今年以来我们党政一班人紧紧围绕区委、区政府1345的发展思路,广泛开展了以创建和谐路东为主题的“十进社区”系列活动,各个时期都圆满完成了区委、区政府交办的各项工作任务,在共驻共建、狠抓规范、促进服务、构建和谐等方面都取得了较为满意的成绩,现简要总结如下:
一、共驻共建,推动路东发展更加持续强劲。
1、抓共建、强意识,实施共驻共建活动。
我们本着“资源共享、社区共建、难题共解、活动共办”的原则,协调共建单位,双向沟通,努力实现群策群力抓党建。我们在共驻上做文章,在共建上下功夫,在共享上看效果,在共管上求发展。今年3月29日,我们在辖区召开推进社区建设、创建和谐路东会议,辖区单位、居民积极踊跃参与,取得了良好效果。在会上,区委、区政府领导都做了重要讲话,动员社会各方面力量共同参与社区建设,确定采取区域共建、结对共建、资源共享、属地管理、志愿服务五种共建方式,广泛开展社区党建工作联创、思想工作联做、社区服务联办、社区治安联防、文体活动联举“五联建”活动,努力把路东辖区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代新型社区。
2、抓活动、展活力,实施创建和谐路东系列活动。
活动提高生命力,活动体现和谐。几年来我们一方面开展了一系列以创建和谐路东为主题的活动。举办了文艺晚会、演讲比赛、谱写了和谐路东之歌,开办了社区文化讲堂,使“创建和谐路东”成为辖区的主旋律。另一方面我们还注重搞好日常活动。利用“三八”妇女节、“五一”国际劳动节、“六一”儿童节,尤其是在建党90周年之际,各社区、学校以文艺节目汇演、唱红歌、绘画、书法等多种形势来宣传爱国主义教育,提高了街道、社区的影响力和知名度;深入弘扬了爱国主义精神,进一步增强了居民的爱国意识,为构建和谐路东奠定了基础。
3、抓宣传、重实效,深入开展“争两先创五好当先锋”活动。
以“十进社区”活动为载体,以社区党员服务中心为平台,对组织关系在本辖区的党员开展了“重承诺、当先锋”活动,辖区内共有党员498名,都结合自身实际作出了承诺,通过这项制度,让每个党员做出切实可行的承诺,通过兑现承诺,为群众办实事,解难事。
4、抓班子、创和谐,思想作风和廉政建设取得成效。
班子决定战斗力。我们始终把建设一个团结务实的班子,带一支高素质的干部队伍,作为做好各项工作的前提。首先是加强学习。坚持勤学立志,修身律已,不断强化党性修养,以自身学习来影响集体的学习,并带动建设学习型班子、学习型机关。其次是落实工作职责。结合街道工作实际情况,根据班子成员各自特点,科学分工,并层层制定岗位目标责任制,明确了街道班子成员及机关干部的岗位职责。全体工作人员做到既分工又合作。第三是及时了解掌握班子成员的思想动态,在班子中能做到“大事讲原则,小事讲风格”,注重维护班子的团结和统一,发挥整体优势,形成工作合力。
二、狠抓规范,推动路东建设更加科学高效。
1、规范社区建设,积极发展社会事业。
一是抓好社区建设的规范化。理清社区建设的目标和方向,不断完善社区管理体制,进一步明确社区党组织、社区居委会和社区服务站的职责任务,建立在社区党组织领导下,社区居委会和社区服务站的`协作共治和责任共担机制,进一步提高了社区服务居民的能力。
二是抓好社区工作者管理制度的规范化。健全日常管理制度,特别是把考核制度当作带队伍、抓班子的一个重要环节来抓,推行了纵横考核法,征求街道相关科室意见,并请相关部门打分测评,综合评定考核,为打造素质过硬社区工作者队伍提供了坚实制度保障。
三是抓好社区办公硬件环境的规范化。不断加大社区经费投入力度,用于办公用房的装修、改造以及办公家具和电脑的配置,为13个社区购置了标准化的办公桌和档案柜、展示柜等,极大的提升了社区居委会的硬件环境。
2.规范机关建设,切实提高服务水平。
通过纪律作风整顿和基层组织整顿,办事处领导班子自身建设得到加强,主要表现在各项制度的健全完善和执行上,办事处制定了外出登记制度、阶段工作汇报制度、街道干部包社区制度,健全完善了学习制度、会议制度、工作制度、谈心制度、信访制度,另外办事处每周一召开机关干部碰头会,每月29日召开一次社区干部例会,建立了主干值周等一系列工作制度, 班子成员既分工明确,责任落实,又相互配合,密切协作,工作的积极性、主动性明显增强,团结、务实、创新的班子集体初步形成。
三、促进服务,推动民生保障更加切实有力。
2、全面铺开社会救助工作。我辖区位于城乡结合部,国有企业多,由于受市场经济大气候影响,大部分企事业单位经济发展不景气,下岗、失业贫困人口占到辖区三分之一。为了搞好低保,稳定一方,我们加强对低保工作的领导,专人负责,严格程序,走访入户,动态管理,应保尽保。今年我们为辖区48户居民解决了低保;为220户特困家庭解决了廉租房分配;为14名特困居民实施了大病医疗救助。
3、认真落实计划生育工作。计划生育工作是基本国策,我们同辖区机关、学校、企事业单位签订合同,要求各单位党政一把手亲自抓,切实落实“一把手”工程,负总责、总负责,做到责任到位,措施到位,投入到位,计划生育经费到位。把计生工作列入社区干部考核,完成区委、区政府下达的人口出生率控制在1.3‰以内,计划生育率达到80%以上。今年为群众办理独生子女证79人,生育服务证177人,生育注册证167人,落实出生人口111人、死亡人口40人、新婚18人,流入人口1752人,流出人口216人,征收社会抚养费85464.32元。
20xx年即将过去。一年来,本人在xx街道党工委、办事处的正确领导下,在社区全体干部和社区居民、党员及辖区单位的大力支持下,本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务,在社区建设上也取得了一定的成功。下面我将一年来的工作、学习情况总结如下。
一、加强理论学习,不断怎强政治理论水平和思想道德素质
自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质。我虚心向身边的老同志们学习,学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规,我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训,业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍,同时还系统地学习了科学发展观和创先真优的相关理论,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。
在工作种,我顾全大局,不计较个人得失,诚信为居民服务,始终以高标准严格要求自己,在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己,为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任,我深深的认识到,只有不断提高辖区单位和居民的参与热情,让更多的人了解社区,支持社区建设,是增强社区建设生命力的有效措施。因此,在工作中,我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求,听取他们的意见和建议,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
二、加强管理,不断提高自身的工作能力
在工作中强化管理,制定了较完备的各项制度,实行制度管人,分工时按照人尽其才,发挥他们的优点和长处,为社区工作正常开展提供了保障。在日常工作中。及时处理和调解各种关系,做到分工不分家。
三、提高文化品位,为进一步繁荣社区文化,构建和谐社区
我与大家一起组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎,唱响社区和谐之声”、展家庭风采,促邻里和谐、关爱人口,情系国策,开展“安全自护、生从自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动,对社区起到了促进作用。
四、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
一年来,我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到难题,总是想方设法,竭尽所能予以解决,始终任劳任怨,尽职尽责,关爱弱势群体,为困难群体排忧解难。在春节前夕,组织大家开展慰问贫困户,下岗职工活动,共计慰问xx人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社区稳定、安全生产及流动人口工作,定期开展流动人口排查摸底和企业单位的安全生产工作,做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作,在工作中实行网络化管理,包片到户、责任到人,不漏死角。
一年来,虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过许多委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了居民的认可,但离居民的要求还有一定距离,今后,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班长团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,我民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。
五、工作方面
按照区委、政府街道党工委、办事处的安排部署,采取有效措施,抓重点、抓管理、高标准、树精品,完善城市长效管理体制和运行机制,通过各级领导的大力支持和同志们的共同努力,顺利开展了各项工作。
1、为加快实现“五城同创”的总体目标,树立城市形象,提升城市综合竞争力,我办率先在全区开展南湖东路城市管理文明示范街创建活动,采取有效措施营造创建氛围、突出创建特色,夯实创建基础,以点带面,辐射带动全区城市管理水平和文明程度的不断提高。
2、大力开展沿街建(构)筑物美化、净化、亮化、绿化活动,共计清洗、粉饰建筑物x平方米,夜景亮化x家,更新设置广告牌匾块。组织开展为期x个月的环境卫生整治活动,累计出动单位、小区家,x余人次,沿街门面x个,清理卫生死角xx处,清理广告x万余处,擦洗护拦x米,果皮桶等环卫设施x余个,清理垃圾xx余吨。
3、绿化工作
开展万人护绿活动,共计刷树x余棵,春秋绿化组织辖区单位种植行道树挖换土方立方,填方立方。绿化植树xx亩,种树棵。
4、冰雪清除工作
按照“统一领导,分级负责,区街联动,专群结合,人机结合”的运作方式,充分发挥驻区单位、各社区的作用,层层分解目标任务,并与辖区单位、临街门面和个人签订冰雪清除责任书x余份,做到任务落实、责任到人。
20xx年的工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足;有时在工作中过于急于求成,缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够,这些都需要我在今后的工作中加以改进。在明年的工作中,我将严格要求自己,恪尽职守、服务大局、实干创业,不辜负领导和同事们对我的期望和重托。
社区服务是我第一次自己在没人商量的情况,自己决定参加的校外活动,虽然只是去过两次,但对我来说是一次突破,我没参加过类似的活动,觉得既新鲜又害怕。没做过害怕做不好,会耽误别人的工作。不敢说为社区做了多少的工作,进了多少力,但经过这两次的活动让我获得了不少的实践经验,当然在工作中自己也有不足的地方,在这里回顾自己工作并对自己工作总结,也是反省。并希望自己能在未来的工作中不断改善,进步。
在第一次的社区服务工作中,主要是把一些资料穿洞,让社区里的工作人更容易装订。虽然这些工作很不起眼但潜藏的知识却很多。把资料穿洞是一项要求耐心和体力的工作,并且要认真细致。有耐心,把一叠叠的资料不厌烦的重复同样的工作,有体力,把一叠叠厚厚的资料穿出洞。再有在社区服务的过程中还要懂得与人沟通,要善于和他人交流。作为一个对社区工作不太了解的新人,应该多多向社区的工作人员请教,那就应该具备良好的沟通能力,只有善于交流才能更好地帮助自己的工作。社区服务是一个小组,所以工作不提倡个人自己做,而更多是讲求团结合作,成员之间协调协作。我们小组也做到了这一点。
在社区服务活动中,有好的一面,当然也有不足的地方。社区服务活动是一个学期的事但我们就去了两次而已,并且每次也就下午而已,没能很好的帮助社区做一些力所能及的工作,再有自己是一个新人没有太多的工作经验,对社区的工作也不是很了解,这也导致我们不能很好的完成工作,也不能接触到那些具有挑战性的工作。
总的来说这两次的社区工作对我来说是来之不易的,能够进入社区并且为社区付出自己一份微薄的力量。社区活动的实践让我悟到了很多我们从课堂学过的一些道理、一些东西,而这些东西让我受益终身。社区实践拉近了我与社会的距离,也让我从实践中开拓了视野,增长了才干。
餐厅服务员工作总结范文
回顾20xx年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作总结如下:
一、培训方面:
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数23人,20xx年传菜全年离职人数4人, 20xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。