服务员个人年度工作述职报告【精选32篇】

服务员个人年度工作述职报告(精选32篇)

服务员个人年度工作述职报告 篇1

20xx时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:

1、工作态度:

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。

2、业务能力:

多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

3、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务。

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。

我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。

服务员个人年度工作述职报告 篇2

一、努力搞好接待服务自今年2月份开始负责此项工作以来,本人就不断创新接待方式方法,按照“节约成本、效率优先”这一原则,明确了接待工作既要为公司大局服务,又要注重运营成本的工作思路,锻炼和培养了自己良好的市场观念和服务观念,认真细致、高标准地完成了餐饮、住宿、迎来送往等各项接待服务工作。

二、进一步提高食堂管理在食堂安全卫生方面,根据实际情况,提出新的要求,改进食堂供应、服务工作,把握好食品的采购、存储、清洗、烹饪等各个环节,确保所有食品符合卫生要求,杜绝食品中毒事故的发生。

三、全面落实公司财产自从接手这项工作以来,对各办公室的财产进行了清点并登记造册,虽然进行了一系列的努力,但其中也存在着种种问题有待解决,如这个办公室的东西搬到那个办公室,那个办公室又扯到另一个办公室,事先也没人通气,登记的时候改来改去,给工作带来一定的难度。为了改变这种局面,今后将为每个办公室列一张清单,后勤部留底,请各部门主管按单核实并给各位员工交代清楚:物品有使用权,但若是弄丢弄坏,自己就要负责。每次盘点的时候按清单来,缺少了就找部门负责人。修改、调换办公用品也一样。各部门要负责自己清单上的变化,有变化就要找办公室修改。这样,就能避免很多不必要的矛盾。

四、尽心抓好环境卫生为进一步提高企业文明形象,狠抓环境卫生治理,落实并加强了卫生扫除,虽然今年施工项目比较多,在外来车辆特别是工程车比较多的情况下,我们保持了公司垃圾达到日产日清。根据公司统一规划,对绿化地段的边边角角、草坪进行了杂草清理,清理了环境绿化的枯枝败叶,使公司内外、景点上下的绿化面积不断增加,处处绿意盎然,成为员工工作、学习,游客观赏、游玩的理想场所。特别是樱花谷景点的卫生,更是在各项设施还不是很完善的实际情况下,卫生工作还得到了各级领导的好评。

服务员个人年度工作述职报告 篇3

20__年_月,通过竞争上岗,组织考核任命我为财务审计科科长。一年来,在市局党委的正确领导下,在同事们的大力关心、支持和帮助下,我认真履行职责,坚持原则,勤奋敬业,扎扎实实做事、干干净净为人,较好地完成了领导交办的工作任务。

一、一年来的工作汇报

20__年,不同寻常的一年,由于方方面面的原因,作为我公司接替矿井的__煤矿,工程建设处于停顿状态。为了__有个更好的前景,总公司领导放眼超前,决定扩大我们__煤矿的生产规模。为了各项工作的顺利进行,虽说工程建设处于停顿状态,但我们的财务工作依然在有条不紊的进行着。

1、加强政治、业务学习,从而提高自身素质和业务水平,以增强工作能力。随着市场经济的发展,财经知识也在不断的更新,为了让自己能跟上时代的脚步,工作能力有个新的提高,我在工作之余,进行政治理论及业务知识的自学,不断开拓和完善自己的理论知识和业务水平,以增强自己的工作能力。

2、正常开展各项日常业务工作。虽说__煤矿工程建设处于停顿状态,但我们财务科的各项日常业务依然正常进行。每月按时上报各类各类报表、各项费用票据的审核、工资的发放及算、往来业务均按规定正常进行。

3、配合总公司规范票据管理及操作执行。为了费用算合理、合法化,总公司财务部于今年又对日常发生的各项费用进行了一次合理、规范的管理,我们财务科人员为了工作的顺利进行,认真的学习后,在工作中对各项费用的审核及程序操作更加严格,对不合理的发票坚决给以退回;对日常发生的各项费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销,不合理的费用坚决不给算。

4、加强与周边村庄及单位的协调与沟通,为__各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

5、积极推进银行贷款的各项工作。__煤矿属于基建矿井,贷款是资金筹集的主要渠道。为了保持各项工程建设的顺利进行,积极与各大银行进行协商与沟通。

另外,在完成本职工作以外,积极主动完成领导交办的一些零星事务。

以上是我全年的工作总,仔细想想,还有许多工作没有到位的地方,比如,工作开拓、创新意识不够,对外协调能力需进一步加强。今后我要努力学习业务知识,提高自身素质,扎实工作,锐意进取,既要发扬埋头苦干,勤奋工作的作风,又要注重在工作实践中摸索经验,探索路子,在较高层次上发挥好财会的核算、监督和服务保障作用,我矿的灿烂前景而努力工作。

二、一年来本人的廉洁自律情况

1、加强学习,明确要求,增强廉政意识。

2、正确对待权力,认真履行好职责。

3、努力做好本职工作,积极配合总公司及各兄弟部门的工作。在我分管__煤矿财务工作的时期内,能够同总公司及各兄弟部门团一致,密切配合,勤奋工作,各我们的各项工作顺利进行。

三、存在问题与努力方向

存在问题:回顾检查自身存在的问题,我认为主要是工作开拓、创新意识不够,对外协调能力需进一步加强。

在今后的工作中,我想绝不辜负总公司自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争做一名优秀的领导干部。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力。我要进一步参加各种理论学习,提高理论水平。认真掌握精通电脑,以适应信息化发展的要求。

3、严格要求,廉洁自律,塑造领导干部形象,当好反腐倡廉带头人。

四、努力方向

1、减少工作应酬,把更多时间用在学习和思考工作上;生活简朴、勤俭节约,保持艰苦奋斗的传统;不办人情事,不说人情话,依法办事。

2、严格执行及规范管理各种费用和工程算程序,力求节约,降低成本。

3、扎实开展好自己分管的各项工作,与科室人员共同努力,做好自己的每项工作。

服务员个人年度工作述职报告 篇4

我来到卫生院工作已有4年了,在过去的一年里,我能够踏实工作,锐意进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,同时也充分认识到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,必须拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”,在院领导帮助下,我化压力为动力,一心投入到工作当中去,以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面,我就将本人今年以来的履职情况做如下表述,恳请大家对我的工作提出宝贵的意见和建议。

在科室的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认认真真完成工作任务,积极主动地学习专业知识。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命的,重新扬起生活的风帆,让痛苦的脸上重绽笑容,让一个个家庭都重现欢声笑语的。在以后的工作中我会尽自己最大的努力,让更多的患者早日走出疾病的困扰。

当然在工作中仍有不足之处,如:专业素质还不高、整体护理的水平还不高、护理书写方面有差距、病房管理方面有待完善,个别病房有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。在今后的工作中我一定努力提高自己的护理水平,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得患者和家属广泛好评的同时,也得到各级领导的认可。

服务员个人年度工作述职报告 篇5

20__年7月14日,受____董事长及达声总部领导的委派,本人负责______大酒店、KTV筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:

一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。

由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:

1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店、KTV外墙大理石完成80%。

4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店、KTV广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店、KTV停车场完成90%;酒店、KTV喷水池完成90%;草地照明完成90%;

二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约

在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店、KTV行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802.6万元。(附已签合同明细表)

三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训

20__年8月,酒店、KTV确立全体人员编制为307人。结合酒店、KTV特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲______大酒店、KTV确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,______大酒店、KTV采取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店、KTV所需的人才等方式,目前酒店、KTV到职人员共222人,主要为:行政办7人,财务部28人,前厅部32人,管家部36人,餐饮部36人,营销推广部9人,人力资源部5人,厨房31人,采购部3人,工程部10人,保安部25人。

目前与与酒店、KTV签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20__年1月3日至20__年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试,从中挑选的,基本上都达到了酒店、KTV培训的要求。在所有实习生入店实习后,人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证我们酒店、KTV实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店、KTV开始实习了。酒店、KTV现有的员工人数已经达到编制(307人)的85%左右,已经能够保证酒店、KTV试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店、KTV是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来,由于已经临近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店、KTV欲跳槽的人员的去向,为我们酒店、KTV所需人员做好后备人选。

为了能够跟上酒店、KTV进行试营业时新入店员工的培训,______大酒店、KTV着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店、KTV软件和硬件的介绍、酒店、KTV的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店、KTV英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店、KTV的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。

四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化

经过近半年的努力,亚洲______大酒店、KTV已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店、KTV资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店、KTV资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。

五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店、KTV知名度

随着旅游经济的复苏,厦门星级酒店、KTV逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店、KTV进驻,厦门酒店、KTV行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店、KTV情况,确定酒店、KTV的市场定位为商务旅游度假酒店、KTV,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店、KTV组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家,旅行社56家。

通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有:亚洲______大酒店、KTV定位五星级酒店、KTV较合理,房价也可以接受,地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店、KTV在厦门少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲______大酒店、KTV也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店、KTV并表示满意,以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲______酒店、KTV。这说明各企业、旅行社对酒店、KTV的期望值较高,将酒店、KTV定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店、KTV的思路是正确的。

服务员个人年度工作述职报告 篇6

转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。现将本人的工作情况简要总结如下:

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

我是20__年09月__日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库__0票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。

2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等。

3、对管理的认识:较好地熟悉了5S管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等。

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务,全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的'工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

(四)认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及计划

在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司LMS系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破。

通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

1、要坚持个人自学,通过阅读物流专业知识书刊,利用自己的业余时间加强学习。

2、积极参与公司各类新知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。

3、虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。

(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

(三)确立目标,不折扣行动.

(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好。

写到这里,发现自己越来越多的使用“我们”和“公司”这样的字眼,因为我发现当自己试图对过去工作进行回顾时,每件工作都离不开大家的支持、团结和努力。当然自身还有很多不足,比如没有进行物流知识系统性的学习,比如应对突发情况经验不足,比如自己的监管不力,过度放心使得自己小组的工作遭到投诉等等。

在20__年,我会努力改进,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

服务员个人年度工作述职报告 篇7

从今年3月份我转岗成为张家坡社区网格管理员以来,半年的工作时间,在社区领导及同事的帮助下,自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的和谐发展,辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡,但我们的工作却体现了政府关心群众,服务群众,为群众办实事的宗旨,当我通过自己的细心协调,邻里之间的矛盾得到了化解,一件件社区工作小事记载在笔记本上,工作中寻找方法,便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将半年的工作总结如下:

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握好辖区内的基本情况。我是张家坡社区1号网格员,管辖范围为东山大道300号-东山大道312号,共有居民楼__栋,居民实住人数______人,辖区单位__家,__个门面。通过自己的上门入户,我对辖区内的工作情况有基本的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼推荐出一名热心党员担任楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合治理和环境卫生。时常巡查辖区内的卫生环境状况,做好登记与上报工作,协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动,行人不文明行为减少了。

20____年4月28日,__先生反映楼上卫生间漏水,导致自家墙壁起层,社区网格员__上门了解情况,积极与楼上住户协商,经过一番查看,原来是水管锈蚀导致的,通过自己耐心地协调沟通,楼上住户终于答应修理漏水情况,矛盾得到了化解。

20____年7月,对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放,楼道乱堆物的文明宣传,居民们开始自行清理楼道杂物。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,社区居民离退休化人员登记,组织失业人员积极参加技能关爱培训。

四、民政服务。对60岁以上的老人办理老年证,为社区困难老人开展居家养老服务工作,社区低保人员日常走访登记工作等。

五、计生服务。对辖区内的育龄妇女进行政策宣传,做好计生用品的及时发放,协助办理生育服务证及独身子女父母光荣证。

服务员个人年度工作述职报告 篇8

本人20xx年参加工作,一直于我院特诊科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述:

一、政冶思想方面

认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。坚持以理论联系实际,做到学以致用。

二、工作学习方面

本人不仅具有较高的政治思想水平,同时也具有很强的业务学习和工作能力。面对专业知识的日新月异,更加注重专业知识和新技术的学习。同时特别关注卫生局主办的继续医学教育学习;参加各种提高培训班、学术交流会。今年顺利的通过了“大型仪器上岗证考试”。为了更进一步提高自己的综合素质,除在业务技术方面努力学习外,也加强相关知识英语与计算机应用知识的学习,获益匪浅。

三、道德品质方面

(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。参加工作后,一直与患者打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为妇产科、心内科、内分泌科等提供严谨的超声报告同时取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。

(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。

四今后的工作计划

今不仅在业务上还要在生活和学习上,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院特诊科融入良好的学习氛围,进一步提高超声技术质量,更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系,开展临床需要,增加科室经济效益;激发积极性,为科室的发展献计献策,为医院发展贡献自己一份微薄之力。

xx年xx月xx日

服务员个人年度工作述职报告 篇9

各位,同志们:

大家好!

首先,非常感谢各位、同志们一年来,在工作以及生活各方面给予我的热心指导和帮助,使我健康成长。作为一名年轻干部,要适应新形势,要适应新要求,我认为不断提高自身素质尤为重要,也只有这样,才能更好的做人、做事。去年3月份任街道团委书记以来,自己始终严格要求,谦虚谨慎,用心工作,立足从各方面提高.努力干好本职工作。这一年来,感受很深,收获很大,自己主要围绕以下五个方面开展工作。

一是提高大局意识,增强抓落实能力。

在办公室工作,无大局意识,没有抓落实能力,就不能适应办公室的工作节奏。任副科以来,始终坚持正确认识自己,摆正位置,积极参与全办中心工作,全力支持办公室各项工作,踏踏实实做好具体工作。遇事从大处着眼,小处着手,主动冲锋陷阵。对本职工作特别是组织上安排的工作,从不推不拖,先办快办,抓紧落实。一年来,先后参与了创卫、选举、先进性教育等各项中心工作,并较好完成了自身担负的工作任务。同时,对本职工作,做到了统筹兼顾,合理安排,报刊、文明单位创建、团委、信息等工作顺利完成。

二是提高工作效率,增强主动性。

工作要讲结果,在办公室工作,不仅仅要讲结果,更要讲效率。要有立即落实的意识,主动工作,讲求速度,用最快最好的办法去落实。自己始终坚持超前安排,提前规划,掌握主动,提高工作效率。特别对一些急难紧要工作,无时间挤时间,有时间抓紧时间去落实。特别是信息工作,时效性强,在这方面,自己始终坚持事后立即编写信息,充分利用中午、下午下班后一切时间,确保信息不延误,去年鱼化信息总量达到255期,采编率较往年大有提高。

三是提高协调能力,增强处理问题本领。

办公室绝对无小事,出通知,写标语,照相等这些看似很小的具体工作,落实的迟早,落实的好坏,对结果影响很大。自己始终坚持干好每天事,干好每件事,对重要工作设置备忘录,时刻提醒自己。对长期工作制定落实计划,明确先干什么,再干什么和怎么干。对每天工作列一个菜单,选定一件,落实一件,删除一件。一年来,没有因延误一项工作而影响大局,做到件件有落实,事事有回音。

四是提高创新水平,增强思考能力。

没有创新,就没有朝气蓬勃,没有进步。街道政各非常重视对干部创新能力的锻炼和培养,自己在工作中也很注重提高自己的创新工作能力。每一项工作,落实前,先考虑用那种办法去落实最好,落实后,再思考工作中还存在那些问题,还有那些未尽事宜,那些还需要改进,还有没有更好的办法使这项工作结果更好。一年来,受到办事处整体作风的影响,自己不断突破自己,在信息工作上,充分利用现代化工具,缩短信息编发报送时间;在材料上,尝试更多的方法拓宽眼界,扩充知识量,提高水平;在具体工作上,争取用不同的方式去完成同一项工作,并不断思考,选择最好的和最快的。

五是提高工作标准,增强责任意识。

组织要求就是命令,就是标准。工作中,自己不断强化责任意识,对组织要负责,对办公室要负责,对自己要负责。每一项工作,能干到多好,就干到多好,标准有多高,就干到多高。文字工作从每一个字,每一个标点符号做起;宣传工作从每一张照片,每一幅标语做起,文明、团委工作从每一个单位,每一次活动抓起;参与办事处中心工作从每一个细节,每一道程序做起。虽然,能力和组织,和同志们要求有距离,但我相信,只要有强烈的责任心,就一定能干到更好。

服务员个人年度工作述职报告 篇10

从零开始,又重新回到了事业的起点。这一年对我来说,走得很困惑也同样很快乐。想想当初踏出校门赢取到第一份工作,所经历过的残酷和拼搏,现在的辛苦真算不上什么。那时正式工作中也并没有轻松,恰好是远大新产品投入市场的创业之年,我体验过春节间一整月无休,每天只有4小时睡眠的生存考验。光鲜背后总会有过让人难以想象的付出,这些回忆一直都让我保持坚强。

这次的的判断和选择,我仍然不知道将来会不会后悔,但可以确定的是至少我工作得很快乐。因为我有了这么多热心友好的同事,还有我最得意是栽培的徒弟们。每天和大家待在偌大一个玻璃房里,面对这么多反复、繁琐、紧张、细致的工作,我们的配合越来越默契,工作的状态也越来越好。

这个阶段让我开始重新审视银行,了解银行的架构,银行的业务,银行营运机制。只有不断的了解、实践和思考,才能不被腐化,才能离自己的梦想更加接近。目前工作上我做着什么大家比我都清楚,做过什么成绩行里都有统计,不需要自夸。这里我所需要说的是我学到了什么,下一步我该怎么做。

20____年对银行来说是个暖冬,收入增速放缓,资产平稳增长。受经济的大环境影响,风险和机遇并存。我所在的柜面也是我交行的前线战场,面对的是普遍社会民众。而民众挑选银行的首要不是资产规模,却更侧重于银行的便捷与服务。当下网络迅速发展的时代,各种社会矛盾与日凸显。银行做为广泛的服务机构,迫切需要建立民众的信任感。因此我们柜台上开始立足于服务标准化建设,严格执行总行的服务指标,每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨。另外我们对业务知识和技能也没有丝毫放松,踏踏实实,认认真真提高工作效率,规避差错风险。柜台实践是对每一个新行员的训练,不经历前线做不好将军,谁都没有理由抱怨。

这一年我过得非常充实,以前客户当面付现金订货,虽只有七八千块,我忙活半天也没有数清,更不知真假,最后只能点头笑纳,心里肯定不踏实。现在出门在外我也算半个行家,亲戚朋友也来我这学个两手。吃饭聊天只要是朋友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝,解决了他们有关信用卡的困惑,帮助他们利用闲钱赚取得更多的收益等等。对我来说这只是最基本的职业要求,却能够更加拉近日常交道中彼此的关系。

今后需要学的需要接触的还远不止这么多,完善自我只为寻求突破。明年是经济上行的一年,相信也会是我的破冰之年,交行需要我们做出更大的贡献,我个人更需要通过这份事业来实现完整的自我价值。这次对公业务培训来得有些迟,为期四晚的培训的内容也比较简单,还有大量的知识和技巧需要我去掌握和实践。时间只会越来越紧,真正的挑战在等待我。我不惧困难更不怕付出,整合最佳资源、发挥最好的状态,备战20__。

年轻人要坚持,正能量要保持,80后的奋斗才刚刚开始。“空谈误国,实干兴行”,说再多不如积极准备,努力应对。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的战友,我的导师,往后希望有你们一如既往的鼓励和支持。谢谢!

述职人:

20____年____月____日

服务员个人年度工作述职报告 篇11

我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导xx县民政局的悉心关怀和大力支持下,紧紧围绕镇党委、政府中心工作,认真贯彻省、市、县“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、发展民主为重点,坚持“以人为本,为民解困,为民服务”的理念,致力于进一步完善社会保障制度和社会救助体系,打造公开、公平、公正的社会救助平台,切实保障困难群众的基本生活权益,统筹城乡经济发展、建设和谐社会。按照年初的工作部署,重点做好了以下几项工作:

一、低保工作

xx年年初,我们镇共有低保户1178户,2443人,低保标准从270元/人,提高到现在的300元/人,参保率达3.2%,是全县平均水平。按市县要求对我镇低保户进行全面复核调整,我们在4、5月份和8、9月份共用4个月时间清理了脱贫、死亡人员158户、281人,对照低保复核情况及时更新低保系统信息,确保信息的准确性。在复核过程中,我们严格按照文件上的要求入村入户调查,做到户户与人见面、与卡见面,并做好邻里调查走访,积极宣传低保政策,确保低保复核公开、公平、公正进行,坚持按照“应保尽保、规范运作、分类施保、动态管理”的要求,层层把关,打造岚山镇阳光低保工程。

同时对新申请的低保户严格按照申请、核查、公示、上报的程序进行办理。组织人员对新申请户按照相关文件要求,采取入户调查、邻里走访等形式,了解申请户的家庭情况,并要求低保申请对象如实提供家庭成员经济状况、就业情况、残疾证、重病证明等,调查人员按照入户调查情况填写入户调查表。在初步入户调查的基础上,我们组织专门人员会同村两委干部、村民代表进行逐户评议,凡因正当理由评议不通过的户,当场告知原因并退回申请,从源头上杜绝“人情保、关系保”现象。对符合低保条件的户,及时告知并准备相关材料,填写低保档案,计算家庭收入,上报县民政局,一年以来我镇共集中审核上报了129户348人,低保档案基本整理结束。

二、五保工作

我们镇共有五保户355人,其中在两个敬老院集中供养的有167人,分散供养的有188人。1-11月份共有39名五保对象死亡,我们及时xx县民政局对接,增补了39名符合五保条件的老人,解决了他们的后顾之忧。今年我们岚山敬老院提档升级,按照“三有、三能、六达标”的要求,我们积极向民政局争取,把岚山敬老院确定为xx年改建工程,现在敬老院的改造已基本完成,新建了水冲厕所、洗衣房、浴室等公共设施,为所有五保老人房间铺设了地砖、墙砖,安装了马桶,配置了空调,更换了门窗,并对敬老院重新进行粉刷,现在的岚山敬老院焕然一新,共投资近200万元,得到了县局领导的高度认可。

三、优抚工作

优抚对象的各种优待政策,全部及时足额兑现,我们今年共为20名60周岁以上退伍军人办理了退伍补贴,为7名残疾军人、老复员军人家属办理了遗属补助,为全镇所有残疾军人换发新的残疾军人证,并免费为所有的重点优抚对象办理了城镇医疗保险,纳入医疗救助平台,为他们解决了看病难、看病贵等问题。

四、殡改工作

殡改工作第一次纳入了县对镇的考核,主要考核火化率、骨灰公墓建设和平坟工作三项内容,在这项工作中,我们认真当好党委政府的参谋、助手,在10月7日殡改大会之后,我们积极组织宣传车辆,在全镇范围内巡回宣传,督促各村张贴标语、横幅,发放致学生家长的一封信,广泛宣传殡改政策,做到家喻户晓、人人皆知,形成了浓厚的殡改氛围。从10月17日开始组织各村进行平坟,到目前为止,全镇主要道路两侧的坟头已平迁结束,公益性公墓建设正在有序进行,预计春节前能建成并投入使用。我们镇的火化率达到100%,一直处于全县的先进位次。

五、医疗平台搭建

一年来,我们两次对全镇低保户、五保户及重点优抚对象医疗平台信息进行审核,对各类人员的变更情况及时与县卫生局医疗救助系统对接,并在医疗系统中取消了500多名低保核销人员、39名五保死亡人员及15名重点优抚对象的搭建信息。将新增的348名低保人员和39名新纳入五保人员及时纳入医疗救助平台,确保他们能及时享受相应的优惠政策。

六、民政其他业务工作

我们今年共为近200名新满80周岁的老人办理了尊老金登记;为4000多位60周岁以上老年人办理了意外伤害保险;为5名孤儿办理了瑞华助孤,帮助他们继续完成学业;对0-6岁的残疾儿童进行统计上报,并分类进行康复训练;为全镇23个民办社团及民办非企业单位准备材料,进行登记;新增了岚山、河湾两个居家养老服务站;共办理医疗救助38户、临时救助25户、慈善救助5户、为4名儿童申请大病慈善救助;接待来人来访1500人次,发放救灾款7万余元。

七、民政工作存在的问题

民政工作由于我个人认识的原因,在业务上只满足于完成上级领导交给的任务,不注重工作创新,没有形成亮点,在以后的工作中一定要在创新和亮点上下功夫。

服务员个人年度工作述职报告 篇12

时间过得飞快让人感叹,经历带给人的思考最富有色彩。去年八月份我来到学区小学支教,转眼间这一学年就过去了。最初想要支教并不是因为有什么伟大的理想、高尚的目标,其最基本原因是想丰富个人经历。这一年的历程,的确是对我人生经历的一次极大的丰富,更使我的思想发生许多变化,岁月匆匆,人生几何,感谢生活让我有了这段值得铭记在心的支教经历,赋予我许多深刻的感悟。

一、角色的转变使我认识到在现在教育情势下支教的必要性。

在学校我由美术教师的角色转换为三年级班主任,并任教三年级语文、科学、省情、书法和六年级英语课,学科多了些,让我感到乡村学校教师人数的缺少和专职教师的缺少,体会到了在现在教育情势下城乡支教的必要性。从个人的角度来说,接下来的支教工作虽然有些累,却让我受到前所未有的锻炼,感到前所未有的充实与愉快。

二、学校的社会职能在这里体现的简单自然,教师的职业让我感到自己的价值。

最初来到学校,发现这里教师、领导的定位极为纯朴。十几位教师(几乎都是老教师),他们朴实无华,同事之间互相关心、互相照顾,其求实务真的工作态度、一切以教学为中心、以人为本的工作作风让我感动。每天其他老师都是早早地来到办公室,进入班级,备课、改作业、找学生谈话,倒是我常常落后一步。在办公室里同事很少闲聊,大多是讨论教学和学生管理中的问题,要说是集体研讨,我觉得这才是真正的研讨!校舍新旧不一,教学设施、条件简朴,而校领导却利用现有的条件尽心尽力为教师们排除各种困难,极力营造一个和谐安定的教学环境。学校的领导经常询问我们的工作情况和生活情况,生活上工作上能照顾的尽量给大家照顾。在这里我的心情一直都是愉快的、始终感受到集体的温暖、工作的快乐。这里的学生及其朴实可爱,没有城市孩子的那种世故和顽劣,虽然个别孩子也有些顽皮,但心地纯真善良,对老师的尊重近乎崇拜,天然的求知的欲望都在眼睛里表露无疑。逢年过节,他们总记得送给我一些自制的小礼物,希望我快乐。虽然有的只是一块画了颜色的小石头,但我确实感受到学生对老师的那份真挚情感,让我感到我的职业是个无上荣光而又责任重大的“事业”。

三、遇到的困难与感悟

接下来我发现我在教学方面遇到重重障碍:学科教学的差异、对教材、教法的陌生,更大的障碍是对学生学习基础、接受能力、城乡学生兴趣差异、知识面差异等情况不了解。我了解到我接收的班级在上学期期末的验收考试中语文、英语成绩和平行班存在比较大的距离,学生的学习习惯也不是特别好,班级中不做作业的现象蔚然成风,有些孩子是留守儿童,家庭教育严重缺失。而我以前长期从事美术学科教学,猛的转换使我感到工作压力很大。在学校领导和老师的关心下我渐渐调整了心态,积极投入到教育教学工作中去,渐渐对语文等学科教学产生了浓厚的兴趣。根据班级学生的情况我积极引导鼓励学生养成良好的学习习惯。在备课上下功夫,努力创设丰富、宽容、轻松的课堂气氛,鼓励他们畅所欲言,活跃学生的思维,开阔他们的眼界,使他们真正热爱上语文。渐渐地学生的精神面貌发生了很大的变化,上课有精神,听课能专心,思考会用心,回答问题积极踊跃。然而改变需要时间,不断反思,不断总结,不断提高教学能力。虽然学生在课堂上发言越来越积极,语言表达能力渐渐提高,对语文学习的兴趣渐渐浓厚,但由于我对语文教学的认识不够,上学期的期终考试,我们班的语文成绩依然不好,主要是我对学生学习字词的接受能力了解、认识不够,对字词的教学投入不够,让我感到惭愧和失败。这个学期我调整教学重心,注重学生字词的学习,注重学生基础知识的掌握。语文教学是一门深奥的艺术,我深感一年的工作经历太短,许多问题我还没有找到解决办法,总感到时间不够用,顾此失彼。吾将上下而求索,让自己成为一名合格的语文教师。

乡村的孩子和城市的孩子相比较,接触各种书籍的机会少,知识面有些窄。我经常讲一些自然知识、科普知识,孩子们感到很新奇,他们好奇我是怎么知道的。我告诉他们,在学校学习知识是为了学会自主学习的能力,当你有了自主学习的能力,知识的海洋就可以尽情遨游!在此基础上,我把自己家里的一些书籍、科普杂志送给他们读;介绍好的读物、科普电影,激发他们到好奇心,形成探究的愿望。

作为班主任,我支持鼓励学生参加所能遇到的各种活动:运动会、绘画比赛、六一表演、演讲比赛、公益劳动等等。记得《爱的教育》中有一段话:人无论学什么,可有三种方法:一是从书本上学,一是从他人的经验上去学,一是从自己的经验上去学。这三种方法之中,任择一种,都应有同样的结果,可是实际上却不然。从书本上得来的知识其价值如果比之铜币,那么从他人的经验得来的知识是银币,从自己的经验得来的知识是金币了。结合我的生活经历,深有同感。所以我希望孩子们多去经历一些事情,多去经历一些考验,参加活动的结果与成绩并不重要,许多事情在成长的过程中都会淡忘,而思维在活动中得到锻炼,感悟带来“金币”一样的知识,将会让学生受用一生。

学习知识固然重要,但我觉得教会学生做人更为重要。如何帮助学生树立人生的志向、正确地为人处事方法以及健康的心理?我利用自习时间给他们讲一些有关品性、智慧、勇气、创新、成功、爱与梦想的故事,给他们讲述外面世界的精彩、大自然的神奇,使孩子们自发的想要学习与改正缺点,在思想上树立起远大的学习目标。每天我尽可能多的和学生们在一起,放学我们一起走路回家,与他们谈学习、谈生活中遇到的问题。学生经常和我聊天,告诉我他们生活中的点滴小事、他们的感觉、他们的思想,让我看到了那久违了的纯净世界,感到那渐渐丰满灵动的心灵世界。交谈中孩子们也渐渐意识到学习知识与拥有良好品性可以帮助他们解决生活中所遇到的问题。我从他们的眼睛里看到对生活的纯真想法,对美好未来的向往,对广渺世界的期待。更让我意识到他们渴望“思、想”的导师,他们对教师的依赖与崇敬,这让我愈加有一种责任感,我必须让自己能成为孩子们成长的导师,而我所欠缺的还很多,无论是知识、涵养、经验都有待充实。

服务员个人年度工作述职报告 篇13

自____年换届选举已有三年了,在这三年里我任村主任职务工作。任职以来,在上级党委、政府的领导和村老少爷门的支持下,自己本着不辱使命、不负重托,紧紧围绕全村的中心工作,真抓实干,较好地为我们村集体做了些工作。主要抓好解决了全村行路难与吃水难的两难问题,以及上级领导布置的各项临时性工作任务,下面,我就过去三年里任期期间的工作和当选后三年的工作服务打算作汇报如下:

一、结合本村实际和工作计划,对村民兑现承诺

1、行路难。多年来,我们村内主干土路破旧狭窄、坑洼不平,车辆出入困难,给村民生产、生活带来极大不便。俗话说,道路通,百业兴,道路建设不仅是发展经济的先决条件,也是一个村发展远景规划的基础。新村委班子按照____年组建时的承诺在征得全体党员和部分村民的意见后,在资金短缺的情况下,努力寻求多方帮助,于____年对村主干道路进行了建设。修路2600.00米,柏油路面约14000.00平方米;拆迁房屋建筑面积1500.00平

方米,共计投资金万元。这对早有负债的穷村来说就是个天文数!

千百年来,我们村的祖祖辈辈老少爷们每逢遇雨天,人们无法出行,这给我们带来很多不便,严重地影响到我们的生活质量。道路的铺设竣工,改善了村民的交通条件、解决人们出行难的问题,使我们的村容村貌也焕然一新!应该说是修了一条富裕路。俗话说:要想富、先修路,我认为路面的修建竣工,对咱们村的经济发展更具有重要意义。所有这一切见规模、上水平的建设项目,也是,与各级领导的关心和相关单位的大力支持以及壮乡爷们的积极配合不开的。在这里我们应该感谢的是:

一是修路牵扯的房屋拆除户,房屋被拆除,院墙被拆除,得不到应有的补偿,可他们没有怨言,自觉自愿积极配合,为我村的道路建设付出了无私贡献;

二是村委会委员和各队队长以及修路领导小组的每一位成员,他们在施工当中为修路不辞辛苦、不顾酷暑,尽心尽力,起早贪黑,加班加点,无怨无悔,坚持战斗在施工第一线,从而保障了施工进度与工程质量;

三是许多老党员起到了模范带头作用,他们踊跃出谋划策,积极带头集资捐助,率先拆除自己家妨碍修路的房屋,他们的行动让群众感动!大家都也以他们为榜样,慷慨解囊踊跃捐资,为村里的修路;

四是得到了身在外地工作的村民与各级领导的支持帮助,积极主动为我们村修路出谋献策、集资、筹款。捐款修路,功在当今、利在千秋!

在这里,我再次向在修路过程中付出贡献的老少爷门们以及关心支持帮助我们的各级领导说声谢谢,谢谢大家啦!

2、吃水难。多年来,我们村的老少爷门们喝的是提取的地表层的水,又苦、又咸,受支脉河的污染,吃水问题已严重影响到了村民的身体健康!我们想喝甜水、好水,就得外出到邻村或者进县城买水,大多数人都遭受到了他人的白眼。修路前,如遇雨天,无法出门,我们有时只得接下雨水,节约使用。村委会经过研究决定兑现承诺,于____年为全村各户安装上了自来水,也解决了村民吃水难的问题,

3、精神文化生活贫乏。____年还投资修建了篮球场,给村内青年提供了娱乐活动场所;年底,成立了锣鼓队,秧歌队,丰富了村民业余文化生活。

二、争先创优,重在行动

一是____年创先争优活动部署以来,村委一班人不等靠,研究制定了活动方案。在认真学习、理解消化上级有关精神的基础上,提出了阶段性的工作安排,主要是立足实际,狠抓落实。首先是深入开展矛盾纠纷排查,致力构(五)继续深入开展争先创优活动,按照上级领导提出的创先争优活动的实施方案要求和进程,扎实实施,有序推进,为构建和谐农村、生态农村、迈向富裕农村!做出我应有的努力。

各位领导,壮乡爷门们:以上是我三年来的工作回顾和今后三年的工作思路,在过去的三年里,在大家的支持和全体村委班子成员的共同努力下,虽然做了一些工作,同时也存在很多不足之处。过去属于历史,未来属于我们,如果我能继续当选为村主任,我一定团结广大干群,在社区管委会的领导下,克服困难,艰苦创业,务实创新,开拓进取,为做好我村各项事业努力工作。

服务员个人年度工作述职报告 篇14

我是从事的车间安全员工作,车间各类安全事故在我的精心预防中发生为零,实现了安全生产与高效生产的有机结合。现就本月生产安全工作报告如下:

一、认真贯彻落实安全消防、安全专业管理工作例会精神,利用车间调度会对本月生产安全工作进行了安排和布置,对生产管理中心组织的综合大检查所查处的问题进行了积极的整改和落实,主要有:

1、对部分岗位使用的玻璃流量计护罩安全防护情况进行了排查,对缺失挡板和护罩的玻璃流量计进行了统计并整改。

2、利用工段停产检修时机,对整个通风系统进行了维修和改造:目前,裂解罐独立通风系统正在改造中;局部脱落、损坏的风筒正在安装更换,改造后工段恶劣的现场环境将一去不复返了。

3、对被拆除的磁力泵防空转安全附件进行了排查统计,已上报领用计划,货到即安装恢复正常。

4、对甲醇蒸馏釜液位计进行了维修,滴漏隐患已整改。

二、在消防科有关人员的积极配合下,对合成回收罐区的八具灭火器进行了合理移位,并装备了两个消防箱。

三、在工段停产检修时机,对主要设备管道进行了防腐处理;对腐蚀比较严重的防暴电器管路、开关进行了更换;对三足离心机所存在的安全隐患进行了消除,并拟在其底部铺设胶皮,从而防止皮带轮脱落造成摩察起火的事故。

四、国庆节期间

续发扬成绩,克服不足,严格要求,勤奋学习,努力工作,绝不辜负领导的培养教育。我也将真诚地接受并感谢各位领导和同事的批评,虚心听取各位的意见和建议,尽自己的努力把以后的工作做得更好!

服务员个人年度工作述职报告 篇15

20__年口腔科全体医护人员在院领导的正确指导下,务实创新,紧紧围绕创建“三甲”医院这一工作中心,深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”等系列活动,严格实施三级医院“十大指标”宏观监管,内强管理,外树形象,各项效益、指标与去年同比再创新高,圆满地完成了本科的各项工作任务,取得了辉煌的成绩,全年科室总收入达850万,其中门诊收入为410万,病房收入为440万,门诊病人约40000人次,住院病人1000余人次,手术820余人次,为总结经验,查找不足,现述职如下:

一、抓思想政治教育,营造良好政治氛围。

全科人员在政治上认真学习党的十八届四中全会精神,以党的群众路线教育实践活动为指导思想。思想坚定,自觉做热爱卫生事业的模范。教育引导全科医护人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病人服务,能够用党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。以创建“三甲”医院为己任,严格执行医院及科室制定的各种规章制度,积极参加医院及科室组织的各种活动。

二、加强业务技术培训,提高临床操作能力。

加强科室医人员专业基础理论、基础知识的学习,加强科室临床使用抗生素的管理力度,定期开展合理使用抗生素的业务学习活动。严格执行医院及科室制定的临床路径、单病种付费以及医保和新农合政策的相关规章制度,不用限制及禁用药品,不开大处方,规范口腔专业治疗方案,切实减轻就诊患者的医疗费用。组织学习“医疗废物处理”、“医院感染管理”及“传染病防治知识”,门诊做到器械“一人一用一消毒”,进一步加强口腔科物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测,完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程,防止交叉感染,保障门诊及病区各项工作正常进行。

三、发挥资源优势,引领我市口腔发展方向。

作为我市口腔专业的领军科室及团队,科室已经成功筹备并建立市医学会口腔专业委员会并连续四年举办口腔专业学术年会。邀请国内知名专家来我市讲学,促进我市口腔医学的科学、合理发展。科室南区门诊、病房、北区门诊的资源共享模式,为广大前来就诊的患者带来面目一新的就诊环境,门诊优雅温馨的导诊,南区宽敞清洁的住院病房,医护人员精湛的医疗水平及优质护理质量,得到了门诊及住院患者的高度赞扬。

四、改善服务态度,提高服务质量。

科室始终坚树立“以病人为中心”的思想。始终把病人的愿望作为信号,把病人的满意作为追求,把病人的利益作为目标,时时处处想病人所想,急病人所急。不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务,吸引了大量病人就医就诊,同时为前来就诊的病人开通绿色生命通道,提供一站式服务,住院后进行相关检查,尽快安排手术,缩短住院时间,节省住院开支。强化减负意识,进行换位思考,替患者算账,严格执行医院药品管理部门制定的规章制度,做到因病施治,合理用药,合理检查,不开大处方。定期组织科室医护人员学习医院相关文件,进行专题学习,切实做到一切为了病人。节假日科室安排医护人员坚持工作岗位,24小时为患者提供优质的医疗、护理服务。

一年来,通过科室全体医护人员的努力,圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务,但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理论知识学习力度,提高工作效率及端正服务态度,不迟到,不早退,拒绝患者吃请,严以律己,团结一致,扎实工作,以主人翁的姿态投入到紧张有序的为人民服务的医疗活动中去,继续坚持“以人为本,构建和谐社会”的服务理念,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心,进一步提高医护人员的基本业务能力、素质,以创“三甲”医院、“十大指标”宏观监管和考评活动标准,高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任务,为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献!

谢谢大家!

服务员个人年度工作述职报告 篇16

一、履行职责状况及工作中的亮点:

休闲冲调作为食品乃至超市的一个大柜组,无论从销售还是陈列面积上讲,对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中,在各级领导的带领下,我们休闲冲调的销售比去年同期增张了%。

取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑,同样也离不开同事们的辛勤付出。在这一年里,我通过不断的学习和摸索,找准定位,认真坚实地完成本职工作。一是服从领导,虚心学习,领导交办的工作,办成办好;二是扎实肯干,以身作则,努力调动促销员们的工作积极性;三是学以致用,通过促销人员沟通,及时的了解到商品的销售情况,而且丰富了自己的商品知识。

在做好本职工作的同时,我还努力寻求突破,以取得更大的进步。

首先是商品陈列。在黄主管的培训和指导之下,我对本部门的陈列做了一次全面的整理。在这之前,我对于陈列这个概念比较模糊,许多时候都是凭感觉,但是经过主管在晨会上的培训之后,我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原则。经过这次调整,我们柜组的陈列较以前有了很大的改观。

其次是库存管理。一直以来,都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率和库存周转天数,平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次,然后杨总还特意为我们安排了一次培训,经过这两次培训,我对库存这个概念有了更加深刻的理解。在实际操作中,对于一些滞销且库存很高的商品,我及时的与供应商联系,实行促销或者直接退货,而对于平时的订货,也不像从前那样随意,查销售,跟促销人员沟通了解商品的销售情况之后再下订单,通过这一系列的举措,使得我们的库存得到了进一步优化。

在做好工作的同时,我还积极参加了公司组织的各项活动,读书活动,员工艺术节等等,均取得了不错的成绩。其实成绩是次要的,重要的是参与,只有参与才能得到锻炼和成长,也只有参与才能体味到其中的乐趣!

在取得成绩的同时,我也深刻意识到自己在某些方面的不足。下面我就谈一下:

二、存在的问题和今后努力的方向

1.加大商品的监管力度,降低商场的一些额外损耗

滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品,由于处理的不当或者不及时,占了损耗的很大一部分。如果能控制好这部分额外的损耗,将会在一定程度上改变商场的盈利状况。虽然我们目前对临保的商品采取了一些补救措施,包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑,但这并不代表我们就可以从此高枕百范文网了。对此,我决定从以下方面做起:

⑴ 在商品的来货验收时,做好商品的品质,生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查,并做好纪录,有异常情况,及时请示领导。

⑵在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放,经常检查仓库和商场内商品的日期和品质,做好纪录,有问题及时上报。对于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供应商沟通,避免出现商品过期的情况。

⑶ 在防损人员的协同下,管理好自己负责的商品,避免商品的丢失。

2.增强工作责任心,努力学习,提高自身的各方面素质

我觉得一个人工作的好坏责任心很重要,工作上尽职尽责,一丝不苟,是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心,就会始终以如履薄冰,如临深渊的态度对待每一项工作,尽心竭力,唯恐有半点差错和闪失,才能不断加强学习,提高自身素质。领导将一个柜组交给了我,我就要将其管理好,让领导放心。然而,事实却未能如愿。对此,我决定从以下方面做起:

⑴增强自己的工作责任心,端正态度,努力做好领班的带头作用。

⑵充分调动柜组员工的工作积极性,增强团队意识和人员管理,而不是一味的孤军奋战。

⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法,并运用到实际的工作中。

⑷利用业余时间,多学习一些理论方面的知识,以更好的指导自己的实际工作。

⑸勤于思考,对于自己的不足,多找找原因和方法。

3.规范自己的日常行为,体现我们国货人与众不同的素质和风范

员工上班时间的日常言行,代表着整个商场的形象。一些不经意的言语或举动,会给顾客留下深刻的印象。为了使自己的行为更加规范化和职业化,我决定从下面几点做起:

⑴ 遵守公司的一切规章制度

⑵ 加强自己的时间观念,有事提前请假

⑶ 注意自己的仪容仪表,讲好个人卫生

⑷ 对待顾客服务周到,迎言送语要得体恰当

⑸ 积极参加公司举办的各种活动,发挥自己的特长

服务员个人年度工作述职报告 篇17

__年即将过去,回顾这一年,口腔科在院领导的正确指导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93%,取得经济效益和社会效益双增长。

一.加大科室管理力度,创新优质服务新模式

1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。

2.坚持服务月活动,创新优质服务新模式

科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了20__份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。

3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

(1)学习模范人物与先进典型相结合;

(2)评先树优,职称评定相结合;

(3)平常表现与外出进修相结合。

二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:

(1)彻底整改。

(2)彻底查办。

3.抓好“三个环节”的管理和监控

(1)入院时:全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药;

(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;

(3)出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。

4.加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估:

1病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。

2对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。

3对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。

④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。

⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请,科内处理意见、改进措施并上报医院。

⑥大交班(试行):

目的:完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。

方法:

1、每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。

2、自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。

3、由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。

⑦大查房:

目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。

方法:

1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。

2、查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。

3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。

4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。

5、加强医院感染管理

管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好转率为92.6%、入院三日确诊率98.4%、入出院诊断符合率97.6%,均完成或超过医院下达的指标。

三.强学科建设,促业务快速发展

继续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。

(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。

(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。

(3)辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障。

(4)提高教学水平。

四.不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。

服务员个人年度工作述职报告 篇18

20____年,在街道党工委的正确领导下,在区网格管理办的具体指导下,街道社区网格管理中心带领社区网格员认真贯彻中央、省、市及区关于加强社会建设、创新社会治理的精神,紧紧围绕上级工作部署,结合街道实际,建立健全各项规章制度,积极推进各项社区网格化管理工作,及时反映社区网格工作存在问题。目前,各社区工作站的网格管理工作正有条不紊地开展。

一、以宣传培训为抓手,牢树网格管理改革意识

1、社区网格化管理是一项全新的管理工作模式,今年度,网格管理中心积极组织社区网格员参加各项业务培训,市网格办业务培训2次共计18人,区网格办业务培训1次共计24人,区计划生育信息采集业务培训1次共计135人,区安全生产网格化巡查业务培训1次共计122人,组织辖区楼栋长培训1次共计3人,居住证业务培训1次共计8人。

2、为强化业务指导,网格管理中心每周定期到各社区工作站现场了解工作实际情况,对社区网格员所遇到的工作问题现场进行指导。同时,收集各社区相关工作意见及建议向上级主管部门及时反映。

3、指导各社区工作站开展社区网格化管理宣传,统一设计印发《温馨提示》2万张、宣传海报200份,印制悬挂宣传横幅40条,联合东门派出所设计定制辖区《工作信息栏》、指导社区工作站开展《深圳经济特区居住证条例》普法宣传,派发《条例》及宣传单张2700多份。

二、以制度规范为抓手,稳建网格管理长效机制

1、结合街道社区网格管理工作实际情况,制定了《关于社区网格信息员绩效考核办法的实施意见(暂行)》、《东门街道社区网格“业务包干”实施办法》等管理办法,建立了社区网格员月度绩效考核、每周走访社区以及定期召开网格长业务工作会议等长效管理机制。

2、统一定制全街道社区网格员工作制服、协调完善各类工作设备、树立社区网格员良好的工作形象。

3、通过月度绩效考核实时监督社区网格员网格信息采集工作状况,并将考核情况通过OA系统通报街道主要领导及各社区工作站站长,及时对存在问题的社区网格提出相关意见建议,即时督导整改。

4、组织社区网格员积极开展“网格服务之星”评选活动,从今年4月至今,已在街道社区网格员中评定上报区网格办:立新社区高雪辉、螺岭社区廖新华以及湖容社区李丽婷等3名同志为4、5、6月份的“网格服务之星”。

5、创新设立《社区网格管理工作动态》内刊,定期刊登社区网格管理重点工作、管理动态、社区风采等内容,实时通报近期社区网格管理重点工作、社区网格信息采集工作情况、绩效考核情况通报、社区网格工作亮点等,对存在问题、工作不到位的社区网格及时通报指正,对表现突出的社区网格员及时通报表彰。

6、联合东门派出所创新设立社区网格管理工作联席会议机制,定期(每月不少于1次)组织社区网格长以及辖区警长召开社区网格管理业务工作联席会议,由各社区网格长及辖区警务室警长轮流汇报近阶段工作情况,总结实有人口信息采集工作经验,并就如何加强日常工作配合、衔接交换了意见,有效地推动了社区网格管理工作有序开展。

三、以“四实”行动为抓手,力保网格管理出成

积极落实市、区“四实”信息采集春季专项行动工作,及时制定《东门街道“四实”信息采集春季专项行动实施方案》,行动期间与东门派出所紧密配合,组织公安民警及社区网格员对辖区不配合采集登记、居住人员复杂以及存在治安隐患的房屋,定期开展联合清查大行动。

(一)工作成效

统计截止至20____年6月30日,街道社区网格员共走访人口修改信息85894条,采集实有人口信息47647条(其中PDA机采集44502条),其中采集实有法人(机构)信息9724条,注销信息46210条(其中PDA机注销31372条)。走访实有法人修改信息9001条,采集信息7729条,注销信息1272条。社区网格员人均采集信息量517.5条,人均注销信息量443.8条,PDA机使用率为80.8%。其中,自主申报信息3226条,自主申报注销信息:2236条。

“四实”信息采集春季专项行动(4月1日至5月31日)共开展联合清查大行动6次,共出动网格员190人次、派出所出动警力100人次、走访核对房屋1093间套、核查实有人口信息3240条、采集居住人员信息738条、注销人口信息596条、通报实有事件7条、公安民警带回涉嫌嫖娼卖淫嫌疑人2人、涉嫌赌博8人,另有33人被带回警务室进行指纹采集备案。最终,圆满完成“四实”信息采集春季专项行动工作任务目标,成效显著。

(二)社区亮点

各社区网格长、副网格长积极落实各项社区网格管理工作,以全新的制度来管理促进社区网格员的工作,效果明显。期间涌现了许多社区网格员的突出事迹,如:花场社区副网格长周岳焕在东悦名轩大厦走访登记及时为居民群众排除火险;立新社区网格员“巾帼不让须眉”,高雪辉、李美香、杨德娟、张嫦子等人,充分利用以往工作中与社区居民建立的良好关系,积极投入到社区网格的“四实”信息采集工作中,缘于居民的信任,工作成绩出色;螺岭社区网格员接连查获制假、翻新手机窝点,涉案金额十多万元;城东社区网格员协助抓获涉嫌吸毒人员等。

服务员个人年度工作述职报告 篇19

20__年,在县委、县政府的领导下,根据国务院《关于加强市县政府依法行政的决定》的要求,按照《山东省行政程序规定》和《济南市推进依法行政若干制度规定》,并结合我办得实际工作情况,进一步规范人防行政行为,提高行政执法水平,推进我办依法行政工作上新的台阶,我办着力抓了以下几项工作。

一、落实推进依法行政保障措施

住建委领导高度重视依法行政工作,成立了人防办依法行政领导小组,确定防办李永亭主任为第一责任人,综合办主任骆庆忠法制工作分管负责人,并由专人负责法制工作,确保了防办法制建设工作扎实有效开展。为进一步贯彻落实国务院及省市文件要求,深入推进人民防空审批制度改革,我办全面开展以行政服务中心人防窗口为平台,以告知承诺制为核心,以减少审批事项、简化审批环节、创新审批方式为手段,提高审批效率。一是充分授权本办行政服务中心窗口,除少数特殊事项外,全权办理,确保窗口有权办事,依法行政,提高窗口服务质量和服务效率。二是进一步完善“一把手亲自抓,分管领导具体抓,专门人员具体做”的领导体制和工作机制,避免了行政审批、审核的多头受理,重复审批。做到内部审批(审查)职能不重复不交叉,工作不扯皮、不互相推诿,提高了工作效率,建立了科学、规范的行政审批机制。

二、规范行政权力运作

1

根据《济阳县关于报送依法行政情况报告的通知》的要求,围绕建立“结构合理、配置科学、程序严密、制约有效”的权力运行机制。一是规范行政自由裁量权工作,对人防行政许可、行政处罚进行认真梳理细化,梳理并完善人防行政自由裁量权标准。二是规范行政权力。进一步完善市人防办行政职权目录,全面建立权力清单。认真梳理每项权力运行的各个环节,制定完备的运行程序和监控规则,编制并公开权力运行流程图,确保权力的规范运行。三是加强行政服务中心人防窗口建设。积极推进“一站式”窗口服务,坚持程序公开、审批公开、以“规范承诺,充分授权,提高即办率”为工作重点,切实提高服务质量和行政效能。20__年累计收到各类审批申请18件,已办结18件,按时办结率100%。

三、深入开展人民防空的宣传教育

1、人防宣传教育取得新突破,在充分认识开展人民防空教育工作的重要性和必要性的基础上,我办和教育局有关科室进行沟通,在县第十中学、第八中学等开展人防教育工作。加强组织领导,做好督促检查,严格落实教学计划和课时数,保证授课质量,保证按时开课,做到课时、内容、效果“三落实”。坚持以人为本,把人防教育贯彻于党政机关、社会团体,企事业单位、街道及小区,使广大干部职工、学生、居民牢固树立国防观念,防空意识,了解相关的法律法规常识,掌握基本的防空知识,并在县一中,县雅居园六区设立了宣传栏。

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2、在各乡镇和街道办事处设立了人防办公室并在全县召开了第一次人防工作军政联席会。随着城市建设社区化管理与保障的不断加强,以街道办事处为单位组织居民应急教育培训,更好的加强了人防宣传力度,扩大了人防教育的影响面,使人民群众增强了面对灾害的抢险自救能力。

四、深入开展人防结建审批工作

一是坚持“以建为主,以收促建”,不断加大防空地下室结建力度,截止12月26日,全县审批防空地下室31810.54平方米,二是加强防空地下室易地建设费的征收,做到不跑不漏、应收尽收、足额到位,截止12月26日,全县共收缴防空地下室易地建设费 71.11万元 。

20__年,我办加强制度建设,严格行政执法,强化行政执法监督,依法办事的能力和水平不断提高。但与政治文明以及依法治国的客观要求相比,依法行政还存在不少差距。主要是行政管理体制与社会主义市场经济的要求还不适应,依法行政的观念还需要进一步加强,依法行政的能力和水平有待进一步提高。

3

(一)要进一步坚持依法行政,依照法律、法规、规章的规定,遵循正当程序,遵守法定时限,积极履行法定职责,提高办事效率,提供优质服务,方便公民、法人和其他组织。全面、准确、真实地公布本机关的信息,要努力实现权力和责任的统一。

(二)要进一步推进职能转变。贯彻实施行政许可法,减少行政许可项目,规范行政许可行为,改革行政许可方式。根据机构和岗位的设置情况,将法定职权特别是行政许可、项目审批、资金分配、干部选任等易发生腐败的权项进行合理分权,分解到具体机构和岗位。并根据有权必有责的要求,确定不同部门及机构、岗位和人员的具体责任,使每个科室、部门的领导和人员都明确自己岗位的行政依据、行政内容、行政范围、行政权限与义务、行政标准。分解行政职权,明确行政责任,既要防止平行机构和岗位的职权交叉、重复,又要利于相互衔接,增进协调配合,做到行政流程清楚、要求具体、时限明确。

(三)要进一步建立健全科学民主决策机制。建立健全公众参与、专家论证和机关决定相结合的行政决策机制,实行依法决策、科学决策、民主决策。确保人民防空政策依法作出,把改革力度与群众可接受的程度紧密结合起来,确保人防政策的有效实施。

(四)要进一步完善行政监督制度。强化对行政行为的监督,杜绝发生人民防空违法违纪事件。

(五)要进一步加强自身建设。开展行政执法人员的培训,持证上岗,不断提高执法工作人员的依法行政的观念和能力。

服务员个人年度工作述职报告 篇20

转眼进入______商场已有N年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下,我学到了许多知识,积累了一些工作经验,也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验,我荣幸的成为了________组组长一职,现将工作汇报如下:

一、明确工作职责,端正工作态度

作为一个组长,首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系:通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求,使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度,使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意,创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事务的管理

1、做好早会工作:早上是新一天的开始,先总结前一天的工作,及时通报销售情况,及时传达上级下达的各项任务,布置好当天的工作及强调注意事项,开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的工作激情,使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。

2、巡查工作的开展:现场巡查是现场管理中的重要一环,配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次,在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势,着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导,并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。

在现场巡视时检查商品的外观,做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度,让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出,通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。

3、认真做好其他各项工作记录:如顾客投诉处理的记录等,认真记录投诉原由和处理的过程及结果,并整理成册利用早会时间与员工一起讨论,预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。

4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。

5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。

6、售后投诉的处理:作为一个现场的管理者,每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差,产品知识了解不够,经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。

7、在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通,认真努力的解决好每一次售后投诉,让每一位顾客都能满意而归。

在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种.种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足,并找出解决的方法,努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务,树立重百的优质服务的形象,让重百成为顾客购物的习惯。

8、了解市场动态,方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通,了解顾客的需求,做到让顾客满意,为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息,从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有,人有我精,人精我独,让商场抢占商机。

三、把稳商品质量关。提高服务质量

1、商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质量关,认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理。

2、提高服务质量:在激烈的市场竞争中,商场的服务质量关系到一个商场的兴衰,所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识,提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中,本部门及格率达到95%以上,经过努力,小组的各项工作均有所提升。并取得了20____度职工小家的光荣称号。

四、做好培训工作

1、配合部门加强员工培训,提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训,进行了色彩的搭配,货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则,并有多篇学习心得在商场的评选中获奖。

2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。

3、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺,我和部门利用工作之余,帮助新员工熟悉商场相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名商场合格的营业员。对一些工作有失误的员工,我做到多与她们交流,分析问题出现的原因。及时调整她们的心态,使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。

总之,在这段的工作中,我也遇到了一些困难和疑惑,但是在部门领导和同事的帮助下,都一一的得到了解决。在往后的工作中,我还有许多方面都还要加强和提高,我会更加努力的学习和提高自己的专业知识,完善自己的管理水平改变自己的工作效率,更加积极的团结同事,做好带头表率作用,多向更多更优秀的领导和同事学习,积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作,也会为重百灿烂的明天贡献出自己的光和热。

服务员个人年度工作述职报告 篇21

今年9月,带着领导对我的信任,同事们对我的鼓励与支持,我离开工作多年的东街小学。来到岭上中心校,开始了为期一年的“支教”生涯。我深知这不只是组织对我的重托与信任,更多的是感到这是自己肩上的一份沉甸甸责任和义务。

匆匆忙忙间,一学期的支教工作已经结束。半年来,可以说随时随地、每时每刻都面对一种挑战,我用行动战胜自我,从容地面对困难,战胜困难。正如罗曼·罗兰所说:“不问苦乐,不问得失,尽你的力量去奋斗。”走过这半年的历程,将在我的工作生涯中写下不平凡的一页,也是对我人生经历的一次极大的丰富,更是我人生道路上浓墨重彩的一笔。有辛苦的付出,就有幸福的收获,我感受着支教赋予我生命的精彩。

一、挑战自我 积极面对

支教对我们每个支教老师来说,是一次磨练,毕竟它打破了原有的生活规律,要具备吃苦耐劳的精神。因此,当我加入“支教”队伍之前,自己已经做好了充分的准备,不管遇到多大困难,一定要坚持下来,尽自己最大的努力尽量干好本职工作。

1“支教”这半年来,要克服的最大困难要数生活方面的不便了。我去岭上中心学校需一个多小时的车程,每次周一进校必须六点左右出发,有时赶上雨、雪天气,坡陡路滑打车就更困难了。困难之二挂念儿子。儿子更上幼儿园,从小就没离开过我,衣食住行都由我全权负责。我这一走就是一周,刚开始不说孩子每天哭着找妈妈,我也每天想孩子想得坐卧不安,尤其晚上有时彻夜难眠;困难之三就是吃饭问题,这里的食堂是面向学生的,没什么好菜,自己做饭一是时间不够,二是自己怕麻烦,只好和学生“同甘共苦”了。

我看到这里的老师也有许多在城里居住的,他们不也是这样几年、甚至几十年如一日的献身农村教育,都毫无怨言,并还那样的乐观面对,而我仅仅一年的支教工作,这点困难算得了什么。所以,从我踏进岭上小学那一刻起,就没把自己当成一个“流水的教师”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里辛勤付出。我严格遵守学校的各项规章制度,服从学校的统一管理,积极参加学校组织的各项活动,做到按时到校,不迟到,不早退,不旷课,保质保量完成领导交给的各项任务。

来到支教学校,最使我感动的是这里老师的敬业精神,办公室里每天两次签到,早上一次,下午一次。但是每天其他老师都是早早地来到办公室,备课、改作业、找学生谈话。在办公室里同事很少闲聊,大多是讨论教学和学生管理中的问题,要说是集体研讨,我要说这才是真正的研讨呢!

2有个细节特别令我感动,我的办公桌总是在我来到之前被人擦干净了。办公室里有开水,也是有人提前来到烧好的。这时,泡上一杯茶,然后坐下来看看今天要教学的内容,一天的心情都是轻松的、暖暖的、快乐的。同事之间相处非常融洽,工作上互相关心,互相照顾,使我感受到了集体的温暖。

学校的领导对我也非常关心,他们求真务实、以人为本的工作作风让我感动。刚到之初,学校领导特别校长经常询问我的工作情况和生活情况,生活上工作上能照顾的尽量给我照顾。考虑到我离家路途遥远,特别准许我周五下午上完一节课后就可以离校,使我感到领导对我的关怀。

这里的学生也非常可爱,大概是地处偏僻的缘故吧,没有山外孩子的那种世故和顽劣。小调皮还是有点的,但一被老师叫到办公室里来,一个个都比较老实,要他们写个检查什么的,不敢怠慢,到时肯定乖乖地交到你手上,态度极其诚恳,每到这时,老师心中再有多大的火气也会烟消云散的。元旦那天,好多学生给我送了礼物,虽然东西不值几个钱,但我确实感受到了学生对老师的那份真挚的感情。

二、教书育人 科学管理

支教学校分配给我的工作是担任一年级语文及班主任、四年级品德,每周十四节课。尽管课头多、任务重,但是我仍然尽自己最大的努力,坚持上好每一节课、做好每一项工作。

3由于父母文化水平的局限,教育观念的偏差,外出打工等因素的影响,这些孩子的文化知识和学习习惯不如城里的孩子,孩子回到家里要么看电视,要么在外面玩耍,各方面发展是顺其自然。上课时学生思维缓慢,语言苍白,作业拖拉也就不足为奇了。开始每上一节课,尽管我做了充分的课前准备,并把师生互动的“版本”降了又降,但课堂教学的尴尬还是层出不穷,我自以为难易适度的问题,学生却张口结舌、茫然不知但是山里的孩子是纯朴的,真诚的,他们对外面的世界充满了好奇和向往,他们多么需要知识的滋养和先进思想的培养呀!我确实感到自己肩上责任的重大。

我觉得,成人比成材更重要,应该让孩子有一个远大的志向、正确地为人处事方法以及健康的心理。于是,我开始利用课余时间,跟学生个别谈心、交流,利用自习时间给他们讲一些名人故事,给他们讲述外面世界的精彩,使孩子们感受到学习的重要性,在思想上树立起远大的学习目标。我尽可能多的和学生们在一起,与他们谈学习,谈理想,以心交心,以诚待诚,我把自己真正融入他们当中,成为他们的一员。

每当我和孩子们讲这些道理的时候,孩子们都听得非常认真,从孩子们的眼神里我看到了这些孩子对美好未来的向往,孩子们理解了学习文化知识的重要性和必要性。

我开始思考如何引导学生热爱学习,促进他们全面发展。我从欣赏他们入手,用微笑去面对他们。我蹲下身子与学生平视,敞开心

4扉同学生交流,用朴实坦诚的心境解答天真无邪的疑问,解读乡土浸润的童年。我的课堂更多地走向质朴和纯净。课堂上,当学生的回答出现错误时,我会送给他一个“微笑”,因为“微笑”只有几秒钟,但留下的回忆终生美丽。每次下课后,我都要在教室里多呆一会儿,争取和学生多说几句话,多回答学生几个问题。

为了激励学生勤奋学习,我认真备好每一节课,写好每一个教学设计,力求做到语言生动,教学有趣,让学生想听、爱听。每次作业我都认真批改,作好批改记录,对作业做得特别认真的同学,我都在下一节课开始前进行表扬。渐渐地学生的精神面貌发生了很大的变化,做到了课前有准备,上课有精神,听课能专心,思考会用心,回答问题积极踊跃。这些学生的学习成绩都有不同程度的提高,使我感到了由衷地欣慰。

作为一名支教教师,我深深地知道,单纯搞好自己的教学,并不是什么困难的事情,在抓好自己的教学工作的同时,我尽自己最大的可能去带动全校的教研工作,利用业务学习时间,多次给那里的老师上观摩课,然后和各位老师谈本节课的设计理念、设计思路,并带动老师们积极参加网络教研,和那里的老师一起探讨新的教学理念和教学方法,相互交流,共同提高。每次上公开课前,我都上网查阅各种资料,认真设计好公开课的多媒体课件,然后制定教学方案。这些公开课和课件制作都得到了学校领导和老师们的高度评价。

三、一份耕耘 一份收获

在一年的支教工作中,我和学校的师生一起生活和学习,收获到许多甜蜜,也有许多感想。

十月份,在王校长的带领下赴曲沃实验小学观摩学习“生本课堂”教学模式并在自己教学中尝试;十一月,协助王丽老师搞了“阳光体育一小时”大课间活动。

我一开展“生本教学”课堂理念为切入点,针对学校的实际情况,结合语文学科新课程理念,进行有效课堂的展示和研讨。执教了《dtnl》《爷爷和小树》等公开课,师范性强,教学效果好。

深入课堂,随堂听课,进行跟踪指导。指导杨芳芳老师支教公开课《我选我》,在学校教研活动中得到各位老师的一致好评;指导杨芳芳老师参加枣岭乡的“云平台技能操作”大赛,获得二等奖。

十月份,在学校举办的“我的梦,中国梦”全校演讲比赛中,我指导的李雨晨,栗世雄同学分别获得

一、二等奖;元旦学校组织的“国学经典诵读”比赛中,我们班取得了二等奖的好成绩。在期末教学成绩考核中,我们班的语文教学成绩也名列前茅。

在教学时发现,农村的孩子和城市的孩子相比较,接触各种书籍的机会少,知识面有些窄。我从他们的眼睛里看到对生活的纯真想法,对美好未来的向往,对广渺世界的期待。更让我意识到他们渴望“思、想”的导师,他们对教师的依赖与崇敬,这让我愈加有一种责任感,我必须让自己能成为孩子们成长的导师,而我所欠缺的还很多,无论6是知识、涵养、经验都有待充实。半年的支教时间,我工作着,收获着,付出着,感动着。在这里我收获了一种历练,收获了这一段经历,收获了新的同事和一群可爱的学生。岁月匆匆,走上工作岗位十多年来,让我有了这段值得铭记在心的支教经历,赋予我许多深刻的感悟。岁月长河里的浪花,让我感受到的是一种多姿多彩的幸福。而我自己在支教的同时也得到了积淀和升华,无论在思想上、业务上都受益匪浅。

千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。没有播种,何来收获;没有辛劳,何来成功;没有磨难,何来荣耀;没有挫折,何来辉煌。我一定珍惜这次支教的机会,积极锻炼,努力工作,为我将来更好的发展奠定坚实的基础;为推动教育全面、持续、均衡发展,实现教育公平,构建和谐教育做出更大的贡献。

服务员个人年度工作述职报告 篇22

对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:

一、学习业务知识,作好本职工作

学习是一辈子的事情,我学的是__专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自我的提高会很明显。

二、理论联系实际,在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。

我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自我在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自我又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设,提升综合素质

我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自我多方面的本事,以提高自身的素质层次。

我平时也坚持着读书的习惯,读名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。

服务员个人年度工作述职报告 篇23

综治工作乡镇书记述职报告20xx年我乡的社会治安综合治理工作,在县委、县政府和县综治委的坚强领导下,在乡党政班子的共同支持下,在全乡上下的不懈努力下取得了较为显著的成绩,全乡各类案件的发案率大量下降,杜绝了重大刑事案件的发生,较好的完成了既定的目标,人民群众安居乐业,社会安全感有了明显提高现将本年度工作总结如下:

首先、提高了加强综治工作的思想认识。

作为一名党委主要领导,我深刻认识到做好社会治安综合治理工作的重要意义。一个安定详和的社会环境是开展各项工作的`前提和基础;为此,我首先从自身出发,认真学习了有关综治方面的文件和资料,提高了自身的业务能力,并要求全体干部增强对综治工作重要性的认识,从自身做起,认真做好社会治安综合治理的各项工作。

其次、加大对综治工作的投入,给予综治工作认“人、财、物”三方面的大力支持。

农业税费征后,农民重点的是社会治安问题,党委政府十分重视此项工作,我乡仍然从行政编制人员中抽调出2名综治专职人员,并要求乡司法所的2名同志全面参与综治办的日常工作,从而保证了综治工作有人干;第二,在我乡财政状况十分紧张的情况下,我仍要求乡财政将综治经费列入年度财政预算,拨出专款、设立专户,对综治工作所需经费一律实报实销;同时,严格按照“一事一议”程序足额收取了群防群治经费,确保了综治工作有钱用;第三,完善了乡、村两级综治办的软、硬件建设。首先,为乡综治办调整了三间办公用房,解决了多年来综治办无办公用房问题。并要求各村、各单位都要解决综治专用办公用房,并统一配制了高规格的综治图版发放到各村(居)委会及乡直单位,从而使乡、村两级综治办建设达到了整齐划一,规格、档次均有了极大的提高,完善了乡村两级综治办的软硬件建设。

第三、大力组织开展治安防范工作,亲自参与督查指导。

在日常工作十分繁忙的情况下,我仍抽出时间亲自参与了乡“十户联防”实施方案的制订工作,并多次组织召开乡村综治工作专题会议,对社会治安综合治理工作进行了强调部署。不断深入到各村(居)委会,了解综治工作开展情况和存在的问题,并及时予以落实、解决。同时,坚持每周不少于一次与乡治安联防队的巡逻查岗工作,并制定制度,要求乡党政班子成员必须全部参与此项工作。为方便群众报警报案,我乡在16处交通要口设立了警民联系点,专人负责,配备了各项设施:头盔、警棍、强光灯和小喇叭。在我的强调部署下,乡、村两级干部的治安防范意识有了明显的提高,从而带动了他们做好综治工作的积极性,并由此带动了广大群众的自觉性。现在,全乡29个村(居)委均已开展了“十户联防”工作,并取得了明显的成效。

第四、完善健全各类组织,深入开展综治各种工作。

在日常工作中,我不断深入到各村(居)委会,实地了解当地社会治安综合治理工作的开展情况,及时掌握第一手资料,解决存在的问题,对于一些组织不完善或软弱涣散、不起作用的综治组织及时进行了调整、完善;同时充分发挥广大党员、团员、妇女、民兵的作用,组织他们积极参与综治工作,进而带动更多群众自觉维护治安,形成严密有力的综治网络,并真正发挥作用。

对综治办开展的各项工作,我均给予了大力的支持,需要组织或我本人参与的工作,我都能够认真组织或亲自参与;对于一些问题较大,难以解决的工作我都及时地进行了协调、解决,从而保证综治各项工作的顺利开展。

第五、深入开展了“四五”普法工作。

我首先成为干部学法的带头人,在日常学习中,我十分重视法律知识的学习与运用,不能断提高自身法制意识,增强法治理念,并多次组织了对全乡干部的法制培训工作,加强了干部依法行政的能力。对乡普法办的各工作都能给予人力、财力、物力的支持,并对“四五”普法的各项工作开展落实进行督促指导,促进了“四五”普法工作在我乡的深入开展。

在20xx年中,我虽然对社会治安综合治理工作倾注了一些心血,但是与上级领导的要求仍有不少差距;在今后的工作中,我一定补缺补差,对综治工作再关心、再提高,争取取得更好的成绩。

服务员个人年度工作述职报告 篇24

尊敬的各位领导,各位同事:

下午好!

20____年以来,办公室在中心党支部的正确领导和各科室的鼎力支持下,紧紧围绕中心年度目标,内强素质,外树形象,履职尽责,勇于担当,努力发挥协调、服务和参谋助手作用,不断提升工作质量和效率,较好地完成了各项工作任务,为疾控中心总目标的实现、为中心多项工作步入全省全国先进行列做出了积极贡献。现将有关情况汇报如下:

一、工作情况

20____年,办公室以“服务领导、服务科室、服务业务”为己任,通过办文、办会、办事来实现领导决策,推动工作开展,取得了一定成绩。

1、办文。主要是上行文、平行文和下行文。一年来,办公室共接收承办各类文件1120多件,均按规定执行了签批、传递、办理、反馈等程序,并努力做到文件不积压、不横传、不丢失,秘密文件不泄露,从而保持了疾控中心各项工作畅通、高效、安全运行。全年共起草印发各类文件31个,草拟计划、总结、汇报、讲话47个,撰写信息52篇,组织其他文稿40多个。指导各科室整理归档档案70余卷。文稿质量、信息数量和档案品质均有所提高,10余件信息被省和潍坊市采用。疾控中心被市委办公室评为档案工作先进单位。在办文过程中,办公室人员开动脑筋、主动服务、认真负责,总结丰富了“借力高密本地文化,推进健康生活方式”的健康促进策略,创意完善了“莫盐行动”“莫盐金六条”等减盐控压载体,提炼拓展了“十百千万工程”等经验做法,20____年1月7日,高密的经验做法见诸《健康报》有关报道。

2、办会。主要是单位内部会议、全市性会议和上级会议。截至12月底,办公室协同有关科室筹备召开全市性业务会议9次,协助组织培训、学习21次,召开督导会、座谈会12次,召开班子会和科室例会50多次。每次会议都能力求做到精心准备、不出纰漏。特别是大型重要会议,办公室都能提前准备,认真考虑,分工负责,保证会议室、会务、材料、报道、车辆、食宿等事项落实到位。与此同时,努力做好国家、省及潍坊市各种会议的参会工作,认真为参会领导和人员提供稿件、资料、课件等。会后,能主动抓好会议内容的督办落实和情况上报等工作,保证了各种会议的效果。特别是全市创建省级健康促进示范县启动会议之后,由办公室牵头,有关业务科室积极配合,认真督办落实会议部署,终于建成了潍坊市首家省级健康促进示范市,9月份又被省卫计委推荐创建国家级健康促进市,山东省只有两家,为潍坊和高密争得了荣誉。8月10-11日,中心李传洲主任代表潍坊在全省市县级疾控中心主任会议上做了典型发言。8月21-22日,高密市疾控中心作为县级疾控机构代表,应邀出席第四届中国健康生活方式大会,并分发了宣传折页。9月20-22日,全国省部减盐项目经验交流会议在我市召开,中外专家及20省市疾控中心专家共100多人参会。在此期间,办公室全体人员与主要领导、分管领导一起,戮力同心、迎难而上、忘我工作,连续数日加班加点到深夜、到凌晨,落实文稿、会场、食宿、彩屏、媒体、车辆、讲解、展板等事宜共计83项,终于圆满完成会议筹备工作,保证了会议顺利召开,受到国家、省及潍坊市领导肯定和好评。

3、办事。办公室是个事务篓子,疾控中心的大事小情几乎都与办公室有关,一天24小时随时都可能有事务需要处理、随时都可能有临时性任务需要办理。由此,除安排落实中心日常值班、节假日值班,确保单位24小时有人值守之外,办公室每天都安排1人值班,不管白天晚上,随时处理相关事务。按照分工,办公室负责宣传报道工作,20____年在宣传费用不增加的情况下,与电视台3个频道、报纸1个栏目签订了宣传合作协议,共联系电视采访报道27次,筹拍专题片6部,方言情景剧2部,展映疾控图志2辑100余张减盐工作照片,在电视、报纸发布健康提示100余条,涉及传染病、慢病、艾滋病、免疫规划、减盐控压、健康教育、消杀灭等专业。参与组织中老年广场舞大赛、胶河湿地万人健步行、青少年广场舞大赛、健美操大赛等宣传活动11次。组织各种卫生日上街宣传13次。司机班没有节假日、不分早和晚,配合科室业务,落实各种事务,服务中心大局,共出动车辆2700多台次,累计安全行驶31万多公里,确保了安全无事故。办公室按照少花钱多办事、花小钱办大事、不花钱也办事的原则,努力降低接待支出,上半年共接处检查考核、参观学习、督导指导等上级、外地来人30多次200多人。在此基础上,较好地协助完成了党务政务、卫生应急、工会、妇女、职称、工资、包村、年鉴、科研论文、图书管理以及其他临时性工作任务。办公室直接参与的健康促进工作步入全省先进行列,健康教育工作在潍坊市年度考核中获总分第一名。

总之,20____年,办公室全体工作人员围绕中心年度目标和重点工作,心往一处想,劲往一处使,同心协力,勤奋工作,较好地履行了职责、完成了任务,受到了领导和同志们的肯定,有的工作获得上级表彰。其中,获得全省慢病防控诗文大赛一等奖、潍坊市社会科学成果一等奖、红高粱优秀文化作品奖、市纪委反腐倡廉征文三等奖各1项,一人被评为优秀政协委员,一人被市妇联授予“春蕾计划爱心使者”称号,一人被潍坊市疾控中心评为年鉴工作先进个人,一人被评为高密市卫计系统先进个人。回顾一年来的工作,主要有以下几点体会。一是中心班子正确决策是办公室工作的立足之本,中心各科室的大力支持和密切配合是办公室的助推利器,全体人员的求同存异和目标同向是办公室的内蕴动力。二是只有坚持正义、不徇私情、忘我工作,才能无所畏惧、敢想敢干、主动担当,从而做出骄人的成绩,取得工作的突破,实现人生的价值。三是疾控中心是每个员工的安身立命之所,正如那个微信段子:离开了单位,你什么也不是!由此不难看出,对于我们每个人来说,爱岗敬业是天职、认真负责是水平、有所作为是本事。

二、存在问题

虽然取得了一定成绩,但也存在着不容忽视的问题和短板,主要表现在:一是办公室人员全员学习不够,集中学习不够;二是对于工作忙于应付多,开拓创新少;三是下乡太少,深入基层调查研究欠缺;四是存在专业盲区,服务业务不扎实。究其原因,主要是我自己重视不够、督导不严、执行不力,在今后的工作中,一定要克服短板,提高水平,不断学习,增长才干,更好地服务全局性工作!

三、下步打算

近期内主要落实筹备中心工作会议、全市疾控工作会议和潍坊市疾控工作会议等重点工作,全力保障会议成功召开。对接政协视察计划事项,提供有关信息资料。甄别整理国家级健康促进示范市创建图文材料,奠定全年工作基础。搞好媒体宣传,树立良好形象,为争创精神文明单位献计出力、增砖添瓦。在此基础上,带领办公室人员做到以下几点:

1、当好贴心人。实践证明,只有面对面、心贴心、实打实,才能搞好服务,推进事业。办公室要努力做到决策中与领导贴心、工作上与科室贴心。积极为中心领导提供决策服务、发挥好参谋助手作用,推进中心业务、行政和文化建设。与各科室“多交流、多沟通、多配合”,努力形成和谐、共振、同心、同向的生动局面。

2、当好有心人。凡事预则立,不预则废。全体同仁人人都当有心人,用心用力,超前谋划,履职尽责。倡导“凡是疾控中心的事,都是办公室的事;凡是办公室的事,都是自己的事。”努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办会、细心办事,为疾控中心打造好窗口,树立好形象,赢得好口碑。

3、当好责任人。岗位就是责任,尽责就是担当。办公室全体工作人员要不忘初心,安身立命,分兵把口,各负其责,发挥好中心司令部和全市疾控工作枢纽作用,通过上下联系、左右沟通、居中协调,保证中心决策、领导批示、上级精神准确落实到位,推动疾控事业更上一层楼。

不当之处,敬请大家批评指正!

服务员个人年度工作述职报告 篇25

20__年度,本人主要是完成市局党组和主要领导交办的临时性工作。先后协助抓了商事制度改革、最多跑一次改革、企业诚信体系建设等相关事务,现将本年度本人德、能、勤、绩、廉及履行基层党建工作责任情况报告如下:

思想品德方面。能牢固树立正确的人生观、世界观和政绩观,坚定共产主义理想信念不动摇,严守党的政治纪律和政治规矩。思想上牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”,自觉贯彻执行党的路线、方针、政策,锐意进取,与时俱进。工作上服从大局,听从组织安排,不计较个人得失。道德品质上正派诚实,不违法违纪。做人低调,上尊敬领导,下团结同志,与同事和谐相处。

业务能力方面。热爱学习,勤于思考,工作上有独立的见解,不人云亦云,随声附和。对工商部门的消费者权益保护、旅游市场监管、企业日常监督、非公党建实务等业务工作比较熟练,有一定的工作组织能力和工作协调能力,能按时完成领导交办的各项工作,敢于担当作为。有一定的文字综合能力,能单独完成工作总结、情况汇报、调查研究、典型推介、规章起草等文体的撰写。

作风纪律方面。工作上能真抓实干、求真务实,能经常深入基层、市场、非公企业调查研究工作。对基层存在的相关问题能客观公正的指出,并提出具体改进意见,原则性强。对基层请示的业务问题,能及时会同相关机构进行研讨,有针对性的给予答复。办事作风雷厉风行,注重工作效率,不阳奉阴违。贯彻实施上级工作部署及时到位,不走过场。生活上守艰知耻,自觉保持艰苦朴素的生活作风,敬畏法律权威,不越红线,不碰底线,时刻把党纪挺在前面。自觉维护社会公德和家庭美德,坚决不做败坏社会公德的事。

工作成效方面。今年主要是协助分管领导抓了商事制度改革工作,保证了“多证合一、证照分离”改革在我市顺利推行。协助分管领导抓了企业诚信体系建设。从深入企业调研、广泛征求意见、认真组织讨论、反复融合法规,前后经历3个多月的时间,亲自执笔起草,反复修改完善,在七月下旬按时完成了市委市政府下达的由工商部门牵头制定的《企业失信行为联合惩戒办法》。协助分管领导抓了最多跑一次改革。根据主要领导要求,带队去浙江学习改革经验,并把外地经验与本市实际情况相结合,按照市跑改办的工作要求落小落细,督促相关科室完成规定事项的清理、报送、公示,如期入驻市政府政务服务大厅。

廉洁从政方面。能认真执行党员干部廉洁从政若干准则,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,严格按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》办事,不应收的坚决不收,不该取的坚决不取,不当要的坚决不要。管住手不乱伸,管住嘴不乱吃,管住腿不乱跑。任现职以来没有干预和插手市场经济活动,没有利用职权和职务上的便利为本人、子女、配偶谋取利益。本年度内没有操办过红白喜事,能廉洁奉公、勤政廉政。

基层党建履责方面。能积极参加市局机关第四党支部组织的各项党员学习活动、党员主题日活动、党员评议活动,坚持做学习笔记,按要求及时撰写心得体会。对照党章要求勇于开展批评与自我批评,不做好好先生。根据非公党委的党建联系点工作安排,能经常深入联系点党支部,认真履行党建工作指导员职责,督促学习党的十九大精神,督促落实“三会一课”制度,督促指导企业党支部的阵地建设。今年在市非公党委的支持下,对企业党支部的阵地建设重新进行了规划调整,保障了基层党建制度公开上墙,活动透明,进一步提升了基层党组织的战斗力和影响力。

服务员个人年度工作述职报告 篇26

暮然回首20_年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现述职如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

(1)认真学习党的十九大精神,自觉坚持党的方针。

(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。

(3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

服务员个人年度工作述职报告 篇27

20__年,在区委、区政府和市审计局的正确领导下,在区人大的监督支持下,我局认真贯彻落实中央审计委员会第一次会议、党的十九大精神,按照全国审计工作会议及区委、区政府的有关要求,紧紧围绕年度审计工作计划,加大审计监督力度,创新审计方式,提升审计能力,提高审计效率,为____区推进创新驱动发展、经济转型升级,充分发挥国家审计在____区经济社会发展中的基石和保障作用。

截至目前共审计(调查)了18个单位(项目)。审计共查出主要问题金额3475万元,其中违规金额2225万元,管理不规范资金1220万元。另对____区境内G6高速生态建设环境治理造林绿化工程一标段、____区文明路、210国道沿街建筑立面亮化工程等110个政府投资项目进行审计并出具审计报告,总报审金额为98518万元,审定金额为76997万元,核减金额为21521万元,核减率21.84%。

一、审计业务工作开展情况

(一)深化预算执行和财务收支审计

按照审计工作安排,除完成区财政局和区地税局的审计,对区环保局、____工业园区管委会、区扶贫办、区老干部局等4个部门的预算执行情况进行延审。本次审计重点关注了预算收入、支出执行情况、财政收入质量、专项资金分配管理、税收政策落实和税费征管情况等方面。审计报告全票通过人大常委会审议,为区委、政府宏观决策、人大依法监督提供真实依据。

(二)做优经济责任审计,促进权力规范运行

认真落实《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》及其《实施细则》,大力推进经济责任审计工作,我局已完成对区环保局、区老干局2家主要领导的经济责任审计工作。重点关注预算执行和其他财政财务收支的真实、合法和效益情况,重要投资项目的建设和管理情况,重要经济事项管理制度的建立和执行情况,领导干部履行经济责任过程中遵守有关廉洁从政规定情况。进一步促进领导干部守法守纪、守规尽责,为组织部门使用干部提供重要参考。此外对____区环境保护局局长董雪霁同志进行自然资源资产任中审计,拓宽了对领导干部经济责任审计监督的覆盖面。

(三)全面推进专项审计调查,发挥审计职能

一是根据上级审计机关统一部署,对东河区20__年城镇保障性安居工程进行跟踪审计,此次审计涉及居民11058户,涉及房屋3800套,重点关注工程建设和住房分配使用、专项资金供应和管理使用等方面存在的问题。这都在促进住房保障和供应体系健全完善,规范工程建设和资金管理,促进保障房分配公平公正,维护人民群众住房保障权益等方面发挥了积极作用。

二是完成20__年第1季度国家重大政策措施落实情况跟踪审计任务。审计的重点:推进供给侧结构性改革专项转移支付资金管理使用政策措施落实情况审计,主要围绕资金安排依据与管理办法制定情况、资金投向和使用情况、资金使用绩效和目标实现情况展开。

三是完成20__年第3季度国家重大政策措施落实情况跟踪审计。本次重点审计了我区创新驱动发展战略相关政策措施落实及专项资金管理使用情况。审计抽查了4个单位、2个项目,抽审资金总量703.75万元,涉及财政资金703.75万元。

四是为了促进各项减税降费优惠政策落地生根,助力实体经济健康持续发展,开展了20__年第4季度国家重大政策措施落实情况跟踪审计。重点对____区科技型中小企业享受研发费用加计扣除税收优惠政策情况,____区国土、住建、规划部门落实降费政策措施情况进行审计。

五是按照上级对我区化债情况与新增债务情况的专项审计调查,积极配合区化债办做好我区地方政府性债务的化解工作。主要负责“拖欠工程款”类债务的认定、进度更新、化债核销、资料归档等工作,为____区下一步化解政府债务工作发挥了重要作用。

六是为了推动党中央、国务院和自治区党委、政府关于环境保护决策部署的贯彻落实,保障资金安全、规范资金分配管理,促进提高环境保护资金绩效,对我区环保分局20__年至20__年5月环境保护重大政策的执行情况、重点环节、重点资金和重点项目进行审计调查。为自治区环境保护总体情况提供客观依据。

七是充分发挥职能作用,配合做好上级交办任务。抽调我局业务骨干圆满完成对呼和浩特市及所属9个旗县(区)纪律检查委员会财务收支情况的专项审计任务。

八是为了促进依章依规收缴、管理、使用党费,做到公开透明,预防发生违法违纪问题,对我区组织部20__年以来党费管理、使用情况,以及上级下拨、本级留存补交党费管理、使用情况进行专项审计调查。

九是为确保国有林场改革工作顺利实施,按照国有林场改革工作领导小组的要求,对国有林场进行债务审计,积极化解各类金融债务。

(四)严抓政府投资项目审计,全力服务重点项目审计

严格执行《____市____区政府投资建设工程审计监督管理办法(试行)》及其实施细则,对工程建设前期及过程中与工程投资有关的各项经济活动进行监督。另对____区新建麻池中学综合楼等71项工程进行了事前清单、控制价、概预算,涉及金额9692.95万元。充分发挥审计在政府投资项目科学决策、规范管理、控制成本、提高质量上的监督和服务作用,提高了项目管理水平,最大限度地节约财政资金,避免资源浪费。

二、党建与作风建设

(一)深入开展党员干部和审计工作人员学习教育。

要求所有党员干部和审计工作人员必须做到“谁要学、学什么、怎么学”三个明白。并将科级领导干部、机关党员干部、入党积极分子均纳入学习范围,做到了学习对象全覆盖。同时又根据审计工作实际,结合上级审计部门的会议精神和学习内容,提升学习的针对性。既创新方法,更突出实效。充分利用好机关党员干部每周政治学习、关注“____发布”等各类微信公众号、《中国审计》等报刊杂志、参观廉政教育和警示教育基地等多种载体,保证经常学习质量和效果。

(二)以“作风建设年”为抓手,狠抓作风建设。

成立以主要领导为组长、分管领导为副组长、相关股室长为成员的____区审计局“作风建设年”活动领导小组,领导班子做好带头作用,审计局内部形成良好的学习氛围,新人向老同志学习,群众向党员学习,经验少的向经验丰富的学习,在审计局内部充分利用各种载体和手段加强“作风建设”学习,做到优势互补、资源共享、共同进步。

服务员个人年度工作述职报告 篇28

主任、副主任、各位委员:

20__年,我被市人常委会任命担任____市商务局局长,按照组织原则我应对____市商务局工作全面负责。一年来在市委、市政府的正确领导下,在市人的关心、支持和监督下,我认真履行自身的职责,依靠市商务局一班人的密切配合,通力协作,依靠全体干部职工的力支持,在商务工作中努力实践“

一、积极努力学习,不断提升自身综合素质

结合保持共产党员先进性教育活动,按照市委的统一部署,首先强化自身的学习认识,用理论武装头脑的重要工作,以一个普通共产党员的身份,主动自觉参与学习,身体力行,以身作则,带头学习,撰写学习心得体会。在学习中按照确定的内容,学好一个讲话,读好五本,看好五部片,以及市委、人、政府的有关决议、决定和与工作紧密相关的法律法规;在学习中做到“三个结合”即坚持理论学习与实际工作相结合,坚持学习理论知识与业务知识相结合,坚持学习法律法规与规范依法行政相结合。通过学习不断使自己的思想得到进一步的净化和升华,共产主义信念进一步坚定,思想政治业务素质进一步得到提高。在效果上,通过学习进一步明确了自己努力的方向,在思想上始终同上级党委保持一致,在行动上认真贯彻落实党的路线方针、政策和国家的法律、法规以及人常委会的决议、决定。

二、依法履行职务,推进商务工作全面发展

我局是在撤销原市经贸局、民营经济工作局、市工业行业管理办公室、市物资外贸行业管理办公室的基础上进行职能整合和调整后组建的,除少数职能调整到其他部门以外,由我局履行上述单位职能,其主要职能是对全市国民经济的运行情况进行监测分析,对全市煤炭、电力、成品油、生猪定点屠宰、酒类、饮食服务、商品展销、拍卖、典当、旧车交易、民爆等行业进行管理,对全市中小企业的发展以及内外贸易商品流通进行管理与协调。

一年来,我在主持商务全面工作中保持思路清晰,主次分明,整体联动,协调推进,较好地履行了职责。

㈠突出发展,强化服务,实施“工业兴市”战略

1、实施科学规划,突出发展重点。

在规划工业发展上,我认真学习省、州、市经济工作会议精神,深刻领会,强化发展意识,准确把握和理解全力实施“工业兴市”战略意义。我带领干部职工深入企业,在认真调研的基础上,提出了我市工业发展必须坚持科学的发展观,以市场为导向,以资源开发为依托,以开发区为载体,以招商引资为抓手,以科技创新为动力,以优化环境为保证,着力培育市场主体,积极拓展外向型工业,走____特色的新型工业化之路的基本思路。并主笔撰写____市工业发展规划,围绕六产业确定了工业经济发展目标和整体规划。一是突出特色工业,围绕富硒食品、医药化工两产业,全力打造富硒生物工程园;二是夯实工业基础,利用资源,发展水电、煤炭能源产业;三是突出资源优势,抓住“两路”机遇,开发、发展矿产建材工业;四是加技术改造,发展机械制造业,促进传统产业提档升级。

2、狠抓项目建设,培植新的经济增长点。

项目是工业经济发展的支撑,工业发展最终要落实在项目实施上。在项目工作中我坚持“四抓”。一是抓推进“过百、超千、达亿”工程,全面启动30个工业重点项目建设,完成投资4.3亿元;二是抓推动中小企业项目的启动实施,对初步筛选的41个期间续建、拟建及储备项目制订导向性启动计划,20__年已启动实施13个项目;三是抓项目申报,争取省州支持,20__年申报宏业、山泰、长友3个项目总投资1.23亿元,被列入全省中小企业技改投资导向计划。同时,向州经委申报6个重点支持项目,已获评审,力争1—2个项目进入州重点支持的笼子;四是抓项目工作的前期准备工作,深挖细找,论证筛选了28个工业储备项目,完善项目库建设工作,为时期工业项目建设奠定了一定基础。

3、推进企业成长,增强企业市场竞争力。

针对我市工业基础相对薄弱,块头小的问题,我在工作中注重推进实施“企业成长”工程,培植规模以上企业集群。一是坚持以盘规模,做强实力,打响品牌,创新机制为目标,重点扶持规模以上企业和农业产业化龙头企业,使企业不断壮。通过指导、引导,提升一批小型民营工业企业上规模,全年新增规模以上企业8家,规模以上企业达到44家,产值过1000万元的企业23家,其中过亿元的4家,过5000万元的4家;二是积极引导企业增强自主创新能力,提高产品的科技含量和质量,实施质量“振兴计划”;三是加国内市场的开发力度,充分发挥富硒、

绿色两特色优势,积极开拓武汉、广州、上海等国内市场,希之源、九洲牧业等企业的产品进入了这些城市的型超市,并深得消费者的青睐;四是着力开拓国际市场,依托市外贸公司、山龙公司、宏业公司、圣峰药业等公司拥有进出口权的企业,突出加工出口和代理出口两个环节,富硒茶叶、魔芋精粉等六类产品远销41个国家和地区;五是组织企业参加特色产品展销会,力宣传主导产品,全年组织企业参加博览、展销、考察等活动5次,我市玉米爽、葫萝卜汁饮料、茶叶、九洲系列产品、地道中药材等产品深受外地客商好评。

4、切实履行职能,落实“五个强化”。

为突出工业发展,我在安排部署和要求上,落实“五个强化”。

一是强化领导,调整充实了抓工业领导力量,我自己坚持集中主要精力抓工业,并安排2名副局长具体抓工业经济发展工作,成立了相应的工作专班;二是强化责任,落实领导和工作人员联系企业制度;三是强化培训,全年我共组织安排规模专业培训4次,培训人员达200余人次;四是强化经济运行调度,严格按照市委、市政府20__年经济发展目标要求,认真检查督办主要经济指标的落实,我坚持亲自抓月调度、季分析,突出抓重点项目进度和企业扭亏增盈等重要环节和重点工作,认真分析经济运行情况,及时追加措施,确保全年任务指标与时间同步;五是强化服务,切实为企业生产经营和项目建设排忧解难,及时协调企业在生产经营方面的各种矛盾和问题,引导企业强化管理,着力提高经济运行质量。

20__年,规模以上工业企业完成工业总产值16.7亿元,同比增长20.27;实现产品销售收入17.3亿元,较同期增长24.27;产销率达97.3;实现工业增加值5.74亿元,较同期增长18.3;实现利税1.85亿元,较同期增长71.42;其中实现利润8562万元,较同期增长118.9,税金9979万元,较同期增长33.7;完成技改投入4.3亿元,较同期增长34。我局被市委、市政府授予服务企业先进单位。

㈡夯实基础,突出重点,推动流通工作发展

在推动流通工作发展中,我重点抓了三个方面工作。

1、狠抓出口创汇,外贸出口成绩斐然,全年实际完成出口创汇676.95万美元,占州下达任务的250.7,年终出口创汇获全州综合考核第一名,我局外贸公司被评为出口创汇先进企业。

2、启动外经工作,海员外派圆满完成,经过认真组织实施,全年共输送合格海员26名,为争取____市成为海员外派基地县(市)打下了良好的基础。

3、突出基础工作。一是抓项目申报,认真组织“中小开”资金申报工作,2个项目已获省厅批复,外经贸发展促进资金,中、西部地区项目资金申报已取得新进展。全年共申报中部地区资金项目5个,申请补贴资金860万元,申报西部地区资金项目8个申报补贴资金1370万元;二是实施启动“万村千乡”工程。我市的“万村千乡”工程于去年8月正式启动,通过认真调查、积极申报,商务部已下文核准我市为“万村千乡”市场工程试点市,全农化肥农药专营有限公司核准为“万村千乡”工程试点企业,国家将对此项目给予资金支持。

㈢规范执法,理顺管理,促进产业健康发展

由于商务局由多个部门组建而成,涉及执法领域多,为规范执法,我坚持从基础抓起,逐步推进规范管理和行政执法工作。一是完善机构,组建成立了商务执法队;二是加强法律法规清理,明确执法依据;三是强化培训,提高素质,按照要求,全年安排组织专业人员参加了执法学习培训,为48人办理了《湖北省行政执法证》,并选派了4名同志参加了全省执法资格培训,并取得执法资格;四是加强学习,规范执法行为。利用每周五学习时间,认真组织机关干部学习《行政许可法》、《中小企业促进法》等相关的法律法规,通过自学和辅导相结合的方式,提高了执法者的素质,规范执法行为,在执法过程中坚持文明执法,亮证执法。一年来未发生一起因商务执法引地的社会矛盾和纠纷。在行业管理工作中,我按照轻重缓急突出重点,狠抓难点,几重点行业管理逐步理顺。

㈣维护稳定,强化信访,妥善处理改制问题

我在工作中牢固树立稳定也是政绩的思想,坚持以人为本,切实关心和解决群众最关心最迫切需要解决的问题,一年来,我重点抓了两项工作。

一是积极筹措资金安置职工。通过多方调剂,共筹措资金40余万元,解决了40多名职工的遗留问题,妥善解决了100余个老上访户的问题。同时,由于资金缺口,积极争取省、州国资委支持,申报项目资金3400万元,已获省国资委立项批复。

二是强化信访,积极化解矛盾。为加强信访工作,我局设立了信访办公室,指定专职信访接待人员,专职处理信访事项,全年共接待处理上访人员1200余人次,处理信访案件39件,在遇重上访问题时,我亲自接待,积极化解矛盾,确保了一方的基本稳定。

㈤抓好班子,带好队伍。树立商务良好形象

我从上任开始,就注重班子建设,在局班子自身建设上通过落实各项管理制度,对局班子成员的思想、作风、纪律进行了全方位约束。同时在改进领导方法上,引导家不断加强学习,努力提高领导艺术和领导水平,进一步增强班子的凝聚力和战斗力。在中层干部建设上我以机构改革为契机,调整科室人员使其知识结构、专业结构得到最的优化,提高了中层干部的整体水平和素质。在一般干部调整上,我尽力做到促进人员合理流动,实现人力资源的优化配置,通过坚持不懈的加强班子和队伍建设,为全市商务事业的发展提供了强有力的组织保障,树立了较好的商务形象。好范文版权所有

三、廉洁自律守纪,互融共进勤政廉政

在加强勤政廉政建设中,我始终坚持了三个观点:一是坚持党风廉政建设与经济业务工作中心统一性,从本质上认识党风廉政建设与对商务中心工作的促进,从而增强党风廉政建设的自觉性;二是增强党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,要求班子成员和干部职工在履行职务和职责过程中自觉严于律已,维护党风、政风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实际的关联性,加强党风廉政建设的根本目的是为了规范“两权”运行。基于上述三点认识,我在整体工作部署上,始终把党风廉政建设当作商务局的工作的一个重要环节、一同部署、一样督办检查,在具体操作上,我力求做到带头守纪,以身作则:以“三律”约束自己,①按守则自律,上级规定不准做的我决对不做,上级要求达到的我尽力达到,不违章、不违纪、更不违法,力争做一个称职的带头人;②用制度自律,我严格按市委、市政府及本局制定的廉政措施办事,在各种重问题上都经局党委或局长办公会研究决定,不搞“一言谈”,力求秉公办事。特别是在经济问题上的支出,都是经局长办公会决定;③以局长”自律,一局之长应该是本局干部职工的表率,两个文明建设的领头雁,因此,我在考虑问题、处理事情当中,凡要求群众做到的,自己先做到,不以“局长”自居,但以“局长”自律,讲奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。较好的发挥了示范作用,促进了全系统党风廉政建设工作的不断加强。年底单位被授予政风行风建设合格单位和市级文明单位,我个人被市委、政府授予两个文明建设先进个人。

回顾一年来的履职经历,我感到既充实,又欣慰,我和全体同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了思想,建立了友谊,获得了许多良师诤友,也获得了许多的启示,工作能力也得到一定提高。概括起来有两点启示:一是靠信念成就事业,刚到任就感到担子重,压力,矛盾多,困难,但我坚信有组织的正确领导,班子的精诚团结,同志们的支持,凭着这种信念我克服了一个又一个困难,可以说,信念让我成就了一些事情,而在事业推进的过程中又进一步坚定了信念,磨练了意志;二是靠工作统一思想,我深切感到,一年来我局在工作上作出的一些决策,从机构改革到机关管理和日常工作,存在一些正常的工作分歧,方方面面也有一些不同意见,但我及班子成员并没有把精力耗在无谓的争议上,而是在工作实践中逐步加深认识,增强了解,最终达成共识,把各方面的积极性、创造性凝聚到一起。

四、存在的主要问题

一年来的工作,有所得也有所失,不足之处主要表现在四个方面,也是本人今后努力的方向。

㈠认识水平有待提高,特别是对工作中可能出现的问题和困难,从整体上把握不够,工作的预见性不强,同时,处事情有简单化的情况。

㈡充分发挥全体干部的积极性不够,未充分发挥班子及全体干部的主动性、积极性和创造性。

㈢落实制度力度不够,有流于形式的地方。

㈣自身综合素质和领导艺术和水平还有待于增强和提高。

五、整改措施

针对以上不足,在今后的工作中要从以下方面努力:

㈠进一步增强学习的自觉性和主动性,通过政治理论和业务学习不断提高自身的理论素质和业务素质。

㈡进一步增强发展意识,改进工作方法,提高认识水平,从整体上把握,增强工作的预见性。

㈢进一步加强班子建设。统一思想,改进作风,创新举措,充分调动班子成员的积极性、创造性和工作的主动性,增强班子的凝聚力和战斗力。

㈣强化管理,进一步完善机关管理制度,特别是在执行落实各项制度上加力度。

㈤进一步深入实际,多做调查研究工作,上为市委、政府决策当好参谋,下为企业和职工排忧解难,促进全市经济的发展和社会的全面进步,构建和谐社会。

以上报告,敬请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见,并借此机会向一直关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

服务员个人年度工作述职报告 篇29

20____年,本人坚持以十八大重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的十八大报告,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:

一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑

这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、推荐。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮忙下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

在过去的__20__年中我认真要求自己,在工作上在兢兢业业,取得了必须的进步,也得到了领导的信任和支持,但也发现了自己的一些缺点,我想在以后的工作中我必须会扬长避短,改善缺点,全面做好自己的工作,为人民的社会发展做出自己的贡献。

服务员个人年度工作述职报告 篇30

20____年即将结束。一年中,在电厂领导的正确领导下,我按照值长岗位指责的要求,认真做好生产运行的调度指挥工作,积极调动全值职工工作积极性,努力完成全年的发,供电,供热任务。较好的保证了本值的安全经济运行生产。现将全年工作汇报如下:

一、抓好安全生产是更好经济效益的重要保证。通过加强巡视及时掌握设备的运行情况,防患未然,从容指挥生产运行工作。每次接班前,认真了解各岗位运行状况,把当值期间重点工作梳理一遍,充分考虑各项外在因素合理分配负荷做好事故预想,向各岗位班长布置工作合理安排运行方式,明确交待工作的重点,难点和危险点。我们值没有发生一起影响安全生产正常运行的险情。

二、解决解决影响安全经济运行的问题。通过运行小指标竞赛,控制好参数,保证机炉电安全经济运行,提高机炉电运行经济性,同时加强对机炉电等各参数的监督,积极与各专业班长探讨各项的调整方法。努力摸索调整经验并在各岗位交流使所有职工共同进步。

回顾一年的工作,自己虽然做了很大努力,但仍有不足,一是专业学习不扎实,掌握不够全面。二是在提高本值人员的业务素质上采取措施较少。三是落实工作制度上未能限度上发挥班长的作用,存在越过班长直接下令的现象。新的一年里我会进一步加强自身的业务学习,提高自己的业务能力,带领本值职工高质量的完成各项工作。

服务员个人年度工作述职报告 篇31

20__年_月来到__地产工程部,主要负责__城20楼土建工程管理工作。根据公司安排,现负责8、9楼现场管理工作。

一、20__年度个人工作情况

1、在20楼基槽开挖过程中,积极主动与土方施工单位联系,采取“抓晴天,抢阴天”的措施,保证了土方开挖及时完成。

2、在临时边坡支护施工管理中,严格要求施工队伍按照图纸施工,对19楼项目部下边坡出现的不稳定情况及时处理,保证了边坡稳定和19楼项目部的安全。

3、在管桩施工管理中,严抓管桩施工质量,并结合工程现场地质情况,在保证管桩设计承载力的条件下,控制好管桩施工的送桩长度,尽量减少锯桩长度。

4、对于现场基槽土有淤泥,出水,提出先挖排水沟集水井排水,降低基槽地下水水位,及时有效的处理了基础施工出现的问题。

二、工作中不足之处及改进方法

1、缺乏沟通,不能充分利用资源

在工作过程中与同事和其他部门的人员交流较少,不能达到优势资源充分利用。改进方法:在以后的工作中,我主动加强本部门和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

2、计划性不强。

在项目开发的施工阶段,制定的计划不够详细,对主次矛盾的把握不是很准。改进方法:在以后的工作中,认真制定详细的工作计划,加强做事的目的性,分清主次矛盾,争取达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

作为一个现代人才应该是一专多能的,这样才符合时代和公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其他专业认识不够,特别是营销策划和国家相关政策。改进方法:在以后的工作中,我将加强本专业及其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取成为一专多能的复合型人才。

三、20__年的工作设想有以下几点

1、加强现场协调和质量管理,保障施工进度的顺畅,保障工期按时完成。

2、提前深入的审图,针对施工图上的问题,提前拿出处置预案。

3、认真执行领导的工作指令,积极向领导提合理化建议,为工程施工多做贡献。

在新的一年里,我会加倍努力,认真做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

服务员个人年度工作述职报告 篇32

20__年1月被教育局任命为第三小学副校长职务,同年9月被县组织部任命为第三小学副校长职务。在工作期间我始终坚持依靠学校领导班子集体和全校教职员工,在自己的岗位上,以我所能,为事业、为学校、为教师、为学生尽责任,努力为推进学校的各项工作而贡献出自己一份力量。

一、思想政治方面:本人能够认真贯彻党的基本路线,教育方针政策,忠诚党的教育事业。在过去的三年里,我通过电视、网络、报纸、政治理论学习等方式积极学习党的十八届

五、六中全会精神,充实自己的头脑,端正自己的思想态度,在新疆这个多民族聚居地区,作为一名小学教师,我坚决拥护民族团结,反对民族分裂,在大事大非面前,政治立场坚定,态度不暖昧,力争思想上和工作上在学生的心目中都树立起榜样的作用。20__年9月在担任工会主席期间,带领教职工开展“民族团结一家亲”、“三进两联一交友”活动。

二、在班级中,加强行为习惯训练及良好心理品质的培养。注重行为规范教育,养成良好的心理品质和行为习惯。通过早读、班会等渠道,使学生自觉地成为集体的主人,学习的主人。在日常工作和生活中加强对学生的“安全教育”,使“安全”牢牢地刻在每个学生心中。在平时,我予以他们更多的关怀,鼓起他们学习的劲头。做学生的良师益友,及时了解学生的思想动态,解决学生的实际问题。

三、教育教学方面:在教育教学过程中,通过教学总结提出了自己的观点和看法,并从理论的角度加以升华。我的教学过程,多注重发现新问题,为了上好课,我做了下面的工作:

1、课前准备:备好课。认真钻研教材。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的措施。考虑教法。

2、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的积极性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。

3、做好课后辅导工作。小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,有的不能按时完成作业,有的抄袭作业,针对这种问题,在平时就要抓好学生的思想教育,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作。

为了加强我校教研力量,继续完善语文教研组组织建设,在每次教研活动中,充分发挥教研组的作用,构建起一支较为严密而又富有活力的教研队伍,通过理论学习、集体备课、课例分析、课题研究、实践探索等多种活动方式,对学校有效教研活动进行引领和指导,利用这些骨干教师队伍的引领与辐射作用,把全校教研力量整合起来,提高了教学研究的针对性和实效性,增强了我校教研队伍的活力。按照计划平均每周必须有两天时间走进教师的课堂,并做到每节课都与教师及校领导进行交流反馈。通过与教师面对面交流,了解教师的课堂教学能力、课堂教学效果,共同探讨解决教学中存在的问题;通过活动的参与,帮助学校提炼经验,找出问题,解决问题。

四、认真履行工作职责,努力提升工作质量

20__年1月担任副校长以来,主要负责学校政教工作、学校德育、综合治理、维稳、安全、卫生、文明单位等方面的工作。在上级和学校党支部的领导下,通过学习、讨论、座谈会、召开演讲会等,使广大党员干部职工坚定了政治理想信念,提高了政治敏锐性和鉴别力;使全校师生认识到,正是在中央的正确领导和亲切关怀下,在全国各族人民的大力支持和帮助下,新疆各项事业的发展取得了举世瞩目的辉煌成就,各族人民的生活有了巨大的改善,城乡面貌发生了翻天覆地的变化。充分聚焦新疆总目标,落实总目标。我认真组织开展了学雷锋、公民道德建设、诚信教育;反邪教、远离毒品、预防艾滋等教育;民族团结、“五个认同”、环境教育;同时还开展了新生日常行为规范教育、庆教师节、庆国庆等宣传教育纪念、庆祝活动,对学生的安全教育贯穿于全年的工作中,完成了防震防火自救知识的宣传教育和防震逃生演习。坚持每周一升旗时总结上周情况,提出本周要求,并向学生宣传祖国的大好形势,进行思想品德教育。坚持在每学期开学的第一次升国旗仪式上,对全校学生提出整体要求,告诉学生从小事做起,从平时的点点滴滴做起;爱国从爱父母、爱家、爱学校做起。坚持以学科教学为主渠道,渗透德育教育内容;以养成教育为切入点,开辟广阔育人前景的工作方略;以主题活动为主要载体,狠抓德育工作的落实;充分发挥“学校、家庭、社会”三位一体的教育网络,构建德育一体化的新局面,通过不同形式的教育,增强了学生集体主义、爱国主义、民族团结、安全等方面的意识,提高了分辨是非的能力。

工作中存在问题

一、“两面人”“老好人”方面存在的问题

1、对中国特色社会主义事业,口头上讲“三个自信”,实际上却一知半解,甚至心存疑虑;有在贯彻上级决策部署时,口头上坚决拥护、坚决执行,但在具体行动中却以自己为中心,打折扣。

二、意识不强、等同于群众方面存在的问题

1、工作上存在惰性,细节处理不够认真,为群众办事不够积极主动。

1、自己对中央、自治区党委、地委和县委的决策部署理解掌握不完全到位。

2、对党的理论、路线、方针和政策不能深入学习,入脑入心,满足于一知半解,对党的政策了解不深,不透,把握不全面。

四、

1、急功近利的做得多,谋划长远的做得少,有时安于现状,缺乏较强的忧患意识和创新精神。特别是最近来看,仅对我校发展提出自己的意见及建议,但没有做深层次、前瞻性思考。

五、没有起到先锋模范作用方面存在的问题

三、对党的政策方针悟深悟透方面存在的问题

1、自己曾要求自己老师要当先锋、做表率、作贡献,但是,具体做起来又存在较大难度,所以,理想信念坚守不够。

1、对有浪费办公资源行为,不愿管、不想管,艰苦奋斗,俭节约意识不够强烈。

2、特别是尚未完全做到树立正确的权力观,没有认真去思考应该怎样正确行使手中权力,没有认真去细想参加革命是为什么,现在当干部应该做什么,将来身后应该留点什么的问题。

3、在敏感时间节点上思想认识不到位,行动上尤其是值班工作严管不到位。

4、对境内外民族分裂势力利用宗教信仰、民族感情搞渗透破坏活动警惕性不高,敌情观念不强,对新疆社会稳定形势认识不足,缺乏敏锐性、紧迫感和责任心。

七、群众反映的热点难点问题得不到解决、侵害群众利益方面存在的问题七个方面存在的问题

1、对群众疾苦、诉求重视、回应不够。由于工作的繁杂,缺乏计划性,导致有些工作半途而废。个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在沟通表达的方式上还缺少艺术,要善于凝聚人心;思考管理的角度缺少深层次,要着眼于全局,今后工作中要有创新的魄力与勇气,关心职工生活不够。工作上,没有与同事深层接触,不能及时、全面地了解教师的情况,关心职工生活不够,主要表现在与职工沟通谈心少,对有困难和问题的职工关心过问不够,从而没有最大地调动职工的积极性,今后要抽出更多的时间关心职工疾苦,尽可能的帮助解决困难,主动调动职工的工作积极性,创造更好的业绩。

总之,我将改正不足,不骄不躁,振奋精神,改革创新,凝聚人心,把学校的育人工作做得更细、更好,在落到实处上下更大的功夫,为我县教育事业又快又好的发展尽自己最大的努力。

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