各级渠道成员均是点都公司的长期合作伙伴，点都公司将努力集结多个部门的力量，通过多种平台和方式为渠道伙伴提供多种支持服务。渠道支持的种类包括授权证书、认证工程师培训、实时技术支持、销售培训、市场活动、年度及季度返利、免费搭建演示平台、本区域商机支持、百度等网络推广、宣传彩页资料、研发级别的定制开发等等。
一、20xx年度完成工作业绩时间7.20-7.318.1-8.319.1-9.3010.1-10.3111.1-11.3012.1-12.15
消费预约到院预约成本到院成本到院转化率1、业绩回顾
①从市场零基础的情况下，开始打造品牌。每月开拓了新患者近名（具体数据见上表统计)②10~12月份业绩超过了之前7~9月的同期业绩。(具体数据见上表统计)
③推广策略问题基本解决。市场推广已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
2、业绩分析
正面因素：
调整推广思路，对推广病种进行重点化，比例化。推广费用得以控制，10~12月份业绩超过了之前7~9月的同期业绩。
增加了竞价帐户和开发了新病种，提升了品牌的影响力。这也是10~12月份业绩上升的'重要因素之一。对于初期推广策略遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“以提升项目业绩为第一原则”，有效依据处理的指导思路，从而使问题得以解决，提升了项目业绩。
负面因素：
医院的品牌定位终端权威，但包装缺乏优势，推广的医院专家、医院技术，对业绩的拉动力不大。
项目辅助推广人员对医院的品牌定位理解不够，患者群体不够稳定，没有严格按照终端权威的品牌思路开拓，降低了部分工作效率！
推广形式单一，品牌展现少。造成品牌的市场影响力低。
推广病种比较独立，无关联，然而，多为“一站式综合描述”与市场专科相比，品牌专业性、权威性较低，影响整体推广的转化率。
二、20xx年度工作计划
1、业绩/宣传目标
业绩目标：完成年度到诊6550人；
宣传目标：在推广年度内树立专业品牌地位，在市场内具有一定知名度；
初步计划20xx年度业绩/宣传目标主要分为四个季度进行：
①第一季度：以医院品牌，100%就诊满意度为基础，提升患者来院就诊率。
②第二季度：以开拓患者，扩大品牌影响力为主。根据病种进行独立站建设，进行“单病种多帐户推广策
略”增加市场占有率。设想每月业绩提升20%。
③第三季度：以“十一”“中秋”双节带来无限的患者，作为后半年一个良好的开端。
④第四季度：就是年底了，这个时候以全力打造品牌权威性，维持业绩为主。首先，要逐步了解推广中有
损失的患者，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性的整改，力争在维持业绩的基础有所提升。
2、推广策略阐述表
目标操作责任权重完成时间月月月月月月月月月月月月配合部门。
20xx年我局在着力促进生猪产业发展及畜禽养殖场示范创建的基础上，着力做好畜牧新技术、新品种的引进、推广和吸收，不断提升科技对养殖业发展的。贡献率，促进我市养殖业向资源节约型和环境友好型转变，确保我市畜牧业稳定健康持续发展。
一、强化示范推广，以点带面。全面提升畜牧产业水平
畜牧技术推广一个重要的方面就是充分发挥具有先进生产能力和规范化管理的畜禽养殖场示范引领作用，通过标准化生产模式带动周边畜禽养殖的现代化发展。20xx年，我们以畜禽良种化、养殖设施化、生产规范化、防疫制度化、粪污处理无害化和监管常态化为目标。在全市范围内积极推广标准化畜禽养殖场建设，在蛋鸡、生猪上确定4个养殖示范场进行重点技术支持，年底前增取达到部级标准化养殖场验收标准1个，市级标准化养殖场3个，全面提升畜牧产业水平。
二、推广畜禽粪便无害化处理技术，发展绿色环保畜牧业
20xx年把畜禽粪便无害化处理技术推广作为畜牧技术推广的一项重要内容来抓，着力推广循环畜牧业经济模式以及粪便尿污分离堆积发酵等粪便无害化处理技术。重点推广发酵床养猪技术，进一步将该项技术进行消化和创新，不断加大示范推广力度，力争全市发酵床面积达15000平方米，标准化规模养殖场沼气全覆盖，促进畜牧业绿色环保方向发展。
一、进一步积极努力地做好各地校友会工作继续加强与校友的联系沟通，充分整合与利用学院与校友资源，促进学院发展，市场推广工作计划。协调和策划好各地校友会的工作，校友工作办公室将加大工作力度，充分发挥各相关部门的力量，利用有关领导、教师与广大校友的关系，尽快把各地校友会建立起来。对已经建立了26个校友分会，倡导他们积极开展活动；在一些条件比较成熟但未成立校友分会的地方，如内蒙、广西、青海、山西、盐城、扬州、xxx等地，将加大工作力度，指导、帮助他们尽快把校友分会成立起来，争取在年底成立5个校友分会。在校友活动尚比较松散的其他地区，着力发展一批热心校友工作的积极分子，协调、促成他们牵头做好校友会组织的筹备工作。
二、进一步建立健全校友会组织建立健全校友会各职能机构，明确分工、定职定责，做好20xx年校友会工作。拟在10月下旬到11月中旬邀请各地分会会长、副会长及秘书长召开徐州建筑职业技术学院校友联谊会第二次理事大会。为此我们设计两个方案实施。
方案一：借上海世博会机会，在上海周边召开第二次理事大会。
方案二：借成立新的校友分会机会，召开第二次理事大会。希望校友会理事会年会常态化，每年召开一次，由各地分会联办或独立承办的方式召开。我们要在徐州建筑职业技术学院校友联谊会理事大会会议精神的基础上进一步健全校友会组织。
1、做好成立新的校友分会的调研摸底工作，根据需要和相关条件逐步完成；
2、建立校友会理事会各成员间的联系制度，交换信息，沟通思想，为建设一个讲大局、讲友谊、讲xxx、有效率的理事会创造条件。
三、收集校友信息，完善校友通讯录通过查档、访人摸清建校来历届毕业生的去向等情况，建立校友基础档案，在校庆通讯录基础上，进一步完善。为开展校友会工作做好相应的准备。
1、寻迹。根据有关线索，先易后难，搜集历届毕业生的去向；
2、挂钩。通过各种渠道与校友取得联系；
3、造册。通过查访寻迹，将收集到的历届毕业生名单登记造册；
4、分类。按校友的职业门类、当前状况、个人特点等分类编排，分组建档立案，并选择其中一些人作为类型代表加强联�
四、做好校友会宣传工作校友工作是系统工程、全员工程、爱心工程，全体在校的教职员工及广大校友，都是工作主体，也是工作对象，都要不断加深对校友会工作重大意义的认识，进一步明确校友是母校立身的基本支柱，是母校发展的战略资源；为学子、校友成长服务就是为学校建设发展服务，因此我们一定要同心协力做好校友工作。
1、配合学校工作，宣传学院建校30年以来的取得的`巨大变化，宣传学校未来的改革和发展，使社会了解学校，使广大校友及时听到母校的声音，促进彼此情感的沟通，激发校友关心母校献身祖国的热情；
2、配合学校宣传部门，围绕社会主义荣辱观的宣传教育，宣扬学校的优良作风，树立学校良好形象，强化师生意识、爱生意识和责任意识，以身为范，使爱生、爱校、敬业、诚信、文明、礼貌的根深深地埋在未来校友的心中；3、深入宣传校友会宗旨，扩大校友会影响，吸引广大校友积极参加校友会活动；
4、在20xx年发行了第一期《校友通讯》的基础上，进一步做好20xx年《校友通讯》发行工作，积极提倡和鼓励校友向《校友通讯》投稿。进一步扩大《校友通讯》在校友中的影响。
5、配合学校对毕业生的教育，协助邀请有影响的校友回校座谈，为毕业生就业进入社会做预备教育；
6、通过各地校友，配合学校做好今年的招生宣传和就业工作；
7、通过日常邮寄学院报刊和《校友通讯》等手段，使校友能及时了解学院发展和校友工作；
8、建立校友网，扩大宣传和联系平台。
五、拟建立校系二级校友工作管理体系校友工作与各部门、各学院工作紧密相连，要做好校友会工作，必须依靠学校各部门、各学院共同努力，应全方位地动员教职员工参与校友会的工作。20xx年，要初步建立校系两级校友工作管理体系，学校校友工作办公室要积极开展各学院校友工作的总结、评比竞赛和推广活动，充分调动各系校友工作的积极性。使校友工作日常化、规范化。
六、凝聚校友力量、支持学院发展走访校友、相互沟通校友信息、加强感情联络，是学校校友工作的一项经常性的工作。根据工作需要，在适当的时候，走访开展校友工作比较活跃的地区，使校友们感觉到母校一直在关注他们、惦念他们。在走访中寻求合作的机遇，谋求校友对学校建设发展的关心与支持，搭建校友和学院合作的平台。力争为学院图书馆建设等项目筹集校友捐助资金。在学校重大活动、节日时，根据学校的整体部署，校友工作办公室将有计划地组织部分骨干校友参与学校的有关活动；与此同时，协助学校各二级学院及相关部门有计划地组织校友返校聚会，举办各类专题讲座，聘请知名校友担任学校兼职或客座教授，开展科研业务洽谈与合作，听取校友对学校工作的建议与意见，使校友与母校建立紧密联系。根据校友总会《章程》，在适当的时候召开各地校友会主要负责人及校友总会会员代表大会，通报学校近期发展状况，商谈如何开展好校友工作。
七、� 使校友回到母校，就有回到家的感觉。校友工作办公室的工作就是更好的为校友提供服务。
1、为校友班级返校聚会提供服务。我们要为校友返校聚会提供会议场地、学院宣传资料、会标和欢迎牌等服务。
2、拟设计校友纪念品，为校友返校聚会和毕业生离校提供学院纪念品服务。
3、为毕业生服务。在毕业生离校前提供学校宣传材料、名片联系方式，为以后校友返校提供帮助。让校友工作办公室建设成为校友中转之站和联系之站。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置：
(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的'管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐�
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成X年的业绩目标做好质的服务工作。
1.严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。
2.申请业主入住手续、机动车出入境证、公交通道、加密通道，并回答业主提出的相关问题。
3.为客户办理装修手续，为装修人员办理临时出入证，向客户发放《装修管理条例》，回答相关装修问题。请维修服务人员审批装修申请，装修后退款。
4.为客户办理电话初装手续和各种电话服务。
5.为客户办理养狗证和暂住证。
6.为客户订阅报刊杂志，并负责接受和分发报刊杂志和信件。
7.为客户出租、出售房屋，为开发商出租空置房屋。
8.负责印刷、分发和归档客户通知。
9.根据客户要求，按照有关规定向客户出具相关证明。
10.按规定认真完成日常工作记录。
11.随时回答客户提出的各种问题和咨询，并及时向部门经理报告。
完成部门经理和公司领导交办的'其他工作。
根据市场现状及竞争对手的状况来看，照明行业走到今天，经验主义、行业瓶颈等已经影响整个照明行业的发展，整个行业的抄袭之风成灾，照明营销走到今天已经失去了创新、发展的激情，在全球营销大变革的时代，完全套用行业内多年前的成功模式已经失去意义。
在市场推广的整体区域规划中我们将采用集中资源、局部突破并最后影响全国市场形成特有的安尚营销模式，利用有限的资源集中投放在少数几个重点市场，在短时间内占据区域市场份额的前列，再将区域市场的营销模式总结分析，快速在全国进行推广，完成全国市场的战略布局；
在市场推广的产品规划中，我们拟采用单个特色化产品、优势(成本优势或技术优势等)产品的重点推广带动整个产品群的提升，确定其在照明行业某一领域的补缺和领导地位，进而通过一系列的市场运作，影响、带动其它相关产品群的提升；
在市场推广的策略组合中，我们拟希望通过突破传统的照明行业推广手段，选择性的导入其它行业的成功推广模式，以品牌主题推广影响市场推广，以市场推广加速品牌影响，并根据不同时期内市场情况通过组织数次“海陆空”式的纵深立体化战役推广，分步骤的实现营销推广目标。
在推广的目标受众选择上我们前期主要集中在行业内的专业人士以及渠道经销商、工程建筑商、承包商等，逐步建立在行业内的专业品牌地位，再根据流通类产品的推出，再将推广的重心向目标消费群体转移，完成专业领域的强势品牌向大众化品牌的转化。
推行体验营销，围绕核心竞争力以服务为舞台、以商品为道具、以消费者为中心，创造、设计一系列能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动(路演)模式，让消费者亲身体验安尚照明带来的利益；
以行业内、跨行业、渠道内、渠道外的联合促销为主要推广方式，最大化的利用传播资源，形成一个立体的装饰、建筑消费整体。
一、推广目标
销售任务目标：完成年度销售任务6125万；
广告宣传目标：在推广年度内确立行业内专业品牌地位，在行业内具有一定知名度；
渠 道 目标：完成全国布点任务，在全国主要一、二类市场建立销售网点；并在推广年度末在全国范围内建立100家以上专卖店；全国隐性渠道体系的建立。
管 理 目 标：在推广年度内建立完善的推广策划、执行、反馈、评估体系；
产 品 目 标：完善产品线；确立在市场最具竞争力的核心产品群。
1、继续组织开展党员干部“集中学习日”暨“三严三实”专题教育活动；督查XX市预防职务犯罪网格数字警示教育学习活动情况；认真做好汛期安全生产工作；编制上报市农技推广中心部门责任清单；组织全体干部职工进社区参加义务劳动。 （办公室）
2、认真做好水稻等农作物重大病虫的预测与防治工作；指导机插稻、直播稻田二次除草；开展新药剂的试验、示范；组织实施水稻病虫全承包专业统防统治等项目。 （植保站）
3、制定洪涝、台风、暴雨等抗灾救灾技术预案，加强秋熟作物灾害监测，及时做好抗灾救灾工作；制定水稻、棉花中期田管技术意见，组织技术培训和现场观摩，重点抓好关键技术的落实；召开夏熟作物生产技术总结，完成专题研究试验以及高产增效创建项目总结；组织参加XX市、省生产技术总结会。 （作栽站）
4、完成20xx年度高标准粮田项目招标工作，积极推进项目开工建设；启动20xx年补充耕地质量评定工作；落实部、省级监测点标牌建设工作；认真组织水花生防治试验示范工作；全面完成20xx年高标准粮田项目建设任务和初步验收工作。 （耕保站）
5、举办一期部级新型职业农民培训班、四期省级新型职业农民培训班；召开持证农民地方任务推进会；安排相关农技人员参加市级基层农技人员培训；组织实施20xx年基层农技推广补助项目和农业科技入户工程项目，协助省农科院实施挂县强农富民工程项目；做好20xx年中职教育涉农专业招生工作。 （农广校、培训站）
6、完成7月份我市蔬菜例行监测抽样、检测任务。 （农检站）
7、对高效农业园区进行走访，指导在田蔬菜生产；指导夏季蔬菜安全用药，生产优质放心蔬菜。 （蔬菜站）
8、进一步落实全市水稻植保统防统治工作，签订合作协议，大力宣传统防统治技术优势；召开新农药产品推介会，推广植保防治新技术。 （xx公司）
9、做好海南生产基地田间管理工作。 （xx公司）
根据局年度工作计划及各科室上报，20xx年7月份工作计划安排如下：
一、财政金融审计科
（一）提出20xx年度本级预算执行情况审计结果报告和工作报告；
（二）提出沿海工业城领导干部经济责任审计报告；
（三）实施县滨海新城领导干部经济责任审计；
（四）做好财政分析平台数据采集分析工作。
二、行政事业审计科
（一）出具县蛇蟠乡人民政府的财政收支审计征求意见稿。
（二）出具县凤凰山农垦场资产负债损益审计报告。
（三）继续实施县机关事务管理局经济责任审计。
（四）开展内部审计相关工作：组织内审人员参加市内审协会组织的培训工作、完成7月份内审信息及其他相关工作。
（五）完成领导交办的其他任务。
三、经济责任审计科
（一）提出沙柳街道领导干部任期经济责任审计报告；
（二）继续实施“五水共治”政策措施落实情况跟踪审计；
（三）实施XX县水利局领导干部任期经济责任审计；
（四）布置领导干部任中经济责任自查报告工作。
四、企业投资审计科
（一）继续进行洋市涂围垦工程的跟踪审计；
（二）实施XX区大道西延段工程价款审计；
（三）实施XX县健跳一级渔港建设项目审计；
（四）完成XX县晏站村二号桥工程审计；
（五）实施核电移民小区围墙工程价款审计；
（六）完成XX县下叶、路下水库及花鼓漫标准海塘、水闸 除险加固工程竣工决算审计；
（七）实施县临时机构指挥部清理审计。
五、固定资产投资项目审计中心
（一）提出实施XX县沿海工业城二期支路路基、排水、场地回填工程审计报告；
（二）继续实施XX县人民医院迁建工程一期工程项目跟踪审计；
（三）继续实施XX县羊角塘生态湿地保护工程审计；
（四）实施XX县金鳞体育中心体育场主体工程审计；
（五）实施XX县滨海新城堵口段箱涵工程审计；
（六）实施沿海工业城一期污水处理厂强电工程审计；
（七）实施XX县沿海工业城二期亮化1－6#变压器工程审计。
六、办公室
（一）配合审计组工作；
（二）继续实施机关事务管理局计算机审计工作；
（三）配合上级部门交办事项
（三）其他日常事务。
主要工作
一、抓好企业开工和新公司成立服务，跟踪南通、上海等地重点招商信息。
二、抓好外贸、社保扩面、工会、环保等工作，完成月度企业职工养老保险任务。
三、做好防汛排涝工作，确保安全度汛。
四、推进农村土地确权登记颁证基础工作。
五、完成农村夏季税费收缴任务。
六、规划20xx年度标准良田项目，适时对接土地整治项目，推进土地复垦保证金清理工作。
七、抓好在建工程项目进度和质量督查。
八、推进集镇镇北河道驳岸及育才广场建设施工。
九、落实陈张路、育才路、交通路路灯施工方案并抓紧施工。
十、加快聚龙宾馆及富堡锦园项目施工，整改政府西侧支路墙面线路，治理府前广场废塘并进行绿化改造，抓好水韵花园小区后道路建设及绿化，落实教育小区天然气施工预案并施工。
十一、抓好在建工程核查、督查及完工工程验收送审和部分工程招投标。
十二、做好中心幼儿园新建方案的规划和启动工作。
十三、抓好精密铸锻造产业研究院建设前期准备工作。
十四、抓好兴泰高速、352省道施工建设相关矛盾协调。
十五、做好国家级生态镇迎检准备。
十六、做好五保户、低保户等民政供养对象的提标核查工作。
十七、扎实抓好夏季征兵工作。
十八、高度重视并抓好信访维稳、安全生产工作。
十九、深入开展“三严三实”专题教育活动。
二十、落实第三批村级后备干部招聘工作。
主要活动安排
一、3日，召开村庄环境、水环境长效管理工作推进会。
二、5日、12日、17日、24日、31日召开镇干部例会。
三、上旬，组织开展机插秧、麦草全量还田、清田清河行动考核验收。
四、开展农村环境月度考评。
五、召开企业主要负责人会议，推进企业职工养老保险扩面工作。
六、举办全民创业技能培训班。
七、31日，召开村党支部书记工作交流推进会。
一、营销思路：
现代学告诉我们，成功营销=有效沟通。从目前公司各专卖店所处市场状况看，由于县级市场没有平面媒介(报纸)，又缺乏强势的空中媒介(电视)，因此，电视的品牌形象传播优势与报纸的品牌认知传播优势，均难以有效实现，这导致我们无法利用传统的主流媒介去搭建与目标顾客群之间的沟通平台。
有鉴于此，本案拟综合运用DM邮报、会员画册、终端促销、广场路演、珠宝专刊、短信等传播手段，通过阶段性的市场营销，寻求一套行之有效的地面推广模式，在与我们目标顾客群实现有效、长期、互动的沟通同时，使我们的高空媒体广告成功落地，达到空中媒体广泛覆盖，地面推广精确制导，以逐步提升品牌在当地的认知度与影响力。
二、推广时间：
20xx年10月—20xx年6月
三、推广手段：
会员画册
(1)传播渠道：部分会员定点直投，部分店堂目标发放。
(2)传播思路：侧重于品牌产品力的提升，并与目标顾客建立一对一互动平台，随着沟通的深入，会员数据库营销逐步引入促销信息发布、顾客信息反馈、个性化服务跟踪及会员积分换礼、会员阶段性回馈等内容。
(3)传播阶段：07年10月：复古款式推广；12月：圣诞货品推广；08年1-2月：翡翠货品推广、情人节钻石饰品推广；3月：钻石第5C推广；4-5月：婚庆套装推广；6月：首饰推广。
DM邮报
(1)传播渠道：邮函直投，部分由员工组织发放。
(2)传播思路：侧重于品牌销售力的提升，结合阶段性商品促销与货品推广，发布相关信息。同时，针对县级市场媒介的弱势，DM邮报能够较为广泛锁定目标顾客群，扩大品牌的影响力，因此，也将作为我们在县级市场的拓展利器。
(3)传播特性：不同于会员画册，DM邮报更注重属地性，可运用于我们各门店的单店行销，因此，我们可根据各地市场不同，有针对性的。制订推广内容。
(4)传播阶段：
12月：货品推广、促销信息，如皋店四周年庆；
08年1-2月：春节翡翠推广、情人节钻石推广，靖江店、泰兴店周年庆；
3月：钻石第5C推广；
4-5月：婚庆套装推广，仪征店两周年庆；
6月：首饰文化推广。
珠宝专刊
(1)传播渠道：随会员画册定点直投，部分由员工组织发放。
(2)传播思路：侧重于品牌形象力的提升，通过软性炒作的方式，逐步增强消费者对品牌的认知度，同时珠宝专刊也将有效弥补县级市场平面媒体的缺失。
(3)传播特性：珠宝专刊不同于会员画册，DM邮报，更注重品牌形象的推广，因此，我们将更侧重于从建立品牌核心价值入手，通过新闻营销与文化营销进行推广。
(4)版面分布：
1版：以重大新闻为主，年度诉求中心：品牌文化、企业背景、产品品质。
2版：饰☆界：配合阶段性促销发布软新闻，首饰文化介绍；
3版：翠☆福：翡翠福文化介绍，阶段性促销介绍；
4版：珠☆韵：情感或者新品推介。
SP促销
(1)推广思路：侧重于单店行销模式，根据各店市场特性，有针对性开展实效促销活动。
(2)推广特性：靖江店以口碑化买赠与形象性互动为主，逐步建立差异化的品牌形象；如皋店、泰兴店：以人气化买赠及聚流性互动为主；仪征店：更多依托商场进行推广活动。
(3)版面分布：
12月：圣诞节促销，如皋店四周年庆；
08年1-2月：春节、情人节促销，靖江店、泰兴店周年庆；
3月：3、15形象推广；
4-5月：婚庆套装推广，仪征店两周年庆；
6月：首饰文化推广。
PR公关
(1)推广思路：PR公关以单店行销为主，通过大型活动的开展，提升品牌美誉度。
(2)推广门店：靖江店心情征集；如皋店寻找三世、四世同堂的家庭；泰兴店唱响奥运广告推广；仪征店VIP会员答谢酒会，都是根据当地市场实际制定的大型推广活动。
路演推广
(1)推广思路：采用路演形式，聚敛门店人气，聚焦市民关注，以形成聚流效应与传播效应。
(2)推广门店：靖江店非常周末巡演活动、婚庆博览会、首饰文化走廊；如皋店走进社区推广活动、首饰文化展、中西婚礼模仿秀、首饰文化展；泰兴店首饰文化展、中西婚礼模仿秀。
短信广告
推广思路：围绕节日性营销活动，扩大活动信息覆盖面，通过点对点短信平台，扩大活动影响力。
一、工作思想
通过过去的经验，我深刻认识到思想对我们工作的重要性。既然我们准备在工作中提高自己，那么思想改进是必不可少的！
首先，作为一个人，我想提高我的思想认识__物业客服，首先要认清自己的定位！作为一个__在公司的前台客服中，我想面对的客户是业主，而作为服务提供者，我在面对业主时应该更加热情和友好。
其次，要进一步提高自己的心态，学会在工作中调整自己的状态。学会如何时刻保持积极热情的工作态度，更好地面对自己的工作，为业主服务。
二、服务能力
1.加强自我管理，严格遵守工作中的服务规定，积极做好自己的服务。
2.学会观察，业主必须做另一件事，所以根据业主的情况判断事情的优先级，换位思考，紧急业主，帮助业主解决问题。
3.服务要热情周到。在业主及时到达前台之前，业主应该一直感到关注，并准备随时服务。
三、工作
1.提高专注力，认真听取业主的问题，确定业主的'问题，给出正确的答案和帮助。
2.做好互动工作。来我们前台的业主大多是老面孔。在业余时间，如果他们适当地接待客户，或者打招呼，他们也可以与业主建立良好的关系，以促进未来的工作。
3.做好回访工作。在过去，有很多工作，因为我没有联系到业主，但在未来，我将更严格地回访业主，以确保我能回访业主，了解业主的满意度，提高我们的工作。
x年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。X年在公司领导的英明决策下，我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆，网络部X年将打造以微信为主体，微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。
一、微营销之粉丝增加计划
x年在全体我司家人的努力，微信的粉丝数量已达到X人。微信推广的主体是客户群体的推广。x年微信粉丝增加计划预计达X人，群体依旧是医疗、美容相关人群。
实施方法：
1、全国会议推广，依靠会议宣传广告，以及会议活动等。预计推广人数可达X人。
2、以网站，微博推�
3、依靠销售人员线下回访客户，邀约添加微信粉丝，预计粉丝将增加X人。
4、通过微信平台进行线上活动开展，在调动粉丝的活跃性同时，吸引新粉丝加入，预计增长人数达X人。
二、微营销之企业自媒体平台打造
营销的核心是企业品牌推广，让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介，网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。x年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。
实施方法：
1、微信基础工作
微信作为企业自媒体平台，一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群，所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介，通过微信、微博群发，实现最大化转发传播，打造权威医疗咨询传播平台。
2、客户vip群打造。
客户维护是企业发展中最重要的一环，为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达，突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。x年网络部将打造客户vip群，通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护，及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时，我们都能第一时间提供服务，为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大，实现客户贴心差异化服务模式。
3、打造微营销网站，微信+微网站+微在线客服
前期推广，微信粉丝已达X名，如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大，原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果，x年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品，以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统，可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通，随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。
4、免费平台信息推广
x年在全体家人的努力下，网络部发布产品销售信息X条，为全年目标达成打下坚实基础。x年网络部将重新出发，整合免费信息发布平台，拓宽免费推广渠道，扩大免费平台信息推广效果。x年网络b2b免费信息预计发布X条，为此网络部将从以下几个方面进行操作。
1、高权重免费b2b平台收集
x年网络部家人整理b2b网站X个。为了实现免费平台最大效益，x年我们将加大b2b网站的整理、分类，将信息整合、共享。
2、筹建我司b2b网站
原有的b2b网站，虽然也能发布信息，但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部x年一个重要工作就是拥有自己的b2b网站建设。目前开源程序非常便捷，网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广，b2b网站建设也是明年工作重点之一。
5、全线产品百度百科/知道推广
百度作为中国最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心产品，在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。
目前我司全线产品已经建立百度百科，由于产品名与竞争对手相近，也会被竞争对手修改，所以必须长期维护。
6、销售目标
x年，网络部刚成立，作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法，探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起，从团队做起。
x年网络部销售计划为X万。成交设备X台，完成销售达X万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于x年工作网络部更有信心。x年网络部计划销售目标将冲击X万元。
一、20xx年度完成工作业绩时间7.20-7.318.1-8.319.1-9.3010.1-10.3111.1-11.3012.1-12.15
消费预约到院预约成本到院成本到院转化率1、业绩回顾
①从市场零基础的情况下，开始打造品牌。每月开拓了新患者近名（具体数据见上表统计)②10~12月份业绩超过了之前7~9月的同期业绩。(具体数据见上表统计)
③推广策略问题基本解决。市场推广已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
2、业绩分析
正面因素：
调整推广思路，对推广病种进行重点化，比例化。推广费用得以控制，10~12月份业绩超过了之前7~9月的同期业绩。
增加了竞价帐户和开发了新病种，提升了品牌的影响力。这也是10~12月份业绩上升的重要因素之一。对于初期推广策略遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“以提升项目业绩为第一原则”，有效依据处理的指导思路，从而使问题得以解决，提升了项目业绩。
负面因素：
医院的品牌定位终端权威，但包装缺乏优势，推广的医院专家、医院技术，对业绩的拉动力不大。
项目辅助推广人员对医院的品牌定位理解不够，患者群体不够稳定，没有严格按照终端权威的品牌思路开拓，降低了部分工作效率！
推广形式单一，品牌展现少。造成品牌的市场影响力低。
推广病种比较独立，无关联，然而，多为“一站式综合描述”与市场专科相比，品牌专业性、权威性较低，影响整体推广的`转化率。
二、20xx年度工作计划
1、业绩/宣传目标
业绩目标：完成年度到诊6550人；
宣传目标：在推广年度内树立专业品牌地位，在市场内具有一定知名度；
初步计划20xx年度业绩/宣传目标主要分为四个季度进行：
①第一季度：以医院品牌，100%就诊满意度为基础，提升患者来院就诊率。
②第二季度：以开拓患者，扩大品牌影响力为主。根据病种进行独立站建设，进行“单病种多帐户推广策
略”增加市场占有率。设想每月业绩提升20%。
③第三季度：以“十一”“中秋”双节带来无限的患者，作为后半年一个良好的开端。
④第四季度：就是年底了，这个时候以全力打造品牌权威性，维持业绩为主。首先，要逐步了解推广中有
损失的患者，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性的整改，力争在维持业绩的基础有所提升。
2、推广策略阐述表
目标操作责任权重完成时间123456789101112月月月月月月月月月月月月配合部门。