优秀大学生顶岗实习周记(精选34篇)
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第xx周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第xx周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最 大的热情融入实习生活中。
地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,去网吧上网投简历,重复的做同一样事情,结果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作,身上的钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于工夫不负有心人,让我找到一分工作。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
通过这x个星期的实习,同时通过书籍和一些网络事迹,也让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,通过这些人事,让我清醒了,我知道现在我的地位还很低,我的学识仍很少,各种见识都发生了偏转,有的离正道还有很大差距等等各种能力都需要锻炼。通过x个星期的调查和观察,让我知道,要想出人头地,首先,要有一种吃苦耐心的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急躁,要对自己所做事去负责,少说话,多做事。其次,俗话说:“活到老,学到老”,让我们了解,即使有工作也不能把学习知识拉下,成功的人都是给有准备的人预定的。最后,注意团队精神,做到有错就改,虚心请教,处理好上下级关系。
另外,将所学的专业理论知识得到了运用与实践,在实践中结合理论加深了对计算机知识的认识,在此培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的工作有了一个新的开始,更好地为今后的工作积累经验。
从第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,不断加强自己的细心。如果不细心,在文件上出现错误,如果后来发现错误了,那么我们将进行改正,但是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来节约,要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中,作为一个女孩子来说,更需要细心的工作,因为这属于女孩子本来应具备的特性。
打字员,需要什么,也就是娴熟的打字技术,和简单的电脑操作能力,和一定的文字能力。对于这些来说,我觉得我平时上网,和学校的学习,给了我这样的能力。我相信只要认真就能做好一件事情。
打字员每天将面对公司的一些重要信息,虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济,但是他们在幕后学习,这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出校园的大学生来说,这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中,我看到了一个物流公司,需要很好的经营,离不开那每个部门的精心计算,只有这样,才能够更多的节约物流成本,才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
第二周的我,真正融入了这个集体,我看了集体的协调过程,需要同事们的互相沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自己的事情做得更好。
每天都是忙忙碌碌的工作,有时候不是同事提醒,都不知道又是周末来临。生活最可怕的是无休止的重复,重复会使人忘记思考,从而堕落。白天兢兢业业的工作,这是因为老板随时都会不小心出现在你的身后,出现在cnc车间。晚上,那就随和多了,也是很期待的时候,在忙完工作之余可以使用数控铣床旁边的电脑温习学过的加工软件mastercam。
在学校学过但是有一段时间没有使用,有些功能有些陌生了,没关系,把学习的书本带到车间,对照课本,一点点一的学习。在遇到不懂得时候,就请教老工人。学校可能学过但是没有印象的cad直接转mastercam图就是最好的一个证明,老工人也有很多可取之处的嘛。找出自己的不足,虚心的请教,会有很大的益处,不单单经验上去了,还是一种和同事相处的润滑剂呐。成功属于有准备的人!!!!
这个星期要说的事儿可就多着了,学习磨刀,这是作为一个技术工人的基本本领。刚开始时,没有想过磨刀,以为找到就可以了,有一次拿着一把刀去请教时,竟然被对方取笑会不会磨刀的啊,自己确实不会,请教了要领,在没有事儿安排的时候就去学着磨刀,经过两天的努力,终于可以有可以哪的出手的作品了,虽然只是最最简单的钻头,这也是自己的成就啊,为我喝彩鼓励吧。
还去学习了平面磨床的操作,一个丝一个丝的精度,最大z轴五个丝,两手共同努力:右手做着规则的逆时针运动,左手则顺时针、逆时针的转动,很是刺激,想一想,这不是开发右脑的最好的一种放松方式?呵呵,想的太多了。时间也过去两个月了,工资也拿过一次,不多只有八百来块,,但是这是自己读书n年来的桶金。我真的长大了。
这周是我一个同事生日,因为是公司里难得的美女级人物,上到经理下到我们这些科员,都好像过自己的生日一样,为她献上了诚挚的祝福。大家相约完了一起去吃饭唱歌,但是……那是下班以后的事情了,工作还要继续呀……
可能是心情的缘故吧,总感觉时间过得很快,下班后大家一起为庆祝生日,这难得的聚餐更是让大家的关系更加融洽。一个良好的人际关系对于自己或者公司都是重中之重,我一边吃蛋糕一边这样想到……
这周所做的事还是和上周一样,因为那个打印边距问题,我们打印的速度并不快,没办法,只能这周继续。将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后,姐还告诉我,在公司的这个网站上,每个财会人员都只有一定的权限,她还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容,我一看才知道,出纳人员只有签字和察看凭证的权限。这和林姐以会计身份进入软件程序是上面所列的权限有很大的不同,因为会计可以填制凭证,修改凭证等当然也可以查看,只是没有签字这一项,另外还有很多出纳没有的权限。
刚开始这xx个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。但经过这xx个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最 大的效能。
已经实习了xx个礼拜,接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点要相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已备随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
俗话说的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一个星期的开始,早上起来呼吸着窗外的新鲜空气,来到厂里开始新的工作,将上个星期的零件图装配起来,我以为本来是很简单的事,不过事实并不是想象中的那样的简单,在装配过程中出现了许多问题。
经过几天的奋斗,修改和检查这个工作快临近尾声了,我总是在希望我的图不要再出现其他的错误。这个星期虽然结束了,但还是有地方值得我去学习的,真的是不亦乐呼。
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的技术资料整理,还有就是如何去做好这个产品方面的设计,我本来以为就要将具体的尺寸用工具测量出来,然后通过AUTOCAD画出来就可以了,但是结果并不是想象中那么简单。老板总是叫我一遍又一遍的检查画的图是否还有其他的错误,经过几天的检查,我开始感觉到一整天坐在电脑面前开始有些疲倦,整天面对着电脑,看着那枯燥无谓的图形,我有点开始厌倦了,但是我还是坚持着做着,细心的检查着。就这样我熬过了枯燥的一个星期。
又到了写周记的时候了,在回顾这一周的时候,我脑海里整个都是蒙的。因为在这一周里,我们前前后后都一直在忙碌个不停,我甚至想总结一些事情的时候,整个人都只想着这段时间的忙碌。
但反过来说,虽然是忙碌,但忙碌也有忙碌的好处。比如说在方面的工作上,以为这段时间大量的锻炼,我在的方面有了很大的进步和认识,不仅提高了自我的效率,也认识到了许多工作上的典型错误,这让我在工作的质量和效率上都有了极大的提升。
反思下来,其实工作也和学习一样,越做就会越灵活,从今后开始,我还会主动的要求自己,让自己能在工作中有更加积极的表现!
本周,在之前发了一段时间的外链后,通过期间的一些部门培训和对SEO自学,我开始明白外链的建设对网站关键词排名的重要作用。比如,一个编辑围绕一个关键词A写了一篇文章,如何使得这篇文章在百度搜索里有个好的排名?那就需要外链的支持了,这时我就会把带有关键词A的锚文本到其他地方发布,如果百度收录对这个关键词A链接指向的文章投一票,相当于加了一分,这样投的票多,百度自然觉得这篇文章不错,会给一个不错的排名(当然这只是一个原理,影响关键词排名的因素还有很多)。这个阶段我考虑的更多的是如何让百度尽可能多、快的收录我发的外链文章,比如把文章题目取得个性化一点,文章内容文字尽量多一点,对文章内容字体、颜色进行更改等,插入关键词锚文本数量不要太多,一般一篇文章控制在3或3个以下。
俗话说的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一个星期的开始,早上起来呼吸着窗外的新鲜空气,来到厂里开始新的工作,将上个星期的零件图把他装配起来,我以为本来是很简单的事,不过事实并不是想象中的那样的简单,在装配过程中出现了许多问题,这下可把我个弄荤了,都不知道该从何下手,比如说在装配的过程中出现尺寸的不一样,出现很大的间隙等等其他的许多问题。一时间看出许多的毛病和错误,只好在次慢慢的修改,寻找还有没有其他的错误。经过几天的奋斗,修改和检查这个工作快临近尾声了,我总是在希望我的图不要在出现其他的错误。这个星期虽然结束了,但是我还是有地方值得我去学习的,真的是不亦乐乎
按照安排我回到了办公室,第一是联系我的中水见习工地;第二是解决这几天在工地遇到的有疑惑的问题。在办公室看了一天的给水排水施工技术,由于以前学的是就是本专业,所以觉得很轻松,很容易明白也很容易理解!没有什么不解的难题。呆在办公室感觉很压抑,现在每个人都在忙着作图,由于我的见习还没有完,就算以前干过预算现在也不能直接就跟着他们算,这是公司的规定!有点让人很苦恼!!看书看累的时候就顺便到同事们周围转的看了一看,其实他们的图都很简单,我看大标题好像是一家商场的水暖电安装,具体名称就不能说出来了,这是行业内的规定!年轻气躁,现在看已经学过的东西就有点心浮,静不下心来,就想趁着这一个月在公司好好学学预算,但怎奈公司有公司的规定,无奈啊!
由于我们的边坡是永久性的,所以我们对其进行了放坡,根据工程地质和边坡的高度,结合了工作人员们的工作经验和地质条件进行了坡度的确定。边坡开挖时,根据施工要求我们采取了沿等高线自下而上、分层、分段一次进行的方法。边坡台阶开挖我们做成了一个有一定坡度的台阶,方便于泄水,边坡下设置了护角以及排水沟,为了保证护角不被冲刷和在影响边坡稳定的范围内积水,我们砌筑了台阶的反向排水坡,进行护角墙和排水沟的砌筑和疏通。然后进行了边坡的开挖。由于工程不是很大,土质不坚硬,所以采取了人工开挖土方的方案。
填方土我们采用了挖方区的余土,并严格控制了土的含水率在含水量范围内,由于采用了不同的土填筑,所以我们将透水性大的土层置于透水性小的土层之下,为了有利于水分排出和基土稳定和避免在填方内形成水囊和长生滑动现象,边坡用了透水性大的土封闭。填土时,我们是从最低处开始的,由下向上整宽度的分层铺填碾压和夯实。在地势起伏的地方,我们做了接搓。
本周在公司主要从事的是SEO(搜索引擎的优化)工作,隶属于推广部,SEO是目前炙手可热的网络推广技术,是比较流行的网络营销方式,主要是通过研究总结搜索引擎的排名规律,对网站进行合理的站内和站外优化,使网站在百度或者Google排名提高,让搜索引擎带来目标客户,从而增加网站销量。
首先,明确一个网站的SEO工作是贯彻于网站从建立到更新到维护的整个过程的。从开始的服务器的选择,域名的注册就要开始涉及到SEO技术。譬如:选择的服务器一定要稳定,不要三天两头就不能访问,域名选择.com域名,尽量简短易记,能包含公司名字或者主要产品或者服务名字。
其次,站内的SEO。主要包括了这几个方面:
(1)关键词。包括了网站关键词的分析挖掘,关键词的密度与分布等。
(2)URL的优化。包括URL的命名、重定向和静态化等。
(3)代码优化。包括代码的精简,头部title、detion、keywords标签优化以及权重标签的优化等。
风帆,不挂在桅杆上,是一块无用的布;桅杆,不挂上风帆,是一根平常的柱;理想,不付诸行动是虚无缥缈的雾;行动,而没有理想,是徒走没有尽头的路。44成功的门往往虚掩着,只要你勇敢去推,它就会豁然洞开。实习周记第一周周记
临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。
我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好回念当时在学校读书的时光,但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去,每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,时间是那样的残酷,一个星期就这样过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。
这是一个新的开始,我也学习和他人一样的跳了槽,从广州来到了深圳的一个手表壳加工厂开cnc,。离开原来的厂,来到了一个全新的环境,刚开始还真是有些不习惯,刚刚和工人混熟一些,就要走人,想想真是不好意思,也有一些失落。深圳公明,是一个手表壳手表带的加工厂,这个cnc车间里面共有五台数控铣床,其中四台是加工中心,还有一台是普通的数控铣床,里面共有四个工人,当然是包括我在内了。
加工中心和普通的数控铣床的最大区别就是是否有刀库。有三台是八把刀的加工中心,还有一台是这里最大的一台有二十把刀,是一台中国台湾产的三菱加工中心。上面的字体也是使用繁体字,看着那些字体,有些亲切又有些陌生,感觉怪怪的。新环境,新开始,新起点,好好努力。
周二完成的工程图是一个路基、路面排水工程设计图,本幅工程图由三个截水沟设计图和两个排水沟设计图构成。其中,截水沟设在距路堑坡口5.0m以外处,路提坡脚2.0m以外处。截水沟1适用于岩石挖方路段和地面横坡陡峻路段;截水沟2适用于一般挖方路段;截水沟3适用于一般填方路段。
周三完成的是柱式轮廓标结构设计图,改图由两个对称的柱式标还有一个剖面图和一些小的细节的放大图案构成。另外本图还附有一些构建的材料的详细数据。
本图是我自己画的生活中常见的一种杯子,由于水平有限只能制作这样的简单图,希望以后能够学更多的Auto CAD的知识来画一些复杂的三位立体图。
整个实习过程中,我的进步还是比较快的,学习到了很多以前在学校学不到的东西,很好的把理论和实际相结合。当然工作中也难免会出现很多小错误,在师傅(我们把在实习单位工作的会计人员一概称为师傅)的指导和帮助下,都很好的得到了解决。例如:
1.写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。
2.写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,总是随意书写。
我利用空余时间,看了一些公司的发展资料,对公司多多少少有了一定的了解。我们公司初期的规模,人手又少,人事方面是老板说了算,几乎没设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等,就如同现实中的很多中小企业,特别是中小零售业的管理情况。公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理,现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事:部门、车间缺人找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人力……人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务性的工作。
我认为人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者,比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样,人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作,进而成为各部门的战略伙伴,并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。
经过了一周的模拟,我们也是熟悉了话术,运用起来也是很顺利,但是也是感受到新的一周也是压力很大,的确如此,在这一周里面,虽然我来到了公司已经半个多月了,但是也是和客户的沟通,没有什么大的成效,每天的目标其实并不是很高,但是我完成的情况并不是特别的理想,虽然经过了模拟,但是真的和客户去沟通,还是挺生疏的,这一周的时间,我也是尽力的去完成工作的目标,部长虽然没有特别严厉的要求,但是我也是不想做的很差,那样也是觉得自己的水平太次了。
不过最后还好,目标也是勉强的完成了,也是周五快要下班的时间,才最终的达成,让我也是松了一口气,这周的工作也算是结束了。
老师走后,我便独立完成自我的工作。每一天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才明白一个月只能作废三张发票。此刻自我开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上方,确认没问题后,才正式打印。此刻想来无论何时,谨慎都是有必要的。
老总和我说,对我的实习工作很满意。他还说公司需要综合性的人才,还有我来了这么久了,也了解了公司整个大体流程,和公司员工也不陌生了。他问了我些基本问题后说让我也跟着去见客户,学着写建设方案等等。当时我很高兴,因为觉得自己没有白白的坚持,让我悟出了些社会中的道理。后来人力资源部的x老师找我,和我说了中午去找她,和她说我虽然是实习生,但不能老做文员做的事,应该让我学些东西。并打算让我看以前的策划,一起做一些策划。因为营销方面是公司的缺口。我在x老师那里讨了点事来做,让我把一本书的内容打成电子文档,其实我挺愿意的,打字的同时不仅练打字速度,还可以加深对这本书的印象。后帮着弄聘书,奖状什么的,复印了200份材料。
总之,这半个多月的实习我确实成长了许多,已经完全适应了这个单位。
这一周我们的工作比较忙,大部分的时间里我们都是在加班。加班的时间多了工人的工资也就比较高了。虽然很累但是大部分的员工还是很高兴,也许对于我们这些刚出社会的人来说不太能够理解。在加班的过程中和一位老员工闲聊,在闲聊的过程中我得知原来他已经在这个厂里面工作了xx年。我很冒昧的问了他一个问题:为什么,在这里工作了那么多年还是一个普通员工。他没有责备我如此唐突。而是跟我说:那也没办法大字都不认识几个呢,怎么能去做那些工作呢?我突然觉得知识是多么的重要,虽然我们不能说一个人的学识就代表了一个人的能力,但是在如此功力、竞争如此大的社会。在一定的程度上一个人的学历代表着一个人的水平。因为没有企业有时间、而且愿意花时间去验证你到底有没有能力。所以只能通过一个人的学历来判断了。第一次觉得原来知识是那么的重要。
实习已经结束了,回顾一下x周的实习生活,感慨颇多。而让我感受最深的是:实习对每一个即将踏入教师行业的人来说,都是非常重要的一步,是我们将理论知识付诸于行动的必需环节。我们可以通过实习,接触与专业相关的实际工作,综合运用所学的理论知识,所锻炼的基本技能和专业知识运用到实践中,用理论指导实践,提高自己在社会中,在学生面前,在学校里的实际操作能力,而不仅仅是局限于书本的知识。
这次实习,对我来讲是上了一堂重要的社会课,受益匪浅。在这个过程中,非常感谢所有和我一起肩并肩战斗的老师和同学们,是这些人让我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力,走入社会,需要学习的东西还很多。
匆匆忙忙,转眼间实习已经过去了两个月左右,这是我来到这个岗位的第八周。虽然时间过去的很快,但我在这个岗位上的收获和体会却是十分丰厚的。在本周的工作上,我通过自身的了解和对网上经验的分析,优化了自身的工作方法。虽说也存在一定不足,但和自身培训中学到的经验方法互补,让我也能更好的掌握自己的工作情况。
如今,通过这么长时间的学习后,我在这份工作中也越发的顺手起来。虽然还比不上一些的优秀的前辈。但也渐渐有了自己的发展和改进方向,我会继续在这条道路上摸索,提升自我的能力取得更好的成绩!
不知不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但是很多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教他们,在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作小妹妹似的,但是我自己却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事,不能因为自己小就把事情推给别人。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
我觉得自己进入工作的状态越来越好了,与同事们也越来越融洽,期待所有的事都越来越好!
实习是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。对线路的安排工作,部门经理让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
负责顾问的工作,刚开始是先跟着老员工,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解,接着就开始做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息提供,调查研究,统计分析,计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排,组织落实、业务签约,协调联络,监督检查等业务性工作的总和,即安排好旅游者的接待工作,使他们能够进得来,出得去,住得舒适,吃得满意,玩得开心,觉得此次旅游确实是一种享受。
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了。
二手房销售的竞争是很激烈的,我们作为新人,前期并没有客源,也没有固定的业主提供的房源,那么前期的我们只能不断的接待上门客,开发自己的客户圈。我看到门店外有客户时都会起身迎向客户,询问客户的具体需求,了解是租房还是买房,其次再针对客户的需求向他们介绍或推荐房源。如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房,如果暂时没有客户所需要的房源,我会果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,并且递上自己的名片,留下客户的联系方式。但是,有时候因为自己对业务的不熟悉也会让客户有所质疑,甚至有些客户会说一些不好听的话,起初自己心里会觉得很不好受,但是细细想过之后就会对自己有更大的要求,会让自己更加努力地去学习业务流程,让自己更加专业。
在打电话方面也是很锻炼人的心态,我要是想要了解一个地方的房价和房源信息,那么打电话询问业主就是必不可少的。但是现在信息的流通也导致很多业主、客户的信息多次分享,有时候业主一天会接到好几十个电话,一定程度上对他们的生活造成了困扰,而我们有时候也会成为业主的出气筒,这个时候就需要我们拥有强大的心理素质。但是我们只有亲自打电话给业主才能了解到我们想要知道的信息,而且电话打多了,我们自然会知道业主客户的需求点在哪里,自然也知道怎么回应他们。
坚持就是胜利,我们能从客户业主中了解市场,去适应房地产市场,而不能因为小小的质疑甚至责骂而放弃自己,否定自己,更多是需要我们不断去强大自己的内心。
通过第xx周的环境适应阶段,我也基本跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作概念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。
这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的,所以这一周我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最 后便运用到在学校学到的知识了,那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。
每天工作时间是从早上七点半到晚上七点半,每天都觉得时间过得飞快。这周已经是实习的第xx周了。在这xx周的时间里,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进公司,我从记笔记、天天询问开始,到我慢慢的接手工作开始,我渐渐地能够独立处理一些事情,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。
这一周的工作还是跟前几周差不多,每天主要的工作还是那些,上下车扫描,分件,问题件处理,错分件处理,同城件处理,签收单录入,退派件处理,业务取件子单录入,业务交款。
由于已经工作了xx周了,大部分的工作已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问问她们我不懂的问题,觉得时间过得很快。期待下一周我能有新的收获。