办公室培训工作总结（通用3篇）
为提升员工专业素质水平，全面提高综合办公室人员在工作中独立处理和解决问题的能力，努力打造一支理念新、素质高、能力强的一流团队，办公室按照人力资源部相关培训要求，结合部门实际，制定20xx年综合办公室全年培训计划，通过岗位职能、办公写作等相关业务知识培训，提高办公室人员专业技能水平，现将一阶段培训工作总结如下：
一、精心组织安排，落实培训工作
按照人力资源部要求，办公室对部门内全年培训工作做了细致安排，制定月计划安排表，每月开展相关培训工作，做到月月有培训，人人受培训，真正从培训中得到提升，确保培训工作落实到位。
二、培训落实情况：
办公室按照计划要求，利用每周一例会后每天中午1:00—1:30半小时时间，开展部门培训工作，三月份共完成岗位职责培训4次，写作培训18次。参加人数5人，培训人员包括采购、行政、党务及内勤相关工作人员。分管领导对于培训工作高度重视，多次参加相关培训并进行指导工作，督促培训工作落实到位。
三、主要做法：
由于办公室工作的特殊性，工作繁杂琐碎，加之人员又少，例如采购人员要经常外出调研，党务方面由于最近党员组织关系大排查活动等工作，时间紧、任务急、难度大、而且要外出调档等，因此办公室员工在完成好自身工作的同时，充分利用午休后人员都在岗的时间点，尽可能让全体人员都能参加到集中培训中来。希望每位员工通过培训不断提升自身的业务水平。
1、岗位职责培训：
办公室按照培训要求，每人诵读自身的岗位描述及岗位职责，通过诵读不仅使自身重新熟悉相关岗位流程，也让其他员工了解其岗位职能，使员工在能独立完成工作的基础上，做到一专多能。3月份对行政主管、档案主管、内勤、文员岗位描述及岗位职责进行相关内训共计4次。
2、公文写作：
公文写作一直都是办公室的一项重要工作，因此，今年办公室在写作培训上下大力量，将写作培训落实到全年培训工作当中。3月份针对“总结”这一办公室常用文种进行重点培训：一是对全体员工通过对总结特点、作用、种类、写作格式、结构、写作要求等基本理论进行培训，使全体员工对总结基本概念有了全方面的了解；二是通过诵读范文，让全体员工了解一篇好的总结范文的写作手法、词语运用、结构框架等，从中吸取其优点；三是通过写作练习，不断强化写作水平，按照培训要求，每位员工结合自身工作，撰写两篇与本岗位相关的工作总结，通过不断修改完善，将之前写作的不足之处加以改正，达到精益求精；四是通过每周五座谈会的形式，大家在会上通读自己写作的文章，通过自评、互评、领导点评等手段，使其了解不足之处，方能有所进步。利用各种培训形式，强化内功，以促进写作水平的提高。
四、培训中发现的问题及建议
1、由于办公室突发工作较多，因此培训时间推迟或者调整。后续将通过及时调整培训时间进行合理安排，保证所有人员都能参加到培训课程中去。
2、培训人员能力提升还有待加强，通过多学多读，强化培训专员的培训技能。
3、培训方式单一。后续将利用多种培训方式进行培训，丰富教学形式。
我院分团委在院党总支和校团委的领导下，认真贯彻落实上级团委的工作要求，进一步转变思想观念，坚持加强共青团员教育，把落实学院党总支和校团委的工作方针同我院的具体实际紧密结合，以思想政治教育为先导，以提高共青团员素质为目标，各项工作齐头并进，圆满完成各项工作。现将工作总结如下：
一、新老交替，提高团委组织活力
xx年10月，院分团委顺利完成了新老团委班子的交接。新一届团委继承了上届团委的优良传统，各司其职、分工明确，提高了团委组织活力和运转能力。团委成员间团结一心，对工作认真负责，起到了模范表率作用，提升了团干部的感召力。
二、完善管理，健全团委运转机制
在加强团员日常管理的同时，将分团委例会制度化，即：每周三定期召开团委例会，及时总结工作，布置工作，制定工作计划。为了完善内部管理，我们还制定了多项制度，如：经费使用制度、岗位工作职责、学生干部考核条例、学生会活动规范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落实使我院团委工作向积极、健康、有序的方向发展。
三、加强学习，努力提高干部素质
我院分团委深入学习和贯彻“三个代表”重要思想，加强和改进大学生的思想政治教育。通过学习，团干部的政治理论素养得到进一步增强，思想得到进一步统一，工作能力得到了提高，团干部队伍的建设上了一个台阶。
四、团干带头，大力推进学风建设
今年是我校的学风建设年，在全校上下、全院上下大力推进学风建设的情况下，院分团委以团干部队伍和团支部为工作对象，大力开展学风建设活动。院团委与全体团委、学生会干部签定了干部自律承诺书，号召全体干部严于律己，在端正学风、维护学校纪律、维护教学秩序等方面起好带头作用。全院各支部分别开展了学风建设主题活动，进行自我教育。通过以上两种措施，将学风建设的工作落到了实处，收到了良好的效果。
五、支部为先，活跃基层工作
院分团委加强对团支部工作的指导、规范团支部工作、团日活动正常化、活跃支部氛围是今年院分团委工作的重点工作。通过选拔得力的学生干部担任支部书记，对支部书记进行重点培训，定期召开支部书记会，及时把握各支部情况，充分支持支部工作。今年我院1-3年级的各团支部在团费及时收缴、支部组织生活、定期组织理论学习等多方面实现了正常化，有30%的支部建立了社会实践基地，有些支部还自发开展了特色活动，基层团支部活力进一步显现，团组织的凝聚力进一步增强。
六、校园活动，丰富同学生活。
xx年院分团委组织开展了大量的文体活动，丰富了广大同学的业余文化生活，活跃了学院氛围，受到了同学们的好评。如班级风采大赛、迎新文艺晚会、“兴趣、爱好和专业”素质交流展示大赛、动感创意先锋-移动信息技术创意论坛、给家长的一封信、卡拉ok大赛、考研经验交流会、超女训练营、素质拓展训练营、圣诞晚会等等。另外院团委指导绿色环保协会、营养协会和心协针对部分人群开展了一系列活动。
七、科技创新，带动能力提升
我院分团委积极组织团员青年进行科技创新活动，针对低年级同学开展的“兴趣、爱好和专业”素质交流展示大赛，和计算机科学学院等三个学院联合举办的动感创意先锋-移动信息技术创意论坛得到广大同学的欢迎，参与面广，影响积极。有数名同学参加科技小组的研究，在核心刊物上发表了x。院领导对院分团委积极组织同学开展科技活动，培养学生的创新意识给予充分的肯定。
八、融入社会，增长知识才干
院分团委一贯重视学生参与社会实践，通过努力，今年我院在社会实践和志愿者基地建设方面取得了较大进展，暑期社会实践“渔湾水道”生态调查小分队被评为省级优秀社会实践小分队，王栋同学被评为省级社会实践优秀个人，数名教师和同学被评为校级先进个人。我院与南通文峰公园、文亮居委会、三里墩小学等多家单位签订了“莫文隋”基地合作协议。
一份耕耘，一份收获，分团委在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟。今后，我们将不断总结经验，弥补不足，加强与兄弟团委之间的交流，争取再创佳绩。
回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最终培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：
一、培训工作的开展情景
截至到20xx年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类：
1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识
培训由相关部门供给课件支持，并由相关人员讲授，最终会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入很多人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，(例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际情景以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情景安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩：
a：顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b：顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
C：基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足：
a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。
C：培训讲师的职责心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上头讲自我的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。
d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程本事有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F：按照相关资料对培训的要求，一个完整的培训，必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实贴合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：
1：从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际情景去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。
3：加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后必须供给相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感激部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自我了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自我的定位，并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自我在新的一年当中能有长足的提高。