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项目名称:_____________________________
委托人:
(甲方)_______________________________
受托人
(乙方)_________________________________
签订地点:省(市)区(县)
签订日期:________年____月____日
有效期限:________年____月____日至________年____月____日
依据《民法典》的规定,合同双方就__________________________________项目的技术服务(该项目属___________________________计划※)经协商一致,签订本合同。
一、※服务内容、方式和要求:
(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度,属技术中介合同应当填写中介内容和要求)
二、※工作条件和协作事项
三、履行期限、地点和方式:
本合同自________年____月____日至________年____月____日在________(地点)履行。
本合同的履行方式:
四、验收标准和方式:
技术服务或者技术培训按标准,采用方式验收,由方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为,在保证期内双方权利、义务另行商定。
五、报酬及其支付方式:
(一)本项目报酬(服务报酬或培训报酬大写)元。
(二)本项目中介方活动经费(大写)元,由支付。
中介方的报酬(大写)元,由支付。
(三)支付方式(采用以下第种方式)
①一次总付:元,时间:
②分期支付:元,时间:元,时间:
③其他方式:
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:
违反本合同约定,违约方应当按照《民法典》有关条款的规定,承担违约责任。
(一)违反本合同第条约定,方应承担以下违约责任:
(二)违反本合同第条约定,方应承担以下违约责任:
(三)其它:
七、※合同争议的解决方式:
在履行本合同过程中发生的争议,当事人双方可以通过和解或者调解解决。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,采用以下第种方式解决。
(一)双方同意由仲裁委员会仲裁。
(二)向人民法院起诉,约定人民法院管辖。
①被告住所地②合同履行地③合同签订地
④原告住所地⑤标的物所在地
八、※其他(上述条款未尽事宜,如中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押及担保等):
________________________________。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________
签订地点:_________签订地点:_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方(委托方):____市江东通讯设备行乙方(被委托方):宁波xx公司签订日期:5;215;年____月____日双方经平等协商一致签订本合同,以确认各方权利与义务并共同遵守。
一、甲方委托乙方服务事项甲方因融资 10万元事宜,委托乙方就融资方式、对象选择、操作办法、风险防范措施等事宜,委托乙方提供技术服务。技术服务费总价为:10万元。
二、乙方服务内容
1、帮助甲方联系或者寻找适合甲方融资需求的对象;
2、对甲方拟进行的融资方案进行可行性论证;
3、帮助或者代理甲方与潜在的融资对象进行初步的商业谈判或者协商;
4、根据融资意向双方的具体情况,为甲方拟定融资参考方案;
5、帮助或者指导甲方准备融资方案执行过程中所需的基本资料。
三、咨询服务费就乙方提供的咨询服务,甲方向乙方支付的报酬为:甲方按实际取得融资额的 50%向乙方支付服务费。服务费在融资通过审批并取得前一次性向乙方支付。
四、乙方服务期限乙方收取甲方按本合同约定支付的服务费后,为甲方提供的服务至以下条件之一出现时止:⑴ 甲方与合作对方实现成功合作,即甲方与合作对方主要合作合同签订;⑵ 甲方以书面形式通知乙方放弃融资计划;⑶ 甲方已经实际失去融资条件;⑷ 甲方三次以上放弃与乙方联系的客户进行实质性谈判。
五、保密为履行本合同,甲方向乙方提供的融资信息、关于主体与资信情况的信息,经甲方特别明示为保密信息的,乙方应承担保密责任,未经甲方书面许可不得擅自向第三人提供或者泄露,但为履行本合同所必需的除外。
六、风险承担
1、乙方为履行本合同向甲方提供的所有信息、资料、方案与措施等均供甲方参考,对甲方使用后可能产生的风险不承担任何责任。
2、乙方对帮助或者指导甲方所取得的合作对方的调查资料的真实性,对合作对象资信状况与承担责任的能力不作任何保证。
3、乙方对所提供咨询服务是否能使甲方实现拟融资目的不作任何保证,甲方支付费用后,不得以任何理由要求乙方全部或者部分返还。
4、对甲方与合作对方之间的合作合同的履行,乙方不承担任何责任。
七、违约责任
1、甲方逾期支付费用的,乙方有权在收到费用前暂停履行本合同约定义务。
2、甲方逾期支付服务费的,应按逾期支付金额每日千分之二向乙方支付违约金。
3、乙方收到甲方费用后拒不提供本合同约定服务的,应全额退还甲方已支付服务费。
八、争议解决方式因履行本合同发生争议双方不能协商解决时,任何一方认为需通过诉讼方式解决的,由乙方所在地人民法院管辖。
十、其他
1、对本合同的修改需以书面方式进行,并且签名代表人及印章应与本合同签名与印章相符。
2、本合同一式贰份,双方可执一份具有同等法律效力。
3、本合同经双方签章生效。本合同签订于 5;215;年____月____日甲方(章):____日期:乙方(章):____日期:
甲方:
公司地址:
乙方:
公司地址:
鉴于:
乙方是一家拥有尖端品*术的高新技术企业,为了满足甲方的个性化营销需求,甲方委托乙方利用系统软件平台及强大的技术团队向甲方提供技术服务。根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,双方本着公平友好的原则,签订本服务协议(以下简称“本合同”):
一、服务项目
合作期内,乙方为甲方提供网络推广项目技术服务。
二、服务期间
乙方为甲方提供月的服务,自20xx年7月18日起至20xx年12月31日止。
三、服务内容
1、网络营销策划服务的技术支持
乙方利用包括网友数据库、会员数据库、购房者投资消费决策信息数据库等多个数据库组成的强大的数据中心作为数据基础,根据网络关键词管理系统、浏览量统计系统等分析系统,通过对网友的网络访问习惯和个人行为进行分析和统计,为甲方提供包括网站平台、会员平台、移动平台、媒体平台等全方位精准定向及营销策划服务的技术支持,在相关数据的基础上,便于进行项目的分析、营销策划,以便掌握向甲方提供服务的依据,为网络营销策划服务提供技术支持。
2、推广形象设计制作服务的技术支持
乙方根据甲方前期的项目需求,结合推广方案,了解市场及用户的需求,将界面设计及产品可用性、整体的创意和视觉设计整合,并融合跨文化设计的经验;度身打造属于甲方的独特产品;依托甲方项目特点运用设计心理学与产品定位相结合同时整合品牌元素,在新技术的采用上针对用户的使用习惯、目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等特点设计不同的阅读模式,从用户心理学角度出发,进行深度的用户需求挖掘、调研、可用性评估,通过对项目的视觉优化、交互优化、产品优化、文字优化以及图像强化概念使用图片资料库准确抓住每页焦点,运用前端制作编译方式撰写代码,适配多种浏览器,保证流畅;并支持视频输出与输入flash高端效果实现炫丽等效果,以便为甲方的推广形象设计制作服务提供技术支持。
3、网络推广服务的技术支持
(1)网络推广的技术支持服务:
乙方对甲方确认的营销项目进行技术预定、技术实现、实时监控效果,并提供提示及反馈服务、确保甲方营销项目准确及时。
(2)网络信息管理系统服务:
乙方通过网络管理技术系统来支持甲方利用全国的站点资源,通过乙方技术确保甲方在上进行基于资讯、信息、软文、评论、口碑、排行等推广形式的实现,保证项
目在上正常、有序、可控的推广和全面实现。技术上采用lamp架构进行负载均衡,并有针对性的设置南北机房,保障服务的持续性,避免单点故障。在调度上采用关系型数据库,为乙方设置定时的技术,以实现服务执行,同时以技术统计等支持手段,提高甲方项目在上推广的准确性和针对性。
(3)搜索引擎服务
乙方将利用强大的采用分布式、并行计算技术搜索引擎服务为甲方的目标受众提供实时的搜集、汇总互联网上房产、家居等方面有价值的信息,并按照搜房特有的计算方法进行索引、排序和搜索。确保用户在搜索甲方信息时可以进行精准匹配,并确保内容的有序、准确和及时。
四、费用及付款方式
1、甲方向乙方支付实际合同款共计人民币捌万元整(¥80000元),
2、甲方在年(¥40000元);20xx年10月1日前向乙方支付剩余全部合同款计人民币肆万元整(¥40000元)。
3、甲方应按上述条款的规定及时将合同款汇入乙方指定的汇款帐户:
开户名:
开户行:
帐号:
五、甲方的权利义务
1、甲方在本合同约定的首次网络推广日前5个工作日,应向乙方提交必需的法律文件或法定资料(包括但不限于:营业执照、项目的主体资格、信息图文的权属合法性证明等,以及法律、法规规定的其他资料)。
2、甲方如对乙方技术服务情况存在异议(包括认为存在错发、漏发或任何其他违反本协议规定的情况),甲方应在本合同规定的每一阶段技术服务完成后7个工作日内以书面方式向乙方提出,否则认定为全部技术服务严格按照本合同的约定提供完毕。
3、甲方承诺指派专人配合本合同的执行工作。
4、甲方应按照协议的约定支付各项应付费用。
六、乙方权利和义务
1、乙方应及时向甲方提供技术服务。
2、乙方应保证网络信息管理系统、搜索引擎系统等多个集成系统的稳定性,保证在服务期内能够正常运转。
3、乙方应在服务期内对甲方营销项目进行维护、更新、防毒防黑;
4、乙方应在服务期内对甲方提供必要的技术支持和技术指导。
七、保密责任
1、未经对方许可,任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)泄露本合同的条款的任何内容以及本合同的签订及履行情况,以及通过签订和履行本合同而获知的对方及对方
关联公司的任何信息。否则,甲乙双方都有权利向对方请求损失赔偿,并依法追究法律责任。
2、本合同有效期内及终止后,本保密条款仍具有法律效力。
八、特殊免责条款
1、甲方理解乙方为了系统软件的正常运行,需要定期或不定期地对系统软件进行维护,如因此类情况而造成的本合同项下的技术服务不能按计划执行,甲方不对此追究责任,但乙方有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,同时,甲方有权要求该部分技术服务在本合同期限内顺延。
2、乙方可能不定期对其技术服务内容等有关方面进行调整,如因上述调整而影响本合同执行,经甲方认可后,不对此追究法律责任,乙方则应该尽可能将上述影响减少至最低程度。
九、不可抗力
1.“不可抗力”是指合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、电脑病毒、黑客攻击、网络故障、带宽或其他网络设备或技术提供商的服务延迟、服务故障或任何其它类似事件。
出现不可抗力事件时,知情方应及时、充分地向对方以书面形式发通知,并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响,并应当在合理期限内提供相关证明。由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行,则双方于彼此间不承担任何违约责任。
2、一方违约后发生不可抗力的,不能免责。
十、合同的变更、解除及违约处理
1、本合同所订一切条款,甲、乙任何一方不得擅自变更或修改,本合同如有未尽事宜或对本合同的任何修正、更改或增删需由甲乙双方协商另订补充合同,补充合同经双方授权代表签字或盖章后方可发生效力并与本合同有同等效力。
2、如一方违反本合同中所规定的义务,违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日,应立即停止其违约行为,并在三十(30)日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续进行违约行为或不履行其义务,守约方除就其所有损失而获得违约方补偿外,亦有权提前终止本合同。
3、本合同期间,如甲方逾期七(7)日未向乙方支付到期款项,经乙方合理催告后,甲方仍拒绝支付的,乙方可经书面通知甲方而终止本合同。
如甲方逾期付款,则每逾期支付一天,向乙方支付逾期部分款项的千分之五作为逾期违约金。
十一、争议解决
1、本合同的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,甲乙双方可友好协商解决;协商不成,任何一方有权向乙方住所地人民法院提起诉讼。
十二、生效
1、本合同经双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章后生效。
2、本合同一式四份,甲乙双方各持二份。本合同的相关附件均为本合同不可分割的一
部分,具有与合同正文同等的法律效力。
甲方:乙方:
授权代表签字:授权代表签字:
盖章:盖章:
签约时间:20xx年xx月xx日
发包单位:(以下简称甲方)
接包单位:(以下简称乙方)
经甲、乙双方协商,由乙方承接甲方技术发包工程:监控系统、防盗系统、广播系统工程及电脑组装。为明确内容及双方责任,本着相互合作,紧密配合的原则,按照国家_____条例规定和技术工程情况,商定如下条款,以供双方共同遵守执行。
一、技术支持服务概况
1、工程名称:监控、安防及广播?系统工程
2、工程施工地点:深圳市?。
3、工程概况:监控、防盗、广播系统安装调试。及电脑组装。
二、甲乙双方的责任和义务
1、甲方负责协调处理现场有关问题,保证现场正常施工的必要条件。
2、?乙方应按合同规定的时间施工、完工,在保证工程质量和工程进度的前提下完成如下工作:
2.1完成_________(公司名称)监控安装系统调试、防盗系统安装调试、广播系统安装调试、电脑组装(4套);器材以清单为准;施工线路以图纸为准,具体个别情况,以实际情况为准。
2.2、提交信息点平面标识图及相关对应文档资料。
2.3、乙方保证在现场施工及项目负责人每天到场。
2.4、甲方必须指定一人或两人接受乙方培训,并且甲方指定一人协助安装。
三、工程进度安排
1、在甲乙双方协商下,计划在_________年____月____日前全部完工。如果因甲方场地或实验、工作等原因无法展开施工的,应另行商议解决办法,因此施工时间顺延。
2、如果因甲方的原因,要临时更改安装地点的,按每个点200元收取技术施工费,个别距离远、难度大的另行商议,由此产生费用另行计价。
3、若遇甲方无法提供施工条件,甲乙双方另行协商。
四、工程验收时间?工程完工后,甲方应组织验收。无正当理由在一周内不组织验收视为技术支持工程合格。
五、合同总金额?本技术支持合同预算总金额为:(人民币)_________元整(000.00)
六、结算方式?签订合同甲方向乙方支付合同总额?%?的预付款,主要设备到位时甲方向乙方支付合同总额?%?的设备款,工程验收合格后余款一次性付清。
七、人力不可抗拒事故?如因战争、火灾、水灾、台风、地震和其它人力不可抗力事故导致工期延误,则工期顺延,责任不在乙?2?方。但乙方应立即通知甲方,并有采取一切必要措施从速完成施工。
八、毁约?如果双方任何一方无条件毁约,毁约方将按项目总额的2倍进行赔偿给对方。
十、违约责任?甲方不按本合同第六条的规定支付工程款,应承担每天千分之五的违约金。?乙方中途舍弃工程安装,合同金额不予支付处理;
十一、解决争议的方式?甲乙双方发生争议后应当友善协商解决。协商不成的可以向乙方地_____委员会申请_____。对_____裁决无异议的,双方必须履行;对_____裁决不服的,可以向乙方地人民法院起诉。
十二、合同生效及其它
1、本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份,单位盖章或代表签字即生效。
2、本合同所属的附件与本合同具有同等效力。
3、本合同执行过程中,签订的补充协议属合同的组成部分。
4、若有未尽事宜,双方友好协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
项目名称:____
委托方:____ (甲方)
服务方:____ (乙方)
签订地点:____省市(县)
签订日期:年月日
有效期限:年月日至年月日
依据《中华人民共和国民法典》的规定,合同双方就 项目的技术服务(该项目属计划※),经协商一致,签订本合同。
一、※服务内容,方式和要求:
(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)
二、※工作条件和协作事项:____ 。
三、履行期限、地点和方式:____ 。
四、验收标准和方式:____ 。
技术服务或者技术培训按 标准,采用 方式验收,由 方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为 。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式:
(一)本项目报酬为(服务费或培训费):____ ____元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由 方负担。
(二)本项目中介方活动费为:____ ____元,由 方负担。
中介方的报酬为:____ ____元,由 方支付。
(三)支付方式(按以下第 种方式):
①一次总付:________元,时间:____
②分期支付:________元,时间:____
____元,时间:____
③其它方式:____
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:____
技术服务违反本合同约定,违约方应当按技术民法典实施条例第九十八条、第九十九条规定,承担违约责任。
技术培训违反本合同约定,违约方应当按技术民法典实施条例第一百零五条、第一百零六条规定,承担违约责任。
技术中介违反本合同约定,违约方应当按技术民法典实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定,承担违约责任。
(一)违反本合同第 条约定, 方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(二)违反本合同第 条约定, 方应承担违约责任,承担方式和违 约金额如下:
(三)
七、争议的解决办法:____
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求 进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第 种方式解决。
(一)因本合同所发生任何争议,申请 仲裁委员会仲裁;
(二)按司法程序解决。
八、※其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜):①
委托方甲方名称(或姓名)
法定代表人(签章)
委托代理人(签章)
联系人(签章)
住所(通讯地址)
电话
传真
开户银行
帐号
服务方乙方名称(或姓名)
法定代表人(签章)
委托代理人(签章)
联系人(签章)
住所(通讯地址)
电话
传真
开户银行
帐号
中介单位名称
(以下简称甲方)与要求服务的各单位或各界人士(以下简称乙方)就各项服务范围共同遵守以下协议:
一、服务内容
1.甲方在中茶网主页上开辟以下服务栏目:
知名茶庄、产销名企、精品展销厅、网员俱乐部、茶业人才市场、茶叶批发市场、茶业艺苑、绿色茶园、经贸动态、市场导航、科技动态、信息咨询、供求热线等内容。
2.甲方负责为乙方提供下列一项至多项形式的服务:(参照《中茶网价目表》)
(1)刊登广告 (2)介绍产品 (3)展销产品 (4)组织贸易洽谈(5)提供信息 (6)市场信息 (7)其它各种活动
3.甲方在《中国茶叶--精品导购》上进行的服务项目:同以上1,2条。
二、服务方式
a.乙方要求甲方就某项服务内容进行服务,必须向甲方交纳一定的服务费(具体价格参照《中茶网价目表)后,有权享有甲方提供范围内的各项服务,甲方不得无故解除对乙方的服务,否则,甲方必须承担对乙方一定数额的赔偿金。
b.服务的具体内容由乙方提供、甲方制作,甲方有权酌情修改,但需征得乙方同意。
三、交款方式
a.乙方对以下网络项目感兴趣,要求甲方为之服务,按《中茶网价目表》交费,具体如下(可选择一至多项):
1._______________________服务项目,交纳_____________元服务费;
2._______________________服务项目,交纳_____________元服务费;
3._______________________服务项目,交纳_____________元服务费;
4._______________________服务项目,交纳_____________元服务费;
5._______________________服务项目,交纳_____________元服务费;
6._______________________服务项目,交纳_____________元服务费;
7._______________________服务项目,交纳_____________元服务费;
8._______________________服务项目,交纳_____________元服务费;
9._______________________服务项目,交纳_____________元服务费;
10.______________________服务项目,交纳_____________元服务费;
若同时选择多项,则可适当优惠_____%--_____%,具体价格由双方商议。
乙方共选择 ___________项,共交纳 ___________元。
b.若乙方需在《中国茶叶--精品导购》上要求甲方进行某种项目服务,则应另加收该项在 《中茶网价目表》上相应价格的____%作为甲方的服务费。
乙方选择_______(a,b)项, 总共交纳_________元。
c.乙方选择下列第 ________项作为向甲方的具体交款形式:
1.现金2.现金支票3.转帐支票
四、服务时间:从______年_____月_____日始,至______年_____月_____日止。
五、违规责任
1.甲方因特殊原因变更办公地址或服务内容时,需提前半个月通知乙方;
2.乙方可以在网络上查看《中茶网》内容,检查甲方承诺的服务内容是否与《中茶网技术服务合同》规定的相符,若有不符,乙方有权追究甲方的违约责任。
3.甲方若变更其服务项目,例如增加或删减内容,因其中有与乙方要求的相违背或有损害乙方利益的, 应提前半个月通知乙方,双方可以协商解决。若无法协商解决,可向当地仲裁委员会申请仲裁。
4.乙方不得复制、仿照甲方网页内容,不得以任何方式在任何地方对甲方侵权;没有得到甲方允许或授权下,不得以任何理由私自建立茶叶网站,不得再以中茶网名义发表任何作品和以任何借口招收网员等。
以上各条希望双方共同遵守,如若双方有任何一方违约,则违约方必需向对方赔偿一定数额的违约金。
六、争议解决方法:在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求________进行调解;当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的,双方商定,采用以下第_______种方式解决。
1.因本合同所发生任何争议,申请辖区仲裁委员会仲裁;
2.向辖区人民法院起诉。
七、本合同有效期限:______年_____月_____日至 ______年_____月_____日。
八、本合同一式三份:甲、乙方各一份,第三份交由甲方网络部存档。
甲方:____________________
代表人:__________________
________年______月______日
乙方:____________________
代表人:__________________
委托代理人:______________
3
________年______月______日
项目名称:________
委托方:_________
(甲方)
服务方:________
(乙方)
签订地点:省市(县)
签订日期:年月日
有效期限:年月日至年月日
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就____________项目的技术服务(该项目属计划※),经协商一致,签订本合同。
一、服务内容,方式和要求:
(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)
二、工作条件和协作事项:
三、履行期限、地点和方式:
四、验收标准和方式:
技术服务或者技术培训按标准,采用方式验收,由方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式:
(一)本项目报酬为(服务费或培训费):元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由方负担。
(二)本项目中介方活动费为:元,由方负担。
中介方的报酬为:元,由方支付。
(三)支付方式(按以下第种方式):
①一次总付:元,时间:
②分期支付:元,时间:
元,时间:
③其它方式:
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:
技术服务违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九条规定,承担违约责任。
技术培训违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例_百零五条、_百零六条规定,承担违约责任。
技术中介违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例_百一十二条、_百一十三条、_百一十四条规定,承担违约责任。
七、合同一式两份,双方各持一份。
根据上述文章内容,我们可知,关于技术服务的法律行为也是需要订立合同的。而且技术服务合同应该按照文章中的格式和内容订立,这样才能方便合同的进行。
甲方(签章):______乙方(签章):______
法定代表人(负责人)法定代表人(负责人):
授权代表:授权代表:
甲方(客户方):____________________
乙方(服务方):____________________
甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
1.本合同适用于首次购买产品及购买服务产品的用户。
2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容:
1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5)远程维护:指乙方通过《维护软件》解答用户问题的服务过程。
6)用户俱乐部活动:甲方可以参加用户俱乐部的活动。
7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺:
1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任:
1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)
3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、违约处理
1.乙方违争取处理:
1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向xx公司服务管理部门投诉;xx公司服务投诉电话:
2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。
3)乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。
2.甲方违约处理
1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。
2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。
3.乙方免责条款
1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。
2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六、收费办法和合同期限
1.购买xx版、xx版)大写:_______________.
2.合同有效期限为一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期满自动中止。
3.合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。
七、争议处理
1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2.协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八、其他
1.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。
3.本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(签章)_________________
乙方(签章)_________________
日期:____________________