实习是把学到的理论知识和实践融合在一起,进一步对已经学过的理论知识进行巩固以及深化,提升对学过知识的综合运用,培养自身发现问题以及解决问题的能力。以下是人见人爱的小编分享的实习目的与意义最新6篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
关键词:化学实验 学习目标 规划 落实
一、有效规划和实施化学实验的学习目标的研究背景
化学的学科特征告诉我们,化学是一门以实验为基础的自然科学。因此化学实验在学科学习中占据着及其重要的地位,它不仅是化学学习、研究和发现中最重要最基本的手段之一,也是全面塑造学生的化学科学素养方面的一个重要环节。但在目前中学化学学习过程中,我们的老师更多的是注重引导和组织学生进行系统化的的化学知识的学习,而降低了对学生化学实验能力和良好习惯养成的培养和训练目标的要求和落实。从目前各年级和各版本的化学教科书的编写和对化学实验的编排来看,基本上都把它当作一条学习暗线分布或渗透在化学知识目标体系的学习过程中,也就是说,它仅仅是一个帮助学生更好的理解和掌握化学知识的学习手段和策略而已,并没有把它上升到一个化学学习的必需目标和基本技能的高度来认识。由此所引发的问题是:化学实验的学习目标不够完善,针对性不强,系统性差;教师的重视程度不到位,教学设计过程中经常因种种原因和理由给与忽略。
但无可厚非的是化学实验能力和良好习惯的养成教育的地位和作用就好比一个孩子的良好行为习惯的养成教育对他成长历程的影响一样。为弥补化学教科书的编写和化学实验的编排对引导化学实验学习的不足,教师需在设计学生的各学年、学期、单元乃至课时的学习计划、目标、环节、反馈内容等都很有必要的加入一个科学系统的有关化学实验能力和良好习惯的培养和训练目标的规划和落实程序。
二、有效规划和落实化学实验学习目标的策略研究
(一)总体规划。
我们可以将良好的化学实验能力和习惯的培养和训练目标整体规划为如下:将初中化学学习阶段规划为良好的化学实验能力和习惯的学习阶段,将高中化学学习阶段规划为良好的化学实验能力和习惯的修补阶段,将大学的化学学习以及之后的化学的研究或从事化工生产和社会生存规划为良好的化学实验能力和习惯的实践阶段。而各阶段的具体落实策略就必须依据各具体学习阶段的学习特点来具体选择和操作。但无论哪个阶段,都要都要充分挖掘化学学习素材中的各实验因素,发挥教师的教学智慧和学生学习的特点,将事先规划好的整体化学实验能力和良好实验习惯的培养和训练目标有机并巧妙地结合和渗透到学生化学学习的各个环节之中,并且要使化学实验能力和良好实验习惯的培养目标具备循序渐进性、延续性、准确性和可测性的特点。
(二)初中化学实验的学习目标的具体规划。
1.学年目标的规划。学年目标即通过老师的精心辅导,学生认真学习一年之后,学生的化学实验水平应该达到一个什么样的标准。
如初中化学课程标准关于初中一学年的化学实验的学习目标具体规划为:能严格遵守化学实验室的规则和初步形成良好的实验工作习惯,使自身的实验技能合符一定的要求。具体要求如下:
(1) 能进行药品的取用、简单仪器的使用和连接、加热等基本的实验操作
(2) 能在教师指导下根据实验目的选择实验药品和仪器,并能安全操作
(3) 初步学会配制一定溶质质量分数的溶液
(4) 初步学会根据某些性质检验和区分一些常见的物质
(5) 初步学习使用过滤、蒸发的方法对混合物进行分离。
(6) 初步学习运用简单的装置和方法制取某些气体。
2.化学实验的学期学习目标的规划。学期目标即通过一学期的学习,学生需要具备的化学实验能力水平。
如初中上学期的实验学习目标的规划——学习化学实验室的规章制度和撰写化学实验报告、懂得应用对比实验进行实验探究和具备实验现象的观察、记录、分析和实验结果的初步推理的能力,能识记初中上学期所需的常见实验仪器的名称和使用要领和初步学会相关的实验基本操作技能。上学期所需的常见实验仪器包含试管、试管夹、玻璃棒、酒精灯、烧杯、量筒、集气瓶、药匙、镊子和托盘天平。相关的实验基本操作技能具体包括取用药品,使用和连接简单仪器,加热和称量物质,洗涤仪器,制取、收集、检验气体、过滤和制气装置的气密性检查。
初中下学期的学习目标的规划——养成严格遵守化学实验室的规章制度和书写化学实验预习报告的习惯,同时能在教师指导下根据实验目的选择实验药品和仪器,并能安全操作、初步学会配制一定溶质质量分数的溶液、稀释浓硫酸、测定溶液的酸碱性和pH值;能初步根据某些性质检验和区分一些常见的物质如二氧化碳、酸、碱和碳酸盐等;能使用过滤、蒸发的方法对混合物进行分离。
3.化学实验的单元学习目标的规划。单元目标即通过具体某一个单元的学习之后,学生需要掌握哪些实验技能,掌握到什么程度。
比如人教版九年级上第一单元的化学实验的学习目标确定如下:初步学会观察化学实验现象的步骤和方法;懂得怎样通过化学实验探究一种物质的物理性质和化学性质;认识对比实验;识记常见化学实验仪器的名称和使用要领;学习化学实验室的规章制度和药品的取用、物质的加热、仪器的连接和洗涤等基本实验操作方法和要领。
4.化学实验的课时目标的规划。化学实验的课时目标是具体到一节化学课对化学实验的学习目标的确定。
比如人教版九年级上第二单元课题3制取氧气的第二课时的化学实验学习目标为:能说出实验室用高锰酸钾制取氧气仪器的名称以及装置的特点、实验步骤、操作要领等,练习连接仪器的基本操作,能动手制取一瓶氧气并进行氧气的性质实验——木炭和铁在氧气中燃烧。
(三)初中化学实验的学习目标的具体实施。
1.教师的备课
教师备课时应注意强化对化学实验目标的培养意识。最好先确立好学生的化学实验的学习目标和要求。确定时要先分清实验学习的目的是学习技能,还是学习实验探究方法。如果是学习实验技能,则要求学生要以听讲为先,操作训练为后;如果是学习实验探究方法则要要求学生重在过程、重在感受、重在方法掌握,不在结论。所以学习目的不同,学习要求也不一样,老师的引导方法也不同,教学重点也要有所侧重。备课时应给与充分的重视。最好是对教材中的所有实验内容、学习目的、学习时间、学习方法以及借助的单元和章节做一个学习目标的整体清单以便学生更有计划和有针对性的学习。
2.学生的学习
兴趣是最好的学习动力,动手实践是最佳的学习方式,老师的示范和榜样作用是最不容忽视,而生动有趣的课堂学习的最好的保障。将事先规划好的化学实验学习目标有机的结合到具体的化学学科学习环节中,千万不可纯粹为了学化学实验而学化学实验。化学实验是进行科学探究的重要方式,化学实验技能是学习化学和进行探究活动的基础和保证。
3.学生化学实验的学习目标的达成结果的反馈和评价
反馈和评价的目的是为了真实准确的把握学生对化学实验的学习目标的达成程度。具体的方法很多,比如课堂上可以采用学生上台演示的办法来反馈具体学生的操作规范程度;也可以在学生分组实验过程中,老师用拍照的方式捕捉好的实验操作和不良的实验操作习惯或方法等,然后用幻灯片的形式给与展示和点评等效果甚好的反馈策略和方法。再如,单元测试中加入考查实验能力和实验素养的笔试考查内容,象各市、地、区中考化学试卷中都有很大的比例的有关这方面的考查内容也很好。
总之,只要我们精心设计,用心辅导,化学实验的学习肯定能取得重大的突破。
[1]中华人民共和国教育部制订。全日制义务教育化学课程标准(实验稿)人民教育出版社
[2]郑长龙。化学实验教学新视野[M].北京:高等教育出版社
[3]李梨文。如何培养学生良好的实验习惯。考试周刊
一、实习目的
1。1 实习单位简介
xxx保税区xxx合成制药有限公司是xxx医药集团股份有限公司**子公司,成立于1993年,固定资产投资1亿多元,占地面积5万多*方米,是依据 GMP(已通过认证)标准建设的头孢菌素和半合成抗生素原料药生产企业。地址位于xxx保税区内,1996年被市*授予花园式企业称号。~年兄弟公司 xxx保税区丽达医药有限公司成立并由xxx合成制药有限公司治理、固定资产投资1亿多元,占地面积4。3万多*方米,一期工程枸橼酸铋钾生产车间现已落成,500MT头孢新车间,中试车间、中心化验室等相继落成,xxx合成及丽达将成为合成原料药生产及中试基地。
公司现有员工近 300人,主要产品为年产700吨的 6—apa, 600吨氨苄西林、阿莫西林,160吨头孢曲松钠,30吨头孢他啶及头孢呋辛钠,其工艺和经济技术指标均已达到国际领先水*,产品质量均符合国际最新药典标准。年产值和销售额均已近4亿元,现已成为**最具规模的青霉素三水酸原料药和头孢类无菌原料药生产基地之一。同时为了适应企业的持续发展,对原有品种扩展的同时开发头孢类原料药头孢匹胺、头孢尼西、头孢米诺等,心血管类药辛伐汀,消化系统药枸橼酸铋钾。
本公司以市场为依托,以高新技术为动力,以现代治理为**,以创名牌、上规模为目标,以超越自我,挑战极限的企业理念,迎接新经济时代的到来。
1。2 实习目的及意义
(1)了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则;
(2)熟悉药品生产工艺流程(从原料到成品),学习各车间物料流程,加强GMP知识和安全知识的学习,把理论与实践相结合;
(3)了解各部门日常工作,亲自体验,并自我总结;
(4)提高沟通及人际关系处理能力;
(5)体验上班族生活。丰富专业知识,积累工作经验,为以后走上工作岗位打基础;
(6)找到自身不足之处,早日弥补,增强自己适应社会能力。
二、实习内容
2。1 公司生产部门介绍
合成部分:合成一车间,合成二车间,合成三车间,500MT车间,负责头孢粗品的合成,离心干燥。
精制部分:精制一车间,精制二车间,精制三车间,精制四车间,负责对头孢类粗品进行精制加工无菌处理,得无菌粉,再送进包装车间包装就得到成品。
(1)合成部生产一车间
合成生产一车间是xxx合成有限公司四个合成车间中重要车间之一,该车间共有正式员工30人,车间**1人,工站长1人,技术员2人,分四个班,车间的主要生产产品为头孢曲松钠粗品,年产量300MT,车间员工操作岗位分为:反应岗位和离心干燥岗位。
2。2 岗位实习内容
(1) 离心干燥岗位职责和工作**;了解离心干燥岗位标准操作规程,熟悉产品和半成品的质量标准;把握该岗位主要设备的性能和使用注重事项
(2) 熟悉车间布局和管线流向
(3) 根据上部料式离心机标准离心操作规程,对头孢曲松钠粗品及中间体7—ACT进行放料,离心,洗涤操作,把握离心机速度的**和放料阀门的切换
(4) 把握设备的清洁保养技能(离心机双锥,粉碎机,出料车,滤包等清洁保养)
(5) 使用摇摆式颗粒机进行产品的粉碎操作
(一)离心机
工作原理:
离心机是立式刮刀卸料自动过滤离心机,待分离的物料经进料管进入高速旋转的离心机转鼓内,在离心机力场的作用下,物料通过滤布(滤网)实现过滤,液相经液管排出,固相则截留在转鼓内,待转鼓内滤饼达到机器规定的装料量,停止装料,对滤饼进行洗涤,同时将洗涤液滤出,达到分离要求后,离心机低速运转,刮刀装置动作,将滤饼刮下,完成一次工作循环。
(二)摇摆式颗粒机
工作原理:
电动机直接针齿减速机,通过偏心凸轮带动齿条,驱动制粉轴往复旋转,使固体物料进入刮粉轴内仓,再由齿轮顶角将物料推出筛网成粒,粉型固体物。
(三)回转真空干燥机(双锥)
工作原理:
干燥设备通过对设备夹套的加热加温,内胆不停地翻滚搅和,同时对设备内胆进行真空抽湿,达到对物料的进一步干燥与混合的目的,本厂生产的干燥机广泛应用在化工,医药,染料,食品等行业。
产品生产流程:
7—氨基头孢三嗪(7—ACT)反应—→离心干燥—→7—氨基头孢三嗪湿料粉碎—→真空干燥—→7—氨基头孢三嗪干料粗品—→贴产品标签—→头孢曲松钠(CTR)反应—→离心干燥—→湿料粉碎—→真空干燥—→头孢曲松钠(CTR)粗品—→贴产品标签—→包装送进冷库
头孢曲松钠的制备工艺属于化然后再加入钠成盐剂进行反应析出结晶而制得,其特征在于溶媒是由烷的卤代烃,乙酸乙脂或丙酮与醇类溶剂和水组成的混合溶媒,在7—ACT和AE—活性脂的搅拌反应至澄清,再直接加入钠成盐剂进行成盐反应,待反应溶液变混浊时进行养晶处理,然后用头孢曲松钠的不溶性有机溶剂将结晶析出,最后经过常规的结晶洗涤、干燥后处理得头孢曲松钠成品。
7—氨基头孢三嗪的合成工艺方法以7—氨基头孢烷酸(7—ACA)为原料,经3—位三嗪环取代,先制得7—氨基头孢三嗪(7—ACT)。
头孢曲松钠的生产工艺合成的制备技术领域,由氮气保护,在溶媒中,由7—ACT和AE—活性脂在胺类中间反应物的作用下进行反应。
三、实习结果
在为期几个月的实习里,像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,和上班族一样上班,天天8:00(20:00)在xxx集团集体宿舍门口等候公司专线车接送我们上下班,实习过程中我遵守公司的各项**,做到了不睡岗,托岗,闯岗,不缺勤,没发生过重大事故,虚心向有经验的同事学习,认真的完成**下达的工作任务,并把在大学里所学的专业知识运用到工作当中,下班休息之余扩充自己的专业知识,使自己在工作中更有竞争力。
谭雄鹰,高级人力资源管理师、高级经济师。有多年中国电信市场营销的工作经历,特别在营销人才培养与发展领域,有着丰富经验和独到见解。原创设计开发的“添翼振翅全业务实战案例互动培训”学习项目,获2011年美国ASTD最佳实践提名奖。原创设计的“天翼园丁”学习项目获2013年度ISPI-china绩效改进杰出实践奖。
企业大学姓“企”,它的存在价值与使命就是服务企业发展,推动、支撑企业战略落地。在瞬息万变的移动互联网时代,企业服务的客户、所处的市场环境、运营的商业模式都在快速变化着,所以,战略转型,经营策略创新、调整必须贯穿企业发展的全过程。这些变化驱使着企业大学的发力点必须紧密灵活、快速高效地落到助推企业目标的实现上来,并且彰显出可评估的学习价值。
目前,企业大学在运营中存在着以下几个比较突出的问题。
1.计划没有变化快。主要原因是目前计划内培训仍占很大比重,而计划通常在年末制订,在第二年执行,实施中的紧密度与灵活度有一定局限,存在一定程度的滞后性。但是,企业的战略、经营重点以及执行策略在这一年内往往会发生变化,业务流程需要变革或完善,导致学习计划无法执行或延迟执行,甚至需要推倒重来。这个过程将耗费大量沟通成本。
2.对人才的培养和发展缺少前瞻性。出现这一问题的主要原因是企业在明确了战略目标、业务重点后,企业的人力资源发展体系、与重点业务相关的核心人才培养计划无法快速做出布局、补充与调整,造成人才培养与发展跟不上组织与业务发展的需求,更不要奢谈为组织与业务发展提前做好人才储备了。
企业大学存在的前置逻辑就是对员工的发展进行投资,促使他们为企业创造更多的价值。在这种情况下,企业大学就必须主动寻找定位,并且根据企业的业务发展重点,做到反应快速、调整精准,明确如何培养与重点业务对接的人才,用什么方式培养,要聚集哪些资源,如何跟踪、评估等。
3.教学内容、方法与客观需求之间存有差距。计划赶不上变化,除了企业需求变化快这一因素外,还在于企业大学自身能力有限。一些企业大学在制定学习项目时,会对员工的培训需求做出判断,并设计出相应的的学习内容,但往往缺少对满足当下重点业务发展需要的能力提升与举措、行为落地的紧密对接、对应的深度教学等设计。造成这一缺陷的原因是这些企业大学缺少对业务的深刻理解及对问题的深度洞察,缺少将学习工具、方法与企业实际学习需求灵活结合的能力。可见,企业大学在准确洞察、判断企业的业务发展需求、学习项目的选择以及解决方案的设计上尚需功力。
好的企业大学能通过帮助企业实现业务发展目标来实现与企业战略的紧密结合。如果说战略与策略的调整在企业运营中不可避免,人才的体系化培养思路往往在战略提出后才能明晰,对业务发展需求的理解以及对问题的洞察必须在实践中积累与锻炼,那么,为了使企业大学更精准、高效、快速地支撑企业战略落地,为了培养、发展适应企业经营策略创新、调整所需要的人才,企业大学唯有设计出与企业重点业务发展相关的学习项目,才能有效化解以上问题。此类学习项目是企业大学教学工作的核心。其中,设计是确保学习项目有效、有力的关键。
学习项目是指紧密围绕组织业务目标实现,在人力绩效技术模型的基本方法论指导下,对影响组织业务目标实现的员工知识、技能、动力、期望等方面进行提高的工作。其目的是促进学习工具、方法与业务发展需求相结合,并最终对业务发展起到直接的推动作用。所以,不能就工具、方法而“工具、方法”,企业大学必须将需要解决的问题、企业面临的具体环境、最终要达成的目标等结合起来系统思考,才能设计出有效的学习项目。
一、以学习结果为导向对学习项目进行分类
美国教学心理学家R.M.加涅(Robert Mills Gagne)所著《学习的条件和教学论》一书的理论基础是:为不同的学习成果提供不同的教学内容。自然,学习项目的设计也要紧紧围绕不同的学习成果开展。
设计的前提是分类。目前,在企业大学的能力板块布局上,领导力是重中之重。由于涉及干部储备、选拔与任用,有的企业大学将领导力发展整体融入公司的人力资源发展体系。此外,所有企业大学在设计学习体系时,涵盖的不外乎产品、技术、服务、与业务相关的管理能力这四个板块。但企业大学不会在这四个板块均衡用力,而是根据每个企业的运营重点或特质作为设计的出发点。比如,平安大学重销售、惠普大学重技术。此外,四个板块也并非僵化孤立,有些企业大学对其做了适当融合。比如,中国电信学院就将产品、服务及与业务相关的管理能力融合在营销板块,综合开展学习项目设计。从目前设计与实施的营销板块学习项目看,主要有以下几种类型(见表1):
从这些分类中可以发现,每一个学习项目的细分依据是学习结果。
二、围绕不同的学习结果开展针对性设计
六西格玛的DMAIC流程适用于所有学习项目的路径设计,它包括定义问题(Defiine)、测量收集到的数据(Measure)、分析问题与症结(Analyze)、改进措施与行为(Improve)、控制结果与固化完善(Control)。
此外,业界目前较为通用的还有6D模型(Six Disciplines)。这一模型包括明确需求(Define)、设计完整体验(Design)、实施项目(Deliver)、效果跟进(Drive)、训后支持(Deploy)、效果衡量(Document)六个步骤。企业大学在设计学习项目时可以作为借鉴,也可以使用只使用其中某些步骤。
尽管以上两种方法都有可借鉴之处,但其共同的缺点在于太过抽象,缺乏与企业实际情况的结合,无法给予实际情境下的设计应用以有效指导。因为不同的学习项目需要的学习结果不同,在设计中往往各有侧重点。
1.就培养与发展专业人才的学习项目而言,其设计逻辑的核心在于启承转合。“启”是指企业大学在设计思路上必须具备足够的高度,要以培养优秀的标杆领军人才为目标,从培养其应具备的态度、知识、技能入手进行设计;“承”是与企业战略、业务创新、发展人才的需求对接,明确企业人才的培养、发展重点是什么;“转”是对应现有人才的现状,分析其与培养目标的差距及其需要提升的能力是什么;“合”就是设计针对性学习方案,形成学习梯次与渐进过程,以达到学习目标。比如,“中国电信市场营销B级人才的培养与发展”就是从标杆导入到战略需求,并且分析差距,针对性设计项目。
2.就突破业务发展重点的学习项目而言,其设计逻辑的核心在于构建一套能快速获取并沉淀组织智慧,实现开发速度与学习质量并重的学习方案。比如,中国电信学院设计的“流量经营学习项目”,就是在集团公司业务重点明确的基础上同步设计的。
实现该设计的核心困难在于,业界没有现成的流量经营内容可以借鉴,各业务单元都还在实践中摸索。于是,学习项目设计的重点就落在了快速抓取成功案例并通过网络教学实时分享、快速提取案例共性并形成自主开发“流量经营”课程的方法上。该设计通过面授教学及核心师资培养进行点面结合,并紧跟企业业务经营节奏,保持必要的时间间隔刷新课程内容,持续开展成功案例的快速分享,将组织智慧在一轮又一轮的学习项目实施中沉淀下来,使其日趋体系化,并逐步完善。
具体过程就是先选择流量经营业务发展靠前的省市经营单元,并进行初步沟通。如果其做法具有全网复制价值,就将其邀请到中国电信学院,通过互联网实时互动学习平台进行案例分享,形成初步的案例课件,并提炼、形成基本的工具或做法。类似的案例学习循环在课程快速迭代开发中至少要覆盖一定的面,具有一定的代表性。在实践中,需要对至少6个以上的基本方法做系统分析,提炼形成关于流量经营的基本规律、工具和方法。基本流程见下图:
3.就破解营销痛点(难点)的学习项目而言,其设计逻辑的核心在于聚焦痛点和难点,深度分析后出招破解。绩效改进的设计思路比较适用痛点(难点)类学习项目的设计,重点突出体系思考与结果导向两方面的设计思维。比如,在某省“区域市场销售能力提升”的学习项目中,针对某业务单元农村市场3G业务发展慢这一难点,学习项目设计找出导致农村市场3G业务发展慢的所有因素,对其一一进行分析,并就其重要性进行排序。排序后,又将通过学习能够破解的因素与其他影响绩效的环境、激励等因素进行区分(见表2),将设计重点放在通过学习能够破解或改善的因素上。沿着“行为到、结果有”的设计逻辑,将举措、行为落实在定制开发的课程中,落实在全过程的行动学习环节里,最终用结果来评估学习项目的有效性。同时,将环境、激励等因素的破解建议和分析提交业务单元,以促进其改进完善。
4.就核心技能的学习项目而言,其设计逻辑的核心在于确定什么是核心技能,以及如何固化、评估。比如,中国电信学院自主研发设计的“顾问式营销精英实战训练营”,通过对17位绩优者的行为事件进行访谈,梳理出了10个过程步骤,对应32项能力与108项行为,聚焦核心能力筛选培训可提升的32 项行为,又通过定量分析确定了9 项关键行为,并匹配设计训练方法。训练方法主要是销售实景下的案例演练、角色扮演,让由客户经理、解决方案经理以及技术经理组成的销售团队参与打单的全过程。演练所需的事件与案例全部围绕9项关键能力展开,对参训者进行反复强化训练,并在过程中设计“通关卡”,对训练结果进行现场评估与反馈。
5.就提升与业务相关管理能力的学习项目而言,其设计逻辑的核心在于界定与业务相关的能力。按照通用能力模型设计的学习项目不能解决业务快速变化催生的需求。如果认为能力模型能解决对重要业务管理岗位及专业核心人才的培养难题,那么就失去了企业大学在人才发展与培养上的敏捷学习作为、创新推动价值的意蕴。在这类学习项目的设计中,能力模型只能作为入门学习的模型标准,解决基本能力问题。重点要落在基于战略调整、业务重心变化所需要的业务相关管理能力的培养上。一般来说,与业务相关的管理能力具有很强的岗位属性,是管理人员在履行岗位职责时必须具备的能力,本质上是基于对本岗位所涉及的专业知识充分了解后做出的专业分析、判断、决策、实施、推进的能力。在企业内部,管理部门的中层管理人员换岗通常比较频繁。比如,客户群销售部门总经理到市场营销部门担任总经理,基本的团队管理能力要求没有变化,但专业的管理能力要求肯定会发生变化。这就需要企业大学在进行学习项目设计时,一定要按照集团公司战略与策略的要求,对照具体管理岗位履职要求,对该岗位的业务管理能力做出清晰的定义,再匹配相应的学习内容与学习方式。比如,在市场部主任能力提升学习项目中,企业大学围绕市场经营策略确定了五大核心能力要素。具体在设计学习项目设计时,企业大学又将其分解为基本能力、与战略业务紧耦合的业务管理能力、行动学习等三个板块。学习项目重点在与战略业务紧耦合的业务管理能力培养上下功夫设计,目的是确保重点经营管理岗位人员与业务变革保持紧密的呼应,有能力去应对业务变化的挑战。
以上列举的学习项目基本能涵盖在产品、技术、服务(销售)与业务相关管理能力这四个板块的学习项目设计要点。归纳起来,就是一定要在组织战略与业务发展的指引下,坚持目标导向、界定学习需求、分析学习对象现状、结合组织期望与资源范畴,设计出可实现、可预期、可评估的学习项目方案,并不断地接受检验与完善。
三、学习项目设计的基本方法
(一)框架设计,提出解决问题的基本逻辑
学习项目设计通常从框架设计入手,主要分四个步骤:
1.结果导向,清晰界定学习项目的目标。所有的学习项目都要按照“以终为始”的原则进行设计,目标必须符合SMART原则,即明确性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可达成性(Attainable)、相关性(Relevant)以及时限性(Time-based)。比如,某省“区域市场销售力提升学习项目”的目标设计之一就是:到2013年年底,农村3G业务销售量提升××个百分点。
2.需求访谈,完成归因分析及因素权重分析。需求访谈是所有学习项目设计的基础,项目设计人员必须运用系统思考这一职业技能进行需求访谈。与业务密切相关的学习主题,尤其需要项目设计人员深入一线进行访谈。
首先,访谈对象除学习对象本身外,还应包括学习对象的上级管理者,甚至是再上一级管理者。必要的时候,还要对学习对象所服务的客户进行访谈。比如,“顾问式营销精英实战训练营”的访谈对象就非常完整,上、下、左、右、内部、外部基本覆盖。
其次,在需求访谈过程中,项目设计人员要时刻保持高度的职业敏感与洞察判断力,不断地在过程访谈过程中对“过程中生成的预判”进行验证与判断。
再次,访谈内容要根据访谈对象的角色进行定位设计。比如,访谈行业经理与首席经理的内容设计重点是行为事件访谈(BEI),项目设计人员要引导被访者从结果导向分析销售场景与具体行为、工具,提取这一职位必须具备的关键能力及工具;访谈集团公司业务部门领导的内容设计重点是队伍整体能力的提升重点与方向、当前与今后业务发展的重点;访谈直线经理的内容设计重点是销售业绩优秀、优良、中、差间的行为差异分析;访谈客户的内容设计重点是销售全流程中的客户感知与评价。
在需求访谈结束后,项目设计人员需要再次通过系统思考与抽象思维,输出系统的影响目标实现的归因分析及因素权重分析。
3.确定本学习项目所能解决的问题。一般来说,影响目标达成的因素并非完全出于学习本身或学习者的动机、能力,也包括文化、环境、流程、激励等因素。所以,在完成归因分析后,一定要把学习所能解决或促进解决的问题列出来。比如,在某业务单元举办“移动互联网创新思维与行动训练营”前,项目设计人员通过需求访谈及归因分析,明确界定问题所在,通过面授学习解决业务管理者不会设计固定与移动融合套餐、不会营销融合套餐以及没有掌握渠道促销基本方法等问题。针对营销资源的匹配、营销流程的完善等问题,项目设计人员则需将这些问题提交业务单元,建议其通过调整营销管理举措去解决。
4.输出学习项目的设计框架。在问题界定后,针对问题匹配学习内容,学习项目的设计框架基本构建完成,主要包括对象、目标、需求、问题及聚焦问题的对应学习内容。一般来说,学习项目设计框架一旦完成,要马上与业务合作部门确认,以确保达成共识,并得到业务部门的行动承诺。
(二)二度设计,实现问题向学习项目方案的转变
如果说学习项目框架设计考量的是对业务需求的理解、对问题本质的洞察,那么在二度设计环节,需要的是教学设计的基本功力,即对教学理论、工具、方法的灵活运用。
二度设计包括教学内容的深浅程度、学习路径的设计层次、学习过程的渐进推进,行为模式训练与固化的具体方法等,是真正交付解决问题的学习解决方案环节。在这一环节,尤其要把握基本前提、反复验证目标、设计互动点、强化学习体验,以完善学习者设计,确保学习体验效果。
1.二度设计的基本前提是“三个约束条件”及“一个思维保障”。学习项目设计思维的基础是愿意接受甚至欢迎相互矛盾的约束条件存在。所有的学习项目在目标明确后,都必须考虑三个约束条件:
一是可行性。在可预见的将来有可能实现,预判可能出现的组织推进瓶颈或资源限制,必须有可突破之道;
二是拓展性。具有可规模复制的价值,或成为组织学习与发展中的重要板块;
三是需求性。必须针对业务发展需求和能够解决实际问题,这样才能让学习项目的设计变得有意义。
团队设计是二度设计的思维保障。由于受个人学习风格的限制,设计团队最好由具有不同学习风格的人组成,以便在教学设计中兼顾不同的学习风格,设计出适合不同风格学习者的学习项目。
这一过程既能帮助企业大学识辨出那些对自己的专业有足够自信并愿意不断超越自己的人,还能帮助企业大学在实践中更好地培养自己的核心学习项目设计团队。目前,中国电信学院针对大型学习项目的二度设计基本都是通过团队设计方式实现的。常用的方法是头脑风暴、问询与质疑、假设与验证、内容细化与教学等,在汇聚团队设计智慧中完成学习项目设计。
2.二度设计团队需要就6个关键问题达成共识。二度设计围绕学习项目框架界定的学习目标开展,但又在设计过程中对界定的学习目标再度进行验证与评估。其设计逻辑是:在团队中提出6个关键问题,即组织业务发展目标是什么;学习项目方案所能达成的最终行为与目标是什么;以什么成果来界定;这个成果与学习行为、目标之间有必然联系吗?学习目标的达成是否对组织业务目标的实现有帮助;除此以外,还有其他手段能帮助组织业务目标的实现吗?
学习项目一旦设计定稿,就如同交付的学习产品,必须成为实施团队的共同纲领。如果设计团队能在这6个问题上达成共识,学习项目设计就成功了一半。
3.加强对学习者的洞察与了解,设计互动点。项目设计人员在二度设计中要有意识地经营学习内容、形式与学员之间的互动点。
一是寻找痛点。学习项目的目标基本上要量化为可评估的业务发展目标。只有业务发展目标与学习者的痛点关联了,才能激发学习者的学习积极性。一般痛点的寻找与激发方式是在教学设计中增加与学习者相关的问题与困惑的导入,让这些问题、困惑与学习目标关联起来。比如,在“流量经营学习项目”设计中,项目设计人员就根据目前流量经营中的困难,将课程内容、案例教学与解决困难关联起来,帮助学员树立信心,激发他们的好奇心,学习破解难题的有效方法。
二是避免空论。有的学习项目设计人员偏重理性思考,在认知方式上偏向独立型,或是在感知方式上偏向视觉型。只要设计团队成员多元化,就能避免空论,从而使学习项目不仅逻辑缜密,而且学习方式多样。
设计中要尝试用有趣的方式描述学术知识、产品与技术类解决方案,将具体的例子与具有挑战性的问题直接与学员的现实工作与生活联系起来。比如,中国电信”面向客户的信息化解决方案学习”就设计以客户实际情景为背景的信息消费体验故事,通过体验教学的方式达到教学效果。
三是互动分享。在教学设计中有很多互动工具,如提问、小组讨论、案例交流、模拟实战等。设计中一定不能为互动而互动,要抓住关键学习点做深入互动设计,同时还可以增加一些辅助互动方式。比如,中国电信学院在“市场营销B级人才培养与发展“学习项目中,除了有企业内外部标杆案例的互动分享外,还设计了感言与建议上墙的互动分享做法,激励学员进行思考与碰撞。思考成果经过整理后,可以成为业务部门的决策依据,由此产生学习的附加价值。此外,在移动互联网时代,信息技术是强化课堂互动效果的重要手段之一。中国电信学院设计了基于智能手机的“培训云”,通过“你聊我聊”的方式,开展人际互动的学习分享。
四是与学习者相处。不脱离教学才能把握好教学,刻板地学习理论、工具、方法无助于设计者。所以学习项目设计人员要主导、参与学习项目实施的全过程。项目设计人员要用尽可能多地与学习者相处,不断了解他们对于学习实例、学习场景、学习细节的感受,及时找出问题的症结,并及时修复。目前,中国电信学院在重大的学习项目上基本都做到了设计团队全程参与实施并开展执行过程评估,并及时对设计进行修改、完善。
4.强化学习者设计,提高学习体验效果。所有的细节设计都是为确保学习体验效果服务的。一般常用且效果较好的方法、工具主要有五种:
环境―情景学习。一是在课堂教学上设计情景,通过讲故事、讲案例、小组分享等方式,将学员带入具体的场景中思考学习;二是实地情景教学。
这类学习方法的效果较好,但成本较高,项目设计人员可有选择性地使用。中国电信学院在“与业务相关管理能力的提升”培训中,会根据学习目标寻找教学样板点,设计实地情景学习,开展现场学习与交流。
学习―创造摩擦力。有研究证实,人的注意力集中时间最长不超过1小时。所以,项目设计人员除了要遵循通用的学习曲线规律做设计外,细节上还可使用创造摩擦力这一设计工具,帮助学员制造学习的起伏感与乐趣,让他们在学习的过程中不断获得“小成功”。比如,提出有趣的或必须深入思考才能回答的问题;不要总是简单地播放PPT课件,而是增加一些多媒体教材;让他们可以在学习过程中随时提问,并设计个别疑难问题的“停车场”;每天下午开课前进行聚焦主题的活动等。
行为―角色扮演。中国电信学院在一些学习项目中引入了百字剧、情景剧表演。在学习项目的互动环节,设计了5个以上的角色扮演,以便学员换位思考、交换观点。比如,在“顾问式营销精英实战训练营”中,项目设计人员安排了客户方、销售方的多个角色,让学员历经客户需求探寻、解决方案谈判、最终项目签约等全流程,通过客户经理、技术经理、解决方案经理、项目关键人、项目决策人等多方角色扮演,增加了学员的学习体验效果,强化正确行为。
冲击―创造压力。这是一个比较细小、灵活、适用不同环节的设计工具,尤其适用学员有疲倦感、刚进入课堂、参与度较少等情况。比如,规定较短的时间完成一个具体流程、限时上台发言、感官冲击等,都是很有效的方法。中国电信学院在设计“市场营销B级人才培养”学习项目时,甚至设计播放迈克西姆具有激情与梦幻的钢琴曲在开课前播放,从听觉上冲击学员,激发其创造力。
(1)增强了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力,培养吃苦耐劳的精神,锻炼自己承受挫折的心理素质,以利于养成良好职业道德;
(2)理论知识与工作实践有效的结合起来,增加对社会的全面了解,丰富社会实践经验,提高自身的综合素质;
(3)强化动手能力,提高自身专业技能,掌握相关专业技术知识,达到零距离上岗的目的;
(4)让自己逐渐完成从学生到社会工作者的过渡;
(5)培养综合运用知识解决实际问题的能力,培养实事求是,严肃认真的科学工作态度;
(6)理论与实际相结合,解决工程上遇到种种的问题,并从中总结经验教训,进一步的提升自身能力,为以后的发展奠定基础;
(7)提高自己的管理能力和处事的应变能力。
【关键词】临床护理;实习;目标教学
【中图分类号】R-4 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2012)13-0608-01
临床实习是学生理论联系实际,培养独立工作能力的重要学习阶段,也是培养素质型、多向型、创新型人才的关键环节。根据普外科专科护理工作的特点。我们采用了目标教学模式,不仅培养学生理论操作水平,更重视护生的综合素质和各种应急能力的培养,同时掌握了护生的实习动态、评价了带教老师的教学效果。让每位同学更自信地走进下一站。
1 临床资料
选取2007―2009年普外科实习护士251人为对照组,其中本科学历 31人 ,专科学历158人 ,中专学历62人。按照传统教学模式进行带教。选取2010-2012年普外科实习护士252人,其中本科学历 30人 ,专科学历160人 ,中专学历62人。采用目标教学模式进行带教。
2 方法
实习目标,在入科时讲解每月的实习重点,出科时进行闭卷考试和操作考试。对照组采用传统教学方式,出科时进行闭卷考试和操作考试。实习目标制定的方法,目标递层加深,
2.1第一个月 生命体征的测量 静脉输液输液器排空 气方法 查对制度 护理法律意识
第二个月 静脉输液穿刺技巧 铺麻醉床 静脉输液故障排除法
第三个月 无菌技术 职业暴露 更换引流袋
第四个月 鼻饲技术 吸氧 何谓慎独
第五个月 术前准备 术后护理 生命体征观察
第六个月 灌肠 导尿 术前肠道准备方法
第七个月 交接班内容 中心静脉压的测定
第八个月 普外科病情观察 护理文书书写
2.2 每个月带教老师与实习同学交流重点
2.2.1刚走入临床,希望什么样的带教老师带教?
2.2.2你希望什么样的排班模式?
2.2.3你认为临床实际操作与课堂教学有哪些差异,有哪些相脱节的地方?
2.2.4你觉得与患者沟通时存在哪些困难?
2.2.5你认为怎样才能提高工作效率?
2.2.6你认为如何才能护理好分管的病人?
2.2.7你觉得上值班应该如何把握重点?
2.2.8怎样才能使自己工作更有预见性?
3 结果
观察组 出科考试251人,考试成绩90分以上82人 , 80―90分146人, 80分以下23人,对照组出科考试252人考试成绩90分以上52人 , 80―90分102人, 80分以下98人,80分以下视为不合格。
4 讨论
4.1实习目标每月侧重点的不同,让同学们明确了每个阶段应该达到什么目标,发现自己的不足,下一阶段要加强,提高了学习的积极性;对于已经掌握的有所收获,使他们有成就感,树立了对护理事业的热爱之心,更有自信继续学习。
4.2不同性格的同学接受能力不同,沟通方式有差异,给同学提供了一个沟通的平台,明确了同学们心中的困惑,考试结束当时便有机会答疑。同时也使带教老师更加重视以人为本的重要性。
4.3改变了以前考试只重视书本知识和操作技能的缺点,现行培养的护理实习生更能应变,更符合当前的医疗形式。
4.4使护理临床教学更成规模体系,与品牌医院相匹配。
参考文献
[1] 袁浩斌,钱晓路,程云。护理本科生临床实习行为的评价。护理研究,2003,17(7A):791―792。
一、实习的目的
(1) 实习是专业教育的必经之路,是理论联系实际,巩固课堂知识的重要措施。通过实习,可以加深对所学知识的理解,进一步提高学生分析问题、解决问题的能力。
(2) 训练学生的动手能力,提高实际工作水*,为今后从事医疗卫生工作打好基础。
(3) 培养医学生吃苦耐劳的思想品德;学会用唯物**观点观察事物,判断是非;养成实事求是的工作态度和严肃认真的工作作风;培养良好的医德医风以及健康的心理素质。
二、实习的意义
临床实习是医学教育过程的最后阶段。它将弥补学生在校学习期间理论联系实践的不足,是医学理论与实践相结合的第一步;是巩固课堂理论知识,培养**思考与实际工作能力的一种重要教学方式。一定课时的临床实习,将促进医学生创新思维精神、科学探索精神的培养。最终实现学生向医生、护士这一重要角色的跨越式转变。
三、实习体会
河流之所以能够到达目的地,是因为它懂得怎样避开障碍。本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院**的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律**日益完善,人民群众法制观念不断增强,***事、**维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、**减少医疗事故的发生。以下就是我的实习鉴定:
在实习过程中,本人严格遵守医院规章**,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交**记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水*和实践水*都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努 力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水*,为患者提供优质服务。