走访工作总结（精选26篇）
一、工作开展情况：按照州委、州政府“挂包帮”“转走访”文件精神及相关要求，红河州档案局从三个方面积极开展帮扶活动。一是及时召开动员会议。组织单位干部职工传达学习全州扶贫开发暨“挂包帮、转走访”工作动员会精神和有关“挂包帮”“转走访”文件精神，进一步提高干部职工的思想认识。二是及时按照要求将本单位在职干部职工名单传给绿春县大兴镇龙丁村委会，以便安排干部职工挂钩帮扶联系对象，帮助完善建档立卡。三是深入走访调查，了解联系帮扶对象情况。四是组织部分干部职工到到龙丁村深入挂钩联系农户进行回访，与群众交心谈心，为脱贫攻坚建言献策。五是安排了一点产业培训经费。
二、存在的问题：1、贫困群众自身发展能力不足;2、交通不便。3、缺资金、缺技术。
三、解决问题的思路：我局将不断优化工作思路，不断完善工作举措，跟进督促落实。积极与州交通局协调，将原定于20xx年完成的跨河公路桥提前一年完成。
自全市双联行动“大走访、回头看”活动开展以来，驻新华村联合党支部认真动员部署，组织各双联单位和干部按照“走访群众全覆盖、排查问题无死角、整改问题抓落实”的要求，逐户逐人走访群众，深入宣传政策，了解民意，疏导情绪，化解纠纷，解决问题，促进发展。活动开展情况总结如下：
双湾镇古城村下辖7个村民小组，721户、2787人，由双湾镇社事办包抓，区委政法委、市中院、龙岗里社区、双湾镇社事办4家单位共同联系，其中双联户39户，精准扶贫户20户。
为进一步拓展深化双联行动，扎实推进扶贫工作，全面贯彻落实省、市、区委“双联行动大走访、回头看活动”会议精神，驻古城村联合党支部精心组织、迅速部署，按照“村不漏户、户不漏人，不留空白、全面覆盖”的原则，扎实开展了“大走访、回头看”活动。
一、精心组织，迅速部署
全区双联行动“大走访、回头看”活动动员大会之后，驻古城村联合党支部高度重视，成立了双联行动“大走访、回头看”活动工作领导小组，迅速组织各联村单位召开专题会议，对此次活动进行了认真安排部署，明确了目标任务、细化了工作措施，将古城村721户农户入户任务分解至各联村单位，由各联村单位负责走访，其中：市中院负责第四、第六、第七组，共计344户;区委政法委负责一组140户;龙岗里社区负责二组、五组，共计170户;双湾镇社事办负责三组60户，从而靠实了工作责任，确保“大走访、回头看”活动顺利开展。在此基础上，各联村单位也结合各自实际，及时召开专题会议进行了再动员、再部署，从而将责任细化落实到了人头上。
二、全面启动，深入摸排
根据安排，9月29日开始，各联村单位在村、组负责人的带领下，全面开展走访活动。全体干部坚持问题导向，针对困难群众生产生活问题、群众思想困惑问题、影响社会和谐问题、邻里家庭矛盾纠纷等问题与农户面对面谈心交流，深入了解群众的困难和诉求。对于人户分离、不在市区、外出务工人员，我们多方联系，通过电话联系征询的方式，详细了解其实际困难和现实需求，切实做到家庭收入清、困难问题清、帮扶措施清。走访过程中，全体干部结合农户实际问题，进一步宣讲农业补贴、低保、五保、危房改造、大病医疗救助等政策及省委省政府“1236”扶贫攻坚和省“1+17”、市“1+9”精准扶贫政策，使广大农户进一步掌握和了解了党的各项惠农政策。截至目前，全体干部共走访农户721户，占总户数的100%。
三、认真梳理，健全台账
走访结束后，在全面摸底调查的基础上，经过各联村单位的认真梳理、研究讨论，对各类问题、需求、矛盾纠纷及时进行分类汇总，建立健全工作台帐，特别是对农村留守儿童、留守妇女、空巢老人、孤寡老人、长期患病和有精神障碍人员等特殊困难群体进行详细记录，为下一步整改落实打好基础。通过此次走访摸排，共排查出古城村空巢老人4人、留守儿童5人、留守妇女0人，摸排住房、教育、看病等方面实际困难问题88个，了解个人需求28项，排查各类矛盾纠纷16件，其中简易纠纷10件，疑难纠纷3件，其他矛盾纠纷3件，无重大疑难纠纷。
下一步，我们将按照“大走访、回头看”活动总体安排，在事要解决上狠下功夫，对各类困难、问题、矛盾纠纷进行销号管理，多方协调、定期回访、跟踪解决，聚焦群众反映最突出、最强烈、最现实的问题，发现一件、解决一件，清仓见底、不留尾巴，做到反映的问题件件有回音、事事有着落、群众能满意。
为了加强与群众的联系，解决群众关注的热点难点问题，3月14日，县委常委、宣传部长周艳春第二次来到联系点——石亭子镇开展“大走访”活动，认真听取广大党员群众的意见和建议，指导基层开展工作。
周艳春首先来到石亭子镇秋塘村与村“两委”干部开展座谈，仔细询问了村里的基本情况及目前存在的困难和问题。村支书蒋中明说，全村有1700人，16个组，水田1255亩，旱地119亩，主要种植生姜、黄花等经济作物，生产生活条件相对较差。蒋中明反映，全村通组公路还未硬化一条，此外，村里生产灌溉用水主要来源的山塘已多年未清理，淤积严重，储水量不足，全村生产用水成了当前一个突出问题，他希望县里有关部门能给予相关支持，尽可能解决这些问题。对于这些，周艳春一一记录在了随身携带的笔记本上，她表示会与相关部门联系，与村干部一道共同努力解决。周艳春希望，秋塘村两委干部正视困难，高度统一思想，不要被困难吓倒，尽快拿出相关规划方案，想法设法改善基础设施，带领老百姓脱贫致富。
随后，周艳春来到秋塘村邹秀华家走访。邹秀华今年70岁，小儿子患有精神病，几年前走失，现在虽然找了回来，但神志仍然不清，全家生活困难。周艳春鼓励她要坚强，要相信有党和政府的帮助，日子会一天天好起来。
离开了邹秀华家，周艳春又走访慰问了邹顺宝等20户困难群众。周艳春指出，对于这些家庭特别困难的群众，要充分利用好社保、低保等救助政策。周艳春还来到石亭子敬老院，详细了解老人们的饮食起居情况。周艳春叮嘱敬老院负责人要搞好老人们的生活，照顾好老人，让老人们安度晚年。
中山社区“入千户，访千人”活动总结根据中央创先争优活动领导小组要求，民政部决定，于近期在全国城市街道社区工作者中开展的“走千户、访千人”活动也于11月初在我社区全面展开，“走千户、访千人”活动的主要任务是：要围绕和谐社区建设任务和当前街道社区中心工作，突出民生为重、服务为先的主题，组织广大街道社区工作者深入实际、深入基层、深入群众，掌握第一手情况，了解群众现实需求，知民需、解民忧、办实事，扎实推进“为民服务创先争优活动”深入开展，取得实效。
中山社区位于县城西北部，共20xx人，814户，辖区面积300余亩，本次活动需走访100户，历经10天的走访，顺利完成任务，现将本次走访活动总结如下：
一、抓队伍、形共识
中山社区认真贯彻落实科学发展观，深入学习省委《关于加强和创新社会管理的决定》和全国《关于在城市街道社区工作者中开展“走千户、访千人”活动的通知》文件，要求加强社区干部队伍建设，整合自身管理和服务资源，强化了社区自治和服务功能，切实在社区开展深入群众，服务全民。创新社区服务形式与内容，完善社区服务与管理，推进社区服务向社会化、产业化、网格化方向发展，努力开创社区各项工作新局面。
社区党支部按照上级组织的统一部署和要求，以深入开展走访为重点，认真学习贯彻省、市、县创先争优活动动员部署会精神，深刻领会这次全国上下统一开展“走千户，访千人”活动的重大意义，明
确活动主要任务和目标要求，使社区“走千户，访千人”活动有的放矢。在掌握以往相关资料的基础上，陆续走访了社区低保、孤寡老人等特殊家庭，社区干部开展上门走访、了解情况、填写调查登记表等形式，深入居民家庭了解更为详细的居民基础信息和个性数据，掌握更为全面有效的基础数据，共登记调查表100份，同时，在走访过程中广泛征求听取了党员、群众对社区工作的意见和建议，通过掌握突出问题、查找薄弱环节，进一步改进服务方式、完善服务内容、提升服务实效。
二、抓实践，促发展
1、在社区入户走访活动中，我们坚持深入基层、深入实际、深入群众，集中排查化解矛盾纠纷，整治交通隐患，着力增加和谐因素，着力减少不和谐因素，切实增强群众安全感、满意度、创造和谐稳定的社会环境。深入家庭，亲手摸、亲眼看、亲耳听，用第一感官与群众拉近距离、建立感情，向群众征求对社区管理工作的意见和建议。
2、克服畏难情绪，千万不能回避矛盾，本着边走边访边改进的原则，将在走访中遇到的难题和存在的问题进行剖析，想办法、出主意，不断改进。正确摆正自己的位置，摒弃特权思想，改变过去以管理者自居，盛气凌人的不良作风，通过走访将热情服务溶入到实际工作中去。
3、提高了社区服务水平。中山社区积极利用此次走访活动，开展党员干部和工作人员的素质提升工程，着重社区党员干部、工作者的素质教育，提升了干部服务居民的能力，利用社区便民服务平台，给
社区居民提供了方便快捷的服务，满足了群众的需求，得到了群众的好评。借入户走访良机，我们虚心听取群众的心声，通过“访”能了解群众最期盼的是什么，走访的出发点就是重塑整队新形象，以人民群众的需要为第一选择，以人民群众的利益为第一考虑、以人民群众的满意度为第一标准，只有这样此次活动才会得到应有的效果。
4、拉近了干群关系。通过“走千户、访千人”活动，既拉近了与群众间的关系，又在群众中树立了威信，并且为广大居民办实事、办好事，充分得到了居民的认可，更加坚定了广大居民对社区领导班子的拥护和支持，同时也为社区领导班子进一步的工作打下了坚实的基础；为不断提升社区党组织的凝聚力和向心力，不断提升社区工作者的群众观和服务观，不断提升广大社区群众的归属感和认同感，思想汇报专题将张王庄社区创先争优活动与和谐社区建设引向深入。
三、存在的问题及整改措施
1、存在问题和不足：工作开展不平衡，个别社区单位领导重视程度、工作力度不够到位，所以效果也就不一样；主题意识不够强，过分依赖办事处工作人员，自身管理松散，缺乏主观能动性，所以巡查不到位，方法无创新；责任不明确，个别社区、村或单位领导不够重视此次活动，对责任片区不明确，摸不清，未落实到岗到位。
2、对于此次活动，我们要认真总结经验，吸取教训，对存在的问题要及时整改。同时要提高认识，继续加强和创新社会管理。进一步强化我处自治和服务功能，同时充分发挥全处干部职工的凝聚力、战斗力，扎实推进“为民服务创先争优活动”深入开展取得实效。
“万名干部大走访、结对帮扶送温暖”主题实践活动是全县开展创先争优活动的重要载体，是贯彻党的群众路线、密切党群干群关系、转变工作作风的有效途径。根据县委的总体部署，我县开展为期两年的“万名干部大走访、结对帮扶送温暖”主题实践活动，现将县直机关万名干部大走访活动阶段性情况总结如下：
一、高度重视、积极行动
县直机关各单位高度重视，按照县委的统一部署，积极行动起来，通过召开动员会、成立组织、制定方案等有效措施进行动员部署。并在1月10日前都完成了首次入户衔接。每名干部都围绕本单位的活动实施方案，提出了各自在这次帮扶活动中的具体打算。
二、深入农户，真情帮扶
在活动中，各单位的干部纷纷深入农户家中，了解群众意愿，听取群众呼声，一对一进行帮扶，做到登门入户看一看，生活情况聊一聊，党的政策谈一谈，困难之处帮一帮，建立了和谐的党群干群关系。
通过上门走访、电话回访等方式，干部与贫困户保持不间断的联系，采取集中走访与平时走访相结合，确保随时掌握结对帮扶户的困难信息，并针对帮扶户的实际情况，制定切实可行的帮扶方案。同时，通过向帮扶户介绍党的政策，讲解法律法规，送技术、送信息，帮助困难家庭开辟致富门路，不仅努力解决他们生产生活中的实际困难，而且帮助贫困户树立今后脱贫致富的信心。
据统计，截止目前县直机关共有2225名干部与2225户贫困户结对子，捐款捐物累计450,670元。
三、积极宣传树典型
通过“万名干部大走访、结对帮扶送温暖”活动，挖掘出典型人物和事迹，充分发挥他们的榜样作用，激发共鸣，在活动中成为生动的教材，不断提升本次活动在社会的影响力，用身边的人、身边的事来感动人、感染人，在全县营造温暖和谐的氛围。
公安局的郝军就是在大走访活动中涌现出来的先进典型。郝军，盘山县公安局太平派出所社区民警，在 “万名干部大走访、结对帮扶送温暖”主题实践活动中，时刻发挥着一名党员先锋模范带头作用。太平村村民孙艳云患脑瘫卧床5年，生活不能自理。家中孩子上学，丈夫李长海户口又不在本地，孙艳云和孩子的3亩地是全家的唯一生活来源，生活十分困难。郝军在得知这一情况后，先后4次到孙艳云家走访，自己掏钱为其购买米面、豆油等生活必需品。但是，经济上的帮助只能是暂时的，并不能彻底改变孙艳云家的生活状况，于是他开始四处为李长海联系工作。但是，为一个没有一技之长的农民找工作并不轻松，他发动身边的亲戚朋友，四处奔跑，终于在一家粮油加工厂为李长海找了一份临时工作。由于李长海手续不全，户口准迁证过期，一直没有落户。郝军又利用值班休息的时间跑北镇、跑县局，经多方协调，为其补办了户口迁入审批手续，让李长海落上了户口，了却了孙艳云一家人多年的心愿。
为了深入推进石鼓区“百村(社区、企业)千家大走访”活动开展，进一步转变干部工作作风，更好地“服务‘两型’惠民生，争当发展排头兵”，我们始终高度重视，精心组织实施，组织局机关干部带着真感情，推行真举措，贴近农村基层，走进企业车间，走访慰问群众，厘清基本情况，解决棘手难题，融洽干群关系，以高效务实的作风赢得基层群众及帮扶企业理解和支持。现将工作总结如下：
一、领导重视、科学部署，确保活动高效开展
全区干部“百村(社区、企业)千家大走访”活动动员会结束后，局党组高度重视，及时召开会议专题研究，就活动实施具体细节逐一进行探讨，畅所欲言，达成共识。3月8日上午，我们召开全局干部动员大会，对活动开展进行全面部署安排。
1、确定指导思想。在充分结合财政部门工作实际，认真思索后，贺水源局长倡导以“六个一”贯穿走访活动的始终，即要有一腔热情、派出一批干部、集中一段时间、坚持一定走访、办好一批实事、保持一流作风。要求全局干部把“大走访”活动当作一项重要的政治任务来完成。充分认识这次开展“大走访”活动的重要意义，以高度的责任感和极大的政治热情做好这项工作。
2、组织工作队伍。在工作队的组建上，我们做到既保证人员数量充足，更注重人员质量与年龄结构。为此，我们设置“门槛性”指标，筛选工作队员，经个人踊跃报名、局党组资格审查等流程，按照区委的要求，选派干部数不低于单位干部总数的三分之一。最终确定刘运国等六名有农村工作经验、吃苦耐劳的同志作为工作队员，并由贺水源局长、张莉萍书记亲自带队，区人大副主任刘策富同志全程参与，并负责活动总指挥。
3、制定活动方案。“凡事预则立，不预则废”。整个活动为期二十天，时间紧，任务重，标准高，我们对整个活动进行周密安排，制定了工作方案，要求实行一天一小结，一周一讲评。同时，要根据活动开展情况，建立完善有关活动日程安排表、征求意见汇总表等基础台账，确保活动开展事事有着落，件件有回声。
二、深入走访、摸清民情，确保工作有的放矢
三、多措并举、强力推进，确保活动取得实效
在整个走访过程中我们始终带着真感情，解决问题动真格，尽其所能，多措并举，努力让基层群众、帮扶企业得到真实惠。
一是坚持领导带头，以模范带头行动推动“大走访”活动。局长贺水源、党组书记张莉萍坚持带头走访，工作队员留村住宿超过规定天数，同时，统筹安排下村人员，确保财政工作与大走访活动两不误，两促进。
为了更好地响应国家关于经济转型与创新驱动的发展战略，10月11日，苏州高新区（虎丘）工商局枫桥分局副局长张晓兵带领管区干部葛高柏对辖区内江苏利诚纺织集团有限公司进行了走访指导。江苏利诚服装集团有限公司成立于1999年，是一家集设计、生产与销售为一体的为国内外服装客户提供供应链管理服务的综合型跨国企业集团。20xx年集团总销售额逾8亿元人民币，员工总数3000余人。现已针对公司的服装、鞋、帽等申请“朗绪”商标。对于此次走访江苏利诚服装集团有限公司，走访人员主要对企业在商标方面的问题进行了指导：
一、积极宣传高新区所实施的商标战略以及一系列奖励政策，鼓励企业保护知识产权、提高品牌意识，并详细了解江苏利诚服装集团有限公司在商标创牌、使用过程中所遇到的困难。
二、向公司发放工商局所印制的注册商标创牌建议书等相关宣传材料，让企业能深入了解商标相关法规。
走访人员向江苏利诚服装集团有限公司的负责人指出，企业在创牌上可以多发挥积极主动性，转变观念，树立品牌意识。企业领导人在作重大决策时，一定要考虑商标品牌，要看到商标品牌也和有形资产一样是公司的宝贵财富。要真正意识到商标品牌不仅仅代表企业产品质量、管理水平、员工素质和商业信用，是企业市场竞争能力的综合体现，更是企业服务相关者的体现。
尊敬的刘副书记，各位领导：
下面，我就寻甸县“挂包帮”“转走访”工作开展情况作简要汇报，不妥之处，敬请各位领导批评指正。
一、基本情况
寻甸县属国家级贫困县，辖10个乡镇(街道)和特色产业园区，132个村(居)委会，1216个自然村，总人口万人。建档立卡贫困乡镇6个、省级建档立卡贫困村43个、建档立卡贫困户15349户、51714人。现有挂钩帮扶单位169家，结对帮扶干部7317名，驻村扶贫工作队员499名。截至目前，全县已累计减少贫困人口万人，完成市级下达任务万人的67%，脱贫攻坚工作取得了阶段性成效。
二、工作开展情况
今年1月以来，在省市联席办和寻甸县委、县政府的坚强领导下，通过各级部门的大力支持，寻甸紧紧围绕全县脱贫攻坚总体目标任务，充分发挥“挂包帮”“转走访”的职能作用，抢抓历史机遇、克服重重困难，开拓创新、锐意进取、全力攻坚，9个月的奋力拼搏，战果丰硕、亮点凸现。主要体现在以下方面：
一、制定出台了《寻甸县加强驻村扶贫管理八项规定》;
二、及时修订了《寻甸回族彝族自治县工程建设项目招标投标管理规定》;
三、制定出台了《寻甸县驻村扶贫工作队员季度测评办法》;
四、建立了《寻甸县驻村扶贫工作例会制度》;
五、建立了《寻甸县驻村扶贫工作销号制度》;
六、分级建立了县、乡驻村扶贫工作QQ群11个、微信交流群3个;
根据x县委办公室《关于印发〈全县开展深度贫困乡镇村百村万户大走访大调研活动实施方案〉的通知》要求，各帮扶单位组织帮扶干部，对我乡1367户建档立卡贫困人口进行了走访调研，现将我乡活动开展情况汇报如下：
一、走访调研情况
我乡帮扶单位共13个，其中市级帮扶单位7个，县级帮扶单位5个，乡级单位1个。市级帮扶单位帮扶干部共计286人共计走访532户，其中贫困户330户，已脱贫户202户，开展集中宣讲政策15场，召开座谈会15场，发放民意调查表532份，查找并整改问题28个，排查调处矛盾纠纷10个。
县级帮扶单位帮扶干部共计67人共计走访342户，其中贫困户101户，已脱贫户241户，开展集中宣讲政策5场，召开座谈会5场，发放民意调查表342份，查找并整改问题10个，排查调处矛盾纠纷4个。
乡级帮扶单位帮扶干部共计38人共计走访360户，其中贫困户80户，已脱贫户180户，开展集中宣讲政策1场，召开座谈会3场，发放民意调查表360份，查找并整改问题2个，排查调处矛盾纠纷3个。
二、调研报告评定结果
（一）帮扶单位调研报告评定结果
我乡帮扶单位共13个，其中优秀5个，占比，良好8个，占比%。
（二）帮扶干部调研报告评定结果
市级帮扶干部调研报告共283份，其中优秀等次107人，占比，良好等次164人，占比，合格等次15人，占比。县级级帮扶干部调研报告共67份，其中优秀等次20人，占比，良好等次47人，占比。乡级帮扶干部调研报告共38份，其中优秀等次15人，占比，良好等次23人，占比%。
三、走访调研实绩评定结果
（一）帮扶单位走访调研实绩评定结果
我乡帮扶单位共13个，其中优秀4个，占比30%，良好10个，占比70%。
（二）帮扶单位走访调研实绩评定结果
市级帮扶干部共283人，其中优秀等次80人，占比，良好等次191人，占比，合格等次12人，占比。县级级帮扶干部共67人，其中优秀等次18人，占比，良好等次49人，占比。乡级帮扶干部共38人，其中优秀等次11人，占比，良好等次27人，占比%。
近期，xx镇按照上级要求，开展了重点围绕信访维稳、民生工程、中心工作、政策宣传等事项为主题的大走访活动，镇党委明确要求，不搞轰轰烈烈、不搞形式主义，集中开展走访活动，逐类排查摸底，对发现的问题及时解决，从一开始就要扎扎实实走好每一步、抓好每一个环节，真正把党和政府的关怀和帮助送到困难群众的身边。现将大走访活动内 容总结如下：
一、强力发动，迅速铺开
精心组织，坚持镇党委班子成员和各镇支部班子带头，全员参与，迅速启动，强力推进。工作中，着力做到了 “三求”：
一是发动求快。在市大走访活动领导小组工作部署后，我镇立即召开专题工作会，专门研究开展活动的有关事宜；制定《大黄镇大走访活动实施方案》，成立领导小组，召开了全镇干部大会，进行动员部署。连续高密度的工作，确保了活动迅速启动，进入实质操作阶段。
二是范围求广。迅速成立了由镇党委书记任组长、镇长任副组长、党政班子为成员的活动领导小组，把活动范围扩大到全体党员干部，确保使广大群众得到实实在在的帮助，确保了活动的强力推进。
三是认识求深。要求每个领导干部把这次活动作为检验自己党性强不强、为民意识浓不浓的重要活动，不仅是要“身”入，更要“心”入，要把知民情、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性工作。要认真解决调研走访中发现的问题，要做到发现一件解决一件，切实让群众感受到新的变化。
二、扎实推进，务求实效
xx镇党委努力抓好“五个环节”的工作，促进“大走 访活动”深入开展，确保“大走访活动”取得实效。
1、深入宣传，明确“大走访活动”任务。xx镇党委认真组织班子成员学习省委《关于深化“五级书记带头大走访”活动促进党员干部深入基层服务群众的若干规定》市、“大走访活动”相关文件、会议精神，针对本镇实际情况，安排“大走访活动”任务。根据上级领导的要求，对个别特 殊群体逐一走访。
2、结合实际，选择“大走访活动”方式。镇党委要求全体参加“大走访活动”的领导干部，走访中充分利用行之有效的手段，灵活形式、创新载体，善于运用群众语言，深入基层开展宣讲活动。共走访群众420户。密切联系实际，大力宣传党领导人民群众深化改革、加速发展所取得的巨大成就，大力宣传经济社会发展所发生的巨大变化，大力宣传人民群众共建共享改革发展的巨大成果，进一步调动基层干部群众的主动性、积极性、创造性，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，为建设美好界首多作贡献。
3、及时总结，上报“大走访活动”活动记录表。镇党委要求全体大走访参与人员认真填写好《大走访活动记录表》。按时上报。对于“大走访”活动中发现的新典型、新问题要即时上报。通过对结果的及时掌握，解决好“访的程度怎样了”的问题，并根据“大走访”实际情况调整工作思路。
4、反馈回访，掌握“大走访活动”实况。镇党委成立了以镇支部书记为组长的督查组，采取看、听、访等方式，对“大走访活动”进行督查。根据《大走访活动记录表》的内容，对其中的重点问题安排专人进行电话、上门等方式即时回访，检查大走访情况及问题解决情况。通过多种方式的督查，解决好“访的实况如何”的问题。
5、重在落实，注重“大走访活动”实效。镇党委根据大走访活动了解的问题及时督促有关部门解决或向上级有关部门反映，注重新问题的发现和解决。通过重点帮扶、一对一帮扶等方式，按即时解决、限时解决等要求，扎实深入开展“大走访活动”，解决好“访要有实效”的问题。镇各支部能够妥善处理好大走访活动和日常工作的关系，要求班子成员深入村，研究工作难点热点，与群众一起商量，解 决实际问题。
尊敬的刘副书记，各位领导：
下面，我就寻甸县“挂包帮”“转走访”工作开展情况作简要汇报，不妥之处，敬请各位领导批评指正。
一、基本情况
寻甸县属国家级贫困县，辖10个乡镇(街道)和特色产业园区，132个村(居)委会，1216个自然村，总人口42.6万人。建档立卡贫困乡镇6个、省级建档立卡贫困村43个、建档立卡贫困户15349户、51714人。现有挂钩帮扶单位169家，结对帮扶干部7317名，驻村扶贫工作队员499名。截至目前，全县已累计减少贫困人口1.52万人，完成市级下达任务1.8万人的67%，脱贫攻坚工作取得了阶段性成效。
二、工作开展情况
今年1月以来，在省市联席办和寻甸县委、县政府的坚强领导下，通过各级部门的大力支持，寻甸紧紧围绕全县脱贫攻坚总体目标任务，充分发挥“挂包帮”“转走访”的职能作用，抢抓历史机遇、克服重重困难，开拓创新、锐意进取、全力攻坚，9个月的奋力拼搏，战果丰硕、亮点凸现。主要体现在以下方面：
一、制定出台了《寻甸县加强驻村扶贫管理八项规定》;
二、及时修订了《寻甸回族彝族自治县工程建设项目招标投标管理规定》;
三、制定出台了《寻甸县驻村扶贫工作队员季度测评办法》;
四、建立了《寻甸县驻村扶贫工作例会制度》;
五、建立了《寻甸县驻村扶贫工作销号制度》;
六、分级建立了县、乡驻村扶贫工作QQ群11个、微信交流群3个;
七、定期编辑刊发《寻甸县驻村扶贫》(双月刊);
八、组织举办了“寻甸县脱贫攻坚暨驻村扶贫工作培训班”，全县驻村扶贫战线692名干部全部参加培训;
九、筹备了全市第一次驻村扶贫工作总队长例会;
十、每月定期组织召开全县驻村扶贫工作队长例会;
十一、制作并发放《寻甸县驻村扶贫通讯录》650余本;
十二、制作发放并上墙公示了《寻甸县驻村扶贫公示图》180余张;
十三、制作并发放《驻村扶贫工作队员基础档案盒》499个;
十四、制作审核签字且上墙公示了《寻甸县精准扶贫精准脱贫“一户一策”表》15349张;
十五、制作并发放了《寻甸县驻村扶贫工作台账目录》499份;
十六、制作并发放了《寻甸县驻村扶贫工作标语字模》14套(一套共4条);
十七、组织开展了寻甸县驻村扶贫工作队员第二季度测评工作;
十八、积极落实了全县驻村扶贫工作队员的工作经费、伙食补助、人身保险、体检等四项待遇;
十九、发放《云南省驻村扶贫工作队员手册》500余本;
二十、发放《昆明市精准扶贫、精准脱贫惠农政策汇编》17000本;
二十一、组织扶贫工作考察学习组先后到禄劝、东川、会泽、永平等县区的部分乡镇考察学习，形成的调研报告，得到了县委、县政府主要领导认可，并印发各乡镇和挂钩单位学习借鉴;
二十二、截至20xx年8月31日，各级帮扶单位累计召开专题会议1202次，处级以上到点调研932人次，科级以下到点调研7568人次，计划投入帮扶资金21830.01万元，计划实施项目602项，目前已到位帮扶资金19718.89万元，其中单位直接投入5383.59万元，协调立项投入13789万元，动员社会力量投入305.7万元，援助物资折款240.6万元;已实施项目585项，其中道路项目72项，水利项目37项，“六个一批”相关项目189项，其他项目287项;
二十三、按照“回头看”工作要求，共组织工作队员和一线扶贫干部852人，对在册贫困户和新申请贫困户逐户逐人核查。通过核查，全县共剔除不符合标准贫困户1574户5575人，新增符合标准贫困户1555户5575人;
二十四、深入全县11个乡镇(街道)特色产业园区开展实地走访和随机调研，主动对接联系重大项目、重点企业，主动服务党委政府重点中心工作，积极为县域产业发展和转型升级建言献策。
二十五、选派了5名市、县优秀驻村队员到省市建档立卡贫困乡镇挂职。
二十六、发展产业方面已建成规模化山地养鸡场12个、生猪规模养殖场16个、肉羊养殖场1个，实施粮食高产创建12片;开展以市场需求为导向的订单式培训，提升劳动者就业技能和竞争力，已有4456名建档立卡贫困人员实现就业，新增转移就业收入3292.49万元;
二十七、筹建县驻村扶贫督导室，与县委目督办合署办公，确保“挂包帮”“转走访”的各项工作得到有效落实。
二十八、注重整合多部门的督查力量，强化驻村扶贫管理，成立了由县委常委带队组成11个专项督查组，按月深入10个乡镇(街道)、特色产业园区，以及承担扶贫攻坚工作任务的县直有关单位对驻村扶贫工作队员到岗和履职情况进行督促检查。由县纪委、县委组织部和“两个目督办”定期不定期深入各贫困村和扶贫项目实施一线，围绕驻村扶贫工作队员管理、服务保障、痕迹管理、信息报送、帮扶计划落实、重点工作和项目推进、纪律作风等方面进行督查问责，现场发现问题及时纠正，列出整改建议，有力的保障了驻村扶贫管理的各项工作部署得到严格落实。
二十九、截止目前，中央和省市级报纸刊发寻甸扶贫攻坚信息稿件94篇(其中，中央级3篇，省级53篇、市级38篇);寻甸广播电视台播出扶贫新闻78条，总时长3小时48分;寻甸手机报刊发信息107条;政务信息网刊发信息98条;理论调研文章2篇，其中《以新发展理念引领扶贫工作》发表于社会主义论坛20xx年第5期;微博发布68条;微信发布27条，部分信息被中国网、云南网和昆明日报等网络媒体转载。县联席办共编发《寻甸县“挂包帮”“转走访”工作简报》33期，其中有5期被云南驻村扶贫工作网采用，2期被昆明市联席办采用，5篇被《昆明信息》采用;编发《寻甸县扶贫攻坚简报》20期，《寻甸县扶贫攻坚专报》5期，《寻甸县扶贫手机报》12期。驻村工作队员在云南驻村扶贫工作网和昆明市脱贫攻坚网发布扶贫日记和专题信息140篇，在“驻村扶贫工作日记”微信公众号发布驻村扶贫工作日记16篇。
三十、积极创新宣传工作的方式方法，充分利用广播、网络、报纸、杂志、板报等宣传方式，全方位、多层次、广角度地宣传和解释脱贫政策，宣传“挂包帮”“转走访”工作动态和进展，为全县脱贫攻坚营造了良好氛围。截止目前，各乡镇共制作驻村扶贫宣传标语、广告牌5000余条。
三、存在的困难和问题
直面问题、寻找突破口。寻甸县的脱贫攻坚虽然取得了一定成效，但贫困人多面广、贫困程度深，脱贫摘帽时间紧、任务重，工作中还面临一些困难和问题，在自加压力寻找突破口的同时，相关工作还希望上级部门帮助协调解决。
(一)部分挂联单位帮扶工作不到位，帮扶成效差;
(二)部分驻村扶贫工作队员与原单位工作未完全脱钩;
(三)由于权限限制，渠道狭窄，涉及帮扶的单位部门、驻村扶贫工作队员较多，市级以上挂联单位和驻村扶贫工作队员帮扶、履职情况未能及时反馈到督办部门和派出单位;
(四)由于派出单位不够重视，派出的部分驻村扶贫工作队员中存在责任心不强、不精干，软弱涣散和滥竽充数的情况;
(五)我县建档立卡贫困户15349户51714人，按照“领导每人结对帮扶2户贫困户，一般干部职工每人结对帮扶1户贫困户”要求，我县现有7317人结对帮扶了9498户，还需要5851名干部，才能做到建档立卡贫困户全覆盖，故恳请市联席办协调省市单位，增派“挂包帮、转走访”单位和人员，倾斜资金、项目、选派优秀帮扶干部，按1:1的比例帮扶寻甸县建档立卡贫困户，切实做好脱贫攻坚工作;
(六)按照结对帮扶不能一人帮扶多户的要求，若变更帮扶人，请明确一下档案台账如何变更和处理的问题。
三、下步工作打算
继续拼搏，再创佳绩。在下步工作中，我县将针对以上困难和问题，极积争取上级支持，严格按照省、市联席办的相关要求，认真做好以下工作：
(一)组织开展好第三季度驻村扶贫工作队员的测评工作;
(二)继续做好驻村扶贫工作队员四项待遇落实的查缺补漏工作;
(三)继续做好《寻甸县驻村扶贫工作月刊》编制和发行工作;
(四)针对部分挂联单位帮扶工作不到位，帮扶成效差和部分驻村扶贫工作队员与原单位工作未完全脱钩的情况，组织排查，并将情况报上级和督办部门;
(五)组织召开我县“挂包帮”“转走访”工作联席第二次会议，总结上一阶段“挂包帮”“转走访”工作、分析我县“挂包帮”工作形势和任务，安排部署下一阶段工作;
(六)做好《全县驻村扶贫工作队长例会》定期召开工作;
(七)认真贯彻落实此次会议精神，并做好此次会议安排的各项工作。
为进一步深入群众、服务群众，密切党群干群关系，按照上级统一部署，我村紧紧围绕走访群众、集中民智、宣讲政策、化解矛盾和为民办事五个方面，扎实开展“大走访”活动，现将前一阶段开展情况汇报如下：
一、全面启动、层层动员
在乡“五级书记大走访”活动动员会召开后，我村立即召开会议，研究计划我村“书记带头大走访”活动，成立领导小组，制定了实施方案，并召开了全村“五级书记大走访”活动动员会。会后，领导组成员分赴各村，层层宣传发动，在群众聚集地及宣传栏张贴宣传标语，为“大走访”活动形成了浓厚的工作氛围。
二、深入调查、认真梳理
我村两委成员分成六个组，在全村组织开展一次全面的矛盾纠查，认真梳理群众反映比较突出的矛盾隐患和热点难点问题。领导班子成员对走访的重点对象制定基本情况一览表(重点对象：上访户、困难户、老党员、老干部、致富带头人)，全面掌握重点对象的基本情况。
三、组织走访、推行“四个开展”活动
走访工作形式多样、方式灵活。除了基本的召开会议群访、走村串户拜访、田间地头随访，还开展了形式多样、方式灵活的大走访活动。
一是设立群众工作点。为方便群众反映情况，工作落于实处，活动渗透到位，将大走访的活动内容、活动要求和联村干部的电话公布于众。
实行“四个开展”：
一是开展集中调研，活动期间干部班子成员深入基层调研一个月，走访不少于20户。认真解决调研走访中发现的问题，发现一件解决一件，切实让群众感受到新变化。
二是开展定点联系。结合我村实际，明确干部班子定点联系户。通过开展定点接访，及时、就地解决合理诉求。
三是开展定期回访。对已办结的事项和已调处的矛盾纠纷全部进行回访，通过回访及时掌握新情况，确保问题不反弹，真正做到案结事了。对于没有解决到位的问题，及时向群众作了解释说明。通过打电话等方式，与重点人员、重点对象保持经常联系，随时掌握他们的思想动态。
四是开展政策宣讲。深入村组，通过提供宣传资料、举办法制培训班、上门谈心等多种方式，向群众宣传法律政策，提高群众法制观念和法律意识。
四、活动成效
为了更好地响应国家关于经济转型与创新驱动的发展战略，10月11日，苏州高新区（虎丘）工商局枫桥分局副局长张晓兵带领管区干部葛高柏对辖区内江苏利诚纺织集团有限公司进行了走访指导。江苏利诚服装集团有限公司成立于1999年，是一家集设计、生产与销售为一体的为国内外服装客户提供供应链管理服务的综合型跨国企业集团。20xx年集团总销售额逾8亿元人民币，员工总数3000余人。现已针对公司的服装、鞋、帽等申请“朗绪”商标。对于此次走访江苏利诚服装集团有限公司，走访人员主要对企业在商标方面的问题进行了指导：
一、积极宣传高新区所实施的商标战略以及一系列奖励政策，鼓励企业保护知识产权、提高品牌意识，并详细了解江苏利诚服装集团有限公司在商标创牌、使用过程中所遇到的困难。
二、向公司发放工商局所印制的注册商标创牌建议书等相关宣传材料，让企业能深入了解商标相关法规。
走访人员向江苏利诚服装集团有限公司的负责人指出，企业在创牌上可以多发挥积极主动性，转变观念，树立品牌意识。企业领导人在作重大决策时，一定要考虑商标品牌，要看到商标品牌也和有形资产一样是公司的宝贵财富。要真正意识到商标品牌不仅仅代表企业产品质量、管理水平、员工素质和商业信用，是企业市场竞争能力的综合体现，更是企业服务相关者的体现。
在走访人员的积极宣传下，江苏利诚服装集团有限公司的负责人表示将认真考虑走访人员的建议，强化维权意识，严厉打击商标侵权行为。同时会加强市场管理，发挥营销网络和消费者的作用，拓展信息渠道，及时发现侵权线索，做好相关的调查取证、证据保全工作。并加强和执法机关合作，发现违法侵权线索会及时向工商行政管理机关投诉。
经济开发区深入开展“企业大走访”活动总结
日前，经济开发区全体干部职工按照本单位制定的“大走访”活动方案的要求，分批分次走访了位于开发区的几十家企业。现就单位开展的“企业大走访”活动总结如下：
一、实地走访 从5月31日至6月6日，张主任亲自带队实地走访慰问了8家企业。
（一）准备充分. 在走访前，张主任要求走访干部要明确指导思想和目的，精密部署走访活动计划，对支柱产业、特色产业的企业要优先走访，对经营困难，需要政府扶持项目的企业要重点走访，每到一个企业，都要全面了解企业的生产经营状况，征求企业对经济开发区服务职能的需求等等。
（二）形式多样. 通过实地走访，填写《开发区企业基本情况调查表》、《企业情况调查项目问卷》、面对面交流谈心等多种形式进行走访，为今后更好地服务企业经济发展奠定良好的基础。
（三）扎实走访. 每到一个企业，张主任首先倾听、了解目前企业所面临的普遍困难和重要难题，了解企业生产现状，对企业提出的意见和建议，在现场做了详细记录并解答，力求把当场能够解决的问题尽量解决在一线，把特殊和难度
大的问题进行梳理、反映、总结。
二、存在问题
在走访过程中，初步征求到以下几点问题和意见。
（一）小型企业面临着融资难和招工难问题。
（二）部分企业停工停产。由于环保设施不达标，导致部分电器企业被责令停产整顿，被责令停产的企业建议经济开发区及相关领导尽快协助解决企业所面临的难题。
（三）企业搬迁力度大。工业园所在企业迁移选址问题，没有得到妥善解决。涉及迁移的企业建议政府尽快给予答复。
三、走访成效 在这次大走访活动中，通过“访企业、办实事”，与企业负责人“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，融合了开发区与企业之间的密切关系，同时提升了开发区领导干部为企业服务的能力，对开发区发展壮大提供坚强有力的保障。
四、下步打算 这次“企业大走访”活动在开发区领导的悉心指导和安排下，取得一定成效。下一步，我们将着重做好以下几个方面的工作，以不断巩固和扩大活动成效。
（一）继续加大干部职工的服务意识。通过每周例会的学习，加强单位干部职工理论学习的深度和密度，增强为企
业生产发展服务意识。
（二）解决企业反映强烈的问题。不断加强走访力度，进一步梳理提出的突出问题，通过领导办，单位分理和督促检查等办法，促进相关问题的持续解决和落实。
（三）总结“企业大走访”工作的方法和经验。深入总结活动中成功经验，借鉴其他区县开发区的走访经验，探索适合企业发展的新思路、新机制、新举措，以便更好地提升企业管理与服务水平，推动企业快速健康持续发展，加大政策扶持力度，进一步完善基础设施建设，打造便捷优质高效的发展环境，促进各企业加快发展，营造企业与政府和谐共赢的良好局面。
按照会议安排，现就禄劝县“挂包帮”“转走访”工作情况汇报如下。
我县认真落实市“挂包帮”“转走访”联席会议的安排部署，突出问题导向、着力解决困难，“挂包帮”“转走访”工作有序推进。
一是“挂包帮”基本情况。市委连元书记亲自挂包禄劝，14位市级领导(8月31日，市委市政府又安排邢敦忠、王建颖两位市级领导分别挂乡帮扶撒营盘镇、皎平渡镇)、2个省级单位、32个市级部门、4家兄弟县(市)区和市管企业、84个县级单位干部职工全覆盖结对帮扶。按照每个建档立卡贫困村驻村队员不少于5到10名的要求，禄劝县共组建了驻村工作队36支，派驻工作队员234人(含总队长1人、副总队长1人)，选派工作队员任乡镇挂职副书记11人，任命第一书记36人。
二是“挂包帮”工作机制。全面建立工作推进、督查、考核机制，每月召集驻村工作队长召开工作例会，县委焦书记召集并参加驻村工作队长座谈会3次，听取各位驻村队长汇报工作开展情况，并提出相关工作要求。安排驻村工作队员协同乡镇、村委会开展进村入户回头看、交叉检查抽查工作开展情况、整理规范所驻村委会“挂包帮”“转走访”工作台账等几项重大工作，有力督促驻村工作队员履行工作职责。乡镇每周召开脱贫摘帽工作例会，掌握工作情况，解决困难问题。严格执行省、市《驻村工作队员召回办法》以及《禄劝彝族苗族自治县驻村工作队员管理办法》等相关文件，明确驻村队员工作职责任务、日常管理、考核奖惩机制，上个月对7名督查不在岗、乡镇考核末位的队员开展诫勉谈话，同时，对督查过程发现中工作开展不到位的3名队员进行谈话，经过谈话，各位驻村工作队员均表示对本职工作有了新的认识，并保证在以后的工作中认真履行职责，驻好村、站好岗。此外，我们还开设了驻村工作队员微信群，实时发布工作动态，加强工作交流。
三是“挂包帮”工作亮点。截至目前，全国人大副委员长李建国、全国政协副主席卢展工亲自到禄劝调研指导工作，协调解决帮扶资金450万元。省、市领导多次亲临禄劝指导工作，共争取上级资金86123.96万元。14名市级领导、2个省级领导、32各市级部门和市管企业、84个县级单位的干部职工挂乡、包村、帮户，中央和省、市挂钩帮扶资金到位4.28亿元。县乡单位筹措、干部职工投入扶贫资金1.12亿元。动员社会力量捐赠1272.4万元，帮扶物资折合689.14万元。其中中国南光集团有限公司、昆明产投公司、市城建投资开发有限公司、昆明土投公司、昆明自来水集团有限公司、昆明公交集团有限公司、昆明农投等公司投入力度非常大，并在第二个百日会战中再次涌现了邱云红、蔡翔鹏、智云、彭士勇、毕绍军等五名优秀驻村工作队员。
主要工作亮点：一是7月20日至22日禄劝县派出27名由驻村工作队长以及部分村委会支书组成的考察组赴宾川考察学习农民专业合作社组建、运作情况。考察结束后，各驻村工作队长根据各地实际情况，使用省、市驻村工作队专项经费加上自筹经费，在20个省级重点贫困村中组建覆盖种植、养殖、民间手工艺等专业合作社5个;二是省国防科工局以一对一结对帮扶、建设学校温室大棚等形式帮助帮扶点学校教育;捐赠衣服、鞋子、被褥等物资共计折合人民币18000元;还为汤郎箐小学捐赠教育基金10000元，扶持贫困地区教育发展;三是翠华镇汤郎箐驻村工作队根据当地实际情况和民族特色，着力打造汤郎箐苗绣工艺，成立了汤郎箐苗绣坊手工艺合作社，培训当地苗族妇女刺绣技艺120人次，将苗绣作为贫困户增加收入的副业，带动当地经济发展。
四是“挂包帮”困难问题。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到存在的困难、问题和差距：少数挂包单位领导依然不重视，思想认识不到位，没有把“挂包帮”责任落实到位;少数驻村工作队员难以兼顾本单位工作和挂包村工作，脱岗离岗现象不同程度存在;驻村队员协调的项目落地慢，市级部门之间、市县之间工作协调有待加强;一些驻村队员在帮助群众增收致富方面，办法不多，作用发挥不明显。另外，由于禄劝贫困面大、贫困程度深，且到了20xx脱贫摘帽决战决胜时期，目前挂包帮单位的帮扶力量持续性不够，仍需要一如既往加大帮扶力度。
五是下步工作安排。按照市委、县委的安排，我县驻村工作队将本着高度负责的精神，坚决完成交给的各项任务。本周内要完成各贫困村退出相关工作的自检自查，重点从收入、住房、入学、社保等方面开展自检自查，认真做实考核验收前期工作，确保经得起“考”。要按照每个贫困村发展1至2个合作社的要求，驻村工作队行动起来，实现贫困村合作社全覆盖，确保贫困群众后续增收有坚实的产业支撑。要进一步加大帮扶力度，积极整合和扩大各级各部门帮扶力量，持续加大资金、政策等的争取力度，确保帮扶力度只增不减，禄劝脱贫圆满收官。
我的汇报完了，谢谢大家。
今年六月份以来，我县根据省委和市委工作部署，认真贯彻落实省委《关于在全省各级党组织和广大党员干部中开展“深入基层大走访”活动的通知》（闽委组通〔〕37号），紧紧围绕机关转变作风、干部接受教育、群众得到实惠这一主题，制定“三必访”、“六结对”、“十严禁”等制度，推广“5+2”、“白+黑”工作方式，深入组织开展“深入基层大走访”活动，组织党员干部采取民情恳谈、一线接访、走村入户、调研指导、走访慰问等多种形式，做好宣传《海西规划》、讲解政策法规、听取意见建议、排除矛盾纠纷、兴办惠民实事等各项工作，切实做到社情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、干部作风在一线转变、党的政策在一线落实、科学发展在一线体现，积极推动创先争优活动的有效开展，密切党群干群关系，向建党90周年献上了一份满意的答卷。
一、思想高度重视，活动精心组织
二、创新宣传载体，营造宣讲氛围。
三、明确挂钩区域，精心制定方案
县直机关各部门统筹安排，明确挂钩基层单位，确保“大走访”活动覆盖到所有行政村、社区和企业、学校等基层单位，确保乡不漏村、村不漏户、户不漏人，确保每名干部都有一处结对点、联系点，结合实际，精心制定方案。如：县工商部门开展了“访百企问环境解难题”活动，通过进生产车间、看产品展室、与服务对象面对面交流等形式，详细了解企业生产经营情况、生产环节流程，利用走访时机指导企业年检，向企业讲解年检须知、年检程序、时间及年检中需提供的手续、资料，还从商标注册、争创驰、著名商标、打假维权、融资等方面进行现场指导，帮助企业解决实际困难；县教育系统开展“帮困送温暖、热门思想汇报助学献爱心”活动，全县教师纷纷走出学校、走向基层、走进千家万户，宣传贯彻党的方针政策，特别设立了“贫困学子帮扶小组”，“一对一”结对子，经过深入走访，做到了“三个清楚”（清楚困难家庭的基本情况，清楚困难家庭的致困原因，清楚困难家庭的意愿和要求），力所能及地开展帮扶救助工作，竭尽所能为困难家庭献爱心、送温暖、解难题、办实事。
四、深入开展大走访，广开言路听民意。
“千名干部下基层大走访”活动把听取民意、找准问题作为基础工作来抓，大力开展“问政于民、问需于民、问计于民”主题活动。在全县342个行政村村部设立“三点合一
按照学校的布置要求，七、八两个年级组班主任与包班干部根据学校的统一要求，从20xx年7月28日下午暑期大走访活动就拉开了帷幕。以葛培炎校长为核心的新一届校领导班子高瞻远瞩，务实创新，兴利除弊，开拓发展。组织此次暑期大走访活动，以“访家境、知生情、解实困、促成长”为主题，以帮助学生养成良好的学习、生活、行为习惯为重点，切实解决学生成长中的实际困难，提高德育工作的针对性和实效性，保障学生思想品德和健康人格发展；是深思熟虑的举措，与中央提出的“走向群众中去“的号召保持高度一致，正如中央电视台走基层节目所说的那样：“只有和老百姓坐在同一条板凳上，才能缩短心与心的距离”，“脚下沾有多少泥土，才能沉淀多少真情”。本次活动又是密切联系五中实际，主动排查顽结，积极解决问题，以学生发展为中心，以教育教学改革为契机，实现五中可持续发展；此次走访活动，很及时也很有必要，与中央精神保持了高度一致。得到了社会认可和家长的赞誉，收到了预期的效果，。
本次“大走访”活动中的同志们不怕炎热酷暑，为了五中的发展学生家中，了解学生暑期生活学习状况，广泛听取家长的意见和建议，让社会进一步了解五中的教育教学改革以及学校的发展前景，为学校工作的正常开展打好基础。现将这次“大走访”的情况总结如下：
一、家访中取得的成绩：
1、工作成绩显著。
参访包班干部与班主任认识到位，克服困难，战胜炎热酷暑，能够积极主动深入到大走访活动中去，在短短的几天内完成了暑期家访任务。具体走访情况是：七（1）-七（3）由于班主任胡群、王海荣在外地，范文田脚受伤没有能在这个时间段家访；八（18）汪滢请假没有能在这个时间段家访，其余班级均按时完成了任务。
2、获得家长和社会的高度赞誉。
包班干部和班主任利用一周的时间或者深入到学生家中，或者走进学生家长的单位，或者电话交谈，细致了解学生的暑期生活，提出合理的学习和安全建议，并征求学生家长对五中教育教学管理等方面的意见和建议。这次家访活
动得到了家长的积极配合。家长听说老师要冒着酷暑到家里来关心自己的孩子都非常感动，对五中老师的责任意识和务实作风给予了高度的评价，有的还特意请假在家等侯，老师也真切地感受到家长们对五中发展的关心和对孩子成才的耿耿期盼之情。
3、获得许多第一手育人资料。
这次家访能深入到每一个家庭，与家长、学生面对面的交流，了解每一个学生的家庭状况、学习环境、学生的个性、在家的表现，了解到家长的希望、要求以及家庭教育方法等，并做好详细的记录，为今后的教育教学工作奠定了基础。还可以多角度认识学生，了解很多档案上看不出来的东西，认识更真实、更立体的学生。比如有的同学在学校少言寡语，不善表现，在家里却能言巧辩，个性十足。有的同学平日在班级中成绩优异，乖巧懂事，在家里却小性自私，拈轻怕重。有的同学在学校成绩一般，习惯不好，在家里却跳舞弹琴，样样出色。还有的同学是留守儿童，或者是离异家庭，其特殊的家庭背景和家庭关系，在校是一种表现，在家却是另外一种情形。此次走访活动通过实际了解，便能更好地把握每个学生的心理，进一步提高了育人的针对性。
4、增加了家长与老师之间的信任。
现在的学生家长年龄都在35-45之间，部分家长受教育的程度相对高一些，他们能认识到教育的重要性，普遍重视对子女的教育，但有些家长不讲究教育方式方法，或放任自流，或简单粗暴。通过面对面的交流，帮助家长树立正确的教育理念，掌握有效的教育策略，解决家庭教育方面的一些困惑，增强了家长的责任意识和信任度；通过向学生家长讲述我校的办学宗旨、育人目标，教育教学成果等基本情况，让家长更有信心地和学校携手共同做好学生的教育工作，这对学校的教育起到了很好的补充作用。
二、家长的建议：
1、希望老师对学生严格管理。大多数孩子比较听老师的话，家长的话却充耳不闻，初中正处于逆反期，老师应与学生加强心理上的沟通，了解孩子的真实想法。家长还希望孩子在学校感到快乐，如果孩子在校园感到焦虑与恐惧，如果学生有了烦恼与愤怒，希望他们能得到及时的心理疏导，也希望他们能有一个合适的发泄场所。
2、希望班级人数不要太多，班级的代课老师要稳定，不应再借调教师，以便于学生更好的适应和学习。老师对待基础差的学生要耐心辅导，不能歧视差生。
3、希望学校多开展有意义的课外活动及兴趣活动小组，培养学生的综合素质和动手能力。
4、希望学校图书馆能对学生开放，能让孩子们亲自进入图书馆挑选书籍。寒暑假是学生阅读的良机，希望教师给学生推荐一定的书目。学生读书的成绩要纳入评价，读书的成果要有展示的平台，如果可能，每年是否可举办专门的读书节。
5、加强学校内部管理的同时，还要注意校园周边环境的净化，防止校外青年敲诈勒索，打架斗殴现象。联合执法部门打击学校附近的黑网吧，黑游戏室。
6、加强学生文明礼仪教育，建议学生穿校服，便于区分社会人员，同时减少攀比心理，净化学校的环境和氛围！注意学生之间的攀比与早恋现象。
7、留守儿童问题，这部分孩子虽然住在家里，但由于监护人是爷爷、奶奶，对孩子疏于管教，一味的溺爱，造成教育的缺失。
8、加强教师师德教育，不应要求学生乱订资料，个别教师对待学生不公平，跟他补习的学生与不跟他补习学生不一样对待等。
9、办好学校食堂，让学生中午可以在校就餐；食堂的饭菜质量应该进一步的提高，应该拿出切实可行的方案，不能以盈利为目的，应该以服务于学生为宗旨。
10、 学生自行车统一管理，不要让学生在校门外停放，要做到常抓不放。
11、 学校通道本来就不宽敞，应联合有关部门清理学校门口售货摊点，希 望早、午上学时间南北门同时开放，减少学生拥堵现象发生。南门向西，向南雨天道路泥泞，希望学校能出面，联系相关部门适当整修，利于学生出行！
12、加强校园内部管理：切断外部的干扰，加强保卫的力量，24小时值班，学生在校期间，校外人员不能随便进入校园，要不定时的对学校进行巡查，发现可疑的人，立即清理出校；加强学生内部管理，要有严明的校规校纪，出现问题应给予及时到位的处理，不能让违纪学生有恃无恐！
13、重视开学后的毕业班，一定要挑选责任心、事业心强的老师带毕业班；
建议不分班，分班要做到对老师和学生都公平公正；时间是教学的保障，建议九年级能适当的利用周末时间、晚自习时间，进行补充教学；两周休息一次，既能保证时间又能减轻学生回家往返的经济费用，同事更能减少闲杂人员对他们的影响。
14、学校应该控制教辅资料的选用，不是不买，不能经常买，多而滥就是垃圾，应该有老师集体研究推荐一本适合学生实际的资料。
15、五中老师办班补课的风气应该得以遏制。
16、宿舍管理有待加强，太乱太脏，学生夜间出入太多，发现后处理力度不够，学生从众心理强，久而久之大面积的住校生荒废了学业。
17、应该想法设法调动老师的积极性，适当提高老师的福利待遇。
18、增加家校的联系机会，家访工作应常抓不懈，落到实处。及时建立家长学校，积极采纳学生家长的建议，促进学校各项工作的正常开展，也可让我们家长为五中发展贡献自己的一份力量。
教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参与；走访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过此次暑期大走访活动，收获很多，在今后的工作中我们将继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量！
按照中央、省、市、县有关奥运安保工作的总体部署和要求，以及x镇党委、镇政府关于开展“兴边富民送温暖”活动实施方案的安排，我局工作队员和于7月28日下午，及时深入到马散村单位扶贫挂钩联系点，于7月29日上午，县、镇、村工作组召集全村党员、村组干部，召开“兴边富民送温暖”活动启动会议，这次参加开展“兴边富民送温暖”活动的工作队员有县x2人、县便民中心2人、镇工作组7人、共有11人组成，根据马散村实际，工作组分成两片管理，做到组组有工作组人员驻扎在村小组上，我局工作队员被安排负责在小马散片联系督导工作，还分别驻扎在第四村民小组一名、永窝寨一名。现将在小马散片：三、四、六、七、十组、永窝寨组、马散村双扶茶厂开展工作活动总结如下：
一、基本情况
小马散片：三、四、六、七、十组、永窝寨、双扶茶厂共有7个组，213户，人口704人，其中：男360人，女344人，劳力284人。3个党小组有7名党员，其中：男4人、女3人。耕地面积1660亩，其中：小田面积949亩，临时耕地面积354亩，杂交水稻面积110亩。大牲畜299头，其中：水牛127头，生猪413头。种植蚕桑面积亩。茶地面积294亩。有手扶拖拉机5台，械耕机1台，一辆微型车、方向式拖拉机3辆、三轮摩托3辆、摩托车4辆。碾米机配套40部，其中：大型9部。电视机194台，地面x22座。
基础设施：已建立文化娱乐室的有5个组(分别是三、四、七、十组、永窝寨)，没有建立文化娱乐室的是六组、茶厂。已建立水泥球场4块(分别是四、七、十、永窝寨)，没有球场的是三、六组、茶厂。
二、工作开展情况
(一)工作中采取的具体措施：具有分工又有合作，齐抓共管，形成合力和落实。
1、在小马散片工作队员从7月29日至8月30日止，经过县、镇、村工作组在一个月的配合、协调、思想统一下，做到方便群众，能有群众说话的地方。群众有困难、有问题、找工作队员交流意见、交心谈心、讲困难和提问题，做到心细群众、帮助群众排忧解难、能及时帮助解决群众的实际困难和问题就及时解决，不能解决的，就及时向上级领导反映和部门协调、争取给予帮助解决或解释说明。期间，共参加到村组积极组织召开各种会议50次，参会人员达4228人次。其中：县、镇干部会14次154人次；村组干部会14次260人次；群众大会22次3478人次。
2、奥运安保工作开展情况：紧紧围绕中央、省、市、县的部署和要求，积极宣传x镇党委、政府6号文件精神，传达“兴边富民送温暖”活动实施方案的内容以及“六个结合”和“五个围绕”，工作队员把奥运安保作为工作重中之重。并进村组入户跟群众达成一片，驻扎在第一线。在确保奥运会召开期间，保证社会治安、综合治理工作进入农户，做到不发生重大安全事件，确保人民群众安居乐业、社会稳定、民族团结。对影响社会稳定、民族团结的矛盾纠纷问题，进行入户上门做好群众的政治思想工作，帮助群众调解相互矛盾，使群众得到相互谅解、相互友好、有民族团结、大家庭的思想和理念。共排查矛盾纠纷5起，调解处理5起，大牲畜被盗案件3件，已破2件，未破1件(已被公安机关受理)，协助公安机关破获摩托车案件1件，已被公安机关处理。
3、协助x镇边防派出所对农户进行挂门牌198户，共收取门牌费178元。
4、协助学校督促未返回学校学生15人次。收取未返回学校学生保证金15人，3980元，催收3562元，缺课费元，差元。给家长、学生鉴定保证学生返校就读15张保证书。代发放学生录取通知书38人/张，其中：一中2人/张、二中36人/张。
5、协助村组清理马散村三组、十组账务公开，查清历年往来帐户收支情况和拖欠款、余额现金帐，经清单已清，已完成。
6、协助县茶办落实发放xx年年现代茶树种植连片200亩以上成活茶补助农户款，面积1081亩，茶苗成活数707450株，共发放补助金84894元。
7、协助镇、村下达种植任务面积，深入到组户调查落实登记工作：
①、落实小米荞产业，面积291亩，但有大部分农户缺少种子情况，待向镇党委、政府帮助解决。
②、落实小麦面积112亩。
③、落实槁桐面积亩，以上三项面积正在备耕之中。
(二)为群众办实事，做好事，组织群众，帮助群众解决实际问题。
1、通过宣传、动员群众，为使群众能够及时看到奥运活动节目，积极向上级有关部门协调联系新安装地面卫星接收台5座：实际得到有关部门帮助解决两台，其中：县x一台，x一台。群众自筹3台。在8月8日晚组织群众观看奥运开幕式7个点，观看人员达620人次。并向宣传部门领导联系协调安排记者协助摄影报道一次。
2、组织马散村永窝寨群众绿化文化室周围草坪150平方，种植橡樟树在道路边65棵，并组织群众挖地基，自备料毛石立方建盖公厕一幢28平方。积极向上级有关部门反映群众无法解决的实际问题(如：水泥、石棉瓦、碎石、河沙等)，通过积极向宣传部领导联系协调，得到有关部门给予帮助解决水泥3吨×480=1440元；石棉瓦60片×18=1080元(包括运费)；x镇解决空心砖850块×元；碎石、河沙两车价值xx元。x帮助解决钢筋、钉子、抓订、铁丝等价值1335元。群众共投工投劳978人次。并向宣传部门领导联系协调安排记者协助摄影报道一次。向老领导原副县长魏虹联系帮助解决永窝寨文化室设备配置电视柜一个850元，书柜一个300元，茶具350元，共计1500元(包括运费)。
3、在8月5日组织群众对“脏、乱、差”进行一次整治，组织动员每个组群众打扫环境卫生一次，得到了广大人民群众的支持和拥护，使人民群众的村容、村貌进一步得到改善。
4、带领群众修复村到组道路涵洞及生产道路2条3公里，积极向县宣传部协调上级有关部门帮助解决全村道路水泥管16根×280=4480元，水泥5吨×480=3840元，运费1400元。x帮助解决水泥管6根×280=1680元，水泥吨×480=1680元。带动群众在小马散片修复涵洞6座，用水泥管12根，水泥吨，群众共投工投劳297人次。
5、积极深入农户开展“送温暖”，走访群众入户105次，x帮助解决困难户、慰问孤儿、孤寡老人、残疾人、病人、退伍军人，油、盐、面条、被子现金价值2800元，资助贫困大学生学费一名1000元(马散村四组)。
6、积极配合村委会上半年的农村最低生活保障发放工作。并进村入户排查未享受最低生活保障群众登记工作，做好下半年新增指标二类10人、三类60人，共70人分配工作，通过排查，首先从老、弱、病、残人员分配享受，做到全部分到组户，不漏申报材料，表格已完成。
三、群众反映提出问题
1、村委会提出：需要上报帮助建盖村委会会议室。
2、三组提出：群众自投工投劳、备好石料，需要上级帮助解决水泥、沙子、碎石、篮球架、建水泥球场一块。
3、四组提出：群众自投工投劳、自备石料，需要上级帮助解决水泥、沙子、铺寨子之间的人行道水泥路。帮助解决10户蚕房。
20xx年xx县妇联支部按照县创先办的统一安排部署，以提升服务水平和工作绩效为重点，切实抓好公开承诺、领导点评、群众评议、评比表彰等关键环节，明确主题，创新思路，纵深推进，活动取得了较好成效，有利的推动了全县妇女工作开展。
一、创新思路求实效，在推动活动开展中创先争优
一是创新了活动思路。按照推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，县妇联制定了《20xx年xx县妇联创先争优工作思路》，明确了活动的指导思想、奋斗目标、工作任务、工作要求，创新了工作思路，进一步增强了活动的针对性、指导性和可操作性。
二是强化了组织领导。坚持把推进创先争优活动列入县妇联的重要议事日程，认真落实工作责任制，进一步明确了具体办事人员，做到了办公人员、场所、设施、制度“四落实”，为活动开展提供了坚实的组织保障。明确了各级妇女组织开展活动的职责，要求各级妇女组织按照县委要求制订好创先争优工作思路，突出自身特色，确保创先争优有力有序有效推进。继续推行领导联系点制度，领导班子成员结合各自分工建立联系点，深入基层、开展点评、指导工作，努力把联系点办成创先争优示范点。
二、立足本职创特色，在推动妇女工作中创先争优
(一)以节日庆祝活动为载体优化妇女发展环境。为隆重纪念“三八”国际劳动妇女节101周年，在全社会营造尊重妇女、关心妇女、支持重视妇女工作的良好氛围，县妇联组织开展了丰富多彩的庆祝活动。一是开展了移动杯拨河比赛。3月4日，由县妇联、郴州移动通信公司汝城分公司、县体育局联合举办了庆“三八”节“移动杯”拨河比赛。来自全县各条战线的64个队700多人参加了比赛，各参赛队由2男8女10名队员组成。经过激烈的角逐，4个队获得了一等奖，县委办等12个队获得了二等奖，民政局等16个队获得了三等奖。二是召开了庆“三八”表彰大会暨执委扩大会。3月4日下午，县妇联在县委501会议室召开了第十二届四次执委（扩大）暨庆祝“三八”国际劳动妇女节101周年表彰大会。总结回顾了全县20xx年的妇女工作，对20xx年妇女工作进行了安排部署。对20xx年在妇女工作中表现突出的先进单位和先进个人进行了颁奖表彰。三是开展了“六一”儿童节庆祝活动，“六一”期间，县妇儿工委表彰了我县19个儿少工作先进集体、45个儿少工作先进个人。5月至6月，在全县开展儿童健康检查及健美儿童评选表彰活动。通过节日庆祝活动的开展，在全社会树立了尊重妇女、关爱儿童的良好社会风尚，营造了妇女儿童健康发展的良好氛围。
（二）以“三大主体”活动为平台促进妇女协调发展。一是开展了道德模范推荐评选活动。深入调查挖掘道德模范妇女典型，推荐了xx乡几十年如一日照顾病患丈夫的妇女，及益将林场孝敬父母富有爱心的下岗女职工参加xx市道德模范评选。二是开展了巾帼建功活动。今年我县财政局会计核算中心评为全国巾帼文明岗，岗位负责人记二等功，检察院公诉庭评为xx省巾帼文明岗，岗位负责人记三等功，县疾控中心、县妇联评为郴州市巾帼文明岗，单位负责记嘉奖。自20xx年4月至今年3月在全县各单位、各行业开展了主题为“争创巾帼文明岗，展现女性新风采”的创建活动，评选了县妇保院、县审计局等9个岗位为xx县巾帼文明岗，并在三八期间进行了表彰颁奖。三是开展了“生态绿化攻坚”活动。为积极响应县委、县政府实施“生态绿化攻坚”战略部署，县妇联充分发挥联系广大妇女的桥梁纽带作用，深入开展“生态绿化攻坚”活动。印发倡议书3000份，发放给全县妇女姐妹，通过以捐资认树冠名为主，以献树冠名为辅的方式，广泛积聚力量、筹集资金。3月4日，县妇联召开了庆“三八”节表彰大会即“生态绿化攻坚”动员大会，县妇联干部带头义捐1900元。会议要求全县各级妇女组织及妇联干部带头捐资献树，号召广大妇女发扬“住在、绿化”的主人翁精神，踊跃募捐，数量、金额不限，积极参与各项义务植树绿化活动，在妇女中掀起活动的高潮。
（三）以维护妇女儿童权益为着力点促进社会公平正义。一是加大了信访维权力度。县妇联立足服务妇女儿童，维护社会稳定，认真细致地做好信访接待工作。对来访的妇女做到热情接待，耐心倾听，高度重视，认真处理，使来访妇女感受到温暖与关爱。半年来共接待来信来访 20余人次，对于妇女合法权益受到侵害的信访案件，县妇联高度重视，主动介入，对于能解决的问题，积极协调解决。对于家庭暴力等典型案例，积极与公安、法院等部门协调解决，切实维护妇女权益。各乡镇妇联、机关妇委会也充分发挥“娘家人”作用，耐心接待本乡镇、本单位的上访，倾听妇女们的心声，想办法帮助她们分析解决问题。二是走访慰问了贫困妇女及老村妇代会主任。三八期间，县妇联筹资3000元走访了各镇的老村妇代会主任，贫困妇女、等15名贫困妇女（其中老村妇代会主任5名），为她们送上棉被和食用油等慰问品。三是开展了手拉手送温暖活动。与县检察院妇委会联合开展了“阳光检察，与爱同行”手拉手活动，筹集5000元资金xx镇青龙村小学的89名学生每人送去一套书包、卷笔刀、笔记本等文具。四是促进了妇女参政议政。为促进女干部的成长，县妇联充分发挥“联”字优势，深入到各基层妇女组织，广泛开展调研，掌握女干部情况，建立了专门的女性人才库。积极主动争取各级党委组织部门重视支持，及时向县委组织部门推荐优秀女干部。仅在今年的干部调整中，45名女干部得到提拔、重用或换岗。其中12名女干部由一般干部提拔为副科领导，有5名女干部由副科走上了正科领导岗位，有23名女干部得到换岗锻炼。目前，全县有女乡镇党委书记1名，女乡镇长2名，女乡镇人大主席2名，女乡镇政协联工委主任1名，与去年相比，乡镇女性正职增加了3人，增长了50％。
三、夯实基础筑堡垒，在推动妇联自身建设中创先争优
（一）以公开承诺为契机切实促进干部作风转变。3月份，县妇联按照县委的安排部署，组织党员干部开展公开承诺，通过；大力宣传动员，广泛征求意见，县妇联5名在职党员提出了19条承诺。县妇联支部提出了统筹推进城乡妇女发展、促进妇女参与和谐社会建设、切实维护妇女合法权益、切实加强妇联自身建设四条承诺。县妇联支部加强了对践诺情况的监督检查，对履诺不力的及时提出意见建议，在履诺中促进了妇联各项工作的开展。
根据《关于在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员和老干部活动的通知》(x组通﹝20xx﹞x号)文件精神，为确保困难党员、老党员、老干部和离休干部过上一个欢乐祥和的春节，我局党组结合实际，认真组织开展走访慰问生活困难党员活动，全力投入到困难党员、老党员和离退休干部职工的慰问工作中，切实解决了民生问题。现将活动情况汇报如下：
一、加强领导，精心组织。
接到《通知》后，招商服务局党组高度重视，为了确保春节前把党和政府的关怀、爱心切实送到慰问对象手中，及时召开党组会议制定了活动方案，成立了送温暖工作领导小组，明确分管领导和慰问活动的直接责任人，明确工作纪律，严防慰问活动走样。
二、细致排查，明确慰问对象。
由送温暖工作领导小组牵头认真排查，并组织专人进行调查摸底，广泛了解我局困难党员、老党员和离休干部的生活情况，确定了5名慰问对象，并根据慰问对象家庭实际情况登记造册，建立慰问档案。
三、统筹安排，集中慰问。
为确保此次慰问活动的顺利开展，我局党组于20xx年1月30日至31日开展为期2天的集中走访慰问活动。每走到一户，我局局长鲁国华都嘘寒问暖，向他们传达党的关怀，宣传党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，把党和国家的各种惠民政策深入宣传到广大党员中去，使他们了解政策，支持政策，激发他们在工作中勇于实践，敢于创新。通过上门走访慰问，切实把市委、市政府的亲切关怀送到困难党员、老党员、老干部和离休干部党员的心坎上。
在进行走访慰问的同时，我们还注意倾听困难党员和老党员的呼声，摸清了困难党员和老党员的具体困难，并在今后工作中予以解决。通过开展慰问活动，充分体现了我局党组对生活困难党员的深切关怀，进一步增强了党组织的感召力和凝聚力。
接市银监局及银行业协会等单位有关“进走访”活动的通知，我行在前期确定了领导小组和走访计划的基础上，对于9月份计划内的3家企业和1个项目开展了“进走访”活动。各个走访企业的客户经理担任走访活动的负责人，实行双人走访并做好走访活动记录。目前，截止20xx年9月底，我行已经完成了全部企业和项目的实地走访任务，了解了企业的实际融资需求，下一步我行将根据自身情况和客户在我行已有的信贷、授信方面的业务情况制定“一企一策”的融资服务方案，并及时和企业方面做好沟通工作，争取保质保量完成融资对接工作。
由于xx县域内的经济结构和产业特点的原因，我行走访的企业行业比较集中在橡胶轮胎、化工和农林牧渔业等行业领域。在走访过程中，我行走访人员发现这些企业的融资需求比较旺盛，融资方式方面主要倾向于流动资金贷款的方式。期限方面主要倾向于短期融资，缓解流动性的紧张。尤其是临近四季度，遥望年底，且天气转凉，橡胶制品和石油制品等的生产和贸易等行业进入旺季，许多工厂的生产环境和效率也得到改善，加之经济大环境下半年以来较上半年有所改善，相关产业企业的融资需求相较于三季度初有比较明显的上升。
走访过程中也发现了以下几点问题。许多企业在进行融资活动时，寻找有实力的担保单位比较困难，也缺乏有效的抵质押物；部分企业自身经营正常，但是由于对外担保的单位贷款出现逾期等问题可能波及自身企业的资金，进而影响自身企业的信用评级和日常的经营活动，使得信贷业务的风险上升。
通过此次走访活动，我行了解了客户的最新融资需求和经营情况，提升了银企互信水平和银行形象，巩固了现有客户，拓展了潜在客户，同时也了解到了企业目前遇到的一些实际困难。此次活动也为下一步我行拓展业务奠定了良好的基础，积累了宝贵经验。
下一步我行将继续立足xx县域实际，本着地方中小法人机构“立足县域、服务‘三农‘和小微”的市场定位，以此次走访活动为契机，探索服务县域经济的新方式新方法，为县域经济的发展做出自己的贡献。
本营业厅，担负着*区85平方公里内所有电力客户的用电咨询、业扩报装、故障报修、售电购电等业务，并且营业厅是*区对外的唯一窗口。而且，在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下，营销工作与班组建设工作取得了较好的成绩，于20xx年和20xx年分别荣获沈阳市人民满意窗口和纠风和行风建设标兵班组的称号。班组现有员工8人，不仅是清一色的“娘子军”，也是因为大部分都是年轻人，所以对工作充满着朝气和活力。因此，这是一支充满活力和激情，勇于学习和创新的优秀团队。
一、用能力去创新，贴心式服务感动“你，我，他”。
作为公司唯一指定销售点的营业厅位于*区内，地理位置偏僻，离居民区较远，最远的居民区距离营业厅近20公里，客户缴费十分困难。为此，居民班多次开展了走访社区活动，分别对*区、*社区、等社区进行了走访及上门服务。而正是通过这次感动式服务进社区，营业厅 利用休息时间，先后走访小区及物业，大力去社区宣传阶梯电价政策，宣传用电常识和节电常识等电力普及知识，得到了广大用户们的认可和支持。
营业厅以了解客户心声，解决客户难题为出发点，以“微笑服务，优质服务”的服务理念，对各个年龄层，各个阶级的人们，都秉承着微笑服务的宗旨，更是为老幼病残孕开设快速交费通道提供特殊服务的方式，让大家感受到我们的真心实意。
二、强化工作管理，提升工作业绩，实现工作目标。
为适应现代化营销建设的需求，营业厅根据上级的指示，积极完善班组信息化工作平台的内容，利用工作平台将人员信息、工作计划、管理制度、技术标准、班组培训等相关信息进行梳理归纳，用信息化手段记录班组管理情况，反映工作动态，及时将最新工作内容进行发表，为班组基础工作提供信息化的技术支持，也实现了班组从传统管理模式向信息化管理模式的跨跃。
营业厅作为*地区对外的唯一窗口，营业厅的行为言谈完全代表着*公司的对外整体形象，这就要求我们时刻提醒自己，严格遵守员工规范，熟读员工惩戒条例，将最优秀的一面展现给客户。介于平时的加强管理，和自我完善意识的增强，在20xx年，我班真正的实现了“零投诉”的营销目标，这对于身为电力人的我们，既完成了工作目标，又起到了表率的作用，也是对我们工作的肯定。
在收费方面，为提高居民交费离柜率，营业厅大力宣传并引导居民客户使用自助缴费机进行交费，和查询用电情况明细，避免居民客户在缴费高峰时期的长久等候。而且，为了实现更加完善的人性化设施，营业厅还安装了便民支付点，不仅可以缴纳电费，连水费、煤气费、话费都能够全权代理缴纳，彻底的实现一体化的缴费功能，既方便了客户，又能彰显出我们的特色缴费模式设施。
三、以全运会为工作方向，开展合理化建设工程。
为了规范服务工作的软、硬环境，营业厅按照公司营销部制定的统一规范，完善了营业厅各种设施，增设了绿色植物，规划了布局结构，加强了基础建设，提升了服务档次，打造了优美的服务环境，使得宽敞明亮的服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可。而且在全运期间，营业厅悬挂宣传海报，推广全运期间的知识刊物，让客户感受到我们对全运会的重视和支持。
以全运会为契机，营业厅开创了“双语服务，双语汇报”的先河。在越来越国际化发展的影响下，国内的外来人口开始增多，而为了能够实现我们的优质服务，在业务咨询办理窗口，特设立“双语服务”的标志和人员，并在汇报词中将这一特点充分展现出来，实现可行性价值的体现。
天道酬勤，汗水与耕耘必将带来丰硕的成果。然而，成绩只能说明过去，能力方可代表将来。在以后的工作中，营业厅全体员工将继续立足岗位，迎难而上，要以“责任、奉献、无私”的企业精神，实现“工作范围无死角，业务办理零差错，营销服务零投诉”的工作目标，树立起良好的形象。
乡“大走访”活动在县委的正确领导下，通过乡党委的精心组织，具体部署，目前已取得了一定成绩，现简要总结如下：
一、思想高度重视，活动精心组织。
8月9日县委大走访活动动员会后，8月10日上午，我乡召开党委会，研究乡“大走访”活动实施方案，成立大走访领导小组，并作具体部署。8月10日下午，召开全体乡、村干部及部门负责人动员会。会上要求各村、各部门单位在8月13日前召开好动员会并做好安排部署。会上明确了“大走访”活动的目的、步骤、内容、要求及纪律。
二、工作积极创新，活动务求实效。
1、挨家挨户大走访，广开言路察民情。
开展“大走访”活动，了解村情民意，关注群众呼声这是最起码的工作。因此我乡要求所有走访干部按所分配走访区域，做到走访入户率100%，意见搜集率100%，意见整改和反馈率100%。坚决做到村不漏组，组不漏户。走访要求记录详细，制定台帐，做到户户有登记、家家有台帐。对于外出对象，走访干部留下便条和电话号码，以便更好地收集意见建议。走访过程中，我乡要求干部“六带”：（带着感情、带着责任、带着调查问卷、带着征求意见表、带着便民服务卡、带着走访记录本），并结合当前各项中心工作开展走访。通过广泛征求意见，全乡目前共走访3986户，发放征求意见表4000张，征求到意见、建议20__多条，归类整理成200多条。
2、认认真真纳意见，千方百计解难题。
对于8月份集中走访征集到的意见建议，各走访片区组长将意见、建议分片区归类归纳整理，形成各村、各片区意见建议调查报告。乡“大走访”办公室进行进一步归纳整理，按轻重缓急、难易程度、职权范围认真梳理，分类建立台帐，做到一案一档，案结销号。开展“大走访矛盾纠纷一条龙服务”活动。即主动走访，征集意见，归纳分流，交办督办，化解矛盾的“一条龙”服务。参与走访的干部对能当场解决的问题，现场予以解决；对不具备解决条件的，做好解释工作，列入分流交办督办台帐中，并明确解决时限；例如：合兴村有村民反映垃圾中转站不能进入垃圾车的问题；合兴村7组农电设备到组，未安装的问题。走访干部当场与领导和直管单位联系，就地承诺解决问题。青麦、青湖群众反映安静地区未通公交车、有的村村级公路未硬化，指标难以到位等问题，我乡将其列入分流台帐，向上级交办，并向群众做好解释工作。对于村里要加建垃圾池、要搞塘坝增容的问题，我们列入分流督办台帐，要求村里尽快落实。对于所有问题，我乡根据归纳整理的意见，召开了一个乡、村部门干部参与的诸葛亮会议，对所有问题逐一拿出解决方案。尽最大的努力将矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态，真正做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，重点人员管控到位，各类隐患整改到位。目前，“大走访”干部深入基层共排查矛盾纠纷52起，化解50起，向县走访办公室交办8起，向村及各部门交办151起。
3、真心实意搞帮扶，凝心聚力办实事
(1)开展“一对一”、“一帮一”、“一帮二”等帮扶活动。今年，我乡已开展两次集中帮扶活动，3月15日，乡里主要是已发放帮扶资金的形式进行帮扶。9月6日，主要是给帮扶对象送米和油的形式进行帮扶。班子成员每人帮扶2户以上，一般干部帮扶1户以上，全年共发放帮扶钱物共计3万多元，帮扶困难户96户。
(2)这次大走访活动，我乡集中反映的问题主要是三大块。一是水利基础设施建设的问题。二是农电改造，变压器增容的问题。三是公路建设的问题。针对人民群众集中反映的三大问题，乡党委主动出击，积极想办法，年前已争取变压器16台，农电物资共计50多万元。争取塘坝增容指标40口，争取衬砌渠道指标5公里，争取村级活动场所指标3个，新建垃圾池68个。
4、严明纪律搞督查，持之以恒抓落实
为了确保“大走访”活动不走过场，乡里“大走访”活动办公室根据各个环节和步骤的工作要求，随机进行明查暗访。通过抽查调阅走访记录，核实回访反馈情况，到村上户了解等方式进行督促检查。通过督查和讲评，我乡“大走访”活动基本上按照上级部署、有条不紊地开展，并取得了很大的成效。目前我乡进京、赴省上访为零。到县群访的事件为零，群众满意度在95分以上。
一、领导重视，组织健全，责任明确
一年以来，镇党委、政府高度重视此项工作，坚持党政一把手亲自抓、负总责，把人口和计划生育工作作为提高人口质量、提升生育文明的重要举措来抓。成立了以镇党委副书记、镇长牟阳同志为组长，分管副镇长王柳同志为副组长，派出所所长、计生办主任、各村(居)书记主任为成员的领导小组。纳入全镇的整体目标，对11个村、1个社区、辖区的物管、工地等单位实施目标管理，签订目标责任书。镇计生办工作人员实行分片包干，分级负责，切实做到领导到位，认识到位，工作到位，资金到位，保证工作的顺利进行。
二、政策落实，强化服务，夯实基础
1、流动人口做到家底清、情况明。
今年，通过日常巡查、定期检查和临时抽查等方式，充分发挥村计生专干、组级信息员的作用，开展全方位的管理工作，要求镇联村的各级领导常下去走访，做到家底清、情况明。目前全镇流动人口登记上册20xx人，育龄妇女流出918人，流入1人，已婚育龄妇女流出785人，持证人数785人，办证率达100%。流动人口综合服务率达91%，流入人口登记率达100%，流入已婚育龄妇女“三查”率达100%。
通过村级计生专干和组级信息员及时收集上报的信息，结合流动人口“暖冬行动”、专项活动、月度报表等时机做好流动人口清理登记;通过公安、工商、卫生、城建、企业等相关部门收集信息，建立流动人口信息通报制度;通过书信、QQ、微信、湖北省流动人口PADIS对接平台等收集流动人口信息。对于流动人口常住地与现居住地计生部门取得联系，及时掌握动向，从而达到户籍地和现居住地共同管理，实现流动人口管理在流出地之间的无缝链接，以信息化建设为依托，实现信息交流，提高流动人口计划生育服务管理效率。
3、数据平台彰显功效。
按照县委安排部署，紧密结合庆祝建党九十周年活动和党员创先争优活动，进一步推动离退休干部工作，我镇认真扎实开展了对离退休干部及遗孀的走访慰问活动，并且按照相关文件要求向离休干部发放增发的生活补贴。现将该次活动总结如下：
一、领导重视，统一部署
我镇领导十分重视开展这次走访慰问活动，专门对活动进行布置：一是由主管领导带队，对在我镇居住的离退休干部及遗孀进行一次走访慰问；二是对在我镇外居住的离退休干部及遗孀亲自逐一登门走访；三是对个别不方便进行探访的离退休干部及遗孀进行电话、信函表示慰问。由于领导重视，人力和资金上得到了根本的保证，有力推动了这次慰问活动的开展。
二、突出重点，措施有力
以强烈的使命感和责任感，把慰问走访活动摆上议事日程，切实抓好离退休干部及遗孀的政策落实和生活保障工作。
1、组织调查，摸清情况。为了切实做好慰问走访工作，对我镇离退休干部及遗孀的家庭生活状况进行了一次普遍摸底调查，逐一进行了事前专访或专门联系落实到人，及时
发现了离退休干部及遗孀生活中存在的问题，通过核实摸底工作，及时调整活动方案，为走访慰问活动提供了可靠的依据。在整个活动中，共走访慰问离退休干部7人，向离休干部发放增发的生活补贴*元，解决具体问题10余件。
2、突出重点，分类解决。在实施慰问走访活动中，注重突出重点，将生活一般问题和特别困难区别开来，进行有重点的排列的确认，采取有针对性的措施和办法，切切实实的为离退休干部及遗孀排忧解难。由于抓住重点采取有力的措施，使真正有困难的离退休干部和遗孀得到了及时的帮助，收到了较好的效果。
新春佳节来临之际，为了让社区困难家庭和儿童度过一个平安、愉快、祥和的春节。1月25日，武陵区府坪街道高山街社区联合致公党武陵工委对辖区内留守儿童进行了走访慰问。
活动当天，志愿者们慰问了15户辖区留守儿童，询问了孩子们的生活情况，叮嘱孩子们在节假日期间要注意安全，并为每个孩子发放了慰问品，送上祝福，同时鼓励他们保持阳光向上的良好心态，努力学习。
此次慰问活动不仅给留守儿童带来了物质上的关怀，更是送上精神上的鼓励。留守儿童的健康成长是家庭，学校，社区的共同责任，今后高山街社区也将继续开展形式多样的关心关怀服务，让他们感受社会大家庭的温暖。