外贸开发所有流程（通用3篇）
甲方：
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邮编 :
电话：
乙方：
地址：
邮编：
电话：
双方本着平等自愿、互惠互利、长期合作的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规于上海市 普陀区 签订本合同。双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。
第一条 本合同技术开发项目的内容等由附件载明。
第二条 合同履行期限自 年 月 日至 年 月 日，(包含软件开发、测试、安装和质量保证;该日期仅供参考，实际开始时间以该合同签订生效日期为准);若因需求变动、优化完善产品或其它客观因素原因可能造成延时，经双方协商一致，可以延长该期限(以下统称合同期限)
第三条 整个开发周期分四个阶段：
3.1 第一阶段(需求确认与设计)，乙方提供全部UE原型图: 天，UI设计稿： 天。期间甲方需提供给乙方所需要的相关文件(图片，文字，)，若因甲方未及时配合提供相关文件和出现需求变更及反复修改导致延误超时，所延误的时间则按合同规定的总开发周期继续往后延伸，因延误超时导致的所有后果和责任，全权由甲方自行承担。(每三天正面互动)，乙方提供全部UI交给甲方确认，时间: 年 月 日
3.2 第二阶段(封闭开发)：第一阶段后，乙方进行程序封闭开发，开发时间： 天，提交给甲方测试，时间为: 年 月 日：若因甲方未及时配合提供相关文件和出现需求变更及反复修改导致延误超时，所延误的时间则按合同规定的总开发周期继续往后延伸，因延误超时导致的所有后果和责任，全权由甲方自行承担
3.3 第三阶段(软件测试)：完成项目最终验收，项目测试至最终验收： 天，交付时间: 年 月 日，若因甲方未及时配合提供相关文件和出现需求变更及反复修改导致延误超时，所延误的时间则按合同规定的总开发周期继续往后延伸，因延误超时导致的所有后果和责任，全权由甲方自行承担。
3.4 第四阶段(维护)
1. 维护一年
2. 一年后如乙方继续为甲方提供软件技术维护服务，维护费则按照此项目开发总金额的百分之15%收取。
第四条 任何阶段需求设计的变更都可能严重影响开发进度和大幅增加工作量;甚至造成项目进度不可控，最终可能会导致项目失败的风险。进入3.2阶段后甲方尽可能不变更需求和设计，如果确实需要变动应提前告知乙方,并协商一致后方可;乙方不承担任何变更造成的进度延时的责任和后果，全权由甲方自行承担;，若发生工作量的大幅增加甲方要支付额外费用，额外支付的费用由双方另行协商确定，在金额确定前乙方不得停止现有的工作进度;乙方若认为变动可能将带来工作量大幅度增加或严重影响开发进度导致不可控，乙方有权拒绝，如最后双方无法达成一致，则甲方可解除合同，甲方仅需支付乙方实际已发生并经甲方验收通过开发阶段的费用。
第五条 合同履行地点是上海，乙方所有开发人员办公地点都在上海;乙方开发人员在上海可自行选择工作地点，但要保证和甲方产品需求设计人员的有效沟通;质量保证阶段乙方提供有效支持。
第六条 乙方负责软件的开发实现，产品投入运行需要的原始数据、网络和硬件都由甲方提供。在合同实施过程中发现某个功能需要额外原始数据，甲方要负责尽快提供或者选择放弃该功能的实现。乙方不对甲方提供的原始数据正确性、可靠性、稳定性和合法性负责或承担责任;也不对甲方提供的硬件或机房网络的可靠性和稳定性负责。乙方有义务对软件数据的真实性给予甲方或负责人合理性的建议
第七条 软件开发是人从事创造性的智力活动;乙方认真设计、开发编码并进行严格测试;甲方通过前期需求设计、全程严格管理和后期认真仔细的验收等手段，力争得到一个稳定满意的产品。这些工作都不能保证产品一定是没有bug的完美的产品;发现bug乙方要第一时间予以响应，分析原因，给予解决问题，如果涉及到需要甲方协助的，甲方应及时响应来共同解决。如乙方积极配合甲方及时解决bug后，甲方不能以软件存在bug来对乙方进行包括但不限于扣款、拖欠款项、威胁和起诉。如在发现bug后，乙方拒不配合甲方解决或者采取其他消极手段拖延时间，甲方有权采取包括但不限于起诉等手段以达到将软件制作完善的要求
第八条 合同金额、付款方式及验收。
8-1、合同金额：总费用金额：(大写: )，期间甲方若增加或变更需求产生的费用另计，合同约定项目开发完毕且一年维护期满后甲方若继续需要乙方提供支持和完善服务，费用则按照此项目开发总金额的百分之15%收取。
8-2、付款方式：
8-2-1在合同签订生效后甲方三日内须向乙方支付项目总额的30%( )款项，作为预付款，若甲方在合同规定的时间内未付款，则按照甲方付款日为准，为项目启动日
8-2-2在项目UI设计稿确认后三日内须向乙方支付项目总额的30%( )款项，若甲方在合同规定的时间内未付款，则按照甲方付款日为准，为项目启动开发日，因付款延误超时导致的所有后果和责任，全权由甲方自行承担。
8-2-3在项目数据库后台管理开发以及项目开发完毕交与甲方测试后的三日内甲方须向乙方支付项目总额的30%( )款项，若甲方在合同规定的时间内未付款，则按照甲方付款日为准，为项目测试日，因付款延误超时导致的所有后果和责任，全权由甲方自行承担。
8-2-4在项目于由甲方验收结束后，甲方应三日内向乙方支付项目总额尾款的10%( )款项，若甲方在合同规定的时间内未付款，则按照甲方付款日为准，为项目交付日，因付款延误超时导致的所有后果和责任，全权由甲方自行承担。
3-3打款账户：
账户类型
开户行
账号
乙方公司全名
乙方公司开户行
验收
8-3-1 乙方所开发的软件符合甲方呈乙方的书面要求及各项技术指标。
8-3-2 包含本附件中双方所确认的功能。
8-3-3 验收期限为10个工作日。验收标准为：a.程序正常运行;b.方案中提到的功能全部实现;c.项目按时完成;d.源代码设计文档和源代码齐全;。
8-3-4 验收合格，甲方应以书面方式签收，但甲方在乙方交付项目工作成果后10个工作日内未书面签收也未提出异议的，视为甲方验收合格，甲方验收后，乙方将系统架设到甲方指定的服务器上。
第九条 双方的基本权利和基本义务
9-1 甲方的权利和义务
9-1-1 根据本合同项目的实际需要，以书面形式提供给乙方各项技术指标及功能(详见附件一)。
9-1-2 本合同标的使用应当符合国家法律规定和社会公共利益。
9-1-3 甲方拥有本合同标的软件、设计和源代码的所有著作权权利，乙方仅接受甲方委托进行开发，乙方不享有对于本合同标的项下软件、设计和源代码的任何著作权权利。
9-1-4 甲方应按本合同约定支付费用
9-2 乙方的权利和义务
9-2-1 严格按照甲方提出的各项技术指标、要求进行开发设计。
9-2-2
1、根据软件设计为甲方提供培训和技术咨询。
2、开发完毕，乙方应将系统的所有文件、源代码等移交给甲方。
9-2-3 乙方对本协议的内容、项目开发成果及开发过程中涉及的文件、资料材料负有保密义务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄漏;
9-2-4 依合同收取费用。
第十条 ：乙方承诺，向甲方提供的软件必须是自行开发的，保证不是侵权软件，并依据需求功能说明文档进行开发，保质保量完成甲方的需求设计;乙方严格按照合同附件甲方提供的需求功能设计，项目开发期间甲方要求需求功能变动，乙方可根据甲方的需求变动大小与甲方协商费用与工期另计。乙方在开发过程中不得减少合同附件中甲方提供的需求功能，乙方在开发需求框架内不得恶意增加开发费用。
第十一条 甲方不能按时支付合同费用，导致的工期延误，其责任由甲方承担。
第十二条 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
第十三条 双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。
第十四条 本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
第十五条 本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。本合同包含的附件有：
16-1 附件一：需求功能说明文档
第十六条 任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方。甲方提前解除合同的，无权要求乙方返还第九条的费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方无故解除合同的，应返还上述费用并应对甲方遭受的损失承担赔偿责任。本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。
第十七条 任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。前款权利不因本合同的终止、撤消、无效而消失。
第十八条 因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或延迟履行本合同的，应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。
第十九条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
第二十条 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决;协商不成的，双方同意向合同签订地的仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。
本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。
第二十一条 本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。
第二十二条 如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
第二十三条 本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。
第二十四条 本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
甲方(盖章) ：乙方(盖章)：
授权代表签字：授权代表签字：
日期：日期：
乙方公司全名 ：
超强外贸开发信实例及解析
一共分九个部分：
一、新人进公司工作思路(页面2)
二、如何了解产品客户以及市场(页面2-3)
三、寻找客户的途径(页面3-9)
四、开发信的写作技巧与案例分析(页面9-6)
五、开发信的跟踪(页面63-67)
六、面对首次询盘如何回复(页面(67-84)
七、询盘报价后的跟踪(页面84-97)
八、样品问题(页面97-114)
九、价格谈判(页面114-128)
一、新人进公司工作思路
熟悉公司的各个部门的领导人
公司总经理，各部门经理，厂长，主管，生产线的拉长，
姓名，爱好，性格，人品。
特长等。
尤其是本部门的领导人。
二、如何了解产品，客户以及市场
1、熟悉公司产品的性能以及英文功能描述
途径：公司的产品网站，产品介绍，目录，去行业网站了解，到自己的生产车间去具体操作，技术参数，详情，
了解这个产品的核心部分是那些--最重要的是影响产品的质量的部件有哪些?影响产品价格的核心部件是哪个?不是很影响质量却对价格有比较大影响的部件是哪个?
总之，对产品一定要懂。
一定要尽快的知道产品的不同英文名称,规格和用途
关于产品的英文名称,一定要搜索国外的同行是怎么表示的
产品规格的表示方法也要学习国外的同行
产品用途的描述还是要学习国外的同行
2、熟悉这个产品的市场状况
首先把我的产品和市场进行分析(只是举个例子)：
、产品：
1)低端----目标市场亚洲，非洲和南美(机织)
2)中端----亚洲(机织)
3)高端---欧美和日本。
(机织和手工)
产品的切入点：由于传统技术的萎缩，从事这个工作的技工越来越少，手工产品的市场是不可避免的萎缩，那么机织代替手工成为必然，机制的产量大而且技术越来越成熟，已逐渐生产出可以和手工媲美的产品。
而且，由于环保的原因，欧洲很多传统的工厂有逐渐向亚洲转移的趋势。
比如，纱线厂。
(当然还有各种材质的差别，等等很多)
、市场：熟悉产品的市场分布，以及各个市场的不同需求(流行风格和款式)市场粗略的分为几块。
1)美国：占全球市场40%的份额。
以传统的图案为主，老美喜欢怀旧风格的。
现代风格的一些年轻人也很喜欢。
2)日本：以美术图案为主。
3)欧洲：欧洲也是最大的生产地，而且技术优势一直在，想打入欧洲市场还蛮艰难，但是要熟悉他们喜欢的风格。
4)中东：我们的产品是必需品，传统的图案，还有法式，欧式和皇家图案都是主流风格哦。
、熟悉本产品的世界厂商生产能力和分布情况：
在此基础上，拿到一个询盘或者开发一个客户的时候就会做到心中有数，怎样引导客户就有据了。
三、寻找客户的途径
1灵活运用公司的外贸平台
展会还是付费的网站，开始整理自己的图片(能够在网站上意看就知道是自己制作的产品图片)，产品说明，产品目录，产品报价单。
2、在2上发布产品，搜索客户，等待和回复客户询盘，投入正规的工作中去。
3、了解老外的思维方式---一件事归一件事
案例分析：
1公司是做油泵的，前一段联系了一个印度的经销商，之间来来回回联系了有三四个月了，客户发了很多的询价给，每次报价过去，他都基本上不回复的。
上一月又有新的报价来咨询。
答复：这个很正常，可能原先的项目他没有拿下来，或者找别人做了，所以这时候问你新的东西。
在该邮件中，你就按照新的东西给他报价。
原先你报的东西如果要追问一下，那就换一封邮件写给他，不要写在同一封邮件里，否则就有可能还是不回复。
老外的思维方式和我们不一样的哦，比如说有一个客人在问我索赔，说我的产品有破损，要赔10000美金!可与此同时，他别的订单还在跟我确认，别的询价也在进展中。
因为在他看来，一件事归一件事!可你如果你给他报新价格的同时，又追问以前报价的进展，那就等于你无形中把两件事归类为一件事，客人会不高兴!
2了解客户方法
如何准确定位一家公司类型如何有效地直接联系买手如何定位一家国外贸易公司的类型的如何区分他是生产商还只是贸易公司?一般找到一家贸易公司的网站上边提供的邮箱也只有，没有买手地邮箱
答复：没有特别好的办法，只有你对行业的理解，丰富的经验，对目标市场的分析，以及大量的阅读相关资料，包括通过了解当地的消费能力，供应商状况，大中小型超市等等，还有一些进口商的资料，这些在一些贸易类网站、政府的网站以及其他的各种地方都能找到。
总之一句话，多用搜索引擎，多阅读，多找资料，资料不会等着给你的，要你自己去找的。
你阅读的东西多了，自然会有所判断了。
我做美国市场，还只是一部分的区域市场而已，我就详细了解学习过美国的商业习惯，美国的采购量，每个州的贸易指数，进出口总额，当地的不同超市，老百姓的消费习惯，等等，我光是在网上阅读的文字就不下20单词，包括的经济分析，的一些论文，香港一些权威机构的物价指数分析等等，这还不算其他的途径的资料，包括一些书本上的知识等等。
你把准备工作做全面了，
每天都有意识去了解这个行业的信息，你的水平自然会越来越高。
3客户的分类
楼主觉得分三类：第一类是游击队，第二类是正规军，第三类是有志于从游击队发展成正规军的。
如果是第一类，那就不用考虑这些问题了，因为现实不允许，你没有帮手帮你搞定各种东西，而且中小企业以接单为第一要务，所以东打一枪，西打一枪，报价稍微变化一下，抢下订单才是重要的。
如果是第二类，那在外贸行业中就是大公司了。
有专门的部门做区域市场调研，有大客户经理专门对客人进行分类管理，有部门针对不同市场做战略分析，有部门根据不同的情况有针对性地报价和开发。
这是正规军，讲求的是团队合作，高效率，高成功率，做的是市场，是一个面，而不是一个一个点。
如果是第三类，那就要向第二类靠拢，一般是有一定经验的老业务员，这个时候你的个人能力已经发挥到极致，很难再进一步了。
这时就需要你培养自己的一个团队，把团队力量发挥出来，才有可能慢慢接近第二类。
所以朋友们先问问自己，属于哪一类，然后再有针对性地开发客人。
4如何知道客户究竟是，还是，还是?
这个怎么说呢，要根据经验来判断了。
大致可以这样看，如果客人是，通常背后有固定的买家，真正的买家不是他。
有的时候你可以通过客人下给你的订单发现，彩盒居然是沃尔玛的品牌，说明产品最终是卖去沃尔玛的，但是这个客人又明显只是一个贸易公司，所以他就是，当然也有可能客人收购了当地的某个品牌或拥有某个品牌，掌控了一定的资源，他的所有东西打自己的，也是可能的，但这种情况比较少，还有就是促销品和赠品的订单，基本都在手里，比如说可口可乐打算下季促销，买一箱可乐送一双带他们的溜冰鞋，这溜冰鞋的订单肯定在手里;如果客人是，那他有稳定的下家，而且掌控着一定的销售渠道，服务的就是了!如果客人是，那就是直接面对消费者的，所以他的包装就必须是销售包装了!不可能出现类似散装或者白盒之类的，因为零售商是没法卖的
合作双方：
甲方:
地址:
乙方:
地址:
一、总则
甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则，就“微信公众号开发”项目合作达成如下协议：
甲方委托乙方进行微信公众号二次开发和微网站建设，甲方向乙方支付技术开发费用。
二、双方权利与义务
21甲方权利义务
1甲方须配合乙方提供申请微信公众号的相关材料。
2本微信号内的客户信息资源归甲方所有，乙方不得擅自将甲方客户信息透露给第三方或者用于其他用途。
3甲方不得通过微信平台发布违法违规的内容。
22乙方权利义务
1甲方委托乙方进行微信公众号的申请开通以及相关技术开发。
2乙方开发的公众号具有以下功能和相关服务：
1)根据甲方要求，单独定制发开微网站整体模版模块。
2)在甲方微信内嵌入微网站，微网站具有图片及文字介绍功能，具体包括项目介绍、户型、地段、配套、促销活动、企业介绍等页面。
3)提供刮刮乐、水果达人、大转盘、微信预约看房、微信360全景看房、一键拨号、位置导航等活动和功能模块开发。
4)提供微网站后台编辑功能，能编辑网站的图片和文字，能编辑生成以上的活动模块，能自定义智能回复。
5)微信公众帐号认证及菜单开发服务(公众帐号认证费300元为微信收取，需另行支付)
6)项目运行的服务器和相关网络服务由乙方提供，乙方保证网站的顺利运行。
7)乙方赠送微网站上线后一个月的微信公众号运营服务。
7)后期定制功能板块开发以另行约定协议为准。
3乙方在签订合同一个月内，完成开发，并保证微信公众号顺利上线使用。
三、付费方式
甲方支付乙方微信平台技术开发费用人民币壹万圆整(100000元)，第二年开始甲方每年支付乙方服务器及网络费用每年人民币伍佰圆整(500元年)。
四、付款方式：
1本协议约定价格为含税价格。
2付款方式：
合同签订3个工作日内，甲方向乙方支付人民币伍仟元整(6750元)，余款在乙方完成开发并交付给甲方后3个工作日内支付。
第二年开始的服务器及网络费用，于之后每年的5月1日前支付。
3、甲方以电汇的方式支付，乙方所开立的银行帐号如下：
户名：
开户行：
账号：
五、协议的生效
1、本协议自双方签字并盖章之日起生效。
2、本协议之修改须经双方以书面形式签署方为有效。
其未尽事宜由各方在友好协商的基础上，另行订立补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力。
3、本协议正本一式两份，双方各执1份，具有同等的法律效力。
六、协议的解除和争议解决
1、在协议履行过程中，发生以下情形之一，一方可在7日内书面通知对方解除协议：
(1)因对方违约使协议不能继续履行或没有必要继续履行，因一方违约
致使无法实现协议目的;
(2)由于电信运营商的原因或不可抗力致使本协议不能继续履行或没有履行的必要的;
(3)经双方协商一致同意的。
2、本协议及其附件或补充协议应当适用中华人民共和国的法律。
在履行协议过程中发生的一切争议，双方友好协商解决;协商不成的，应提交原告所在地人民法院进行诉讼。
甲方盖章：
联系人：
签约时间：
乙方盖章：联系人：