服务外包合同汇编(推荐33篇)

服务外包合同汇编(通用33篇)

服务外包合同汇编 篇1

甲方:

联系电话:

联系人:

乙方:

联系电话:

联系人:

甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。

一、服务的时间与数量

1、服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时;

2、需要的客服数量为___人;

3、合计共__ __小时。

二、外包的性质

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的`电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。

三、服务标准

乙方输出的服务标准为:

1、单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

2、咨询响应时间

四、收费标准与收费方式

1、双方约定按照/小时收取服务费;

2、甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;

五、商业秘密及服务保障

1、双方应就本协议内容进行严格保密;

2、双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

3、乙方因任何原因不再为甲方提供服务的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资;

4、本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。

六、其他

1、本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;

2、本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

3、本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方:乙方:

日期:20xx年xx月xx日日期:20xx年xx月xx日

服务外包合同汇编 篇2

甲方:______________

乙方:杭州____电子科技有限公司

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的`技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算:按500元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5—8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8:30—17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

甲方______________乙方:杭州____电子科技有限公司

地址:______地址:浙江省杭州市______

开户行:______开户行:工行杭州市____支行

帐号:______帐号:______

单位盖章:单位盖章:

代表签字:代表签字:

___年___月___日

服务外包合同汇编 篇3

1、业务名称 网店程序开发

2、服务费用

(1)人员费用如下:

外包人员的费用:高级工程师(四年及以上magento开发经验)x元/人/天,一般工程师x元/人/天,食宿、差旅、交通、通讯等一切相关费用为包干价格,包干价格为6000RMB/人/月,工作地点按目前约定的北京。

(2)考勤的计算按照甲方的有关规定。

(3)费用的计算:

计算方式为:当月实际服务费 = 工作师日单价*实际上班的天数*工程师数量+加班费

上述付款均应以银行转账方式付至乙方在此指定的下述账户:

户名:

开户银行:

地 址:

帐 号:

(4)考勤的确认以甲方的最终确认为准

甲方在每月第2个工作日前对乙方人员上月的考勤进行书面确认。

3、人员新增

如甲方项目需要增加服务人员,乙方应在收到甲方通知后5天内安排人员进行面试。新增人员的`费用以实际到岗人数为准,从实际到岗日期开始计算。

4、人员调换

如乙方人员的工作能力不能满足甲方的要求,甲方有权要求乙方重新提供符合要求的工作人员。

5、加班

(1)加班的定义:指乙方人员根据工作需要,应甲方要求在正常工作时间之外为甲方提供的项目技术服务,不包括由于乙方工作效率等原因导致的加班。乙方加班应事先取得甲方相关负责人的批准;出现紧急情况需要临时加班例外,但事后应报甲方相关负责人。

(2)乙方人员工作时间为甲方的正常工作时间,每天工作8小时。甲方按双方约定的人月费用支付乙方,乙方人员在加班工作前要征得甲方的书面批准。

具体加班费用如下:

对于在工作日加班时间,甲方应按小时服务费标准的150%支付;或是甲方负责加班员工的调休; 对于在周六和周日加班的,按小时服务费标准的200%支付;或是甲方负责加班员工的调休;

对于在国家法定节假日加班的,按小时服务费标准300%支付。

6、付款约定

月结。在乙方人员进场后三个工作日内,甲方自收到乙方开具的符合国家财税规定的6%增值税专用发票之后5个工作日内,向乙方支付经当月校准的服务费(到场人员月工资合计+食宿等包干补贴合计)。满一个月后,甲乙双方对实际工资及补贴进行核对,并在下个月的月结费用中增减。

若乙方未能按期提供技术服务(符合合同要求),每逾期1个日历日,乙方须向甲方支付逾期技术服务所对应服务费千分之一的违约金。

若甲方未能按期付款,每逾期1个日历日,甲方须向乙方支付逾期服务费价款千分之一的违约金。

7、乙方服务场所

北京市朝阳区

8、其他条款

甲方不能在合同期间无故终止合同或提前终止项目,若甲方有该情况发生应提前一个月通知乙方并向乙方

支付开发人员3个月的协议中约定服务费。

本合同一式肆份,甲、乙双方签名盖章后,各执贰份。

甲方(盖章): 乙方( 盖章 ): 代表(签字):

日期:

代表(签字): 签署日期:

服务外包合同汇编 篇4

【甲方】: (简称甲方)

【乙方】: (简称乙方)

一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:

二、服务产品确认:

1、 服务模式为包年 小时 天;

2、 合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的IT资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.

三、服务时间和费用:

1、 常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间): 6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间: 4小时。

2、 收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)

3、 本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前 壹个月 提出书面说明。

四、付款方式:签订合同后,在 个工作日内,甲方须全额付清服务费用。

五、其他约定:

1、 甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;

2、 乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;

3、 通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;

4、 对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;

5、 甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或MAIL、传真等形式通知对方;

6、 本公司将每 [月] [季]进行电话回访,了解客户机器使用情况;

7、 如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。

六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务外包合同汇编 篇5

甲方(用人单位):___法定代表人:___甲方注册登记地:___联系电话:_____

乙方(外包单位:___法定代表人:___乙方注册登记地:___联系电话:_____

甲乙双方本着"友好合作、平等互惠、优势互补"的原则,就人事业务外包事宜达成如下协议:

一、甲方根据公司业务的需要

委托乙方为甲方进人事行业务外包服务;乙方根据甲方授权范围及服务要求,为甲方提供人事业务外包服务工作。

二、乙方服务范围

1.根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作;

2.提供替代员工的相关资料,包括身份证复印件,确保证件真实有效;

3.处理被退回人员的后续事宜;

4.及时发放替代员工的工资;

5.做好安全教育,处理替代员工的劳务纠纷。

三、甲方的权利和义务

1.甲方有权监督乙方的工作质量。

2.甲方应提供所需人员的数量、工作内容。

3.有下列情形之一的,甲方可将派遣人员退回至乙方,相应费用由乙方承担:_____

由于派遣人员本人原因,完不成甲方规定的工作和任务的,或发生严重的人为事故的;不服从分配,不遵守劳动纪律影响正常工作的;提供证件资料不真实。

4.甲方应支付乙方___元的业务外包费用,甲方提前支付乙方__%的外包服务费用,剩余费用在工作结束__个工作日内日结清。

四、乙方的`权利和义务

1.乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。

2.乙方应按时支付劳务报酬。

3.乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。

4.乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则,服从工作安排。

5.乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。

五、其它约定

1.协议履行期间,任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的,均应提前__天以书面形式通知对方,由甲乙双方协商决定

2.本协议一式两份,甲方乙方各持一份,协议经双方签字或盖章后生效。有效期自_____年_____月_____日至_____年__月__日止。

甲方(盖章):________乙方(签名):________法定代表人或委托

代理人(签名):_____

年___月___日___年___月___日

服务外包合同汇编 篇6

甲方:_________________

地址:_________________

乙方:_________________

地址:_________________

甲、乙双方就_________________的保洁服务委托事宜,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规有关规定,经友好协商达成共识,特制定本合同,以共同遵守:

一、乙方承包甲方的大名城(会展中心)接待中心保洁服务。

二、服务方式:采用由乙方包工、包安全生产、包服务质量的方式进行。

三、甲方的权利和义务:

1、无偿提供保洁使用的水电,并提供适当位置供乙方放置保洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理;

2、要求及教育乙方员工自觉维护保洁区域的保洁卫生,对破坏保洁区域保洁形象之行为应给予及时制止与纠正,批评后仍未改正者按严重不合格项进行处罚;

3、负责派员监督乙方承包范围内的保洁服务质量,发现问题及时通知乙方,以便处理。对乙方合理之工作协助、要求及建议,甲方应予全力支持;

4、甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间、临时调用乙方工作人员协助进行保洁工作,但须知会乙方现场负责人。如遇特殊保洁工作需求时,乙方应按照甲方要求安排人员进行保洁工作;

5、有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照《保洁服务标准》(详见附件一)及其它双方约定要求运作。

6、有权随时抽查乙方现场服务人员的数量、工作质量。

四、乙方的权利和义务:

1、乙方须严格按照双方所共同制定的各项作业标准,指派具有相应资质的从业人员为甲方提供专业保洁服务,并严格组织安全生产教育、培训和管理,承担所有安全生产责任。遵守甲方所订规章制度,保持良好的办公环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理。

2、按照甲乙双方协商人数肆人,选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员进驻现场工作。指定现场负责人员,具体安排及全面督导日常保洁服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场保洁卫生情况,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调;现场服务人员应满足如下条件:

A、年龄在18周岁以上,(女)45周岁以下,具备一定文化基础,具备胜任本岗位工作的能力;

B、身体健康、非残疾人士;

C、形象良好;

D、合同履行过程中,因人员流动或其他原因,需调换或新招员工的,在员工进场之前,需知会甲方。

3、乙方在进场前,向甲方提交项目月保洁用品和用具总清单、员工保洁用具和用品配备清单,并随时接受甲方的检查;

4、员工有特殊原因需调休或临时请假的,需提前一天知会甲方。否则,将按缺岗处理;(甲方要求更换的除外);

5、每月若有对乙方的有效投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上的,甲方有权开具《整改单》并按实际情况给予人民币20-500元经济处罚。若因乙方承包范围内之保洁服务质量不达标准,而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)予以处罚,所需之罚金等,由乙方负全部责任;

6、每月至少一次指派高层管理人员到项目检查承包范围内的保洁卫生情况,并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通,不断提高服务品质;

7、负责管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。维护甲方一切公共设施,损坏物品照价赔偿;

8、乙方自行负责保洁保养技术,按合同规定的保洁范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全作业规定,乙方员工在安全生产过程中造成的任何安全事故均由乙方负责;

9、乙方派驻甲方的所有工作人员,必须向甲方提交所有工作人员的身份证等其他相关证件复印件、留盖指模。在工作时间内必须统一工作服、佩带工作证,着装整齐有序,严格遵守甲方之相关管理规定,在工作时间内不得随意离开其工作岗位,非工作时间不得在甲方管理区域内逗留;

10、乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内保洁时,不得翻阅、查看上述资料,如因特殊原因获悉上述信息,应严守秘密,不得向外传阅;

11、乙方派驻甲方的工作人员,应接受甲方领导的监督和指导,并接受甲方按双方确定的保洁工作检验标准对其工作进行检查和改正;

12、未经甲方许可,乙方及其员工不得擅自为甲方客户提供家政服务;不得介绍他人为甲方客户提供服务;不得有拾荒等其他未经允许的行为;

13、乙方积极听取甲方对保洁工作的意见,认真配合并完成其他特殊保洁事项。如遇台风、水浸等意外情况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作;

14、如遇有关部门的工作检查,乙方必须配合做好保洁工作并保证检查合格;

15、乙方现场工作人员有责任向甲方反映公共设施、设备的完好状况,在甲方管辖范围内发现安全隐患及可疑人员时,应及时通知甲方安全员,配合甲方做好安全防范工作。乙方现场工作人员不得向顾客索取小费及财物,因此造成的投诉或负面影响由乙方负责,甲方将视情节轻重做出相应的处罚;

16、若因乙方工作人员过错,导致本保洁区域内受有任何财产损失或人身伤害事件,乙方须对此承担赔偿责任;

17、乙方须定期对员工进行消防知识培训,并有义务参与甲方组织的消防演习;

18、乙方负责承担乙方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用,由此产生相关纠纷事宜由乙方自行处理,均与甲方无任何关系。

五、工作人数安排、工作要求和工作质量标准:

1、乙方保证从________年________月________日起安排人员共________人开始进驻甲方现场。

2、乙方员工的上班时间为每日8:30时至11:30时、13:30时至18:30时,11:30时至13:30须安排1人巡场保洁。如甲方需对上班时间进行调整,乙方应积极配合。

3、乙方负责每天清理、收集2次垃圾并清运至指定地点。

4、除非双方另行议定,乙方派出的`保洁服务人员不能向甲方以外的任何单位和个人提供保洁服务;

5、具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同及附件中的相关规定。

六、合同金额:

1、保洁服务费用为________元/月/人,计________________元/月(大写:________________元/月)。

2、服务费用已含人员工资、加班费、餐补、社保金、福利等费用,不含工作服、日常保洁工具、垃圾袋、卫生球、檀香、尘推、各种保洁剂及保洁物料及工具所产的费用。

七、付款方式:

1、费用按月结算,乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效发票,甲方于收到发票之日起10个工作日内,将应付乙方上月之费用转划到乙方指定账户(乙方开户行:________________________;开户名:________________________;银行帐号:________________________ 。若有变更,乙方需提前一个月,以书面形式通知甲方)。

2、结算依据:每月保洁人数核算方式为【按每月实际驻场工作的人数计算】,每月应出勤天数为【30天,含轮休、节假日】,出勤不足一个月的【按月出勤天数扣减】,驻场工作时间为【每天8小时(具体工作起始时间由双方协商确定)】。

3、乙方提供伪造的发票或借用第三方名义出具发票的,一经发现,乙方须向甲方支付500元/次的违约金,同时,因乙方该违法行为造成的付款延迟,由乙方自行承担,甲方概不负责。

4、日常服务内容以外的项目,根据甲方实际需求,另行约定。

5、合同期内,经甲、乙双方协商一致,可要求乙方及时增减保洁人员数量(非临时需增加的保洁人数),并按100元/人·天的标准增减保洁费用,乙方须无条件配合。人员的增减由甲、乙双方共同书面确认,按照合同约定结算。

八、合同期限及违约责任:

1、本合同有效期自________年________月________日起至________年________月________日止(如因甲方场地等原因变动的,则以实际进场时间为准,并由双方在进场当天共同书面确认进场时间);

2、甲乙双方共同约定,本合同生效之日后前三个月为承包试用期,在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约,甲方将不承担任何合同责任,且该期间内乙方不享有解除合同的权利。试用期过后,任何一方一般不得无故单方面终止合同,如因甲、乙任何一方因故无法履行合同时,需提前________个月以书面形式通知对方,在取得对方同意后方可终止合同,否则均需赔偿对方损失相等于 壹 个月保洁服务费用之金额。唯如下情况发生,则一方可单独解除合同。

A、乙方严重违反合同所规定之乙方责任,影响服务区域环境或导致甲方其他方面的严重损害,经甲方三次书面警告及罚款仍无效果,甲方有权单方终止合同,而不需承担任何费用,给甲方造成经济损失的,乙方应予以赔偿(因不可抗力即自然灾害等因素所引起的,不在此列);

B、甲方连续________个月及以上未能支付乙方之保洁服务费用;

C、若乙方所承包之保洁服务在省、市、国家卫生检查中不达标,或因保洁问题影响甲方创优和其他各项达标,第一次发生将扣除一个月承包费用之20%,第二次发生此类情况,甲方将与乙方解除承包合同

3、甲方每月评审主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据,不合格包括轻微和严重不合格。

4、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作,受资金不到位影响而未能采购到常用保洁用品,导致定期作业难以开展时,甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款(日常保洁质量除外)。

5、甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为,否则,甲方视为乙方违约,并有权追究责任直至解除本合同。

九、其它事项:

1、双方本着友好合作原则商定,乙方进驻甲方现场后,若因服务范围扩大/减少或工作增加/减少,需增加/减少费用时,由双方协商议定;

2、为便于双方的正常工作联系,甲方提供甲方所用无线频道供乙方使用,乙方自行配备对讲机及相应设备;乙方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息,并保持在工作期间内通信状态良好。

3、其他未尽事宜,由双方协商解决,并可另行签订补充协议。若协商不成,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

4、本合同一式贰份,含附件共玖页,双方各持壹份,并具同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):________________

乙方(盖章):________________

法定代表人:__________________

法定代表人:__________________

委托代理人:__________________

委托代理人:__________________

电话:__________________

电话:__________________

服务外包合同汇编 篇7

发包方:______(以下简称:甲方)

承包方:______(以下简称:乙方)

为了创造医院清洁、优美、舒适的医疗环境,甲方委托乙方为其提供清洁卫生综合服务、为保障双方利益,经双方友好协商,特拟定如下承包宝生妇科医院清洁卫生综合服务,合同条款如下:

一、乙方责任

1、乙方将严格按照甲、乙双方公共所订各项标准向甲方提供专业的清洁人员综合服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方之清洁人员,遵守甲方及乙方公司所订规章制度,保持良好的生活环境和程序,爱护甲方的财物,注意文明言行举止以维护甲方的形象。

2、派出素质较高、形象好、服务态度较好的保洁专业人员进驻甲方,制定一名主管安排具体工作及全面督导每日清洁综合服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及做工作日记,即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责主管的`日常联系。

3、乙方应定期将所承包的清洁工作以书面形式给甲方,接受甲方的监督,以及每月一次把定期清洁作业情况告知甲方。

4、在一个月内若甲方投诉三次以上(特别是服务问题)而乙方又没有解决,甲方有权提出警告直至在当月清洁综合服务费的扣除百分之一到百分之三的清洁服务费。若因乙方承包工程范围内之清洁服务的情况达不到标准,而被有关部门(环卫、城管、街道办事处等)罚款。罚金则由乙方负责。

5、每月派出一名高层管理人员到甲方检查卫生情况,参加甲方的清洁工作例会,届时与甲方负责主管征询意见,务求把清洁综合服务工作做得更好。

6、乙方员工劳动合同、工资及社保、劳保福利等一切待遇由乙方负责,乙方要管理好员工并严格要求遵守医院的有关规章制度,维护甲方一切公共设施,如有损坏东西,乙方先照价赔偿;绝不允许有挪用及偷窃行为。乙方员工在工作中发生工伤事故,由乙方自负。

7、乙方提供所需机器设备、清洁工具(毛巾)等、清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全工作规定。

8、乙方派驻甲方的工作人员,身着乙方(或甲方双方视实际需要另行商定)的统一工作服和佩戴工作证,工作时间内不得随意离开工作岗位。

9、乙方派驻甲方的工作人员,在乙方主管不在场时,应接受甲方主管的监督和指导,并按甲方的清洁工作检验标准对其进行检查。

10、如待遇特殊(卫生检查、台风、暴雨)等情况出现,乙方应主动配合甲方做好清洁卫生工作。

11、发现共用设施有损坏时,乙方员工要及时通知甲方修理。

二、甲方责任

1、保证为乙方的日常清洁卫生提供必要的水电供应;提供贮物室一间以放置乙方的清洁器械、物料等物品。

2、要求及协助教育乙方员工自觉维护医院的清洁卫生,对待破坏清洁、漏做卫生现象之行为应给予制止及时纠正,屡次违章不改者以相应的处罚。甲方及其工作人员应尊重理解乙方工作人员及其劳动成果,对鄙视或者讥讽清洁人员的有关工作人员给予批评教育。

3、在所管辖范围公共场所负责配置与清洁相关之公共卫生设施,并负责一切设施之修缮和完善工作。

4、负责派员监督乙方承包范围内的清洁综合服务质量,发现问题及时通知乙方,以便处理。对乙方合理之工作协助、要求及建议,甲方应予配合支持。

5、甲方不提供中、晚餐及住宿,根据情况可以提供早餐。

三、清洁综合服务范围

服务范围:门诊大楼、宿舍四周地面公共部分的清洁卫生;办公区及办公室、门诊住院楼(1—5楼不包括月子馆),包括公共走廊、门、窗、天花板、地面、楼梯、电梯、病房、卫生间、消防楼梯、防火通道、消防栓及线槽,及蚊蝇消杀,门诊7楼卫生。

不包括消毒供应室、洗衣房、饭堂内部。

四、清洁工配置由乙方安排。

五、清洁综合服务费用:

1人工费用(含工资、住房、社会统筹、五险);

2、清洁物料(工具、毛巾)费用;(洗衣粉等消耗品由甲方提供)。

3、各种管理及税费其它等费用。

以上费用每月合计人民币为:______元整(¥______元)。

六、付款方式

甲方须在次月15日前,付清乙方上月之清洁综合服务费。

乙方入场当日交两万元保证金。

七、合同期限及违约责任

1、甲、乙双方同意本合同有效期限为______年______月______日起至______年______月______日止,合同期满经双方协商可再行续签;

2、在合同期内,任何一方无故单方面终止合同,需提前壹个月以书面形式通知对方,否则均须赔偿对方损失相当等于一个月服务费赔偿。

3、下列情况,可即时终止本合同。

(1)、乙方服务质量严重下降,导致甲方环境严重脏污,并经甲方三次警告及罚款均无效过,甲方有权但反复终止合同,不承担任何费用。但因人不可抗力所造成的,如自然灾害、认为恶意破坏等因素所引起的环境污染,不在此例。

(2)、甲方连续两个月及以上未能支付乙方承包清洁综合服务费。

(3)、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作,资金不到位影响乙方购日常清洁用品等,而导致定期作业难以开展时、甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款(日常保洁质量除外)。

八、其它注意事项

1、双方本着友好合作原则商定,在何婷期间内,乙方派驻人员每周工作日为七天(工作时间见附件)。若因服务范围扩大而增加工作量,双方协商决定。

2、本合同未尽事宜,有双方另行协商解决;若协商不成,有法院裁判。

3、本合同一式壹份,均具有法律效力,甲、乙双方各执壹份,签章后生效。

甲方:______乙方:______

代表签署:______代表签署:______

______年______月______日______年______月______日

服务外包合同汇编 篇8

甲方:

乙方:

乙方作为全方位IT服务提供商,甲方作为向乙方托管IT服务的公司实体,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,签定以下合同:

一、服务内容

详见附件1

二、双方责任

甲方责任:

1、提供必要的硬件资源

2、对于上门服务应提供必要的工作环境

3、对于突发性故障每月提供三次免费上门服务,超过三次应向乙方提供交通费用报销

4、提供必要的IT管理权限

(1)帐号管理权限

(2)数据库管理权限

(3)数据备份权限

乙方责任:

乙方通过不断的技术积累,为甲方提供稳定、安全、与时俱进的IT环境,让甲方在同行业中IT应用水平处于地位,在竞争对手面前处于优势。

1、原则上对于常规的帐号管理、服务器维护、网络设备维护、数据备份、网站维护、内外部邮件系统维护都通过远程管理的方式完成;对于硬件故障和其他必须在现场解决的问题都通过上门服务的方式完成。

2、保障客户网络的连通性

3、保障服务器及所有服务的有效性

4、保障客户机系统和常用办公软件可用性

5、建立严格的防火墙,执行入侵检测,病毒查杀

6、对于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等应用系统提供必要的客户培训

7、提供7×8小时电话支持,7×8小时在线支持

8、按照附件2中的保密协议,严格保障客户资料和数据的.安全

三、违约责任

1、如因甲方原因(如未按要求提供相应的服务器硬件平台,付款不及时等)造成用户争议,由甲方负责。

2、如因乙方原因造成服务中断或不及时,由乙方负责。

四、免责条件

1、因电信部门检修等原因造成服务中断的,双方互不承担责任。

2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。

五、乙方信息

地址:______________________

邮编:______________________

电子邮件:______________________

网站:______________________

在线支持:______________________

电话:______________________

传真:______________________

六、价格及结算方式

详见附件3

七、合同终止

1、一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知;

2、甲方违反本合同,且在14天内未能作出书面通知用以更正;

3、甲方的合并,解散等法人变更的原因;

4、甲方未按规定期限为其业务向乙方付费;

5、甲方停止经营本合同所涉及的业务;

6、甲方违反国家有关政策法规;

7、乙方违反国家有关政策法规。

八、合同附件

1、服务内容

2、保密协议

3、价格及结算方式

4、甲方的详细联系信息

5、甲方的营业执照副本复印件本合同一式二份,双方各执一份,未尽事宜友好协商解决,如有争议,可通过法律程序解决。

甲方:______________乙方:______________

代表:______________代表:______________

签订日期:___年____月____日

服务外包合同汇编 篇9

委托方(甲方):______________________________

服务方(乙方):______________________________

经甲乙双方协商,订立合同如下:

一、服务内容

甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护,在合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。

二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

1、乙方为甲方提供每年不限制次数IT上门服务,服务响应时间不超过次日15点。

2、对于计算机维护,在乙方服务范围内的软件包括:

操作系统系列办公软件

防火墙软件(天网防火墙,金山网镖)

防、杀病毒软件(包括诺顿、金山毒霸、KV300、瑞星杀毒、PC—cillin,360安全卫士)

3、对于网络维护,在乙方服务范围内的故障包括:

局域网不通,内部计算机之间无法互访。

广域网不通,内部局域网无法连接到Internet。

内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。

4、以下故障不在乙方的维护范围之内,但乙方可以为甲方提供免费技术支持:甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件,注册版软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

5、计算机软件服务内容:

a、软件使用的技术资询。

b、系统软件重新安装、调试。

c、常用办公应用软件重新安装、调试。

d、声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。

e、打印机维修维护。

5、软件系统:查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。

注:甲方使用的'产品应保证原装正品,如发现伪品(如:带毒光盘、劣质内存等)由甲方自行承担造成的损失。

三、计算机维护收费标准(含软件维护费用):

经协商,甲方将该公司___台计算机,维护时间自____年____月____日至_____年____月____日,共计为人民币______元。

四、付款方式:

付款方式为预付款。

预付合同金额的50%合同到期时再结算50%。

从合同签订之日起,7天内,甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。

对维护范围内的所有设备的更换所需的成本费用,将由甲方承担。

本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。

本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签署之日起生效。

甲方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

服务外包合同汇编 篇10

甲方:___________________________             合同编号:___________________

法定代表人:_____________________             签订地址:___________________

乙方:___________________________             签订日期:______年____月___日

法定代表人:_____________________

甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,就IT服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。

第一条  外包服务内容

甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。

第二条  合同期限

合同期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第三条  维护费用及支付方式

年维护费用人民币_____元整(大写:_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。

第四条  外包服务细则

1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。

2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_____甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_____个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。

3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。

4.甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备,可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

5.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。

6.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

7.服务器硬件系统由于配件问题,可能会出现时间过长的局面,此时乙方可调用甲方机器充当服务器,保证业务系统的正常运行。

第五条  软件版权问题

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。

第六条  其它约定事项

1.非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器,由乙方进行备份工作,保证数据的安全性,完整性。

2.乙方只负责维护合同商定的电脑。

3.乙方工作需要甲方的配合的情况下,乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作。

第七条  合同的解除

1.本合同期限届满,自行解除。

2.如果甲方续签合同,则另签合同。

3.乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

第八条  保密

一方对因IT服务外包而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第九条  补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法律效力。

第十条  不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起_____日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起_____日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十一条  法律适用与纠纷解决方式

1.本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。

2.本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

3.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第____种方式解决:

(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;

(2)依法向____人民法院提起诉讼。

第十二条  生效条件

1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

2.本合同—式____份,具有相同法律效力。各方当事人各执____份,其他用于履行相关法律手续。

甲方(盖章):____________________  乙方(盖章):____________________

授权代理人:(签字)______________  授权代理人:(签字)______________

住址:____________________________  住址:____________________________

邮政编码:________________________  邮政编码:________________________

联系电话:________________________  联系电话:________________________

传真:____________________________  传真:____________________________

日期:____________________________  日期:____________________________

电子信箱:________________________  电子信箱:________________________

开户银行:________________________  开户银行:________________________

账号:____________________________  账号:____________________________

服务外包合同汇编 篇11

发包方:(以下简称“甲方”)

承包方:(以下简称“乙方”)

甲方所承揽的锦屏一级水电站工程已完工,相关物资需退场。根据乙方公司经营范围,结合本项目特点,在平等、自愿的基础上,经双方友好协商一致,签订本合同。

第一条、承包方式、承包内容、承包价格、结算支付

1、承包方式:包装卸及搬运人工费。

2、承包内容:乙方派遣装卸工等相关人员配合吊、运机械作业,对甲方二坪材料堆放场所有物资进行装卸、搬运。

3、承包价格:装卸及搬运人工费包干总价 元(大写 元)。

4、结算支付:本项目完工后一次性结算支付。

第二条、装卸及搬运期限

自 年 月 日开始,计划完工时间为 年 月 日,具体完工时间以甲方要求为准,若非乙方原因的计划完工时间延后,总价、双方权利义务、安全生产责任无任何变化及调整;乙方原因的计划完工时间延后,甲方按1000元/日处罚。

第三条、甲方权力与义务

1、甲方提供1台吊车,1台塔机,甲方在设备状态良好的情况下,保证白班八小时以上出勤率;负责现场协调,及时解决问题。

2、负责协调其他收货单位卸车机械等相关事宜。

3、甲方在二坪食堂提供与甲方职工同等就餐条件,餐饮费用同等由乙方自行承担。

4、负责甲方自有人员劳动保护、人员工伤保险。

第四条、乙方权力与义务

1、按合同规定时间组织劳动力、生产所用工具。

2、工作时间必须以甲方要求为准,工作期间不得散漫、怠工,不得耽误甲方总体进度安排,否则所造成损失由乙方负责。

3、乙方人员必须严格按相关操作规程作业,不得违规、违章、违法作业;防止各种事故发生。

4、负责乙方自有人员劳动保护、人员工伤保险等。

5、在搬运、装卸过程中,做到服务热情周到,保证物品完整无损,服从甲方协调与安排,将物品码放到位,如在搬运、装卸过程中发生丢失或损坏,乙方应负责赔偿。

第五条、安全生产

1、甲乙双方都必须严格遵守现场安全施工条例进行施工。

2、乙方对作业人员必须签署劳动合同。

3、乙方在施工过程中必须对自身劳动力安全负责;甲方对非甲方原因发生的一切事故均不承担责任,若由于收货单位责任事故,甲方协调配合乙方解决。

第六条、争议解决

凡因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商,如果协商不能解决,应提交成都仲裁委员会,并根据该会的规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

第七条、附则

1、本合同一式叁份,甲方持贰份、乙方持壹份。

2、本合同自签字之日起生效,项目完工并结清尾款后自动失效。

3、本合同未尽事宜由双方友好协商解决。

甲方:

乙方:

日期:

服务外包合同汇编 篇12

甲 方:

联系电话:

联 系 人:

乙 方:

联系电话:

联 系 人:

甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。

一、 服务的时间与数量

1. 服务时间为:20_年_ _月___日___时到20_年___月___日___时;

2. 需要的客服数量为___人;

3. 合计共__ __小时。

二、 外包的性质

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。

三、 服务标准

乙方输出的服务标准为:

1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

2. 咨询响应时间

四、 收费标准与收费方式

1. 双方约定按照/小时收取服务费;

2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;

五、 商业秘密及服务保障

1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

3.乙方因任何原因不再为甲方提供服务的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资;

4. 本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。

六、 其他

1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;

2. 本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方: 乙方:杭州鑫河信息技术有限公司 日期: 日期:

服务外包合同汇编 篇13

甲方:

乙方:

1、业务名称 网店程序开发

2、服务费用

(1)人员费用如下:

外包人员的费用:高级工程师(四年及以上magento开发经验)__元/人/天,一般工程师__元/人/天,食宿、差旅、交通、通讯等一切相关费用为包干价格,包干价格为6000RMB/人/月,工作地点按目前约定的北京。

(2)考勤的计算按照甲方的有关规定。

(3)费用的计算:

计算方式为:当月实际服务费 = 工作师日单价__实际上班的天数__工程师数量+加班费

上述付款均应以银行转账方式付至乙方在此指定的下述账户:

户名:____

开户银行:

地 址:

帐 号:

(4)考勤的确认以甲方的最终确认为准

甲方在每月第2个工作日前对乙方人员上月的考勤进行书面确认。

3、人员新增

如甲方项目需要增加服务人员,乙方应在收到甲方通知后5天内安排人员进行面试。新增人员的费用以实际到岗人数为准,从实际到岗日期开始计算。

4、人员调换

如乙方人员的工作能力不能满足甲方的要求,甲方有权要求乙方重新提供符合要求的工作人员。

5、加班

(1)加班的定义:指乙方人员根据工作需要,应甲方要求在正常工作时间之外为甲方提供的项目技术服务,不包括由于乙方工作效率等原因导致的加班。乙方加班应事先取得甲方相关负责人的批准;出现紧急情况需要临时加班例外,但事后应报甲方相关负责人。

(2)乙方人员工作时间为甲方的正常工作时间,每天工作8小时。甲方按双方约定的人月费用支付乙方,乙方人员在加班工作前要征得甲方的书面批准。

具体加班费用如下:

对于在工作日加班时间,甲方应按小时服务费标准的150%支付;或是甲方负责加班员工的调休; 对于在周六和周日加班的,按小时服务费标准的200%支付;或是甲方负责加班员工的调休;

对于在国家法定节假日加班的,按小时服务费标准300%支付。

6、付款约定

月结。在乙方人员进场后三个工作日内,甲方自收到乙方开具的符合国家财税规定的6%增值税专用发票之后5个工作日内,向乙方支付经当月校准的服务费(到场人员月工资合计+食宿等包干补贴合计)。满一个月后,甲乙双方对实际工资及补贴进行核对,并在下个月的月结费用中增减。

若乙方未能按期提供技术服务(符合合同要求),每逾期1个日历日,乙方须向甲方支付逾期技术服务所对应服务费千分之一的违约金。

若甲方未能按期付款,每逾期1个日历日,甲方须向乙方支付逾期服务费价款千分之一的违约金。

7、乙方服务场所北京市朝阳区。

8、其他条款。

甲方不能在合同期间无故终止合同或提前终止项目,若甲方有该情况发生应提前一个月通知乙方并向乙方支付开发人员3个月的协议中约定服务费。

本合同一式肆份,甲、乙双方签名盖章后,各执贰份。

甲方(盖章): 乙方( 盖章 ): 代表(签字):

日期:

代表(签字): 签署日期:

服务外包合同汇编 篇14

甲方:_______________

乙方:_______________

一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:

二、服务产品确认:

1、服务模式为包年_______小时_______天;

2、合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的IT资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况。

三、服务时间和费用:

1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间):6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间:4小时。

2、收费标准:(春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)

3、本合同有效期为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。

四、付款方式:签订合同后,在个工作日内,甲方须全额付清服务费用。

五、其他约定:

1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;

2、乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;

3、通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;

4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;

5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或MAIL、传真等形式通知对方;

6、本公司将每[月][季]进行电话回访,了解客户机器使用情况;

7、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。

六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。

甲方:_______________乙方:_______________

日期:_______________日期:_______________

服务外包合同汇编 篇15

甲方:______________

乙方:______________

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。服务费用计算:按500元/次计算。有关次数的`定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5—8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8:30—17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

甲方:______________

单位盖章:______________

代表签字:______________

日期:______________

乙方:______________

单位盖章:______________

代表签字:______________

日期:______________

服务外包合同汇编 篇16

甲方:

乙方:

甲、乙双方就甲方委托乙方负责甲方办公楼保洁一事本着互惠互利的原则,经过友好协商,签订本合同。

第一条 保洁范围及服务标准:

乙方负责甲方位于北京市海淀区四季青金雅园小区4号楼办公楼保洁人员的管理。保洁人数为1人。相关服务标准详见本合同副件《日常保洁方案》。

第二条 费用支付:

1、服务费用:保洁费为每月_____元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正规发票后次月5日之前支付保洁费用。

2、乙方负责支付保洁员工资、保险、工服及其他福利的费用。

第三条 甲方的权利与义务:

1、甲方为乙方提供保洁所用的水、电、路三通。协调乙方与各部门的关系。

2、甲方对乙方在保洁工作中的错误行为有权提出批评并加以制止。

3、因乙方保洁员工作不到位,经甲方批评指正后依然没有改正,甲方有权提出更换人员。乙方应在三天之内给予更换。

4、因乙方所派保洁员的行为导致甲方受到损失(经济损失和名誉损失)的由乙方承担一切损失责任。

第四条 乙方的权利与义务:

1、乙方所派驻甲方的保洁员保洁工作所需保洁工具相关耗材均有乙方按时,足量提供。

2、乙方所派驻甲方的保洁员应严格遵守甲方的规章制度、维护甲方的公司形象、服从甲方的领导。

3、乙方保洁员必须统一着装、佩戴胸牌、衣帽整洁。

4、乙方严格按照日常保洁方案的.要求完成保洁工作。

5、甲方提出的更换不合格保洁员时,应在一周内予以更换。

6、乙方人员对甲方的设施或财产等物品的损坏、偷盗造成的损失,经调查属实,乙方需按实际金额赔偿甲方。

7、乙方人员在甲方工作中发生的意外伤害及造成他人伤害的均由乙方承担。

8、乙方每月定期或不定期对保洁工作进行一次检查,并由甲方签字确认。

第五条 违约责任:

1、甲乙双方任何一方不得擅自解除合同,如须解除合同,须提前一个月以书面形式通知对方。

2、甲方须按时付款,无正当理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有权撤回保洁员。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付违约金应付月费用的10%。

3、在保洁过程中,乙方未达到双方约定的服务标准,甲方可提出异议,如乙方拒绝或一周内不能作出整改措施,甲方有权终止合同。并有权要求乙方支付违约金月费用的10%。

第六条 解决纠纷的方式:

因本合同引起的争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,向甲方所在地法院提起诉讼解决。

第七条 合同期限及续约:

1、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

2、合同到期后需要延长或增加服务内容的,乙方承诺给予最优惠的价格。

第八条 本合同自双方签字盖章之日起生效。

第九条 对本合同未尽事宜均需经双方协商确定,并以书面形式提出,作为本合同的附件。

第十条 本合同一式两份,双方各执一份。具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

______年______月____日______年______月____日

服务外包合同汇编 篇17

甲方:

乙方:

经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供河源市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:

一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。

二、送餐标准:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

三、双方的权利和义务

1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者。

2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。

4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。

5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。

6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。

7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

12、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期。

四、收款与结算方式:

1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用

2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。

3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

4:每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。

5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐服务

五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

服务外包合同汇编 篇18

甲 方:_____________________________________________(以下简称甲方) 电 话:_______________________ 传 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

乙 方:_____________________________________________(以下简称乙方) 电 话:_______________________ 传 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

一、本协议服务条约,具体服务事项

(一)硬件服务

1、 网络设备的维护,保证网络正常运转。

2、 如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。

(二)软件服务

1、 乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

(三)网络服务

1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。

2、 在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

2、故障隐患:如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

2、时间:乙方在接到甲方维修要求电话后:一般问题24小时内必须解决,硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断。

4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回维修。

5、更换部件:

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。

(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

6、服务人员:本协议签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提前通知甲方。

四、保密义务

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原。

4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

五、诚信原则

乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障,以牟取不正当利益。否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失,同时甲方有权解除合同。

六、协议期限

本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议,以自然年为周期自动延续生效。

服务外包合同汇编 篇19

甲 方:_____________________________________________(以下简称甲方) 电 话:_______________________ 传 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

乙 方:_____________________________________________(以下简称乙方) 电 话:_______________________ 传 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

一、本协议服务条约,具体服务事项

(一)硬件服务

1、 网络设备的维护,保证网络正常运转。

2、 如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。

(二)软件服务

1、 乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

(三)网络服务

1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。

2、 在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

2、故障隐患:如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

2、时间:乙方在接到甲方维修要求电话后:一般问题24小时内必须解决,硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断。

4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回维修。

5、更换部件:

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。

(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的.报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

6、服务人员:本协议签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提前通知甲方。

四、保密义务

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原。

4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

五、诚信原则

乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障,以牟取不正当利益。否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失,同时甲方有权解除合同。

六、协议期限

本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为_____年___月___日至____年___月___日

服务外包合同汇编 篇20

甲方:

乙方:

为了给师生员工创造一个优雅的生活、学习和工作环境,甲方将学校的公共区域、教学楼、行政楼、宿舍楼等环境卫生管理工作外包给乙方。为保证甲乙双方合法权益,双方依据《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,现就甲方物业保洁工作外包给乙方,特订立本合同,以资双方共同遵守。

一、合同名称

保洁外包服务合同

二、合同期限

年 月 日

三、合同范围

学校公共区域、行政楼、宿舍楼、教学楼、实验楼、信息楼、驾培中心、中心广场及食堂的清扫保洁工作。

四、合同内容

(一)学校公共区域所有道路和中心广场的日常清扫、保洁、洒水、冲洗、垃圾收集等工作。

(二)学校1幢行政楼、18幢宿舍楼、5幢教学楼、1幢实验楼、1幢信息楼、驾培中心及4所食堂的清扫、保洁、垃圾收集工作。

五、合同总价及结算方式

(一)合同总价款:壹佰肆拾肆万染仟捌佰壹拾陆元(¥.00元)。

合同总金额包括所有保洁人工费用、保洁工具、养护耗材、各项保险等。

(二)结算方式和付款办法:

1、结算方式:按月支付,当月保洁费用次月支付。

2、乙方每月对“清扫保洁费用结算单”领取确认后,根据清单金额开具合法的正式发票交甲方办理结算手续。

六、甲方的权利与义务

(一)甲方的权利:

1、甲方有权不定时对乙方保洁质量进行检查,针对不符合保洁质量标准要求的,每发现一次对乙方处以50元/次处的质量不合格处罚金,乙方按《处罚通知单》缴纳处罚后,限期整改并请甲方复查,复查保洁质量仍不符合标准的,扣除当月保洁服务费用1%作为处罚。甲方有权终止合同。

2、乙方从事保洁管理和作业的工作人员不按照保洁质量考核标准履行职责,甲方有权要求乙方在期限内更换,若乙方不能在期限内更换,甲方有权终止合同。

3、甲方有权对乙方保洁人员的工资、福利待遇、人身意外伤害保险办理情况进行监督检查,以保障保洁人员的合法权益。乙方没有按照国家相关标准按时足额支付工资、福利待遇,或未办理人身意外伤害保险,由此引发的乙方与保洁人员之问的劳动争议或工伤纠纷,甲方不承担任何责任。

4、甲方根据工作需要,可以临时向乙方分派清扫保洁工作,乙方应按照甲方要求保质保量地完成工作任务。

5、甲方有对乙方违反合同相关条款要求乙方承担违约责任以及甲方有单方终止合同的权利,且乙方须承担因此造成的一切损失。

(二)甲方的义务:

1、甲方须按照约定按时足额支付乙方保洁费用,在乙方送达发票十个工作日内办理并支付上月费用。

2、甲方应向乙方无偿提供日常保洁工作所需的水、电、办公场所、物料仓库,上述设施仅为乙方提供日常保洁工作使用,乙方不得另作他用。

3、甲方因出现特殊状况致使乙方无法继续从事保洁工作时,应以书面形式通知乙方,双方协商解决。

七、乙方的权利与义务

(一)乙方的权利:

1、从实际工作需要出发,乙方有权自主选用管理人员和保洁人员。

2、乙方有权要求甲方依据合同约定按时足额支付保洁费用。

3、如果甲方连续3个月以上不支付费用,乙方有权解除合同。

(二)乙方的义务:

1、乙方应服从甲方的监督、管理,严格遵守执行甲方的质量标准和考核标准,切实采取有效措施保证清扫、保洁质量。

2、乙方必须足额安排保洁人员上岗,上岗人员应穿戴统一工装。

3、乙方应按时发放保洁人员的工资,且工资标准不低于西安市有关规定的最低工资。乙方要有充足的资金保障,在短期内(3个月)能够垫付当月人员工资及保洁费用。

4、乙方必须为保洁人员办理有关人身意外伤害保险等。

5、乙方必须对保洁人员进行岗位职业培训,保证每名保洁人员具有丰富的保洁工作知识和熟练的工作技能,同时要对保洁人员进行“爱校如家”的教育,确保保洁人员能够认真负责的工作,热爱学校的一草一木,爱护公共设施,敢于及时制止破坏环境卫生和公共设施的一切行为。

6、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好、无违法犯罪记录。男年龄不超过60岁,女年龄不超过55岁。

7、乙方必须经常开展文明作业和安全作业的教育培训,制定严格的安全防范措施和安全生产制度,力保不发生、不出现意外事故。

8、如果保洁人员发生意外伤亡事故和财产损失,责任由乙方承担,甲方概不负责。乙方全权负责处理各类安全事故,承担相应的责任和费用,并在第一时问内通知甲方。

9、乙方应配合甲方完成各项临时任务,在重大接待、重要会议、上级检查期间,保洁工作质量必须达到甲方所有要求。

10、乙方须向甲方提供所有工作人员和保洁人员的花名册和人员工作分布图。遇有人员变化,需及时向甲方备案。

11、乙方应在西安外事学院内成立办事处作为履行合同的派出机构,选派业务骨干负责本区域内的`保洁服务管理工作,同时方便双方及时沟通和管理。

八、违约责任

1、乙方的保洁工作多次检查不合格,受到学校有关部门批评,或师生员工意见较大,视为乙方违约,甲方根据情况,在当月保洁费用中扣除1%--5%的承包费用作为违约金,造成严重影响的,甲方有权解除合同。

2、乙方对甲方提出的工作要求不及时整改或不服从管理,造成严重失误的,甲方有权解除合同。

3、出现乙方保洁人员歇工、怠工情况的,视为乙方违约,甲方根据情况,在当月保洁费用中扣除1%--5%的承包费用作为违约金,造成严重影响的,甲方有权解除合同。

4、由于不可抗力的原因造成本合同无法履行的,甲乙双方经协商可以变更或解除合同。

九、附则

(一)本合同中所涉及的附件《环卫工作外包服务区域及要求》、《环卫工作质量标准》、《环卫工作外包服务安全责任书》等有关的书面文件应视为本合同的组成分。

(二)本合同未尽事宜,双方协商可另行签订《补充协议》,《补充协议》与本合同具有同等法律效力。合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。

(三)甲乙双方在履行合同过程中发生争议、协商不成时,可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

(四)本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力,自甲、乙双方代表签字盖章后生效,单方涂改部分无效。

附件一《环卫工作外包服务区域及要求》

附件二《环卫工作质量标准》

附件三《环卫工作外包服务安全责任书》保洁外包服区域及要求

甲方(盖章):乙方(盖章):

负责人或委托代理人法人代表或委托代理人(签字):(签字):

服务外包合同汇编 篇21

甲方:(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

为了安全顺利地把悬移支架从地面运送到11010采煤工作面,经甲乙双方协商同意,每架800元运输费承包给乙方,乙方在规定时间内把所有悬移支架安全顺利运送到指定地点,特制定以下协议:

甲方责任:

1、甲方必须向乙方提供装卸、运输工具。

2、甲方在乙方完成任务后,按工资进行结算。

3、甲方负责制定安全技术措施并传达学习到乙方每一个人并签字。

4、甲方负责监督安全技术措施的落实,如果违犯措施要求扣除运输费用的5%

乙方责任:

1、乙方严格按照矿规定的安全技术措施要求进行作业,确保安全,否则造成事故一切后果自己承担。

2、乙方保证支架完好运送到指定地点,如果造成损坏,或配件丢失照价赔偿。

3、乙方必须在矿规定时间内装卸、运输,不得影响生产,影响生产的按照时间进行扣除运输费。

4、乙方运输支架运到指定地点必须码放整齐,否则扣除运输费5%。 本协议一持两份,双方签字后生效。

甲方:

乙方:

日期:

服务外包合同汇编 篇22

甲方:____________

乙方:____________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为明确双方的权利和义务,就甲方委托乙方提供保洁服务事宜,双方本着平等、资源、协商一致的原则,特订立本合同,以便共同遵守。

一、服务场所及期限

1.1服务场所

甲方同意将其位于______区______路______室内保洁工作交乙方,乙方愿意接受本合同约定的保洁工作,并保证履行本合同约定的各项义务。

1.2服务期限

本次签订的合同期限为____年;

从______年____月____日至______年____月____日止。

二、保洁内容

2.1保洁范围

____________________________________

三、保洁要求

3.1时间要求:

乙方进入场地工作时间为:_____年_____月_____日。

员工工作时间:____时至____时,每月休息____,年假随甲方而定。

3.2人员要求:

(1)乙方委派____名有经验的保洁人员进入现场进行保洁工作。乙方必须保证用工符合《劳动合同法》及有关劳动政策的规定。

(2)乙方指定一名保洁工作的负责人,负责与甲方的沟通、联系。

3.3保洁标准:

乙方必须按照行业规定及合同约定的清洁标准执行,满足甲方要求。

3.4垃圾排放要求:

乙方应将装满的垃圾送至甲方指定的垃圾排放地点,同时将可以回收的废品放至甲方指定的其他地点。

四、保洁服务费用

4.1保洁费为________元/年,大写:____________人民币。

4.2付款方式:

4.2.1以现金形式支付的:

按月结算,每月___________元;甲方于每月___日向乙方支付保洁服务费用,可支付现金可转账。

建行帐号:____________________

账户姓名:____________________

4.2.2提供发票的:在甲方收到乙方提供的正规发票后3日之内支付保洁费用。

发票开具费用由甲方承担,税点为8%。

4.2.3乙方对公账户:

账户名称:____________________

开户银行:____________________

账号:____________________

若有变更,乙方须提前15天以书面形式通知甲方;若因乙方提供的账户有误导致服务费无法进账,甲方应及时告知乙方。

五、双方权利义务

5.1甲方的权利及义务

5.1.1甲方可以根据实际情况修改、调整乙方的工作范围、工作时间和工作量;但须同乙方协商后作出调整,且调整后的服务费用要随之增加。

5.1.2甲方可以对乙方的员工工作进行监督,对于不符合甲方需求的员工需经双方协商后方可及时更换。

5.1.3甲方可以对乙方的工作质量监督、检查,并根据甲方需求提出改进意见和建议。

5.1.4甲方应向乙方免费提供保洁用水、用电及放置清洁用具、用品的仓库一间,以及乙方员工工作休息室,甲方负责协调乙方员工与各部门的关系。

5.1.5甲方保证乙方员工按工作时间工作。

5.1.6甲方如遇特殊清洁事项,需提前同乙方协商后由乙方安排人员进行清洁工作。

5.2乙方的权利及义务

5.2.1乙方负责培训和管理派驻本项目的清洁人员要严格遵守甲方各项规章制度,保持甲方良好的环境和秩序,注意言行举止以维护甲方良好的形象。如发现有违法乱纪行为,并经查实确属乙方人员所为时,乙方将严肃处理有关人员。

5.2.2乙方须选派一名保洁主管定期安排、全面督导清洁服务工作,及时做好工作记录,及时处理有关投诉,并做好与甲方主管负责人的日常工作联系。

5.2.3乙方每月至少一次派出一名高层管理人员到本项目检查清洁卫生情况,征询甲方意见,对甲方的合理建议应予采纳。

5.2.4乙方要负责维护甲方一切的财产安全及公共设施完整,决不允许员工有挪用或偷窃行为。

5.2.5乙方负责在合同期内乙方工作人员的人身安全;在本项目区域内,属甲方人员造成与清洁服务有关事故的,则由甲方承担相应责任。

5.2.7乙方为派驻本项目的清洁员工提供统一工作服装,并保证着装的整洁卫生。

5.2.8除本合同所约定的保洁服务内容外,在本合同履行过程中,如甲方要求乙方进行本合同未列明的工作内容并达成书面协议后,乙方可在原有工作内容的基础上根据甲方的要求进行整改,整改后所产生的费用由甲方负责。

六、违约责任

6.1甲方在本合同约定时间内须按时付款,无正当理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有权撤回保洁员;逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有权解除合同;自甲方逾期付款之日起,乙方有权要求甲方按照年服务费的5%每日支付迟延履行金。

6.2甲、乙任何一方若在合同履行期限内协议解除合同,须提前一个月通知对方,达成协议后再解除合同,否则守约方有权要求违约方赔偿相当于两个月承包费用的违约金。

6.3合同期满即终止,如需继续合作,双方应提前一个月商定续签合同事宜。

6.4甲乙双方如遇不可抗力因素,导致合同无法履行,双方不负任何责任。

6.5双方需以书面协议的形式方能对合同进行变更或补充。

6.6甲方在本合同约定时间内无故拖延付款的,甲方应当对逾期付款部分按照中国人民银行公布的银行同期贷款利率支付违约金。

6.7因甲方过错导致乙方工作人员受伤或第三人受伤,甲方除赔偿因此对乙方造成的损失外,还须支付乙方违约金____________________万元。

七、附则

7.1本合同未尽事宜均需经双方协商确定,并以书面形式提出,作为本合同的附件;本合同附件均为合同不可分割的组成部分,与合同条款具同等法律效力。

7.2因本合同引起的争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,向合同签订地法院提起诉讼解决。

7.3本合同自双方签字盖章之日起生效;本合同一式贰份,双方各执壹份。具有同等法律效力。

甲方(盖章):____________________

乙方(盖章):____________________

代表(签字):____________________

代表(签字):____________________

联系电话:______________________

联系电话:_____________________

日期:________年______月______日

日期:_______年______月______日

服务外包合同汇编 篇23

甲方:_________

乙方:_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议,服务外包合同范本

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机(含键盘、鼠标、显示器)交给乙方维护,具体配置见配置。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括:

1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;

2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;

3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;

5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;

6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

三、协议细则

1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。

2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的',修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用,合同范本《服务外包合同范本》。

4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。

5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。

8.乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。

9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_________元(RMB)的士费。

下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务外包合同(一)

甲方:_________

乙方:_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括:

1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;

2、系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;

3、工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

4、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;

5、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;

6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

7、查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

8、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

三、协议细则

1、甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。

2、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

3、对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。

4、在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。

5、乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载,先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6、在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

7、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。

8、乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。

9、乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_________元(RMB)的士费。

下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:

1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

2、故障情况在现场无法解决。

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1、本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2、双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务外包合同(二)

甲方:

授权代表:

乙方:

授权代表:

甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。

第一条 合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。

第二条 甲方义务:

1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。

2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。

3、未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。

4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料。

第三条 乙方义务:

1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

2、提供常用软件安装及维护,如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。

5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

第四条 有关服务要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,由甲方负责报销的士费。

2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于市场价。

3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。

4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

5、如因乙方原因造成甲方损失,乙方依负赔偿责任。

第五条 收费与付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用;甲方应在每月 日前向乙方付款。

第六条 其它事项:

1、乙方保证在本合同履行期间,始终具有相应资质,具有法人身份,按期通过年检,否则甲方有权终止合同;

2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同,支付劳动报酬,按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系,不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志,亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

3、甲方不对乙方工作进行具体指示,乙方应自行组织其员工按约定提供服务,自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育,自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中,乙方人员应自行保管其工具或其它财物。

4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的,由乙方或乙方工作人员自行负责,甲方对此不承担任何责任。

5、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为 年 月 日至 年 月 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

第七条:其他约定:

第八条 付款方式:

帐户名称:

开户行:

帐户号:

甲方:乙方:

委托代理人:委托代理人:

联系方式: 联系方式:

地址: 地址:

签订日期:

服务外包合同汇编 篇24

甲方:

乙方:

鉴于甲方业务发展的需要,将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式,经双方协商达成如下协议:

一、合同期限

第一条 本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年

如双方需要,可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满,双方不再续签合同,可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

二、甲、乙双方的义务和责任

第二条 乙方同意根据甲方工作需要,承担金蝶K3实施顾问工作 岗位(工种)工作。

第三条 乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。

第四条 乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

第五条 乙方应接受甲方的绩效考核。

第六条 甲方应负责乙方往返项目地的.的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。

第七条 乙方应严格遵守本合同的附加条款。

三、劳务报酬

第八条 甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。

合同签订之日起甲方付乙方合同总额的20%,即:人民币(大写) 陆仟 元整 (_6000.00 元),项目实施验收合格后支付合同总额的70% , 即:人民币(大写) 贰万壹仟 元整 (_21000.00 元),项目验收后一年付清合同余款10%,即:人民币(大写) 叁仟 元整 (_3000.00元)。 甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳务报酬:

1.因乙方的过失给甲方造成经济损失的;

2. 双方约定的其他内容

四、合同的终止与解除

第九条 合同期满如未续签,则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止,双方应及时办理相关手续。

第十条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

第十一条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

(一)在外包期间被证明达不到工作要求的;

(二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;

(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

(四)被依法追究刑事责任的。

五、双方约定的其他内容

第十二条 甲乙双方约定本合同增加以下内容:

(一) 乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。

(二) 乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

(三) 甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。

第十三条 本合同的附件如下:

第十四条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

服务外包合同汇编 篇25

甲方:

乙方:

经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供河源市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:

一、送餐期限:自_____年_____月_____日_____至_____年_____月_____日止。

二、送餐标准:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

三、双方的权利和义务

1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者。

2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。

4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。

5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。

6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。

7、甲方交给乙方的`餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

12、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期。

四、收款与结算方式:

1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用。

2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。

3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

4:每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。

5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐服务

五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。

甲方(盖章):

甲方代表(签字):

_____年_____月_____日

乙方(盖章):

乙方代表(签字):

_____年_____月_____日

服务外包合同汇编 篇26

甲方:

乙方:

甲、乙双方就甲方所管理的小区保洁服务外包事宜进行友好协商,双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款:

一、保洁范围:小区内公共区域及楼道、天台保洁卫生。

二、保洁费用:甲方以包工包料形式(包括保洁工具、用品等)将以上小区保洁卫生工作交于乙方负责,费用为  元/月,每月25日结算上个月费用。

三、委托期限:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

四、保洁工作要求及标准:

1.对垃圾桶实施维护保洁,垃圾收集点周围地面无散落垃圾。

2.每天上、下午清扫、收集楼道内生活垃圾各1次。

3.小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道等每天上下午各清扫1次,其余时间巡回保洁。

4.公共楼道内地面、楼梯扶手、栏杆每周湿擦不少于3次;

5.宣传栏、信报箱等每半个月至少清洁1次;

6.配合工程人员对路灯、楼道灯等公共灯具每月清洁1次;

7.每周至少1次打涝水景漂浮杂物,配合工程人员更换水池水体,保持水体清洁。

8.每月配合工程人员对户外共用雨、污水管道疏通1次,平时经常检查,发现堵塞及时清掏;

9.每日不定时进行巡回保洁,及时清除楼道内小广告,保证小区内环境干净整洁。

10.配合绿化工清理绿化垃圾。

五、双方权利与义务

1、甲方的权利与义务

1)甲方无偿提供给乙方保洁所需用水、用电;

2)甲方无偿为乙方提供居住场所;

3)甲方应协助乙方制止人为破坏行为;

4)甲方有权对乙方保洁工作进行监督、指导、检查、验收;

5)如遇特殊工作需求时(如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况),需提前通知乙方安排人员进行保洁工作;

6)经甲方多次发出整改通知,仍未达到约定的保洁标准或违反乙方权利义务的,甲方有权单方面终止合同并不承担任何赔偿责任。

2、乙方权利与义务:

1)乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。

2)乙方应按规定范围内合理安全使用水、用电;乙方工作时,尽可能不影响业主休息。

3)乙方不得在工作期间拾拣废品或将废品存放在影响业主日常生活的地方。

4)乙方对甲方验收不合格之处,乙方应及时进行整改;

5)乙方在用水用电管理方面,承诺采取措施以尽可能节约以维护甲方权益,日常工作做到工完场清,文明作业。

6)乙方需按照国家和福建省关于灵活从业人员的规定,自行办理社会保险、医疗保险。

九、合同解除及违约责任

1)竞业限制:在未解除或者终止本合同前提下,乙方不得在同行企业或者同一性质岗位工作。一经发现甲方有权单方面终止劳动关系,乙方需向甲方支付相当于每月所领取服务费二倍的'违约金。

2)本合同期限届满前1月,甲、乙双方应就是否续签保洁服务合同进行协商;甲、乙双方如无异议本合同自动延续一年。

3)乙方因故解除合同需提前60天以书面形式向甲方报备,期间乙方岗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承担违约责任。如乙方未按约定向甲方报备,需向甲方支付每月所领取服务费二倍的违约金。

4)本合同在履行中如发生争议,由双方协商解决,协商不成,可向甲方注册所在地的人民法院提起诉讼。

十、其他事项

本合同未尽事宜甲、乙双方可签订补充协议作为合同附件,与本合同具有同等效力。

十一、本合同一式贰份,双方各执一份,具有同等法律效力,自签订盖章之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):

电话:电话:

日期:日期:

服务外包合同汇编 篇27

甲方:__________

乙方:__________

从事离岸服务外包业务的企业向服务外包业务主管部门申请出具合同认定证明的,应当提交下列申请材料:

一、深圳市离岸服务外包合同确定审批表;

二、深圳市离岸服务外包合同确认单;

三、与境外发包方签订的离岸服务外包业务合同复印件,并加盖骑缝章(合同只有外文版本的,须同时提供外文合同复印件和翻译件,翻译件上注明“翻译与原件意思一致”的字样,由法定代表人签名或企业盖章);

四、企业营业执照复印件;

五、与合同执行金额相对应的外汇收汇凭证或其他有效凭证;

以上材料一式两份,提交到深圳市__________区__________房。

甲方:__________

乙方:__________

时间:__________

服务外包合同汇编 篇28

甲方(发包方):__________

乙方(承包方):__________

鉴于,甲乙双方于__________年__________月__________日签署了一份《劳务外包合同》(以下简称“原合同”),经甲乙双方友好协商一致,就外包项目承包费用调整事项达成如下补充协议:

一、自__________年11月9日至__________年11月15日,甲方支付给乙方的劳务外包费用标准为:白班为人民币__________元(含税)/小时/人计算,晚班为人民币__________元(含税)/小时/人计算。乙方服务质量不达标,甲方有权根据乙方人员的工作进程扣除其当日费用单价。劳务人员所有费用,包括但不限于工资报酬、住宿、用餐、交通、保险、培训、福利、管理等,均由乙方向劳务人员支付。

二、协议存续期间,乙方需确保每班次提供人数为甲方每班次总需求的%,且到岗率高于提供人数的90%,若到岗率低于90%,则按双方约定扣除相应费用。

三、为保证乙方能够正常履行甲方在《劳务外包合同之补充协议》(以下简称“本协议”)期间的用工要求,乙方同意按照下列约定向甲方交纳履约保证书

1、保证金按甲乙双方约定,金额为人民币__________元整,(大写:__________)。

2、保证金从乙方__________年10月劳务费用中支取。

3、保证金仅用于赔偿因乙方提供的人员不足情况下造成的甲方损失,如乙方在本协议期内未按约定提供人员,按100元/每人扣除保证金。

4、本协议结束30天内,甲方按协议约定向乙方返还保证金。

四、本补充协议与原协议不一致的,以本补充协议为准;本补充协议未涉及的,以原协议为准。

五、本补充协议一式贰份,甲乙双方各执壹份,经双方签署后生效。

甲方: __________

乙方:__________

盖章(签字):__________盖章(签字):__________

日期:__________

日期:__________

服务外包合同汇编 篇29

甲方:_____________

乙方:_____________

双方基于平等、公平、互利的原则,经过友好协商签订以下合同。乙方将严格遵守合同规定,为甲方提供专业的保洁服务,双方承诺履行各自的责任和义务。

第一条服务内容、范围和人力安排

服务项目名称:_________

所在地:_________

乙方提供对甲方商场及超市区域进行日常清洁维护的劳务服务,具体服务内容及标准应当符合附件一中所陈述项目,并以能维护甲方商场及超市区域日常合理正常经营为目的。

乙方在本区域内服务总人员不少于_________人,乙方所有作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。具体人数和资质能力应当符合附件七中的岗位要求。

第二条合同价格及支付方式

合同价格包括以下内容:

1、_________,其费用为:_________元;

2、_________,其费用为:_________元;

3、_________,其费用为:_________元;

月度保洁服务费用共计人民币:¥________________/月,(大写):_________________________。

合同签定后,任何原因调整价格必须经双方书面同意方可生效,如双方未能对此达成一致,任何一方无权提前终止本合同。

乙方于提供服务后的次月20日开具服务费发票送达甲方,并与甲方确认发票中当月保洁服务费用数额。甲方收到发票后45日内,根据双方在本合同中确定的价格,将该月的服务费以转账支票方式支付。

乙方银行信息如下:

开户名称:________________________

开户银行:________________________

银行账号:________________________

第三条服务要求

1、关于保洁服务的质量标准要求,乙方会严格遵照本合同和附件二的标准为甲方提供服务;乙方在保洁工作中未达到约定的质量标准时,自愿接受甲方监管部门的管理,经甲方监管部门两次口头警告通知,仍未达到标准或不积极组织改进的,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0.5%—1%。如乙方提供的服务明显与本合同和附件二的标准不符,经过甲方监管部门督促后也无法改正的,造成本合同无法继续履行时,视为乙方单方面终止合同,根据本合同第八条第三项内容处理。

2、乙方所有派往甲方提供服务的人员将穿经甲方确认的统一工作服,佩戴统一员工卡,保持健康的状态,礼貌的态度,规范的服务;

3、乙方保证所有在甲方现场服务的人员将严格遵守甲方的规章准则,对其所接触到的所有甲方商业、客户及经营信息保守秘密,维持甲方的工作环境秩序及甲方的形象。该保密义务在本合同终止或解除后仍然有效;

4、乙方将根据合同的规定及服务范围提供高质量的服务;如在合同服务期间,甲方或者第三人由于乙方的人员造成的偷盗等其他人为事故,造成甲方或者第三人的人身或财产损失,本合同约定,乙方应赔偿该损失,承担连带责任。

5、乙方对其提供服务的人员在工作上的疏忽或失误,导致甲方或第三人的人身或财产上的损失,本合同约定,乙方应当率先进行赔偿,并享有对其提供服务的人员追究最终责任的权利和义务。

第四条双方的责任及承诺

1、甲方的责任及承诺:

(1)提供给乙方办公室,储物间和水电;

(2)为公共区域购买垃圾筒和其他必要的固定设备;

(3)指定一个专门人员与乙方沟通并检查服务质量;

(4)为乙方的服务人员提供有关甲方情况的适当培训,告知乙方服务人员甲方的各项规则;

(5)甲方在此合同结束后的前六个月之内不得雇佣乙方在甲方工作的原有员工;如乙方收编甲方原有员工,不得将所收编人员安置在乙方为甲方提供的任何项目中;

2、乙方的责任及承诺

(1)乙方已经获得并应维持其签署及履行本合同应具备的所有许可及资格证书;乙方派驻甲方的人员必须健康无传染病,并能随时向甲方或任何合法第三方提供身份证明、无犯罪记录证明,以及其他行业要求的相关证明文件。

(2)监管所有在场的服务并保证其质量符合要求;

(3)建立服务月度汇报程序,并在月汇报会上与甲方代表讨论服务情况;

(4)每月,定期与甲方代表商讨服务的改进;

(5)严格遵守甲方的所有工作规则和安全条例;

(6)甲方若对乙方提供的服务人员不满意,乙方承诺将在甲方提出通知后的15天内更换,否则甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0.5%—1%。乙方应保证其任何关联公司、投资方、顾问、代理或员工在提供本合同项下服务时受本合同的约束。若乙方的关联公司、投资方、顾问、代理或员工在提供本合同项下服务时违反本合同约定或侵害甲方及第三方的权益,应视为乙方违约或侵权,乙方应承担全部违约和/或侵权责任。

(7)乙方为其员工提供所有与保洁服务相关的装备和物料,如制服、清洁工具、清洁机器和清洁消耗品等。

(8)乙方保证其与其派到甲方的人员之间劳动关系符合我国现行劳动法律法规的规定,并承担所有其派到甲方的人员的保险、工资、福利待遇等一切费用,由此产生的任何问题和甲方无关,甲方与乙方派到甲方的人员之间不存在任何劳动关系。除非本合同有明确规定,本合同中任何内容都不得被解释为向任何目的构成或任命乙方、任何乙方关联机构或员工作为甲方的代理人、合伙人、合营者或代表,不得被解释为向乙方授予任何权利或授权。

(9)乙方的服务人员如有离职或新员工入职,乙方要至少提前7天书面通知到甲方。

第五条职业道德

乙方承诺遵守商业准则,并对服务作诚实的记录。如经甲方发现乙方的服务记录有故意不真实的情况,甲方有权立即终止本合同并拒付或追索上述记录不实所在月份的全部服务费用,并要求乙方承担因此造成的甲方全部损失。

第六条不可抗力及限制条款

1、不可抗力是指不可预见或无法预测及无法避免的意外情况,如台风,地震,洪水,雷击,火山喷发,火灾,战争,爆炸,龙卷风,政府干预及其他双方都无法控制的灾难;

2、如果出现不可抗力并使乙方无法完成合同中规定的服务,乙方将不承担任何责任。但乙方必须及时、尽早将情况通知甲方并提供机构出具的不可抗力发生的证据;双方派驻甲方的工作人员应在发生此类不可抗力后尽力帮助甲方的员工撤离并尽可能保护或减轻不可抗力对甲方所有财产的侵害。

3、如果不可抗力造成乙方的员工或其他损失,甲方将不承担任何赔偿责任。但甲方必须尽早通知乙方、并提供相关证据;

4、在本合同和合同附件中所列的服务内容和范围之外,经过乙方同意之后,甲方可以要求乙方服务人员提供其他的服务,本合同的规定适用于该等其他服务。

第七条争议解决

1、本合同适用中国法律。合同执行过程中,双方若有任何争议,应该本着友好的态度协商解决。协商不成的,可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2、如果有争议的情况发生,本合同的其余条款将不受争议影响。

第八条违约责任

1、如果甲方拖欠应付服务费达到三个月以上,乙方将终止在场的服务。同时甲方除应立即支付拖欠的服务费,还应就拖欠期间按照应付而未付金额的日千分之五支付滞纳金;

2、如果双方合作存在问题,经双方协商未果情况下,甲方有权以书面通知的方式解除本合同,但需提前一个月通知乙方,并不需要承担违约责任。

3、在合同期内,乙方在本合同第六条规定情形以外的情况下,单方面提出终止合同,乙方将以合同未完成时间所需保洁服务费用总额的20%作为违约赔偿支付给甲方,并赔偿甲方的实际损失。

4、如果甲方提出要求,在本合同因任何原因终止后,乙方应继续按照本合同约定的服务要求和标准提供服务以维持甲方正常运作,直至甲方安排好乙方的继任者。在上述维持期间,甲方会按照本合同规定的费用标准向乙方支付服务费用,乙方应参照本合同相关约定履行义务和承担责任。

第九条合约期限

1、本合约的有效期自20xx年03月15日起至20xx年03月14日止。

2、任何一方决定本合同有效期届满后续约的,需在本合同有效期届满前的一个月前向对方发出书面的通知。

第十条合同的有效附件

1、本合同一式两份,双方各执一份,经合同双方授权代表签字盖章后生效;

2、其他相关的文本经双方确认签署后将作为本合同的有效附件并具有同等效力;

3、除非得到甲方的书面允许,乙方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转移给第三方,也不得将本合同项下任务分包给第三方执行,否则视为乙方单方面终止合同,根据本合同第八条第三项内容处理。

甲方(签章):_____________

乙方(签章):_____________

公司负责人:_____________

公司负责人:_____________

________年______月______日

________年______月______日

服务外包合同汇编 篇30

甲方:_________

乙方:_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括:

1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;

2、系统软件安装P等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;

3、工具软件安装及维护、金山词霸等市面常用软件;

4、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;

5、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;

6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

7、查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

8、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

三、协议细则

1、甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。

2、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

3、对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。

4、在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。

5、乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载,先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6、在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

7、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。

8、乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的`服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。

9、乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_________元(RMB)的士费。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:

1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

2、故障情况在现场无法解决。

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1、本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2、双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

服务外包合同汇编 篇31

甲方:西安诺赛软件有限公司(KnowledgeSurf Technologies)乙方:西安袖意无限数码科技有限公司

甲、乙双方为建立西安软件外包行业联盟提供样板,合理利用西安软件外包行业资源,提高行业联盟整体知名度、建立健全信用体系,经双方友好协商、沟通交流后,对手机软件外包服务达成合作共识。

第一条 甲方简介 西安诺赛软件有限公司

(Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.),于20xx年末在美国加州硅谷成立总部。经过2年多的快速发展,在美国亚特兰大、新加坡和中国西安都成立了其分支机构。20xx年在西安成立的西安诺赛软件有限公司是其核心离岸开发中心,负责为全球客户提供离岸软件外包服务,目前已经直接和多家欧美企业签订了长期的服务外包合同。

公司现有员工200多人,其中拥有硕士和博士学位的占30%,本科以上学位的则超过95%。

根据欧美客户的需求,组建高水准的开发团队,定制符合欧美客户企业文化的工作环境,高效率地建设离岸开发中心(Offshore Development Center, ODC),保证离岸开发中心为客户提交高质量的软件产品,这是诺赛软件在本地同业中独一无二的核心竞争力。

第二条 乙方简介

西安袖意无限数码科技有限公司成立于20xx年初,公司专注于移动平台的娱乐内容和应用程序研发(包括手机、PDA、手持式移动设备的游戏、Flash Lite等)。公司核心开发团队拥有丰富的游戏开发经验,曾和日本、中国台湾、新西兰等多个国家和地区的开发商进行过手机游戏开发合作。在手机游戏以及手机平台应用软件有大量开发经验,能够胜任甲方承接的.外包项目开发工作。

乙方开发常用平台包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平台应用设计开发,包括游戏,应用软件,以及移动平台增值业务内容研发。Flash Lite平台应用设计开发,包括游戏,屏保,动画制作等。

我们拥有严格的项目品质管理体系,包括进度控制,测试方案,Bug分析,交付产品后的维护,项目变更对应等。

第三条 合作宗旨

以手机游戏软件为核心业务,为欧美及亚太(澳大利亚、东盟)地区的海外客户提供软件外包服务。

第四条 双方义务

1.甲方负责外包项目的获取,包括业务拓展及客户管理、项目管理等工作;乙方负责具体项目实施,包括项目执行控制及质量管理等工作。

2.甲方提供项目整体需求并负责客户沟通,其中项目需求文档(包含但不限于数据库定义、流程图等)须经双方认可、签字。乙方负责按照需求中的要求进行设计、制作、编码、测试等工作。

3.乙方承诺在未经甲方同意的情况下,不通过任何途径同甲方客户联系,客户唯一联系人为甲方。

4.项目产品的知识产权归属,遵循甲方与客户之间签订的协议条款。

5.甲方委托乙方开发的产品,知识产权归属甲方。

第五条 双方责任

A、甲方:

1.业务拓展。

2.客户管理。

3.项目及项目需求的获取。

4.部分技术及文字(文档翻译等)支持。

5.提出明确的质量要求和衡量标准。

6.在项目有变动时及时通知乙方,并协商项目变更方案。

7.和乙方保持联系,协商解决项目中出现的问题。

8.甲方承诺不开发乙方已有的客户资源。

9.甲方承诺不恶意录用乙方员工。

B、乙方:

1. 提供售前支持和需求分析。

2.根据甲方的业务开发情况进行项目开发团队的组建和完善。

3.根据甲方提供的项目需求文档,认真理解用户需求,并且贯彻到项目的设计和实施当中。

4.制定开发计划,并提交甲方确认。

5.完成设计、制作、编码和测试工作。

6.接受甲方的监督,并向甲方及时汇报项目中遇到的问题及其解决方案。

7.和甲方保持联系,协商解决项目中出现的问题。

8.项目维护阶段继续承担测试和修改任务。

第六条 保密责任

1.在项目合作过程中,甲方交给乙方的资料(依据项目合同条款)未经甲方的书面同意,乙方不得将甲方所交付的资料转让给第三方,否则甲方有权终止合作,终止支付乙方相关费用,并向乙方追索所受到的经济损失。

2.在项目合作过程中,乙方所呈交的项目成果(依据项目合同条款),在甲方未结清支付乙方的费用前,均属乙方的产权及商业机密,未经乙方的书面同意,甲方不得将乙方所交付的资料转让给除客户之外的任何第三方,否则乙方有权终止本合同,并向甲方追索所受到的经济损失。

第七条 法律的适用及争议解决方式

1.双方合作适用中华人民共和国法律法规;因双方合作引起的任何争议,应通过协商解决,但若30天之内双方仍不能达成书面协议的,任何一方可将争议提交西安市仲裁委员会,按照提交仲裁时该委员会有效的仲裁规则,在西安市进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

2.具体项目的合作事宜以具体项目条款为准。

第八条 其他事宜

1.本协议如有未尽事宜,应由甲、乙双方集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本协议具有同等效力。

2.本协议一式贰份正本,甲、乙方各执壹份。本合同由双方授权代表签字,盖章后生效。

甲 方:西安诺赛软件有限公司

授权代表:

日 期:

乙 方:西安袖意无限数码科技有限公司

授权代表:

日 期:

服务外包合同汇编 篇32

甲方:

授权代表:

乙方:

授权代表:

甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。

第一条 合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。

第二条 甲方义务:

1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。

2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。

3、未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。

4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料。

第三条 乙方义务:

1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

2、提供常用软件安装及维护,如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。

5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

第四条 有关服务要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,由甲方负责报销的士费。

2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的'报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于市场价。

3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。

4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

5、如因乙方原因造成甲方损失,乙方依负赔偿责任。

第五条 收费与付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用;甲方应在每月 日前向乙方付款。

第六条 其它事项:

1、乙方保证在本合同履行期间,始终具有相应资质,具有法人身份,按期通过年检,否则甲方有权终止合同;

2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同,支付劳动报酬,按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系,不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志,亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

3、甲方不对乙方工作进行具体指示,乙方应自行组织其员工按约定提供服务,自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育,自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中,乙方人员应自行保管其工具或其它财物。

4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的,由乙方或乙方工作人员自行负责,甲方对此不承担任何责任。

5、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为 年 月 日至 年 月 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

第七条:其他约定:

第八条 付款方式:

帐户名称:

开户行:

帐户号:

甲方:

______年______月______日

乙方:

______年______月______日

服务外包合同汇编 篇33

发包方(甲方):___________

承包方(乙方):___________

按照《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》的规定,结合本工程具体情况,双方达成如下协议。

第一条工程概况

1、工程名称:___________公司项目部办公室装修工程

2、工程地点:___________

3、承包范围:_______________________

4、承包方式:包工、包料大包干

5、工期:本工程自___________年___月___________日开工,于___________年___月___________日竣工

6、工程质量:合格

7、合同价款:___________万元

第二条甲方工作

1、开工前___________天,向乙方提供经双方确认的做法说明一份,并向乙方进行现场交底。全部腾空房屋,清除影响施工的障碍物。向乙方提供施工所需的水、电及电讯等设备,并说明使用注意事项。

2、指派________、__________为甲方驻工地代表,负责合同履行。对工程质量、进度进行监督检查,办理验收、变更、登记手续和其他事宜。

第三条乙方工作

1、参加甲方组织的做法说明的现场交底,拟定施工方案和进度计划交甲方审定。

2、指派___________为乙方驻工地代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质、保量、按期完成施工任务,解决由乙方负责的`各项事宜。

3、严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。严格按照做法说明进行施工,做好各项质量检查记录。参加竣工验收和工程结算。

4、遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定,妥善保护好施工现场周围建筑物、设备管线。做好施工现场保卫和垃圾消纳等工作,处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单位(住户)的关系。

5、施工中未经甲方同意或有关部门批准,不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。

6、工程竣工未移交甲方之前,负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。

第四条关于工期的约定

1、甲方要求比合同约定的工期提前竣工时,应征得乙方同意,并支付乙方因赶工采取的措施费用。

2、因甲方未按约定完成工作,影响工期,则工期顺延。

3、因乙方责任,不能按期开工或中途无故停工,影响工期,则工期顺延。

4、因设计变更或非乙方原因造成的停电、停水、停气及不可抗力因素影响,导致停工8小时以上(一周内累计计算),则工期相应顺延。

第五条关于工程质量及验收的约定

1、本工程以做法说明、设计变更和《建筑装饰工程施工及验收规范》(jgj73—91)、《建筑安装工程质量检验评定统一标准》(gbj300—88)等国家制定的施工及验收规范为质量评定验收标准。

2、本工程质量应达到国家质量评定合格标准。

3、由于乙方原因造成质量事故,其返工费用由乙方承担,工期不顺延。

4、工程竣工后,乙方应通知甲方验收,甲方自接到验收通知5日内组织验收,并办理验收、移交手续。如甲方在规定时间内未能组织验收,需及时通知乙方,另定验收日期。但甲方应承认竣工日期。

第六条关于工程价款及结算的约定

1、双方商定本合同价款采用包工、包料大包干,计总价______元。

2、本合同生效后,甲方分4次,按下表约定支付工程款,尾款竣工结算时一次结清。拨款分4次进行划拨合同价款

2.1合同签订后合同价付___________元

2.2第二次工程进度至30%付合同价款___________元

2.3第三次工程进度至80%付合同价款的___________元

2.4第四次工程完工后10天内付合同价款___________元余下15%合同价款作为本工程的质保金,此款付清。

3、工程竣工验收后,乙方提出工程结算并将有关资料送交甲方。甲方自接到上述资料七天内审查完毕,到期未提出异议,视为同意。并在七天内,结清尾款。

第七条关于材料供应的约定

本工程凡由乙方采购的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。若已使用,对工程造成的损失由乙方负责。

第八条有关安全生产和防火的约定

1、甲方提供的做法说明,应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范。

2、乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工作安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其他相关的法律、规范。

3、由于甲方确认的做法说明,违反有关安全操作规程、消防条例和防火设计规范,导致发生安全或火灾事故,甲方应承担由此产生的一切经济损失。

4、由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例,导致发生安全或火灾事故,乙方应承担由此引发的一切经济损失。

第九条违约责任

1、由于甲方原因导致延期开工或中途停工,甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失。

2、由于乙方原因,逾期竣工,每逾期一天,乙方支付甲方___________元违约金。

3、乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的陈设和工程成品,如造成损失,应照价赔偿。

4、未经甲方同意,乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由乙方负责并承担损失。

第十条争议或纠纷处理

1、本合同在履行期间,双方发生争议时,在不影响工程进度的前提下,双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。

2、当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成时,本合同在执行中发生的争议双方同意由当地仲裁委员会仲裁也可向人民法院起诉。

第十一条附则

1、其他未尽事宜,甲乙双方协商解决。

2、本合同一式三份,甲方执两份,乙方执一份。

甲方:___________法定代表人:___________

乙方:___________法定代表人:___________

合同签订时间:___________

合同签订地点:___________

一键复制全文保存为WORD
相关文章