发生。
八、做好周边村庄的协调工作和矿区治安保卫工作、工作、信访工作,为矿井安全建设创造稳定和谐的内外部良好环境。
九、保持职工培训的常态化,从管理人员入手,加强专业知识的培训和操作规范的培训,不断提升矿井员工的业务水平和操作技能。
十、不断深化勤俭节约、过“紧日子”的活动开展,本着节约投资、科学合理布局、高效施工的建设,在保证设施完善、功能满足要求的前提下,从设备选型、采购招标、建筑施工、现场管控等环节,进行落实。
十一、继续抓好党的建设和党风廉政建设,积极做好发展党员工作,严格执行“一课三会”制度。按照集团公司党风廉政建设要求,加强党风廉政建设,要增强党性观念,强化自律意识,加强作风建设,促进领导干部转变工作作风。深入贯彻执行“干事干净、干净干事”的廉政核心管理理念,严格落实党风廉政建设“一岗双责”责任制,做到党风廉政建设与其它工作同步落实。发挥好党员的先锋模范带头作用和党支部的战斗堡垒作用,为煤矿的建设和发展做好稳定的政治保障和坚强的后盾。
过去的已经过去,面对今后严峻的安全形势和井下大的掘进工程进度,我们要切实抓好今后的每一天。以高度的主人翁责任感,咬定目标不放松、扑下身子抓落实、加快发展不懈怠;以奋发有为的精神状态,一切围着目标转、一切围着执行办、一切围着落实干;以求真务实、锐意创新的精神风貌,用新思路落实新任务、用新办法解决新问题、用新举措开拓新局面;为圆满完成20xx年下半年各项工作目标贡献我们的一切力量。
再次向股东给予的信任与支持,向公司班子成员顾大局、讲奉献、勇担当表示衷心的感谢: 我们将继续执行好股东会决议,为建设高效、文明、和谐新瑞旺而努力奋斗。
谢谢 !
20xx年下半年工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量
第一部分财务工作
一、财务基础工作
(一)、制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并对应完善相关制度。
(二)、拟定财务人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
3、以培训带动基础工作的落实
20xx年下半年,有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训,预计在7、8月份在网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。
(三)、会计核算管理
1、进一步规范会计科目
按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺现金收支、货款结算流程
为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经
办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。
货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错交一笔费用。
3、加强财务指标分析力度
①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
②20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
4、落实会计档案管理制度
至20xx年我公司成立已3年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等;
二、财务管理工作
(一)、强化财务监管职能
1、加强对存货的监管
存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货损失。
2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管
①在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理;
②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报总经理,力争费用支出的合理性;
③监督终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。
3、加强对人员调动和工作交接的监督
针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;
1、增强全员的安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;
2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;
3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患;
第二部分:其他工作
一、完成领导布置的其他工作。
二、配合其他部门完成指定工作。
三、从公司发展的角度考虑问题,勇于创新。
销售助理一类的工作在我看来最重要的还是要提前做好计划才能够在面对任何状况的时候都不至于出现慌乱,尤其是销售经理不在的时候更是作为销售员们心中的主心骨一般的存在,因此为自己的销售工作做好相应的计划才是对销售助理这份工作的负责,鉴于这个原因导致自己制定好了一份下半年的销售助理工作计划。
首先是销售员们的培训与学习的进度一定要督促好才能够促进整个销售团队的成长,尤其是早上的时候更是应该要带着大家一起喊出属于自己销售团队的口号来振奋大家工作的精神,当自己发现有些员工坐在工位上没有打电话的时候就应该要重点进行关注,一旦发现员工有着情绪上的不稳定或者对工作产生困扰的时候便需要帮助他们解决相应的问题,每隔一段时间就召开一次培训会议播放优秀员工进行推销过程的语音并令大家做好相应的笔记,有时间的话自己还应该针对一些容易出错的销售问题制作一些用以培训的课件来教授大家,毕竟作为销售员工的引路人之一必须要为他们的工作进行负责。
其次则是跟在销售经理的身后学习销售团队的管理经验以及具体实施的一些细则,尽管说自己的销售技巧方面是往届销售团队之中过得佼佼者,但是如果不能够将自己的管理经验提升上去的话将难以打开职业晋升通道,所以自己在辅助销售经理的工作之时一定要注意倾听经理教授的一些管理经验并运用到实践之中。当然自己销售助理的一部分本职工作也不能够因此而受到影响,如何帮助销售员工们更好的投入自己的工作之中才是我最应该关注的现实问题。
当有新员工融入到我所在的销售团队的时候应该要做好以老带新的工作,既要帮助销售员解决自己遇到的一些比较基本的问题又要让他们养成独立思考的问题,当有销售员身上出现业绩的时候我应该要安排好相应的庆祝活动来表示对对方成功的喜悦与欣慰。目前我所欠缺的主要还是销售团队管理方面的一些经验,值得庆幸的是销售经理已经在逐渐放权让我参与进管理工作中去,我自然应该在下半年的销售工作中更加积极地表现自己以求不辜负经理的期待。
作为一名销售助理来说日后的工作还有着很长的历练空间,我应该在这段时间内不断地完善自己才能够逐渐达到升职所需要的要求,实际上作为销售人员的自己一直都是对向上发展有着极其浓烈的渴求的。
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