公务员考试的整个阶段,从某种意义上讲,可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处,都是把考生模拟为公务员。书读百遍,其义自见,下面是勤劳的编辑给大家收集的公务员面试技巧【优秀10篇】。
近几年,公务员考试是最热门,与国考、省考相比,乡镇公务员考试的竞争虽然会相对小些,但同样是需要报考人员的慎重对待,在经历过笔试之后,人们又要抓紧时间准备即将而来的,同样又是决定自己命运的公务员面试,那么在进行面试时,对于报考乡镇公务员的考生们又有哪些技巧呢?
技巧一:仪容仪表方面的技巧
在面试时先展现给面试官的,能给面试人员留下第一印象的就是面试人员的仪容仪表了,合适的服装搭配对于面试可以起到事半功倍的作用。所以面试时一定要注意自己的服装搭配,尤其是面试乡镇公务人员,男士以西服为主要服装,颜色以深色为主,内搭白衬衫。鞋子以皮鞋为主,要注意袜子的颜色要与西装皮鞋的颜色相适应。除此之外男士一定要注意刮胡子,给面试官以稳重、利落之感。女士在穿着方面要以一字裙为首要选择,颜色同样以深色为主,如果是夏天一定要穿丝袜,切记不可光着大腿,让人感觉不重视。除此之外女性还要化淡妆,但香水的喷洒一定要适量。将自己的端庄之感展现给面试人员。
技巧二:礼仪方面的技巧
乡镇公务员作为国家机关的直属公务人员在面试时首先要注意到的就是自己的礼仪,因为作为公民的公仆自身素养必须得高,所以说这也是在面试时必须要展现给面试人员的,比如说进入面试考场之前一定要先敲门,等里面的考官允许之后再进入考场,在进入考场时的一举一动也要注意,比如说,不论是男性还是女性在走向自己座位时一定要稳稳当当,不能给面试人员以急躁之感,坐下之后一定要自然端坐,不能跷二郎腿等,在回答面试人员问题时一定要将眼睛直视对方,这是最基本的礼仪,除此之外还要避免一些下意识的小动作如说话时摸摸耳朵,眉飞色舞等等,都是要坚决避免的,一定要将自己有礼貌,懂礼仪的一面展示给面试人员。
技巧三:答题方面的技巧
如果说仪容仪表体现的是一个人的外在,那么答题技巧就是体现面试人员的内在,同样也是决定面试人员命运的最最关键的部分,在参见面试之前可以通过网络搜索一些关于公务员面试的常见问题,在平时就要多多练习自己理解问题解答问题的技巧与能力,这样在面试时才能灵活的处理面试人员提出的问题。另外,在面试时一定要认真聆听面试人员提出的问题,经过慎重考虑后再作答,争取答出让自己满意,让面试人员满意的答案。
第一,紧张原因。在面试的时候,紧张是很多考生的共性问题。部分考生由于过度紧张导致大脑一片空白,想不到任何答题内容。
第二,思路原因。考生面对题目时没有作答思路,或者思路不清晰,考生因此想不到答题要点,作答时因无话可说而不流畅。
第三,表达原因。面试时,考生想说好词好句,但由于缺乏相关专有词汇、句子的积累,不仅好词好句说不出来,会说的语言也不流畅。
第四,心理原因。有的考生内心追求完美,如果说出来的内容不符合其心理预期,考生会选择长时间停顿思考答题内容。
对于不流畅的问题,我们可以这样来解决:
第一,克服过度紧张。我们可以通过脱敏训练的方式克服过度紧张,具体操作方法有高台演讲、街头演讲、在班级同学面前答题、街头向陌生人要电话号码等方式。
第二,培养审题思路。我们可以通过审题训练,培养自己的审题思维习惯。具体操作如下:拿出题本和纸笔,用手机或秒表计时,限定每道题1分钟至1分半钟时间审题,然后用笔写下题目的答题要点(关键词),再对题目进行作答,以此类推。
第三,偏口语化作答。面试是交流,需要考生聊天式答题。因此,我们要用自己的话术、偏口语化的语言作答,这样会大大提高考生答题的流畅度。
第四,降低心理预期。考生要降低对自己的心理预期,不能一上来就给自己定不能达成的目标,先给自己设定一个容易达成的小目标——流畅!等流畅度做到后,再给自己树立更高的目标。
第五,放慢语速。我们可以通过放慢语速,利用慢语速时停顿的时间组织语言,提高语言的流畅性,让自己答题更流利。这需要考生进行朗读训练,并录下音频回听。
1、“我”字的使用
在考场上,考生极力向考官推销自己:“我”适合这份工作;“我”毕业于211重点大学;“我”爱好广泛……等等不一而足。但“王婆”若只知道“自卖自夸”,将很难卖得好瓜——仅仅推销“我”的考生也一样很难取得好的效果。考生的最终目的是让考官承认你并接受你,因此在喋喋不休说“我”的时候,考生一定要考虑考官爱不爱听。
请大家比较一下这样的两种说法:
考生甲:“在我负责销售部期间,我使部门工作获得了较大起色,并且在我的严格管理下,本部门工作人员也得到了极大的锻炼和进步,因此我得到了总公司的赞赏,这令我非常欣慰!”
考生乙:“在我负责销售部期间,部门工作获得很大起色,不仅销售额比去年上升了百分之三十,而且部门职员也得到了极大的锻炼和进步,总公司对此的奖励,是对我们全部工作人员的极大的鼓励。”
应该说,考生乙比考生甲更会令人接受和喜欢。他没有一连串地使用五个“我”并且未将功劳全部归为自己,因此同样的内容,考生乙的表达效果就好得多。
2、借口说话
面试时的很多问题是直接针对于考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些问题如果考生“借口说话”可能效果会更好。
例如考官询问:“你认为自己大学期间的成绩优秀吗?那么考生如果正面回答:“我想应该是不错的吧!”就很难有说服力。而如果考生借用他人的“口”来证实自己,就会有效得多。例如“我本科四年中有三年拿到了一等奖学金,毕业时被评为优秀毕业生。由于在专业上取得了一定成绩,我系唯一的一名中科院院士沈教授让我进入他的实验室,并对我的工作做了中肯的评价。毕业前,在沈教授指导下,我在刊物上发表了一篇学术报告,该刊物的总编认为这篇报告观点新颖、内容翔实……”
“借口说话”在具体应用时要注意“借的口”——选择的人或事物应该是考官能接受,能认可的。如果考生说:“我母亲一直认为我很聪慧……”就似乎不太合适,因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。
借口说话,既不能大张旗鼓、盛气凌人,又不能无中生有,凭空捏造。只要避免了这几点,“借口说话”的技巧就能恰当地运用。
3、像哲人般地说话
适当地引用一些谚语、名人名言、成语故事会突出考生的文化底蕴,通过所引用内容的深度来衬托自己的成熟。
如考生不小心说错了话,自我解嘲地说:“的确,正如一个名人所说‘真理往前面走一步,就是谬误’,我刚才显然多走了一步。”这样的引用不仅表现了自己的文化素养,同时也为自己的一时失误找到了理直气壮的解释。
一、深呼吸,物理调整心态
进入面试环节后,最紧张的时刻是在考场外候场马上进入答题前,不知道前一位考生结束时间,更无从知晓自己何时上场,此刻的紧张度达到了高峰、巅峰。而此时此刻的心态调整,则成为了重中之重的一个环节。调整心态最有效的方法则是——“深呼吸”。“深呼吸”可以及时放松心态,进而平静情绪,缓解紧张压力,让全身放松,这样更有利于发挥自我状态。具体做法如下:面向窗外远方,缓缓闭上眼睛,深呼吸3次,缓缓睁开眼睛。
二、调心态,坦然面对考官
很多考生由于过于看重“考试结果”,导致在面试时太把考官当做是高高在上的“考官”、“领导”,而在答题时,“隐藏”了自身实力。而作为听者来说,此时此刻需要我们做的,就是在面试前,调整好心态,“看淡结果,注重过程”。“看淡结果”,并不是意味着不要结果,而是不要把结果当做唯一的“出路”,转化成是对自我能力的一次挑战后,更多享受“面试过程”,之后便能更“坦然”的面对考官,将自我最好的一面呈现出来,展现在考官面前。
三、早准备,夯实面试根基
造成“紧张”的另外一个原因是,“知识积累不够”,导致答题时,“有心无力”,想表达,但话到嘴边又不知如何表达。这也在另一方面,增加了额外的心理负担和压力,所谓“手中有粮,心中不慌”,当我们把知识夯实、储备完全后,便能自信的呈现在考官面前。而此时需要做的就是早准备、早努力。
一、保持阳光心态去看待问题
阳光心态就是要在看到问题之后,从问题的表面深入到问题的本质,理解矛盾的双方,在理解沟通中了解到双方的诉求和困难,而不是一刀切,一棒子将问题“打死”。这就要求作为一名公务人员,要积极深入客观地看待问题。
二、从群众的角度考虑问题
群众是服务的对象,权力来自于群众,更要用于服务群众,这样才能得到群众的认可,进而得到群众的支持,处理好干群关系为共建和谐社会添砖加瓦。所以从群众的角度去思考更是对公务人员自身职责使命的正确认知和践行。
三、站在公平的一方去解决问题
公平是永恒不变的话题,如果公平两个字得不到群众的认可,那么权力就成了一纸空文,变得毫无意义,而公平正义也就失去了意义。所以作为一名公职人员一定要以群众的利益为出发点,以保障人民群众生命财产安全为落脚点,以共建和谐小康社会为工作动力,不断努力,最终构建和谐安康的小康社会。
综上,把握住这三个基本点,以一个公务人员应有的思维去思考和解决群众的问题,才能够得到群众的理解和支持,工作也能够更好地开展。因此,在公务员考场上的答题主干思维就应该是积极阳光地看待官与民、警与民、民与民、民与商之间的问题,公平地解决矛盾双方的问题,以人民群众的利益为重,营造和谐社会气氛,打造小康生活。希望广大考生在考场上能把握好准则,灵活应变,发挥出应有的水平,取得优异的成绩!
注意事项
(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。
(4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。
一、复习笔记本
由于准备面试,大部分考生都会有很多复习资料,包括各种题型的复习资料和试题资料。面对这么多的资料,要全部看完短时间内是不可能的。也很难决定自己要复习什么。那这个时候,考生就可以主攻笔记本。一方面是笔记本肯定记载了很多重要的知识点,另一方面也能了解到自己的不足,从而提升自己。总之挑基础知识和重点内容去了解,加强巩固。
二、题目该怎么复习?
虽然说是挑重点内容去复习,但是重点内容也很多,也要从中去筛选,毕竟题型也分很多种。那面对多种题型,就得学会分类。在各种题型之间,分别挑选几个典型的题目,最好还是那种难度比较小,容易掌握的。毕竟面试时间也近了,这时候最重要的是建立自己的自信心,更好的进入答题的状态。做题的时候,不要看答案和解析,独立的把解答过程写下来。写完了,再检查一遍,看有没有错误和遗漏的点,有则加上。做完这些只会,再去看答案。主要是分析答题的过程,哪一个步骤不到位或是找失分点。看完之后,重新再做一遍,测试自己有没有掌握。
三、复习错题
面试准备的那段时间,考生大多都会进行大量的习题训练,那这个时候就可以把之前做的习题翻出来了,主要是看自己的错题。当然看之前,最好对错题进行一个分类。按错因分类,分成粗心大意类、概念模糊类、新概念类、技巧类这四种,再对错题进行细细的分析,例如解题的切入口、突破方法、解题步骤、解题技巧。每个步骤分析到位。之后可以尝试对错题进行改编,添加一些知识点进去,举一反三,让自己彻底掌握这类题。
总之,面试前几天的复习,多以复习巩固为主。主要就是复习笔记本,和复习习题,还有错题,不断加深自己对题目的理解,稳步提高。希望各位考生都能理清自己的思绪,有条理的复习。
一、拜师学艺前,敲门很关键
敲门的节奏:敲三下为宜,咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。
敲门的强度:力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉考生胆子太小,紧张过度。
敲门后的等待:敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令,考生应等待3秒钟再次敲门,声音适度提高一点;如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入。
关门:无论考生进来之前门是开着还是关着,面试时考生都要关门。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官,以侧身关门最为合适,然后缓慢转身面对考官。
注意:考场中如果有工作人员引导,则不必敲门,跟随引导员进入考场即可。
二、闯荡江湖总得有身像样的行头
面试的服饰以职业装为主,正装必须是有衣领的。
女士可以选择穿套裙或西装,与之搭配的衬衫、鞋子、袜子等颜色不要太艳丽。建议女士不要穿凉鞋或露趾的鞋。鞋跟3-5厘米为宜。
男士的西装套装以深色为主,衣襟扣子“扣上不扣下”,袜子要与皮鞋颜色一致,偏深色为宜,领带可打可不打,如果选择打领带建议不要大红色的。
三、张口要说话,显得有文化
考生进入考场见到考官后要主动向考官问好,以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是“各位考官好,我是X号考生”。先问好、再鞠躬,能够更好地吸引考官注意,身体有动作时不要说话。声音要洪亮、清晰、亲切、有节奏。
四、弯下高贵的腰,盟主定会另眼瞧
(1)行礼时,立正站好,并拢双脚,保持身体端正。
(2)面向受礼者,距离考试席约横跨一步远的位置向考官问好。
(3)男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手可下垂搭放在腹前或两手自然下垂。
(4)伸直腰,以腰部为轴,鞠躬的幅度一般在15°-30°之间。切忌抬头鞠躬。
一、面试答题应遵循的原则
1、紧扣试题要求答题;
2、实事求是回答问题;
3、观点要明确;
4、答题要简明扼要;
5、要时时体现文明礼貌素质;
6、随机应变,化被动为主动的展现自我。
二、面试答题的要领
1、答题的观点要正确;
2、要点明确、思路清晰;
3、能自圆其说;
4、层次清楚;
5、回答要有创新;
6、答题要有理有据;
7、注意答题方式。
三、答题策略
1、避虚就实回答问题;
2、先抑后扬的宣传自己;
3、巧妙地显示你的潜能;
4、开放式的回答问题;
5、借用他人评价来肯定自己。
四、语言表达要精炼准确,发表意见要有一定的技巧
五、各类型题的一般答题套路
1、就现象谈看法(给出一个当前热点现象,让考生谈看法。)
[答题套路]
①分析该现象发生原因;
②从多角度、多方面分析该现象的影响;
③结合实际,提出解决对策。
2、就一句话谈看法
[答题套路]
①分析这句话的含义;
②从多角度、多方面分析这句话的现实意义;
③结合自身,表明自己的立场。
3、组织活动类
[答题套路]
①准备阶段:分析活动的对象、内容及意义,了解推广活动要达到的效果,制定详细计划,听取领导意见;
②实施阶段:全程关注活动实施情况,并根据具体需要适时调整活动方案;
③总结阶段:活动全部结束后,对活动进行总结,并把活动的具体情况汇报领导。
4、处理人际关系类
[答题套路]
①工作第一原则。无论出现什么情况不能影响工作的有效开展;
②表明态度,反思自我。要首先从自身找原因,善意假设同事是有思想觉悟的,易于沟通的,善解人意的;
③积极沟通原则。要采取恰当方式主动与同事沟通,争取同事理解;
④共同解决,总结经验。
5、自我反思类(指出考生工作中的不足,问考生怎么办?)
[答题套路]
①自我反思,分析在哪些环节中没有做好自己的工作;
②坦诚自己的错误及改错决心;
③总结经验,避免再犯。
一、标题
对于公务员演讲题面试在标题上分为两种,一种是给予了明确标题,另一种则是自拟标题,如果是明确标题的话,考生首要的条件便是根据题目掌握题目的主旨和主题,以便根据主旨和主题完成后面的内容;另一种则是自拟标题,自拟标题的话一定要做到先声夺人,因为好的标题会更加的容易吸引面试官的注意,这样便会在印象上获得加分!
二、开头
一个好的演讲不单单只是需要语言和肢体来进行表达,还需要有一个好的开头来吸引考官,这样才能让考官和自己的思想以及节奏保持一致,才能更好的去理解自己的内容,所以在开头的时候考生可以用一件小事、新闻、设问等形式围绕着标题进行。
三、正文
演讲题的正文内容主要是围绕着主题的和核心思想进行展开,来加强演讲的说服力并以此打动考官,在正文内容的填写上主要可以用两种方法进行,一种是理论论证,通过使用名言警句、常识、原理等内容形式作为突破;另一种则是通过事例论证,此类论证方法主要是使用一些历史、社会现象以及一些自己的经历等等作为突破口来填写内容。其次,在论证的过程中可以使用一些修辞手法,比如比喻、拟人、夸张等手法进行丰富内容。
四、结尾
一个好的结尾同样是非常的重要,有个名人说过,演讲最好就是在听众非常有兴趣的时候结束,这样会给听众有个回味无穷的感受,因此考生在面对演讲题面试的时候切记勿啰嗦结尾,可以使用简洁有力的语言收尾,这样给予考官的印象将是一个完美的结局!
一、答好题抓重点审题是关键
很多同学在答题时总是出现答题抓不住重点,出现偏题离题这样的情况,导致答非所问。究其原因在于没有听清题,甚至没有听懂题,不明白题目到底在问什么。这里将告诉大家如何听题审题。建议大家在考官读题时不要急着思考,而是考官读一句,自己心里默念一句。听完后,从后往前审题。审提问方式,确定答题方向,再往前走,审题干关键词,确定答题内容。掌握好听题方法后,大家也应明确好不同题型的听题侧重点。如计划组织题,在听题过程中重点把握活动类型,活动主题,活动对象及有无特殊要求;综合分析题听题中注意一些转折词,递进词,强调词后面跟的话题极大可能是讨论重点。
二、答好题提升交流感是保障
部分同学在答题时追求标准化和官方表达,因为积累语句不够而导致答题不流畅,卡顿现象严重。而并非是自己所感所想。为了追求官方官样丧失了答题时的自信流畅与真情实感。给考官感觉像机械化答题,为了答题而答题。则建议同学们答题时用“情”动人。如针对当下医患纠纷矛盾,许多医生被患者家属打死打伤,同学们答题时要情真意切的去为这样的现状而担忧。“在看到网上频繁曝出医患纠纷事故时,看到一件件白大褂上染满红色的鲜血时,我的心也跟着颤抖。到底是什么时候,救死扶伤的医生连自己生命安全都无法保障。”这种从自身出发谈感受,会瞬间让你从一堆机械化答题的考生中脱颖而出。某些题目还可设置场景,将考官带入自己的答题阶段。如对白色塑料袋卷土重来谈看法,可说“我想请各位考官回想一下,当我们去超市买生活用品,去菜市场买菜,去小商店买零食,只要你需要,工作人员都会拿塑料袋给您。种种生活中的状态都在像我们表明白色垃圾卷土重来,限塑令已经成为了一纸空谈。”这种答法会让考官不由自主地跟着你一起思考,进入你的答题状态,那分数自然也不会低了。
三、答好题想出彩亮点是利器
大多数同学在经过不断的练习后,有了相应的答题思路和框架。但同学们有没有发现同一道题,大家打下来内容上基本一致。要想真正上考场让自己脱颖而出的话,做好前面两点只是常规,拿出与其他同学不一样的内容才叫做亮点利器。怎么做呢?建议同学们在平时的练习中,多思考。拿到一道题,前十秒钟思考思路,后面20-30秒想亮点。从题目关键词出发,进行发散思考,从国家,社会层面考虑问题。最主要的是将题目出现的话题与考试省市的省情相挂钩。如谈到“精准扶贫”,大多数同学都会说要因地制宜,精确识别,精确帮扶,精确管理。倘若可以从贵州省情出发,如“正如我省贵阳市清镇职校城的建设,就是立足于贵州实际,针对贵州教育弱势板块,积极“拔穷根,让职业教育冲先,从而为实现精准脱贫,逃离贫困代际传递的恶性循环”。这会让考官觉得你不是答题的机器,并且真正关注社会热点,有思考有见解的去考虑问题。
最后,勤于练习。相信同学们在掌握方法以后通过不断的训练和思考,掌握自己独特的,个性化的答题方式在面试完美发挥。