时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是时候认真地做好工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢？
20__年是“十二五”规划的开局之年，也是卫生政策改革的重要之年，1—5月份以来，根据上级卫生行政部门的安排和党委政府的要求，我们做了以下工作。
一、上半年的工作
(一)认真抓好公共卫生服务工作，努力实现城乡卫生服务均等化目标。根据公共卫生服务项目的要求，为让广大医务人员及乡村医生都能掌握公共卫生工作的知识，搞好公共卫生服务工作。我们在20__年1月下旬举行为期4天的业务培训，培训人员65人次。2—4月份共筛查辖区内35岁以上居民15600人，建立健康档案3006例，筛查出高血压患者259例，完成上级下达任务数的93%;筛查出糖尿病患者141例，完成上级下达任务数的81%;筛查出精神病患者10例，完成上级下达任务数的100%;孕产妇建档管理243例，住院分娩131例，占孕产妇数的53.9%;儿童系统管理人数775人，新生儿童建卡93人，建卡率达98%;接种各种疫苗1800人次，接种率达98%;1—5月份犬伤人65人，接种疫苗65人，接种率达100%;食品卫生监督2次，监督86户次。公共卫生服务宣传建宣传栏13个，宣传内容实行每季度更换1次，发放宣传资料3000余份，每月播放一次音像宣传资料，内容涉及疾病预防、健康保健等。公共卫生工作于5月中旬经上级主管部门初评达到要求。
(二)新农合减免补偿工作
1—5月份以来共有16271人次得到减免补偿，其中乡级门诊减免9091人次，补偿金额127477.99元；村级门诊减免6930人次，补偿金额57809.46元；乡级住院补偿124人次，补偿76284.39元；县外住院补偿126人次，补偿金额222986.65元。共补偿金额484558.49元，补偿人数比去年同期增4855人，同比增29.8%，补偿金额比去年同期增255565.36元，同比增52.7%。
(三)医疗业务工作
1—5月份以来共接诊门诊人次16800余人，住院124人，完成业务毛收入609407.21元，其中医疗收入198656.70元，比去年同期增26.5%，医院累计赤字38333.51元，比去年同期增27716.79元，同比增72.3%。
(四)认真执行国家基本药物制度及药品零差率出售政策，做好药品跟标采购，把实惠让给群众。为了把利益让给群众，我们严格执行国家基本药物制度，3月份在乡村两级同时实行药品零差率出售，真正的做到了把利益和实惠让给群众，共让利达40000余元。
(五)继续落实人才培训计划，把提高医疗技术纳入工作的重点。
提高医疗业务技术是我院目前重点，因此在人才培训上，我们坚持人才培养长期性。今年继续采取送出去，请进来的办法，选送在工作中表现积极的同志到上级医院进修学习，在有条件的前提下，请上级医师到我院指导开展新的业务工作。现有2位同志仍在进修学习中。
(六)服从党委政府的安排，积极配合各有关部门做好政府的中心工作。20__年是我省遭遇百年不遇的大旱之年，大旱之年的工作复杂多变，抗旱防火工作任务艰巨，为做好此项工作，我们积极下到联挂村委会参与抗旱及防火，共出动车辆20余台次，人员5人次，资金__元，参与扑救森林火灾10余起，在抗旱、防大火的工作中作出了应有的贡献。
二、工作中存在的困难和不足
今年上半年的主要困难是，由于国家基本药物的实施及药品零差价的出售，给群众和职工的思想带来不理解。一是因为基本药物的实施，给群众及医生的用药带来了局限性，限制了群众及医生的用药；二是药品零差价出售后，给医院的收入带来缩水；三是公共卫生服务的实施存在工作上的盲区，有待于进一步的探索。工作中的不足是，有部分职工的工作积极性差，在一些规章制度的落实上存在落实不到位，医疗技术仍较落后，不能满足群众日益增加的就医需求。
三、下半年的工作打算
(一)下半年要继续抓好公共卫生服务工作，逐步规范健全个人健康档案管理，努力提高个人健康档案的使用率。对上半年未做好的工作抓紧、抓好。
(二)认真落实推进医院服务标准化建设，把标准化建设纳入医院的常规管理工作，巩固医院标准化建设的成果，抓紧实施村卫生室标准化管理，规范村卫生室的各项业务工作。
(三)继续抓好医疗业务工作，解决好群众看病、就医的问题，做好服务，树好窗口形象。
(四)以绩效工资改革为契机，搞好绩效分配，充分的调动广大职工的工作积极性，做到激励工作积极的，鞭挞推进工作懒散的，最终把医院的工作推上新的台阶。
20xx年，XX镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下：
一、医疗卫生工作成效显著
（一）认真开展行评工作，狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一，我院认真贯彻上级精神，有步骤的开展此项工作，在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中，进一步转变了工作作风，认真整改存在的问题，确实为辖区居民解决看病中的实际问题，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。
为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。
2、居民健康教育工作
针对健康素养基本知识技能，慢性病防治及辖区重点健康问题等内容，制定科学宣教计划，进村入户开展宣� 截止目前，全镇共有健康宣传栏24块，版面更新120次，开展下乡健康教育视频播放12场，开展公众健康咨询活动16场，举办健康知识讲座86场，发放各类宣传品8717份。通过对居民进行健康指导和干预，很大程度上改变了居民的不良卫生习惯，增强了群众的健康意识。
3、预防接种
按规范要求落实日常工作，加强宣传和主动搜索，为适龄儿童累计接种4630针次，其中常规免疫接种率达98%，加强免疫接种率95%以上。
4、传染病防治工作
严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，加强传染病防治知识的宣传培训，严密监控传染病疫情，严格执行疫情网络直报制度。加强对H7N9、艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作，严密监控、及时规范报告传染病，科学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、HIV初筛、麻风病线索调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。20__年卫生院管理HIV阳性人员526人，追踪艾滋病感染者2人，管理结核病32例，报告乙类、丙类传染病53例，传染病发病率为0、03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，风疹12例，除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病1例。其它法定管理以及重点监测传染病：水痘9例；妥善处理XX社区松树地布鲁氏菌病、XX中学风疹疫情，未发生扩散和重大影响。
5、妇幼保健
全年活产数228人，加强托幼机构管理，认真落实散居儿童422健康管理，共完成6岁以下儿童体检2239人次，规范管理率95%；住院分娩率100%，在管孕妇86人，早孕建卡率32%，叶酸增补171人，认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知识宣传活动，宣传妇幼保健知识。
6、65岁以上老年人健康管理
按照要求我们为65岁以上老年人进行登记管理，在村卫生室的协助下开展健康体检工作，体检内容包括生活方式和健康状况评估，通过问诊了解老年人的基本健康情况及生活自理能力；进行了体格检查，包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查，并进行了必要的辅助检查，包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查，最后告知体检结果，进行了相应的健康指导，共体检2513人，体检率68、7%，其中对已发现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理，对体检中发现有异常的老年人建议定期复查，并预约了下次的体检时间。
7、慢性病健康管理
根据国家服务管理规范的要求，落实了35岁以上首诊测血压制度，对诊断出的高血压患者纳入慢性病的管理范围，并且按时随防，指导用药情况，本年内共有高血压患者1956人，建立高血压手册1956人，随防7366人次，规范管理率94、1%，年度体检1702人；体检率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手册308人，共随防1156人次，规范管理率93%，年度体检279人，体检率90、6%，并及时将体检结果反馈给患者，进行了相应的健康指导。
8、重性精神病管理
我镇全年登记在管重型精神病89人，规范管理89人，并为患者进行年度体检。
9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务
全年共登记传染病131例，对辖区内103例传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。我院报告24例，及时报告率100%，加强对艾滋病、结核病的宣传，对登记在管病人按要求落实随访服务，完成了年度工作任务。
10、卫生监督协管
积极配合有关部门进行从业人员健康体检，定期对辖区相关单位进行卫生检查，报告相关卫生监督协管信息。
二、存在的不足
20xx年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：
1、卫生院硬件设施虽然有所改善，但配套设施不完善，离目标管理要求仍有一定差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师少，人才缺乏，后备力量不足。
XX镇卫生院20xx年工作思路计划安排
20xx年，我院将以预防保健为中心，创建一流卫生院。以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神，以人才�
一、加强村卫生室建设，提升服务水平。我镇村级卫生室建设还比较薄弱，基础设施相对落后，特别是部分村所极其简陋以及管理不到位问题较为严重，因此要以“新农合”为契机，大力资金难题，并积极争取国家投入，着力完善基础设施建设，形成以镇卫生院为骨干、村卫生所为支撑的卫生服务网络建设。
二、对镇卫生院等级医院评审工作中存在的问题进行持续改进。
三、继续抓好基本医疗服务和基本公共卫生服务工作。
四、督促、指导镇卫生院党支部抓好党风廉政建设工作和精神文明建设工作。
xx镇卫生院在卫生局及各级党委政府的正确领导和大力支持下，全体职工以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：
一、加强业务学习，提高业务水平，业务质量不断提高，今年我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入￥￥万余元，同比增长#%，药品收入比例控制在@以内，门诊人次xxx余人，收住院xxx人，年初确立的工作目标基本完成。
二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性，新农合住院xxxxxx人，全年累计补助$万多元，大大减轻了农民负担。
五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。三是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病无一漏报。四是搞好查验接种证工作。五是加强了流脑、乙脑、甲肝等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了AC流脑的接种六是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作。
六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按照准确上报各种报表，定期召开村卫生室村医会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生建设按照县卫生局的部署，今年我院对四个村卫生室进行达标验收工作，经过近半年的努力，卫生室均按照上级要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设。
乡镇卫生院，现有职工人，其中党员人、共青团员人。多年来我乡镇卫生院，坚持“以治病救酬报工作中心，以诚信求保留，以立异求成长”的处事理念，充实阐扬党员和青年团员的先锋楷模浸染，培育了一支“手艺精巧，处事优质，快速应变，高效运作”的医疗处事队伍，最年夜限度的知足群众需要，把优质处事做到位，为人平易近群众的健
康、拯救群众生命息争除病人疾苦作出了积极的进献，受到了各级的充实必定和社会各界的好评。今年我院在全年工作中取得了优异的成就，现将我院工作总结陈述请示如下：
一、增强卫生院医疗卫生工作
1、医改六项工作稳步推进。今年我院当真落实全县医改六项重点工作，出格是重点做好公共卫生项目，并达到年度方针。
2、卫生平易近生工程实施精采。做好省市赋予我县卫生六项平易近生工程，截止今朝已根基完成年度使命。一是新型农村合作医疗轨制运行平稳。二是城乡卫生基本行动措施培植轨范加速。三是结核病等重年夜流行症救助周全落实。四是妇女儿童健康平易近生工程有用推进。五是儿童打算免疫平易近生工程全力实施。六是城市卫生支持农村卫生积极开展。
3、公共卫生系统培植加速。一是公共卫生处事系统培植不竭完美。县病院、中病院和疾控中心不竭增强了急诊、急救和疾病节制能力培植；县卫生看管所和妇幼保健所出力强化了卫生功令队伍和妇幼保健系统培植。二是突发公共卫生应急机制获得夯实。针对今年我县手足口病和周边地域“甲型h1n1流感”疫情，进一步健全完美了《旌德县突发公共卫生应急预案》，在县委、县政府的正确率领下，县卫生局率领全体卫生同仁当真履行职责，积极应对。今朝，我县未发生一例手足口病重症和衰亡病例，也无一例“甲型h1n1流感”疫情发生。
4、卫生处事能力不竭增强。一是增强了农村卫生处事收集培植。进一步完美了以县级病院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村级卫生室为基本的农村三级医疗处事收集，根基实现了“年夜病不出县、一般病不出乡、小病不出村”的方针。二是全力推进村子一体化打点。，在孙村、云乐、兴隆三个乡进行试点，运行精采。
5、依法行政力度持续加年夜。一是进修了《食物平安法》等法令律例。二是当真开展了节庆及升学宴时代卫生看管。三是对供水单元进行专项搜检4次。四是全力开展职业卫生搜检。搜检企业51家，涉及职业风险361人。五是增强医疗机构监管。对全县113个医疗机构的执业行为、消毒打点和医疗废料措置进行了看管。
二、增强精神文明进修
（一）、顽强率领、汇聚人心
我院的三名党员既是病院的率领班子成员，又是营业主干，经常穿梭于病房与患者之间。成员之间团结协作，做到吃苦在前，享受在后；上岗在前，下班在后；营业提高在前，既得声誉在后。自觉遵守病院的规章轨制，普遍听取职工定见，为职工排忧解难，从而使病院上下形成了很强的凝聚力。院党小组和团支部注重增强自身的规范化培植，不按期的召开党小组会和团支部会，研究自身培植和病院的各项工作。坚持平易近主集中制，重年夜问题坚持职工会研究抉择。同时按期开好平易近主糊口会，开展攻讦与自我攻讦，解决好倾向性问题。经常剖析职工的思惟动态，实时指导，时刻连结党员和团员的前进前辈性，积极奉行院务公开，实施平易近主打点是病院凝聚力强的主要前提。院打点层按期向职工传递重年夜事项和财政收支情形，实施基建项目公开招标，购置设备进行集体考查论证和成本效益剖析。设立院务公开栏，将行政、医疗、财政、总务、设备等相关内容予以公开，增添透明度，自觉接管职工看管，以有关划定和党纪来保证各项工作的开展。
（二）、规范打点、增强看管
始终正视用轨制来约束和规范卫生院运行。我院以病酬报工作中心，不竭完美病院打点轨制，使各项工作有章可循，查核有据可查，奖罚有理可依。病院成功的进行了人事分配轨制更始，年夜年夜激发了医务人员的工作积极性。在成立完美各项规章轨制的基本上，该院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上，狠下决心，励精图治，以“内强素质，外塑形象”为切入点，尽利巴病院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。历年来，病院无重年夜差错事情发生。
（三）、开拓立异，优质处事
按照卫生院医务人员是青年人多的特点，卫生院把政治思唯工作和职业道德教育、医德性风培植作为一项常规的工作来抓，按期组织政治进修，完美各项打点和看管机制，指导党员和团员青年始终平稳树立“一切以病酬报中心”的处事理念，以“建树群众对劲的站所”为方针，秉承“尊更生命，关爱健康”的宗旨，经由不竭的试探和全力，医护人员以精湛的手艺，优质的处事受到了患者和社会的高度相信和赞扬。卫生院情形洁凈，全体人员着装整洁，仪表肃静严重，讲文明，讲礼貌，开展微笑处事，揭示了白衣天使的美德和风度。为了增强医务人员的责肆意识、处事意识、奉献意识，卫生院经常组织进修《医德规范》和《医护人员文明用语》等，普遍开展对病人“三不”（禁绝与病人争吵、禁绝推诿病人、禁绝收受病人钱物）、“五心”（搜检细心、治疗精心、诠释耐心、听取定见虚心、让病人及家眷安心）、“四个一样”（生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一样、村子城市一样）的，卫生院设置有共产党员先锋岗和共青团文明示范岗，工作职责、医德医风规范、优质处事承诺、处事价钱等都上墙进行了公示，医务人员要配戴工作卡上岗，接管群众的看管，使全体医护人员都熟悉到要成为优质处事、文明礼貌的带头人，全力为病人缔造便利、舒适、平安的治疗康复前提。因为该院地处贫困山区，多年来，该院还积极为山区坚苦群众送医送药，为贫困妊妇减免搜检费和住院费。年夜年夜提高我镇孕产妇住院临蓐率，确保无孕产妇衰亡。
三、积极开展各项工作
1、进修实践受到好评。按照县委统一部署，我局加入了第二批进修实践科学成长不美观。局党组高度正视、周密部署，确保了进修实践有用进行。在各乡镇卫生院第三批进修实践中，因为率领正视，党员积极介入，今朝已初显成效。其中三溪卫生院党支部开展扎实，受到了市局党组和县委充实必定。
2、“三项评议”扎实开展。，县卫生局、县病院、中病院别分开展人平易近对劲机关（窗口）建树；局卫生看管股、疾控中心、妇幼保健所行政首要负责人开展“百名股长”考评；10所乡镇卫生院院长加入下层站所长考评。在评议中，局机关出力奉行“54321”优质处事，晋升机关效能。县病院、中病院健全了“以病酬报中心、以质量为重心、以平安为焦点”的工作机制。局卫生看管股、疾控中心、保健所共疏理定见18条，并当真进行了整改。各乡镇卫生院共搜聚定见68条，拟定了整改台帐，今朝已全数整改到位。
3、卫生队伍培植周全增强。一是班子队伍培植获得夯实。
（1）合理分工，慎密亲密配合；
（2）注重理论进修，增强思惟政治培植；
（3）增强率领素养，提高专业素质；
（4）扎实开展党风廉政常识进修；
（5）贯彻平易近主集中制，坚持重年夜
问题集体研究。二是人才队伍培植获得推进。拟定了《旌德县卫生人才成长中持久规划（-2020年）》，印发了《县卫生局关于实施卫生人才计谋的定见》，并出力在引进人才、培育人才、使用人才、激励人才上下功夫出成效。
4、各项中心工作成就显著。一是“7亿只高档环保无粉尘乳胶指套项目”是我局招商引资项目，总投资3000万元，分两年实施。今朝，完成招商引资使命806万元，完成使命的100.75%，年内估量完成招商引资1000万元。二是连系“项目培植”年，做到了积极争夺和实施好项目。三是当真做好文明建树工作。四是全力抓好党风廉政、综治维稳和打算生育等其它工作。
上半年，全镇卫生工作以《武陵镇人民政府20__年工作要点》和《20__年全市卫生工作要点》为指导，紧紧围绕“惠民、便民，不断满足群众健康需求”为目标，加快推进“卫生三年攻坚”为重点，不断完善基层医疗卫生服务体系，继续深化医药卫生体制改革，着力提升疾病预防控制能力和卫生综合执法水平，各项工作取得了一定的成绩，现将上半年工作总结如下。
一、半年工作开展情况
（一）卫生攻坚项目有序推进
20__年是卫生三年攻坚任务最重的一年。攻坚工作于20__年启动，市攻坚指挥部要求三年攻坚二年完成，今年要完成所有新建6家、改扩建5家街道社镇卫生服务中心和新建1家、改扩建1家乡镇卫生院的主体工程。截止6月底，芙蓉街道社镇卫生服务中心已开工建设，长庚街道社镇卫生服务中心的“三通一平”已基本完成，预计7月中旬可开工建设；芷兰、启明街道社镇卫生服务中心正在办理施工图设计和征地拆迁等工作，下半年可动工建设；丹阳街道社镇卫生服务中心已完成规划选址、国土测绘工作，正在办理用地确权和土地预审等工作；穿紫河街道社镇卫生服务中心还在等待规划部门重新选址。
永安、东江、南坪、白马湖街道社镇卫生服务中心已完成项目现场勘查、改扩建计划三方会商、项目立项、施工图设计、咨询造价，现正办理财政预算评审手续，预计8月可动工， 11月底全面建成；府坪街道社镇卫生服务中心由市老年病医院承办，改扩建工作目前正与承办单位协商、设计之中。
芦荻山乡卫生院新建项目已完成规划选址、地质勘探、施工图设计，下步进行联合审图。丹洲乡卫生院改扩建项目于4月底开工，预计7月底完工。
（二）基层医疗卫生服务体系不断完善
20__年下半年武陵镇实施了镇划调整，5个街道和7个乡镇调整为11个街道3个乡镇。上半年，我镇根据卫生三年攻坚工作要求和镇划调整后的实际，将原来的5个街道社镇卫生服务中心和7个乡镇卫生院调整为11个街道社镇卫生服务中心和3个乡镇卫生院。其中，河伏、芦山、丹洲卫生院保留。原城南街道社镇卫生服务中心更名为府坪街道社镇卫生服务中心，更名后的社镇卫生服务由市老年病医院承办。原城西街道社镇卫生服务中心更名为穿紫河街道社镇卫生服务中心，不再由市老年病医院承办。原城东街道社镇卫生服务中心更名为启明街道社镇卫生服务中心，不再由常德市红十字会医院承办，而将市红十字会医院的人财物整体划转到启明街道社镇卫生服务中心。原护城医院和三岔路街道社镇卫生服务中心是二块牌子一套人马，现护城医院更名为长庚街道社镇卫生服务中心，三岔路街道社镇卫生服务中心更名为白马湖街道社镇卫生服务中心，原护城医院的人财物整体划转到白马湖街道社镇卫生服务中心。其他街道社镇卫生服务中心根据辖镇街道名称进行更名或新建。
1月8日，经卫生局党委研究，根据各单位的实际情况，任免14家基层医疗卫生单位主任（院长）、副主任（副院长）。3月9日，按照满足基本工作需要、自主申报、双相选择、超编单位人员向新建单位流动的原则，14家基层单位工作人员全部调整到位。其中，长庚、芙蓉、芷兰、穿紫河街道社镇卫生服务中心属新建单位，临时租用了办公用房，先期开展辖镇内基本公共卫生服务工作，待项目建设任务完成后，再实施基本医疗服务工作。
（三）基本公共卫生服务不断突破
今年上半年，我镇的基本共公卫生服务工作的重点是做好镇划调整后基本公共卫生服务工作中居民健康档案数据的更换和交接、健教宣传以及进一步按照“政府主导、卫生办事、群众受益”的原则落实各项基本公共卫生服务项目。3月底前完成14家单位基本公共卫生服务数据交接，4月份14家基层医疗卫生单位正式启动辖镇内的基本公共卫生服务工作。各街道办事处和乡镇先后向各社镇和村下发了年度基本公共卫生服务工作方案，居民体检方案，进一步落实了政府主导责任。各街道卫生服务中心和乡镇卫生院克服镇划调整后服务对象发生重大变化等困难，严格按照工作要求扎实开展11大项43项基本公共卫生服务，全镇没有出现因镇划调整而使群众的基本公共卫生服务断档的情况。
6月上旬，我镇代表常德市迎接了省卫计委年度基本公共卫生服务项目的督导检查，检查组一行在镇卫生局核算中心、河伏卫生院随机抽查了村级卫生室，进行现场查阅资料、开展入户满意度调查。在情况通报会上，省卫计委专家高度评价了我镇的基本公共卫生服务工作，一致认为：武陵镇的基本公共卫生服务工作走在了全省前列，主要表现在政府积极主导、部门合力强、卫生主动作为，群众满意度高。特别是我镇独创的“卫生通”短信服务平台，是强化基本公共卫生服务工作的有效举措，搭建起了政府与群众之间的信息桥梁，为人民群众提供了便捷、高效的“零距离”服务，值得全省推广和借鉴。
（四）卫生服务能力不断提升
为方便病人就医，今年5月常德市老年病医院新增开通了鼎城和津市农合即付即补通道，临澧、桃源、安乡、汉寿等县的农合即付即补通道正在接洽当中。为扩大服务病种，市老年病医院有序地开展了钉棒系统椎体滑脱椎板减压椎管扩大成形术、经皮椎间孔镜下椎间盘髓核摘除术、经皮肾镜下碎石取石术、吻合器痔上粘膜环切术等新项目，不仅缩短了手术时程，减轻了病人的痛苦，更增加了良好的社会效应。为提升乡村医生服务能力，4月，各乡镇开展了乡村医生新型视频(IPTV)80个课时培训，共对98名村医的基本职业技能进行了规范指导。
中医适宜技术推广成效明显。20__年，永安街道社镇卫生服务中心与丹洲卫生院被列为基层中医药适宜技术服务能力建设的项目单位，目前，丹洲乡卫生院月底可竣工，接受市卫计委验收，永安街道社镇卫生服务中心已完成项目前期准备工作。上半年还为80个村卫生室及社镇卫生服务站下发了基层中医药适宜技术服务能力建设1000元标准补贴和简易中医治疗设备。
（五）疾病控制卓有成效
今年为做好重性精神障碍国家级示范镇创建和落实重精扶助项目，镇政府进一步加大了这项为民办实事工作力度，对各乡街和有关部门下发了《武陵镇20__年度严重精神障碍管理暨创建国家示范镇方案》文件，进一步明确了各乡街和有关部门的工作职责，并纳入绩效考核。截止6月底，已落实51个扶助对象补助，提前、超额完成了全年工作任务。3-4月还开展了重性精神疾病流行病学入户调查工作，查找我镇重性精神疾病流行病学特点。
为做好埃博拉等单项重点传染病防控，确保群众生命安全，镇疾控中心不断完善突发公共卫生事件应急预案，及时调整突发公共卫生事件应急领导小组和应急机动队。1-3月，镇疾控中心联合畜牧、工商等相关部门，对城镇禽流感活禽市场进行应急监测，同时开展问卷调查、宣传教育，采集活禽市场血清样本及环境样本。根据病菌传播特点，5月份对霍乱内外环境、疟疾“三热病人”进行监测。根据省、市麻疹疫情，镇疾控中心按照上级要求针对全镇5岁以上儿童、学生开展了麻风疫苗补种，我镇至今未出现大范围麻疹疫情。上半年，我镇还完成了常德市地方病（碘缺乏病）防治工作终期评估考核，肯定我镇消除碘缺乏病的综合干预措施有力，在“十二五”期内达到了消除碘缺乏病的规划目标。
（六）卫生监督保驾护航
整顿医疗秩序取得明显成效。2月份镇卫监所对城乡结合部、农贸市场周边的游医药贩取缔4起，没收药品、器械折合人民币1万余元。联合乡政府、派出所对丹洲乡的9家无证黑诊所进行了执法监督检查，收缴其药品、器械，责令停业。6月，联合工商、药监、公安等相关部门重点对医院周边的医托行为进行了打击，展示宣传盾牌12块，张贴“谨防医托，小心受骗”的警示标志100余张，在全镇400多家医疗机构室内醒目位置张贴《关于依法严厉打击“医托”的通告》。查处了涉嫌“医托”行为的“德善堂”诊所，并给予暂停六个月医疗执业活动的处罚。半年来共监督检查204家医疗机构，对违法医疗机构立案11起，结案8起，罚款6万元。
废弃物处置等卫生督导落到实处。4—5月对辖镇内医疗机构、疾病预防控制机构的医疗废物处置情况、乡镇卫生院消毒隔离制度执行情况、疾病预防控制中心与接种单位的疫苗流通和预防接种进行了卫生监督检查，对发现的问题，如医疗废物登记不全、未分类密封存放医疗废物、未定期开展消毒与灭菌效果监测、部分医疗机构门诊日志登记项目不全等下达了监督意见书，限期整改。
（七）农合政策更加惠民
20__年，武陵镇参合人数为88304人，超额完成目标任务。今年是镇划调整后农合实施的第一年，对辖镇归属由乡镇转为街道的居民，今年为参保过渡期，即可以选择农合，也可以选择城居医保。今年农合的缴费基数由原来的个人60元加上级配套320元调整为个人90元加上级配套380元，农合基金的提高为惠民政策调整提供了保障。
一般诊疗费由原来的8元提高到12元；最高住院限额由原来的15万提高到20万；特殊病种年度补偿限额肺结核由原来的200元提高到500元、尿毒症由原来的2.8万提高到3.3万。今年还将中医适宜技术针灸、拔罐等纳入新农合报销范围。截至6月，住院实际补偿率为56.27 %，统筹地镇政策范围内住院费用平均补偿率为79.72 %。
（八）中心工作成效显著
5月份，我们举全卫生系统之力，着力加大了城镇环境卫生的整治，灭蝇灭蟑效果明显，成功的迎接了国家卫生城市复查。
二、工作中存在的主要问题和建议
1、卫生攻坚项目任务重。目前，穿紫河街道社镇卫生服务中心的选址还没定下来，芷兰、启明、丹阳街道社镇卫生服务中心还未动工，这4家新建的街道社镇卫生服务中心年前完成项目主体工程有难度，因卫生三年攻坚纳入镇政府考核，建议镇政府就有关工作中的难点多向市政府汇报，争取得到上级政府的理解和支持。
2、“社镇首诊、分级诊疗”制度尚未建立。导致我镇群众有病就去大医院就诊，造成大医院拥挤，基层医院冷清，医疗资源浪费。建议镇政府与相关部门协调，尽早建立“社镇首诊、分级诊疗”制度，引导群众就近治疗。
3、基层医疗卫生单位专技人才短缺。镇划调整后，卫生系统对专技人才做了相应调整，全科医师、公卫医师、影像医生等原本就短缺的专技人才更显不足。建议镇政府支持基层医疗卫生单位补员方案，对各单位短缺的专技人才通过招考等方式进行补员，以提升基层服务能力。
三、下半年工作安排
1、克服重重困难，全力推进卫生攻坚。争取长庚街道社镇卫生服务中心早日开工建设，其它社镇卫生服务中心尽快具备开工条件。
2、考虑到基层医疗卫生单位专技人员短缺的情况，与人社等有关部门衔接，制定基层医疗卫生单位补员方案和聘用人员管理办法，稳定专技人才队伍。
3、做好永安、东江街道社镇卫生服务中心全市公共卫生服务工作示范单位创建和南坪岗街道社镇卫生服务中心全市儿保工作示范单位创建工作。
全市新型农村合作医疗工作全面铺开以来，区新型农村合作医疗工作在市卫生局的帮助指导下，在区委、区政府的正确领导以及有关部门的大力支持下，我区高度重视新型农村合作医疗工作，把这项工作作为党和政府为解决“三农”问题，实现城乡统筹发展，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象惠及全区农民的大好事、大实事来抓。并本着不断提高农民的健康水平，实现“人人享有初级卫生保健”为目标，紧密地围绕着市卫生局关于新型农村合作医疗工作的各项方针政策，结合本地实际，不断地深入探索新农合工作的方式方法。我区通过广泛的宣传发动和深入细致的工作，新农合工作进展顺利，截止5月10日，我区参加新型农村合作医疗的农户xxxxx户，参加新型农村合作医疗的农民达xxxxx人，占常驻农民总人数的92、74%。通过不懈努力，圆满地完成了新农合的初期工作。现将上半年新农合工作总结如下：
一、加强领导，提高认识
自xxxx年4月市新型农村合作医疗动员大会召开后，我区就开始专门研究部署全区开展新型农村合作医疗有关工作，制定实施方案，成立由区长为组长的新农合工作领导小组，以乡领导为主任的新农合管理委员会，将目标责任层层落实到人。全区于4月17日召开了全区新型农村合作医疗工作动员会，各乡镇、村社区都十分重视，认真按照区委、区政府的部署，并结合各自实际，采取有效办法，按照区新农合的实施方案的要求，落实措施，扎扎实实地开展工作。全区确立了“全、易、重”的工作方针，全就是全面铺开，广泛宣传；易就是从思想觉悟好，容易说服的群众入手，以点带面；重就是重点抓好几个人口多的村委。并成立了区、乡镇、村三级新型农村合作医疗管理委员会，由主要领导亲自抓、包村干部具体抓，使新型农村合作医疗工作在全区迅速展开。
二、加强宣传，转变观念
宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节，只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了，他们才会积极参与和支持。4月18日，我区在王岗镇开展了规模宏大的新农合宣传工作，宣传当天共发放宣传资料xxxx余份，解答农民疑问xxxx余人次。我们在实际工作开展中，注重从多方面、多层次做好宣传工作。
一是工作人员吃透精神、掌握政策要领。新型农村合作医疗是一项复杂的社会系统工程和“民心工程”，涉及面广、政策性强，具体工作中会遇到许多困难和问题。因此，我区要求全体工作人员要吃透精神，掌握政策要领。让参与开展新型农村合作医疗工作的全体干部，吃透建立新型农村合作医疗制度相关的政策、规定，为走家串户做宣传思想工作奠定坚实的基础。
二是党员干部带头参加合作医疗。我区大部分农民由于受经济条件限制和传统观念的影响，自我保健意识和健康风险意识不强，对新型农村合作医疗制度还不十分了解，存在一些疑虑和担心。特别是随着农村富余劳动力在城乡之间双向流动，外出人口比较多，给开展新型农村合作医疗增加了很大工作难度。为此，要求各级党员干部，带头学习新型农村合作医疗制度，动员符合参加新型农村合作医疗的家人、亲属、朋友带头参加合作医疗，为全区广大农民起好先锋示范作用。
三是宣传工作方式灵活多样。实践证明，办好农村的事情，必须从农村的实际出发，尊重农民的意愿，维护好农民的权益，充分调动群众的积极性。我区充分利用村两委会、党员会、户主会、村民代表大会和宣传栏、宣传材料、黑板报及典型事例引导等多种形式，向广大农民群众做耐心细致的思想工作。五一节期间，广大村干部深入村民家中，有的放矢地把建立新型农村合作医疗制度的意义和好处讲深讲透，使农民群众充分了解参加合作医疗后自己的权益和义务，明白看病报销的办法和程序，消除农民的疑虑和担心，自觉参加新型农村合作医疗。四是宣传语言通俗易懂。建立新型农村合作医疗制度，是由政府引导并资助，实现农民看病“风险共担，互助共济”，让农民群众看得起病、能看好病，减轻农民医疗负担，切实维护和保障农民的健康权益。在宣传工作方法上，我区镇村干部面向广大干部群众，主动深入农村、深入农户，贴近农民，运用通俗易懂的语言和简单明了的办法，宣传合作医疗政策、宣传实施方案。通过一些看得见、摸得着的典型事例的宣传教育，让农民理解党和政府的良苦用心，从而增强参保的自觉性和主动性，促进全区新型农村合作医疗的顺利实施。
三、20xx年工作计划
1、加强新型农村合作医疗工作管理委员会的职责，发挥作用，让群众参与管理委员会工作。
2、建立健全相关的规章制度，认真对待实施过程中的一些存在问题和疑难问题。实现有章理事。
3、及时上报各种相关材料，把农村合作医疗工作做细、做实、做强，让群众明明白白消费，放放心心看病。
4、乡卫生院集中学习相关合作医疗的实际操作规程，使之合理、规范，做到带好队伍，内强素质，外树形象，加强乡镇卫生院的职责，树立乡镇卫生院在广大群众中的良好形象。
开展新型农村合作医疗工作以来，我区精心组织，切实采取有效的措施，广大镇村干部和有关人员做了大量艰苦细致的工作，部分镇村干部真正做到了“舍小家顾大家”，白天走遍田间地头，晚上行完千家万户，把“新农合”的有关政策宣传到位，积极动员农民群众参加“新农合”。全区形成一种你追我赶、奋勇争先的良好局面。
重性精神病患者管理作为九项公共卫生均等化服务项目之一，是我们基层卫生服务机构必须要完成的任务。这项工作对我们非常陌生，是一项全新的工作，又有相当难度，对此，我们单位非常重视这项工作，在年初把它列入今年中心中重点工作之一，首先成立领导小组，制定《重性精神病患者项目管理实施方案》和不断完善工作流程，通过一年来对重性精神病患者开展较规范管理，已收到初步成效，现将一年来工作总结如下：
一、转变观念，真正重视，制定计划，重在落实
国家非常重视重性精神病患者的管理，已把它纳入九项均等化公共卫生服务之一，因此中心首先召开会议，将制订的《20xx年重性精神疾病项目管理实施方案》等文件交由大家学习和讨论，达成共识；同时成立了领导小组负责落实，为做好这项工作奠定组织和领导基础。
二、工作流程科学化，任务职责明确化。
为更好的开展工作，明确目标，规范管理，我们制定了《重性精神病工作制度》、《重性精神病管理工作流程图》以及《重性精神病管理随访工作制度》等规章制度，考虑到辖区居民重性精神病患者人数不多，要求他们结合以前的重性精神病患者登记并与居委会联系，逐户摸底排查。明确任务，分工到人，责任到人，保证完成目标所规定的任务。为了做好落实，我们制定明确了工作小组的`个人职责，
三、加大宣传，引起社会广泛关注。
重性精神病患者是容易受歧视的群体，我们大力宣传普及精神卫生知识，提高精神病防康复意识。我们利用宣传栏、健康处方和定期随访广泛宣传精神健康知识，不断引起社会关注，使共同参与到精仿工作中来。
四、强化培训、指导，确保项目质量。
由于这项工作对我们是项全新的工作，不管从专业知识、管理经验都十分缺乏，经费紧张，要把这项工作做好很困难。为此我们选派了分管领导和责任医师到专业精神病医院进行培训，组织相关医务人员学习了《重性精神疾病管理治疗工作规范（20xx年版）》，使医务人员提高专业业务能力都得到了很大提高。
五、管理效果20xx年我们单位管理了重性精神病患者，健康档案建档率100%，患者检出率2.0‰，规范化管理率100%，在管患者病情稳定率100%，未发现有患者肇事肇祸等现象。
六、存在不足
1、因硬件、网络等问题，前期随访未能及时录入网络系统。
2、经费欠缺、人员紧张。
3、知识宣传、健康教育普及力度不够。
4、相关人员业务知识有待加强。
XX年，在市卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实医改政策。努力完成上级分解到我院的医改工作任务，积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动，扎实做好市卫生局卫生责任目标管理工作，通过全院职工的不懈努力，各项工作得到了一定的进展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下：
一、基本情况
XX镇中心卫生院卫生院位于乡政府所在地的东面，建于1956年，有房屋3幢，其中业务用房2幢，综合楼1幢，总面积约㎡，开设病床19张。有在职在编职工13人，其中1人被上级有关部门借调，实有职工27人，其中医务人员20人，药房3人，收费2人，炊事员1人，保洁员1人。医院主要开展公共卫生、基本医疗服务工作。具体医疗工作可开展门诊、住院、妇产科、放射、b超、检验、中医、预防接种等工作。管辖9个村卫生室，有乡村医生9人，均可开展公共卫生服务工作。
二、上半年工作简要回顾
（一）公共卫生服务工作
1、健康教育
1-6月制作宣传栏6期，举办4期健康咨询活动、6期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料，发放健康读本1000本。
2、健康档案工作、重点人群健康管理工作
我院自5月份开始，共对698人进行健康体检，其中65岁以上老年人418人。
3、预防接种工作
为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，按年龄段进行体检和指导；份接种人数达548人，为小学和幼儿园117名学生进行查漏补种，其中幼儿园补种16人，小学补种31人；为了预防春季传染病，我院对全镇中小学、幼儿园的79名学生接种了流感疫苗。
4、传染病防治和处理工作
发现、登记并报告传染病14例，其中：感染性腹泻2例；流行性感冒1例；流行性腮腺炎2例；水痘4例；麻疹1例；疑似肺结核2例；处理了2起手足口疫情，对结核病进行管理督导。5、农民健康工程
农民健康工程服务，各乡村医生负责自己的辖区内的在家居民，为其测血压、测血糖，筛查高血压、糖尿病患者，每家每户签订农民健康协议。此项工作已完成。
6、卫生监督工作
加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理，春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查。
（二）新农合工作
1、门诊补偿：略
2、住院补偿：略
（三）基本医疗服务工作
1—6月份以来共接诊患者X人次，完成业务毛收入X元。在所接诊的患者中，住院病人X人，毛收入X元，人均费用X元。门诊就诊人次为X人，毛收入X元，人均费用XX元。
（四）临床路径工作的开展情况及成效
20xx年6月止，我院共有住院人数X人，其中临床路径病例3例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量，医护人员行为更加规范化、标准化，有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象。
（五）处方点评工作情况
通过处方点评工作的实施，处方合格率大幅提高，大处方现象明显减少，我院及村卫生所临床用药趋于合理，不规范用药和书写不规范处方明显减少。
（六）基础建设成效
中心卫生院的公共卫生综合楼、周转房已于20xx年10月份开始动工，预计在今年7月底可完工并投入使用。
（七）狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务水平。
建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。加强门、急诊工作，提高应急救治能力。为方便患者看病，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。（八）党建工作
1、我院严格遵守中央“八项规定”。提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话；厉行勤俭节约，严格遵守廉洁从政有关规定。
2、我院自查自纠，梳理“四风”问题。形式主义：以会议落实上级任务的多，按照要求完成，缺乏创造性，缺乏指导，收效不好；官僚主义：继续发扬民主，要全面征求党内外群众意见；享乐主义：管理工作的力度不强，对医生、护士表扬的多，批评的少，存在怕得罪人的思想；奢靡之风：要继续提高树立艰苦奋斗、反对铺张浪费的思想意识。
三、下一步工作打算
（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。
（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。
（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。
（四）继续加强临床路径实施过程中的质量控制。
（五）进一步完善处方点评工作的实施。
（六）继续督促公共卫生综合楼、周转房建设进度及把好质量关。
传染病管理是医疗质量管理的重要组成部分，有效控制传染病流行是提高人民群众身体健康的关键。
一、 工作中不断创新，在开拓职能，为医院及卫生院行政管理部门等提供技术等方面做了一些工作，使医院在同行中的影响力、凝聚力不断增强。为加强突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理工作，提供及时、科学的防治决策信息，有效的预防、控制和消除突发公共卫生事件和传染病的危害，保障公众身体健康与生命安全。
二、 在门诊设立预检、分诊制度，询问病人流行病学史，发现呼吸道发热病人或腹泻病人安排到发热呼吸道门诊肠道门诊就诊。
三、 我院全年开展发热门诊。发现呼吸道传染病病人或疑似病人采取隔离措施并及时组织院内专家进行会诊排查，同时对传染病病人的密切接触者进行医学观察。我院每周对病房和门诊做一次自查工作，每月进行一次自查总结，对传染病漏报和迟报的情况按考核标准进行考核处罚；积极配合疾控中心做好传染病预防控制工作。
四、 肠道门诊工作规范、各项制度健全到位，自5月1日开始至今共接诊 例腹泻病人，做到“有泻必采，有样必检”，所有患者通过化验排查。
五、 做好肺结核病的`管理 结核病是严重危害人民群众身体健康的疾病。为了保护人民群众的身体健康，解决预防控制疾病的流行，我防保科医务人员就结核病的有关知识，对我辖区所属各村及社区医生培训结核病。
今后工作中，我们应大力宣传，讲解各种传染病知识，提高人民群众对传染病的防病意识和提高身体健康水平，为社会稳定和人民生活水平提高奠定了基础，也促进了我区卫生事业的发展，为此做出了贡献。
去年7月，我来到了卫生院，根据专业被分到化验室工作。在服务期间我时刻牢记志愿者誓词：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。从小事做起，从我做起，在群众中树立新时期大学生志愿者的良好形象。现将一年工作简要总结如下：
一、加强学习，迎难而上，将理论与实际相结合。
化验室里的大部分项目都是原始的手工操作，许多方法和操作我只是上课听老师说过怎么做，而实习时，各个项目以仪器操作为主，手工操作的项目很少。为了尽快适应工作，我翻阅了大量的资料和书籍，找到各个项目的手工操作方法，并反复练习，在最短的时间里熟练掌握各种手工操作。同时在现有仪器、设备的情况下改进工作方法，使繁琐的操作简化，大大提高了工作效率。
二、认真细致，精益求精，不断提升志愿服务水平。
为了避免由于错拿、错看标本导致的差错事故，对于住院病人送检标本，我严格执行“三查三对”制度，从而杜绝了发生这种事故的可能性。手工操作的成本低廉，但费时、费力，误差大，为了减小误差，使报告结果真实、有效，大部分项目我都会做两次取平均值报告。就拿血常规来说，手工法是用显微镜计数细胞，做一次要半个小时，我都会做两次取平均值报告，这样的话做一个血常规就需要一个小时。看显微镜看久了，再看其他东西老觉得眼前一片白花花的。对仪器进行定期维护、保养和清理，努力延长使用寿命。
三、建立、健全化验室规章制度，规范实验人员行为。
在我来之前，化验室并没有一个专职的检验人员，而是由一个药师进修之后兼职做的，所以化验室里的各项规章制度很不健全，有的根本就没有。为了使化验室规范化，我建立、健全化验室规章制度和实验人员行为准则，明确实验人员的责任和义务，同时规范报告方式。并严格要求自己按规章办事，使化验室逐步走入规范化。
四、工作之余，积极参与各项义务活动。
去年10月，我们自愿组织到五保村看望和慰问五保户老人，给老人们带取欢声笑语；和支教的志愿者一起下村走访贫困生，收集资料，提供帮助；和防疫的同事下村打疫苗、发放糖丸，将卫生防疫保健知识宣传到千家万户；汶川地震后，协助县红十字会向社会募捐，支援灾区，奉献爱心。
一年的'志愿者生活转瞬即逝，在基层的艰苦实践中履行了职责、受到了磨练、增长了阅历，全面提升了个人综合素质。在这一年中有失落，有欢笑，有付出，也有回报。用自己一点一滴的付出拥有了我人生中最难忘、感受最深的时光，相信这将是我今后人生道路上一笔最宝贵的精神财富。相信走过这美丽的一年，我将飞的更高。
我行在市委、是政府创卫工作领导小组领导下，加强创卫管理，强化卫生意识，大力宣传教育，创新宣传方式，取得一定成效。现将我行前期创卫宣传工作及近期创卫宣传工作开展情况总结如下：
一、前期创卫宣传工作
（一）创新宣传方式
我行对市委、是政府创卫工作领导小组颁发的文件、宣传口号、工作要求、部署、交通宣传、卫生常识、卫生达标要求、绿化管理要求、门前三包等相关内容，及时通过工行NOES网传送给全行，并作宣传部署，强调各部利用每日晨会，及时传达至每一位人员，使我行每一位人员都成为我市创卫工作的宣传员和战斗员。
（二）工行文明服务活动与地方创卫紧密结合
我行将创省文明单位与我市创卫工作紧密结合，并将创卫、保洁工作纳入我行创省文明单位和工行开展的“服务质量提升年”活动中去，并纳入我行绩效考核。文明服务（含创卫、保洁）是每日晨会必谈内容，使文明服务、创卫争先深入人心。
（三）听从我市创卫领导小组统一指挥
我行接到市委、是政府创卫工作部署后，立即行动起来，指到那战斗到那，当我行接到利用银行电子屏滚动宣传创卫口号后，我行立即通知相关部门及时调整，由于部门电子屏由扬州控制，我行及时向上级请求，并得到上级行的大力支持，使创卫口号及时在滚动电子屏上显示。
（四）宣传图片上墙
我行将创卫领导小组办法的“健康知识宣传教育”图片及时张贴与支行办公室的宣传墙，利用一切可利用的空间进行创卫宣传教育。
（五）利用试卷形式 强化创卫宣传
我行利用试卷形式，7月份对全员进行“健康知识测试”，合格率达100%。
（六）加强对保洁员创卫形势传宣
我行对创卫工作部署和卫生保洁要求、整改要求及时传达到具体保洁员，使他们完全明白创卫工作的。重要行和时间的紧迫性，从而激发他们的创卫热情。使我行的几个卫生承包区都达到创卫标准。
（七）重点户、困难户上门宣传
我行非常重视创卫通报整改的项目，针对整改项目涉及到的重点户、困难户以及老大难问题，组织相关人员多次上门宣传，将“创卫受益你、我、他”的理念传导给他们，使个个关心创卫，人人支持创卫，大家一起行动，争取创卫成功！
（八）加强“门前三包”宣传、管理
我行积极与“门前三包”责任单位联系，及时宣传我市创卫工作要求和保洁质量，使他们动之以情，晓之以理，积极做好我行的“门前三包”工作。
（九）长效管理措施
对我行包干宿舍区经常长杂草2个小区，在对住户进行创卫、保洁宣传的同时，还聘请保洁公司进行药物除草，效果很好。
二、近期创卫宣传工作开展情况
（一）创卫宣传教育常态化
（二）创卫宣传教育制度化
（三）创卫宣传教育规范化
（四）创卫宣传教育及时性
（五）创卫宣传教育针对性
（六）创卫宣传教育通俗性
总之，我行在今后的创卫工作中，积极做好创卫宣传教育工作，仍一如既往地服从我市创卫领导小组的统一指挥，大力配合我市的创卫行动，为我市创卫成功作出应有的贡献！
**年，我院坚持“深化改革、科技兴院、稳定和谐”的基本方针，深入开展医疗体制改革，全院干部职工上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务。
全年共医治住院病人1016例，住院收入124万元；门诊病人34115人次，门诊收入115万元。医疗业务收人259.55万元，同比上升19.5%。居民建档率达到96.5%。管理65岁以上老年人3254人，已健康检查老年人2776人，管理高血压患者2338人，2型糖尿病患者496人，管理重型精神病患者107人。开展重大卫生日宣传活动九次；上报传染病79例，网报及时率100%，儿童接种率100%，结核病防治转送疑似病人23例，儿童、孕产妇建册率100%；均己系统管理。
**年我院将紧紧围绕上级领导的部署，全院职工干部上下一心，从以下几个方面着手，做好全年工作，为医院发展增光添彩。
1、医疗业务工作方面。
一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责。二是加强门急诊管理：加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能力；落实首诊负责制，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位。三是加快技术建设。增加投入，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。四是提升护理质量：继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，确保各项护理质量达到标准要求。重点监督护理核心制度的执行情况，加强管理。大力开展继续医学教育，制定人才培养规划和年度计划，培养业务骨干和学科带头人。
2、医院建设方面。
我院坚持做好长远规划，**年将完成门诊楼改造和胡场卫生室的新建工作。
3、文明建设和行风建设方面。
进一步完善医院绩效考核体系，提高执行能力；完善医德医风考评制度和满意度测评的制度；认真落实反腐倡廉责任制，加大内部监审力度；继续推行院务公开制度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，自觉接受社会对医疗服务的监督；大力开展丰富多彩的职工文化活动，增强职工凝聚力和向心力，促进和谐医院的发展建设。
全新的**年我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，以“更好、更快、更强”的发展为两河人民提供更优质的服务，为他们的健康保驾护航！
20xx年已经过去，一年来我院在xxx区卫生局及xxx镇党委政府的正确领导下，在社会各界关心关怀支持下，在全院职工团结努力工作下，圆满完成了上级交给的各项工作，20xx年全院收入xxxxx元，其中药品收入xxxx元；医疗收入xxxxx元。使xxx镇的卫生工作上了一个新的台阶。
(一)认真落实基本药物全部零差价销售的惠民政策，使广大老百姓的实惠。
20xx年xxx区就全面实行了基本药物全部零差价销售的惠民政策，我院为此专门成立了以院长为组长，副院长为副组长、各科室负责人为成员的工作组。组织人员认真学习实施并深入到标准化卫生室，进行药品清零盘点工作，确保xxx镇全面实行药品零差价销售，使广大老百姓得实惠。
(二)努力提高工作效率，积极推行绩效考核方案。
我院按照上级文件要求制定了xxx镇中心卫生院绩效考核方案。推行了每日双考核制度、月末工作考评等制度，查找工作中存在的问题和不足。确保绩效工资考核工作严肃认真，落实到位。
(三)建立健全卫生院网站，认真落实“四位一体”信息平台运行工作。
为更好地完成此项工作我院专门明确了信息管理员，使卫生院开展的各项工作能够准确及时地上传到网站。我院还先后二次邀请融达公司工程师来我院对医务人员及标准化卫生室人员进行电子处方、农民健康档案录入进行培训。确保四位一体信息平台更好的为广大群众服务。
(四)加强医疗安全防范意识，积极开展三好一满意活动。
20xx年8月，新的卫生院投入了使用，新的环境新的面貌，这为我们开展“三好一满意”活动奠定了基础。我们从加强医疗安全入手，制定相关规章制度，聘请法律顾问来院做专题讲座。
xx镇卫生院在医药卫生改革政策的指引下，在xx区卫生局领导下，全体卫生工作者精神振奋、激情昂扬、忘我工作、无私奉献，在工作中按照xx区卫生局的部署，按照镇党委、政府的要求，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，的“三好一满意”活动，以深化� 经区卫生局组织考试、考核，26名承担基本公共卫生的乡村医生全部考核合格。
2、认真落实医改任务，完成上级下达的工作指标。
按照区卫生局开展公共卫生工作的思路和要求，将农村居民健康档案管理、健康教育、预防接种、传染病报告和处理、0—6岁儿童保健、孕产妇保健、老年人健康管理、高血压患者管理、Ⅱ型糖尿病患者管理、重性精神疾病管理等公共卫生服务工作进行分工，将公共卫生服务的11大项目全部落实到村卫生室、卫生院担任基本公共卫生服务项目工作人员肩上，确保了我镇xx年公共卫生服务工程的顺利实施。
二、慢性病完成情况
慢性病管理（高血压、糖尿病患者健康管理）：慢性病服务工作启动以来，我们采取积极有效的措施，充分调动乡村医生的积极性，深入村街，对35岁以上人群实行门诊首诊测血压，对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理，定期进行体格检查，指导村卫生室人员定期开展随访，询问病情，并对用药、饮食等进行健康指导。
三、居民健康档案和健康检查完成情况
农村居民健康档案：按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求，在自愿的基础上，为本辖区内的常住人口建立统一、规范的居民健康档案，健康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等；及时更新健康档案，实行公共卫生服务电脑信息化管理，目前全镇个人健康信息、健康检查、慢性病管理、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、计划免疫、重症精神病管理等各项公共卫生服务正在积极的输入电脑。
四、儿童保健
为0—6岁儿童建立儿童保健手册，建册率年达到95%；规范开展新生儿访视和儿童保健系统管理，系统管理率年达到98%；体弱儿管理率达到100%；按规定做好儿童保健信息收集上报，保健手册和信息数据填写、上报及时率、准确率达到95%以上。进行体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
五、孕产妇健康管理
建立孕产妇保健手册，早孕建册率达到90%；规范开展产前检查、产后访视，孕产妇保健系统管理率达到90%；高危孕产妇管理率达到90%。按规定做好孕产妇保健信息收集上报，保健手册和信息数据填写、上报及时率、准确率达到95%以上。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见的'问题进行指导。
六、传染病防治
保障传染病疫情网络直报系统正常运行，及时发现、登记、报告辖区内传染病疫情，传染病疫情报告率、及时率、准确率达100%以上。
七、预防接种
加强预防接种门诊的设置建设和运行管理，为适龄儿童提供免费的国家免疫规划疫苗接种服务，及时发现、报告并协助处理疑似预防接种异常反应。
八、老年人健康管理
定期为65岁以上的老年人进行一般体格检查，开展健康危险因素调查，并向老年人提供自己保健、伤害预防和自救等健康指导。
九、认真落实以促进健康为中心，开展多种形式的健康促进行动，倡导、教育全民养成健康的生活方式。
继续办好健康宣传栏目，广泛开展各种主题的宣传活动。发放健康教育宣传资料10000余份，以镇卫生院办宣传栏每月一期，以村办健康教育宣传栏每双月一期，张贴宣传画，宣传标语全镇共1000余次。
十、重性精神疾病患者管理
对本辖区内明确诊断的重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下，对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
为进一步加强雅安职业技术学院附属医院医联体建设和管理水平，充分利用专科联盟促学科建设之功能，提升医院品牌影响力，近日，雅安职业技术学院附属医院·名山区新店镇卫生院专科联盟建设工作总结座谈会在新店镇卫生院召开，会议由新店卫生院院长高登洪主持。附属医院副院长程鑫、纪委书记牟双梦，名山区卫生健康局局长陈颗、名山区新店卫生院院长高登洪等相关工作人员参会。
陈颗对附属医院与新店卫生院两年来的专科联盟建设工作给予充分的肯定，对参与联盟建设的。医务人员甘于奉献的精神表示感谢。他指出，联盟的发展和运行一直秉承着以患者的需求为导向，在附属医院皮肤科的帮助和带动下，新店镇卫生院皮肤科门诊人次和收入均有所增长，医疗水平得到了提高，希望附属医院在今后的工作中继续给予专业技术支持，提高名山区基层卫生院医疗水平。
牟双梦对近两年来专科联盟建设工作进行了总结，建设期间共开展40余次门诊诊疗帮扶工作，业务培训2场，义诊服务2次，指导开展激光治疗技术、液氮冷冻技术、电离子治疗技术、皮损内注射等多项新技术新项目。
程鑫指出，附属医院将进一步充分发挥专科联盟的牵头引领作用，认真落实职责，创新工作方法，积极探索更适合本专科联盟发展的新模式，将专科联盟和专家团队相结合，同时，在下一步的工作中充分运用互联网＋、数字化平台等信息化手段，积极开展远程医疗项目，不断充实专科联盟工作，全面提高联盟医院的影响力，雅安职业技术学院附属医院·名山区为区域内群众提供安全、高效、新店镇卫生院专科联盟工作总结座谈会持续的医疗服务。
为进一步落实卫生部、教育部《中小学生健康体检管理办法》（卫医发【20xx】37号）和安徽省委、安徽省人民政府《关于加强青少年体育增强青少年体质的实施意见》（皖发【20xx】12号）的文件精神，按照怀远县卫生局、教育局联合下发的怀教【20xx】261号文《关于做好20xx年怀远县学生健康体检工作的通知》要求，我院在上级各部门的关心支持下，在各参检学校的大力配合下，遵照文件要求，体检于20xx年11月2日开始，经过近半个月的努力，于11月14日圆满结束。现将体检工作情况总结如下。
一、提高认识，精心组织
为了更好的开展好此项工作，我们专门成立中小学生体检工作领导小组。
组长：（卫生院院长）
副组长：（卫生院副院长）
成员：（卫生院防保所副所长）
（卫生院门诊内科主任）
（卫生院门诊外科主任）
（卫生院门诊护士长）
（门诊内科）
（预防接种门诊主任）
（门诊护士）
领导组下设办公室在副院长室，由同志负责具体组织实施、开展工作。
二、合理安排、有序推进
1、制定好体检时间安排表，联系我辖区中学学校负责人，在全辖区中小学会议上安排具体体检时间、体检内容及各学校所要准备的相关事宜。
2、人员抽调：由中小学生体检工作领导小组在医院内科、外科、五官科、防保科等科室抽调出7名医务人员开展本次体检工作，所有体检人员职称资质均符合上级要求。
3、体检前业务培训：为了确保体检质量，体检工作开始前医务科进行专题业务讲座，使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项检测方法、要求，及注意事项，保证了体检质量，为我们顺利完成奠定了基础。
三、扎实开展体检工作
体检学校为本辖区内所有的中小学，学校包括：XX中学、藕塘中学、梅郢小学、小观小学、大观小学、藕塘小学、明德小学、刘集小学、桥口小学、陆圩小学、张坝小学、孙庄小学、周集小学、刘巷小学、吴庙小学、红光小学、杨圩小学，共17所学校。共有学生数2719人，体检时间内共有11名学生请假不在校，实际体检学生2708人，体检率为99、6%。其中近视共计119人，发病率为4、39%；龋齿共计676人，发病率为24、96%；失语共2人、血压偏高3人、发热共计3人、智力发育迟滞4人、鱼鳞病2人、斜视1人、佝偻病1人、下肢疾病2人。
四、体检成效
1、通过健康体检及时发现儿童青少年，身心健康上存在的各种问题，以便早期发现，早期诊断，早期治疗。从体检数据中掌握了学生生长发育规律、体质健康状况、营养水平、疾病发生发展规律，从而达到了保护学生健康的目的。
2、保证中小学生健康体检表的规范建立：体检同时大家认真填写记录中小学生健康体检表，保证体检学生健康体检表内容的。规范性与真实可靠性，为有关部门制定预防保健措施提出了可靠的数据。
五、存在问题
20xx年中小学生体检工作任务重，时间紧、人员少。加之是由医务人员下乡到各学校进行体检，各种设施、设备及环境条件等因素达不到规范要求，难免会出现一些小误差，如心脏听诊异常、外科检查不明显等，医务人员全都建议学校通知家长到医院进行复查。在体检中发现患有疾病及疑似存在健康问题及时反馈学校及学生，并有针对性提出防治措施及健康指导，提出相应的建议，以使对学生进行健康教育及健康管理。
通过这次全面体检发现大部分学生在视力及龋齿方面存在问题较大，多数学生都存在着不良的生活、学习习惯，导致学生健康方面存在很多问题，深感健康教育工作责任重大。建议学校今后要时刻关注学生身体健康问题，加强健康教育知识培训和行为干预。使广大学生从小就养成良好的文明生活习惯，定期检查及时防治，保证学生有一个健康的体魄。
2014年在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的十八大精神，全面落实科学发展观。积极推进医药卫生体制改革，紧紧围绕“三好一满意”改善服务态度，改进工作作风，密切联系群众，遵守八项规定，认真落实党风廉政责任制，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系。建全各种规章制度，改善就医环境，开展公共卫生服务工作。顺利完成了各项任务，现将2015年工作情况汇报如下：
一、2014年完成经济工作指标
2014年全院总收入2610.3万元，其中财政补贴887.1万元，医疗收入1031.5万元，其它收入9.2万元，药品收入682.5万元，药占比39.8%，年结余350.3万元。
二、狠抓政治思想工作，落实党风、行风建设
我院扎实开展了“三好一满意”活动，严格贯彻执行省、市、县《关于贯彻落实中央八项规定》的通知及卫生局关于加强卫生行业作风建设的规定。明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制，建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律、增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核，并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医药购销中的不正之风，规范药品及卫生设备采购行为，严格执行福建省基本药品目录。坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费，严禁收受患者“红包”。同时我院把推进廉政风险防控工作作为惩治和预防腐败体系工作的重要举措，强化防控措施、健全完善制度，构筑起“以积极预防为核心，以强化管理为手段，以确保医务人员行为规范、廉洁、安全、以工作高效为目的”的科学廉政风险防控机制，进一步解放思想，与时俱进、实事求事，用新的思维谋划医院建设，用新方法改进医院工作。一年来，我院始终坚持“以人为本”的价值观，就是尊重职工的人格，重视职工的文化需求，把激发职工积极性作为医院建设的动力，各项工作成就均得到上级领导的肯定。~连续三年绩效考评名列全县第一名，2014年上半年公共卫生服务项目在全县考核中取得第1名的好成绩。同时荣获“省第七届~2015年度文明行业创建工作示范点；市、县~2015年度文明单位”。
三、继续严抓安全生产，推动各项工作稳定发展
安全生产是一项长期的、不可忽视的工作，关系到人民群众生命和国家财产安全，是摆在我院工作的重中之中。与卫生局签定《县卫生系统安全生产目标管理责任书》。院领导高度重视，亲自负责，成立了安全生产领导小组，责任到人，狠抓安全生产，与各科室签订安全生产目标管理责任书，确保医疗服务安全。按省卫生厅关于开展基层医疗机构管理年活动的通知闽卫农社[]88号文件的要求，继续深入开展以病人为中心，以提高医疗质量，保障医疗安全为主题的“医院管理年”活动。同时结合综治办、卫生局提出创建平安医院的创建工作。按要求做好精心部署准备，通过经常性检查、自查、抽查，加强医院消防、治安隐患排查与治理，杜绝安全生产事故，进一步提高医疗质量，保证诊疗秩序正常运行。同时做到目标明确、责任到人、强化检查监督，防范事件的发生。为使各项制度有效落实，坚持每季一次安全大检查，加大对重点科室的巡查力度，对检查出的问题及时提出整改意见，加强落实打击两非工作，坚持以妇幼二纲管理为目标，切实做到孕产妇保健覆盖率100%，系统管理率82%，新法接生率100%。一年来医院的安全生产和治安状况良好，为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
四、进一步规范医疗管理行为和院务公开制度，保证医疗质量
1、设立院务公开领导小组，监督审议小组。院务公开监督小组履行好监督本单位公开工作职责，组织编制、公布、更新本单位公开的内容、形式、时间等目录一览表。做到每项公开内容与公开形式、时间相互对立，建立建全本单位院务公开规章制度，规范院务公开工作。
2、加强窗口服务行业的职业道德建设，加大对员工医德医风的教育力度，强化窗口行业服务意识，成立控制医药费用增长领导工作小组，严格规范廉政，廉洁行医，坚决抵制药品回扣和商业贿赂。
3、严格落实医保用药的合理性制度；严格执行福建省基本用药目录，认真做好福建省基本用药目录的筛选、进货与销售。处方、病历的书写规范等；做好处方、病历的书写规范；切实做好百姓的用药安全方便。
4、深化院务公开制度，公开投诉渠道，设置对外、对内公开栏群众意见箱，公开价格投诉电话，公示员工动向标志，在门诊大厅显要地方建立2板电子滚动屏，投入10万多元在内科病房楼前设立一个长15米的廉政文化宣传栏和院务公开对外宣传栏。重新聘请三名行风监督员，加强对职工的督导，促进和谐医患关系。今年发生投诉事件2例，经过积极沟通协调也妥善处理完毕，群众服务满意率较高。
五、强化医院内部管理，加快医院发展步伐
（一）坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作。首先，根据我院业务发展和工作需要，提拔任用3名科室负责人及1名护士长，充实了队伍，为医院发展增添了后备力量。实行科主任负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，送出进修学习6人，派出各类短期学习班，全科医师培训10人次，参加继续医学教育100人次，各种自考、成考10余人次。同时每月2次邀请县、市医院专家来院业务讲座指导，大大提高临床、卫技、护理、院感等专业诊疗水平。参加县级骨干医师培训1人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次，加强学习培训，提高医护人员业务素质。
（二）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。认真组织医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来重大医疗差错事故得到了有效的控制，降低了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长，同时患者对医院的信任越来越高。
（三）进一步加强新农合管理。全面提升新农合管理运行质量，强化监督管理，进一步规范医疗服务行为，合理使用合作医疗资金。明确责任，严格考核奖惩，加强基金使用监测，实行次均费用控制、单病种限额付费，严查挂床住院、严控大处方，严防冒名顶替。
（四）进一步完善基本药物制度。一是严格规范基本药物采购渠道。二是坚决强化用药管理。继续加强对医务人员合理用药的监管，继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析，实行定期上报，定期分析、定期整改制度，确保临床合理用药。
（五）积极开展服务百姓健康活动。结合“三好一满意”创建工作及“爱眼日”、“慢病宣传周”、“健康义诊宣传周”等公益活动，医院组织专家义务出诊5余次，义诊病人100余人次。得到了群众的好评，医院形象得到了进一步的提高。
六、围绕公共卫生活动，坚持创新优质服务
我院承担镇公共卫生工作和基本医疗服务，2015年1月1日至12月31日止，辖区内未发生传染病流行，未发生医疗事故、医疗纠纷。
1、规划免疫工作
2014年我镇范围内百日咳、破伤风、乙脑、流脑、麻诊均无病例发生，持续保持无脊灰状态，表明免疫规划工作取得了较大成就计免疫账制建全，完成年内规划免疫。预防接种种门诊不断完善规范，全镇19个村委会和5个居委会全部开展计划免疫，没有存在免疫空白村。全镇1~12月份常规免疫使用疫苗，卡价苗2117人份，脊灰疫苗7388从份，无细胞百白破7890人份，白破二联1374人份，麻风2037人份，麻腮风2082人份，乙脑3980人份，流脑4154人份，a+c流脑2741人份，乙肝疫苗6078人份，减毒甲肝活疫苗1831人份，全年共接种常规免疫疫苗41672人份。2015年全镇应建卡人数1623人，建证率为100%，卡证相符人数1623人，相符率为100%。基础免疫单项接种率分别为：卡介苗接种2117人，接种率为100%；脊髓灰质炎疫苗全程免疫1623人，服苗率为100%；无c百白破三联苗全程免疫1590人，接种率为98%；麻风疫苗接种1606人，接种率99.4%；麻腮风疫苗接种1608人，接种率为99.1%；乙肝疫苗全程免疫1610人，接种率为99.2%；乙肝疫首针2117人，及时接种率为100%；乙脑疫苗接种3980人次，接种率为99%；流脑接种4154人次，接种率为98%；甲肝减毒活疫苗接种1831人次，接种率为95%；“七苗”全程免疫1542人，全程接种率95%以上。辖区一岁内的儿童“七苗”常规接种率（包括外来人口儿童）95%以上，其他疫苗的'加强接种也达90%以上。扩大免疫规划疫苗接种也达到95%以上。
2、强化服务项目管理，提高服务质量
为保证基本公共卫生的顺利运行，我院拨出专项资金40多万元，建立健康档案室4间、健康宣传室一间总面积约300平方米，购买健康档案柜50架、办公桌四套，电脑桌8桌、电脑20台、数码照相机、电视机、dvd机、健康宣传录像带、音响设备等设施。抽调12名医务人员组建下乡健康体检队伍，健康档案电脑录入员8人。为提高我辖区居民主动参与建档意识，我院采取发放各类宣传材料和播放健康教育宣传片的形式相结合，让每一名辖区居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
截止到2014年12月，共为86592人建立居民健康档案，建档率85.7%，其中高血压患者6250人，ii型糖尿病患者1770人，产妇1652人，新生儿1531人，0~6岁儿童9262人，精神病患者314人，65岁以上老年人7288人。并按信息化管理要求，全部建立电子健康档案。并按规范要求完成好十一类年度指标，如儿童保健管理，今年共访视新生儿1531人，新生儿访视率达92.7%，为9262名儿童进行体检并建立居民健康档案，管理率达95.1%。孕产妇保健方面，今年全镇孕产妇为1652人，其中早孕建卡1634人，建卡率为98.8%，孕产妇系统管理1493人，管理率达90.3%，产后访视1569人次，访视率94.9%。老年人健康管理方面，我院共登记体检管理并随访65岁及以上老年人7288人，管理率达78.51%。高血压管理方面，我院对确认6250人的高血压患者进行体检、建档、随访、康复保健及中医药方法应用指导，健康管理率达41.25%，规范管理人数6059人，规范管理率达96.9%。糖尿病管理方面，我院共登记管理并提供随访ii型糖尿病患者1770人，健康管理率25.03%，规范管理人数1583人，规范管理率89.4%。重性精神病管理方面，全镇共管理重性精神病人314人，规范管理人数252人，规范管理率80.25%。2014年孕产妇儿童保健门诊规范化建设评审达标。
七、2015年工作思路
2015年我院将以莆田市卫生工作会议精神为契机，创建一流二级乙等医院。以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神，以人才培训为根本，努力提高全员素质，以质量治理为中心，不断提高医疗服务水平，以安全治理为重点，切实保障医疗安全，全面完成各项工作任务，促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
1、进一步加强村卫生所建设，提升服务水平。
为支撑乡村医疗服务一体化管理，拓展建设全镇卫生所信息管理系统，根据《市卫生局关于拓展建设基层医疗卫生机构管理信息系统的通知》文件要求。按网络建设、设备发放、系统实施等三个方面分3批预计在6月底完成全镇村卫生所网络建设，同时加强例会、培训、督导等多种形式强化村卫生所和村医的业务管理和技术指导，提高村医的业务水平。
2、进一步加强基本公共卫生服务项目常态化管理，实现城乡居民服务均等化。
为推进我镇基本公共卫生服务项目科学发展，根据《市卫生局、市财政局关于印发市基本公共卫生服务项目考核办法（2015年版）的通知（莆卫农【2015】37号）文件精神，强化目标责任制，确保服务项目落到实处。一是加强居民健康档案管理。确保规范化电子建档率达85%以上，健康档案使用率达50%。二是加强健康教育服务。设置宣传栏、发放宣传单、开展健康教育讲座、健康咨询活动及有针对性地开展个体化健康教育。在全镇营造良好宣传氛围，提高居民健康知晓率。三是做好预防接种工作。建证率达95%以上，幼儿园查验接种证补种率达90%，确保儿童预防接种登记表与卡证相符。四是加强妇幼管理。提升服务质量，确保新生儿访视率达85%，儿童健康管理率达85%，儿童系统管理率达75%以上，早孕建册率达90%，产前健康管理率达85%，产后访视率达85%以上，在量的基础上做好质的工作，确保真实性。五是加强慢病管理。对辖区内高血压、糖尿病病人进行筛查，发现新病人，提高健康管理率。其中高血压管理率达40%以上，糖尿病管理率达25%以上，并做好规范管理，高血压规范管理率达60%，糖尿病规范管理率达60%。在此基础上做好每年四次面对面的随访工作，使血压控制率达50%，血糖控制率达50%，同时加强督导检查，入户与电话随访相结合，确保管理工作做真做实。六是加强重性精神病患者管理工作。按肇事肇祸、轻微、一般分级管理，加强督导随访工作，在上级专科医师指导下进行规范管理，管理率达80%，病情稳定性达50%以上。七是加强传染病及突发公共卫生事件报告及处理工作。加强传染病防治法、h7n9禽流感等传染病相关知识培训工作，提高防控水平，确保传染病疫情报告率达95%以上，及时率100%，信息一致率90%。八是加强监督协管工作。在县卫生监督所指导下做好辖区内卫生监督协管工作，建立辖区监督对象本底档案名册，开展日常巡查每半年一次及非法行医打击工作，信息报告率达80%以上。九是加强中医药健康管理，其服务率达30%以上。
3、进一步加强人才兴院战略，不断提高卫技人员素质能力。
我院一方面制订完善进修深造制度，有计划定期公派进修，鼓励开展适宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益。另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续医学教育，不断提升职工技能水平。第三方面是积极与上级医院专家联系，请进来坐诊及讲座，全方位进行业务指导，提升医疗服务水平。
4、进一步加强医疗，护理和医技质量治理。
一是要进一步加强医院内部管理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实，加强医院内部管理效能建设，深入开展医疗安全质量管理。二是进一步加强护理队伍建设，规范各种护理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，避免护理失误。三是加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医院良好形象，利用现有设备，充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能，不断完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式，达到基本诊疗更加完善，急救转诊能力更加明显，人员素质显著提高，服务能力不断提升，基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求。
5、进一步加强基本医疗服务质量。
一是始终坚持以人为本，树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一位，转变服务模式，由以往坐诊服务转变深入村屯、家庭提供医疗服务，使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗，有效控制医药费用增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农民“看病难、看病贵”的问题。二是严格执行基本用药目录和诊疗目录，不得使用目录外药品和诊疗项目，做到合理用药、合理检查、合理收� 三是进一步加强市、县、镇三级畅通高效的急诊救治“绿色通道”及时救治病人，定时转诊急危重症患者，增加孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。
6、进一步加强党建工作。
继续做好“三好一满意”、“医院管理年”各项工作，加强党的方针政策学习，加强党组织建设，争取发展2名党员和3名入党积极分子。
7、进一步加强行风建设。
继续抓好党风廉政建设，行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，构建和谐医患关系。
8、加强安全工作。
进一步落实安全生产责任制，加强消防、治安、医疗服务隐患排查与治理，强调规范操作，规范医疗行为，狠抓措施落实，杜绝安全生产事故，进一步提高医疗质量，保证诊疗秩序正常进行，同时巩固院务公开成果。
9、注重医院内部结构调整，充分调动医务人员积极性。
（1）进一步完善绩效考核，加强医德医风建设，改变工作作风。
（2）重点扶持内、儿科，规范外科（有特色外科），组建中医科。
（3）根据综合情况妇产科进行改革，进行卫生、计生合并，组建计生科。
回顾过去，我们豪情满怀，展望明年我们信心百倍。我院将继续坚持在县政府和主管局的正确领导下，依照卫生局总体部署，以科学发展观为指导，坚持走可持续发展道路，从医疗质量、服务水平、规范管理等方面着手，进一步提高医疗服务水平，让百姓享受放心、安全、有效、价廉的基本公共卫生服务和基本医疗服务。
时间过的很快，参加工作已经一年多了，在这一年的时间里，在院长的领导下及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照卫生院的各项要求，较好地完成了领导分配的各项工作任务。现将一年来的。学习与工作情况做如下总结。
一、在政治思想方面
认真的学习各项医疗法律、法规及院内组织的各项政治学习，不断提高自身素质。把学习与工作有机结合起来，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，使自己政治素养有了很大提高。
二、在业务工作方面
1．爱岗敬业，以院为家，团结同志，维护集体荣誉，服从组织安排，严格要求自己，自觉遵守单位的各项规章制度，无迟到、无早退、无旷工，能积极参加院内组织的各类活动，不断提高自己的工作素质。
2、加强业务知识学习，努力提高自身的业务水平。在工作中，通过查资料做笔记，积极进行业务学习，着重学习了临床常见病和多发病诊断和治疗及临床用药知识，有效地促进了业务技能的提高。
3、认真的完成辖区内的各项工作，填写了居民健康档案及电子档案。全年共随访德欠村居民862人，其中高血压6人，糖尿病2人，精神疾病1人，COPD病人2人，老年人81人，并按时进行了随访工作。
4、在县卫生局领导的安排下，进行了公共卫生健康档案及计划免疫等相关内容的培训，在培训期间，认真遵守培训单位的各项规章制度，虚心向带教老师学习，钻研业务知识，努力掌握知识要点，做好学习笔记，在带教老师的指导下自己掌握了公共卫生服务的新指标，完成了培训学习任务。
5、作为卫生院的一员，我深知“院兴我荣，院衰我耻”，在工作中严格要求自己，端正态度，不骄不躁，尊重同事，坚持以工作为重，遵守各项规章制度。以“全心全意为患者服务”为宗旨，发扬“白衣天使”的救死扶伤精神，最大限度地减轻患者痛苦，急病人之所急、想病人之所想。热情接待每一位患者、文明行医，微笑服务。
本人参加工作时间不长，经验不多，在今后的工作中我要认真向周围的同志学习，取其之长，补其之短。不断提高自己的业务技能和自身修养，努力提高工作水平。
一分耕耘，一分收获。我感谢院领导及同事们对我的帮助和关心指导。诚恳地希望院领导和同事能在以后的工作中
给我提出宝贵的意见和建议，以便改正不足，不断总结经验，更好地做好本职工作，在工作中再创佳绩。
卫生院作为基层医疗机构，承担着为社区居民提供基本医疗服务和公共卫生服务的重要职责。在过去的一年中，我们卫生院全体工作人员经过不懈努力，取得了一系列显著的成绩。在这篇文章中，我将详细描述我们卫生院的工作情况，以及我们所面对的挑战和改进方向。
一、医疗服务方面
卫生院是社区居民最常接触的医疗机构，我们注重提供高质量的医疗服务。在过去一年中，我们严格按照诊疗规范，维护医疗质量。我们提供的各项检查和治疗均符合行业标准，并定期进行质量评估和自查，以保证患者的满意度和安全性。
除了常规治疗，我们还积极开展慢性病管理和健康教育工作。通过定期召开慢性疾病管理讨论会，我们加强了对慢病患者的管理和指导，提高了患者的生活质量。我们在社区举办了多次健康讲座，宣传重要的预防保健知识，并利用社交媒体平台展开宣传活动。这些举措有助于增强居民的健康意识和预防意识。
二、团队合作和员工培训
卫生院的工作需要高度的团队合作和专业技能。在过去一年中，我们加强了内部的沟通和协作，建立了有效的团队合作机制。我们定期召开例会，分享工作经验和解决问题。我们还组织了专业培训，提高员工的专业能力和卫生常识。通过这些努力，我们建立了一个团结、高效、专业的工作团队。
三、预算管理和设备采购
卫生院的。预算管理和设备采购对于提供医疗服务至关重要。在过去一年中，我们加强了对预算的管理和规划，合理分配经费，确保医疗设施和基础设备的正常运行。同时，我们还定期对设备进行维护和更新，以提升卫生院的医疗技术水平和服务质量。
四、面临的挑战和改进方向
尽管我们在一些方面取得了显著的成绩，但我们也面临着一些挑战。由于社区居民的医疗需求日益增长，我们需要进一步提高服务能力，提供更多样化的医疗服务。我们需要与其他医疗机构和医保部门建立更紧密的合作关系，以提升医保的效益和服务范围。我们还需要加强卫生宣传和健康教育工作，提高居民的健康素养和卫生意识。
为了应对这些挑战，我们将采取以下几点改进方向。我们将不断提升医疗质量和服务水平，不仅要解决患者的当前问题，还要关注他们的全面健康需求。我们将加强卫生院内部的协作机制，提高团队的工作效率和合作能力。我们将加强与相关部门和社区组织的合作，共同推进基层医疗服务的发展。
过去一年我们卫生院在医疗服务、团队合作、预算管理和设备采购方面都取得了一定的成绩。我们也面临着一些挑战，需要进一步改进和提高。我们将继续努力，为社区居民提供优质的医疗服务和公共卫生服务，为社区的健康发展贡献力量。
20-年是司门前镇中心卫生院建设发展的关健之年。通过组织学习相关文件精神及加强业务知识培训，从医护质量到医护安全，整体医疗素质都有所提高，尤其是医疗服务质量和医疗环境有明显改变，公共卫生预防保健找出了工作重点，医院基本形成了系统管理体系。按照上级布置的工作任务，在院班子的正确领导下，按部就班，基本完成了各项工作任务。回顾全年来的工作，主要体现如下：
一、圆满完成筹建任务。
年初按照县卫生局的部署安排，投资2百余万元，撤除原旧住院楼新建一栋4层楼住院综合楼，建筑面积达1000平方米，设有家庭式住院病房15间、手术室及X光机房等，购置了高标准的病床，可同时容纳住院病人40人；同时对门诊楼进行了全面整改维修，建成了高标准的公共卫生服务办公室、B超心电图室、化验室及门诊诊断室，现所有工程已完工交付使用。彻底改变了以前破烂不堪的局面，改善了服务条件。
二、较好的完成了公共卫生服务工作
（一）健康教育
1-12月份制作宣传栏6期，举办9期健康咨询活动、12期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料，发放多种宣传资料每种5000余份。通过以上多种形式的健康知识讲座，老百姓的健康意识有所提高，对生活习惯、防病意识得到了提升。
（二）健康档案工作
20-年辖区居民总数58860人，累计建立健康档案56690人，电子录入56690人，建档率96%。其中65岁以上老年人5901人、糖尿病256例、高血压1362例、重症精神病244例按要求管理。
（三）老年人管理工作
规范管理65岁以上老年人5901人，并进行了中医药指导。为全镇65岁以上老年人及慢性病人进行健康体检，体检项包括：生命体征、体格检查、血糖等心电图，共体检3441余人。
（四）妇幼保健
1、20-年10月1日至20-年9月30日出生人数共计814人。
2、产妇总数为803人；其中建卡人数为782人，建卡率达？℅；产前检查人数为814人，检查率达10℅；
3、产后访视数为803人，访视率达℅；产妇系统管理数为782人，管理率达86℅；住院分娩数为0人，分娩率达0℅；剖宫产孕妇控制在0%以内，全年无高危孕产妇及孕产妇死亡案例，无其它孕产妇内科合并症；无新生儿破伤风发病数。
4、7岁以下儿童保健工作情况∶
①新生儿访视数730人。
②规范管理0-7儿童岁5036人；
③中医药指导2208人；
④5岁以下儿童死亡1例，新生儿死亡0例。
（五）预防接种工作
1、1-12月份我院儿童计划免疫的冷链运转工作运转6次，并按时认真上报各类报表，加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理，明确专人负责，严格按照相关要求完成工作。
2、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，做到了儿童基础免疫接种率达98%，扩免疫苗接种率达98%以上，卡证符合率98%，新生儿乙肝疫苗接种率达100%。
3、7月-9月进行全镇的查证验证工作，共查证验证2426人，并陆续完成了各类疫苗的补种工作。
（六）传染病防治和处理工作
1、1-12月份发现、登记并报告传染病12例，其中：风诊病例4例，感染性腹泻2例，乙肝3例，结核病2例。
2、对全镇结核病人做到每月随访，登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。
（七）慢病管理工作
1、认真执行35岁以上就诊人群首诊测血压制度，截至目前共测量1200人次。
2、对1362名高血压、256名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康指导工作。
3、对辖区内244名重性精神病患者定期随访，进行康复和治疗指导。
（八）处置了突发公共卫生事件1起。
（九）卫生协管管理自来水厂2个，酒店2个，学校食堂3个。
三、新型农村合作医疗工作稳步开展
农村实行合作医疗，农民朋友得实惠，解决了看不起病的实际问题，同时也为我们医疗卫生单位的发展注入了新的活力。为了使党和国家的惠民政策落到实处，年初我们成立了由院长刘海任组长、副院长邹云生任副组长的新农合管理领导小组，年初组织相关人员学习了新农合的规章制度；并定期组织召开院务会成员会议，商讨解决存在的问题。为了迎合时代发展和医改的需要，我院积极完成新农合的工作。使党和政府的惠民政策在我医疗卫生行业予以体现。为引导农民朋友踊跃参合，消除思想顾虑，我院在及时兑付医疗补助资金的同时向广大病友积极宣传新农合的政策。
（一）住院补偿
今年共接待新农合住院病人1092人次，住院病人的日均费用为174、175元，次均费用为1075元；住院门诊总补偿金额为1173963、34元，其中住院病人的报销比例约为83、5%。
（二）门诊补偿
门诊补偿488人次，补偿费48800元。门诊一般诊疗756人次补偿金额6044元。
四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推动医院医疗业务工作的发展。
（一）加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训，使医务人员业务水平不断提高。
（二）建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚持查房制度，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。
（三）强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。
（四）加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了工作的正常运行。
（五）加强药品管理，保证用药安全有效。加强对精神药剂的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》等规章制度。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全。
（六）为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。
20-年在全体职工的共同努力下，全院无医疗安全事故发生。今年1-12月份全院完成门诊接诊1万余人次，收住住院病人1300人次，治愈率为100%，死亡率为0;平均每一患者住院日为6天；出入院诊断符合率>90%，床位使用率80%，单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。业务总收入185、39万元，其中基本药物64、86万元，中草药34、2万元，医疗收入62、44万元，其他23、89万元。
五、严格执行医改政策，加强一体化管理，完善基药配送制度。
根据上级文件精神，年初我院成立了基本药物制度领导小组，刘海院长任组长，制定了基本药物制度实施方案和学习制度，并从院外邀请聘任价格监督员，监督我院所有的收费项目。组织全院职工学习基本药物制度及基本药物的相关知识，使全院职工对基本药物制度及基本药物有了全面了解。确保基本药物制度在我院得以继续顺利实施，所有药品、卫材实行零利润销售；随着基本药物制度的实施，今年共完成基本药物的销售64、86万元有效的减少了病人的医疗费用，减轻了患病农民的负担。
六、党建工作
1、加强行风效能工作力度，着力解决干部职工队伍中存在的“庸懒散软”等问题。通过此项工作的开展，强化了干部职工能力岗位意识、危机意识、责任意识、服务意识，极大提高了服务效率、质量。
2、深入开展法律法规、医德医风、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。进一步转变工作作风，营造医院良好发展氛围，更�
七、财务及后勤保障
根据上级文件精神，医院成立了财务审核领导小组审核医院的收入与支出。做到了院务完全公开，收支完全两条线，及时入账，按月到卫生局报账，20-元以下的开支财务审核领导小组审核后使用，20-元以上的开支先院内商量再报卫生局审批后再使用，所有药品、卫材、医用器械都实行了统一招标采购。杜绝了白条入账，私自采购医疗用品，私自借款等。医院在医改后资金紧张的情况下，改建了职工娱乐室，对原老医院职工住房进行了维修，丰富了职工的业余生活和改善了职工的居住环境，有利于稳定职工工作情绪，使职工能更好的为病友服务。同时对院内的各种医疗器械进行了系统的维护，逐步改善了住院病人的住院条件，院内的环境卫生得到了彻底改观，基本实现卫生单位讲卫生的良好局面。
八、院务公开工作
年初司门前镇中心卫生院院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据县卫生局印发关于院务公开的相关文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。经过一年来的实践检验，卫生院院务公开工作取得了一定的成果，工作的方向是正确的，得到了镇域内群众的广泛认可和好评。
九、工会、红会工作
顺利重建了司门前镇中心卫生院工会组织。廖岳斌等6同志参加了无偿义务献血。
十、综治及计划生育工作
年初卫生院成立了综治、计划生育工作领导小组，组织全院干部职工学习各种法律法规，全院职工都能遵纪守法，通过积极的工作一年来无违法乱纪的事件发生。
十一、存在的问题和不足
（一）现有医务人员力量得不到补充，医疗技术力量薄弱，人员结构不合理，工作人员多而不能满足临床需要。
（二）个别服务形象不佳，生、冷、不合作等诸多问题不同程度地存在。
（三）服务人口多，从事公共卫生服务的人员相对较少，不能满足公共卫生服务的需要。
十一、下一步工作打算
（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。
（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。
（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。
医疗卫生事业的发展来源于社会各界的支持，政府的重视，以人为本建设和谐社会，医疗预防保健是基础，我院是位于最基层的医疗卫生单位，我们一定要遵循事物的客观规律，本着人道主义精神出发，认真学习业务知识，提高实际工作能力；加强医德医风建设，端正服务态度，勤恳工作，以实际行动搞好医疗改革工作，力争来年的工作做得更好。
一年来，在县卫生局，镇医院的领导和支持下，我室遵守国家法律，法规，严格执行有关法律，法规和规章制度，依法开展有关执业活动，完美的完成了各项公共卫生服务，并能保障了群众的基本医疗需求，基本做到了小病不出村，获得了村民的认可，在各级领导的正确领导下圆满完成了各项工作，取得了一定的成绩，也存在不足的地�
二、对本村居民的家庭和成员的各种情况进行详细的记录和核� 并针对他们的家庭实际情况拟定了家庭指导计划，对新增以及流入流出人员的档案进行分类管理。
三、有合理的卫生室建设或规划，各项创建资料收集，整理，归档合理。
四、对本村60岁以上老人以及平时有各种疾病(包括高血压，糖尿病，精神病等)的居民进行上门免费健康体检和适当的治疗指导。实行35岁以上患者首诊测血压。
五、对本村所有的孕产妇和0~7岁儿童进行摸底上册，并按规定程序进行健康体检。对0~7岁儿童进行建卡和预防接种，争取接种率达到100%。
六、及时上报传染病报告表以及公共卫生的各种数据。
七、健康教育是公民素质教育的一大内容，也是公共卫生服务工作的一项基础性工作。我室大力开展健康教育，提高村民的健康形为，不定期地举办卫生知识讲座，提高村民对健康卫生的认识。多次向村民进行防病治病的宣传教育，发放健康知识资料200多份，使村民的防病意识得到提高，增加了村民的健康知识。
八、对本村食品，饮用水卫生安全进行监督协管，对职业病的'预防和治疗进行咨询指导。并对非法行医的行为进行监督报告。
九、按时参加卫生院的各种会议，活动和培训，无缺席无早退的行为，并认真做好会议，培训记录。
20____年，我们将再接再厉，以求真务实的态度，扎实有效的工作，和饱满的工作热情，奋发图强，努力进取，为村民的健康事业，发我县经济增长和社会进步作出更大的贡献力量。
20-年，-镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，用心开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：
一、医疗卫生工作成效显著
（一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，构成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。
2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和推荐活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调�
（二）公共卫生工作有序推进。
1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，透过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。
2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会16次，并透过以会代培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训；同时用心组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全镇9所村卫生室考核办证事宜，同时，实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止12月末，接种各类群体——人次。其中：(1)全镇0—7岁儿童——人，今年出生——人，实建——人，建卡率——%，乙肝及时接种率——%，8—15岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种——人，实接种——人，接种率达——%。(2)四苗单项接种率——%，强化免疫率——%。(3)出血热疫苗接种——人次，接种率——%。(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100%。今年未发生一例接种事故。
3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是用心开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内35岁——59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，按照三年普查规划，全镇1600名妇女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出阴道炎——人，宫颈碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降消”项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检——人，5岁以下——人，3岁以下——人。
4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同发奋，共理解门诊患者——人次，平均日门诊——余人。开放病床使用率10张，住院——人，实院病床使用率——%；开展外伤手术——余例；b超、心电检查——人次；化验检查——人次；放射检查——人次；药品收入比例控制在——%以内；处方、病历书写规范率达100%；急危重病人抢救成功率达——%，实现医疗总收入——万余元，药品收入——万元，其它收入——万元；总支出——万元，收支结余——万元，同比增长——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是202x年11月至12月，我院集中时刻，集中人力、物力和财力，对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达94%。二是对全镇——户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，透过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者——人；高血压患者——人；65岁以上老人——人，按照上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任务。
（三）新农合工作稳步发展。
随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改善，在新的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现，院领导亲自挂帅，用心投入到新农合工作中去，取得了必须成效。其主要做法：
1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，按照带给《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一齐不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。
2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时，为方便群众，我们历经一个多月的时刻，深入17个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作，实施了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，为广大参合人员带给了便利条件。二是经全院职工的用心发奋以及各部门的协调配合，202x年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇应参合人数——人，已参合人员——人，参保率达——%，同比增长——%。在报免工作中，今年共为参合人员实施各类补偿——人次，补偿金额——元，直接减免——元。其中：补偿住院——人次，补偿金额——元，门诊小额补偿——人次，金额——元，使农民真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。
二、存在的不足
20-年，我们虽然取得了必须成绩，但存在着诸多差距，主要体此刻：
1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有必须差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时刻内难以实现乡村一体化管理目标。
3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款——万元，加之部分患者流向市院，职工工资全额发放依然艰巨。
4、虎头卫生院距离县城100余里，是虎林东部重要的医疗救护中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。
时间飞逝，转眼间，从20xx年1月18日至20xx年3月20日参与古潭卫生院业务用房工程工作已有三个月时间，回顾三个月的实习期工作，感触很深，收获颇丰，下面来总结下我实习中学习到的知识：
这三个月中，在领导的和同事门的悉心关怀和指导下，通过自身的努力工作学习，顺利的完成了现场资料员的岗位职责，同时也提高了个人的职业素质。
在这三个月的实习期中，我在项目上担任的是资料员工作，主要是辅助正式的资料员完成工地上的资料收集整理等等一些工作。我知道，随着行业市场竞争的日益激烈，对资料员各方面素质的要求也越来越高，这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。由于实习期较短，而在我所在的项目学习和工作期间，完成的是从一层开始一直到四层左右的施工阶段，所以比较复杂的工作，像开工资料的准备、竣工验收资料收集及分部分项工程的验收工作等我都没有机会参加。但，于我而言，还是有不少的收获。资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易。在公司领导及同事的热心帮助下积极参与相关技术工作，通过自身的努力学习，将课堂理论知识同现场工程实践相印证结合，通过运用所学理论知识，努力积累现场工作经验，能够使自己快速的融入到新的工作生活当中。
三个月的实习期结束，我也深深了解到了我工作的成绩和进步和领导同事的帮助是分不开的，今后工作，我不仅要进一步加强理论知识与现场实践的相结合，充分发挥个人特长，积极改进自身不足之处，同时更应该注重团结同事，发挥团队和谐进步的精神，完成自己的本职工作，为公司再创佳绩增砖添瓦。
我的毕业设计选择的是隆安县第一中学教学楼设计。本设计由建筑设计和结构设计两部分组成。建筑设计包括建筑方案设计、总平面设计、平面设计、立面设计、剖面设计，并完成主要的平面、立面、剖面图和建筑施工图。结构设计包括结构方案设计、主要结构构件基本尺寸设计、结构电算，并完成相应的结构施工图。
计算时选取具有代表性的一榀框架进行结构手算，进行荷载和内力分析，同时考虑水平方向的风荷载和地震荷载对结构的影响，进行内力组合，并对梁柱进行配筋计算。
通过本次毕业设计，我不仅温习了以前在课堂上学习的专业知识，同时我也得到了老师和同学们的帮助，学习和体会到了建筑结构设计的基本技能和思想。特别值得一提的是，我深深的认识到作为一个结构工程师，应该具备一种严谨的设计态度，本着建筑以人为本的思想，力求做到实用、经济、美观。在建筑物设计过程中，应该严格按照建筑规范的要求，同时也要考虑各个工种的协调和合作，特别是结构和建筑的交流，结构设计和施工的协调。
在我们完成的毕业设计过程中，同学之间分工合作，发挥了大家团队的精神，这就要求一个结构工程师应该具有灵活的一面，不仅抓住建筑结构设计的主要矛盾，同时也要全面地考虑一些细节和局部的设计。为此在以后的学习工作中，要不断地加强对建筑规范的学习和体会，避免错误的发生，同时我们在处理工程问题时就有了更大的灵活性。设计中不断的修改核对，对于我们来说是理论运用于实际设计的一次锻炼。
根据市政府、市卫生局“关于建立农村居民健康档案的工 作方案”的要求，从20xx年12月份开始至今，我乡卫生院对辖区内的农村居民全部建立了健康档案， 并根据方案要求对重点人 群开展了免费体检，现将近半年来的工作情况予以总结如下：
首先， 医院从上到下充分领会和认识到该项工作的重要性， 提高认识加强领导， 把建立农村居民健康档案工作作为落实促进 公共卫生服务均等化和转变乡卫生院服务模式的重要举措， 对建 立健康档案的重要意义进行广泛宣传。 在乡村医生、 特别是防疫、 降消诊所的医生中宣传(利用例会 5 次) 。并积极与所辖区各村 主要领导沟通，在广大农村向村民宣传健康知识、引导农民自觉 自愿建档。
其次，建立健全机构，医院成立了由业务院长刘晓林同志 任组长、各相关科室共同参与的健康档案领导小组，抽调 8 名业 务精、态度好的'同志任组员，专职开展此次工作，制定了具体的 时间进度表，要求 2010 年 6 月底前完成建档工作。同时每周完 成 1 至 2 个村的重点人群的健康体检。经过半年的工作，现在全 辖区内所有村庄已完成了建档工作，共建立了 15000 余户的档 案，为 6 万余人完成了信息登记，共为 3500 余人进行了健康体 检，筛查出高血压、糖尿病、重性精神病 6000 余人，并建专档。
第三，加大投入保证工作的正常开展。在工作任务下达后， 我院积极联系档案的印刷，共计购买 1500 余份档案袋，80000余人次的个人家庭健康周期健康体检表格，专门成立了档案室， 准备了电脑桌、椅、档案柜等专用物品。培训人员 80 余人。购 买专用的体检设备，如磅秤、听诊器、血压计等。在人员经费、 用车、用餐方面，医院优先保障、共投入约 8 万余元，保证体检 工作顺利开展。 通过此项工作的开展，医院上下统一了认识，磨练了队伍 为今后更好开展公共卫生工作打下了基础， 但在工作中也遇到了 新问题和困难，比如；开展项目不多、不规范、村民认识不够、 信息不畅以及村干部的协调不好等问题。 希望在今后的工作中不 断改进，把这项惠及老百姓身体健康的事情办好。
1.东坝中心卫生院按照上级文件精神要求，现为进一步推进社区卫生服务能力建设，深入贯彻落实基层卫生家庭医生式互联网＋护理模式签约服务工作方案，我院组织开展了一系列的宣传和签约工作，现将东坝中心卫生院在执行家庭医生创新签约方案过程中已取得的成绩宣传工作总结如下几点：
2.1.高度重视，严格部署成立了以院长为组长的领导小组，成员以公卫医师、全科医生、药剂人员等科室组成。及时组织团队成员学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨，统一了思想，提高了认识。为家庭医生签约式服务宣传工作的。开展和家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。
3.2.广泛宣传，深入动员自家医开展创新方案以来，东坝中心卫生院利用医院门诊大厅液晶显示屏、下乡开展家医宣传知识活动以及入户随访等宣传手段让更多的人群了解到家庭医生签约服务内容。
3.调查需求，个性服务签约服务的居民中，调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、婴幼儿保健及其它服务，社区卫生服务中心负责检查、指导、协助签约家庭医生，开展上门访视服务和健康教育，做好健康体检、逐级转诊、健康评估等履约服务。医生体牵头医院按照签约服“1+1+1”服务团队要求，提供技术支持和业务指导，协助专科医生开展远程会诊和健康讲座，落实转诊病人绿色通道的相关措施，帮助家庭医生履行其不能承担的部分技术服务，确保服务按照协议规定执行。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握，为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。
4.家医互联网＋护理模式优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书，并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。对建档立卡贫困人口、计划生育特扶对象建立完善电子健康档案，实现贫困人口、计划生育特扶对象家庭医生签约服务全覆盖，对65周岁以上老年人、高血压、糖尿病等重点人群免费签订有偿包，提供有效的基本公共卫生服务、健康管理、预约转诊等服务。东坝中心卫生院设立了专门针对瘫痪在床、中风等不方便来医院就诊的患者点单上门服务软件，方便了百姓的需要，节省了患者及家属看病难等问题。
5.收获成效现辖区内居民总人口数43727人，重点人群数有11688人，占总人口数的27%。自新方案执行开始至目前为止东坝中心卫生院共签约8930人，占总人口20%。其中重点人群签约数有8327人，占总人口数的19%。一般人群签约数有603人，占总人口数0.13%。基层首诊签约数为341人，首诊率为57%。现对已签约已缴费的高血压、糖尿病患者，东坝中心卫生院已经有序安排参加体检服务，成效显著，深受百姓喜爱。
6.存在不足之处家医签约创新服务方案属于初始阶段，执行力度还不够成熟。建议可以多部门协调配合，多方位思考，建立符合老百姓需求的签约服务机制。对签约患者优惠政策落到实处，体现出签约与不签约的实际服务差距。
综合以上所述，家庭医生签约服务工作顺利地开展，离不开相关政策地支持，离不开人员机制地不断完善。将来应该更要注重有效签约率、续约率，群众健康行为生活方式地建立。进一步完善考核机制，建立合理目标。
在各级领导、主管部门关心支持下，我院全体职工和防保人员及村卫生人员的共同努力下本着务实求新、稳扎稳打的作风，今年来我乡免疫规划卫生事业各项工作都有了新的突破和进展，现总结如下：
1、进一步巩固定点接种工作成果，每月我院都派防疫人员和保健员下队检查，督导工作10天以上，其中传染病督导4次，免疫规划级妇幼保健工作12次，并负责指导各点接种和对本辖区内的'卫生人员做宣传和业务讲解。
2、坚持召开防保月例会，专题培训会6次，其中免疫规划两次，传染病防治专题培训4次，加强健康教育和流动人口的管理，做好病人的转诊和治疗工作。
3、TB病人管理22人，均按时下队督导每位病人的服药情况及副反应的处理。
4、肺结核情况：我乡痰液涂阳性病14人，液涂阴性病8人，都已纳入全程管理治疗，应转2人，实转2人，转诊率达100%。每月下各村进行结核病全程督导15次，发现各村结核病患者无拒服、漏报等现象发生。
5、腮腺炎病例13人，痢疾1例，感染性腹泻4例，水痘5例，甲肝、AFP、人感染性禽流感、乙肝0例，痢疾0例，其他病例0例，水痘3例。
6、血片任务已经完成了100%。
7、儿童接种疫苗接种情况（见副表）。
8、全乡卫生防保人员于八月份参加全县的卫生培训，学习了妇幼保健的基本知识，并于本月我院在院长几防保组长的组织下对全乡的防保人员再次培训同时，讲解了合医文件和相关规定。会议取得良好的效果。
9、我院建立了肠道门诊，由防保组长负责，对腹泻病人进行筛查，排除霍乱、伤寒等传染病，有效的控制了以上疾病的流行。目前我院各种条件差，经济薄弱，人员紧缺，房屋不够，各种医疗设备没有配套，技术人员难以跟上，给工作上带来一定困难，从下年起，克服困难，认真学习三穗县委、县政府，卫生局关于卫生改革的文件精神，加快我院卫生事业发展的步伐。
手足口病是由多种肠道病毒引起的传染病，是婴儿和儿童的一种常见疾病。根据卫生部《手足口病预防控制指南（20xx年版）》和我市手足口病防控实施方案，开展了防控工作，现将20xx年防控工作总结汇报如下：
一、加强领导，完善组织，做好手足口病防控工作
根据上级的指示精神，我院本着高度重视、快速反应、有效应对、科学防控的理念，于3月25日和3月29日对本院医务人员和本镇乡卫生所负责人就手足口病等重点传染病的防控进行培训并传达市卫生局关于手足口病等传染病的会议精神，部署全镇的防控工作，强调了我镇医疗卫生单位要认真贯彻手足口病等传染病防控工作会议精神，落实责任，完善措施，切实做好各项防控工作。指出一是统一思想，提高认识，进一步增强做好传染病防控工作的责任感和紧迫感。手足口病、麻疹等传染病传播速度快，容易在人群密集场所暴发，群众关注程度高，社会影响程度大，波及范围广，防控工作关系民生；二是加强监测，规范报告，提高传染病预警预测能力；三是发热门诊规范诊疗，努力提高传染病筛选甄别水平；四是加强部门协调，实行联防联控，形成传染病防控合力。各单位要加强与教育部门合作，完善联防联控机制，确保防控工作信息互通、资源共享、措施联动，要及时通报疫情信息，协同做好联防联控工作；五是强化督导检查，确保各项防控措施落到实处。各单位要充分利用上级发放的宣传画册、卫生所的宣传栏和医患对话等各种宣传手段，对公众进行健康教育，增强人民群众的防病意识和防病能力。会议上分析了我镇的手足口病疫情，强调了手足口病的防控是当前疾病控制的重要任务，对防控工作进行了明确分工，保障各项防治措施的落实。
二、落实手足口病防控关口前移措施，防疫情蔓延
落实手足口病防控关口前移措施，是做好手足口病防控工作的'关键。我们主要做好了以下几点：
一是加强宣传，提高群众的知晓率和防病意识。采取公共卫生下乡专题讲座、发放宣传单等多种形式，广泛宣传手足口病防控知识。防控工作开展以来我们共向群众发放宣传单3000余张，宣传彩页20xx余份，各卫生所在显要位置开设了宣传栏，通过以上措施把手足口病可防、可控、可治知识传给广大人民群众，教育广大人民群众特别是儿童积极预防手足口病。
二是督促教育部门搞好学校晨检筛查，做到早发现，早治疗。每天对本辖区内的7岁以下儿童进行晨检筛查，对发现有发热等症状的儿童及时送医院就诊，确保每一名发病儿童能及时到医院进行救治。
三是做好消杀工作。对本镇幼儿园、小学、儿童家庭进行消杀技术指导，严防疫情的流行，同时做好有关消杀物质的储备。
三、确保信息畅通，处置有效。根据上级要求，我镇医疗机构对疑似病例不得截留，统一转送我市定点医疗机构诊治，并配合上级疾控部门做好流行病学个案调查。
目前，我镇手足口病防控已处于常态化、正规化，工作有条不紊
推进，防控措施得力，疫情处于可防可控之中。下一阶段我们将进一步提高认识，克服麻痹松懈思想，密切关注疫情动态，不断提高预防诊治水平，采取有效措施，整合卫生资源，打好防控手足口病的战役，确保本镇儿童的生命健康安全。
卫生院在各级党委、政府、主管局及有关部门的领导、支持下，全面贯彻落实科学发展观和新医改政策，扎实开展落实公共卫生服务项目，做好与上级医院帮扶关系，充分利用我院的地理优势和良好的硬件基础上，继续加强内涵建设，促进医院的可持续发展，使我院公共卫生、医疗、卫生行政管理等工作得到进一步的发展，提高我院卫生工作效益。现将我院20xx年度卫生工作总结如下：
一、完善各项管理制度，提供优质医疗服务
（一）、加强制度建设，在管理中以制度约束人，依法治院。完善各项管理制度，严格执行医院绩效考核分配方案，以岗定人，以人定责，体现岗位风险系数和岗位任务系数考核的原则，激励职工的主动性与积极性。
（二）、保持院內整洁清新的就医环境，并通过卫生保洁制度、车辆管理制度等管理办法的实施，达到地面无污物，公共座椅干净，办公场所物品摆放整洁，公厕清洁无异味，车辆停放整齐的效果，为群众营造出就医舒适、整洁、优美的环境；在科室布局方面坚持“以病人为中心”，力求医疗服务流程畅通合理，同时又严格按照院感控制要求，使服务流程各个环节更加合理顺畅，门诊大厅设立咨询服务台，配备候诊座椅，就诊与转诊程序规范化得到保障，科室布局和服务设施流程基本符合医院感染控制要求，检验科、b超室、放射科（dr）和门诊挂号室集中在门诊综合楼一二层，方便群众就医；认真落实、扎实推进漳卫体改[20x]4号（关于印发《x市基层医疗卫生机构全面实施“先看病后付费”制度指导意见》的通知）的精神，并做好宣传引导工作，利用院內led大屏幕进行滾动宣传，让更多患者享受到“绿色通道”的好处，让群众花明白钱，看放心病；门诊科室和新农合服务窗口宽畅，流动便捷，一般情况下服务对象等候时间不足8分钟；医技科室向服务对象公示承诺，对常规检验、心电图、普通影像、超声常规等检查项目在25分钟内出具结果，并开通监督投诉电话：xxxx。
（三）、加强人才的培养，着力提高卫生技术人员业务水平。20xx年我院选送三位临床医生到省参加全科医师规范培训和一名临床医生至市医院进修妇产临床专业，选送一位彩超医生到市级医院进行转岗培训，鼓励其他医护人员参加函授或继续医学教育，提高学历，分批选送新招聘临床医护人员到县级医院进行岗前培训。
（四）、继续与上级医院帮扶协作，引进专家，每周开展中小型外科手术业务。加强对上级下派的特岗帮扶人员管理，发挥他们的专长，到一线进行传、帮、带。
（五）、经统计，20xx年1x12月，我院收治门急诊病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率约45%，转院率约4%，医疗业务收入近378万元（不含计免二类苗收入），比20xx年度减收约96万元。
二、加强组织管理，确实做好国家基本公共卫生服务项目
（一）、建立居民健康档案：具体做法是以妇女、0~6岁儿童、老年人、精神病人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过进村入户上门随访服务、门诊等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止20xx年12月底已经为32273人建立了居民健康建档，占辖区服务人口的87.1%；有效电子健康档案数为32081人，占99.4%；有诊疗信息档案5347人份，占有效电子健康档案数16.7%。
（二）、健康教育：针对辖区重点健康问题等内容，聘请县疾控中心专家协助指导我院开展健教工作，下乡到各村、小学，为辖区居民和学生提供健康教育讲座和义诊、咨询活动。各村、小学设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动，受到群众热烈欢迎和良好评价。截止20xx年12月底，在院内设置健康教育专栏25块，版面更新150次，下乡开展公众健康咨询活动9次，举办健康知识讲座12次；在本镇23个卫生所（室）设置了宣传栏，每版更新6次。
（三）、预防接种：为适龄儿童免费接种基础疫苗。截至20xx年12月底，儿童新建接种卡596人，卡介苗接种596人，乙肝疫苗接种1235人，脊灰疫苗接种1487人，甲肝疫苗接种876人，含麻类疫苗接种978人，百白破疫苗接种1386人，乙脑疫苗接种1267人，a群流脑疫苗接种797人，a+c群流脑疫苗接种1568人；并为本辖区内应查验证儿童数3968人，实查验证儿童数3857人，查验证儿童率达96。5%；开展查验证补种率达98%；12月份两麻查漏补种率达97。5%。
（四）、传染病防治：贯彻执行《传染病报告法》，坚持以预防为主的方针，及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容。截止20xx年12月底，传染病例报告28例，及时报告传染病人28例，及时报告率100%，配合专业机构治疗管理结核病人11例。
（五）、儿童保健：开展新生儿访视及儿童保健系统管理。自20xx年10月至20xx年9月，0x6岁儿童数为3403人，建立系统管理3200人，管理率达94%；0x12个月儿童管理数581人，规范随访559人，管理率达96.2%；0x36个月婴幼儿数1666人，开展中医健康管理700人，管理率达42%。
（六）、孕产妇保健：针对以降低孕产妇死亡率为重点的保健工作，加强以高危孕产妇管理为重点的孕产妇保健服务，不断提高产科质量，加强妇保人员自身的学习和培训。按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视；对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。自20xx年10月至20xx年9月，孕产妇基本保健以镇为单位孕产妇总数为582人，总建册数531人，其中系统管理率达91%，5次以上产检率达90%以上，规范化管理率达91%以上，产后访视525人，已为怀孕12周之前孕妇建册558人，建册率96%，产后随访率90%，系统管理率达91%，孕产妇高危筛查率达100%，高危孕产妇管理率达100%，全镇住院分娩率达100%。
（七）、老年人健康管理：对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。截止20xx年12月底，各项目实施单位已为辖区内65岁以上2622位老年人建立了健康档案，进行比较全面的免费体格检查达1988人，健康管理率达75.8%。其中中医健康管理1402人，管理率达70.5%。
（八）、慢性病管理：慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止20xx年12月底，已登记管理高血压患者2049人，规范化管理1287人，管理率达62.8%；登记管理糖尿病患者733人，规范化管理552人，管理率达75.3%。
（九）、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；截止20xx年12月底，实际管理精神病人128人，对128名重性精神疾病患者进行随访和健康指导。
（十）、传染病和突发性公共卫生事件报告及处置服务：在主管局x县疾控中心、卫生监督所的指导下，按照国家有关法律、法规和规范要求、上级有关文件精神、突发性公共卫生事件报告及处置服务等，建立传染病防治工作规章制度，紧紧围绕今年工作目标任务开展各项工作，坚持以突发公共卫生事件处理和重大传染病疫情控制为重点，加强传染病报告与管理，通过全体人员共同努力，有效预防和控制传染病的暴发流行，同时不定期对我镇各类公共场所、服务行业、易污染型企业、学校、养殖场、自来水厂等，进行全面摸底、登记造册、排� 截止12月31日，中心卫生院网报直报传染病28例；辖区疫情26例，无出现突发公共卫生事件，主要传染病病种有手足口病1例，乙肝3例，结核病3例，流行性腮腺炎0例，其他感染性腹泻病10例，急性胃肠炎5例，水痘1例，恙虫的病2例。
（十一）、卫生监督协管建立健全的应急机制，制定“突发性公共卫生事件应急预案”，并责任到村，每个乡村医生为该村第一责任人，做到早发现、早报告、早处理。同时，协助卫生行政管理部门，加大辖区食品卫生和学校食堂卫生检查范围，每季度一次加强有关从业人员体检等的执法力度。
（十二）、中医药健康管理。强化中医药事业发展，卫生院设立中医理疗科，80 %以上的村卫生室开展中医服务，积极推广使用中医药方法为城乡居民提供基本医疗和基本公共卫生服务。此外，截止20xx年12月底，免费为准备怀孕及孕早期妇女发放叶酸389人共880瓶，并大力宣传医院出生的好处，打击非法接产。鼓励可育妇女，积极参与“两癌”筛查。
三、加强“新农合”的开展和管理工作，促进医疗业务的发展
经统计，20xx年1x12月份在我镇新农合报帐中心报镇补偿19351人次，实际补偿金额6282149.38万元，其中在本院住院的有593人次，实际补偿金额3343416.54万元；普通门诊15703人次，实际补偿金额846006.78万元；特殊门诊2901人次，实际补偿金额429112.48万元。
四、加快推进乡村卫生服务一体化管理进程，加强三级卫生保健网建设，促进基本公共卫生服务逐步均等化
（一）、加强村卫生所（室）人员管理，提高辖区人员业务服务水平，做好国家基本公共卫生服务工作。召开乡村医生例会14次，同时以会代训形式培训各种传染病的防治知识，培训了基本公共卫生服务知识及乡村一体化建设开展工作要点。
（二）、切实做好村卫生所室实施药品零差率改革，坚持乡村医生自愿申请原则，卫生院领导及相关人员进行认真核实把关，截止20xx年12月底己完成上报5家，网络信息平台也已100%开通上网。
五、创建“平安卫生院”，提高安全生产意识
（一）、邀请上级消防部门的专家或专业人员来我院开展《消防安全知识》讲座，增强我院干部职工的消防安全意识，进一步提高职工消防技能，有效排除安全隐患。院领导不定期组织相关人员对各科室及公共场所的水、电等安全设备进行排查，发现问题及时落实整改，更新维护。一年来组织5次对全院安全隐患进行排除，组织2次针对职工和乡医进行消防技能、逃生办法演练。
（二）、我院紧密结合医疗工作实际，深入扎实地开展创建“平安卫生院”、持续创建“人民群众满意卫生院”和“开展培育和践行社会主义核心价值观的实施意见”等一系列活动。采取一系列有效措施，自我加压，同心协力，真抓实干。切实改进医院作风建设，强化服务，提高效率，促进发展，不断提高医院管理水平，强调“质量、安全、和谐、服务”等重点，创造一个平安的就医环境。把中心卫生院建设好，成为群众满意、领导放心的山区农村中心卫生院。
六、加强党风廉政教育和改善医德医风
我院党风廉政教育暨改善医德医风活动工作在县主管局、镇党委的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府和主管局的中心工作，结合我院工作实际，认真落实党风廉政建设责任制和改善医德医风活动，并纳入全年卫生改革发展和党的建设全局，进一步改进工作作风，增强服务意识，提高医护队伍整体素质，党风廉政教育和改善医德医风工作取得较好成效。同时，根据x县卫计局关于学习新《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》的实施方案精神（诏卫计党组〔20x〕3号），迅速抓好《准则》和《条例》的学习，加强组织领导，周密安排部署，学习好、宣传好、贯彻好《准则》和《条例》，覆盖全体党员。并做到集中学习、个人自学、撰写一篇心得体会等学习开式，努力形成学习宣传贯彻的浓厚舆论氛围。
七、加强医疗废物处置管理，改善就医环境
做好医疗废物处置及管理，做好环保工作。继续与x市环保局x市城市废弃物净化有限公司签定了医疗废物处置及收费协议书，指定专人定期收集，并登记造册。各村卫生所（室）同时并入卫生院统一管理。
八、加强后勤、财务管理
实行全成本核算，力争增收节支、防止浪费、增加积累，保障后勤供应，维护正常医疗秩序。
九、存在主要问题
（一）、一线临床医生严重不足，取得执业医师的只有5人在轮流超负荷上班，且无条件建立急诊科，严重影响了应急事件的处理能力。奖励性激励机制还不完善，干多干少差不多，没有积极性，无法体现多劳多得的分配原则，尤其是我院是以临床� 任务艰巨，待遇偏低是造成卫生院技术人员流失和不稳定的一个主要因素。我院现被外借调达10名卫技人员，20xx年又辞职2人，卫技人员流失严重。20xx年我院医疗业务额较20xx年有明显下降。
（二）、由于各种原因，我镇负责向实施乡村卫生服务一体化管理的村卫生所室供应基本药物、指导村卫生所室合理用药、乡村联动实施国家基本药物制度、实行基本药物零差率、对乡村医生实施基本药物专项补助和一般诊疗费新农合补偿仍未落实到位。
尽管我们取得了一些进步，但是我们清醒地认识到还存在许多不足，按考核标准仍有一定距离。我们一定与时俱进，不断改进、完善服务，为全镇及广大患者提供优质服务。
为贯彻落实《国务院关于进一步做好农民工服务工作的意见》文件，按照漳州市卫生和计划生育委员会关于《漳州市流动人口的服务管理工作评分细则》文件要求，我院领导高度重视，建立流动人口工作小组，指导流动人口基本公共服务均等化工作整体推进，取得了一定成效，现总结如下：
一、流动人口总体状况
天宝镇地处福建省漳州市西郊，距离市区10公里，全镇总面积45平方公里，天宝中心卫生院位于天宝镇中心，辖区内共有天宝村、山美村、张坑村、后塘村、墨溪村、田寮村、塔尾村、路边村、茶铺村、后园村、后巷村、珠里村等12个村及1个居委会，20xx年计划生育委员会统计总人口数28716人，常住户籍人口数26628人，流动人口总数为1548人，流动人口多分布在珠里村、后巷村、山美村、墨溪村、塔尾村。
二、工作具体措施手段
（一）强化组织管理
建立流动人口基本公共服务领导小组，健全流动人口基本公共服务均等化工作机制，明确了各科室在流动人口均等化服务工作中的职责任务，加强沟通协作，明确责任分工，有效地增强流动人口基本公共服务均等化的责任意识和实际效果。
（二）建立健全流动人口健康档案。以计划免疫接种门诊、乡村医生门诊为突破口，慢病组负责为在辖区居住3个月以上或有常住趋势的流动人口建立统一、规范的健康档案，及时掌握流动人口的健康状况。健康档案主要信息包括流动人口基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等内容。截至目前，流动人口规范化管理档案188份。
（三）开展流动人口健康教育工作。
防疫科结合世界卫生日等重大宣传日活动，组织人员在流动人口数量较多的`村、企业、厂矿、单位和学校等流动人口密集处组织关爱流动人口健康义诊活动，发放宣传资料，提高流动人口健康素养，引导流动人口更好地接受服务。
（四）落实流动人口传染病防控措施。
针对商贸市场、生产加工企业等流动人口密集地区，开展传染病健康教育宣传活动，今年共组织了艾滋病、梅毒、乙肝、结核病、儿童预防接种日等宣传活动，加强了传染病监测，切实做好流动人口艾滋病、结核病等传染病的防治工作。流动人口传染病报告率和报告及时率达到100％。20xx-20xx年度共督导管理治疗2名流动人口肺结核患者，均达到较好的治疗效果。
（五）加强流动儿童预防接种工作。
为辖区内居住满3个月的0-6岁流动儿童建立预防接种档案，采取预约、通知单、电话、手机短信、设立临时接种点等适宜方式，为流动适龄儿童及时建卡、接种。每季度针对商贸市场、生产加工企业等流动人口密集地区开展流动儿童主动搜索，每年集中开展“查漏补种”活动，对漏种儿童及时补种。根据传染病防控需要，开展乙肝、麻疹、脊灰等疫苗补充免疫、群体性接种和应急接种工作。对入托入学流动儿童严格执行查验预防接种证等管理措施，不断提高流动适龄儿童疫苗接种率。20xx-20xx年，累计接种流动儿童273名，预防接种率达到95％。
（六）加强流动孕产妇和儿童保健管理。
为辖区内居住满6个月的流动孕产妇和居住满3个月的流动或有常住趋势的流动孕产妇和儿童，建立统一的保健管理档案。20xx年度共建立41份流动人口孕产妇档案，纳入规范化管理，20xx年截至目前共建25份流动人口孕产妇档案，加强对流动人口妇幼保健知识宣传。强化育龄妇女孕情监测、叶酸补服、流动孕产妇早孕建卡、孕期保健、高危筛查、住院分娩和产后访视等关键环节控制工作，保障母婴安全。完善0-6岁流动儿童家庭访视、定期健康检查、生长发育监测、喂养与营养指导等儿童保健服务。加强流动孕产妇及新生儿预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作。
(七)创新思路，健全流动人口基本公共卫生服务均等化。
探索网格化管理模式，建立四级基本公共卫生服务管理体系。一级网�
欢迎各位领导到东海镇卫生院进行调研。
我就本人分管条线目前存在问题、困难和下阶段工作打算作个汇报，仅代表个人观点，如有不妥之处，请各位领导批评指正。
一、目前存在问题、困难
1.医院科室发展不平衡，特色科室亮点不足，对病人的吸引度不够，目前本院分为内、外两个病区，但大部分为内科病人，手术基本不开展，具体原因
1、手术室条件已不符合院感要求
2、无麻醉医师配备
3、外科医师缺乏，目前门诊外科为2名退休返聘人员，病房两名医师资质较低，不能独立开展手术。
4、长期不开展外科手术使患者对医院的信任度降低，造成恶性循环。
辅检科室除检验科外后备力量薄弱，虽然有一名年轻医生在进修，但仍然感觉底蕴不足，对医疗质量和医疗安全带来不安全因素。
2.优质护理建设有待加强，目前护理人员普片年龄较轻，大部分为编外职工，工作上主要以�
3、虽然今年有一名“县管乡用”护理人员来充实我院护理力量，工作能力和水平可以说有目共睹，但我还是担心时间一长就会在大环境下会同化。有违医改初衷。
3.院感建设需要进一步加强，今年根据集团统一安排，安装了医废追溯系统，目前运行正常，提高了医废管理水平，但在医废常态化管理上仍有漏洞，如部分医务人员院感意识不强，对院感知识掌握度不够，重点科室日常物表和器械消毒记录是否实施和登记，村卫生室的医废管理网底没有完全筑牢。
4.医疗质量和医疗安全管理，医疗质量和医疗安全永远是医院工作的重中之重，目前医院在管理方面大方位能把握的，但在细节方面总会出现这样那样的'问题，医院质量持续改进措施不够，主动发现问题的能力不足，总是在出现问题后才进行整改纠正，给医院带来被动，也没有在出现问题的基础上进行发散思维、举一反三做到防患于未然，缺乏没有最好只有更好的医院质量管理理念，有一定的安于现状，不求进步的守旧思想。
5.分院发展方向需要进一步定位，目前东海分院有工作人员30人，其中高级职称2名，中级职称5人，除辅检科室外人员配备基本合理，医院运行正常，业务量2019年1至5月份门诊19096人次，住院316人次，总收入1732455元，业务收入816924.52元。为周边群众提供医疗服务的同时也提供了方便，但分院设施设备陈旧，放射科为CR，检验科全自动生化仪为2011年配备，病房条件也差，在硬件上不能满足广大人民群众的需求，所以东海分院的功能定位是迫切需要解决的问题。
二、下阶段工作打算
1、是否可以和集团沟通，创建联合病房如肿瘤的化疗，改善手术室设备定期上级医院专家的择期手术，逐步提高外科医师的技术水平，加快放射科和彩超的远程诊断信息化建设，弥补辅检科室的人员不足和提高诊断水平。
2、提高编外护理人员的工资水平，提高护士工作积极性，利用好“县管乡用”人才，让他积极参与医院护理管理工作，把上级医院的好方法、新理念融入到本院工作中，支持好护士长工作，培养护士长工作能力和管理能力。提升整个护理团队的服务水平。
3、把院感作为常态化管理，要经常性学习，经常性提醒，经常性检查，经常性考核，对卫生室的院感考核纳入常态化考核机制内，提高村医的院感意识，筑牢院感网底。
4、组织实施符合本院实际情况的医疗质量管理PDCA，健全医院质量管理监控组织，严格履行职责，突出重点，把握关键，加强薄弱环节质量控制，加强医院信息化系统建设，提升医疗质量管理水平，要有没有最好，只有更好的的医院质量管理理念，不断推进医院质量持续改进。
5、东海分院发展定位上，根据目前分院的人员配备、人员的年龄结构，业务量的情况及对周边群众的影响力如改为门诊部确实有点可惜，但在硬件设备上又跟不上社会发展的需求，而且东海镇无医养结合型护理院，分院的面积5649.9平方米，足够建设一所现代化医养结合型护理院，当然理想很丰满，现实很骨感，医院的改造需要大量的人力、财力。如果领导有计划可以考虑一下东海分院，也希望领导在力所能及的情况下适当改善东海分院的部分设备仪器。
以上几点是我个人的一些想法，可能存在格局比较小，大局观不够，有不到之处，望批评指正！