维修人员试用期工作总结(通用5篇)
一、勤奋学习,总结提高
刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为xx区现场维修分管工程师。面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是很懂,让我一方面感到隔行如隔山,另一方面又觉得任重而道远。
但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。
为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。
二、敬业爱岗,热情服务
刚到xx区负责,正好是集中交付。
带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为团队增添了一抹亮色。
房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台b进行消单,在公司CM网关闭问题点。
三、秉公办事,真诚待人
有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。
圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。
四、严谨细致、律人律己
每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说房屋乱,不必是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止不能在业主房中接烟、抽烟。主人劝规矩不外人情。我对答人情不坏规矩。主人大笑,不再勉强,称赞我们自律者,人恒敬之。
五、情系业主,及时反馈
抱着为业主着想,以业主为中心的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。
有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取为大家服务是我的工作职责。还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难情系千家志万里,谁说女子不如男?如此雅意,只能谢其厚爱了。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好xx区维修工作。
经过两个多月的试用,我收获颇丰,感触也良多。刚进入公司时,由于对公司的确不是很了解,工作经验也不足,很多教育工作一时还不能上手,幸好有余部长、王主管以及同事的耐心指点和教导,我的工作才开始偏弱,慢慢能够做一些比较简单的电气维护工作。
试用开始,首先要做的是熟悉工作环境,熟悉要维护的电力设备,这是展开工作的基础。试用期的前两周,其他工作重点都是熟悉现场,通过观察现场的各种各样设备,增加自己对设备的感性认识,初步了解各设备的电源工作和作用,还有就是通过和邻居部门里的同事交流,建立良好的关系,增进大家的感情。
在熟悉了现场的环境和设备后,重中之重就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书,进一步深入了解各电气设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。这些资料是很有用的`,是修理手段方面应具备的条件。
搞电气维修,要知识面广,现在的微电子发展很快,电子元件和电气设备更新换代快,类型又多又广,除了要掌握常用的电气和电气维修技术,除了大修要掌握电子系统电气的维修技术,还要掌握一定的机械维修技术,现在的电气故障,不再是电气故障机械故障分得那么清了,很多都是电气、机械、甚至冷却系统气压等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利于排查故障。所以一有空闲时间,我就找来大量与电气、电子系统以及机械有关的书籍,不断充实自己和增进自己善用的知识水平,另外还要通过求教师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。
除了掌握好理论知识外,主要的是要不断实践,积累大量的工作经验,有了丰富的成功经验,加上扎实的理论知识,检修起电气故障来才能得心应手。
在参与维护、维修工作中,也发现由于目前电气管理工作的一些发现不足,维护工作做得不够好,电厂很多设备陈旧电气设备陈旧破损,线路潮湿、零乱、老化、加之有的场合常年潮湿、有腐蚀性,充满油雾粉尘,很容易引致各种电气故障。虽然油雾不导电,但夹带着暗藏大量磨屑铁粉的油雾粘在电气设备和线路上,也会引起漏电、短路等现象,电厂里有五六台电机就是因为这个原因边上造成故障的。电气工作人员不应是有故障就维修,无故障就闲着,应该经常到现场去逛逛,查看一下电气设备的运行状况和线路情况,做好维护工作,发现异常就立即着手排除。虽然有些异常很微小,但也要重视,要不时间长了就会激起故障。
要做一个合格的电气维修相关人员,除了以上这些外,还要有高度的责任心和良好职业道德,要有比较齐全的知识、技能和经验,要有比较广的电气安全常识,还要有一颗谦虚的责任心。当然,检修工作离不开公司领导的关心和支持,一些工作手续方面还有些影响工作效率的问题存在。最后我相信公司的事业一定会蒸蒸日上,个人拆装维修能力也会随着时间不断增强。
经过两个多月的试用,我收获颇丰,感触也良多。刚进入公司时,由于对公司目前还不是很了解,工作经验也不足,很多其他工作一时还不能上手,幸好有余部长、王主管以及同事的耐心指点和教导,我的科研工作才开始有起色,慢慢能够做一些比较简单的电气维护工作。
试用开始,首先要做的是熟悉工作环境,熟悉要维护的电气设备,这是展开工作的基础。试用期的前两周,工作重点都是熟悉现场,通过观察现场的各种各样设备,增加自己对设备的感性认识,初步了解各设备的工作和作用,还有就是通过和部门里的同事交流,建立良好的关系,增进大家的感情。
在熟悉了现场的自然生态生态环境和设备后,着重就是通过查阅相关的资料资料、手册、图纸、说明书,进一步了解各电气设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。这些资料是很具有活力的,大修是维修手段方面应具备的条件。
搞电气维修,要知识面广,现在的科技发展没多久,电子元件和电气设备更新换代快,类型又多又广,除了要掌握常用的电气知识和电气维修技术,除了要掌握电子核心技术电气的维修技术,还要掌握一定的机械维修技术,现在的电气故障,不再是电气故障机械故障分得那么清了,很多都是电气、机械、甚至液压毫巴等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利于排查故障。所以一有空闲天数,我就找来大量与电气、电子以及机械有关的.书籍,不断充实自己和增进自己的知识急剧水平,另外还要通过问师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。
除了掌握好理论知识同时,主要包括的是要不断实践,积累大量的工作经验,有了丰富的实战经验,加上锤炼的理论知识,检修起电气故障来才能得心应手。
在参与维护、维修工作中,也发现目前电气管理工作的一些不足,维护工作做得不够好,电厂很多电气设备陈旧破损,线路潮湿、零乱、老化、加之有的场合常年阳光充足、有腐蚀性,充满油雾粉尘,很容易引起各种电气故障。虽然油雾不导电,但夹带着大量磨屑铁粉的油雾在电气设备和线路上,也会引起漏电、短路等现象,电厂有好几台电机就是因为这个原因造成故障的。电气工作人员不应是有故障就维修,无故障就闲着,理应经常到现场去逛逛,查看一下电气设备的运行状况和线路条件情况,做好维护工作,出现异常就立即着手排除。
虽然有些异常很微小,但也要重视,要不时间长了就会须要引起故障。
要做一个合格的电气维修人员,除了以上这些外,还要有高度的和良好的职业道德,要有比较功能齐全的知识、技能和经验,要有比较广的电气安全常识,还要有一颗谦虚的上进心。当然,检修工作公司领导的关心和支持,一些工作手续申请材料方面还有些影响工作效率的问题存在。最后我相信公司的事业一定会蒸蒸日上,个人维修能力也会随着时间逐步增强。
本人,于20xx年5月26日进入魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。
短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:
一、勤奋学习,总结提高
刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。
面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。
但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。
大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。
为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。
二、敬业爱岗,热情服务
刚到10、11区负责,正好是集中交付。
带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。
大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为团队增添了一抹亮色。
房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。
三、秉公办事,真诚待人
有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。
圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。
四、严谨细致、律人律己
每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们“自律者,人恒敬之”。
五、情系业主,及时反馈
抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。
有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。
X月份维修部是比较忙碌的一个月份,由于多雨高温等气候因素,部分设备设施出现故障频率增多,维修部在提前预防的前提下,和各个部门协调合作,使得各项工作可以有序的开展。
一:本月对车场道闸系统进行了三次维护养护工作,解决了一些潜在的问题;对地下车场排污系统进行线路、设备运转情况检修和试运行,对于存在的问题已上报,现已不影响人工正常的使用。
二:本月维修部共累计进行了110余次维修、维护工作,加强了对设施设备的维修以及再使用。具体见维修工日常维修记录。
1:对24f、23f空调进行了多次维修,现因空调配件厂家不齐全,未能完整修好,可暂时使用,存在问题已在跟进。
2:对地上车场所有车位进行分区编号刷漆:分a区28个车位,b区14个车位,c区54个车位,共计96个车位。
3:由于5f—16f空房丢失物品问题,维修部在防火门上加装了插销。
4:5f—16f空房卫生间水龙头全部拆回,水龙头共计33个,软管35支。
5:本月东西两步电梯分别出现故障,东电梯由维修部修好,西电梯由厂家完成维修。
6:大楼停水较为平凡,时间不长,但带来诸多不便,已联系厂家,正在维修中,维修部在跟进。
7:19f物业总办公室安装两部电话。
8:地上车场02、03岗亭道闸系统进行多次维修,已联系厂家对部分配件进行维修或跟换,跟进中。
9:对19f—24f男卫小便池维修,遗留问题已联系厂家,跟进中。
10:20f、f、23f安装跟换四个水龙头。
11:本月共计消耗5个13w节能灯,pvc电工胶布一团。
12:维修一层大厅道闸故障已完成。
三:本月度对办公楼区域的用电进行了细致的统计,同时与酒店方面进行了费用明细交接。具体用电费用见支持文件《写楼用电明细》。
四:本月维修部进行了两次针对性培训:“道闸道杆应急预案”与“消防安全与设备操作”。通过对此种事件的培训,使维修员工做到事先有准备,事发无无从下手的情况出现,事后能作出更好的总结。由此体现出我部工作的针对性、时效性、高效性等,这样可以更好的为业主服务。本月还进行了一次“兴泰公司的管理制度”的培训,使我们对公司有了更深层次的认识,同时也给自己在公司的发展有了新的规划。